https://www.klacht.nl/nijdam/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 04 Apr 2022 12:03:40 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/nijdam/klacht/ijzer-verloren https://www.klacht.nl/nijdam/klacht/ijzer-verloren#comments Mon, 04 Apr 2022 12:03:40 +0000 jan hulsbosch https://www.klacht.nl/nijdam/klacht/ijzer-verloren Onze kleindochter heeft in februari nieuwe nijdam combinoren gekregen bij 3 keer schaatsen is zij haar ijzer verloren ,alles is gelukkig goed gegaan ,zij heeft aardige smaak gemaakt .Mijn vraag is wat doen jullie hier mee , ik durf haar er niet meer op te laten schaatsen hoor graag van jullie Groet Fam Hulsbosch

]]> https://www.klacht.nl/nijdam/klacht/nijdam-klantenservice-waar-klanten-op-de-laatste-plaats-komen https://www.klacht.nl/nijdam/klacht/nijdam-klantenservice-waar-klanten-op-de-laatste-plaats-komen#comments Thu, 01 Mar 2018 11:44:50 +0000 https://www.klacht.nl/nijdam/klacht/nijdam-klantenservice-waar-klanten-op-de-laatste-plaats-komen Ik koop twee paar schaatsen voor mijn tweeling. Nijdam want dat is een goed merk ...dacht ik. Na 1x schaatsen breekt het plastic van de beugel van een schaats volledig af op het moment dat ik de sluiting dicht doe. Ik vraag op Nijdam.com om een reserveronderdeel. Die houden mij drie weken aan het lijntje met een aantal vage mailtjes waarin o.a. naar de maat wordt gevraagd. Vervolgens na 3 weken gevraagd of ik nog een antwoord kon verwachten: Nou het antwoord hebben we 3 weken over nagedacht maar u moet terug naar de winkel met uw bon!...Zucht, Dat is niet de service die je van een merk als Nijdam zou verwacht. Nog los van de emailtjes van de klantenservice (ene Roelof) die alles behalve klantvriendelijk overkomen.

]]>