KLACHT.nlDeltapark Neeltje Jans klantenservice

Dag je weg

Rowenavde — Sat, 13 May 2023 11:11:54 +0000

In de meivakantie zijn we met 4 volwassen en 2 kinderen naar de delta werken gegaan, toen we aan kwamen moesten we 142 euro intree betalen voor de groep. (In verhouding veel met wat je krijgt) de show zou met 5 minuten gaan beginnen . Toen we daar aan kwamen bleek de tribune afgekeurd te zijn en stond iedereen om het verblijf hierdoor kon je er eigenlijk niks van zien , tevens is dit verblijf voor de dieren ook echt wel aan de kliene kant. Vervolgens viel op dat er weinig aan onderhoud gebeurt en dat de goede tijden wel zijn gewest. De kinderen wilde ivm mooi weer spelen met het water , hier bleek erg veel kapot te zijn, tevens hebben we een film bekeken maar deze is ondertussen ook verouderd, erg jamer dat je zoveel geld kwijt bent om binnen 1 uur weer buiten te staan.

Sluiting rondtoer in Oosterscheldekering door RWS

Markrooze — Wed, 27 Jul 2022 18:08:39 +0000

Wij hebben onze kinderen moeten teleurstellen omdat we niet in de Oosterscheldekering konden komen. Medewerker van Neeltje Jan vertelden ons dat het niet meer mag van RWS. Nergens wordt dit gecommuniceerd. Zoon was in tranen, want hij wil graag architect worden en had erop verheugd

aan de informatiebalie spreek mevr geen nederlands allen engels en duits

neeltje jans — Mon, 13 Sep 2021 10:31:43 +0000

zeer bijzonder een nederlandse instelling en de dame aan de informatibalie spreekt geen nederlands alleen engels en duits wij zijn gewon enederlanders zeer jammer en onvriendelijk

Dierenmishandeling

Elinekwant — Sun, 25 Jul 2021 16:16:37 +0000

Ik vind dat het hok van de zeehonden veel te klein is en met heel vies water. Ook zag ik dan het zeehondje helemaal alleen was en hij steeds hetzelfde kleine rondje moest zwemmen. Verder waren ook allemaal vissen, zeekatten, tarbotten en andere zeedieren in een heel klein hokje geplaatst, en dat vindt ik niet oké. Je ziet hoe levenloos ze er bij zitten.

Mosselen van ah waar neeltje jans opstaat

antondenhartog — Thu, 03 Jun 2021 19:14:38 +0000

Hallo wij halen mosselen bijna altijd bij de neeltje jans altijd goed nu een keer mosselen gehaald bij ah er stond op de verpakking dat ze bij neeltje jans vandaan kwamen als dat zo is moeten ze dr eigen schamen dat daar neeltje jans opstaat zo haal je ze niet bij de neeltje jans vandaan dus waar ligt dit aan?

Coronamaatregelen worden niet naageleefd

Gunter7777 — Tue, 21 Jul 2020 17:34:08 +0000

Vandaag hebben we een uitstap gedaan naar Neeltje Jans. Er worden mooie spraatjes gemaakt en duidelijk op borden gezet wat je allemaal moet doen, maar naleven hiervan en de controle hierop is echt abnormaal slecht. Mensen stonden op elkaar gedrukt bij een zeehondenshow, zaten veel te dicht bij elkaar bij de zeeleeuwenshow, zo konden we deze niet bijwonen, want we hadde' schrik voor besmetting. Hierdoor hebben we als Belgische toerist een wrange nasmaak aan een leuke uitstap.

Slechte service

Mon, 06 May 2019 19:27:50 +0000

Samen met mijn man en zoon naar Neeltje Jans gegaan. We wilden met name graag de stormvloedkering zien. We hadden online kaarten gekocht vanwege de korting van 4 euro. We moesten uit Groningen komen en hadden veel pech op de weg. Zodoende kwamen we pas om 14.00 aan. Maar geen probleem dachten we omdat we graag alleen de stormvloedkering wilde zien. Daar was nog voldoende tijd voor. Dit was echter niet mogelijk omdat de rondleidingen die dag vol zaten. Wij dachten ook geen probleem dan gaan we er zonder Gids heen. Tot mijn grote verbazing werd ons verteld dat dit ook niet mogelijk was. Resultaat 700km (heen en terug Groningen)gereden en geen stormvloedkering gezien. Wel 58 euro armer voor de entree en 7,50 betaald voor parkeren Als laatste wil ik mijn onvrede uitspreken over het feit dat de toegangsprijs totaal niet in verhouding is (bij de kassa 23,50) ten aanzien van prijskwaliteit. Nog grotere was mijn verbazing als we wel de rondleiding hadden kunnen doen er nog 3,50 persoon bij moesten betalen.

Te hoge entreeprijs in laagseizoen

Sun, 07 Aug 2016 15:40:44 +0000

Op vrijdag 20 mei jl. hebben wij een bezoek gebracht aan Neeltje Jans. Graag wensen wij onze beklag te doen over de zeer hoge entreeprijs voor volwassenen in het laagseizoen, terwijl diverse/meerdere faciliteiten gesloten waren. Er wordt een entreeprijs gevraagd die ook in het hoogseizoen van toepassing is, als wel alle faciliteiten worden aangeboden. De prijs-kwaliteit was totaal niet in verhouding. Om de volgende redenen: - Wij zijn 3 volwassenen en maken geen gebruik van de waterspeelplaatsen en aquasplash etc., maar betalen er wel voor. - Rondvaart over natuurpark Oosterschelde was extra (wellicht een idee om deze in het laagseizoen inclusief te doen?) - Parkeergeld 7 euro (we waren 1 van de 3 auto's op de parking, wellicht een idee om deze in het laagseizoen inclusief te doen?) - Rondleiding bij de haaien bluereef werd niet aangeboden. - De horecafaciliteiten (snackcorner en coffecorner) buiten op het park waren gesloten. Is een seizoensattractie van april-oktober, maar was dicht. - Er was geen roofvogelshow. Hier wordt echter wel volop mee geadventeerd, ook op het park. - De parktrein hebben we niet zien rijden, buiten ons en een schoolklas Franstalige kinderen waren er geen bezoekers. - Het Blue Reef Aquarium was gesloten, uit navraag bleek deze wel open te zijn en zijn wij op het laatste moment nog wel binnen geweest, echter staat dit niet bij de opening van Blue Reef aangegeven. U zult begrijpen dat wij een teleurstellend gevoel aan ons bezoek aan Neeltje Jans hebben overgehouden en willen dan ook vragen of er een coulance/vergoeding gegeven kan worden. Nu hebben we 3x 17,50 euro betaald voor faciliteiten die niet van toepassing waren. Wij zijn van mening dat in het laagseizoen een gereduceerd tarief voor volwassenen berekend kan worden en dat het park beter entreeprijzen voor het laagseizoen en hoogseizoen aan kan houden.

Niet eetbare mossels

Wed, 12 Feb 2014 10:56:05 +0000

Klacht gemeld bij Consuwijzer, die verwees mij naar de VWA kon daar me klacht niet kwijt. Bij de C1000 Deltaweg 24 in Nieuwerkerk(Schouwe-Duiveland)op 1-2-2014 Mosselen gekocht van Neelje Jans,dezelfde dag gekookt,maar wat ik in 45 jaar mosselen koken nog nooit meegemaakt had,ze waren niet te eten. Ze waren voor 80% slijmerig en niet uit de schelp te krijgen zo vast zaten ze,de andere 20% was zo klein als een pinda,donker,taai,vies. Gelukkig hadden we nog stokbrood en een salade erbij anders was het honger lijden geworden. De "mossels"leken wel niet volgroeid.