Klacht: Niet thuis melding terwijl ik wel thuis ben

TheDevilsrevenge op 09 september 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik verwachtte vandaag een pakket die via DHL werd opgestuurd, krijg ik ineens een melding dat ik niet thuis ben terwijl ik wel gewoon al hele dag zit te wachten op mn pakket…
DHL kan de bezorger niet bereiken en laat me eigenlijk dus gewoon in de steek, nu moet ik maar weer hopen dat ze het morgen wel leveren want de bezorger terugsturen doen ze niet….

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket vanavond nog geleverd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

1 jaar geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Hartelijk dank voor het melden van uw klacht. Wilt u de track and trace code van deze zending toesturen, indien dit nog niet is opgepakt door een collega? Dan zoeken wij dit verder uit. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Mick E-Care DHL Parcel

Reactie van de melder van de klacht TheDevilsrevenge

1 jaar geleden - Het is al afgehandeld, toch bedankt voor de reactie :D

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 09 september 2021 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht.

Goed om te horen dat het inmiddels is opgelost.

Ik wens u nog een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Judith
DHL Parcel E-care

Alle klachten die gemeld zijn door TheDevilsrevenge