KLACHT.nlNissan klantenservice & klachten

Geen reactie ontvangen op vraag over sierstrippen

klagerff040238 — Fri, 24 Jul 2026 12:55:14 +0000

Op 9 juli heb ik contact gehad met Nissan over de sierstrippen van mijn Qashqai Tekna (HPB89S, E-nummer SJNJ12TC5U2164227). Ik vroeg of deze strippen van kunststof zijn. Mij werd beloofd dat ik een e-mail zou ontvangen met het antwoord, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik vind het teleurstellend dat ik geen terugkoppeling heb gekregen.

Na 4 jaar €5000 onderhoud

Ronald Brunt — Wed, 17 May 2023 18:02:08 +0000

Heb een 4 jaar oude leaf tekna. infotainment ging kapot geen garantie €5000 voor een nieuwe

Cvt automaat

Oele184 — Fri, 16 Dec 2022 10:59:42 +0000

Voor de tweede x de cvt bak kapot met 55000 km er onder gezeten en nissan doet geen passende aanbod

Apk afspraak maken

Gjw36 — Tue, 16 Aug 2022 11:15:54 +0000

Bij Herwes nissan dealer Deventer wilde ik een afspraak maken voor apk en service. Maar de laef moet opgehaald worden want ik moet de hele week werken. Binnen 25 km doen ze dat. Maar ik woon 30 km er van af. Ze zeiden keihard nee. Ze hoefden niet eens terug te brengen. Kan op zaterdag opgehaald worden. Beetje vreemd voor 5 km nee te zeggen. Vinden ze Selrvice niet belangrijk dan?

Sluiting nissan dealer Ridderkerk

Kruit013 — Tue, 21 Jun 2022 10:06:44 +0000

Tot onze stomme verbazing is de Nissan dealer Ridderkerk gestopt. Het zou prettig geweest zijn als wij als klant en nissan rijder hiervan op de hoogte zouden zijn gebracht. We hebben nu ontdekt dat in onze eigen woonplaats ineens weer een nissan dealer is. Ook daar hebben wij geen bericht van gekregen. Kortom nu er een probleem is met de auto moeten we gaan zoeken naar een dealer die ons kan helpen. Gelukkig is dat wel gelukt. Maar het is toch slordig dat je als klant niet op de hoogte wordt gebracht.

Systeem fouten

Michel Wiersma — Sun, 03 Apr 2022 15:04:10 +0000

Heb vanaf het begin al problemen met de navigatie. Daarna al gauw probleem met uitval auto ivm dat de auto in noodloop springt. En dat al voor de 80.000 kilometer. Ben hier door al 3 keer op de snelweg en 1 keer binnen bebouwde kom tot stilstand gekomen met hulp van Nissan pechhulp. Naar garage gebracht. Heb hier door veel leerlingen moeten af zeggen en hier door veel financiële schade onder gehad. Bij garage Sturm in Spijkenisse kunnen zij het probleem niet verhelpen, hier door heb ik een nieuwe lesauto moeten kopen. In de 22 jaar nooit last heb gehad. Een compensatie zou wel op zijn plaats zijn.

Kapotte versnellingsbak

Hennie@55 — Fri, 25 Feb 2022 13:11:41 +0000

Heb auto nog geen jaar in gebruik, auto van 2016, net 60000 km op teller toen ik hem kocht, nu net 70000 km op teller staan, nu al de versnellingsbak kapot, dat is toch niet normaal… Hoop dat Nissan met een tegemoetkoming komt…..want anders wordt het nog een duur grapje Vind dat Nissan wel financieel tegemoet moet komen. Een auto van net 5 jaar oud….

Autohuur Nisssan Pechservice nog steeds niet vergoed - duurt al 5 maanden

Larif — Thu, 30 Dec 2021 16:47:35 +0000

Nissan heeft ons flink in de steek gelaten. Bij pech onderweg in augustus 2021 belden we met Nissan Assistance. Na 2 uur wachten en 9 telefonische contacten werden we niet geholpen, stonden buiten de auto in de stromende regen. De politie heeft de auto toen weg laten slepen door een bergingsbedrijf. Omdat de auto op dat moment niet te repareren was, hebben we toestemming gevraagd om een huurauto te nemen, Nissan was akkoord. We hebben 2 dagen een huurauto gekregen, maar moesten het zelf voorschieten. Bij terugkeer in Nederland contact opgenomen met Nissan om het bedrag te claimen. Na tientallen contacten en het pingpongen tussen de verschillende afdelingen, gedurende 5 maanden, kregen we het bericht dat de schade overgemaakt zou worden. Nu hebben we het bedrag nog niet ontvangen, tientallen keren gebeld en gemaild, ze blijven ons met een kluitje in het riet sturen. Wat een vreselijke service van een bedrijf dat pechtassistentie belooft bij onze nieuwe Nissan. Geef ajb het bedrag waarop we recht hebben terug!!!! De oplossing Het bedrag onmiddellijk overmaken.

Problemen met nieuwe auto

Sherif Morcos — Tue, 12 Oct 2021 20:36:25 +0000

Beste, Heb een nieuw Nissan x-trail gekocht bij nissan beerens Aartslaar. Deze wagen bevat wat problemen: 1) handvat rechtsvoor blijft los komen. Het is ook 2 keer vervange. 2) Voetmat van de bestuurder gaat telkens scheef zitten 3) bij Bv: fille of bij stoplicht gaat auto trillen. Werd gestest door technieker van nissan en volgens hem ligt het probleem waarschijnlijk aan de CVT. 4) de drie achterzitjes van de auto zijn op verkeerde plaats gevestigd. 5) elektrische koffer doet het soms niet. Dan wilt die ofwel niet dicht ofwel wilt die niet open gaan. Graag een oplossing want Nissan beerens kan mij hierbij niet helpen. Met Vriendelijke Groeten, Sherif Morcos

Onaanvaarbaar

Beauke25 — Thu, 27 May 2021 15:46:29 +0000

Geachte Onze naam is familie Moors Graag zou ik even hier mijn frustraties melden voor nissan wijnegem Wij kopen bij nissan al de 3 wagen en altijd is er wel iets niet correct Ook worden er door verkoper dingen Ge zegt dat niet door de beugel kunnen

Niks al miezerie

Minneapolis — Tue, 16 Feb 2021 09:21:33 +0000

Heb mijn auto gekocht bij garage Beerens in 2014.Na 4 jaar niks als problemen mee gehad module kapot van airbags beetje later stuur da kraakt en ne gps stuk.... Nooit nog een Nissan.

Inruilvoorstel is lokkertje

hacmbentlage — Sat, 09 Jan 2021 11:53:56 +0000

Inruilvoorstel voor nieuwe Qashqai gekregen: rijklaarprijs 13191€ met inruilwaarde 17179€. Offerte dealer was rommelig. Inbegrepen Metallic Lak toch in rekening gebracht, inruil slechts 14200€. Factuurbedrag 16982,70€! Dit is 3791,70€ méér!! Inruilvoorstel is systeem Nissan Nederland dat gebruik maakt van Autotelex en aantal (klant)kortingen. Dealer baseert inruilprijs op goedkoopste (niet geheel vergelijkbare) occasion. Vreemd is dat 2 maanden eerder dezelfde dealer WEL nagenoeg dezelfde inruil bood. Nissan Nederland doet NIETS met deze klacht, beroept zich op plussen en minnen, “onder de streep”, etc.

Gerommel tijdens homologatie in 2009

NilsKlaagt — Thu, 03 Dec 2020 15:58:31 +0000

In verband met emigratie wil ik mijn auto importeren. Ik kreeg echter bij de S..B.A.T. te horen dat er iets vreemds aan de hand was, er was geen gelijkvormigheidsattest, ik moest die even in Nederland opvragen. Ik draai al wekenlang in cirkels, omdat niemand kan verklaren wat er aan de hand is of hoe ik zaken op moet lossen en iedereen (RDW/ DIV) verwijst mij naar Nissan. Het geval is dat er in 2009 tijdens de homologatie geen gelijkvormigheidsattest (COC/CVO) is afgegeven. Nissan staat mij vriendelijk te woord, maar heeft er geen verklaring voor. Hij heeft een nationale goedkeuring, maar geen Europese. Waarschijnlijk zou hij niet uit Europa komen of niet aan de Europese eisen voldoen. Dat klinkt voor mij als larie, want de Nederlandse milieueisen lijken mij hoger de de gemiddelde Europese eisen. Er is blijkbaar ook niet te achterhalen waar de auto vandaan komt. Het lijkt er op dat de homologatie indertijd slordig verlopen is waardoor de fouten voorkomen dat ik nu kan importeren.

actieradius

Gert Elschot — Tue, 10 Mar 2020 21:36:28 +0000

Nissan geeft 370km op als rijbereik, in de praktijk geeft de dealer aan dat je met 250-280km moet rekenen. Daarbij is het sterk afhankelijk van gebruik van de buitentemperatuur, het gebruik van aircoverwarming, de gereden snelheden en hoeveel petjes er in hun golf naast je staan. Tot op heden ben ik niet verder gekomen als 200km op een acculading. Gaat de snelheid tussen de 100-130kmh dan is de accu na 120km al leeg. Dit is gewoon boeren bedrog, en wil daarom een officiele klacht indienen bij Nissan

Handleidingen zijn zeer slecht

HansdK — Mon, 24 Feb 2020 20:09:11 +0000

Ik heb een Qashqai gekocht. De handleidingen zijn erbarmelijk. Verschrikkelijk taalgebruik en ingewikkelde zinsconstructies. Ook kloppen de afbeeldingen en dus de beschrijvingen niet met wat er bijv in het Infotainmentsysteem getoond wordt.

Peperdure rekening bij 4 jaar onderhoud 65000km op de teller

Mailvos — Tue, 24 Dec 2019 20:12:41 +0000

Bij het brengen van mijn Nissan Pulsar naar de garage voor een onderhoudsbeurt werd ik geconfronteerd met een opdracht bon van 800 euro, of ik deze eerst even wilde tekenen om akkoord te gaan voor ze het onderhoud gingen uitvoeren. De vraag waarom zoveel geld was het antwoord de aandrijf moest vervangen worden, zonder dat er naar gekeken was. Ik heb toch maar akkoord gegeven voor de opdracht. later zag ik dat de meeste garages vervanging aangeven van de distibutieriem na 60 maanden of 120000 km bij hun dus 48maanden. De auto heeft dus een onderhoudsbeurt gekregen incl. de distributieriem voor 800 euro. Naderhand heb ik een factuur gekregen met een beschrijving uit een boekje wat er aan deze onderhoudsbeurt moest gebeuren, geen uren en werkplaatstarief geen prijs voor de onderdelen. Toen ik daarom vroeg hadden ze dat niet voor handen en moest worden uitgezocht. Ik betwijfel of de distributieriem al vervangen moest worden. op de factuur staat buiten de omschrijving van de onderdelen alleen een eenheidsprijs. Is deze gang van zaken normaal?

Trillingen (aandrijfas)

Gaja1983 — Mon, 09 Dec 2019 08:15:25 +0000

Heb mijn Nissan gehaald pak em beet 5 maanden geleden. Reed gewoon heel lekker. Mijn Nissan begon uit het niks te trillen, niet de stuur maar echt de cockpit. Ik schrok daarvan, dacht wat is dit nou. Ik naar de dealer want een auto van 7 jaar (vind ik voor een auto niet zo oud) moet toch na goed onderhoud lang meegaan. Schijnt dat de aandrijfas kapot is! Na 7 jaar een aandrijfas kapot? Je gaat ervan uit dat Nissan kwaliteit levert en dat hun onderdelen gewoon top zijn dat voor een langere tijd meegaan. Ik naar de dealer, zij hebben dit onderzocht en ja hoor, aandrijf as is kapot. Gekke, dit is nog NOOOOOOOOIT voorgekomen, is geen bekend probleem bij de Nissan, ik ben dus blijkbaar de 1e Nissan rijder met deze probleem. Dacht, okay heb een primeur te pakken! Kosten na 7 jaar voor een zo'n aandrijfas! €850 ex arbeidsloon. met alles zou ik uit komen op 1300 euro!!!!!!! Ik schrok enorm van dit bedrag! Dat is duurder dan puur goud prijs, ik vroeg deze beste man, is dat ding van goud gemaakt ofzo. Maar goed, ga ik kijken op het internet, schijnt dit gewoon een probleem te zijn van Nissan!

De achterklep en 2 deuren

Mon, 12 Aug 2019 11:40:48 +0000

Wij dachten een goede aankoop te doen met onze Nissan quasquai maar nu blijk het toch dat de kwaliteit een stuk minder is dan we dachten nu weer een achterklep die afbreekt en we hebben al 2 deuren die van binnen niet meer open gaan erg onveilig wat kunnen jullie voor ons betekenen ik ben 62 jaar en erg zuinig op me spullen gr Bert vink

Scheef

Sun, 05 May 2019 14:38:51 +0000

MIJN NP 300 is aan de linkerkant 15mm lager dan aan de rechterkant, zowel voor als achter gemeten. Dit ligt vanzelf niet aan de bandenspanning. Navraag bij de Div dealers leiden tot diverse antwoorden zoals het is vrijwel niet zichtbaar of, het is binnen de tolerancie Meten bij diverse wagens van de zelfde leeftijd gaven de zelfde afwijking te zien. Heb wel het vertrouwen in deSpaanse Nissan volledig verloren. Zulke fouten zijn eenvoudig onacceptabel. Auto is van eind 2017,

geen coulance na verloop garantie, reparatie dik 2000 euro

Tue, 12 Mar 2019 14:06:50 +0000

In april 2018 een Nissan Juke uit 2012 voor 12.500 euro gekocht bij Bochane Almere, Nissan dealer. 70 dkm op teller en dealer onderhouden. Begon ik januari 2019 koelvloeistof te gebruiken, aantal keer aan de bel getrokken. Konden niets vinden. Nissan daar achtergelaten voor diagnose a 400 euro, konden niets vinden. Specialist Nissan erbij geroepen....moeten toch echt de motor openmaken want er is idd gebleken dat de auto koelvloeistof verbruikt. Kosten ca. 2000 euro en dan nog maar afhankelijk van wat ze vinden..en oh ja, geen garantie meer dus kosten zijn voor u. Lijkt me toch dat je bij een betrouwbare dealer een auto koopt waar kennelijk toch wat aan schort dat je mag rekenen op ietwat coulance. Mogelijk toch koppakking terwijl mij medegedeeld is dat dit nooit voorkomt en dat dan de nissan ingelicht wordt om te zien wat er geregeld kan worden.

app van de nissan leaf werkt niet

Fri, 22 Feb 2019 09:01:54 +0000

na ruim 3 weken werkt mijn app nog steeds niet . Nissan zegt dat ze er mee bezig zijn. Ik kom niet langs de medewerker van de Nissan connect afdeling. Gevolg is dat mijn app nog steeds niet werkt.

Uitblaast rooster waar de alarmverlichti ng schakelaar zit kraakt bij koud weerz

Thu, 24 Jan 2019 10:49:33 +0000

Zie boven

afhandelingschade

Sat, 19 Jan 2019 11:00:53 +0000

ik heb mijn juke naar mijn dealer gebracht ivm schade voorzijde. De man van de receptie zei dat ze de auto helemaal nalopen!!!!! Toen ik mijn auto kwam ophalen flinke druipers linksvoor naden motorkap ongelijk en ook nog kleurverschil.

Ges veiligheidsriem linksvoor bestuurder zit ondersteboven

Wed, 26 Dec 2018 23:48:26 +0000

De gesp van de driepuntsgordel linksvoor zit ondersteboven, dus niet per ongeluk verkeerd gedraaid. Dit is een duidelijke produktiewerk af fabriek zwaar afbreuk doende aan de veiligheid van de riem die niet goed zal blokkeren.

Deurklinken

Mon, 10 Sep 2018 16:05:54 +0000

Achter elkaar gaan de deurklinken en de raam benienings knoppen kapot.... Vandaag voor de vierde keer in ong. twee jaar laten vervangen, wordt normaal gebruikt.... Misschien een productie fout??

Nissan garantie ????

Tue, 24 Jul 2018 13:31:37 +0000

In 2014 onze 1ste Nissan Qashqai gekocht, na ongeveer 30.000 kilometer begon de ellende met deze 1ste Nissan, het blok pingelde en hij hield soms in. Na veel gedoe tussen Nissan Nederland ons en de dealer die ons het voertuig had verkocht uiteindelijk het blok onderzocht (Dit heeft nog eens ruim 10.000 km op zich laten wachten) Uiteindelijk is er een nieuw motorblok in de auto gekomen, het oude blok (met nog maar 40.000 km op de teller) bleek geheel verkoold te zijn, vol te zitten met aanslag en de kleppen waren inmiddels verglaast. Na het vervangen van het motorblok schetste onze verbazing dat de auto niet harder meer wou dan ongeveer 110 kmh . Dit moest ook wederom geconstateerd worden door een monteur. De flying doctor van Nissan werd door Nissan Nederland ingeschakeld welke uit België moest komen. Deze heeft de auto meegenomen en naar eigen zeggen helemaal niets aan de auto gedaan. Inmiddels was ons vertrouwen tot een 0% gedaald, en in overleg met de dealer hebben wij toen maar wederom een nieuwe Nissan Qashqai gekocht, volgens de dealer kwamen de problemen in het blok door te kleine schraapveren op de zuigers of iets dergelijks en was dit inmiddels bekend, bij de nieuwe Nissan Qashqai zou dit probleem absoluut zijn verholpen. In goed vertrouwen dus de nieuwe Qashqai gekocht (binnen 2 jaar na aankoop van de vorige, terwijl we normaliter minimaal 4 jaar in een auto wensen te rijden). De nieuwe Qashqai.. de ellende begon helaas weer met ja.. weer 30.000 km.. Eerst het verhaal dat het tussen onze oren zou zitten, de monteur... ja die kon wederom niets constateren, dus er was geen probleem. Na nog een keer 30.000 km vol ellende uiteindelijk de Qashqai laten onderzoeken door een andere partij, omdat Nissan zei dat als we het niet eens waren we maar op eigen kosten een second opinion moesten aanvragen, maar dan wel bij een door Nissan erkend bedrijf. Dit gedaan, deze garage dacht gelukkig iets verder dan de dealer die ons de auto had verkocht. Ze kwamen met de optie om het inlaat spruitstuk los te halen en binnenin te kijken met een camera. Tot onze schrik (nou ja... we verwachten eigenlijk niets anders) bleek ook in dit blok aanzienlijke schade te zitten. Daarvan zij door de garage foto-s gemaakt.. Het antwoord van Nissan Nederland hierop was dat de auto toch maar weer naar de verkopende dealer moest omdat die het moest constateren. Gelukkig konden ze niet om de foto-s heen, hebben uiteindelijk zelf ook het bovenblok losgehaald en kwamen tot de conclusie dat ook dit blok vervangen moest worden. (Na ruim 75.000 km, terwijl we bij 30.000 km al e.e.a. hadden aangegeven). We kregen de auto weer terug, met een nieuw blok, de auto liep wederom heel slecht, dus meteen weer aan de bel getrokken. Weer de flying doctor vanuit Belgie ingeschakeld door Nissan. Deze heeft de auto meegenomen, en naar zeggen mankeerde er helemaal niets aan de auto, gedroeg deze zich voorbeeldig en liep als een zonnetje.... hij zou er niets mee gedaan hebben. (alle software in de boordcomputer was wel anders en ook anders ingesteld dan voorheen) De auto reed inderdaad weer fijn toen we hem terugkregen. Wel trilde de auto ineens bij het remmen. wat bleek.de schijven voor waren krom. Voordat de auto meegegeven was aan de flying doctor dit probleem absoluut zelf nooit ondervonden, en ook niet van de flying doctor gehoord.. de auto reed zonder problemen volgens hem. Met de auto naar de garage gegaan welke ook door Nissan was erkend. Conclusie kromme schijven, dit doorgegeven aan Nissan Nederland om dit onder garantie te claimen. De remblokken mankeerde niets aan, bijna geen slijtage, maar de remschijven.. ja dit is een aan slijtage onderhevig deel volgens Nissan,de claim werd afgewezen en wij kregen de rekening gepresenteerd van ruim 400 euro. Aan Nissan gemeld dat we het met deze conclusie absoluut niet eens waren en gevraagd om een oplossing. Vandaag een belletje ontvangen van een mevrouw van Nissan: ze kunnen ook coulance halve helaas niets voor ons betekenen omdat de schijven nu eenmaal slijtage onderdelen zijn en ook niet onder enige vorm van coulance vallen. Al met al, binnen een tijdsbestek van 4 jaar 2x een nieuwe auto moeten aanschaffen omdat helaas de Qashqai-s niet voldeden. Dit op zich kost natuurlijk al heel veel geld (extra) wat we niet hadden ingecalculeerd, omdat we dus normaliter minimaal 4 jaar in een auto rijden. Het betrof in beide gevallen een Nissan Qashqai met de 1.2 liter motor.

nieuwe qashqai. na vier maanden lege accu,geen start mogelijk.

Sun, 13 May 2018 19:25:30 +0000

auto start niet. Bellen naar nissan assistance.Gemoedsrust is weten dat ze na één telefoontje voor je klaar staan Toch!!!! 24 uur per dag7 dagen per week. NIET DUS!!!!! Na twintig keer bellen wordt niet gereageerd. Daar sta je dan!!!!!!!!! met je Nissan en je vertrouwen. DE BELOFTE VAN NISSAN,ALTIJD BESCHIKBAAR. Dit is de tweede keer dat het me overkomt. Vorige keer veel excuses. Nu weer zeker. Telefoonstoring.

Remmen voor

Sun, 29 Apr 2018 12:32:40 +0000

Voor worden de schijven erg warm

Zoemend geluid komt van achter ,hoor het alleen bij stationair toerental

Sun, 01 Apr 2018 08:54:07 +0000

Ik heb sinds kort een zoemend geluid ,komt van achter ,ik hoor het alleen als de motor stationair draait . Heeft iemand hier ervaring mee,en wat is hier tegen te doen. Is heel vervelend bij een auto van dat geldt ,altijd Toyota gereden nooit problemen gehad.

Slechte service Nissan, nieuw geleverde auto na 7 maanden opgeruimd

Sat, 31 Mar 2018 19:32:36 +0000

In augustus 2017 heb ik een nieuwe Nissan NV300 Acenta geleverd gekregen door Nissan dealer Oudshoorn in Leiderdorp. Direct bij aflevering bleken de beide spiegels verbrand te zijn, dit had bij de nulbeurt door de dealer opgemerkt moeten zijn. Pas na twee maanden was het verholpen. Na 3000 kilometer controleer ik het koelwaterniveau en het remvloeistof niveau. Dat bleek te laag te zijn. Ook blijkt het koppelingspedaal hydraulische olie te lekken. Terug naar Oudshoorn om daar te horen te krijgen dat er niets aan de hand is. Na 6000 lilometer wordt de lekkage van het koppelingpedaal erger. Weer terug. Oudshoorn bestelt de verkeerde onderdelen, defecte oude onderdelen moet teruggeplaatst worden en een week later is het uiteindelijk gerepareerd met de juiste onderdelen. Na reparatie van het koppelingspedaal slipt de koppeling door en geeft een brandlucht. Oudshoorn steld dat er niets aan de hand is met de koppeling. Na drie keer teruggeweest te zijn met deze klacht bij Oudshoorn, wordt de afspraak gemaakt dat de auto een week bij de dealer blijft voor onderzoek, en dat een gelijkwaardige auto ter beschikking gestld wordt waarmee ik mijn werk kan doen. Op de bewuste afspraak in November 2017 blijkt bij aankomst bij Oudshoorn een veel kleinere vervangende auto beschikbaar te zijn waar ik mijn werk niet mee kan doen, Ik heb geen gebruik gemaakt van de vervangende auto en heb direct mijn beklag gedaan bij dealer Oudhoorn. Deze deed vervolgens niets. Vervolgens heb ik ook beklag gedaan bij Nissan Nederland. Maar die verschuild zich achter de dealer en doet ook niets. Ik ben dezelfde dag doorgereden naar een Opel dealer en een nieuwe Opel Vivaro (gelijkwaardige auto) besteld. Heel opvallend is dat deze Opel 10.000 euro goedkoper is en ook nog met veel meer opties. De afschrijving op de Nissan is 16.000 euro in 5 maanden. Ik ben hier echt doodziek van, ik wil finnancieel gecompenseerd worden over zo een groot verlies. Dat een nieuwe auto iets kan mankeren begrijp ik. Wat ik niet begrijp is dat een dealer een auto aantoonbaar geen goede nulbeurt geeft, klachten ontkend, afspraken niet nakomt en vervolgens de klant laat zitten. En dat Nissan Nederland het ook allemaal wel best vindt. Ik vind dat niet.

Potentieel Veiligheidsrisico : Passagier-Airbag Nissan X-Trail na meer dan 3 maanden nog steeds niet opgelost!

GerrT — Sat, 31 Mar 2018 18:34:31 +0000

Kreeg op 26 januari 2018 een brief van Nissan met opschrift : BELANGRIJK! TERUGROEPAKTIE! Important! Safety recall for your vehicle! In de brief staat; “Belangrijk Bericht : Veiligheidscampagne – U Moet Nu Actie Ondernemen” Om verder te gaan met ; “Dit bericht heeft betrekking op uw Nissan Veiligheidscampagne : Passagier-airbag Nu 31-3-2018 meer dan 3 maanden verder ; Nissan dealer te Tilburg heeft mijn meteen gemaakte afspraak ter vervanging reeds 2 x uitgesteld omdat het benodigde onderdeel NIET aanwezig was, ik zou teruggebeld worden indien de onderdelen aanwezig waren..ik wacht nu nog! Twee klachten daarover ingediend bij de hoofd-dealer Nissan-services.eu WAAROM er geen onderdelen voorradig waren en HOELANG dat nog gaat duren.. Antwoord van de klantenservice Nissan over de voorraad; hebt u misschien al bij een andere Nissan dealer geprobeerd of dat zij daar een vervangend onderdeel hadden Mijn antwoord; de Nissan dealer te Tilburg (waar ik nota bene de auto gekocht heb) heeft VIJF vestigingen, zou U mij dan een andere vestiging kunnen aanbevelen ! Mijn vraag hoelang dat nog kan gaat duren wacht ik nu nog op. Krijg ik vanmiddag een e-mail enquete-bericht van Nissan of ik TEVREDEN ben over de afhandeling door de klantenservice en of ik daaraan mee wilde werken....helaas moest ik op bijna alle vragen een 0 of slechts één punt geven over kwaliteitservice en afhandeling van mijn klacht door Nissan-klantenservice!

geen service

Tue, 20 Mar 2018 15:50:15 +0000

geen hulp

Handgreep achterklep

Sun, 04 Mar 2018 15:07:11 +0000

Qasqhai diesel 2008 Reeds tweede maal dat de handgreep is afgebroken. Offerte voor nieuw onderdeel +lakken + toebehoren, geeft een kost van 320€ Nooit meer Nissan!

vreemde geluiden vanuit versnellingsbak

Fri, 09 Feb 2018 11:05:18 +0000

auto maakt behoorlijk veel lawaai, vermoedelijk afkomstig vanuit de versnellings bak. Dit is al de 2e gearbox.

Nissan weigert de verwarming van onder de zgn. EV-garantie te vallen

Wed, 07 Feb 2018 17:38:40 +0000

De verwarming van Mijn Nissan Leaf (november 2013) krijgt de auto in de winter niet warm. Ik heb hier meerdere malen over geklaagd bij de Nissan dealer, maar men vond niets. Bij de jaarlijkse beurt in januari 2017 kreeg ik nog de melding dat het \'net een sauna in de auto is\'. De werkelijkheid is dat de verwarming bij -1 graad Celcius het ijs niet van de voorruit krijgt. Daarom ben ik onlangs weer naar de dealer gegaan, die vervolgens meldt dat het kachelhuis kapot zou zijn. Schade € 1800, excl, BTW en arbeidsloon. Nissan NL geeft op haar EV \'s een garantie op EV-onderdelen van 5 jaar. Omdat de kachel niet op de lijst staat, zou ik geen garantie hebben. In afwijking op de hoofdregel dus. De garantie sluit echter nergens bepaalde onderdelen uit. De kachel is een essentieel EV-onderdeel: hij werkt op krachtstroom en middels warmtewisseling. Ipv koelwater, zoals bij een auto op brandstof. Twee typische EV-kenmerken. Dealer VKV Nissan is bereid door een coulanceregeling 50% van onderdeel te vergoeden, maar dan blijft nog steeds een aanzienlijk bedrag over, terwijl m.i. de kachel onder de EV-garantie van 5 jaar zou moeten vallen. Nissan Klantenservice stelt zich ambtelijk op: het dossier is gesloten door de Dossierbeheerder...

probleem met starten en stoppen.

Tue, 30 Jan 2018 13:53:15 +0000

thuis gekomen en startknop in gedrukt , motor blijft door lopen. andere electronische sleutel op gehaald maar motor slaat niet af. rondje gereden en opnieuw knop in gedrukt motor slaat af en alles werkt weer normaal. dit is de 2e keer dat dit gebeurd 1 jaar terug zelfde probleem , zou aan de batterij van de sleutels liggen. toen batterijen van beide sleutels vervangen.

Accu

robin100 — Wed, 24 Jan 2018 17:20:31 +0000

Accu net na garantie defect. Nissan Nl wijst alle verantwoordelijkheid af.

Brandstofpomp

Sun, 31 Dec 2017 10:25:14 +0000

Irritant geluid bij warme motor. Komt onder de achterbank vandaan en moet haast wel de brandstofpomp zijn. Deze is volgens de dealer al eerder vervangen, maar na plaatsing nieuwe pomp het zelfde probleem. voor de 2e keer terug naar dealer en nu denkt men dat het met de koolstoffilter te maken heeft. Deze zit ergens in het motorcompartiment. Deze zou een resonantie geven en zou dit doorgeven aan de brandstofpomp waardoor het de brandstofpomp lijkt te zijn. Vandaag weer de auto opgehaald, en je raadt het al, weer hetzelfde probleem. Kan ik weer terug en ben mijn auto dus weer 1 of 2 dagen kwijt!

nieuwe navigatie SD blijkt ook oude versie. wordt geen nieuwe geleverd

Thu, 14 Dec 2017 08:10:42 +0000

Navigatie in 2016 QQ is obsolete. Nieuwe navigatie update (SD kaart) voor €120.- blijkt oude versie te zijn. Omruil wordt beloofd pas nadat veel extra privacy gevoelige gegevens worden verstrekt. (km stand, chassis nr, kopie kentekenbewijs ed). Kenteken is bekend bij Nissan. (Deze gegevens werden niet gevraagd bij de aanschaf van de update). Verschillende telef. gesprekken; geen duidelijke uitleg waar gegevens voor nodig zijn. Het gevraagde is totaal irrelevant mbt de navigatie update. Nissan weigert nu de update te versturen.

Nissan Note radiounit valt steeds uit

Wed, 08 Nov 2017 09:52:26 +0000

radio/navigatie/telefoon unit valt regelmatig uit en komt ook weer vanzelf weer bij en valt na enige tijd weer uit. Betreft een Nissan Note uit 2010

uitval

Sun, 05 Nov 2017 09:22:24 +0000

Uitval van de achterverlichting en stadsverlichting, dimlicht werkt wel voor de derde keer in 3 jaar tijd, zekering vernieuwd maar de oorzaak niet gevonden.

Aanbod van verouderd navigatie update

Sat, 07 Oct 2017 16:03:37 +0000

In 2015 kocht ik mijn nieuwe Nissan Qashqai met ingebouwd navigatiesysteem. Al snel bleek dat de navigatiedata verouderd was. Ik schafte daarom in mei 2017 een update aan. Deze update werd door Nissan aangeboden! Kosten € 121,00. Al snel bleek dat de update dezelfde was als de navigatie die bij de aanschaf van de auto ingebouwd was. Met andere woorden: ik heb totaal onnodig een dure een update aangeschaft waar wegen die reeds lange tijd klaar zijn niet zichtbaar zijn. Graag hoor ik van u wat hieraan gedaan kan worden.

Snerpend geluid bij gasgeven! als van een krekel

Sun, 17 Sep 2017 10:08:48 +0000

Raar geluid bij gasgeven! lijkt van v-snaar in gespoten met siliconen spray even weg maar komt daarna weer terug! ook valt mijn cruise control weg bij nemen forse helling of in de bergen!!

Kapotte cvt

Sat, 15 Jul 2017 18:53:01 +0000

In 2014 heb ik een tweedehands Nissan Juke Acenta uit 2011 aangeschaft. Bij mijn terugkeer uit Polen op 13 juli j.l. kreeg ik plotseling te maken met een falende cvt. In mijn garage werd geconstateerd dat de cvt aan vervanging toe was. Ik vind het onbegrijpelijk dat bij een kilometerstand van 70.000 de versnellingsbak het begeeft. De kosten van revisie gaan enige duizenden euros bedragen.

kom met de spoiler aan de grond

Wed, 12 Jul 2017 08:12:53 +0000

ook bij laage snelhijd 15 -20 km

Nissan Juke automatische versnellingsbak

Thu, 06 Jul 2017 14:22:01 +0000

Ook bij onze Juke, bouwjaar 2011 /km stand 25.600, ging de automatische versnellingsbak kapot (juni 2017). Gezien de vele reacties op internet dus een "fabricagefout"en geen "gebruikersfout". De eerste prijsopgave voor vervanging was € 9.800 oftewel technisch totall loss. Maar deze prijs werd door de dealer, Auto Ridderkerk bv, na overleg met Nissan Nl, teruggebracht tot € 4.500. Hier moest ik blij en dankbaar voor zijn? Nou, ik dacht het niet! Na een email van mijzelf naar Nissan Nl en een telefonische terugkoppeling van Nissan Eu, werd de toezegging gedaan van 90% korting op de versnellingsbak. Alhoewel wij gratis vervangend vervoer kregen was Auto Ridderkerk zelf niet bereid bij te dragen in de restkosten zodat wij uiteindelijk een bedrag van € 1.045,00 hebben betaald. En ik kan u vertellen dat ik hier absoluut niet blij mee ben. Jammer hoor Auto Ridderkerk bv, wat een ON-PROFESSIONELE houding. Resultaat: minus 1 klant.

Stop/start systeem en navigatie

Mon, 26 Jun 2017 15:55:58 +0000

Heb een nieuwe Nissan Micra BJ 2017. Met een oude navigatie,en de dealer zegt kom over een jaar maar terug voor een update. En het stop/start systeem werkt niet zoals het hoort. En dat voor een nieuwe auto heb toch alles betaald.

CVT stuk Qasqai

Mon, 19 Jun 2017 10:09:00 +0000

De automaat van mijn Nissan Qashqai maakt gierend geluid. Garage Ten Boekel en Bakker in schagen stelt dat reparatie € 8000 tot €9000 gaat kosten. Nissan Nederland, dossiernummer 1-812348798 stelt dat dit niet abnormaal is en deze schade bij 75000 km kan voorkomen... Mijn qashqai is 10 jaar oud met 180000 op de teller. Schade kan dan voorkomen, maar €9000?? Nissan stelt dat ik geluk gehad heb.

CVT Nissan Juke accent

Sun, 11 Jun 2017 13:56:49 +0000

Mijne heren. Al vele jaren als nissan rijder,heb ik Februari 2011 een nissan Juke cvt Acenta aan geschaft. Januari 2016 een nieuwe versnellingsbak onder laten bouwen kosten 10.000 euro. Dit jaar naar Italië geweest,we hebben daar in de bergen gereden tot groot verdriet zijn we terug gegaan. Het probleem is dat de Juke totaal niet afremd als je de berg af gaat ,wat ik er aan over hield waren versleten remblokken. Diverse dealers gebeld allemaal verschilde antwoorden waar ik veel wijzer van ben. Na alle Nissans die heb gehad ben ik behoorlijk teleur gesteld ,dit heb nog nooit megemaakt zoveel ellende Hopend op een goed gefundeerd antwoord met vriendelijk J.van den Berg

Leveren van onderdelen na schade

Wed, 03 May 2017 20:06:54 +0000

Ik ben mijn Nissan QQ 1.6Dci Tekna na een aanrijding nu al 8 weken kwijt, terwijl de blikschade al na een week gerepareerd was. Eerst 2 weken wachten op een stekkertje van de airco, bij proefrit daarna airbag storing. Reparateur kon dit niet oplossen omdat hij niet de juiste software heeft. Auto naar Dealer, storing gevonden, maar daarna direct nog 20+ storingen. Breuk in glasvezel kabel. kabel besteld bij Nissan, maar tot op heden nog steeds geen kabel en geen zicht op wanneer deze komt. Dit kan volgens dealer zelfs maanden gaan duren. Mijn vrouw is daardoor al drie weken vakantie kwijt plus een vliegticket van Spanje naar Nederland omdat ik langer zou blijven om reparaties uit te voeren bij mijn zwager op de camping. Dit gaat ook nog steeds niet door en dit levert problemen voor mijn zwager op omdat de mobil-homes die ik zou voorzien van een nieuwe douchcabine en een stuk nieuwe vloer nu niet zijn gerepareerd en dus niet te verhuren en moet hij klanten gaan afzeggen. Bovendien was de airbag ook niet afgegaan, alleen de gordelspanner en die had zich merkwaardig genoeg al zelf gereset in de computer. Aanrijding was ongeveer bij 45 km/u. Auto moest ook op de richtbank.

homokineet

Sat, 15 Apr 2017 13:32:50 +0000

bij mijn nissan qashquai is binnen de gestelde garantietermijn en km stand een defect ontstaan .zowel de binnen als buiten homokineet kapot levensgevaarlijk daarmee te rijden aankoop van de auto bij fa. lamens -berkel op 11-11-11 garantie 3+2jr bijgekocht eindigend 11-11-2016 gebrek geconstateerd 22-10- 2016 gebrek gemeld oktober 2016 nu 23-04-2017 [ na 5 maanden correspondentie ] krijg ik bericht van service-garantie mevr. manchot , na intern overleg komt u niet in aanmerking voor garantie omdat de garantie termijn voorbij is , en het dossier 1-736228374 word gesloten . ik heb met verbazing de mail een paar maal doorgelezen en een reactie gegeven en gevraagd deze mening te herzien de feiten wederom te bekijken en het dossier niet te sluiten [ ik doe dat zeker niet] en mij binnen 14 dagen een reactie te sturen .

Reparatie Nissan Quasquai

Thu, 13 Apr 2017 08:38:48 +0000

Quasqai automaat 4 maanden oud staat in de file en wil na oplossen van de file niet meer door acceleren na hogere versnelling. Door sleepdienst van de A12 gehaald en naar de dichtstbijzijnde Nissandealer gebracht. Daar staat hij nu al 3 weken omdat ,volgens de dealer , Nissan Nederland nog steeds geen fiat heeft gegeven om de auto te repareren. Is dit nou service, bij de verkoop werd er fijntjes op gewezen dat de Nissan assistance veel beter , sneller , efficienter was dan de Anwb en dat we ons Anwb lidmaatschap wel konden opzeggen. Ziehier het resultaat . Ik vind dit een diskwalificatie en te genant voor woorden voor Nissan Nederland. De dealer zegt dat het totaal buiten hem omgaat en dat de stagnatie bij Nissan Nederland ligt. Ik was altijd heel tevreden over Nissan , maar dit slaat echt nergens op.

brandstofverbruik

Wed, 29 Mar 2017 13:53:40 +0000

Mijn Nissan Note 1,2 Connect Edition nieuw 18 februari 2015 catalogusprijs 19230 euro heeft een gemiddelde brandstofverbruik van 1:15,5 terwijl er een gemiddelde van 1:21,3 in jullie folder word vermeldt, dit verschil is toch wel heel groot. Mijn vorige Nissan Note nieuw 2010 liep ook 1:15 . Omdat de Nissan Note uit 2015 zuiniger zou zijn dan de vorige heb ik deze dan ook aangeschaft volgens de garage is hier niets aan te doen dus ik voel mijn miskocht, Mijn rijstijl en aantal km is al jaren onveranderd dus dan maar vermoedelijk geen nieuwe Nissan meer. .

Nog steeds geen update van navigatie na 2 jaar.

Thu, 09 Mar 2017 00:19:07 +0000

Al vanaf februari 2015 is ons beloofd een update te krijgen van ons navigatiesysteem. Dit gaat om een Nissan QasQhai

Qashqai

Mon, 27 Feb 2017 18:53:35 +0000

Afbreken greep van de achterklep tijdens de vorstperiode. Complete unit brak af toen ik de klep probeerde te openen. Plasticbevestiging bleek te zijn afgebroken. Auto is een quashqai plus 2 uit 2011. Allrisk verzekering wees de schade af; dealer Bochane beweerde dat Nissan geen coulanceregeling hanteert op dit punt: resultaat nieuwe plaat kopen tegen de prijs van 375 euro. Waardeloos product en Nissan weet van niets en doet niets? Dealer Bochane verschuilt zich achter de importeur. Hoezo after sale service? Waardeloze manier om met je klanten omgaan

navigatie connect 1

Thu, 23 Feb 2017 20:46:08 +0000

Hoe kan ik van connect 1.0 naar 1.5 upgraden.

Afbreken achterklepgreep

Sun, 19 Feb 2017 17:00:07 +0000

Goede dag Drie weken geleden is onze achtergreepklep bij vorst afgebroken Wij hebben de Nissan QASHQAI nieuw gekocht in 2009 en hebben 55.000 km gereden. Auto kosten toen €33.000 Een nieuwe klep kost € 300 Ik vind dat het bij zo'n dure auto dit niet mag. Ik vind dit een slechte constructie vooral voor deze auto Onze garage vertelde dat dit vaker gebeurd Hoe gaan jullie dit oplossen Ik hoor graag van u op korte termijn

vreemd geluid in voorwielen

Sun, 29 Jan 2017 17:07:53 +0000

Bij het voor-of achteruit inparkeren/draaien hoor ik vreemde geluiden.Iets van lagers -ophanging of besturing.

Loskomen van onderdeel

Wed, 25 Jan 2017 22:13:08 +0000

Bij het openen van mijn achterklep is de kentekenverlichtings balk los gekomen de plastic houdertjes zin alle afgebroken ik vindt dit geen sterke constructie hiermee moet je wel altijd de achterklep mee openen. nu zal ik een nieuwe moeten aanschaffen wat mij zo ongeveer 300 euro gaan kosten .hier ben ik niet blij mee.

Kapotte versnellingsbak Nissan Qashqai

Thu, 05 Jan 2017 09:13:11 +0000

Defecte versnellingsbak. 6 versnelling verdwenen. Dit is voor een auto van 5 jaar oud met een km stand van 115000km niet een normaal defect. Bij Nissan denken ze daar anders over en vinden ze het vrij normaal dat een bak stuk gaat bij deze km stand. Als ik nu niet in een japanner of een Duitse wagen had gereden had ik dat misschien geaccepteerd. Maar niet van een japanner. Zeker niet met de Nissan belofte die geen houdbaarheids-datum heef, waar ze op TV en hun reclame campagne mee te koop lopen. Ik vind het op zijn minst gezegd stuitend dat Nissan na aanvraag voor een coulance regeling het commercieel een goede oplossing vind om mijzelf op te laten draaien voor de kosten die gemaakt moeten worden voor reparaties/vervanging aan de versnellingsbak??????

geen update van navigatie

Mon, 02 Jan 2017 23:07:16 +0000

Splinternieuwe Qashqai met navigatiekaarten van minimaal 3 jaar oud. Moet nu mijn TomTom erbij laten hangen om de wegen te vinden die de afgelopen drie jaar vernieuwd zijn en dat zijn er nogal wat als je door Europa reist. Nissan Nederland is hier verantwoordelijk voor. De dealers kunnen dit niet oplossen en daar wordt ook niet naar geluisterd. Erbarmelijk slecht NISSAN

Nissan belooft meerdere malen contact en oplossing

Thu, 29 Dec 2016 16:10:03 +0000

Zeer snel na aanschaf van mijn QQ zaten er in de kunststof achterdorpels vlekken alsof het kunststof was gescheurd. Nadat ik bij dealer Barten in de Westpoort te A.dam was geweest, zou deze na akkord van Nissan de dorpels bestellen en vervangen. Nu, 4 maanden en vele contacten later, en ook contact gezocht met Nissan, wordt er iedere keer beloofd dat er contact opgenomen wordt met mij. Er gebeurt helemaal niets. Nissan belooft maar maakt niets waar, en zo ook de dealer, wat een rampen service.

Na vele verzoeken per e-mail nog geen antwoord

Mon, 31 Oct 2016 14:32:58 +0000

Mw. Fonseca van Nissan Nederland in Amsterdam heeft mij als gevolg van heel veel narigheid en hoge onkosten aan mijn 4 jaar oude Quashqai als coulance telefonisch toegezegd dat ik een vergoeding zou krijgen van Euro 240,00 te besteden voor onderhoud en reparaties bij mijn dealer. Tot op heden wil zij dit niet even per e-mail of brief bevestigen.

Map data

Fri, 14 Oct 2016 05:28:21 +0000

Auto wordt met verouderde mapdata geleverd

onderkant na 9 jaar helemaal doorgeroest

Thu, 22 Sep 2016 20:16:04 +0000

Helemaal over de rooie. willen onze auto quasqai laten keuren blijkt de onderkant verrot te zijn. een auto diesel met automaat die 9 jaar geleden 37.000 euro kostte. hoe is het mogelijk in deze tijd.

Achterbumper

Fri, 12 Aug 2016 10:17:09 +0000

Na een cotroebeurt bij mijn nissan dealer maakt die mij attent op de achterbumper die was grijs op een klein stukje zwart na Zij hebben een foto opgesturd naar Nissan.nl Na ongelooflijk veel op en neer mailen zeggen ze invoed vab buitenaf geen garantie. Na mijn protest krijg ik doodleuk te horen onze specialist heeft dit beslist en het dossier is gesloten! De resr van de kunstof is in orde geen verklaring geen uitleg geen persoonlijk contact kan dit zomaar?

Kapotte airco

Sun, 10 Jul 2016 12:12:09 +0000

Vijf weken geleden merkten wij dat de airco van onze Nissan Note van net 2 jaar niet meer werkte. Wij konden een week later pas bij de garage terecht. Vanwege de warmte hebben wij op eigen kosten een aircocheck laten doen bij een airco servicestation. Hier constateerde men dat de condensor van de airco lekte. De garage erkende het geconstateerde en heeft het probleem bij de fabrikant gelegd. Omdat er meerdere klachten over het onderdeel ingediend zijn (alleen al 5 bij onze dealer) is ons meegedeeld dat vervanging of reparatie onder de garantievoorwaarden zouden vallen. Inmiddels zijn we vijf weken verder en rijden we ondanks meerdere telefoontjes nog steeds met een kapotte airco. Luxe probleem zou je kunnen stellen, ware het niet dat wij bewust hebben gekozen om jaarlijks veel geld af te schrijven voor het rijden met een nieuwe auto en geld hebben geïnvesteerd in de daarbij beschikbare opties, waaronder een airco. Ik ben er inmiddels helemaal klaar mee, zeker nu ik met weer een bezwete rug in een bloedhete auto naar Friesland rijd en wij binnenkort voor vakantie met de auto naar Frankrijk willen rijden.

Versnelingsbak automaat

Sat, 09 Jul 2016 06:23:35 +0000

Mijn Nissan juke gekocht in February 2014 eerste jaar prima wagen. Daar na trager met overschakelen. Half jaar verder na rit van 1:30 uur geen power in systeem en langs de snelweg. Na gekeken; nieweversnellingsbak 4manden later weer zelfde probleem; gelukkig net van de snelweg bij kruising sta stil. Uirschakelen opniew opstarten we kruipen de kruising over. 3X gestrand met niewe wagen op lange afstanden mag toch niet.

LEVERING CONDENSOR IVM AIRCO

Wed, 29 Jun 2016 09:08:39 +0000

IK HEB MIJN WAGEN QASQAI DIESEL GEKOCHT IN JUNI 2014. IK DOE PER JAAR CA 27.000 KM. IN MEI WERKTE PLOTS DE AIRCO NIET MEER .HAD NAVRAAG GEDAAN BIJ DE DIVERSE DEALERS EN BLEEK DAT DE AIRCO DIENDE VERVANGEN TE WORDEN ?? DIT AL NA TWEE JAAR EN IN GARANTIE VIND IK DAT VREEMD. HEB SINDS BEGIN JUNI MIJN WAGEN LATEN NACHECKEN BIJ DE DEALER IN ZOERSEL EN BLIJKENS IS DE CONDENSOR STUK. MEN HEEFT DIT STUK BESTELD IN DE FABRIEK MAAR TOT OP HEDEN IS ER NOG GEEN LEVERINGSTERMIJN BEKEND??.GEZIEN HET WISSELVALLIGE WEER IS DIT KWA TEMPERATUUR NIET AANGENAAM.OOK MET DE VERLOFPERIODE DIE ER STAAT AAN TE KOMEN ,IS DIT EEN GROOT PROBLEEM. KAN HIER TEN SNELSTE EEN OPLOSSING WORDEN AANGEGEVEN AUB

Versnellingsbak

Fri, 17 Jun 2016 10:54:40 +0000

Ik heb de Qashqai gekocht in 2008. In 2010 is er een nieuwe versnellingsbak geplaatst Het is nu 2016 en er moet weer een nieuwe versnellingsbak worden geplaatst. De vraag is nu of dit wel kan. Het is wel heel veel om in 8 jaar twee versnellingsbakken te verslijten.

Stabilisatierubbers Nissan Note

Wed, 25 May 2016 13:30:44 +0000

Wanneer ik over drempels rijdt kraakt de sabilisatiestang. Ik ben al 3 maanden aan het wachten op nieuwe rubbers. De dealer Heukens uit Weert geeft aan dat deze in backorder zijn. Ik vind dat de service hierdoor te wensen overlaat. Nissan stelt me zeer teleur.

2de handsauto

Wed, 25 May 2016 05:30:02 +0000

ik heb op 28-01-2016 mijn bijna niuewe kia proceed van anderhalfjaar met 28000 kilometer niuew waarde 21000 euro ingeruild vanwege echtscheiding. we kregen er 12000 euro voor terug was eigenlijk meer maar omdat de auto naar onze hond rook kregen we 12000 euro me ex en ik hebben toen allebij 2 hands auto uitgezocht ieder van 6000 euro.ik heb er 2 weken mee gereden bleek dat de koppelingsplaten verrot waren die hebben gratis vervangen op 5 mei ga ik met de auto naar brabant sta ik in eens stil midden op rotonde heb ANWB moeten bellen waar ik gelijk lid van moest worden aan 249 euro. konden de auto niet maken omdat kopppaking en waterpomp verrot waren, heb 3 weken daar in garage gestaan nu mekaat koste 925, euro. ik heb nissan gebeld ze wilde me wel helpen maar dan moest ik 695 euro betalen toen ik auto kocht heb ik niet de rijklaar kosten erbij genomen die waren 695 euro

Stabilisator rubbers

Tue, 24 May 2016 09:05:18 +0000

Wanneer ik over een drempel rijdt kraakt mijn auto. Het mankement zijn de rubbers van de stabilisatorstang.Ik heb dit bij mijn dealer Heurkens in Weert gemeld. Nu ben ik al 3 maanden hierop aan het wachten en Heurkens geeft aan dat dit in een backorder zit. Het kan toch niet zijn dat je hierop 3 maanden moeten wachten. De service betitel ik dan ook als zeer slecht.

2de handsauto

Mon, 23 May 2016 14:57:01 +0000

ik heb op 28-01-2016 mijn kia proceed van anderhalf jaar met 28000 kilometer niuew waarde 21000 euro ingeruild vanwege echtscheiding ik kreeg 12000 euro voor terug eigenlijk 13000 euro maar omdat die naar de hond rook kreeg ik 12000 euro. me ex en ik hebben alebij 2de hands auto uit gezocht ieder een van 6000 euro. na 2 weken bleek dat mijn koppelingsplaten verrot waren. die hebben ze gratis vervangen.ik dat geen rijklaar verzekering van 695 euro erbij genomen auto zo mee genomen. ik ga op 5 mei met de auto naar brabant kom ik midden op rotonde stil te staan ANWB gebeld waar ik lid van moest worden aan 249 euro. kon auto niet maken heb me naar garage gesleept heb daar 3 weken gestaan bleek dat koppaking en waterpomp kapot zijn koste 925 euro. en ik heb pas 700 kilometer met me auto gereden. heb nissan gebeld ze wilde me te gemoed komen maar dan moest ik wel 695 euro betalen dat zijn die koste van rijklaarmaken 695 euro ik was het daar niet mee eens,

Loskomen onderdeel

Thu, 19 May 2016 05:38:36 +0000

bij het willen openen van de koffer is de klep van het kofferdeksel losgekomen. Er moet een nieuw stuk besteld worden en dat gaat mij € 270 kosten. Ik vind het niet normaal dat een stuk van de auto zomaar loskomt (auto 3 jaar) en dat ik voor de kosten moet opdraaien

Telefoon in auto verliest gegevens.

Thu, 24 Mar 2016 11:39:57 +0000

In een 2 jaar oude auto is het na 1 jaar niet mogelijk - belgegevens te bewaren. - nu is recentelijke het telefoonboek verdwenen De set up loaden telefonboek werkt niet. De dealer heeft geen oplossing. Dus bellen vanuit de auto zonder telefoonboek en histore. Dat werkt niet.

Electrische zeper

Tue, 15 Mar 2016 20:28:58 +0000

Twee elektrische busjes gekocht (nieuw) maar range lijkt na aflevering helemaal nergens naar ik voel me verkeerd voorgelicht (geen 170 maar 70 kilometer)

sd navigatie

Tue, 23 Feb 2016 16:24:10 +0000

Week geleden voor 187.50 nieuwe sd kaart van 2015-2016 gekocht heb af en toe het idee dat ik brdonderd wordt.wegen die er al anderhalf jaar liggen staan niet op de kaart en wegen die er al tien jaar liggen ook niet.

katalysator vervanging nissan micra 2011 voor € 2.175,-

Fri, 12 Feb 2016 15:50:46 +0000

na branden motorstoringlampje naar garage bleek lambda sensor kapot afspraak gemaakt voor herstel tevens kleine beurt en buitentemperatuur sensor was kapot en ook vervangen totaal € 569,- dag later ging motorstoringslampje weer branden teruggegaan na opnieuw uitlezen bleek katalysator kapot. men kon mij geen prijsopgave ter plaatse doen drie dagen later kreeg ik de prijsopgave van € 2.175,- voor het vervangen van de katalysator,ik vroeg of de lambda sensor wel kapot was ja dat was het geval stond los van deze storing werd mij verteld(ik betwijfel e.e.a) gezien de reparatie prijs gewacht met opdracht nu 1 week later geeft ook de buitentemperatuur -18 graden aan terwijl het plus 3 graden is ,u begrijpt dat ik absoluut geen vertrouwen meer heb in mijn dealer . De auto is van augustus 2011 heeft alle beurten om de 20.000km gehad bij deze dealer km stand is 232.000km

Defecte Lambdasonde

Tue, 02 Feb 2016 10:37:00 +0000

Betreft nieuwe Nissan Qashqai 1.6 dig Binnen 5000 km twee maal de lambdasonde defect. Volgens garage moet een nieuwe software update het euvel verholpen hebben. Is dit probleem bekend en ligt het inderdaad aan de software. Via Nissan Nederland geen antwoord. Mail wordt niet beantwoord.

Versleten aandrijfriem nieuwe Nissan Note na 17.000 km

Fri, 08 Jan 2016 19:17:56 +0000

vandaag is de auto voor de eerste keer na de garage gegaan voor de eerste beurt. De auto heeft 17.000 km gereden. Tot mijn verbazing raden ze me aan om de aandrijfriem van de dynamo te vernieuwen, deze was versleten . Normaal hoeft deze pas na 40.000-50.000 km vervangen te worden. Daar dit onder slijtage valt wordt dit niet vergoed en valt niet onder de garantie. Wat heb je aan een nieuwe Nissan Note als je meteen na het eerste jaar kosten krijgt waar je zelf niks aan kan doen en wat normaal pas na 40.000-50.000 km kan voorkomen? Wat een garantie

Navigatie systeem niet up to date

Tue, 05 Jan 2016 22:44:37 +0000

4 jan 2016 nieuwe Nissan Qashqai en die durven ze de connect edition te noemen opgehaald , en geconstateerd dat data van navigatie systeem nog van 2013 is , de dealer weet er geen raad mee want hoofdkantoor Nissan wil deze gewoon nog niet kopen , en beschikbaar stellen . Wij hebben onlangs op ons bedrijf meerdere nieuwe leaseauto's in ontvangst mogen nemen , Volvo, Mercedes, VW die met zelfde kaartleverancier werken en daar zit wel de meest recente versie in. Verkeerde zuinigheid van Nissan en niet van deze tijd . Klacht naar Nissan Nederland gestuurd en die sturen je doodleuk een mailtje dat je moet checken op website van kaartleverancier , en dat wellicht binnenkort een update daar te halen is , natuurlijk is deze niet gratis . Leuke auto jammer van dit , volgende keer weer een gevestigd merk Groet Hans

lekkage oliecarter

Tue, 22 Dec 2015 17:33:35 +0000

Na controle voor APK bleek dat de pakking van het oliecarter te lekken. Garage hierna foto,s gemaakt en opgestuurd voor garantie, bleek dat de auto ouder was dan 3 jaar een geen recht had op garantie. Pffff waar een groot merk al niet moeilijk om kan doen, met andere woorden naar het 3e jaar mag zo,n pakking gewoon weg gaan lekken, terwijl er maar 55000 km op teller staat.

Geen reactie op gemelde klacht

Thu, 17 Dec 2015 10:38:07 +0000

Op 15-11-15 hoorden we een gierend geluid onder de motorkap van onze Nissan Juke (2011, 55.000km). Dit bleek een defecte lager te zijn van de automatische versnellingsbak. Op 18-11 diende ik een klacht in bij Nissan Nederland omdat ik van mening ben dat dit een fabrieksfout is gezien mijn normale rijstijl, leeftijd en kilometrage van de auto. Binnen 8 werkdagen zou er gereageerd worden. Niet dus. Na nog een mailtje gestuurd te hebben boden ze excuses aan en zouden zsm reageren. Nu is het 16-12, bijna een maand later, en heb tot op heden nog niets gehoord

wachten op een onderdeel

Mon, 14 Dec 2015 13:25:11 +0000

besten. ik heb een ongeval gehad met mijn nissan note model 2013. nu zijn de stukken besteld op 29/10/2015. een gedeelte van mijn stukken zijn geleverd op 05/11/2015 behalve 1 onderdeel waarop ik nu nog aan het wachten ben.ik weet het niet maar nissan belgie geeft geen gehoor op mijn klacht die ik op 18/11/2015 heb doorgestuurd.garage zegt stuk is hier op eerst 15/11/2015 ,dan 21/11/215 dan 6/6/2015 ,12/12/2015 nu gezet op 21/12/2015. heeft iemand ook al zolang morten wachten op 1 onderdeel. mvg. patrick.

koppeling

Tue, 27 Oct 2015 09:26:08 +0000

Voor de 2de maal zijn er problemen met de koppeling van onze Nissan Navara. De uitleg die we vernemen bij de garagist is larie en apekool. Toen het de 1ste keer voorvielwas de uitleg dat wij onze voet op de pedaal hielden. Wij zijn al jaren chauffeur en hebben dit nog nooit meegemaakt. Dan was de uitleg omdat het het nieuwe model was. Nu weer problemen. Dit kan toch niet. Hebben onze Navara voor ons plezier. Zware inspanning is er niet. is een ferme ontgoocheling en een ferme hap in ons budget.

Elektronica in auto werkt niet, sta regelmatig stil dat ik niet meet voor- of achteruit kan.

Tue, 15 Sep 2015 20:03:55 +0000

Krijg regelmatig een melding "Stop auto onmiddellijk, te laag oliepeil" Of "ID sleutel onbekend". OfL: " ID sleutel niet gedetecteerd". uto start dan niet, ik kan niet meer wegrijden. Is al diverse keren bij dealer geweest, schijnt fout te zijn in de elektronica. Ik vertrouw die auto helemaal niet meer. Is nog geen anderhalf jaar oud. Voel me in de steek gelaten door Nissan, wil zo snel mogelijk van die auto af!

Verouderde navigatiekaart in nieuwe auto

Tue, 08 Sep 2015 08:41:34 +0000

In een in 2015 nieuw geleverde Nissan Note zit een kaart van 2013 (volgens de Eigenschappen). De info op de kaart is helaas nog ouder dan dat. In april 2015 weet de Nissan Importeur te melden dat er TEGEN BETALING een kaartupdate beschikbaar is. Zeer slechte service.

navigatie

Fri, 24 Apr 2015 09:56:32 +0000

de stem van de weg begeleiding ( navigatie ) is meer dan slecht . bij tomtom kan men nog wisselen van stem . hier dus niet . daarbij de navigatie van een nissan is niet echt goedkoop te noemen . dus zeer slecht

banden

Mon, 16 Feb 2015 12:30:31 +0000

22000 km banden versleten bel naar verdeler uitleg veel pk vorige auto had meer pk maakte 60000 km

Storend geluid benzinepomp in Qashqai

Fri, 06 Feb 2015 11:44:07 +0000

Ik heb een Qashqai benzine 1200 sinds 28 april 2014. Na 12000 km had ik een storend geluid, dat van de benzinepomp kwam. Dit is op 25 november onderzocht. Men heeft die benzinepomp vervangen op 8 januari en na een paar honderd km heb ik hetzelfde geluid, maar zelfs nog erger. Ben op 30 januari terug geweest om het te laten vaststellen. Ik heb een afspraak om de auto opnieuw binnen te brengen op 23 februari 2015 om 9 uur, bij de garage Leo Peeters in Tremelo. Graag had ik een inspecteur van jullie erbij om zelf te constateren wat voor geluid dat is. Dit kan geen normaal geluid zijn van een bezinepomp. Ik had hier graag een oplossing voor, mijn vorige auto was hetzelfde model, Mijn vrouw heeft zelfs twee nichten eenzelfde model aangeraden, en die hebben ook reeds een paar jaar een Qashqai op haar aanraden: Gijbels Freddy, Engelse hof 7 2450 Meerhout, en Guido Engelen- Steegmans, Oostereindestraat 46 Bus 1/2 ,3560 Lummen. Maar nu ben ik helemaal niet tevreden. De auto rijdt prima, maar dat constante enerverende geluid werkt op onze zenuwen, en wij rijden toch tamelijk veel kilometers.

Nissan Nederland reageert niet terug op herhaaldelijke klachten

Fri, 06 Feb 2015 05:58:06 +0000

Nissan Nederland reageert niet terug op herhaaldelijke ingediende klachten. Ik heb inmiddels vier officiële klachten ingediend. Twee telefonisch en twee maal via de mail. Mijn klachten over de vele problemen met mijn Nissan Qashqai van nog geen drie jaar oud worden totaal niet serieus genomen. De klantvriendelijkheid van Nissan Nederland naar haar klanten is ver beneden het vriespunt gedaald.

Schokkerig rijgedrag van qasqhai CVT 2014

Wed, 14 Jan 2015 22:36:27 +0000

Wagen gekocht op 1 mei 2014. Staat al sinds 5 december aan de kant wegens schokkend en gevaarlijk rijgedrag door defecte CVT. De after sales dienst van Nissan.nl antwoord helemaal niet op mijn mails en wagen wordt niet hersteld. Mijn aangeboden vervangwagen is een seat Ibiza.r

airco

Tue, 13 Jan 2015 13:46:25 +0000

airco fan draait constant op de hoogste toeren nissan nederland doet net of dit normaal is terwijl garage boerhof tegen ons aangeeft dat er wel een trukje is om hem van de hoogste stand of te krijgen

Motor schokt en ramen sluiten niet

Sat, 13 Dec 2014 07:04:12 +0000

Rond de 2000 toeren is mijn Nissan Qashqai 1.6 net een hobbelpaard en is er gewoon niet mee te rijden. De auto schokt en schokt alsof je diesel hebt getankt in een benzine auto. De auto is hiervoor al diverse malen terug naar de garage geweest maar helaas zonder resultaat. De dealer geeft aan dat hij het probleem niet kan verhelpen. Ook sluiten de ramen niet goed en blijven open staan. Diverse klachten bij Nissan Nederland ingediend maar nog geen enkele keer is er met mij contact opgenomen. Gewoon schandalig hoe Nissan omgaat met haar klanten!!! Voor alle duidelijkheid: Mijn Nissan is nog geen 2 jaar oud.

Airco werkt niet van nieuwe Nissan Qashqai

Sat, 06 Dec 2014 11:33:39 +0000

De airco van mijn nu vier weken nieuwe Nissan Qashqai werkte vanaf de derde dag niet goed. Hij heeft nu al 7 dagen bij de dealer gestaan maar die kan de oorzaak niet vinden. En de importeur weigert mij terug te bellen en is zelfs voor de dealer onbereikbaar. Echt ongelooflijk slechte klantenservice van de importeur.

navigatie

Tue, 25 Nov 2014 12:19:19 +0000

Ik heb een micra van november 2013 met ingebouwde navigatie, nu krijg ik een melding dat ik mijn navigatie moet updaten, bleek dus een kaart van 2 jaar oud in te zitten slechte zaak omdat een update ook nog es niet te betalen is

wagen nog niet gemaakt na 1 jaar wachten

Wed, 08 Oct 2014 10:58:27 +0000

wagen nieuw gekocht augustus 2013 bij rijden voelde ik schokken op de wagen na 1 jaar wachten 6a7 maal naar garage geweest nog niet opgelost. dan sturen ze een hoog geleerde er op af om het probleem op te lossen maar resultaat nog altijd niet opgelost dus de hoog geleerde seegers is toch zo goed niet geleerd want ben nog altijd niet geholpen. Dus beste mensen met klachten anders moeten we eens langs gaan bij de hoofdzetel van nissan belgie en vraagen we onze centen terug want de wagens maken lukt toch niet maar het zijn ook onze centen waar ze mee spelen. Ik heb ook al 2 kranten artikels liggen thuis over ontevrede klanten ik ga de 3de zijn en anders de tv er bij halen leuke nieuwe reclame maken tele fax. groetjes mario

Nieuwe Qashqai met gebreken

Tue, 23 Sep 2014 19:48:54 +0000

In april 2014 nieuwe Nissan Qashqai gekocht bij Bochane Arnhem. Vanaf het begin problemen met parkeersensoren, die dingen ziet die er niet zijn. Ik wordt gek van het gepiep, systeem is absoluut onbetrouwbaar. Inmiddels 8 keer bij Bochane terug geweest, probleem wordt niet opgelost. Software-updates, nieuwe programmering van computer. Het probleem blijft. Klacht ingediend bij Nissan 2 weken geleden, niks gehoord. Ook afstandsbediening inmiddels kapot, we bellen u voor een afspraak, niet dus. Voel me heel slecht behandeld door Nissan.

Slechte autolak op nieuwe Nissan Note

Tue, 16 Sep 2014 16:48:04 +0000

Mijn nieuwe Nissan Note, zwart metallic, behandeld met Waxoil heeft vogelpoep opgelopen voor de deur van mijn huis. Na 2uur ontdekt en verwijderd met lauw water. Gevolg vlekken op motorkap en dak, die uitsluitend proffesioneel verwijderd kunnen worden. Nissan Nederland gebeld, antwoord via mail gekregen: "Uw voertuig is nog 8 maanden oud dus u valt nog onder de 3jaar garantie. Ik adviseer u om uw voertuig een Nissan dealer brengen die ontfermen zich hier over. Ik hoop u hiermee voldoende informatie te hebben verschaft." Met vriendelijke groet, Nissan Klantenservice. Naar dealer geweest, jammer vogelpoep valt niet onder garantie. Overspuiten motorkap 400 euro, eventueel weg polijsten 200 euro. Nogmaals klacht ingediend bij Nissan Nederland. Ben gebeld door klachtenservice Nissan, jammer voor u, pech, wordt niet vergoed. Ik ben 61 jaar, 20 auto's gehad, ook met vogelpoep, NOOIT zulke vlekken gehad.