KLACHT.nlKlachten over NOC NSF (2026) | Klacht.nl

Klacht over onduidelijke communicatie en annulering

klager1dc7d234 — Wed, 03 Jun 2026 18:05:35 +0000

Ik heb een gratis gulden besteld waarbij alleen verzendkosten betaald moesten worden. Na de bestelling ontving ik een bevestigingsmail waarin stond dat er meer producten zouden worden toegestuurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Munt Online, maar ik krijg niemand telefonisch te pakken. Ik heb meerdere e-mails gestuurd om mijn herroepingsrecht te gebruiken en de bestelling te annuleren, maar krijg geen reactie. Ze vragen naar een klantnummer dat ik nooit heb ontvangen. Dit voelt als oplichting en ik wil niets meer met dit bedrijf te maken hebben.

Onterecht doorbetalen voor een niet-gebruikt nummer

klagerfe23323f — Wed, 03 Jun 2026 18:03:47 +0000

Ik heb onlangs mijn telefoonabonnement bij Youfone opgezegd en ben overgestapt naar Simpel. Na mijn overstap ontdekte ik dat Youfone een nieuw telefoonnummer voor mij heeft aangemaakt, waarvoor ik nog steeds kosten moet betalen. Toen ik contact opnam met Youfone, werd ik doorverwezen naar mijn nieuwe provider, Simpel, om mijn geld terug te halen. Dit vind ik onterecht, aangezien het Youfone is die deze kosten in rekening brengt. Ik vind het niet acceptabel dat ik als klant de dupe ben van interne afspraken tussen providers.

Klacht over onprofessionele reparatie en ontbrekende onderdelen

klager07ac6035 — Wed, 03 Jun 2026 17:25:16 +0000

Ik heb onlangs onderhoud en een reparatie laten uitvoeren aan mijn voertuig bij La Souris Scooters. In plaats van alleen periodiek onderhoud, is er een reparatie uitgevoerd met gebruikte en afwijkende materialen. Bij de teruglevering ontbraken de meegeleverde sleutel en afstandsbediening, waardoor het voertuig geen contactslot meer heeft en het alarm niet bruikbaar is. Tijdens het ophalen had ik te maken met brutale en ontkennende medewerkers en kon ik telefonisch niemand bereiken, ondanks 1,5 uur in de wacht te hebben gestaan. Na veel doorvragen en een lange wachttijd in de winkel, kreeg ik uiteindelijk geen passende oplossing en heb ik het voertuig onder protest meegenomen. Ik heb inmiddels een in gebreke stelling naar La Souris klantenservice in Doetichem gestuurd.

Defect K3 Originals-product

klager92af4661 — Wed, 03 Jun 2026 17:20:14 +0000

Ik heb een K3 Originals-product aangeschaft, maar helaas is het defect. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik hoge verwachtingen had van de kwaliteit. Ik heb nog geen contact opgenomen met Studio 100 over dit probleem.

Slechte klantenservice en niet-functionerende plafondventilator

klager7fe48c2b — Wed, 03 Jun 2026 17:03:53 +0000

Ik heb een plafondventilator besteld bij Lightexpert.nl, maar deze functioneert niet naar behoren. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, word ik van het kastje naar de muur gestuurd. De verantwoordelijkheden worden bij mij neergelegd en ik krijg te maken met buitensporige eisen om in aanmerking te komen voor de wettelijke garantie. Dit is frustrerend en tijdrovend, en leidt tot veel onnodige kosten. Ik vind de klantenservice zeer teleurstellend en het lijkt alsof ze niet op de hoogte zijn van consumentenrechten en privacyrecht evenmin.

Slechte kwaliteit van tandenstokers

klager655494e8 — Wed, 03 Jun 2026 16:35:37 +0000

Ik heb altijd het groene doosje tandenstokers regular van Jordan gebruikt, maar ik ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit. Na het steken breekt het puntje al af na één keer gebruik. Dit is niet wat ik verwacht van een product van Jordan en het maakt het gebruik van de tandenstokers erg frustrerend.

Slechte klantenservice en onduidelijke communicatie

Dhr. van Egmond — Wed, 03 Jun 2026 16:32:21 +0000

Als gemachtigde van mijn vrouw probeerde ik de kortingen op de tandartsrekening in te zien. Na lang zoeken vond ik geen informatie, dus belde ik de klantenservice. Ondanks dat mijn gegevens bekend zijn, moest ik klantnummers invoeren, wat onzin is. Na een lange wachttijd werd ik geholpen door een medewerker die niet kon antwoorden op mijn vragen. Na ruggespraak werd de lijn verbroken. Dit gebeurde meerdere keren, wat leidde tot 45 minuten verspilde tijd zonder resultaat. De organisatie is slecht en de klantvriendelijkheid laat te wensen over. Ik voel me genegeerd en niet serieus genomen.

Probleem met betaling naar Google One

klagerf763ad7f — Wed, 03 Jun 2026 16:28:20 +0000

Ik heb geld overgemaakt naar Google One via GlobalCollect, maar het lijkt erop dat dit geld niet bij Google One is aangekomen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met GlobalCollect, is het me niet gelukt om hen te bereiken. Dit is erg frustrerend, aangezien ik niet weet waar mijn geld is gebleven.

Ontbrekende coupons na bestelling

klager8d2173f6 — Wed, 03 Jun 2026 16:22:36 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com omdat ik een aanbieding zag waarbij ik 200 euro aan coupons zou ontvangen. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik echter geen coupons ontvangen. Dit is teleurstellend, aangezien ik had gerekend op deze korting. Ik vind het belangrijk dat dit probleem wordt opgelost, zodat ik niet opnieuw geld hoef uit te geven zonder de beloofde compensatie.

Slechte service en herhaaldelijk problemen met navigatiesysteem

klager403dd2dd — Wed, 03 Jun 2026 16:22:19 +0000

Sinds 2022 heb ik een TomTom-navigatiesysteem aangeschaft, maar ik heb inmiddels drie apparaten gehad door herhaaldelijke problemen. Het eerste apparaat viel binnen twee jaar uit, met een knipperend logo zodra de stroom werd afgekoppeld. Na terugbetaling heb ik een nieuw apparaat besteld, maar in 2025 kreeg ik hetzelfde probleem. Dit apparaat werd vervangen, maar nu, een jaar later, heb ik weer hetzelfde probleem. TomTom heeft nu aangegeven dat ik geen garantie meer heb omdat dit een vervangend product was. Ik vind het onacceptabel dat ik nu 105 euro moet betalen voor reparatie, terwijl ik in vier jaar tijd drie apparaten heb gehad met dezelfde storing.

Niet geleverde stoelen en onvoldoende reactie van DPD

klager144a4b6e — Wed, 03 Jun 2026 16:17:37 +0000

Op dinsdag 3 juni zouden er twee sta-op relax stoelen geleverd worden. Volgens DPD zijn deze stoelen afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen en was thuis tijdens de verwachte levering. Na contact met DPD werd mij geadviseerd om bij de buren te vragen en een ontvangstbewijs in te vullen om mijn geld terug te krijgen. Deze oplossing is voor mij onacceptabel, aangezien ik de stoelen niet heb ontvangen.

Klacht over vertraagde en koude levering

klager2a3b587d — Wed, 03 Jun 2026 15:52:43 +0000

Gisteren heb ik een bestelling geplaatst om 18:30 uur met de verzoek om mijn eten om 19:00 uur te ontvangen. Helaas kreeg ik mijn eten pas om 19:50 uur en het was koud. Ik had ze gebeld en namen niet eens op. Mijn burger was koud, de frietjes waren slap en de wrap was niet te eten. Na contact met Thuisbezorgd.nl werd ik doorverwezen naar Johnys Burger, maar door taalproblemen konden we elkaar niet begrijpen. Ik heb geen excuses ontvangen bij de levering en ben zeer teleurgesteld in de service.

Gratis Lego WK-blokjes ten onrechte te koop aangeboden

klager03fd8886 — Wed, 03 Jun 2026 15:52:35 +0000

Ik heb gemerkt dat de gratis Lego WK-blokjes die vandaag worden uitgegeven, expliciet als gratis zijn aangegeven op het doosje. Echter, op Vinted worden deze blokjes voor bedragen te koop aangeboden. Dit is misleidend voor gebruikers die denken dat ze gratis zijn. Ik vind het onterecht dat deze blokjes tegen betaling worden aangeboden, terwijl dit niet overeenkomt met de informatie op de verpakking.

Klacht over te veel in rekening gebracht bedrag door storing

klager4a155d5b — Wed, 03 Jun 2026 15:49:30 +0000

Op 10 mei jl. is er 8 euro in rekening gebracht voor een rit met lijn 178 van Graaf Florislaan naar Huesplein. Door een storing kon ik niet uitchecken. Ik heb een Flexabonnement bij NS en heb nu pas de rekening gezien. Ik vind het niet terecht dat ik dit bedrag moet betalen, gezien de omstandigheden.

Geen bestelbevestiging en onbereikbare klantenservice

klager375aeef3 — Wed, 03 Jun 2026 15:34:43 +0000

Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen en mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen. De klantenservice van Joom is onbereikbaar, en de chat met de robot levert geen oplossing op. Iedere keer word ik doorverwezen naar de bestelling in mijn account, maar daar staat niets vermeld en ik heb geen bestelnummer. Dit is zeer frustrerend.

Klacht over niet-verschijnen monteur en slechte communicatie

klager29174c9c — Wed, 03 Jun 2026 14:46:15 +0000

Vandaag had ik een afspraak met een monteurs van Ziggo, die zou komen tussen 13:00 en 16:00 uur. Rond 15:00 uur belde ik om te vragen waar de monteur bleef, en men bevestigde dat hij nog zou komen. Echter, om 16:00 uur kreeg ik te horen dat de monteur eruit gehaald is zonder enige uitleg. Ziggo biedt geen oplossing en ik kan pas over een week een nieuwe afspraak maken. Ik heb een vrije dag opgenomen voor deze afspraak, wat me financieel benadeelt.

Bestelling van 20 mei nog steeds niet geleverd

klager12725003 — Wed, 03 Jun 2026 14:46:14 +0000

Op 20 mei heb ik producten besteld bij Atlas for men, maar tot op heden heb ik ze nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat ik eerder contact heb opgenomen en een klacht heb ingediend, kreeg ik te horen dat ik geduld moest hebben. Nu bijna twee weken later heb ik nog steeds niets gezien of gehoord. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Bestelling niet geleverd en geen terugbetaling

Gerda09 — Wed, 03 Jun 2026 14:46:07 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Puma, maar deze is nooit geleverd. Inmiddels wacht ik al meer dan een maand op een terugbetaling. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn frustrerend; ik kreeg niemand aan de lijn en op mijn e-mails ontvang ik geen reactie.

Niet geleverde fiets en terugbetaling ontbreekt

klagere476ce1f — Wed, 03 Jun 2026 14:17:51 +0000

Ik heb eind maart een fiets besteld bij Bike2Bike, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, heb ik na de eerste reactie waarin werd aangegeven dat ze het zouden uitzoeken, al twee weken niets meer vernomen. Mijn aankoopbedrag is nog steeds niet teruggestort.

Slechte kwaliteit producten en onvoldoende reactie

klagera1c4795a — Wed, 03 Jun 2026 14:16:08 +0000

Ik heb nu drie keer iets besteld bij The Store en bij elk product is de kwaliteit zeer slecht. Alles gaat meteen kapot. Wanneer ik contact opneem met de klantenservice, krijg ik steeds dezelfde reactie: Ja, wat kunnen we doen? Dit is niet acceptabel en ik voel me niet serieus genomen. Ik overweeg zelfs om aangifte te doen tegen deze webshop vanwege de slechte kwaliteit van hun producten.

Onterecht aangerekende kosten na annulering van bandenbestelling

BulentYeral — Wed, 03 Jun 2026 13:53:44 +0000

Ik heb op tijd mijn banden besteld bij Grip500 en deze op vrijdag 29 mei na 17.00 uur geannuleerd. Op maandag 1 juni 2026 heb ik de annulering per e-mail bevestigd, voordat de banden waren verstuurd of verwerkt. De klantenservice bevestigde dat er nog geen verzendticket was aangemaakt en er geen scanverkeer had plaatsgevonden. Na drie dagen wachten kreeg ik te horen dat ik de levering kon weigeren, maar dat er toch kosten in rekening zouden worden gebracht. Dit vind ik onterecht, aangezien ik de annulering tijdig heb doorgegeven.

Klacht over onbeschoft personeel en geen busverbinding

klagera293bd16 — Wed, 03 Jun 2026 13:48:31 +0000

Ik heb recentelijk een vervelende ervaring gehad met Qbuzz. De bus waarop ik wachtte is nooit gekomen. Toen ik hierover contact wilde opnemen met een medewerker, was deze zeer onbeschoft en was er geen ruimte voor een gesprek. Daarnaast heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar de verbinding werd steeds verbroken. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Ongepaste behandeling door medewerker in Amsterdam Sloterdijk

klager90f2b068 — Wed, 03 Jun 2026 13:32:25 +0000

Afgelopen zaterdag wilden wij planken laten zagen bij Hornbach in Amsterdam Sloterdijk. We hebben meer dan een kwartier gewacht en toen we eindelijk aan de beurt waren, begon een medewerker ons uit te schelden. Hij dreigde met beveiliging omdat we aan het wachten waren, terwijl we gewoon mee wilden werken. Deze agressieve en bedreigende houding was zeer ongepast, vooral omdat we nog niets hadden gezegd.

Problemen met wijzigen en schrappen van periodieke betalingen

klager43e6e846 — Wed, 03 Jun 2026 13:26:38 +0000

Ik heb de afgelopen drie dagen geprobeerd om een periodieke betaling te wijzigen. Toen dit niet lukte, probeerde ik de betaling te schrappen, maar ook dat is niet gelukt. Ik heb meerdere chats gehad met klantenservice, waarbij de medewerkers niet begrepen wat er aan de hand was. In een telefonisch gesprek kreeg ik te horen dat het technisch niet mogelijk was en dat ik het morgen opnieuw moest proberen. Daarnaast kwam ik erachter dat mijn saldolimiet niet klopte, en tijdens het gesprek werd ik plots verbroken. Dit alles heeft geleid tot veel frustratie en ik verwacht een oplossing.

Foutief product geleverd

klager2aed94c1 — Wed, 03 Jun 2026 13:26:17 +0000

Ik heb een arend van Jack Daniels besteld, maar in plaats daarvan heb ik een vogel ontvangen die er totaal niet op lijkt. Het is erg teleurstellend dat ik het juiste product niet heb ontvangen. Bovendien heb ik geprobeerd contact op te nemen met Zenido, maar het lijkt moeilijk te zijn om hen te bereiken. Het telefoonnummer dat ik vond is buiten werking.

Klacht over ontbrekende bestelling en slechte klantenservice

klagerb2961dfb — Wed, 03 Jun 2026 13:18:29 +0000

Op 25 mei jl. heb ik een hor besteld via Wero voor €19,98, waarbij het bedrag van mijn rekening is afgeschreven. Ik heb echter geen bestelbevestiging, factuur of het hor ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Lidl zijn frustrerend; ik kreeg niemand aan de lijn en het contactformulier geeft steeds een interne fout. Dit is zeer klantonvriendelijk en ik ben teleurgesteld in de service.

Vervaldatum van producten bij Picnic

1jacky1968 — Wed, 03 Jun 2026 13:14:25 +0000

Vandaag ontving ik verse friet met een vervaldatum van 09-05-2026, wat bijna een maand over datum is. Dit is niet de eerste keer dat ik kapotte artikelen ontvang; de laatste tijd heb ik hier helaas veel mee te maken gehad. Deze situatie is echt schandalig en de friet was de druppel. Ook al heb ik mijn geld teruggekregen, wil ik graag dat Picnic hier wat mee doet.

Website functioneert niet goed

1jacky1968 — Wed, 03 Jun 2026 13:11:18 +0000

Ik heb geprobeerd een klacht in te dienen via de website van Klacht.nl, maar de upload stopt bij 73% en gaat vervolgens niet verder. Dit maakt het erg moeilijk om mijn klacht in te dienen. Het is frustrerend dat de robot niet goed werkt en ik hierdoor mijn klacht niet kan plaatsen.

Klacht over broodkwaliteit bij Hoogvliet supermarkt

klager59403b50 — Wed, 03 Jun 2026 12:59:29 +0000

Ik heb regelmatig problemen met de kwaliteit van het brood dat ik koop bij Hoogvliet supermarkt in Rijnsburg. Het brood heeft vaak meer gaten dan daadwerkelijk brood, wat het onacceptabel maakt. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik geen vertrouwen meer heb in de kwaliteit van het brood van Hoogvliet en ik ben dan ook gestopt met het kopen van brood bij deze supermarkt.

Problemen met bezorgdatum en app-functionaliteit

klagerd98e6337 — Wed, 03 Jun 2026 12:56:39 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgdatum van mijn pakket, die steeds wordt gewijzigd. Hierdoor komt mijn pakket veel later aan dan aanvankelijk aangegeven. Daarnaast is er een optie om een andere locker te selecteren, maar wanneer ik probeer deze wijziging door te voeren, geeft de app een foutmelding. Dit zorgt voor veel frustratie en ongemak.

Slechte klantenservice en geen reactie op betaling

ashakoemarie@gmail.com — Wed, 03 Jun 2026 12:30:56 +0000

Op 30 maart heb ik 43 euro betaald voor twee stoelen, met de afspraak dat het resterende bedrag bij levering zou worden voldaan. Sindsdien heb ik meerdere keren de klantenservice gebeld en e-mails gestuurd om te bevestigen dat ik betaald heb, en ik heb zelfs een bewijs van mijn bank gestuurd. Tot op heden heb ik echter nog geen enkele reactie ontvangen van Giga Meubel. Deze slechte klantenservice is zeer teleurstellend en ik ben erg ontevreden over de afhandeling van mijn zaak.

Artikel niet geleverd en verkoper geblokkeerd

Ingrid Versteeg — Wed, 03 Jun 2026 12:27:01 +0000

Ik heb een artikel besteld via Etsy, maar dit artikel is nooit geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de verkoper, heeft deze mij geblokkeerd, waardoor ik geen verdere stappen kan ondernemen. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel. Ik heb geen mogelijkheid om een zaak te openen en voel me machteloos in deze situatie.

Klacht over wijziging van profielaanbieding en abonnement

klager963747ee — Wed, 03 Jun 2026 11:46:44 +0000

Tijdens mijn abonnement bij Parship is de manier van profielen aanbieden gewijzigd naar een Tinder-achtig platform, waarbij ik direct een blijvende beslissing moet maken om het volgende profiel te kunnen zien. Deze wijziging vond plaats terwijl ik al een contract had. Parship heeft aangegeven dat ze zich het recht voorbehouden om deze wijzigingen aan te brengen, maar ik vind dit niet acceptabel. Ik verzoek om ontbinding van mijn abonnement en een terugbetaling van het resterende bedrag.

Klacht over miscommunicatie en vertraagde levering

klager5d95c5ba — Wed, 03 Jun 2026 11:31:24 +0000

Ik heb een toestel besteld bij Vodafone, met de afspraak dat ik aan de deur niet hoef te pinnen. De chauffeur die het toestel kwam leveren, vroeg of ik kon pinnen. Toen ik aangaf dat dit niet nodig was, heeft hij gebeld met Dynalogic. Volgens hen kon de levering alsnog plaatsvinden, maar achteraf kreeg ik te horen dat mijn bestelling niet goed was doorgekomen. Nu moet ik weer twee dagen thuisblijven voor een nieuwe levering, wat voor mij problemen oplevert, aangezien ik moet werken. Dit is zeer onprofessioneel en niet acceptabel.

Problemen met retourdienst en websitefunctionaliteit

klager5042d7c1 — Wed, 03 Jun 2026 11:13:07 +0000

Ik maak al jarenlang gebruik van UPS als retourdienst, maar sinds kort heb ik ernstige problemen met hun retourformulier. Bij elke poging om het formulier in te vullen, krijg ik een foutmelding, waardoor onze retourverzendingen vastlopen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het probleem mogelijk aan mijn cookies of browser ligt. Echter, na het proberen van verschillende browsers en het verwijderen van cookies, blijft het probleem bestaan. Hierdoor lopen we momenteel veel orders mis, wat onze dienstverlening ernstig verstoort. Dit is bijzonder teleurstellend, gezien de eerdere prettige samenwerking.

Onterecht geplaatste recensie en gebruik van bedrijfsnaam

klagera0269028 — Wed, 03 Jun 2026 10:44:08 +0000

Ik dien een klacht in over Trustpilot omdat er een recensie over mijn bedrijf is geplaatst door iemand die geen formele klant van ons is. Ik heb nooit toestemming gegeven voor het gebruik van mijn bedrijfsnaam en vind het onterecht dat deze informatie in hun administratie en op hun website staat. Ondanks mijn eerdere verzoek om deze gegevens te verwijderen, heb ik daar nooit een reactie op ontvangen.

Klacht over onterecht hoge abonnementskosten

klagerbeee9621 — Wed, 03 Jun 2026 10:11:23 +0000

Ik heb een totaal-abonnement bij Algemeen Dagblad voor €49,95 per maand. Na contact met de klantenservice ontving ik een korting van 30% voor 24 maanden. Echter, na ontvangst van de bevestiging bleek dat mijn oude contract is opgezegd en er een nieuw contract is opgemaakt. Ik heb gereclameerd en gevraagd om de maximale korting van 48% over 36 maanden, omdat dit via de website mogelijk is. De medewerker van de klantenservice gaf aan dat dit niet kan omdat het systeem dat niet aanbiedt. Mijn huidige maandtarief van €34,97 blijft aanzienlijk hoger dan het tarief van €25,78 over 36 maanden, wat voor mij een groot verschil van ruim €110,- per jaar betekent. Oud contractnr. A1003459271 . Nieuw per 11.6.2026 : A1005485106

Pakket al meer dan een maand vast bij douane

klager59251cb6 — Wed, 03 Jun 2026 09:47:13 +0000

Mijn pakket zit al meer dan een maand vast bij de douane. Ik heb meer dan zes keer contact opgenomen met UPS via e-mail en telefoon. Telkens weer word ik verzekerd dat het probleem opgelost zal worden, maar er is geen vooruitgang of oplossing. Na al deze pogingen heb ik nog steeds geen reactie ontvangen, ondanks dat mij beloofd is dat ik binnen 24 uur contact zou krijgen. Dit is nu al een maand geleden.

Ongeschikte behandeling en ongelijke behandeling bij de kassa

klager9f5b983b — Wed, 03 Jun 2026 09:38:03 +0000

Wij komen regelmatig in de winkel, zo ook vandaag d.d. 30 mei 2026. Met enkel één pak hondenvoer stond ik bij de kassa. Een stel met een westers uiterlijk was aan het afrekenen en stond daar met een grote rugzak terwijl mijn handtasje(erg klein in de kar lag en overigens ook open stond. Cassiere kon er makkelijk inkijken. Opeens vroeg ze mij of ze in mijn tas mag kijken, ik heb haar netjes het tasje en de inhoud daarvan laten zien door het volledig open te trekken. Maar ik vond het zo beledigend dat een stel met een rugzak niet gecontroleerd werd en ik met mijn donker haar en met een kleine handtasje werd meteen gezien als een potentiele dief. Ik heb haar vervolgens gevraagd waarom zij onderscheid maakt en zij ging opeens zodanig tekeer dat de beveiliging kwam kijken wat er aan de hand was. Uitleg wat er heeft afgespeeld wilde hij niet horen en dreigde opeens met winkelverbod en begon aan mijn kar te trekken. Ik werd aangekeken door anderen alsof ik iets gedaan had wat niet mocht. Van de beveiliger moest ik mijn mond houden en dat was voor mij de laatste druppel. Nadat ik zei dat niet iedereen over een kam geschoren mag worden deong het opeens door en de beveiliger gaf aan dat de cassiere daarop aangesproken zal worden. Achteraf heb ik zoveel spijt dat ik daar vredig ben weggegaan en geboegen heb genomen met “wij zullen haar aanspreken”. Hetgeen ik hier omschrijf mag geverifieerd worden d.m.v. camerabeelden. Ik heb om 15.20 uur bij de kassa gestaan.

Geluid en beeld lopen niet synchroon

klager9df6efb9 — Wed, 03 Jun 2026 09:22:33 +0000

Ik heb een probleem ervaren met RTL 4, waarbij het geluid en beeld niet synchroon lopen. Dit zorgt voor een vervelende kijkervaring. Hoewel ik geprobeerd heb contact op te nemen, kreeg ik geen reactie omdat mijn oproep niet werd beantwoord. Ik vind het belangrijk om dit probleem aan te kaarten en zou graag in contact komen met RTL 4 voor een oplossing.

Klacht over onbereikbaarheid en onbehulpzaamheid

klager776a42e9 — Wed, 03 Jun 2026 09:18:21 +0000

Ik ben aansprakelijk voor schade aan het huis van de buren; ik heb geconstateerd dat de lekkage bij mij vandaan komt. Ik heb dit gemeld bij OHRA. OHRA mailt mijn buren doodleuk dat niet duidelijk is waar de schade vandaan komt en dat ze bij hun eigen verzekering aan moeten kloppen. Hierover in overleg gaan is niet mogelijk. Reageren op de schade is beveiligd met een beperkt houdbare toegangscode en telefonisch is er een wachtrij waarbij je na een kwartier niet bent geholpen maar ook niet weet hoeveel wachtenden je nog voor je hebt. Of de telefoon uberhaupt op wordt genomen is dus niet duidelijk.

Geen levering van besteld product via Klarna

klager12240f75 — Wed, 03 Jun 2026 09:13:31 +0000

Ik heb een product besteld via Joom en de betaling is via Klarna uitgevoerd. Helaas is het product nooit geleverd. Ondanks dat ik contact heb gezocht met Joom, heb ik geen antwoord ontvangen op mijn vragen. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de klantenservice.

Slechte klantenservice en beperkte keuze

klagera7906397 — Wed, 03 Jun 2026 08:44:46 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Dagje uit Jaarkaart. De klantenservice is verschrikkelijk; ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, kreeg ik alleen onpersoonlijke reacties en geen echte hulp. Het bedrijf verwijst me naar andere partijen en toont geen medeleven. Bovendien is de keuze zeer beperkt en betaal je veel meer dan de prijs bij de aanbieders zelf. Ik vind het onacceptabel dat een bedrijf zo met zijn klanten omgaat en ik wil anderen waarschuwen om hier nooit een cadeaubon te bestellen.

Problemen met opzeggen van abonnement

klager0a662807 — Wed, 03 Jun 2026 08:19:22 +0000

Ik ben een gebruiker van Ketogo.app en ik wil mijn abonnement opzeggen. Helaas kan ik dit niet via de app doen en heb ik geen contactmogelijkheden kunnen vinden om hulp te vragen. Dit zorgt voor veel frustratie, aangezien ik mijn abonnement wil beëindigen maar geen manier kan vinden om dit te doen.

Klacht over geannuleerde vlucht en slechte klantenservice

klagercfd5b48d — Wed, 03 Jun 2026 08:13:24 +0000

Ik heb een klacht over Prijsvrij.nl. Mijn vlucht werd geannuleerd met een smoes, terwijl er op dezelfde dag gewoon opnieuw geboekt kon worden. Hierdoor moest ik naar een andere luchthaven en in plaats van 's morgens om 7 uur, vloog ik nu pas 's avonds om 19 uur. Mijn terugvlucht vertrok daardoor veel eerder, waardoor ik meer dan 1,5 dag vakantie ben kwijtgeraakt. Ik heb hard gespaard als alleenstaande moeder en had betaald voor 9 volle dagen. Dit alles gebeurde 6 dagen voor vertrek, en ik voelde me gedwongen om het te accepteren om met mijn kinderen op vakantie te kunnen. Ik heb op 14 april een klachtmelding gedaan en daarna meerdere keren contact gezocht, maar ik heb tot op heden geen reactie ontvangen.

Onvoldoende reactie op schade na brand

tonneke64 — Wed, 03 Jun 2026 07:53:31 +0000

Ik heb eind november brand gehad in mijn tuin, wat heeft geleid tot schade aan de regenpijp en raamkozijnen, evenals tegels die vervangen en opgeruimd moeten worden. Na vele telefoontjes, huisbezoeken en beloftes van Woonstad Rotterdam heb ik echter nog niets van hen vernomen. Ondanks herhaalde verzoeken om teruggebeld te worden voor een afspraak, blijft dit uit. Deze situatie is zeer frustrerend en ik ben bezorgd over de schade die nog niet is hersteld.

Geen krant ontvangen en slechte klantenservice

klagera448f5b4 — Wed, 03 Jun 2026 07:48:09 +0000

Ik heb al vier dagen geen krant ontvangen van BN DeStem. Ondanks herhaaldelijk bellen naar verschillende nummers, krijg ik nooit iemand aan de lijn en wordt er niets opgelost. Dit heeft geleid tot veel frustratie. Het is onacceptabel dat ik zo lang moet wachten zonder enige communicatie of oplossing van de kant van BN DeStem.

Klacht over problemen met bestelling en afbetaling via Klarna

klagere8f27ee0 — Wed, 03 Jun 2026 07:41:37 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com en ontving een bericht dat ik mijn bestelling mocht houden omdat ik gewonnen had. Echter, ik bestel op afbetaling via Klarna en heb nog geen contact opgenomen met Shein.com over deze situatie. Ik vind het frustrerend dat ik niet genoeg informatie heb kunnen vinden over hoe verder te gaan.

Oplichting en geen terugkoppeling ontvangen

klagera8e38450 — Wed, 03 Jun 2026 07:28:34 +0000

Ik heb geld geïnvesteerd via TradingStocks.ai, maar tot op heden heb ik dit bedrag niet terug ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, krijg ik geen terugkoppeling en wordt het probleem niet opgelost. Ik maak me zorgen dat er mogelijk meerdere mensen zijn die slachtoffer zijn van deze praktijken.

Geen terugbetaling na retourzending

klager5df43b90 — Wed, 03 Jun 2026 07:26:23 +0000

Ik heb recentelijk een retourzending gedaan naar Lots of goodies, maar ik heb mijn geld nog niet terugontvangen. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek om informatie over de terugbetaling. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging in de terugbetaling zijn zeer frustrerend.

Probleem met annulering en verkeerde bestelling

klageradc23e9f — Wed, 03 Jun 2026 06:53:59 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via My Vodafone voor een iPhone 17 Pro, maar wilde dit annuleren omdat ik een iPhone 17 Pro Max wilde. Na contact met de klantenservice, waar ik de dame moeilijk kon verstaan, werd mijn bestelling geannuleerd en een nieuwe bestelling geplaatst met een verkeerd telefoonnummer. Later belde een andere medewerker om te bevestigen dat mijn nieuwe nummer was geannuleerd, maar nu zie ik dat mijn contract is verlengd tot 2028 en er een toestellening is, terwijl ik alleen de telefoon wilde veranderen. Dit heeft me veel tijd en frustratie gekost.

Ontbrekend product na bestelling van 2 Makita accu's

klagerad8868d2 — Wed, 03 Jun 2026 06:40:15 +0000

Ik heb via de website van AliExpress twee Makita accu's besteld, maar ik heb slechts één accu ontvangen. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice, die erkenden dat ik gelijk heb, wordt mijn klacht verworpen vanwege een gebrek aan bewijs. Ik heb de originele advertentie en verschillende foto's van het ontvangen product gestuurd. In beroep zijn ze nu het geschil bij de verkoper neergelegd, maar deze reageert niet. Dit proces loopt al vanaf het begin en ik ben hierdoor erg gefrustreerd.

Slechte communicatie en onopgeloste klachten

klagerb5db9cf8 — Wed, 03 Jun 2026 06:36:00 +0000

Na verschillende klachten ingediend te hebben bij Novasol, hebben wij inmiddels twee weken geleden onze vakantie afgesloten, maar we horen niets van hen. Het is uiterst moeilijk om contact te krijgen met Novasol. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om contact, blijft er een gebrek aan communicatie. We ontvingen een e-mail waarin stond dat onze klacht was opgelost en de zaak gesloten was, maar na eindelijk contact te hebben gekregen, werd ons verteld dat de klacht nog open stond. Deze frustrerende communicatie heeft ons doen besluiten om anderen te waarschuwen voor het boeken bij Novasol.

Klacht over onjuiste behandeling van ontstoken tand

klager568e7fdf — Wed, 03 Jun 2026 05:57:41 +0000

Ik heb een behandeling ondergaan voor een ontstoken tand bij Kies Mondzorg. Tijdens deze behandeling is er een fout gemaakt, wat door het personeel is erkend. Hierdoor zijn er extra kosten ontstaan voor doktersbezoeken en medicatie. Ik ben teleurgesteld over de gang van zaken en vind het onacceptabel dat ik nu met extra kosten zit.

Vertraagde levering van stofzuiger

klager32e6e9f2 — Wed, 03 Jun 2026 05:18:27 +0000

Op 22 mei heb ik een stofzuiger besteld bij Lidl. Sinds 26 mei is het pakket aangemeld bij DHL, maar tot op heden is het niet bezorgd. Na contact met Lidl kreeg ik te horen dat ik 8 werkdagen moest wachten, maar inmiddels zijn we verder dan dat en er is geen vooruitgang. Ik maak me zorgen dat DHL het pakket nog niet heeft ontvangen. Dit is zeer frustrerend, en ik wil mijn pakket zo snel mogelijk ontvangen of het liever afhalen in een filiaal in Groningen.

Vertragingen tijdens 5-daagse reis en gebrek aan reactie

klager2ce4ba4e — Wed, 03 Jun 2026 05:02:07 +0000

Ik neem contact op naar aanleiding van twee vertragingen die ik heb ondervonden tijdens mijn recent geboekte 5-daagse reis via Greencitytrip. Mijn vertrek was op maandag 30-03-2026 om 23:55 uur, maar door een treinvertraging ben ik pas op dinsdag 31-03-2026 om 00:20 uur vertrokken. Greencitytrip biedt deze reis aan als een 5-daagse reis, maar ik heb door de vertraging slechts 4 dagen kunnen genieten van mijn boeking. Daarnaast had ik ook op de terugreis een vertraging van circa 20 minuten. Ik heb op 08/04/2026 een mail gestuurd naar Greencitytrip, maar heb hierop geen reactie ontvangen.

Onterechte beschuldiging en borg niet teruggegeven

klager9636e950 — Wed, 03 Jun 2026 05:01:09 +0000

Ik heb van 27 april tot en met 4 mei een huisje gehuurd via Belvilla. Vanwege de hitte zijn wij op zondag 3 mei naar huis gegaan. Bij aankomst moesten wij contant een borg van 600 euro betalen. Nu wordt de borg niet teruggegeven omdat de eigenaar beweert dat onze honden in de jacuzzi hebben gezeten, wat niet mogelijk is. Ook zou ik de dekbedden vies hebben gemaakt, terwijl ik mijn eigen beddengoed had meegenomen. De eigenaar houdt vast aan deze beschuldigingen en ik heb niets meer van Belvilla gehoord. Wij hebben inderdaad gebruik gemaakt van de accommodatie, maar het was mooi weer en we waren vaak buiten of in het zwembad.

Klacht over verborgen gebreken en onvoldoende compensatie

klagerec6c24c4 — Wed, 03 Jun 2026 04:49:44 +0000

Ik heb in 2018 een camper aangeschaft voor bijna €70.000, waarbij ik een caravan uit 2016 heb ingeruild. Bij de inruil kreeg ik €2.000 minder vanwege vermeende verborgen gebreken. Echter, bij de camper die ik kocht, bleken ook meerdere verborgen gebreken te zijn, zoals een loslatende voorruit, een gespiegeld beeld van de achteruitrijcamera, verdroogde kitranden, een uitvallend Zenec navigatiesysteem, een niet werkende cd-speler, afbladderende verf op de motorkap en een scheur in de kap boven de passagiersstoel. Totaal 23 punten. Rico Recreatie bagatelliseert deze problemen en wijst naar ouderdom. Ze hebben wel een aanbod gedaan om de camper te repareren, maar pas over enkele weken, wat te laat is voor mijn vakantie. Ik heb geen vertrouwen in hun service en wil de €2.000 retour, als tegemoetkoming.

Klacht over lengte van shag in verhouding tot vloei

klagerdd83c655 — Wed, 03 Jun 2026 03:51:46 +0000

Ik heb een probleem met het product van John Player Special. Mijn shag is langer dan mijn pakje vloei, terwijl het bedrijf beweert dat dit niet het geval is. Dit zorgt voor frustratie en ongemak bij het gebruik van hun product. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met het bedrijf om deze kwestie op te lossen.

Teleurstellende prijsstelling en klantgerichtheid

Kitesmurf — Tue, 02 Jun 2026 23:47:02 +0000

Mijn ervaring met Installatiebedrijf De Eilanden is zeer teleurstellend. Toen mijn cv-ketel door een defect expansievat buiten werking raakte, heb ik contact opgenomen met De Eilanden. De cv-ketel was in 2019 door dit bedrijf geleverd en geïnstalleerd. Tijdens het telefonische contact werd eerst een bedrag van €300 genoemd voor vervanging van het expansievat. Toen ik meldde dat ook het overdrukventiel vervangen moest worden, steeg de prijs ineens naar €500. Na opmerkingen hierover werd de prijs verlaagd naar €395. Ondanks dat ik hiermee instemde, gaf dit geen goed gevoel. De monteur was vriendelijk en heeft het probleem vakkundig opgelost, maar de totale werkzaamheden duurden slechts 15 minuten. Na afloop vroeg ik om coulance, maar dit werd volledig afgewezen. Ik vind de manier waarop de prijs tot stand kwam en het gebrek aan klantgerichtheid zeer teleurstellend.

Klacht over verplichting tot afname betaalzenders ESPN

klagerbd1eeed7 — Tue, 02 Jun 2026 23:14:13 +0000

Ik ben al jaren lid van Ziggo en ben recent geconfronteerd met de verplichte toevoeging van meerdere betaalzenders van ESPN, terwijl ik zelf geen interesse heb in sport. Dit ervaar ik als onterecht en zelfs als diefstal. Ik heb telefonisch contact opgenomen met Ziggo, maar hun antwoord was niet tot mijn tevredenheid. Ik voel me gedwongen om over te stappen, wat ik absoluut niet wil.

Herhaaldelijke niet-levering van folders

klager7c1659c8 — Tue, 02 Jun 2026 22:49:20 +0000

Ik heb al langere tijd problemen met het ontvangen van mijn folders van Spotta. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice, die beweert dat er een bezorger is, is er nog steeds geen levering geweest. Ik heb vernomen dat deze bezorger al drie keer een waarschuwing heeft gekregen, maar de situatie blijft hetzelfde. Het is onacceptabel dat ik geen folders ontvang, terwijl ik hier recht op heb.

Klacht over verzendkosten bij garantie reparatie

klager006d91fd — Tue, 02 Jun 2026 20:15:31 +0000

Ik heb mijn Samsung robotzuiger ter reparatie aangeboden bij CE Repair Services. Men heeft mij medegedeeld dat een deel van de reparatie onder garantie valt en een deel niet. Wanneer ik akkoord ga met de reparatie van het niet-gegarandeerde onderdeel, moet ik de volledige verzendkosten betalen. Ik vind het onterecht dat ik verzendkosten moet betalen voor het onderdeel dat onder garantie valt, terwijl ik wel het uurloon en de kosten van het niet-gegarandeerde onderdeel wil betalen.

Opdringerige verkooppraktijken en verzoek tot annulering

klagerad94d499 — Tue, 02 Jun 2026 20:11:21 +0000

Ik heb een zeer ongewenste en opdringerige ervaring gehad met Zekermobiel tijdens het afsluiten van een contract. De druk om een contract te ondertekenen voelde agressief en daarna heb ik spijt gekregen van mijn beslissing. Ik wil nu afzien van het contract, maar heb te maken met onduidelijkheid over het juiste postadres voor een aangetekende brief. De verkooppraktijken doen mij denken aan oplichting, en dit moet stoppen.

Teleurstelling over verkeerde afleverservice

klagera79d7fcc — Wed, 03 Jun 2026 13:31:24 +0000

Ik ben erg teleurgesteld over de levering van mijn pakket met trackingnummer 3SLRD0006303841. Bij het plaatsen van de bestelling heb ik een specifiek DHL ServicePoint gekozen voor afhaling. Toch is mijn pakket naar een ander afhaalpunt gebracht zonder dat ik hierover ben geïnformeerd of toestemming heb gegeven. Hierdoor moet ik nu naar de andere kant van de stad reizen om mijn pakket op te halen. Bovendien is het pakket zwaar, waardoor het voor mij extra lastig is om het zelf naar huis te vervoeren. Ik vind deze situatie erg vervelend en ben niet tevreden over de dienstverlening.

Onvolledige levering van bestelling

klager80c223f9 — Tue, 02 Jun 2026 20:00:42 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij BHSupport.nl, maar deze is niet compleet aangekomen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, willen zij geen actie ondernemen en doen zij geen onderzoek bij de verzender. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik als klant verwacht dat er goed met mijn bestelling wordt omgegaan. Je krijgt ook geen contact meer met het bedrijf. Na een negatieve review op trustpilot reageert het bedrijf ineens wel met een heel verhaal waar niets van klopt en wat niet gecommuniceerd is met mij. Het enige antwoord wat ik kreeg was dat ik aangifte moest doen bij de politie als ik dacht dat het gestolen was tijdens de verzending.

Klacht over vervallen voucher Blue Wellness

klager5f576b92 — Tue, 02 Jun 2026 19:55:40 +0000

Ik ben een trouwe klant van Blue Wellness en bezoek de sauna in Sittard al enkele jaren maandelijks. Tijdens mijn laatste bezoek was er een sauna faciliteit uitgevallen, wat resulteerde in een uitgesteld bezoek. Helaas was het mij ontgaan dat er een voucher klaarstond zes weken later en is deze voucher vervallen. Ik had hem nog kunnen omboeken maar ik was niet telefonisch bereikbaar. Via e-mail werd ik op de hoogte gesteld van het vervallen van de voucher en een half uur later werd mij telefonisch meegedeeld dat dit niet terug te draaien was. Ik vind het onacceptabel dat er geen uitzondering wordt gemaakt in deze situatie.

Verzoek om zit-alternatief voor concert Olivia Dean

klagerab792026 — Tue, 02 Jun 2026 19:51:16 +0000

Een week geleden heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Mojo/Ticketmaster met een dringende vraag over mijn tickets voor het concert van Olivia Dean op 14 juni. Vanwege een recente, ernstige knieblessure ben ik fysiek niet in staat om het concert op de reguliere manier bij te wonen met sta-tickets (ik loop met krukken en een brace). Ik wil informeren naar een zit-oplossing. Na doorgestuurd te zijn van de Ziggo Dome en Ticketmaster naar MOJO, is er sindsdien al ruim een week verstreken na mijn bericht naar MOJO en heb ik, ondanks de naderende datum van het concert, nog altijd geen enkele reactie of ontvangstbevestiging mogen ontvangen. Aangezien de tijd dringt en een knieblessure overmacht is, vind ik het uitblijven van communicatie erg onzorgvuldig. Ik wil graag weten waar ik aan toe ben.

Problemen met synchronisatie van de app door reclameblokken

Ronbrax — Tue, 02 Jun 2026 19:48:31 +0000

Ik heb problemen met de app van RTL 4. De synchronisatie werkt niet goed; na het eerste reclameblok synchroniseert de app niet meer. Zelfs als het wel lukt bij het eerste reclameblok, weigert de app te synchroniseren bij het tweede blok. Dit zorgt ervoor dat ik niet goed kan genieten van de programma's.

Klacht over langdurige storing van internet en TV

klager85b68d5c — Tue, 02 Jun 2026 19:42:58 +0000

Ik ben al bijna 2 dagen zonder internet en televisie door een storing bij Ziggo. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, gezien de tijd die het al duurt. Ik heb contact opgenomen met Ziggo, maar krijg geen duidelijke informatie of een oplossing. Het is een teleurstelling dat ik in deze situatie moet blijven wachten zonder enige uitleg.

Te zoute Lasagne-mix van Knorr

klagerac007901 — Tue, 02 Jun 2026 19:31:33 +0000

Ik heb onlangs de Lasagne-mix van Knorr gekocht en merkte dat deze veel te zout is. Hierdoor durf ik het niet meer te kopen en aan mijn gasten voor te zetten. Dit is teleurstellend, omdat ik altijd vertrouwen had in de kwaliteitsproducten van Knorr. Ik hoop dat Knorr deze feedback serieus neemt en hier iets mee doet.

Ongepaste behandeling in Hornbach Apeldoorn

klager128a1c07 — Tue, 02 Jun 2026 19:14:50 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Hornbach in Apeldoorn wilde ik twee vissen kopen. Ik werd echter op een zeer vervelende toon verteld dat dit niet meer mogelijk was. Deze benadering voelde voor mij als beledigend en onprofessioneel. Hierdoor heb ik besloten dat ik in de toekomst niet meer naar deze vestiging wil terugkeren.

Niet geleverde bestelling op afgesproken leverdatum

klagera37b0ad3 — Tue, 02 Jun 2026 19:10:03 +0000

Ik heb een artikel besteld bij Bol.com dat vandaag geleverd zou worden. Ik heb speciaal vrij genomen om het pakket te ontvangen, maar het is niet aangekomen. Na contact met Bol.com kreeg ik te horen dat het vandaag bezorgd zou worden, maar er blijkt nog niets ontvangen te zijn door de bezorgdienst. Ik ben de rest van de week niet thuis om het pakket te ontvangen en voel me misleid, omdat ik direct moest betalen voor het artikel.

Onterechte blokkade van mijn account

Melissa Blinkhof — Tue, 02 Jun 2026 18:58:18 +0000

Ik ben na het plaatsen van een simpel Zara blousje permanent geblokkeerd op Vinted, wat ik als onterecht beschouw. Ik heb al vier jaar zonder problemen op Vinted verkocht en altijd goede foto's geplaatst, met 5-sterrenreviews. Het is frustrerend dat ik meerdere keren contact heb geprobeerd te zoeken, maar alleen automatisch gegenereerde antwoorden krijg. Er is veel namaak in omloop op Vinted, maar ik ben nooit gestraft voor het verkopen van nep artikelen. Ik wil een menselijk antwoord van Vinted, zodat ik mijn verhaal kan doen, mijn vragen kan stellen en uiteindelijk mijn account weer vrijgegeven wordt.

Klacht over gebrek aan transparantie bij prijsopgaven

klagerb7d69ba5 — Tue, 02 Jun 2026 18:52:34 +0000

Als vakman ben ik erg teleurgesteld in de manier waarop Werkspot omgaat met prijsopgaven. Het is essentieel dat consumenten op de hoogte worden gesteld dat het aanvragen van prijsopgaven voor vakmannen kosten met zich meebrengt. Helaas blijkt uit mijn ervaring dat Werkspot dit niet duidelijk communiceert, wat leidt tot onduidelijkheid en frustratie. Bovendien krijg ik alleen automatische antwoorden op mijn vragen, wat de situatie niet verhelpt.

Verzoek tot deactivering van account @bolsterturf

klager7658e9cb — Tue, 02 Jun 2026 18:31:14 +0000

Ik heb een klacht over mijn account @bolsterturf op x.com. Mijn account is zonder duidelijke reden opgeschort, en x.com heeft mij geen informatie gegeven over welke postings of reacties de blokkade hebben veroorzaakt. Na mijn bezwaar blijft de blokkade in stand en krijg ik geen mogelijkheid om mijn account te deactiveren of om het account te verwijderen. Ondanks meerdere verzoeken aan x.com om mijn account te beëindigen, ontvang ik geen reactie of oplossing.

Terugbetaling van geannuleerde bestelling ontbreekt

klager3b96ac21 — Tue, 02 Jun 2026 18:10:15 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en deze is betaald, maar vervolgens is mijn bestelling geannuleerd. Tot op heden heb ik mijn geld echter niet terugontvangen. Ik heb meerdere keren contact gehad via e-mail met Sportsworld, maar zij geven aan dat het bedrag niet is teruggestort. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat er geen oplossing wordt geboden voor deze situatie.

Ongevraagd verzoek om 5 sterrenreview voor kans op shoptegoed

klager25603037 — Tue, 02 Jun 2026 17:58:13 +0000

Ik heb een e-mail ontvangen van Melandi waarin ik kans maak op €100 shoptegoed, maar alleen als ik een 5-sterrenreview plaats. Dit voelt als een ongepaste manier om mijn mening te beïnvloeden. Ik vind het belangrijk dat reviews oprecht en eerlijk zijn, en deze praktijk ondermijnt dat principe. Ik wil Melandi hierop aanspreken.

Geen Nederlandse ondertiteling bij Ghost Whisperer

klager4c7d15e7 — Tue, 02 Jun 2026 17:30:22 +0000

Ik ben teleurgesteld dat er bij de serie Ghost Whisperer geen Nederlandse ondertiteling beschikbaar is. Dit maakt het voor mij en andere kijkers moeilijk om de afleveringen te volgen. Het is belangrijk dat er meer aandacht is voor ondertiteling in het Nederlands, zodat iedereen kan genieten van de content. Ik heb nog geen contact opgenomen met Paramount Pictures over deze kwestie.

Klacht over gewijzigde cashbackbedrag voor Tab S11 256 GB

klager636e66d4 — Tue, 02 Jun 2026 17:06:16 +0000

Op 19-05-2026 heb ik bij Bol.com een bestelling geplaatst voor een Samsung Tab S11 256 GB. Op de afbeelding stond een cashbackbedrag van €200, en op de Samsung cashback website werd hetzelfde bedrag aangegeven. Helaas kon ik de procedure niet afronden voordat de levering, omdat ik het product nog niet had ontvangen. Nu zie ik tot mijn verbazing dat het cashbackbedrag voor de Tab S11 256 GB is gewijzigd naar €150. Ik heb geen respons ontvangen op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen met zowel Samsung als Bol.com. Ik verzoek u vriendelijk om duidelijkheid over deze situatie en om het oorspronkelijke cashbackbedrag van €200 te ontvangen, waar ik recht op heb.

Onvoldoende kip in loempia's

Gerrit100 — Tue, 02 Jun 2026 16:53:15 +0000

Ik heb onlangs 2 kiploempia's gekocht bij Dirk v/d Broek, maar tot mijn grote teleurstelling was er bijna geen kip in de loempia's aanwezig. Dit is niet de kwaliteit die ik van DailyChef verwacht. Normaal gesproken zit er een redelijk stuk kip in de loempia's, maar in dit geval leek de kip volledig te ontbreken. Dit maakt dat ik me behoorlijk beetgenomen voel.

Pakket na 8 dagen nog niet ontvangen

klager717c92a8 — Tue, 02 Jun 2026 16:31:53 +0000

Ik heb op 27 mei jl. een bestelling geplaatst en deze ook betaald. Na 8 dagen heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Praxis geeft aan dat het pakket is verzonden, maar DHL meldt dat het alleen is aangemaakt en er geen pakket is overhandigd. Dit levert veel frustratie op, omdat ik mijn spullen dringend nodig heb.

Slechte bereikbaarheid en onacceptabele service in noodsituatie

klagere19a74f3 — Tue, 02 Jun 2026 16:11:27 +0000

Ik heb een ernstige situatie meegemaakt waarbij ik een hulpbehoevend dier wilde laten ophalen door Dierenambulance Rotterdam. Ondanks dat het een noodsituatie betrof, werd er geen hulp geboden. Toen ik probeerde contact op te nemen, werd de telefoon meermaals opgehangen. Dit is onacceptabel en ik vind dat deze organisatie aangesproken moet worden op hun verantwoordelijkheid.

Herhaaldelijk niet-thuis berichten ondanks aanwezigheid

klager89d08760 — Wed, 03 Jun 2026 09:19:38 +0000

Ik heb herhaaldelijk het probleem ervaren dat ik een 'niet thuis' bericht ontvang van DHL, terwijl ik de hele dag thuis ben. Dit is nu al de vierde keer dat dit gebeurt. Ik heb nog geen contact opgenomen met DHL, omdat ik er niet van overtuigd ben dat ze iets aan de situatie gaan doen. Het is bijzonder frustrerend en onacceptabel dat de bezorging niet correct plaatsvindt.

Geen krant ontvangen en geen reactie van klantenservice

klagerdc8c6edf — Tue, 02 Jun 2026 15:40:26 +0000

Ik heb al drie dagen achter elkaar geen krant ontvangen van de Telegraaf. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik alleen een automatische reactie ontvangen en geen oplossing voor mijn probleem. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag de krant op dagelijkse basis ontvang.

Pakket nog steeds niet geleverd, slechte klantenservice

klager0edb65e9 — Wed, 03 Jun 2026 08:49:36 +0000

Op vrijdag 29 mei 2026 heb ik een pakket verstuurd via DHL. Vandaag, dinsdag 2 juni 2026, ligt mijn pakket nog steeds op een sorteerpunt. De klantenservice heeft aangegeven dat het nog 2 tot 3 werkdagen kan duren voor het pakket wordt afgeleverd. Tijdens het telefoongesprek leek de medewerkster niet naar mijn situatie te luisteren en sprak ze in een stuk door, wat erg frustrerend was. Ik ben zeer ontevreden over de service van DHL en zal in de toekomst geen pakket meer versturen via deze bezorgdienst.

Klacht over roest en schade aan geïnstalleerde ramen

klager6f2d2c97 — Tue, 02 Jun 2026 14:45:46 +0000

In oktober 2022 heb ik ramen laten installeren door Glaseco BV. Sinds het afgelopen jaar vertonen de metalen onderdelen roest en zijn er scheuren in de afdichting zichtbaar. Deze situatie valt nog binnen de garantieperiode. Tijdens een inspectie beweerde het bedrijf echter dat de schade volledig te wijten zou zijn aan onvoldoende onderhoud en vocht, waardoor ik verantwoordelijk zou zijn voor de reparatiekosten van ongeveer 600 euro. Na contact met het bedrijf blijft men bij deze uitspraak en eist men dat ik de kosten vooraf betaal om de reparatie uit te laten voeren. Ik betwijfel echter of de schade voornamelijk door mijn onderhoud is veroorzaakt, aangezien ik nooit een onderhoudshandleiding heb ontvangen en ik vermoedt dat de kwaliteit van het materiaal ook een rol speelt.

Blokkade van mijn account en geen oplossing na maanden

klagera22675fe — Tue, 02 Jun 2026 14:41:21 +0000

Ik heb sinds enkele maanden problemen met mijn Marktplaats-account, dat geblokkeerd is. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij ik telkens beloofd werd dat het probleem zou worden opgelost, is er nog steeds niets veranderd. Ik kan geen wachtwoordreset aanvragen en ook mijn e-mailadres kan niet worden aangepast. Dit is bijzonder frustrerend, vooral omdat ik al 15 jaar gebruikmaak van dit account.

Onterecht afgeschreven bedragen zonder lidmaatschap

Jan en Renny Koudstaal — Tue, 02 Jun 2026 14:28:08 +0000

Ik heb onterecht geld van mijn rekening zien afschrijven door Basic Fit, terwijl ik helemaal geen lidmaatschap heb aangegaan. Dit is voor mij erg vervelend en ik wil dat dit onmiddellijk stopt.

Klacht over gebrek aan reactie bij omboeken vlucht

Ekennah — Tue, 02 Jun 2026 14:13:56 +0000

Ik heb geprobeerd om mijn vlucht om te boeken omdat ik een ongeluk heb gehad. Ondanks meerdere pogingen via chat, telefoon en e-mail heb ik geen contact kunnen krijgen met lastminute.com. Hierdoor ben ik nu mijn geld kwijt en voel ik me genegeerd. Dit is schandalig en zeer frustrerend.

Problemen met DigiD en KPN-diensten

klager76adaef2 — Tue, 02 Jun 2026 14:12:50 +0000

Ik ervaar problemen met mijn DigiD en de koppeling met mijn KPN-diensten. Na het plaatsen van een nieuwe simkaart kan ik in Mijn KPN voor mijn mobiele diensten, maar niet meer voor mijn wifi-diensten. Telefonisch kreeg ik te horen dat er mogelijk iets mis is met mijn mobiele telefoon, maar KPN verwijst me naar de winkel en de winkel verwijst terug naar de telefonische klantenservice. Dit leidt tot veel frustratie en verwarring. Ik heb dringend toegang nodig tot mijn DigiD, zodat ik mijn pensioen en medische gegevens kan inzien.

Retourzending niet aangekomen, verzoek om terugbetaling

klager2b71f93d — Tue, 02 Jun 2026 14:08:05 +0000

Ik heb recent een retour gedaan met een label dat door Livia Fé en Luna Fé zelf is verstrekt. Helaas is het pakket nooit aangekomen. Na contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat ze eerst het pakket moeten ontvangen voordat ze actie ondernemen. Ik heb het verzendbewijs weken geleden al naar hen opgestuurd, maar ze blijven weigeren om mij te helpen. DHL heeft bevestigd dat ze nog geen informatie van het bedrijf hebben ontvangen en heeft me uitgelegd dat het volgens dhl om een zakelijk retourlabel gaat. Het is nu al weken geleden dat ik het pakket heb teruggestuurd, en ik heb veel van dit soort zelfde negatieve ervaringen van andere klanten gezien. (Helaas te laat) op trust piloot staan een hele berg shit over hun! Echt niet normaal!

Folderbezorging in strijd met opt-in beleid Delft

klager31a26eaa — Tue, 02 Jun 2026 13:59:08 +0000

Sinds 1 januari 2026 heeft de gemeente Delft een 'opt-in' beleid voor reclamefolders, wat betekent dat zonder een JA/JA-sticker er geen folders ontvangen zouden moeten worden. Echter, onze bezorger negeert dit beleid en smijt de folders in mijn tuin, waarna hij snel wegloopt. Als 70-jarige met rugklachten ben ik genoodzaakt anderen te vragen de folders op te rapen. Dit heeft zelfs geleid tot een valpartij door de folders die onder de sneeuw lagen. Diverse meldingen bij Spotta zijn onbeantwoord gebleven. Ik ben er helemaal klaar mee en maak wekelijks melding bij de gemeente over het gevaarlijke gedrag van de bezorger.

Ongenode folders en verkeerde adressen

klager8ad1346f — Tue, 02 Jun 2026 13:33:05 +0000

Ik ontvang regelmatig ongewenste folders van inMijnBus, soms zelfs met verkeerde adressen of helemaal zonder adres. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik duidelijk heb aangegeven dat ik deze folders niet wil ontvangen. Het lijkt erop dat de bezorgers niet begrijpen dat 'nee' ook echt 'nee' betekent.

Pakket verkeerd bezorgd in andere provincie

klager00999be6 — Tue, 02 Jun 2026 14:21:06 +0000

Ik heb een probleem met de bezorging van mijn pakket. Het zou vandaag bezorgd worden, maar nu zie ik dat het naar een heel andere provincie wordt gestuurd. Na contact met de klantenservice van DHL werd mij verteld dat het probleem bij de verzender ligt en dat zij het adres niet kunnen aanpassen zonder toestemming van de verzender. Zalando heeft mijn gegevens gecontroleerd en alles staat goed in hun systeem, dus zij kunnen ook niets wijzigen. Ondanks meerdere contacten met DHL blijft men volhouden dat ze niets kunnen doen, behalve dat ik een pakketpunt zou kunnen kiezen, maar dat is voor mij niet mogelijk vanwege de grote afstand.

Onterechte afschrijvingen na rekeningsluiting

klagerbbbac47b — Tue, 02 Jun 2026 12:51:07 +0000

Ik heb een klacht over mijn betaalrekening bij ING. Mijn vrouw gebruikte deze rekening tot haar overlijden in maart 2018. Na haar overlijden is de rekening op mijn naam gezet, maar ik gebruikte deze alleen voor automatische betalingen. In februari 2026 ontving ik een brief van ING dat de rekening per 10 maart zou worden gesloten, waar ik geen bezwaar tegen had. Tijdens een telefoongesprek in maart heb ik de resterende schuld voldaan en aangegeven dat de rekening kon worden gesloten. Nu blijkt dat de rekening niet is opgezegd en er maandelijks €4,85 wordt afgeschreven. Een terugstorting van €31,78 wordt zelfs gebruikt om deze afschrijving te verrekenen.

Onredelijke prijsstijging van abonnement

klagercd7e837a — Tue, 02 Jun 2026 12:44:20 +0000

Ik ben ontevreden over de recente prijsstijging van mijn abonnement bij De Gooi- en Eemlander. De prijs is gestegen van € 42,- naar € 61,-, wat een verhoging van 45% betekent. Dit vind ik onacceptabel. Tijdens mijn contact met een medewerker werd mij aangeboden om de krant voor twee maanden gratis te ontvangen (juli en augustus), maar ik ben van plan om mijn abonnement in die maanden tijdelijk op te zeggen vanwege vakantie. Deze aanbieding heeft voor mij daarom geen waarde.

Waarschuwing voor verkopers: TicketSwap schuift alle verantwoordelijkheid af bij gepersonaliseerde (buitenlandse) tickets

klagerecc00040 — Tue, 02 Jun 2026 12:19:33 +0000

Ik heb via TicketSwap geldige, digitale tickets voor een voetbalwedstrijd van AS Roma verkocht. Deze tickets zijn wettelijk gepersonaliseerd en kunnen eenvoudig door de koper op naam worden gezet via de officiële website van AS Roma. Na het evenement claimde de koper dat de tickets niet geldig waren omdat ze niet op naam stonden. TicketSwap draaide de transactie terug zonder overleg of tastbaar bewijs. Toen ik bezwaar maakte en de officiële procedure voor naamsveranderingen overhandigde, werd mijn bezwaar afgewezen en kreeg ik te horen dat ik verantwoordelijk was voor het geven van instructies over het op naam zetten van de tickets. Dit vind ik onterecht en ik wil anderen waarschuwen voor deze gang van zaken.

Klacht over onrechtmatige arbeidsvoorwaarden

WFAHopmans — Tue, 02 Jun 2026 12:03:47 +0000

Ik heb een klacht over Edulance omdat ik alleen mag werken als ik akkoord ga met een lager salaris dan waar ik recht op heb volgens de CAO. Ondanks dat ik dit heb aangegeven, kreeg ik van het bedrijf te horen dat ze daar geen boodschap aan hebben en dat dit nu eenmaal zo werkt bij hen. Dit vind ik onacceptabel en een schending van mijn rechten.

Klacht over hoge factuur door vermeende SMS-melding

klagerea8414d9 — Tue, 02 Jun 2026 11:51:35 +0000

Ik heb een hoge factuur ontvangen omdat ik mijn internetbundel heb overschreden. Simyo beweert dat ze mij een SMS hebben gestuurd waarin stond dat mijn bundel 100% verbruikt was. Echter, de laatste SMS die ik heb ontvangen, meldde dat ik 80% van mijn bundel had verbruikt. Hierover heb ik contact gehad met de klantenservice, maar zij volhouden dat de SMS is verzonden. Dit vind ik onterecht en onduidelijk.