KLACHT.nlNoamode klantenservice & klachten

laarzen

jolanda bijman — Mon, 11 Mar 2024 19:27:14 +0000

laarzen besteld en betaald nog steeds niks ontvangen kan ze ook geen imail sturen want hun imail adres klopt niet

Geld terug

CK89 — Tue, 13 Feb 2024 08:02:31 +0000

Mijn dochter heeft een jas gekocht via Noamode.nl. Verzending duurde bijna drie weken, jas kwam binnen in een verfrommelde zak. De rits haperde dus direct contact opgenomen met Noamode. Ze vroegen om foto’s en filmpje want ze herkende deze klacht niet want werken met hoge kwaliteit. (Dropshipping china) hierop Volgde een retourfomulier waar wij zelf de kosten voor moeten dragen. Andere optie was 10% terug en de jas behouden. Na veel heen en weer gemail was de afspraak 25%. Het geld moet nu nog terug komen, is alweer twee weken geleden.

Producten retour, maar geen geld terug

Pluis1000 — Wed, 07 Feb 2024 20:36:30 +0000

Na aankoop en directe betaling via de website van Noamode van twee kledingstukken in begint december, werden heel erg laat na drie weken deze bezorgd. De jurken zagen er op de websites werkelijk prachtig uit, maar in werkelijkheid waren het goedkope synthetische materialen met afschuwelijk lelijke vormen. De aankoopwaarde totaal is 95 euro afgerond. Na tientallen berichten per e-mail te hebben gecommuniceerd met Noamode ontvingen we instructies om de producten naar China op te sturen, wat wij hebben gedaan en ons 12,50 eur heeft gekost. Hierna hebben alle gevraagde details naar Noamode verzonden, zoals bewijs van verzenden en bestelinformatie etc. en op 24 januari heeft Noamode in e-mail toegezegd om terug te gaan betalen. Het is nu 6 februari en we hebben nog geen cent ontvangen. Wij willen ons geld binnen 7 dagen terug. Het heeft lang genoeg geduurd.