KLACHT.nlNL Media Groep klantenservice & klachten

Zogenaamde opdracht door eerder telefonisch contact

jrhwg — Tue, 13 Apr 2021 07:39:03 +0000

Mail ontvangen van ene Esther bij NL Media waarin een opdracht wordt bevestigd naar aanleiding van een eerder telefoongesprek. Dat telefoongesprek heeft nimmer plaatsgevonden en werd bij hoog en laag vastgehouden. Verhaal klopt gewoon niet. Geen eerdere correspondentie per mail, maar na drie maanden zogenaamd de bevestiging sturen.

Valse akkoordgeving offerte

Dejong18 — Sun, 29 Nov 2020 08:07:58 +0000

Ik werd gebeld door NLmedia met de boodschap dat zij in de afrondende fase zitten van het product waar ik akkoord op heb gegeven. Ik geef aan niet te weten waar dit over gaat, daar wordt kribbig op gereageerd. Schijnbaar hebben ze mij hierover gesproken enkele maanden terug. Het gaat om een kleurboek voor kinder dag verblijven. Ik geef aan dat dit voor mijn onderneming totaal oninteressant is. Dus ik daar niet aan mee zou werken. Toch zou ik akkoord hebben gegeven, want het was maar eenmalig. Op de vraag om bewijslast van een eerder gesprek aan te dragen ontvang ik alleen een offerte met de datum van het gesprek eerder deze week. Vervolgens wordt ik 24 keer nog hierover gebeld. Ze zijn erg volhardend en niet perse heel vriendelijk.

Advertentie plaatsing, valse akkoordgeving.

JordyF — Mon, 16 Mar 2020 13:31:11 +0000

Dit bedrijf heeft 1 keer een advertentie in een kleurplaten tijdschrift mogen plaatsen met hiervoor een akkoord. Na deze plaatsing blijft het bedrijf continue bellen en aangeven dat hiervoor akkoord is gegeven, zo proberen ze nogmaals te dwingen een nieuwe advertentie te plaatsen waarvoor zogenaamd nogmaals akkoord is gegeven. In de offerte staat een éénmalige frequentie, ze blijven erop hameren dat hiervoor nogmaals akkoord is gegeven.