Klacht: Niet leveren bestelling en geen reactie op contactformulier

op 27 januari 2011 over TictacPhoto in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 19 december 2010 via tintelingen een fotoalbum besteld bij Tictacphoto. Als reactie kwam er in eerste instantie een mail dat binnen 5 werkdagen het album zou komen. later kwam er een reactie dat door de feestdagen dit in januari 2011 zou gebeuren. Echter tot op heden niet meer vernomen van dit bedrijf. Contactformulier ingevuld en verzonden maar ook daarop komt alleen een standaard reactie dat zij binnen 2 werkdagen zullen reageren echter dit doen ze niet.

Gewenste oplossing

Alsnog leveren fotoalbum of de waarde van mijn tintelingen voucher en mijn bijbetaling van € 11,50 retour. Je gaat ervan uit dat als het via tintelingen gaat je ook te maken hebt met een bedrijf dat zijn afspraken nakomt.

Alle klachten die gemeld zijn door wiesschut