KLACHT.nlKlachten over Nissan Nonnekes Bussum (2026) | Klacht.nl

Beschadigde koffer tijdens retourvlucht

klagere2e7c779 — Sun, 03 May 2026 11:21:16 +0000

Op 30 mei 2026 heb ik een vlucht van Alanya naar Düsseldorf genomen met Corendon, boekingsnummer 2775735. Helaas is mijn koffer tijdens de terugreis beschadigd geraakt. Ik heb nog geen contact gehad met Corendon over deze kwestie en wil graag mijn klacht indienen over de schade aan mijn koffer.

Onterechte maandelijkse afschrijvingen sinds 2021

klager0c2aeff4 — Sun, 03 May 2026 11:11:13 +0000

Ik heb sinds 2021 iedere maand geld afgeschreven gekregen door Novalnet AG, terwijl ik geen lid ben en geen abonnementsnummer heb. Ik ben niet op de hoogte van deze afschrijvingen en heb er nooit toestemming voor gegeven. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen, omdat ik niet de juiste informatie heb om dit proces te starten. Ik ben bezorgd en wil weten waarom deze bedragen van mijn rekening worden afgeschreven.

Klacht over geblokkeerd worden en geen reactie na betaling

klager336d31f9 — Sun, 03 May 2026 09:49:04 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fashion-Click voor een bedrag van 100 euro. Na de betaling ben ik echter geblokkeerd op Instagram en heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn e-mails naar Fashion-Click. Dit voelt voor mij als pure oplichting, en ik ben zeer teleurgesteld in de service van dit bedrijf.

Klacht over defecte bank en gebrek aan vergoeding

klager4ffcd9f0 — Sun, 03 May 2026 08:24:14 +0000

Ik heb een bank aangeschaft voor €908,20, maar na vier maanden is deze ingezakt door een constructiefout. Na meer dan dertig telefoontjes en wekenlang aan het lijntje gehouden te zijn, kreeg ik te horen dat ik een nieuwe bank vergoed zou krijgen, met een levertijd van acht tot twaalf weken. Na vijf weken wachten vernam ik dat HUUS failliet was, en nu ontvang ik niets meer, ook niet onder de nieuwe eigenaar. Dit vind ik schandalig.

Klacht over toiletbeleid voor kinderen

klager5f605093 — Sun, 03 May 2026 06:53:54 +0000

Tijdens een bezoek aan de winkel in Apeldoorn met mijn dochter en kleindochter van 4 jaar, had mijn kleindochter dringend de behoefte om naar het toilet te gaan. Ondanks dat er drie personeelsleden aanwezig waren en het niet druk was, en een zelfs kleding voor haarzelf aan het passen was, werd mijn verzoek om haar naar het toilet te laten gaan bruut geweigerd. Het personeel gaf aan dat er geen uitzondering gemaakt kon worden voor een klein kind, wat ik zeer teleurstellend vind. Als trouwe klant vind ik het belangrijk dat er rekening gehouden wordt met de behoeften van jonge kinderen in dergelijke situaties.

Bestelling elektrische fiets nooit ontvangen

klageraba2a4e4 — Sun, 03 May 2026 06:37:31 +0000

Ik heb een elektrische fiets besteld bij Rijwielhandel Bakker, maar heb deze nooit ontvangen. Ik heb verschillende pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, maar ik heb op geen enkele manier een antwoord gekregen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Onvriendelijke service en geen hulp bij defecte inductieplaat

klager36246221 — Sun, 03 May 2026 06:02:04 +0000

Ongeveer twee jaar geleden heb ik een Koenic inductieplaat gekocht. Recent stopte een van de twee units met werken. Toen ik naar de reparatiebalie ging, werd ik door de verkoper, die het druk had, kortaf behandeld. Hij adviseerde me om een nieuwe inductieplaat te kopen zonder eerst naar mijn apparaat te kijken. Dit vond ik erg teleurstellend en onvriendelijk, vooral omdat ik bereid was om de reparatie zelf te betalen, ondanks dat ik geen bon meer heb. De verkoper gaf mij het gevoel dat mijn probleem er niet toe deed.

Klacht over defecte tafel

klagerdc6af97b — Sat, 02 May 2026 19:49:30 +0000

Ik heb een tafel gekocht bij SKLUM, maar helaas laat deze los en er zit een soort PVC op. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het probleem door gebruik zou komen, wat ik niet vind kloppen. Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit van het product en de reactie van de klantenservice.

Klacht over geblokkeerd account na plaatsen van vinylplaat

klagerf5bb2a9e — Sat, 02 May 2026 19:10:31 +0000

Mijn account op Marktplaats is geblokkeerd nadat ik een vinylplaat heb geplaatst. Ik heb alleen met de chatbot gecommuniceerd en nog niet telefonisch contact gehad. Hierdoor kan ik mijn lopende handelsafspraken niet afronden en heb ik het geld voor deze transacties nog niet ontvangen. Dit veroorzaakt voor mij grote overlast.

Verzoek om terugstorting van onterecht afgeschreven bedrag

klager702e8c13 — Sat, 02 May 2026 18:23:23 +0000

Ik heb onlangs een bedrag van 50 euro gezien dat onterecht is afgeschreven van mijn rekening. Dit gebeurde naar aanleiding van een fout van mijn zoon tijdens het internetbankieren. Ik heb contact opgenomen met PPRO Payment Services SA via e-mail, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om dit bedrag terug te storten.

Onvoldoende communicatie over voorraadstatus van producten

klager6999662f — Sat, 02 May 2026 17:40:59 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Koopjes Drogisterij, maar ontdekte via de track trace dat het product niet voorradig is. Ik heb echter geen melding ontvangen dat het product niet beschikbaar was, noch wanneer het weer op voorraad zou zijn. Dit is frustrerend, omdat ik niet had moeten bestellen en betalen als het product niet op voorraad is.

Klacht over onvriendelijke verkoopster bij HEMA in Doorn

Chantal62 — Sat, 02 May 2026 16:46:35 +0000

Ik heb meerdere malen te maken gehad met een onvriendelijke oudere verkoopster bij de HEMA in Doorn. Haar houding is zeer sjacherijnig en het lijkt alsof zij geen zin meer heeft in haar werk. Deze ervaring heeft mijn bezoek aan de winkel aanzienlijk verstoord. Ik denk dat het voor zowel de klanten als het personeel beter zou zijn als er een nieuwe, frisse werknemer wordt aangenomen.

Overlast door geluid en verlichting tijdens festival

Crean — Sat, 02 May 2026 16:39:17 +0000

Ik wil een klacht indienen over de overlast die het jaarlijkse festival in het park tegenover mijn appartement veroorzaakt. Het geluid overschrijdt de grenzen, waardoor mijn hele huis trilt. Dag en nacht brandt er verlichting, wat het onmogelijk maakt om mijn eigen tv of radio te horen of bezoek te ontvangen. Dit is zeer storend en onprettig.

Foutieve bedrijfsnaam in eerdere klacht

klager58fb38e2 — Sat, 02 May 2026 16:36:55 +0000

Onlangs heb ik een klacht ingediend over Dogs Cats on the Moves, maar ik heb op het klachtenplatform per ongeluk de naam Walk4Dogs gebruikt. Ik verzoek u vriendelijk om deze fout te corrigeren. Ik heb nog geen reactie ontvangen op mijn eerdere klacht en vind het belangrijk dat de juiste informatie wordt weergegeven.

Zieke hond ontvangen zonder juiste zorg en informatie

klager58fb38e2 — Sat, 02 May 2026 16:06:11 +0000

Beste Brigitte, in de eerste week van januari heb ik Stone bij jullie bus opgehaald. Tot mijn grote schrik bleek hij doodziek te zijn. Al op de derde dag moesten we naar de dierenarts vanwege een ernstige oogontsteking en diarree. Na vele onderzoeken en behandelingen, waaronder antibiotica en prednison, is het nu iets beter, maar dit heeft ons meer dan 500 euro gekost. Ik vind het onacceptabel dat Stone niet goed is onderzocht voordat hij aan mij werd gegeven, terwijl jullie zeiden dat hij iets te dik was. Dit is zeer verwaarloosd en ik ben boos en verdrietig over deze situatie. Ik verzoek om een terugbetaling van de 500 euro, aangezien wij nu met hoge kosten zitten door de slechte staat waarin Stone werd overgedragen. Ik ben bereid om het adres en telefoonnummer van de dierenarts te delen, zodat jullie hun bevindingen kunnen verifiëren.

Vrachtwagen geluidsoverlast en onveilige situatie

klager0bd436a7 — Sat, 02 May 2026 14:40:40 +0000

Ik wil een klacht indienen over de vrachtwagenchauffeurs van Sligro die langdurig met draaiende motoren parkeren op het Kwakersplein bij de Bilderdijkkade in Amsterdam. De chauffeurs staan meer dan een uur met de motor aan, wat zorgt voor enorme geluidsoverlast voor omwonenden. Ondanks mijn verzoek om de motor uit te zetten, gebeurde er niets. Helaas ben ik zelf slachtoffer geworden van een ongeval, waarbij ik mijn pols heb gebroken toen ik struikelde over een kei terwijl de chauffeur de deur wilde openen. Ik heb al eerder een melding gedaan over deze vrachtwagen, maar er is tot nu toe geen verbetering. Het is onacceptabel dat deze vrachtwagens hier parkeren en overlast veroorzaken.

Teleurstelling over de kwaliteit van HEMA Tompouchen

klager3d91891d — Sat, 02 May 2026 14:21:17 +0000

Als echte liefhebber van HEMA Tompouchen was ik altijd zeer tevreden over de kwaliteit. Helaas is dit onlangs veranderd. De room smaakt smerig, het bladerdeeg is net karton en het glazuur is waterig. Dit is een schandalige aanfluiting van wat ooit een geweldig product was. Het lijkt erop dat HEMA, door de bakkerijen uit te besteden om kosten te besparen, de kwaliteit heeft verwaarloosd en de consument voor de gek probeert te houden. Dit is onacceptabel en ik ben teleurgesteld dat mijn favoriete tompouchen zo zijn achteruitgegaan.

Onvriendelijke procedure voor ouderen en mantelzorgers

klager4f75899c — Sat, 02 May 2026 14:12:36 +0000

Als mantelzorger voor mijn 81-jarige tante, die slecht ter been is, ondervond ik grote problemen met de aanschaf van een mobiele telefoon. We gingen naar de KPN-winkel, maar omdat er geen vaste telefoon beschikbaar was voor haar woongebied, moesten we een mobiel kopen. De ontvangstcode voor de levering werd naar mij gemaild, en ik moest met de auto van Ridderkerk naar Dordrecht rijden om deze door te geven. Terwijl mijn tante bij de deur zat te wachten, kreeg ik echter een bericht dat het pakket niet kon worden bezorgd. Dit heeft geleid tot nog een rit naar Dordrecht, en nu moet ik maandag opnieuw gaan om het pakket op te halen en te installeren. De procedure is zeer onvriendelijk voor zowel ouderen als mantelzorgers, en de winkelmedewerkster toonde weinig begrip.

Problemen met e-mailverzending naar Microsoft-adressen

klager6d71715d — Sat, 02 May 2026 13:53:34 +0000

Ik ben al meer dan 25 jaar klant bij Online.nl en heb al meer dan 10 keer contact gehad over een probleem met het versturen van e-mails naar Microsoft-adressen zoals hotmail.com en live.nl. Dit probleem, dat te maken heeft met een DKIM-kwestie bij Capitar, duurt nu al meer dan 6 weken. Het is voor mij van groot belang dat dit probleem snel wordt opgelost, aangezien ik afhankelijk ben van mijn e-mailcommunicatie.

Afgebroken poot van stoeltje Ubberup en geen reactie

klagere1e5dc0b — Sat, 02 May 2026 08:39:41 +0000

Ik heb een stoeltje Ubberup gekocht bij Jysk, maar helaas is de stalen poot afgebroken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heb ik geen enkele reactie ontvangen van Jysk. Dit gebrek aan communicatie en de defecte stoel zijn zeer teleurstellend en onacceptabel voor een klant.

Terugbetaling van aankoopbedrag niet ontvangen

klager679c725a — Sat, 02 May 2026 07:09:59 +0000

Ik heb een fiets gekocht bij Fietsly, maar de fiets was niet op voorraad. Na mailcontact te hebben gehad, heb ik aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Ondanks meerdere toezeggingen dat het bedrag teruggestort zou worden, heb ik tot op heden nog niets ontvangen. Dit is zeer teleurstellend.

Geen service na aankoop robotmaaier

ferryvdwal1971 — Sat, 02 May 2026 05:48:45 +0000

Ik heb een robotmaaier aangeschaft bij Lidl, maar ik ontvang totaal geen service. Bij installatieproblemen kan ik niemand bereiken die deskundig is. De medewerkers die ik wel spreek, vragen me alles te mailen, maar daarna blijf ik zonder antwoord. Ook kan ik het product niet retourneren, omdat de knop op de website om retourlabels te printen niet werkt. Dit heeft geleid tot een zeer teleurstellende ervaring met Lidl.

Probleem met reservering en prijsverhoging

R. Valkenburg — Sat, 02 May 2026 02:46:01 +0000

Ik heb een reservering gemaakt en deze volledig betaald. Van de kant van Booking.com is er iets misgegaan, waardoor ik nu 12 dagen moet wachten. Ondertussen zijn de prijzen voor hetzelfde hostel verdubbeld. Ik kan Booking.com niet bereiken omdat ik geen reserveringsnummer heb, wat het oplossen van deze situatie nog moeilijker maakt.

Overlast door muizen en ganzen tijdens ons verblijf

klagerc25ee16b — Fri, 01 May 2026 19:49:09 +0000

Tijdens ons verblijf in huisje 930 op De Hutteheugte hebben wij veel overlast ervaren. In de nacht was er zoveel herrie door muizen in de keuken en ook door ganzen en roeken, waardoor ik slecht heb geslapen. Voor een bedrag van ruim €1000 verwacht ik een comfortabele en rustgevende ervaring, maar dat was totaal niet het geval. Ondanks dat we met drie kleine kinderen en opa waren, hebben we geen melding gemaakt omdat het verhuizen naar een ander huisje te veel gedoe zou zijn. We zijn met een vervelend gevoel naar huis gereden.

Slechte kwaliteit broodjes en verkeerde bestelling

klagerc60ecb21 — Fri, 01 May 2026 18:54:22 +0000

Onlangs heb ik drie broodjes besteld bij Subway, waarvan één met saus en twee zonder. Tot mijn teleurstelling ontving ik twee broodjes met saus en slechts één zonder, waardoor ik de verkeerde broodjes weg moest gooien. Daarnaast waren de andere broodjes vies en hard, wat onacceptabel is, vooral omdat het bijna sluitingstijd was. Ik vind het niet terecht dat er oude, taaie broodjes verkocht worden.

Klacht over de kwaliteit van vissticks

klager52de158a — Fri, 01 May 2026 17:37:55 +0000

Ik heb een klacht over de vissticks van Iglo. De huidige kwaliteit van de vissticks is ronduit smerig. Het lijkt wel of er voornamelijk een melige hap brood in plaats van vis in zit, met een minuscule hoeveelheid vis van de allerlaagste kwaliteit. De geur is zelfs onaangenaam. Ik vind het belangrijk dat andere consumenten gewaarschuwd worden om dit trieste en vieze product niet te kopen. Ik verzoek Iglo om de vissticks weer te maken zoals 20 jaar geleden, met overwegend vis in een paneerkorstje.

Geen terugbetaling van geretourneerd product van 102 euro

klager7d8ec45a — Fri, 01 May 2026 17:11:38 +0000

Ik heb een product ter waarde van 102 euro geretourneerd naar Adidas, maar ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Het bedrag blijft openstaan bij Klarna. Na contact met de klantenservice via de chat, kreeg ik te horen dat het goed zou komen en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik heb zelfs mijn bankgegevens verstrekt. Na twee maanden wachten ben ik nog steeds in onzekerheid en stress.

Bestelling nooit ontvangen en geblokkeerd op Instagram

klager46bc7c6c — Fri, 01 May 2026 16:18:00 +0000

Ik heb ruim geleden een bestelling geplaatst via een DM op Instagram, waarbij ik direct een reactie ontving. Na betaling heb ik meerdere keren een bericht gestuurd om te vragen waar mijn bestelling bleef, maar werd ik geblokkeerd op Instagram. Het pakket heb ik nooit ontvangen en ik krijg geen reactie, noch mijn geld terug. Het telefoonnummer dat op de website staat vermeld, leidt direct naar de voicemail. Dit is gewoonweg schandalig!

Lange wachttijd voor inschrijving in het handelsregister

klagercd91359e — Fri, 01 May 2026 15:45:41 +0000

Ik heb onlangs geprobeerd om mij in te schrijven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel, maar ik kan pas over een maand een afspraak maken. Dit is voor mij erg frustrerend, aangezien ik mijn inschrijving dringend nodig heb. Na contact met de Kamer van Koophandel kreeg ik als reactie dat ik elke dag tussen 8:30 en 9:00 kan bellen om te kijken of er afspraken zijn uitgevallen. Dit vind ik geen oplossing, omdat ik graag binnen maximaal een week mijn inschrijving rond wil hebben.

Nooit product ontvangen en geen terugbetaling

klagere8ffe06f — Fri, 01 May 2026 15:20:56 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fashion-Click, maar ik heb mijn product nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het product eerst geleverd zou worden en dat ik daarna mijn geld terug zou krijgen. Tot op heden heb ik echter geen levering ontvangen en ook geen terugbetaling ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over niet ontvangen pincode na 7 weken

klager2ced26d6 — Fri, 01 May 2026 15:15:34 +0000

Ik heb een nieuwe bankrekening geopend bij Rabobank, maar na 7 weken heb ik nog steeds mijn pincode niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, waarbij mij steeds werd beloofd dat het probleem opgelost zou worden, heb ik nog steeds geen pincode ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en heeft mij veel ongemak bezorgd.

Klacht over negeren datalekken en aansprakelijkheid

klager0569e19c — Fri, 01 May 2026 15:11:03 +0000

Ik dien hierbij een klacht in over het UWV. Het UWV negeert de duizenden slachtoffers van haar datalekken. Aansprakelijkheidsstelling brieven worden genegeerd, aangetekende brieven verdwijnen en e-mails komen niet aan. Zelfs wanneer ik deze documenten persoonlijk aflever op kantoor, wordt er beweerd dat ze niet zijn ontvangen. Ondanks het feit dat ik dit nu al zeven keer heb geprobeerd, blijft het UWV volhouden dat er niets is ingediend. Deze situatie is onacceptabel en zorgt voor veel frustratie.

Klacht over slechte hygiëne bij Zorginstelling de Zorg Professionals

klager5b344e14 — Fri, 01 May 2026 14:58:10 +0000

Ik heb een ernstige klacht over de hygiëne bij Zorginstelling de Zorg Professionals in Maarssen. Het lijkt erop dat de zorginstelling het niet nauw neemt met basale hygiëne, zoals handen wassen. Tijdens mijn contact met hen werd aangegeven dat handen wassen niet nodig is als je van jezelf al schoon bent. Dit is onacceptabel en kan leiden tot gezondheidsrisico's, zoals wondroos.

Slechte communicatie na annulering vlucht

klagerda6b5589 — Fri, 01 May 2026 14:28:24 +0000

Ik heb zelf ontdekt dat mijn vlucht geannuleerd is. Na meerdere keren bellen en mailen met Prijsvrij, krijg ik te horen dat mijn verzoek naar de juiste afdeling wordt gestuurd, maar vervolgens hoor ik niets meer. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en onacceptabel, zeker in deze situatie.

Probleem met bevestiging en terugbetaling

R. Valkenburg — Fri, 01 May 2026 13:21:35 +0000

Ik heb betaald voor 3 nachten via Booking.com, maar door een vertraging in hun systeem heb ik geen correcte bevestiging ontvangen. Ik moet op een link klikken om dit te verifiëren, maar die link werkt niet. Hierdoor kan ik Booking.com niet bereiken, en moet ik nu 12 werkdagen wachten op mijn geld terwyl ik met een beperkt budget in Milaan zit. Dit is zeer onacceptabel, gezien mijn situatie.

Klacht over verloren pakketten en geen terugbetaling

klagerb698aa8f — Fri, 01 May 2026 12:26:19 +0000

Ik heb twee paar schoenen verkocht via Vinted, waarvan één paar ter waarde van 190 euro en het andere paar van 50 euro. Het eerste paar werd teruggestuurd naar een afhaalpunt, maar ik heb het nooit ontvangen. Na 25 werkdagen wachten kreeg ik te horen dat het pakket daar niet meer was. Vinted gaf aan dat ik niet in aanmerking kom voor een terugbetaling. Voor het tweede paar beweerde de koper dat het pakket was gestolen, en ook hier werd ik niet geloofd door Vinted en kreeg ik geen terugbetaling. Beide situaties hebben geleid tot verlies van mijn schoenen en geld.

Fel groene vlek op tapijt door Malm nachtkastje

klager6574937c — Fri, 01 May 2026 12:15:03 +0000

Ik heb een Malm nachtkastje van IKEA aangeschaft. Helaas heeft dit nachtkastje een fel groene vlek achtergelaten op mijn tapijt, veroorzaakt door een productiecode in groene inkt op een paneel. Deze vlek gaat niet meer uit mijn tapijt. Na contact met IKEA werd mij verteld dat er niets mogelijk is omdat de garantie termijn voorbij is, en dat de inkt niet bedoeld is om contact te maken met de grond. Dit vind ik onacceptabel en ik verwacht een adequate klachtenprocedure.

Grove nalatigheid medewerker en weigering schadevergoeding

klager1c2a34d5 — Fri, 01 May 2026 12:46:08 +0000

Op 24 maart heb ik een pakket ingeleverd bij een DHL ServicePoint (Rijsbergen). De medewerker heeft hierbij een grove fout gemaakt: het pakket is niet gescand bij inname en het nieuwe verzendlabel is door hem rechtstreeks bovenop de oude labels (van de verkoper) geplakt. Gevolg: het pakket is nooit in het systeem gekomen en definitief vermist geraakt. Dit is in casenummer 41477262 officieel door DHL bevestigd. Nu weigert de reguliere klantenservice mijn daadwerkelijke, met bankafschriften aangetoonde schade van €56,00 (€47,95 aankoop €8,05 label) te vergoeden. Ze verschuilen zich achter de algemene voorwaarden per kilo (BW 8:1105) en bieden slechts een standaardvergoeding van €31,85. Dit is onacceptabel. Dit is geen reguliere vermissing tijdens het logistieke proces, maar het directe gevolg van grove nalatigheid en ondeskundig handelen van jullie medewerker op het ServicePoint. Bij grove fouten van het personeel vervalt de beperkte aansprakelijkheid. Ik eis dat de Webcare / Escalatie afdeling dit dossier oppakt en mijn volledige schade van €56,00 vergoedt. De reguliere klantenservice reageert alleen nog maar met copy-paste robot-antwoorden en lost niets op. Mijn IBAN en bewijsstukken zijn bij jullie bekend onder casenummer 41477262.

Probleem met toegang tot de site en gebrek aan contact

klageree96e662 — Fri, 01 May 2026 11:22:37 +0000

Ik heb betaald voor een lidmaatschap bij Ourtime, maar ik krijg geen toegang tot de site. Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om telefonisch contact te krijgen met iemand van Ourtime of Lexa. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik dringend hulp nodig heb.

Statiegeldmachines defect in meerdere winkels

klager1117f490 — Fri, 01 May 2026 11:21:55 +0000

Ik heb gisteren en vandaag in drie verschillende Vomar-winkels geprobeerd om lege blikjes en flessen in te leveren. Tot mijn grote frustratie waren alle statiegeldmachines in deze winkels kapot, wat in totaal vijf machines betreft. Dit is zeer hinderlijk en zorgt ervoor dat ik mijn statiegeld niet kan terugkrijgen.

Pakket niet ontvangen en geen hulp ontvangen

klager22bfb76f — Fri, 01 May 2026 11:10:51 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Shein.com, maar dit pakket is nooit aangekomen. Ik heb contact gezocht met de klantenservice van Shein, maar kreeg telkens standaard antwoorden zonder enige oplossing voor mijn probleem. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Onterecht hoge kosten door foutieve adviezen

klager453f3700 — Fri, 01 May 2026 10:40:00 +0000

Ik heb contact opgenomen met Google voor advies over mijn advertentiecampagnes. Helaas kreeg ik verkeerde adviezen van een Google-expert, waardoor ik dagelijks 500 euro heb uitgegeven zonder enige leads te genereren. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Google, heb ik geen reactie ontvangen. Dit heeft geleid tot aanzienlijke financiële schade voor mijn bedrijf.

Retourzending kwijt en klantenservice niet bereikbaar

Silvana de Leeuw — Fri, 01 May 2026 10:09:02 +0000

Ik heb een retourzending verstuurd naar Only, maar deze is kwijtgeraakt. Ondanks dat ik meerdere keren heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, zijn ze niet bereikbaar. De openingstijden van de klantenservice veranderen dagelijks, waardoor het moeilijk is om hen te bereiken. Op mijn verzonden e-mail heb ik geen antwoord ontvangen. Volgens de instructies moest ik 14 werkdagen wachten, maar sindsdien heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ik verzoek om mijn geld terug voor het geretourneerde item.

Brievenbuspakket nooit bezorgd en slechte klantenservice

klager931bade7 — Sun, 03 May 2026 10:02:56 +0000

Ik heb een brievenbuspakket besteld en hiervoor 4,40 euro betaald. Het pakket is echter nooit bezorgd. Na contact met de klantenservice van PostNL, kreeg ik alleen standaard antwoorden van chatbot Daan, die beloofde dat het pakket binnen 48 uur zou worden bezorgd. Deze belofte is nooit nagekomen, wat voor mij voelt als een leugen. Ik ben zeer teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht en de geboden service.

Te hoge kosten voor tuinonderhoud

klageraba2a4e4 — Fri, 01 May 2026 09:50:00 +0000

Ik heb een probleem met de afrekening voor het tuinonderhoud van Thus Wonen. Wij betalen één keer per jaar, maar het bedrag lijkt veel te hoog te zijn. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Thus Wonen, heb ik hierop geen antwoord ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik vind het belangrijk dat er transparantie is over deze kosten.

Te veel betaald door technische fout, geen terugbetaling

Ebbony1994 — Fri, 01 May 2026 09:46:38 +0000

Bij mijn bestelling via Thuisbezorgd.nl werd een korting van €10 correct weergegeven vóór betaling. Door een technische fout is deze korting echter niet verwerkt, waardoor ik €10 te veel heb betaald. De klantenservice heeft bevestigd dat het om een technische fout gaat, maar weigert desondanks het te veel betaalde bedrag terug te storten. In plaats daarvan word ik verwezen naar het opnieuw gebruiken van de voucher, wat niet relevant is voor het reeds te veel betaalde bedrag. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar ontvang alleen standaardreacties zonder oplossing. Dit betreft geen “ongebruikte voucher”, maar een onjuist in rekening gebracht bedrag.

Pakket niet afgeleverd bij Mediamarkt na retourzending

klager4406f7f0 — Sun, 03 May 2026 09:11:40 +0000

Op 17 april heb ik een pakket van Mediamarkt geretourneerd via DHL, met een verzendlabel dat door Mediamarkt is verstrekt. Volgens het DHL-servicepunt is het pakket opgehaald door de DHL-koerier, maar de tracking toont nog steeds aan dat het zich in het sorteercentrum bevindt en nog niet is teruggestuurd naar Mediamarkt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL E-commerce via hun AI-bot om een klacht in te dienen. Ze hebben een zaak geregistreerd met de nummers 41501652 en 41483191, maar ik heb hier tot nu toe geen terugkoppeling op ontvangen.

Te lange wachttijd voor reparatie scootmobiel

klagercfcc95cf — Fri, 01 May 2026 09:07:50 +0000

Ik heb problemen ondervonden met mijn scootmobiel, die meerdere keren stilviel terwijl ik onderweg was. Na het stilvallen op de markt in Maastricht, heb ik de scootmobiel met hulp van anderen aan de kant kunnen zetten. Na mijn thuiskomst heb ik contact opgenomen met Welzorg voor een reparatieafspraak. Tot mijn verbazing bleek dat er pas op 18 mei iemand kan komen om mijn scootmobiel te repareren, wat betekent dat ik 17 dagen moet wachten. Ik vind dit onacceptabel, omdat ik afhankelijk ben van mijn scootmobiel om naar buiten te kunnen.

Klacht over niet geleverde pakket en slechte service

klagerf00afae6 — Sun, 03 May 2026 08:51:20 +0000

Ik heb op donderdag 30 april een pakket verwacht van PostNL, dat thuis bezorgd zou worden. Helaas is er niemand aan de deur geweest en moest ik het pakket nu ophalen bij een pakketpunt. Dit is voor mij erg lastig, omdat ik slecht ter been ben en geen vervoer heb. Dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb met PostNL. Ik heb via de chat contact gehad met PostNL, maar hun reactie was standaard en ze hebben mijn klacht aangemaakt, maar thuisbezorging is geweigerd.

Te lange wachttijd voor nieuwe betaalpas

klagerf4f0c5f6 — Fri, 01 May 2026 08:47:19 +0000

Ik ben op 20 april mijn betaalpas kwijtgeraakt en heb deze geblokkeerd. Tot op heden wacht ik al 2 weken op een nieuwe pas, waardoor ik geen pinbetalingen kan doen. Ik vind het onacceptabel dat het zo lang moet duren om een nieuwe pas te ontvangen. Bij mijn eerdere telefoontjes naar de klantenservice kreeg ik geen duidelijke uitleg en de medewerker leek niet meedenkend. Het is frustrerend dat ik als klant zo lang moet wachten op een oplossing.

Probleem met glasvezelaansluiting nog steeds niet opgelost

klager691658e1 — Fri, 01 May 2026 08:35:07 +0000

Ik zit inmiddels al maanden met een probleem rondom mijn glasvezelaansluiting. In december heb ik een glasvezelpakket met tv afgesloten. In januari is de glasvezel hier aangelegd, maar vanaf het begin werkte de verbinding niet. Er werd toen aangegeven dat de DP-lijn was doorgeknipt, dit is een paar dagen later hersteld. Daarna bleek mijn verbinding gekruist te zijn. Ik kreeg te horen dat ik moest wachten op een nieuwe aansluitdatum, maar deze afspraak is al een keer verplaatst. Nu is die datum inmiddels geweest, maar nog steeds werkt mijn verbinding niet. De monteurs van HANAB hebben aangegeven dat het probleem in de DP-lijn zit en dat deze van port 960 naar 860 gezet moet worden. Dit zou door KPN in het systeem aangepast moeten worden, waarna mijn glasvezel direct zou moeten werken. Ik vraag me af wie dit nu daadwerkelijk kan oplossen, want ik ben inmiddels maanden verder zonder werkende verbinding.

Geen reactie op supportverzoek

klager7688c9ec — Fri, 01 May 2026 08:29:31 +0000

Ik heb een bloeddrukmeter aangeschaft bij Oryzom, maar ik heb geen reactie ontvangen op mijn e-mail naar support@oryzom.nl. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik dringend ondersteuning nodig heb. Ik heb nog geen ander contact gepoogd, maar verwacht een snelle oplossing voor mijn probleem.

Pakket teruggestuurd door GOFO, extra kosten voor nieuwe bestelling

klager230fdee8 — Fri, 01 May 2026 07:18:30 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Shein.com, welke via GOFO bezorgd zou worden. Helaas is mijn pakket teruggestuurd door GOFO, terwijl mijn adres en telefoonnummer correct zijn. GOFO kan mijn adres niet vinden, terwijl andere pakketjes wel gewoon aankomen. Hierdoor ben ik nu genoodzaakt om opnieuw te bestellen, maar deze nieuwe bestelling is 20 euro duurder. Ik vind dit zeer onterecht en ben teleurgesteld in de gang van zaken.

Krant komt altijd te laat

klagerb7e98ee4 — Fri, 01 May 2026 06:22:17 +0000

Ik heb een abonnement op De Stentor, maar de krant komt altijd te laat aan. Dit is zeer frustrerend, omdat ik graag op tijd op de hoogte wil zijn van het nieuws. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met De Stentor over dit probleem. Ik vind het belangrijk dat dit probleem wordt opgelost.

Onterechte afschrijving van 5€

klagercc04c4f7 — Fri, 01 May 2026 05:18:55 +0000

Ik heb onlangs een bedrag van 5€ zien afgeschreven van mijn rekening door CMTelecom, zonder dat ik hiervoor toestemming heb gegeven. Ik ben niet geïnformeerd over deze afschrijving en vind dit onacceptabel. Ik heb nog geen contact opgenomen met CMTelecom over deze situatie, maar ik verzoek om een terugstorting van het onterecht afgeschreven bedrag.

Groen bak niet op juiste plek neergezet

klagerb04ef4a7 — Thu, 30 Apr 2026 19:33:46 +0000

Op donderdag wordt bij ons op Boenluif 7 in 1718 AZ Hoogwoud de groene bak geleegd. De chauffeur zet de groene bak echter een eind verderop in de straat neer, terwijl andere chauffeurs de bak wel op de juiste plek terugzetten. Wij zijn beide slecht ter been en vinden het belangrijk dat de bak op de juiste plek wordt teruggezet. Graag zou ik willen dat deze chauffeur hierop aangesproken wordt.

Klacht over verkeerde levering van hoekbank met elektrische bediening

klager13e8103e — Sat, 02 May 2026 18:59:57 +0000

Ik heb een hoekbank met elektrische bediening en telefoonlader gekocht bij Seats and Sofas. Na een wachttijd van 7 maanden heb ik de bank opgehaald. Bij het uitpakken en opstellen in mijn huiskamer ontdekte ik dat de bank handbediening heeft in plaats van de beloofde elektrische bediening. Bij de winkel werd aanvankelijk beweerd dat ik geen elektrische bankstel had gekocht, maar later werd dit teruggedraaid. De prijs van de bank varieerde van 6400 euro tot 2800 euro, terwijl de optionele prijzen bij elkaar opgeteld 3850 euro zijn. Daarnaast sluit het middenstuk van de hoekbank niet aan en is het klittenband aan de achterkant scheef. Ik ben zeer ontevreden over deze gang van zaken.

scheldende chauffeur van DPD

0895293 — Thu, 30 Apr 2026 18:55:21 +0000

deze ochtend 0m 12.23 uur had ik een hooglopende ruzie met een dpd chauffeur. hij blokkeerde mijn oprit. toen ik vroeg of hij ergens anders kon parkeren begon hij heftig te reageren en te schreeuwen en te schelden en weigerde zijn bus opzij te zetten. Hierop heb ik bij de politie aangegeven wat de situatie betrof en verzocht of zij langs konden komen. Deze mevrouw wilde met de jongeman aan de telefoon spreken maar hij wilde dit beslist niet. Hij bleef in zijn bus zitten scheldend met het raam dicht. dat hij het niet eens was met mijn vraag kan ik nog begrijpen, echter als ik uitgescholden word voor kher gaat mij dit toch echt te ver en vind ik zeer onacceptabel. Blijkbaar is het in de omgeving van deze man het heel gewoon dat hij deze scheldwoorden gebruikt. Dan vinden zijn tante, zuster, moeder en oma het wellicht wel heel normaal dat zij als zodanig aangesproken worden.De jongeman bleef schelden en tieren maar vertrok na een tijdje toch nog steeds scheldend en met zijn middelvinger opgestoken. als dit de service is die dpd levert dan vraag ik mij echt af wat voor soort werknemers er nog verder in dienst zijn. is dit het visitekaartje van de DPD? Deze keer ging het niet om een pakketje voor mijn adres. Als ik in het vervolg een pakketje van DPD mocht verwachten dan verzoek ik u om niet deze jongeman naar mijn adres te sturen. Mocht dit wel zo zijn dan doe ik de melding op dat moment meteen naar de politie om escalatie te voorkomen

Onterecht betaald voor Klik en Klaar abonnement

klager0e5e92f1 — Thu, 30 Apr 2026 18:01:51 +0000

Ik heb ten onrechte betaald voor een Klik en Klaar abonnement bij Odido. Er zijn gedurende enkele maanden bedragen van mijn bankrekening afgeschreven, terwijl ik hier geen recht op had. Ondanks mijn contact met Odido, heb ik geen oplossing ontvangen en weigeren zij om het bedrag terug te boeken. Dit is voor mij zeer frustrerend en onacceptabel.

Beschadigde levering en geen contact mogelijk

klager6ce9beec — Thu, 30 Apr 2026 16:52:46 +0000

Ik heb een levering ontvangen van JKS Sneltransport die beschadigd was. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel per e-mail als telefonisch, is het mij niet gelukt om iemand te bereiken. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel voor een service die ik had verwacht.

Klacht over verkeerde korting op Perla koffie capsules

klagerff4b8c47 — Thu, 30 Apr 2026 14:22:56 +0000

Ik heb Perla koffie capsules gekocht bij Albert Heijn, waarbij in de folder staat dat er een 11 actie geldt. Ik heb 10 capsules gekocht voor een totaalbedrag van 54,90 euro, en ik had recht op een korting van 27,45 euro. Echter, ik heb slechts 14,95 euro korting ontvangen. Dit is inmiddels de derde keer dat ik dit meemaak, waarbij ik bij eerdere aankopen netjes 12,50 euro terugkreeg. Hierdoor heb ik alle koffie capsules teruggegeven.

Moeilijke verpakking van Griekse stijl yoghurt

klagera918ef2d — Thu, 30 Apr 2026 14:14:15 +0000

Ik heb onlangs de nieuwe langwerpige verpakking van de Griekse stijl yoghurt van Melkan gekocht. Het openen van deze verpakking is erg lastig; ik krijg het vaak moeilijk open en als het eindelijk lukt, spat de yoghurt overal. Dit leidt niet alleen tot rommel, maar ook tot pijn aan mijn vingers. Ik vind het belangrijk dat er een oplossing komt voor dit probleem.

Onplezierige ervaring met klantenservice en verloren pakket

klagerca2d382b — Thu, 30 Apr 2026 13:56:42 +0000

Ik had een vervelende ervaring met de klantenservice van Dolcis. Mijn DHL-pakket was ineens kwijt, terwijl het de dag ervoor nog naar de winkel in Ter Aar zou worden gestuurd. Toen ik belde, vroeg een medewerker naar mijn bevestigingsmail en had moeite met mijn naam. De manier waarop zij tegen mij sprak voelde onplezierig en onprofessioneel. Uiteindelijk gaf ze aan dat ze niet gediend was van mijn toon, wat voor mij de druppel was. Ik wil graag dat de levering retour wordt gestuurd en dat ik mijn geld terugkrijg, en ik zal het andere paar ook retourneren. Ik voel me niet goed behandeld en heb geen behoefte meer om bij Dolcis te kopen.

Geen simkaart ontvangen, maar wel moeten betalen

klageraba2a4e4 — Thu, 30 Apr 2026 13:37:23 +0000

Ik heb een abonnement bij Odio afgesloten, maar ik heb geen simkaart ontvangen. Ondanks het ontbreken van de simkaart word ik wel verplicht om te betalen. Dit vind ik zeer onterecht en frustrerend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Odio, maar er is geen oplossing geboden.

Klacht over vertraging en communicatie bij bezorging

klagera6253640 — Sat, 02 May 2026 12:48:42 +0000

Ik heb vandaag een bericht ontvangen dat mijn pakket vandaag bezorgd zou worden, maar na 12:00 uur kreeg ik een bericht dat het pakket niet geleverd kan worden. Ik heb de hele dag gewacht en nu moet ik morgen weer thuisblijven. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onaanvaardbaar dat ik zo laat op de hoogte ben gesteld.

Pakket niet ontvangen en slechte klantenservice

klagerce944a5b — Sat, 02 May 2026 12:32:46 +0000

Ik heb een pakket van Bax Music besteld ter waarde van €1349, maar heb het nooit ontvangen. Volgens de tracking is het pakket aan een buurman overgedragen, maar deze persoon is onbekend in onze flat. De bezorger kwam twee weken later terug en kon ook geen verdere informatie geven over de aflevering. Ik heb zowel DHL als Bax Music benaderd, maar DHL beweert dat het pakket correct is afgeleverd en Bax Music verwijst naar DHL. Dit is onacceptabel, aangezien ik mijn pakket niet heb ontvangen.

Geen reactie op dubbele betaling en terugbetaling

klager31439f8a — Thu, 30 Apr 2026 11:51:04 +0000

Ik heb per ongeluk een dubbele betaling gedaan aan Springkussenverhuur B.V. en heb dit bedrag nooit terugontvangen. Ondanks meerdere aanmaningen, een vooraankondiging van gerechtelijke stappen, een laatste waarschuwingsbrief en talloze pogingen om telefonisch contact op te nemen, heb ik op geen enkele wijze een reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de weigering om terug te betalen is zeer frustrerend.

Verkeerd artikel ontvangen en geen reactie van klantenservice

klager9e3d7249 — Thu, 30 Apr 2026 11:44:44 +0000

Ik heb een tuindecoratiekat besteld bij Joom, maar in plaats daarvan heb ik een kattenspeeltje ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom door twee e-mails te sturen, maar ik krijg geen reactie en kan ze niet bereiken. Ik heb het artikel betaald en ben teleurgesteld over deze gang van zaken.

Pakket 1ZFG41466709257928 niet geleverd en trage reactie

ONPeters — Thu, 30 Apr 2026 11:13:24 +0000

Ik verwacht een pakket van Verenigde Staten met track en trace 1ZFG41466709257928. De betaling van importtarieven van 32,32 euro is gedaan op 28 april, maar het bedraag staat nog open. Waardoor de pakket niet geleverd was met het reden ‘de chauffeur kon geen geld innen’. En dit was de laatste poging, de chauffeur is gisteren en vandaag nog niet eens geweest op ons adres. Als het terug naar afzender gaat naar America, dan hebben wij een pech want wij hebben 57 euro verzendkosten betaald en ook 32,32 euro extra kosten en niks ontvangen. Willen jullie deze case aub escaleren. Ik hoop snel een reactie en oplossing te ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met UPS, duurt het te lang om een reactie te krijgen. Dit is erg frustrerend, en ik verwacht dat mijn pakket zo snel mogelijk geleverd wordt.

Pakket niet bezorgd

klager6f632086 — Thu, 30 Apr 2026 10:04:13 +0000

Ik heb een pakket besteld dat op een bepaalde datum bezorgd zou worden. Op de bezorgdag was ik thuis, maar er is niemand aan de deur geweest om het pakket af te leveren. Dit heeft geleid tot ongemak, aangezien ik op het pakket vertrouwde. Ik heb contact opgenomen met Peddler Express, maar er is geen passende oplossing geboden.

Onacceptabele vertraging en valse beloften bij mijn bestelling

klager5317cc37 — Thu, 30 Apr 2026 09:46:26 +0000

In oktober heb ik een bestelling geplaatst bij Huus en heb daar maanden op gewacht. Gedurende deze periode kreeg ik valse beloftes over de status van mijn bestelling. Uiteindelijk ging Huus failliet en maakten ze een doorstart, waarbij mij werd meegedeeld dat mijn bestelling niet is meegenomen. Dit terwijl dezelfde producten nog steeds online te koop zijn. Het opnieuw plaatsen van de bestelling zou betekenen dat ik meer moet betalen en opnieuw 8 weken moet wachten, wat voor mij onacceptabel is.

Onterecht continueren van abonnement en onduidelijke communicatie

klager4c9f2fab — Sat, 02 May 2026 09:30:46 +0000

Ik heb meerdere e-mails en een aangetekende brief gestuurd om mijn abonnement bij Edel Collecties te stoppen. Ondanks mijn duidelijke verzoek blijf ik ontvangen dat ze geld van mij vragen en sturen ze spullen op. Bovendien hebben ze aangegeven dat ze zouden bellen, maar ik heb nooit een telefoontje ontvangen. Na het sturen van boze e-mails krijg ik slechts vage antwoorden terug, zoals dat mijn set anders niet compleet zou zijn. Dit is zeer frustrerend en ik wil dat alles per direct wordt stopgezet.

Problematisch inloggen en gebrek aan resetlink

AnoukKirsti — Sat, 02 May 2026 09:02:45 +0000

Ik heb al jaren problemen met het inloggen op mijn account bij Primeline. Bij geen enkele partner van Primeline kan ik toegang krijgen. Wanneer ik contact opneem met de klantenservice, ontvang ik het advies om een nieuw wachtwoord aan te vragen, maar ik krijg nooit een resetlink toegestuurd. Hierdoor ben ik niet in staat om mijn account te bekijken en ben ik bezorgd dat ik mogelijk al klaar ben met aflossen.

Probleem met inloggen en verwijdering van mijn account

klager180d0f9d — Thu, 30 Apr 2026 08:56:32 +0000

Ik heb problemen met inloggen op mijn TomTom-account. Voor ondersteuning moet ik inloggen, maar dat lukt niet. Ook als ik mijn account wil laten verwijderen, moet ik inloggen, wat niet mogelijk is. Het is frustrerend dat ik steeds terugverwezen word naar oplossingen waarbij inloggen vereist is. Dit leidt tot een cirkel waarin ik geen hulp krijg. Mijn laatste contact met de klantenservice leidde alleen maar tot een gesloten gesprek, zonder dat ik verder geholpen ben.

Donker meergranen brood vaak uitverkocht in Berghem

klagera3d0d0b5 — Thu, 30 Apr 2026 08:19:36 +0000

Ik heb herhaaldelijk ervaren dat het donker meergranen brood bij Lidl in Berghem uitverkocht is. Dit is erg frustrerend, vooral omdat het brood vaak mijn voorkeur heeft. Tijdens mijn bezoek aan de winkel heb ik gemerkt dat de medewerkers hier niets aan kunnen doen, wat het probleem alleen maar verergert. Ik vind dat er actie ondernomen moet worden om dit probleem op te lossen en dat medewerkers in staat moeten zijn om klachten door te geven.

Geen brievenpost ontvangen sinds eind maart

klagerdd888f64 — Thu, 30 Apr 2026 08:16:29 +0000

Sinds eind maart ontvang ik geen brievenpost meer. Ondanks dat ik contact heb gehad met Post algemeen en zij hebben aangegeven actie te ondernemen, ontvang ik nog steeds geen post. Dit heeft veel ongemak veroorzaakt, en ik vind het onacceptabel dat mijn brievenpost niet wordt bezorgd.

Problemen met de PostNL-app en onbereikbare klantenservice

klagera9efa86a — Sat, 02 May 2026 08:11:48 +0000

Ik ondervind problemen met de PostNL-app. Post die niet op voornaam maar op voorletters wordt ontvangen, is niet zichtbaar in de app. Dit maakt het gebruik van de app erg onhandig. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar het lukt me niet om langs de chatbot te komen. Hierdoor blijf ik in een kringetje ronddraaien zonder enige oplossing.

Gebrek aan communicatie over wateronderbreking

klagerf79a918e — Thu, 30 Apr 2026 08:06:18 +0000

Ik heb onlangs een probleem ondervonden met PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland. Op een dag was er geen water beschikbaar van 08.00 tot 15.00, maar ik ontving hier geen waarschuwing van tevoren. Ik vind het belangrijk om in zulke situaties minstens drie dagen van tevoren geïnformeerd te worden. Daarnaast heb ik twee keer geprobeerd contact op te nemen met PWN, maar niemand nam op en de wachttijden waren te lang. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.

Vertraging levering fiets en geen reactie op contact

GERM123456 — Thu, 30 Apr 2026 07:59:47 +0000

Ik heb een fiets besteld bij Rijhandel Bakker en was geïnformeerd dat deze binnen drie dagen geleverd zou worden. Inmiddels wacht ik al drie weken op mijn fiets en heb ik al betaald. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via berichten, maar krijg geen gehoor. Deze situatie is onacceptabel en ik ben zeer teleurgesteld in de service.

Geen taxi ontvangen op afgesproken tijd

J. Bo — Thu, 30 Apr 2026 07:31:19 +0000

Ik heb een afspraak gemaakt voor een taxi met Regiotaxi Haaglanden, maar na drie kwartier wachten is er nog steeds geen taxi verschenen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze het druk hebben en dat er niets aan te doen is. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik op de afgesproken tijd had gerekend.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie

klager214f6e6f — Thu, 30 Apr 2026 07:24:06 +0000

Op 24 maart heb ik 29,99 euro betaald aan WL Google Play voor onderdelen van een Philips koffiemachine. Tot op heden heb ik de bestelde onderdelen niet ontvangen. Op 7 april heb ik een klacht ingediend en daarop een e-mail ontvangen, maar daarna is het oorverdovend stil gebleven. Dit betreft een bestelling voor een klant van RepairCafe Uden, en ik ben teleurgesteld in de klantenservice van Amazon.

Geen levering en geen reactie op mijn klachten

klager0aaee80e — Thu, 30 Apr 2026 06:55:13 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fleur.nl en hiervoor €37,80 betaald, maar de bestelling is nooit geleverd. Ik heb meerdere e-mails gestuurd en geprobeerd hen telefonisch te bereiken, maar ik krijg geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend, gezien het bedrag dat ik heb betaald.

Klacht over langdurige vertraging en slechte communicatie

klager96646bcc — Sat, 02 May 2026 05:54:19 +0000

Ik wacht al meer dan een maand op een pakket dat terugkomt. Elke keer wordt het bezorgmoment veranderd, wat erg frustrerend is. Ondanks dat ik contact heb gehad met PostNL, is er weinig actie ondernomen. Al twee weken wordt er gezegd dat ze het uitzoeken, maar er gebeurt niets. Dit geeft mij het gevoel dat mijn klacht niet serieus wordt genomen.

Klacht over wijziging in de app omtrent postbezorging

Wat moet ik opgeven — Sat, 02 May 2026 05:05:18 +0000

Ik heb onlangs een wijziging in de PostNL-app ervaren, waardoor ik niet langer alle post op ons adres kan inzien. Mijn vrouw moet nu een eigen account aanmaken op haar naam, wat ik als onhandig beschouw. Het is voor ons beter als we beiden de mogelijkheid hebben om de post op ons gezamenlijke adres te kunnen bekijken.

Verkeerd artikel ontvangen en geen terugbetaling

SilkeWelle77 — Thu, 30 Apr 2026 03:10:30 +0000

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen van Amazon. Na het melden van het probleem heb ik het artikel netjes teruggestuurd, en de retour is goed aangekomen. Tot mijn verbazing ontving ik echter geautomatiseerde berichten dat ik niet aan de retourprocedure voldeed, waardoor ik mijn geld niet terug zou krijgen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik alleen maar geautomatiseerde reacties zonder een menselijke oplossing.

Klacht over gebrek aan communicatie en onterecht gemaakte kosten

klager3105f488 — Thu, 30 Apr 2026 00:57:54 +0000

In januari 2026 heb ik contact gehad met Premium Dakkapel voor de plaatsing van een dakkapel. Tijdens dit traject werd aangegeven dat er mogelijk aanvullende constructieve maatregelen nodig waren, wat mij deed besluiten een externe constructieberekening uit te laten voeren voor €450. De plaatsing van de dakkapel ging niet door vanwege personele bezetting aan de zijde van de leverancier, wat leidde tot vertraging en onduidelijkheid. Achteraf bleek de constructieberekening niet strikt noodzakelijk te zijn binnen hun standaard werkwijze. Ondanks herhaalde e-mailverzoeken op 27 januari, 9 maart en 17 maart 2026 heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit vind ik teleurstellend, vooral omdat de kosten zijn gemaakt op basis van voorafgaand advies. Ik sta open voor een redelijke oplossing.

Onterecht vorderingsbedrag van €2.161,20

klager2329fa5c — Thu, 30 Apr 2026 00:09:47 +0000

Ik heb een vordering ontvangen van UPS via een advocatenkantoor voor vermeende extra verzendkosten van €2.161,20. Ik betwist deze vordering volledig, aangezien ik altijd via de particuliere omgeving van UPS heb verzonden en naar boven heb afgerond zoals voorgeschreven. Betaling vond vooraf plaats en een groot deel van de geclaimde bedragen is al betaald. Het vorderingsbedrag is inmiddels drie keer veranderd zonder uitleg. Twee medewerkers van UPS hebben bevestigd dat er geen openstaande bedragen waren, maar ik heb nooit echte facturen ontvangen. Mijn e-mails worden niet beantwoord en ik krijg geen reactie op mijn lopende zaak. Ondanks dit alles is er een advocatenkantoor ingeschakeld zonder inhoudelijke reactie van UPS.

Onterechte aanmaningen ontvangen

klager4c42c501 — Wed, 29 Apr 2026 21:54:21 +0000

Ik ontvang herhaaldelijk aanmaningen van Auer Witte Thiel Advocaten, terwijl ik geen lid ben van Christelijke Singles. De aanmaningen blijven komen, ondanks dat ik geen schulden heb bij deze organisatie. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen reactie. Dit creëert onterecht stress en verwarring.

Klacht over bezorger die niet aanbel en onvriendelijk is

klager5e50955a — Thu, 30 Apr 2026 10:12:34 +0000

Ik heb een klacht over de bezorger van DHL. Op 28 april 2026 zou mijn pakket geleverd worden, maar de bezorger vergat dit en kwam vandaag opnieuw. Hij belt niet aan en legt de pakketten gewoon voor de deur zonder te controleren of ik thuis ben. Toen ik hem aansprak, gaf hij allerlei smoesjes en ging in discussie. Ik vind zijn gedrag brutaal en onprofessioneel. Ik heb liever dat de vriendelijke bezorgster, die altijd rekening houdt met de ontvanger, mijn pakketten levert.

Vertraging van vlucht met extra kosten voor huurauto

klagere175e60f — Wed, 29 Apr 2026 19:26:11 +0000

Ik heb onlangs een vlucht geboekt bij Transavia, maar de vlucht was vertraagd. Hierdoor heb ik extra kosten moeten maken voor een huurauto. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met Transavia over deze vertraging en de daaruit voortvloeiende kosten. Ik vind het erg vervelend dat ik deze extra uitgaven heb moeten maken door de vertraging van de vlucht.

Klacht over droge tabak

klager29afc994 — Wed, 29 Apr 2026 17:29:36 +0000

Ik heb onlangs tabak van JPS gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling was de tabak veel te droog en bestond voornamelijk uit gruis. Dit is niet wat ik verwacht van een product van JPS en het beïnvloedt de kwaliteit van mijn rookervaring negatief.

Klacht over slechte service en onbetrouwbare bril

klagerd800f345 — Wed, 29 Apr 2026 17:24:18 +0000

In 2024 heb ik een complete bril gekocht bij Specsavers, maar de monteur heeft deze niet goed afgeleverd. Ik moest meerdere keren terugkomen om de neuspadjes en schroefjes vast te zetten. In september of oktober 2025 kreeg ik een nieuwe monteur, maar de problemen met de bril bleven aanhouden. In april 2026 heb ik weer zelf de schroeven moeten vastzetten. Bij mijn bezoek aan de winkel in Nieuwegein kon de eigenaresse geen notities vinden, terwijl een collega wel aangaf dat er notities waren gemaakt. De eigenaresse weigerde een nieuwe bril te geven en stelde dat ze eerst onderzoek moest doen. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat mijn vrouw zonder bril rondloopt met een sterkte van -6. Ik eis een nieuwe bril als compensatie en een excuus voor de onprofessionele houding van de eigenaresse.

Onterechte inning parkeergeld en slechte klantenservice

klagerfc3573d5 — Wed, 29 Apr 2026 16:12:42 +0000

Ik heb een klacht over een onterechte inning van parkeergeld, factuurnummer 4161945698209, voor een parkeersessie in Den Bosch (zone 73110) op zondag 08-02-2026. De EasyPark-app gaf een testzone aan, maar er is toch een transactie uitgevoerd. Op mijn factuur staat fictief vermeld bij zone 73110, wat wijst op een systeemfout. Ik ben al maanden aan het lijntje gehouden door de klantenservice, die heeft beloofd dat het probleem binnen drie weken opgelost zou zijn, maar er is niets gebeurd. Na een stornering heb ik de aanmaning betaald onder protest, in afwachting van terugbetaling. Ik eis de onverschuldigde betaling, inclusief servicekosten, binnen 5 werkdagen terug.

Probleem met opzegging van bedrijfsabonnement

klager2834f70d — Wed, 29 Apr 2026 16:06:25 +0000

Na een aantal jaar als privépersoon een abonnement voor internet bij KPN te hebben gehad, besloot ik dit over te zetten naar een bedrijfsabonnement. KPN heeft toen niet gecommuniceerd dat ik gelijk aan een 3-jarig abonnement vast zou zitten. Na 1 jaar ondernemen was ik gedwongen om te stoppen vanwege de wet DBA. Ik heb meerdere pogingen gedaan om mijn abonnement bij KPN op te zeggen, maar dit is mij niet gelukt. Er worden aantekeningen in mijn dossier gedaan, maar niet naar mij gecommuniceerd. Ik kan mijn abonnement terugzetten naar privé, maar er is geen aansluiting in mijn woning. Ondanks dat ik veel heb gebeld, heb ik geen duidelijke of zinnige antwoorden gekregen van de klantenservice. De afdeling opzeggen schuilt achter een mailadres dat niet gebruikt wordt. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik voel me niet gehoord door KPN.

Pakket gemist zonder bezorging

Andre99 — Wed, 29 Apr 2026 16:04:33 +0000

Ik heb een pakket verwacht tussen 16:40 en 17:40. Ik was op dat moment thuis en had een camera aan, maar ik heb niemand gezien. Tot mijn verbazing ontving ik een bericht dat ik gemist ben en dat het pakket naar een pakketpunt is gestuurd. Er is helemaal niemand geweest om het pakket af te leveren. Ik heb inmiddels contact geprobeerd op te nemen met DPD, maar heb geen enkele reactie ontvangen.

Geen reactie op mijn e-mails

klager88975768 — Wed, 29 Apr 2026 16:02:13 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Sport en Slankstudio via e-mail, maar helaas ontvang ik geen enkele reactie. Dit gebrek aan communicatie is erg frustrerend en het maakt het moeilijk om mijn vragen of zorgen te bespreken. Ik had verwacht dat mijn e-mails serieus genomen zouden worden.

Problemen met toegang tot mijn Bol.com account

klager91e5c97f — Wed, 29 Apr 2026 16:01:15 +0000

Ik heb problemen met mijn Bol.com account omdat iemand anders een account heeft geopend met mijn Gmail-adres. Ondanks mijn pogingen om in te loggen, ontvang ik de inloginformatie niet, omdat deze naar de andere partij wordt gestuurd. Ik heb contact proberen op te nemen met Bol.com, maar zonder succes, omdat ik geen account kan aanmaken. Dit probleem heeft mij veel frustratie bezorgd en ik kan geen gebruik maken van de diensten van Bol.com.

Slechte bereikbaarheid van Woonbron

klager2f9dbe69 — Wed, 29 Apr 2026 15:53:51 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Woonbron, maar ik blijf minutenlang aan de telefoon wachten zonder dat iemand opneemt. Dit is erg frustrerend en ik begrijp niet wat er is veranderd in de bereikbaarheid, aangezien het vroeger beter was. Het is essentieel om snel geholpen te worden, vooral in spoedeisende situaties.

Klacht over annulering en slechte klantenservice

Darry — Wed, 29 Apr 2026 15:34:43 +0000

Ik ben onlangs overgestapt naar KPN en zij zouden mijn oude provider, Odido, opzeggen. Ik kreeg een welkom geschenk, een Samsung TV, aangeboden. Echter, op 24 april werd mijn bestelling geannuleerd zonder enige uitleg. Nu zit ik zonder provider en heb ik geen TV en internet. Na meerdere keren bellen met KPN, werd ik in de wacht gezet en viel de verbinding steeds weg. Dit is onacceptabel en ik ben woedend over de geboden service.

Klacht over foute afstandsindicaties en slechte klantenservice

jangarnier — Thu, 30 Apr 2026 14:06:38 +0000

Ik heb een pakket verstuurd naar een ontvanger in België, waarbij ik gebruik maakte van de DHL-website om een servicepunt te kiezen. De afstandsindicaties op de website kloppen niet; de opgegeven afstanden zijn enkele kilometers in plaats van enkele honderden meters. Het dichtstbijzijnde DHL-punt staat niet in de lijst. Na overleg met een DHL-chatbot heb ik het pakket naar het huisadres van de ontvanger gestuurd, wat één euro extra kostte. Ik verzoek om deze euro terug te krijgen. Bovendien is het chatproces van de klantenservice traag en omslachtig, waardoor ik geen duidelijk zicht heb op mijn klacht. Een verontschuldiging voor deze wanprestatie zou op zijn plaats zijn.