KLACHT.nlNextEnergy klantenservice & klachten

Saldering niet toegepast.

Huig125 — Mon, 02 Feb 2026 08:06:26 +0000

Alle terug geleverde stroom wordt gezien als ‘stroom terug geleverd meer dan verbruikt’ en wordt verrekend tegen een laag tarief, niet tegen het verbruikstarief. Bij navraag waarom ontving ik bericht dat per uur gesaldeerd wordt. Op eindafrekening zie ik geen saldering terug. Saldering heeft volgens bedrijf plaats gevonden per uur Ik zou recht hebben op een saldering van 288 euro. Maar moet op de jaarrekening 219 euro bijbetalen. Door mij betaald volgens jaarrekening 344 euro Voor terug geleverde stroom (ruim 3500 KWU) krijg ik 69 terug Kortom de 288 zijn verdwenen. Ze zeggen gewoon dat ligt aan het dynamische contract Maar ligt6 al een uitspraak van de rechter en de energiewet zijn duidelijk Saldering moet op jaarbasis plaats vinden.

Nextenergy negeert de zelf gemaakte afspraken. NIET MEE IN ZEE GAAN! Te onbetrouwbaar om je gas en stroom van af te nemen

Ritah Renee — Sat, 10 May 2025 13:25:18 +0000

Nextenergy negeert de zelf gemaakte afspraken. NIET MEE IN ZEE GAAN!! Te onbetrouwbaar om je gas en stroom voorziening bij onder te brengen... Zo hadden wij duidelijke afspraken gemaakt via hun chat en e-mail kanalen met Wytze. Maar het is zo’n bende bij deze firma. Dat ze keer op keer met excuses moeten komen over waarom het steeds fout gaat daar... Zeer tijdrovend en onze gas en stroom levering is te belangrijk om aan deze prutsers toe te vertrouwen. Zodoende zo snel mogelijk vertrokken naar een leverancier die de zaken wel op orde heeft.

Onterecht contract overname

GEEN ACCOUNT — Sat, 10 May 2025 05:55:37 +0000

HIERBIJ WIL IK DHR SANCHEZ ANTONIO WOONACHTEND IN HUIGENBOS 616 1102KA TE AMSTERDAM. WIL GEEN CONTRACT MEER VAN NEXT ENERGY VANAF HEDEN. WANT BEN MISLEID DOOR EEN PERSOON DIE LANGS IS GEWEEST EN DOOR GAAF. DAT NEXT ENERGY WAS OVERGENOMEN DOOR CLEAN ENERGY. EN BLEEK DAT DAT NIET WAAR IS. BEN BEZIG MET MAATSCHAPPELIJS WERKSTER DEZE ZAAK OP ORDE TE ZETTEN. DOOR DIT GEBUEREN HEB IK VEEL PROBLEMEN GEHAD EN VERWARINGEN . IK WIL PER DIREKT ALLE CONTACT MET NEXT ENERGY VERBREKEN.

Waarborgsom van 750 euro voor energie

Abbechurch — Fri, 01 Sep 2023 15:02:34 +0000

Ik heb een tijd geleden een aanvraag gedaan voor Next Energie en toen bleek ik een waarborgsom van 750 euro te moeten betalen omdat ik volgens hun kredietchecker (ESB?) niet kredietwaardig ben. Ik heb alleen geleend boor een huis, heb nog nooit een incassobureau over de vloer gehad, nooit aanmaningen, 2 salarissen etc. Als ik hun vraag om het nummer van ESB om eens te vragen waar het op gestoeld is dan kan dat niet. Ik kan geen enkel ESB vinden via google. Ik heb het traject gelijk geannuleerd. Weer een klant kwijt maar het zit me wel dwars dat ze blind varen op zijn een kredit bureau.

Foutieve Saldering

Loek-B — Sat, 05 Aug 2023 13:10:03 +0000

Alle terug geleverde stroom wordt gezien als 'stroom terug geleverd meer dan verbruikt' en wordt verrekend tegen een laag tarief, niet tegen het verbruikstarief. Bij navraag waarom ontving ik bericht dat per uur gesaldeerd wordt. Op eindafrekening zie ik geen saldering terug.

Na aanmelding € 750 waarborgsom vereist

EmmelieL — Mon, 16 Jan 2023 06:56:32 +0000

Na aanmelding kreeg ik een mail met de volgende tekst: Onderdeel van het aanmeldingsproces bij NextEnergy is een algemene toetsing voor kredietwaardigheid. Vanuit onze gegevens is het advies om voor jouw aanmelding gebruik te maken van een waarborgsom. Deze waarborg geeft ons een stukje zekerheid dat wij geen risico’s lopen bij de inkoop van jouw energie. Ik ben 84 jaar en heb mijn hele leven geen betalingsachterstanden of onbetaalde facturen gekend. Nu vraagt deze club volstrekt ongefundeerd een waarborgsom van € 750 voor de start van energielevering. Welk normaaldenkend mens trapt hier nu in ?