Klacht: niet bestaande site

op 17 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb eerst 4 kras en win kaarten geactiveerd. Bij elke code had ik als prijs een cadeaubon t.w.v. 2,50 e per bon.
Maar ik kreeg daar maar 1 bevestiging code van.
Dus contact gezocht en klacht ingediend. Toen bleek volgens Bruna medewerker dat er tussen elke activatie minimaal een half uur moest zitten anders kon website het niet aan. Beetje vreemd en onhandig..Ik kreeg 4 nieuwe codes om in te voeren. 3 ervan zijn gelukt maar nu is de hele kras en win site weg..! Lekkere actie hoor.

Gewenste Oplossing:

Ik ben 'tevreden' als zo'n actie loopt naar behoren en niet zo demotiverend is gemaakt. De actie lijkt wel op onze overheid!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nada May