KLACHT.nlNian Uitgevers klantenservice & klachten

geen bedrag genoemd en krijg zonder overleg een factuur met een niet afgesproken bedrag

@Paul — Thu, 20 Mar 2025 15:36:57 +0000

wordt telefonisch benaderd voor een donatie stichting opkikker, stond daar positief tegenover, maar zonder een bedrag afgesproken te hebben krijg ik een fikse factuur

Factuur voor onduidelijke plaatsing

Voetballiefhebber76 — Wed, 15 Jul 2020 14:36:13 +0000

Ik werd begin dit jaar gebeld of ik een advertentie wilde plaatsen in het programmaboekje van v.v. De Graafschap. Het was voor een klein bedrag en in kon de advertentie naar ze mailen. Uiteindelijk blijkt de per post gestuurde factuur veel hoger te zijn dan besproken en het lijkt ook nog eens alsof het logo van De Graafschap-Media provisorisch is geknipt en geplakt. Als ik ze wil bellen dan kom ik bij het stadion van de Graafschap uit. De website achter het mail adres bestaat niet. Na een paar maand werd ik door hen gebeld, waarom ik de factuur nog niet betaald had. Ik krijg een vaag verhaal over Hattrick Media en De Graafschap-Media die nu onder 1 bedrijf vielen. Dat het bedrijf Nian Uitgevers is werd niet eens verteld. Ik heb gevraagd om de factuur opnieuw te mailen. Dankzij het telefoonnr. onder de mail weet ik nu dat het Nian Uitgevers betreft en dit bevestigd mijn vermoeden opgelicht te worden.

Lastig vallen

Henkieeeee — Thu, 09 Jan 2020 10:10:41 +0000

Ondanks dat er bij de KVK duidelijk vermeld staat dat ik NIET wens te worden benaderd, ben ik vanmorgen vroeg door dhr Koos Visser van Nian gebeld met vragen over advertenties in de krantje voor Opkikker. Whatever. Ik gaf hem 10 seconden tijd gegeven, wilde een lang verhaal afsteken. Aangegeven dat ik 100 uur werk per week dus geen tijd heb voor dit soort bedrijven.

Ze blijven bellen

Wed, 17 Oct 2018 08:31:42 +0000

Ondanks dat ik in het bel-me-niet register sta, wordt ik toch steeds weer gebeld door dit bedrijf. Ik vraag mij af hoeveel zin dat belmeniet register eigenlijk heeft. Het wordt echt hoog tijd dat cold-calling in Nederland verboden wordt.

Factuur

Tue, 14 Nov 2017 11:25:53 +0000

Ik heb een factuur gehad van NIAN maar heb geen opdracht geven gaat om krantje Stichting opkikker .

Daniel den Hoed

Wed, 05 Apr 2017 15:09:48 +0000

Eind vorig jaar door Nian benaderd voor een plaatsing van een advertentie in de krant van Daniel den Hoed. Ze doen voorkomen alsof ze geld ophalen voor kankeronderzoek, maar (bijna) al het geld stoppen ze in hun eigen zak! Daarnaast is de verspreiding erg summier geweest. De krant zou uitkomen op HEEL Voorne-Putten, maar is niet of bij een slechts een aantal postcodes daadwerkelijk bezorgd. Voor mij geen Nian Uitgevers meer!!

vervelend en agressief verkoopgesprek.

Wed, 20 Jul 2016 17:29:36 +0000

Ook wij zijn benaderd door Nian uit Groningen benaderd voor een advertentie in een VVN krantje hier in de regio. Volgens onze informatie heeft VVN haar naam al geruime tijd veranderd in 3VO. Mijn vrouw werd dermate (agressief) gemanipuleerd dat zij overstag ging om een advertentie te laten plaatsen. Helaas was ik bij thuiskomst van een andere mening toegedaan. Gelukkig willen we alles per post/mail ontvangen zodat we per mail de opdracht moeten gaan bevestigen. ( dit hebben we dus niet gedaan ) S'avonds meteen een mail terug gemaakt en bedankt voor de eer. De volgende dag werden we weer gebeld en ik kreeg de persoon welke had gebeld zo rond de klok van half 8 aan de telefoon omdat hij gebeld had met een 06 nr. Ook tegen mij werden geen leuke woorden gebruikt en werd er meerdere keren geprobeerd om op mijn gevoel in te werken en werden er geen leuke dingen over mijn vrouw verteld. Zoals belofte maakt schuld. e.d. Wederom deze meneer uitgelegd dat ik hem geen verantwoording verschuldigd ben en geen zaken doe mat agressieve verkopers. Vandaag gebeld door nr : 050 205 3020. voicemail ingesproken door ene Mariska van Dalen. of we even terug wilden bellen. Lang leve internet. even het telefoon nummer googlen. Wij bellen niet terug . Het 06 waarmee gebeld is is : 06 400 944 49. Ik zou maar niet opnemen en sluit mij aan bij het verhaal van een andere klager welke ca 2 weken geleden ook is benaderd en waar inderdaan achter elke zin de naam van mijn vrouw werd gezegd tijdens het gesprek

Bellen je op met onzinvragen hoe je heet en vanwaaruit je belt

Fri, 22 Apr 2016 11:35:43 +0000

Bedrijf heeft de volgende tactiek. Laat de telefoon 1 keer overgaan. Breekt dit vervolgens af zodat je als bedrijf wilt weten wie naar jou heeft gebeld. Vervolgens vragen ze vanuit welke stad je belt om door te verbinden naar een collega. Dan laten ze je even in de wacht staan om vervolgens te vragen hoe je heet om goed door te verbinden naar een collega. Vervolgens kom je in een wachtstand te staan. Ik heb direct de rode knop van afbreken ingedrukt.

Fondsenwerving niam io van Nationaalmsfonds

Tue, 29 Mar 2016 11:58:44 +0000

Goedemiddag, Ik ben vandaag benaderd door Niam io van Nationaalmsfonds. Doormiddel van publicaties haalt de Niam geld op voor het Nationaalmsfonds. Echter wordt er wel de verkeerde informatie gegeven, zoals dat het een spierziekte betreft en dat het zou gaan om een primair dodelijke ziekte.

Stop met bellen

Thu, 26 Nov 2015 11:11:24 +0000

Sinds een paar jaar maken wij gebruik van de diensten van Nian om goede doelen te ondersteunen. Ieder jaar zeg ik weer 1 plaatsing en niet meer bellen. Tot op heden word ik bijna wekelijks bestookt met de vraag voor een nieuwe plaatsing. De persoon aan de anderen kant weet (zogenaamd) van niets. Zojuist gemeld dat ik NIET meer mee doe, goede doelen kun je ook rechtstreeks benaderen om geld te storten.

nep advertenties

Mon, 23 Nov 2015 16:31:50 +0000

telkens wordt ik gebeld voor advertenties, die nergens terug te vinden zijn. Een exemplaar sturen ze en laten je een overeenkomst tekenen. Nadat ik na duizend euro betaald te hebben erachter kwam dat ze de boel flessen en dit meldde aan hen blijven ze toch steeds bellen en lastig vallen

Agressieve aquisitie / niet luisteren

Fri, 20 Nov 2015 16:15:20 +0000

Ik heb mij een keer over laten halen om een advertentie te plaatsen. De verkoper vertelde mij dat het voor een goed doel was. Ik wist toen niet dat dit bedrijf er achter zat. Sindsdien wordt ik herhaaldelijk gebeld. Ik heb hierbij steeds aangegeven dat ik niet meer benaderd wil worden en geen zaken meer doe met Nian. Ook sta ik geregistreerd in het Bel Me Niet register.

Veel te opdringerig

Mon, 28 Sep 2015 13:41:47 +0000

Op 1-9 ben ik gebeld en een akkoord gegeven voor een advertentie. Daarna zeker nog drie maal gebeld voor dezelfde uitgave of ik een advertentie wil plaatsen.

na afwijzing toch factuur

Fri, 10 Apr 2015 12:28:25 +0000

We zijn telefonisch benaderd om een advertentie te plaatsen. Hierop hebben wij aangegeven hier geen gebruik van te willen maken, maar wat gebeurd er? Er wordt een factuur gestuurd voor het plaatsen van de advertentie. Bij het melden bij Nian dat we geen opdracht gegeven hebben voor het plaatsen van de advertentie, wordt er gezegd dat er iemand opdracht voor heeft gegeven. Bij na vraag wie dat volgens hun is geweest kunnen ze dit niet zeggen. Ook is er een opmaak gestuurd vanuit ons voor de advertentie, maar ook daar kunnen ze niet van zeggen wie het gestuurd heeft. ( mail verwijderd)

Ondanks meerdere verzoeken en intern laten registreren word ik toch regelmatig gebeld

Fri, 27 Feb 2015 13:50:33 +0000

Ook ik heb 1 keer een advertentie laten plaatsen. Sindsdien word ik regelmatig gebeld ondanks mijn verwijzing naar het Bel-mij-niet-register en eerdere meldingen mij uit het hun systeem te halen.

Telefoon advertenties

Thu, 26 Feb 2015 06:15:32 +0000

Ik wordt afgelopen tijd door Nian 3 tot 4 keer per dag lastig gevallen voor het kopen van advertentie ruimte in onzin folders e.d. Ik ben hier een maal ingetrapt n.l. vorig jaar september maar aangezien de folders nergens waren uitgedeeld en ik daarna nog vele malen lastig ben gevallen met onzin telefoontjes heb ik naar aanleiding hiervan aangegeven niet meer lastig gevallen te willen worden door dit bedrijf. Het kwartje is waarschijnlijk nog niet gevallen want sinds afgelopen maandag word ik weer continu gebeld heb 2 telefoon nummers van hun al geblokkeerd in mijn telefoon maar nu bellen ze ook anoniem.

Ontevreden met werkwijze en advertentie

Tue, 24 Jun 2014 11:33:01 +0000

Een tijdje geleden werd ik benaderd of ik wilde adverteren in een krantje van Service-Dogs. Ik ben hier na wikken en wegen toch maar mee akkoord gegaan. Aangezien ik drukke werkzaamheden heb, en vaak telefonisch onbereikbaar ben, begon men zich ongeduldig te gedragen. (Op de e-mail werd wel gewoon om de dag gereageerd door ons) Op een gegeven moment heb ik een medewerker van Nian Uitgevers aan de deur staan, met het verzoek even te tekenen voor de opdracht. Echter wilde ik mij er eerst in verdiepen. Dit aangezien ik de éérste keer een opdrachtbevestiging op naam van een ander bedrijf kreeg. (Hoezo privacy) Ik heb hem maar getekend omdat de medewerker zich zó opstelde dat er voor mijn gevoel geen ontkomen aan was. Ik heb aangegeven dat zij materialen en teksten van de website mogen gebruiken, aangezien ik nog geen advertentie had. Ik zou even een voorbeeldje toegestuurd krijgen. Kort hierna stuur ik een e-mail met het nieuwe telefoonnummer van mijn bedrijf. Een tijdje hoor ik niks..... En vervolgens ligt het krantje in een envelop van Nian Uitgevers bij mij in de brievenbus. En wat ik toen zag.... Een kleine advertentie met onjuiste gegevens (Geen URL adres) in het krantje staan. Ik was verbaasd want ik heb nog nooit een voorbeeldje onder ogen gekregen. Kort daarna heb ik direct gebeld met Nian Uitgevers en mijn ongenoegen kenbaar gemaakt. Pas een maand later kwamen ze (Met een oudere man) weer bij mij aan de deur. Het ging er op een dreigende manier aan toe.. Ik voelde mij niet fijn in mijn eigen huis. Want uit fatsoen heb ik ze gewoon binnen gelaten. Het moest allemaal aan mij liggen, en hun wisten zogenaamd nergens van. Ik ben ZOOOO klaar met die schoften, en ga dus ook niet betalen. Wat een slechte organisatie. En het ergste nog.... De opdrachtgever (Goed doel) word er de dupe van.

Stoppen met bellen

Thu, 24 Apr 2014 14:57:01 +0000

In het verleden heb ik een paar keer laten overhalen tot het plaatsen van een advertentie. Aangezien de advertenties me wel geld hadden gekost, maar geen klanten had opgeleverd, besloot ik geen zaken meer te doen met Nian. Echter men bleef mij bellen, vanaf verschillende locaties en zeer frequent. Elke keer verzocht ik opnieuw mij niet meer te bellen en elke keer was er een nieuwe medewerker, die zogenaamd nergens vanaf weet en wederom mij beloofde niet meer te bellen. De laatste keer dat ik heb geadverteerd is in juli 2009, echter het bellen is nog steeds niet gestopt.

Hardnekkig

Sun, 16 Feb 2014 18:31:29 +0000

Ruim 5 jaar geleden werd ik voor het eerst gebeld door Nian. Groen als gras in de wereld van het ondernemerschap, heb ik me laten overhalen tot het plaatsen van een advertentie. Na die ene keer bleef men maar bellen. Ik ben minimaal 10 keer gebeld over de uitgave waar ik in adverteerde, maar ook over uiteenlopende andere magazines. Ik werd minimaal een keer per week en soms zelfs meerdere keren per dag gebeld. Omdat de advertentie me wel geld had gekost maar geen klanten had opgeleverd, besloot ik niet meer met Nian in zee te gaan. Natuurlijk bleef men bellen, vanaf verschillende locaties en zeer frequent. Elke keer verzocht ik niet meer te bellen en elke keer kreeg ik excuses en de belofte mij uit het systeem te halen. Omdat ik niet meer adverteerde, werd er uiteindelijk minder vaak gebeld. Het is nu, 5 jaar later, echter nog steeds niet gestopt. Mijn bedrijf heb ik om gezondheidsredenen moeten stoppen, maar Nian belt nog steeds.....

Onprofessionele uitgeverij

Fri, 03 Jan 2014 09:27:58 +0000

Nian uitgevers staan klaarblijkelijk te boek als onprofessioneel. Bovenstaande ervaringen zijn herkenbaar en illustrerend voor onze ervaring met deze uitgeverij. Ook onze organisatie werd op d.d. 18-04-2013 telefonisch benaderd omwille van een plaatsingsopdracht in een informatiekrant ten aanzien van “Make-a-Wish Nederland”. De beleefdheid welke jegens onze directeur werd gehandhaafd in het telefonisch onderhoud stond in schril contrast met de agressieve en opdringerige toonzetting jegens onze BackOffice. Los van het feit dat wij over de kwaliteit van de advertentie en transparantie van de informatiekrant niet tevreden waren, stond ons de onprofessionele houding van Nian uitgevers tegen. Dientengevolge hebben wij middels aangetekend schrijven laten weten niet langer de initiatieven van Nian uitgevers te willen ondersteunen. Echter blijkt men bij Nian uitgevers over een dermate laag intelligentiepeil te beschikkingen dat ons uitdrukkelijk verzoek niet kan worden gehonoreerd. Bij tijd en wijle worden wij nog steeds gebeld met steevast een onaangename uitbrander jegens de beller in kwestie.

Opdringerig!

Tue, 17 Dec 2013 15:12:16 +0000

Na een mondelinge toezegging had ik het idee dat dit bedrijf vroeger Nolan heette. Dit bedrijf betaat inmiddels niet meer. Daar heb ik inderdaad toentertijd nooit een uitgave van voorbij zien komen laat staan een klant door gekregen. De werkwijze is zeer overeenkomstig. Opdringerig en brutaal. Nadat ik heb afgezegd word ik minimaal 5 keer per dag gebeld. Een verzoek per email ingediend om mij niet meer te bellen.

Brutaal en opdringerig

Tue, 26 Nov 2013 10:56:52 +0000

Ongeveer 2 weken geleden werd ik gebeld om te adverteren in magazine voor mensen met een rolstoel die behoefte hebben aan een hulphond. Op het eerste oog een mooi initiatief. Ik liet deze meneer keurig zijn woord doen, maar ik stoorde mij aan het feit, dat deze betreffende heer achter elke zin mijn naam noemde. Om deze reden kreeg ik een onderbuik gen heb ik het afgekapt, onder het mom dat onze advertentie pot dit jaar al op is en wij voornamelijk steunen aan lokale goede doelen.(wat ook zo is) Na 2 keer, begreep de verkoper dit en was het einde gesprek. Een half uur gelden werd ik weer gebeld door dit bedrijf en deze verkoper beweerde dat zijn collega had verteld dat wij wel interesse hadden. Deze man heb ik opnieuw uitgelegd dat wij alleen lokale doelen steunen en dat ik mij kon herinneren dat ik zijn collega had bedankt voor de aanbieding. Maar deze meneer stoorde zich daar niet aan, probeerde mij een schuldgevoel aan te praten, en gooide gewoon een aanbieding neer, waarbij hij zelf wel voor de full-colour druk zou opdraaien en dit een aanbieding was die ik niet kon weigeren! Na hierop ook te weigeren zei deze meneer dat hij op zijn knieën zat te smeken. Toen ik dit hoorde brak er bij mij iets, en zei ik dat hij maar beter kon gaan staan omdat ik al 4 keer nee heb gezegd! Na dit gezegd te hebben drukte ik het gesprek weg. Ik vind dit een brutale en onbeschofte manier van verkopen. Zelf als ondernemer van een MKB begrijp ik dat je moet knokken voor je centen, maar dit kan echt niet! Na net even het tel.nummer ge- googled te hebben kwam ik al snel op de naam van deze uitgever, en zag ik al snel veel negatieve reacties. Ik hoop met mijn reactie nog meer mensen te waarschuwen voor dit bedrijf. Het telefoonnummer waarmee dit bedrijf belt is: 050-4029520

GEEN VERSPREIDING VAN HET MAGAZINE

Sat, 26 Oct 2013 20:44:56 +0000

Ik werd gebeld door Nian Uitgevers B.V. voor een advertentieplaatsing in een magazine van Stichting Kind en Brandwond. Dit magazine zou één jaar lang blijven liggen bij ALLE openbare gelegenheden zoals ze noemden; huisartsen, dierenartsen, fysio's, tandartsen, gemeentehuis, UWV in de wachtruimtes. Oplage van 1000 stuks. Dit zag ik als een mooie manier om te adverteren en heb hiermee ingestemd. Ik moet zeggen dat na mijn toezegging het telefoongesprek erg snel werd afgewerkt, waarschijnlijk zodat ik maar geen tijd kreeg om me nog te bedenken en de volgende ochtend had ik een plaatsingsopdracht per mail. Hierin stond duidelijk ook weer een oplage van 1000 stuks en factuur zou pas komen NA de verschijning. Dus toen ik de factuur kreeg ben ik eens rond gaan kijken bij o.a. het gemeentehuis, UWV, verschillende huisartsen en dierenartsen, maar bij niet één van deze praktijken heb ik het betreffende magazine aangetroffen. Ik heb dus gebeld en er bleek inderdaad iets mis te zijn gegaan, waardoor de verspreiding iets later zou zijn, maar een exacte datum kon niet worden genoemd. Ik heb de factuur netjes betaald en ruim een maand later heb ik hetzelfde rondje nog eens gemaakt, maar nog steeds nergens het magazine aangetroffen. Dus nog maar eens gebeld en nu gewoon gevraagd of het magazine al verspreid was en dat werd bevestigd. Toen ik vroeg om enkele adressen waar deze verspreid waren werd ik doorgeschakeld naar ene heer de Jong(e), blijkbaar boekhouder van dit hele zooitje en vroeg mij om het nummer van de factuur, zodat mijn gegevens bij hem naar boven zouden komen en hij op die manier een oplossing voor mij zou kunnen zoeken. Ik gaf mijn bedrijfsnaam en naam, waarna ik te horen kreeg dat ik de factuur heb betaald en wat ik nou precies wou. Tijdens het gesprek werd dee toon werd steeds minder vriendelijk en het gesprek eindigde met; u heeft de factuur betaald, dus wat mij betreft sluiten we dit telefoongesprek af. Kortom, ze doen vriendelijk tegen je totdat je hebt toegestemd met een advertentieplaatsing en de factuur betaald hebt. Tevens, ook niet onbelangrijk, komen de andere klachten mij ook bekend voor. Ik blijf sindsdien gebeld worden voor allerlei andere projecten (ook Nian Uitgevers) o.a. Personal Service Dogs, Nationaal MS-fonds, Politiekranten, Dierenbescherming magazines, Doe een Wens en ga zo maar door. Op het verzoek om uitgeschreven te worden uit hun belregister word niet ingegaan of wordt toegezegd, maar nooit gedaan!!! Ik vraag mij überhaupt af of deze organisaties weten dat er zogenaamd magazines worden gemaakt voor ze, maar niet verspreid worden.

Folder hulphond voor rolstoel gebrukers

Thu, 24 Oct 2013 12:28:13 +0000

Ik ben benaderd door 1 van u medewerkers om een advertentie te plaatsen in een folder over hulphonden voor rolstoel gebruikers die uit gaat komen in H.I.Ambacht ik vertelde de man dat ik niet geïnteresseerd was waarop de man uitleg wilde ,ik vertelde de man dat ik elke dag telefoon krijg voor advertentie's en het gewoon niet wil. Met deze uitleg was meneer het niet eens en stelde de vraag nogmaals maar nu ook met het argument dat ik mensen in een rolstoel zeker niet wil helpen . Nian ik vind het erg onbeschoft om op deze manier klanten te werven volgende keer als jullie bellen hang ik gelijk op !!!!

Nian Uitgevers blijft bellen.

Tue, 28 May 2013 14:52:55 +0000

In februari 2013 heeft Nian Uitgevers mij gebeld of dat ik geïnteresseerd was voor een advertentie in een van hun zogenoemde sponsored magazines. Daar was ik niet in geïnteresseerd. Ik heb toen gevraagd om mij uit hun belbestand te verwijderen. Dat kon volgens die man niet, want hij zat niet achter een pc. ?????? Toch heb ik die man duidelijk gemaakt dat ze niet meer mogen bellen. Ik sta ook geregistreerd in het Bel me niet register. Een week later wordt ik weer gebeld door Nian Uitgevers. Met dezelfde vraag: of dat ik geïnteresseerd was voor een advertentie in een van hun zogenoemde sponsored magazines. Ik bleef rustig en vroeg aan deze vrouw of dat ze wist dat ik niet meer gebeld wenste te worden. Zij verontschuldigde zich en er zou niet meer gebeld worden. Prompt een week later weer een belletje van Nian Uitgevers. En zo bleef het doorgaan. Ik heb ook deze klacht doorgegeven aan Bel me niet. Vervolgens heb ik een hele tijd niks meer van Nian Uitgevers gehoord. Tot vorige week, ik werd gebeld door Nian Uitgevers. Ik herkende het nummer (heb ik opgeschreven en hangt aan mijn memorybord) en heb niet opgepakt. Toen ik mijn antwoordapparaat afluisterde werd er gevraagd of dat ik Nian Uitgevers terug wilde bellen. Terwijl ik een half jaar geleden duidelijk heb aangeven daar mee te stoppen. En nu wordt ik elke dag dus weer gebeld door hun. Ze zijn erg hardleers en luisteren zeer slecht. Nu ben ik het zat!! Vandaar deze klacht!!