Klacht: Nog steeds geen 1 jaar premium tv ontvangen en twee boxen die niet naar behoren werken of helemaal niet

op 05 oktober 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste zoals je kunt zien op bijvoegsels heb ik twee bestellingen gedaan bij dit is TV , op eerste bestelling heb ik box plus 1 jaar premium tv besteld en betaald box maanden later ontvangen en premium helemaal niet ontvangen , alle twee de boxen hebben meer niet gewerkt dan wel , ik heb via messenger eindeloze gesprekken gevoerd met dit is TV, vol van excuses en beloften … Laatste op 16 september 2017 , nu is dus alles verdwenen messenger , site

DIT is TV B.V.
Beste Elsie De Baets ,

Bedankt voor uw bestelling bij DIT is TV B.V.. Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar helpdesk-notification@ditistv.nl of ons per telefoon bereiken: +31 0900 – 2010000.
Factuur #400000772 voor Bestelling #400021381
Factuurgegevens: Betaalmethode:
Elsie De Baets
Bekputstraat 9
Bassevelde, -, 9968
België
T: 0471064063 Maestro
Artikel Artikelnummer Aantal Subtotaal
DIT is TV 4K 12 maanden Premium TV bundel 4KPREMBNDL12 1 € 199,12
Subtotaal € 199,12
BTW € 34,56
Totaal € 199,12
Met vriendelijke groet, DIT is TV B.V.
DIT is TV B.V.
Beste Elsie De Baets ,

Bedankt voor uw bestelling bij DIT is TV B.V.. Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar helpdesk-notification@ditistv.nl of ons per telefoon bereiken: 0900 – 2010000.
Factuur #100021160 voor Bestelling #100046868
Factuurgegevens: Betaalmethode:
Elsie De Baets
Bekputstraat 9
Bassevelde, -, 9968
België
T: 0471064063 Maestro
Artikel Artikelnummer Aantal Subtotaal
DIT is TV Box 4K N8718868764126K 1 € 109,00
Subtotaal € 109,00
Verzending en verwerking € 5,95
BTW € 19,95
Totaal € 114,95
Met vriendelijke groet, DIT is TV B.V.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elsie De Baets