Klacht: Nog steeds geen reclame folders ontvangen

op 16 juni 2021 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben hier in Rockanje al maanden geen reclame folders meer ontvangen we weten dat de vorige bezorger helaas overleden is en hebben nadien nooit meer folders ontvangen.
Kunt u ons vertellen wat er fout gaat en waarom er niet meer bezorgd wordt ?
Vast bedankt

Gewenste Oplossing:

We zijn pas wéér tevreden als we weer elke week de folders ontvangen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 17 juni 2021 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Stolk,

Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.

Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Nogmaals ons excuus voor het ongemak.

Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteit

Alle klachten die gemeld zijn door j7662