KLACHT.nlNederlandse Senioren Alarmering klantenservice

Zwarte voeten door binnenzool van Teva sandalen.

klagerc20b91dc — Sat, 04 Jul 2026 21:00:35 +0000

Ik heb twee paar Teva sandalen, beide hebben een zwarte binnen zool. Als ik ze heb gedragen heb ik pikzwarte voetzolen. Ik heb Teva erover benaderd omdat ik gewoon wilde weten hoe ik dit probleem kon oplossen. Maar Teva ging ervan uit dat ik aanspraak maakte op garantie en dat ging niet meer zeiden ze. Ik wilde gewoon tips want ik kan doen hiermee. Ben al verschillende schoenenwinkels geweest en schoenmakers, niemand kan mij helpen. Ik las net een review van iemand die hetzelfde heeft. Teva laat je gewoon stikken met dit probleem, ik koop ze nooit meer en raadt ze ook niemand aan.

Klacht over afgevende binnenzolen van Teva sandalen

klagerc20b91dc — Sat, 04 Jul 2026 20:47:40 +0000

Ik heb twee paar Teva sandalen met zwarte binnenzolen. Na het dragen van deze sandalen heb ik pikzwarte voetzolen. Ik heb Teva benaderd voor tips om dit probleem op te lossen, maar ze gingen ervan uit dat ik aanspraak maakte op garantie en konden niets doen omdat een paar ouder was en ik geen aankoopbewijs had voor het andere paar. Mijn enige doel was om advies te krijgen, maar ik heb geen hulp gekregen. Ik heb al verschillende tips geprobeerd zoals azijn, schoonmaakfoam, gewassen. Ik heb verschillende schoenenwinkels en schoenmakers geraadpleegd, maar niemand kan mij helpen. Dit probleem lijkt niet uniek te zijn, aangezien ik een vergelijkbare ervaring in een review heb gelezen. Teva laat klanten stikken met dit probleem, ik koop in de toekomst geen Teva producten meer.

Onverwachte overstap en gebrek aan communicatie

klagera03b619b — Sat, 04 Jul 2026 20:33:54 +0000

Als 80-jarige passagier kwam ik onlangs vanaf Schiphol met bus 369. Tot mijn grote verrassing moest ik plotseling lopen van de Laan van Vlaanderen naar Nieuwe Osdorpergracht, omdat de chauffeur dit aankondigde zonder enige waarschuwing. Dit was volkomen onverwacht, vooral gezien mijn leeftijd en het feit dat ik uit het buitenland kwam. Deze situatie is erg oncomfortabel en verwarrend voor passagiers die niet bekend zijn met de omgeving.

Verkeerd product geleverd en slechte klantenservice

klageraf3ee222 — Sat, 04 Jul 2026 19:50:34 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heb een verkeerd product ontvangen. Daarnaast is de weg naar het klantcontactcentrum onduidelijk, waardoor ik het bijna onmogelijk vind om het juiste product te ruilen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via e-mail, maar ontvang geen respons. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Ontvangst probleem met zaterdag editie van Telegraaf

klagerb51a73bb — Sat, 04 Jul 2026 19:38:58 +0000

Ik heb bij mijn abonnement zaterdageditie van de Telegraaf niet ontvangen het blad Vrouw en de katern waarin Zarrah staat. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice en klacht indienen op de Telegraaf site werkt ook niet. Verder communiceer ik niet met een robot n jullie zaterdags niet bereikbaar zijn..

Droger kapot binnen garantie, onduidelijke reparatie

Mamitah — Sat, 04 Jul 2026 19:36:16 +0000

Ik heb een droger van Beko die binnen de garantieperiode kapot is gegaan. Er zijn drie monteurs langs geweest, maar er werd geen duidelijke conclusie over het probleem gegeven. Bij de laatste reparatie werd er ongevraagd iets aangepast en nu willen ze dat ik voor de kosten betaal. Dit vind ik onterecht, aangezien het apparaat nog onder garantie valt.

Overlast door langdurig feest met harde muziek

klager8ac2d46b — Sat, 04 Jul 2026 19:30:46 +0000

Ik wil een klacht indienen over de voortdurende overlast veroorzaakt door een feest of concert dat op 4 juli begon om 10:00 uur. De muziek, het lawaai en de ongepaste opmerkingen zijn storend en meer dan 10 uur later is er nog steeds geen eind aan. Het is onacceptabel dat mensen die hard werken door de week, in het weekend geen rust kunnen ervaren. Ik verzoek dringend om maatregelen om deze overlast te stoppen en ervoor te zorgen dat er tijdens het weekend ook stilte is.

Klacht over gebrek aan lift in parkeergarage Beestenmarkt Amersfoort

klager58899056 — Sat, 04 Jul 2026 19:02:48 +0000

Ik wens een klacht in te dienen over de parkeergarage Beestenmarkt in Amersfoort. Het valt me op dat er geen lift aanwezig is, wat het voor mensen met beperkte mobiliteit erg moeilijk maakt om de garage te gebruiken. Dit gebrek aan toegankelijkheid is onacceptabel en zorgt ervoor dat deze parkeergelegenheid niet voor iedereen bruikbaar is.

Te koude temperatuur in Holland Casino

_claudiavegt171_ — Sat, 04 Jul 2026 18:32:44 +0000

Ik wil een klacht indienen over de temperatuur in Holland Casino. Het is altijd ontzettend koud, de airco staat veel te hoog. Dit is niet alleen mijn ervaring, maar ook die van andere bezoekers. Een jas is geen overbodige luxe als je daar zit. Het is teleurstellend dat dit probleem niet serieus wordt genomen, terwijl het eenvoudig te verhelpen is door de airco iets warmer in te stellen.

Klacht over nieuwe spuitdopjes op Frizz Ease Dream Curls Mousse

klagerb09a9507 — Sat, 04 Jul 2026 18:28:17 +0000

Sinds kort zijn er nieuwe spuitdopjes op de John Frieda Frizz Ease Dream Curls Curl Reviver Mousse 200 ML. Helaas krijg ik met deze nieuwe dopjes twee keer niks tot bijna niks uit de fles. Dit is erg frustrerend, omdat ik gewend ben aan de werking van dit product. En ben trouwe klant van de Frizz ease producten.

Problemen met betalingsautomaat en onbereikbaarheid

klager132b60fa — Sat, 04 Jul 2026 17:49:38 +0000

Op 3 juni om 18:24 ben ik met mijn voertuig ingereden bij Q-Park Corio Heerlen. Bij de betalingsautomaat op niveau 2 om 18:36 had ik veel moeite om een kaartje te verkrijgen en het was niet mogelijk om te betalen. Uiteindelijk ben ik naar niveau 3 gegaan om te betalen, waar ik € 2 in plaats van € 1 moest betalen, ondanks dat ik om 18:36 wilde betalen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Q-Park, maar ik krijg geen respons.

Geen gordijnen in de caravan tijdens hitte

klager856b5e5a — Sat, 04 Jul 2026 17:15:26 +0000

Ik heb een verblijf geboekt in een caravan bij Slagharen periode 25 26 27 juni. en was zeer teleurgesteld dat er geen gordijnen waren. Hierdoor was het extreem heet in de caravan, met temperaturen tot 40 graden. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik maar moest verhuizen naar een andere caravan, wat voor mij geen acceptabele oplossing was. Ik verwachtte een meer passende reactie op mijn probleem.

Bestelling niet ontvangen na betaling

klager546c4c1d — Sat, 04 Jul 2026 17:08:48 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Ortorex en deze is op 29 juni verzonden. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter niet ontvangen, terwijl de betaling al is voldaan. Ik vind dit erg vervelend en had verwacht dat mijn bestelling op tijd zou aankomen.

Bestelling niet ontvangen ondanks melding van levering

klager560dd51c — Sat, 04 Jul 2026 16:37:57 +0000

Op donderdag gaf Packs aan dat mijn bestelling was afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Vandaag had ik ook geen herstelzending van de leverancier ontvangen. Bij contact met Packs kreeg ik te horen dat ik contact moest opnemen met de leverancier, wat ik als onterecht ervaar. Ik verwacht dat Packs deze situatie oplost.

Verzoek om terugbetaling na annulering door locatie

klager397ee501 — Sat, 04 Jul 2026 16:37:34 +0000

Wij hebben een reservering gemaakt via Booking.com voor een vakantie, maar wij hebben de reservering geannuleerd. Dit is 100% conform de voorwaarden van Booking.com (het reserveringsnummer is: 6841215657 - Naomi Tocklu). Ondanks herhaalde pogingen om contact te krijgen, wordt mijn reispartner Naomi afgescheept door zowel Booking.com als de beheerder van de locatie. Aangezien de reservering niet op mijn naam staat, kan ik niet direct contact opnemen met Booking.com. Het is teleurstellend dat wij onze kosten niet terugkrijgen, terwijl dat volgens de algemene voorwaarden van Booking.com wel zou moeten.

Geen communicatie over bagagekosten bij reis naar Malta

klagerf1fc5838 — Sat, 04 Jul 2026 16:32:54 +0000

Ik heb een reis geboekt naar Malta via TUI, uitgevoerd door De Jong Intra. Tijdens de heenvlucht met KM Malta Airlines (vlucht KM 421) ontbrak totaal de communicatie over onze ruimbagage. Ondanks dat de hoofdboeker deze al had gereserveerd via TUI, moesten wij zowel op de heen- als terugvlucht kosten dragen voor onze ruimbagage. Dit is zeer frustrerend en had voorkomen kunnen worden met betere communicatie.

Vertraagde levering van bestelling

klagere7dbae92 — Sat, 04 Jul 2026 16:30:22 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lifegoods, maar deze wordt maar niet geleverd. Ondanks veelvuldig contact via e-mail en telefoon, blijft de levering uit. Ik heb de bestelling niet voor niets gedaan en verwacht dat deze zo spoedig mogelijk geleverd wordt.

Touwtjes van theezakjes laten los in heet water

klager0337c5a2 — Sat, 04 Jul 2026 16:13:33 +0000

Ik heb problemen ondervonden met de theezakjes van Lipton. De touwtjes laten los van het zakje zodra het zakje even in heet water hangt. Dit is erg vervelend en ik maak me zorgen of dit een probleem is met een bepaalde batch. Ik ben benieuwd of er meer meldingen van dit probleem zijn.

Slechte service en niet nagekomen afspraken bij ophalen telefoon

klager1cf371d6 — Sat, 04 Jul 2026 16:04:30 +0000

Op donderdag rond 13:15 heb ik Dynalogic gebeld om mijn telefoon op te halen. Er werd beloofd dat ze donderdagavond zouden komen, maar dit gebeurde niet. Vrijdagmorgen zou men komen, maar ook dit gebeurde niet. Vrijdagavond beweerde men dat ze geweest waren, maar ik heb niemand gezien. Op zaterdag heb ik buiten gewacht, maar er kwam weer niemand. Dynalogic zegt dat ze bij de receptie zijn geweest, wat niet klopt. Ik heb steeds voor niets thuisgezeten en ga zondag op vakantie zonder telefoon. Dit is onacceptabel, zeker aangezien ik gebruik heb gemaakt van de spoedservice die binnen 24 uur zou moeten leveren.

Geen reactie op klachten en gevaarlijke remmen

klager3a4be39b — Sat, 04 Jul 2026 15:44:16 +0000

Ik heb in november een fatbike gekocht bij Kick Move, maar deze werd pas in januari geleverd. Sindsdien heb ik al twee maanden last van vastlopende remmen, wat levensgevaarlijk is. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik ontvang totaal geen reactie. De service is schandalig en ik ben erg ontevreden over de afhandeling van mijn klacht.

Betaling van 364,99 euro zonder ontvangst van product

klager8d336b8e — Sat, 04 Jul 2026 14:46:23 +0000

Ik heb een bedrag van 364,99 euro betaald aan Global Collect BV, maar ik heb tot op heden niets ontvangen. Ondanks mijn betaling heb ik geen product of dienst gekregen, wat erg teleurstellend is. Ik verwacht dat mijn betaling niet voor niets is geweest en dat er snel actie ondernomen wordt om deze situatie op te lossen.

Onterecht afgeschreven bedrag van 780 euro

klager87ec93d4 — Sat, 04 Jul 2026 14:41:15 +0000

Op 20 juni heb ik geld opgenomen en boodschappen gedaan. 's Avonds keek ik op mijn rekening en zag dat het bedrag van mijn saldo was afgeschreven. Op 29 juni heb ik in de avond opnieuw hetzelfde probleem ervaren. Ondanks mijn duidelijke uitleg zegt ING dat het bedrag niet dubbel is afgeschreven. Ik ben er echter van overtuigd dat dit wel het geval is, aangezien ik mijn saldo na elke transactie controleer.

Klacht over retourbeleid en slechte communicatie

Ronald197309 — Sat, 04 Jul 2026 14:17:21 +0000

Ik heb een muurbeugel gekocht in de winkel bij HelloTV, maar deze bleek niet de juiste te zijn. Bij mijn poging om het product retour te brengen, kreeg ik te horen dat ik alleen een cadeaubon of een andere muurbeugel kon krijgen, maar geen geld terug. Dit stond niet duidelijk vermeld in de winkel en de voorwaarden zijn niet toegankelijk voor klanten. Na mijn eerdere goede ervaringen met HelloTV, vind ik deze behandeling van vaste klanten zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar na vijf dagen ontving ik geen reactie. Na een vervolgvraag heb ik weer geen antwoord gekregen. Ik verzoek daarom om mijn geld terug voor de muurbeugel.

Klacht over gebrek aan reactie en opheffing van blokkade

klager061dd71e — Sat, 04 Jul 2026 13:57:56 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Flirtmee.nl, maar deze is door hen geweigerd. Inmiddels heb ik 43 weken geen enkele reactie ontvangen. Ik heb contact gehad met mijn internetprovider Ziggo, en zij bevestigen dat mijn IP-adres in orde is. Daarom verzoek ik Flirtmee.nl om de blokkade op te heffen, zodat ik weer gebruik kan maken van hun diensten.

Te late levering en geen reactie op contactpogingen

marven63@live.nl — Sat, 04 Jul 2026 13:56:19 +0000

Ik heb een aircooler besteld bij Lampenmanie.nl, maar deze is niet op tijd geleverd. De levering zou binnen 2 à 3 dagen plaatsvinden, maar ik heb geen track en trace ontvangen en de aircooler is nog steeds niet aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, zowel per telefoon als per e-mail, maar ik krijg geen reactie. Mijn e-mail wordt niet beantwoord en ik ben erg teleurgesteld in de klantenservice.

Onterecht ontvangen extra kranten

klager6b15149e — Sat, 04 Jul 2026 13:43:51 +0000

Ik ontvang al twee zaterdagen extra exemplaren van het Algemeen Dagblad en een Volkskrant, die niet voor mij bestemd zijn. Ook mijn buren hebben deze kranten niet besteld en missen hun eigen krant. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Algemeen Dagblad, maar dit is niet gelukt. Ik wil graag dat deze extra kranten niet meer in mijn brievenbus worden bezorgd.

Geen pakket ontvangen na afleverbericht

klager2a1937da — Sat, 04 Jul 2026 12:59:56 +0000

Ik heb een afleverbericht ontvangen van UPS, maar bij het openen van mijn kluis was deze leeg. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar ontvang geen reactie. Dit is zeer frustrerend en ik zou graag geholpen willen worden.

Geen pakket ontvangen na afleverbericht

klager2a1937da — Sat, 04 Jul 2026 12:59:56 +0000

Langdurige vertraging bij vervanging kapotte fietsaccu

klagerfb24fc8d — Sat, 04 Jul 2026 12:40:22 +0000

Op 29 mei heb ik mijn kapotte fietsaccu opgestuurd naar Fietsenstunt.nl. De accu valt nog binnen de garantietermijn, maar tot op heden, 4 juli, heb ik nog geen nieuwe of gerepareerde accu ontvangen. Na contact met Fietsenstunt.nl kreeg ik te horen dat ik waarschijnlijk een nieuwe accu zou ontvangen, maar deze reactie is inmiddels alweer twee weken geleden en er is nog steeds geen oplossing geboden.

Slechte service en niet geleverde zending

klagere0c47293 — Sat, 04 Jul 2026 12:14:55 +0000

Ik heb een zeer slechte ervaring met PDN Express. Er werd beloofd dat mijn pakket op 03-07-2026 bezorgd zou worden, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Het is frustrerend dat er beloften worden gedaan die niet nagekomen worden. Bovendien is het bedrijf niet bereikbaar voor vragen of klachten, wat de situatie alleen maar erger maakt.

Slechte bezorgservice en onprofessionele communicatie

klager1213ec27 — Sat, 04 Jul 2026 12:06:04 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgservice van DPD. Mijn laatste pakket arriveerde te laat en de track trace werkte niet. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik een onbeschoft persoon aan de lijn die me vertelde dat ik bij de leverancier moest zoeken naar een oplossing. Uiteindelijk heb ik mijn pakket pas na veel stress en discussie bij het ophaalpunt kunnen ophalen, zonder enige communicatie van DPD via e-mail met een QR-code. Dit is nu de derde keer dat ik met dergelijke problemen word geconfronteerd. De service is onprofessioneel en ik ben zeer ontevreden.

Klacht over garantie en klantenservice

klager0a261342 — Sat, 04 Jul 2026 11:59:03 +0000

In september 2025 heb ik in Spanje een Kobo e-reader Clara BW met bijpassende beschermhoes gekocht. Tijdens mijn verblijf in mei 2026 merkte ik dat het beeldscherm bevroren en gestreept was. Na contact met MediaMarkt in Tarragona werd mij geadviseerd om de e-reader naar Nederland te brengen. Bij MediaMarkt Tilburg kreeg ik echter te horen dat zij geen goederen uit het buitenland konden aannemen en dat ik naar Spanje moest retourneren voor garantie. Dit voelt als een kastje-muur situatie en ik ben totaal verbouwereerd over deze gang van zaken.

Probleem met retour en verkeerde maat Nike t-shirt

klager365dd926 — Sat, 04 Jul 2026 11:39:23 +0000

Ik heb onlangs een Nike t-shirt besteld, maar het bleek te groot. Ik heb het t-shirt teruggestuurd en een maat kleiner gevraagd. Echter, bij ontvangst van het nieuwe pakketje erkent Nike het t-shirt niet als hun product en willen ze het zonder bewijs terugsturen. Na contact met de klantenservice van Nike blijkt dat ze alleen het pakketje willen terugsturen en geen oplossing bieden voor mijn vraag om een terugbetaling of de juiste maat te ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Weigering terugbetaling retourzending ondanks complete verzending

klagerfcddeca2 — Sat, 04 Jul 2026 11:33:16 +0000

Ik heb twee grote orders met badkleding geplaatst bij Shein.com en meer dan 34 bikini's retour gestuurd. Na het retourneren weigert Shein.com om mijn geld terug te betalen, omdat zij beweren dat de hygiënestrips ontbreken. Echter, ik heb elke bikini zorgvuldig gecontroleerd en ben er 100% zeker van dat alles aanwezig was. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat zij niets konden doen, omdat het niet voldoet aan de retourvoorwaarden, maar zij kunnen geen bewijs leveren van hun beweringen.

Onterechte afschrijving en gebrek aan respons

De Busman.56 — Sat, 04 Jul 2026 11:22:52 +0000

Ik ben al meer dan 30 jaar abonnee bij Connexxion. Op 9 mei jl. werd er ten onrechte € 19,67 van mijn rekening afgeschreven omdat ik voor een deel van mijn reis met Lijn 50 vanuit Middelburg naar Gent moest wachten op een Flex-taxi. Het versturen van een restitutie-formulier mislukte herhaaldelijk door technische problemen. Ondanks het opsturen van bewijsstukken, ontving ik een factuur van € 0,00 en heb ik geen adequate reactie gekregen van het Service Team van Connexxion.

Cadeaukaart werkt niet online

klager0c1b9679 — Sat, 04 Jul 2026 10:56:17 +0000

Ik wil een klacht indienen over de cadeaukaart van Kruidvat. Mijn cadeaukaart werkt niet wanneer ik deze online probeer te gebruiken, waardoor ik geen bestellingen kan plaatsen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kruidvat, maar ik kom niet verder dan een chatbot die mijn vraag niet begrijpt. Dit is zeer frustrerend.

Niet ontvangen pakket na bevestiging van levering

klager8358fd15 — Sat, 04 Jul 2026 10:39:27 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij AliExpress en ontving op 13:18 uur een bevestiging dat mijn pakketje was geleverd. Echter, ik heb mijn pakketje niet ontvangen en er staat ook dat er voor mijn pakketje is getekend. Ik heb meerdere pogingen gedaan om Peddler Express te contacteren via de helpdesk, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Ik ben mijn pakket kwijt en wil graag dat het opnieuw wordt verzonden.

Onacceptabele behandeling tijdens telefoongesprek

klager0448bf4a — Sat, 04 Jul 2026 10:34:13 +0000

Tijdens een telefoongesprek met het noodnummer van Trigion over een probleem met een pannen, werd ik op een onrespectvolle manier behandeld. De medewerker schreeuwde en brulde tegen mij, wat ik zeer ongepast en onprofessioneel vind. Ik was me ervan bewust dat Trigion niet bevoegd is over privatieve delen, maar de manier van communiceren was absoluut niet acceptabel. Ik ben teleurgesteld in de service van Trigion.

Slechte afhandeling van bezorging

klagerc49eed7f — Sat, 04 Jul 2026 10:24:12 +0000

Ik heb problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakket via UPS. (1ZYA49376839312805) Eerst werd mijn levering aan huis door UPS zomaar gewijzigd, waardoor de levering gepauzeerd werd. Ik moest een “nieuwe“ locatie invoeren via een link, maar deze werkte niet met mijn bestaande UPS login. Daarna contact opgenomen, eerst via een gekmakend slechte chatbot, en uiteindelijk iemand die me kon helpen. De levering is toen gezet op een UPS locatie. Nadat ik de e-mails ontving dat het pakket was geleverd op deze locatie ben ik er direct heengegaan. Het bleek echter nog helemaal niet te zijn geleverd; volgens deze locatie was dit niet de eerste keer dat dit gebeurde. Dus inmiddels 2uur van mijn leven aan deze dienst besteed en nog geen pakket.

Geen krant ontvangen en geen contact mogelijk

klagerfa6dcd4f — Sat, 04 Jul 2026 10:07:01 +0000

Ik heb geen exemplaar van de Leidsch Dagblad ontvangen, ondanks dat ik een abonnement heb. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik krijg geen reactie. Dit is erg frustrerend, omdat ik verwachtte de krant op tijd te ontvangen.

Klacht over uitblijven vervangend product voor XGIMI MoGo 3 Pro

klager69604b68 — Sat, 04 Jul 2026 09:36:16 +0000

Ik heb een XGIMI MoGo 3 Pro-projector gekocht bij MediaMarkt voor €479 (bestelnummer 291906256). Na schade aan de projector heb ik deze ter reparatie aangeboden. De reparatie duurde langer dan verwacht en ik ontving een e-mail van MediaMarkt waarin stond dat ik kon kiezen tussen een nieuw product of terugbetaling. Ik koos voor vervanging, maar toen ik naar de winkel ging, kreeg ik te horen dat dit niet meer mogelijk was en dat ik alleen mijn geld terug kon krijgen. Ondanks mijn bezwaar werd het aankoopbedrag teruggestort, wat ik onacceptabel vind. De projector kost nu €699 en ik heb financiële schade geleden door het niet nakomen van de vervangingsoptie. Bovendien kon ik geen officiële klacht indienen via e-mail of het contactformulier.

Slechte service en communicatie bij pakketlevering

klager1187538d — Sat, 04 Jul 2026 09:13:35 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met de levering van mijn pakket via DPD. Op verzoek zou het pakket naar een afhaalpunt worden gestuurd, maar het bleef op het afleverdepot liggen vanwege vermeende ruimtegebrek. Na meerdere keren bellen met de klantenservice kreeg ik te horen dat de vertraging door de hitte kwam en dat het pakket binnen twee dagen zou worden geleverd. Dit gebeurde echter niet. Bij een tweede contact werd ik doorverwezen naar de afzender, en uiteindelijk werd de status gewijzigd naar Je pakket wordt teruggestuurd. DPD heeft een gebrek aan communicatie en de klantenservice lijkt niet in staat om problemen op te lossen. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen ervaar met DPD, en ik vind het onacceptabel dat er geen verbetering in de service is.

Onterecht afsluiten van privé laadstation zonder aankondiging

klagerc69e3503 — Sat, 04 Jul 2026 08:54:47 +0000

Ik heb een privé laadstation op mijn eigen erf, maar onlangs heeft 50five dit zonder enige aankondiging afgesloten. Ondanks diverse pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heb ik tot nu toe nul reactie ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de gebrekkige communicatie en service van 50five.

Moeilijkheden met retourneren van een product

M Aquino — Sat, 04 Jul 2026 08:49:15 +0000

Ik heb problemen ondervonden bij het retourneren van een product bij Joom. Het retourproces is bijna onmogelijk en ik word van het kastje naar de muur gestuurd zonder duidelijke instructies. Het is erg omslachtig en lijkt zo ontworpen dat ik uiteindelijk maar besluit om het niet te doen. Daarnaast kan ik de klantenservice niet goed bereiken via de app, wat frustrerend is. Hierdoor heb ik besloten om in de toekomst niet meer bij Joom te bestellen.

Ongerechtvaardigde incasso zonder toestemming

klagerb778aca9 — Sat, 04 Jul 2026 08:34:55 +0000

Ik heb me niet ingeschreven voor enige diensten bij HOWLOGIC KFT, maar er is een automatische incasso (direct debit) aangemaakt zonder mijn toestemming. Ik heb inmiddels drie afschriften van mijn rekening gezien. Dit beschouw ik als frauduleuze activiteiten. Ik maak me zorgen over mogelijke gevolgen, zoals een deurwaarder, en wil dit probleem zo snel mogelijk oplossen.

Problemen met inloggen op mijn account

klagerf5d6673a — Sat, 04 Jul 2026 08:31:48 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op mijn account bij Ourtime. Ondanks het invoeren van mijn e-mailadres en wachtwoord, kan ik niet inloggen. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag gebruik wil maken van de diensten die Ourtime aanbiedt. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem.

Foutieve bestelling van blouses zonder mouwen

klager289b01ed — Sat, 04 Jul 2026 08:23:21 +0000

Ik heb blouses besteld bij Lunelva, maar in plaats daarvan ontving ik een raar geval zonder mouwen. Dit is niet wat ik had besteld en ik ben erg teleurgesteld. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lunelva, maar ik kon nergens een klacht indienen. Dit maakt me extra gefrustreerd, vooral omdat ik bijna veertig euro van mijn AOW heb uitgegeven.

Onterecht afschrijvingen na accountverwijdering

klager6c131ac8 — Sat, 04 Jul 2026 08:18:23 +0000

Ik heb mijn account bij Ourtime opgezegd en verwijderd, maar toch wordt er elke week €19,99 van mijn rekening afgeschreven. Aangezien ik geen account meer heb, kan ik niet bij een e-mailadres komen om dit probleem te melden. Bovendien is het bedrijf niet bereikbaar op een andere manier. Ik betaal voor een dienst waar ik geen gebruik van maak en dit is zeer frustrerend.

Problemen met levering van fietsen

MacieiW — Sat, 04 Jul 2026 08:00:19 +0000

Ik heb op meerdere data (26/28/30) een wijziging van de leverdatum ontvangen voor twee fietsen die op voorraad staan bij La Souris Scooters. Na contact met de winkel ben ik drie uur kwijt geweest zonder enige oplossing, en ook de klantenservice was gedurende drie uur niet bereikbaar. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen van La Souris Scooters.

Klacht over onduidelijke transactieverwerking en roodstand

klager506c3401 — Sat, 04 Jul 2026 07:54:16 +0000

Op 20 juni is er €1500 gepind van mijn ING-rekening. Direct daarna werd mijn saldo verlaagd, waardoor ik geld van mijn spaarrekening moest overmaken. Echter, de pinopname verdween uit mijn transactieoverzicht en werd pas op 29 juni geregistreerd. Hierdoor stond ik plotseling ongeveer €1100 rood, terwijl ik in de plus had moeten staan. Dit probleem lijkt ook andere ING-klanten te treffen. De onduidelijkheid over transacties schaadt het vertrouwen in de bank. Ik heb contact opgenomen met de chat in de ING-app, maar kreeg alleen standaardantwoorden en geen echt onderzoek naar mijn situatie.

Onacceptabele technische ondersteuning en privacy-inbreuk

klager1052adba — Sat, 04 Jul 2026 07:38:39 +0000

Ik heb onlangs technische ondersteuning aangevraagd bij Microsoft en kreeg te maken met een medewerker genaamd Darask. Deze medewerker nam de controle over mijn laptop over en kreeg toegang tot mijn persoonlijke media gegevens, Dropbox en aanmeldgegevens. Mijn probleem met het toetsenbord werd niet opgelost. Bovendien heeft deze medewerker onbekende software geüpload. Ik heb geprobeerd opnieuw contact op te nemen met Microsoft voor een oplossing, maar kreeg hen niet te pakken. Dit is zeer onprofessioneel en onacceptabel.

Geen complete krant ontvangen

klager7b6b7348 — Sat, 04 Jul 2026 07:26:20 +0000

Ik heb vandaag geen complete krant ontvangen op het adres Eerste Groenelaan 100, 1901 TE Caatricum. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik verwacht dat mijn abonnement op tijd en volledig wordt bezorgd. Ik heb nog geen contact gehad met Noordhollands Dagblad over dit probleem en hoop dat het snel wordt opgelost.

Slechte bezorging van de krant sinds 29 juni

klagerf550392f — Sat, 04 Jul 2026 07:20:52 +0000

Sinds 29 juni ontvang ik de krant op de Goeijenmarke 60 zeer slecht. In 4 van de afgelopen 6 bezorgdagen heb ik een mail ontvangen dat de krant later bezorgd wordt. Dit is erg frustrerend, aangezien ik de krant graag lees voordat mijn werkdag begint. Een bezorging tegen middaguur is voor mij niet acceptabel.

Bezorger rijdt met hoge snelheid door tuinen en over stoep

klagerbc0c7537 — Sat, 04 Jul 2026 07:14:47 +0000

Ik heb een ernstige klacht over de bezorger van de Leeuwarder Courant. Deze bezorger rijdt met hoge snelheid door tuinen en over de stoep, wat niet alleen gevaarlijk is, maar ook overlast veroorzaakt voor mij en mijn buren. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de Leeuwarder Courant, is het mij niet gelukt om hen te bereiken. Ik beschik oo over videobeelden van deze gevaarlijke situatie. Als er geen actie ondernomen wordt, ben ik genoodzaakt om het op internet te plaatsen.

Klacht over bezorging van de krant

klagercae2ca1a — Sat, 04 Jul 2026 05:35:29 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van de krant door Tubantia. De krant wordt momenteel buiten op de mat voor de deur bezorgd in plaats van door de brievenbus. Dit is voor mij erg ongemakkelijk en ik verzoek u vriendelijk om de bezorging aan te passen.

Klacht over verkeerde matras en gebrek aan communicatie

klager8cc821c5 — Sat, 04 Jul 2026 05:34:06 +0000

Ik heb een matras gekocht bij Seniorzelfstandig, maar de matras die ik heb ontvangen is niet de matras waarop ik heb gelegen tijdens de aankoop. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de telefoon, krijg ik niemand te pakken. Via Facebook heb ik ook geklaagd, maar alleen te horen gekregen dat ik op afspraak naar de zaak kan komen. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik al maanden bezig ben en er inmiddels een kuil in mijn matras zit.

Klacht over slechte reiservaring en onprofessioneel gedrag

Nelbeenhakker — Sat, 04 Jul 2026 05:30:43 +0000

Tijdens mijn reis met Bolderman heb ik te maken gehad met meerdere problemen. Op dag 1 en 2 was de airco kapot, en op dag 4 stond de bus stuk in de hitte, waardoor ik geen excursie heb kunnen maken. Daarnaast was de muziekkeuze vreselijk; de chauffeur gaf aan dat hij verplicht was om de hele dag Spotify te draaien. Per mail kreeg ik het advies om hierover te praten, maar dat heeft niet geholpen. Ook het rouleren van de stoelen ging helemaal verkeerd, wat het reizen extra ongemakkelijk maakte.

Onterecht dubbele afschrijving op 29 juni

klager46a13487 — Fri, 03 Jul 2026 21:50:22 +0000

Op 29 juni is er onterecht een dubbele afschrijving gedaan van mijn rekening, wat ook bij vele andere klanten is voorgekomen. Ondanks mijn contact met de klantenservice van ING, voelt het alsof zij mijn situatie niet serieus nemen en mijn zorgen niet begrijpen. Dit heeft niet alleen financiële gevolgen voor mij, maar ook voor andere gedupeerden.

Bestelling zweefparasol nog niet ontvangen

klagerf54e459d — Fri, 03 Jul 2026 21:44:57 +0000

Op 22 juni heb ik een zweefparasol besteld en betaald bij VoordeelVanger.nl. Tot op heden heb ik het artikel nog niet ontvangen. De status geeft aan dat het artikel niet is aangeboden bij Post.nl. Na het sturen van een e-mail naar VoordeelVanger.nl, kreeg ik de instructie om een klachtformulier in te vullen zodat zij actie kunnen ondernemen.

Langdurige wachttijd terugbetaling

klager57c1dd53 — Fri, 03 Jul 2026 21:29:50 +0000

In februari heb ik een terugbetaling aangevraagd vanwege een te lange wachttijd voor het afrijden. Mij is beloofd dat het geld binnen 30 werkdagen op mijn rekening zou staan, maar inmiddels zijn we 5 maanden verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, waarin werd gezegd dat mijn klacht naar de juiste afdeling was gestuurd. Dit is inmiddels al 7 keer gebeurd. Ook heb ik geprobeerd te bellen, maar vaak nemen ze niet op. Bij één gesprek werd mij verzekerd dat men direct aan de slag zou gaan, echter zonder resultaat.

Slechte kwaliteit en geen reactie op retourverzoek

klagerc77aee01 — Fri, 03 Jul 2026 21:20:17 +0000

Ik heb onlangs schoenen besteld bij Lunelva, maar de geleverde kwaliteit was echt slecht. Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat ik de schoenen mag omruilen, maar dat wil ik niet. In plaats daarvan heb ik gevraagd om mijn geld terug. Sindsdien heb ik echter niets meer van ze gehoord. Ik heb al 20 e-mails gestuurd, maar ze reageren niet op mijn verzoek om de schoenen retour te sturen en mijn aankoopbedrag terug te krijgen.

Problemen met te korte touwtjes van jaloezieën

klager8675a426 — Fri, 03 Jul 2026 19:26:00 +0000

Ik heb jaloezieën gekocht en laten plaatsen bij Karwei. Afgelopen woensdag zijn ze opgehangen, maar de touwtjes om de jaloezieën te verstellen zijn veel te kort. Hierdoor kan ik ze niet goed bedienen.

Laadpaal niet meer functioneel na opzegging abonnement

klagerec26a04b — Fri, 03 Jul 2026 19:23:17 +0000

Ik heb mijn abonnement bij 50five opgezegd, maar na de opzegging werd mijn laadpaal niet meer goed beheerd. Volgens 50five zou de laadpaal losgekoppeld worden van hun beheersysteem en van constante spanning worden voorzien. Echter, sinds 1 juni tot 3 juli zijn er geen wijzigingen doorgevoerd en nu kan ik helemaal niet meer opladen. Het is erg frustrerend dat ik geen directe hulp kon krijgen, alleen via een chatbot, en als voormalige klant ben ik teleurgesteld in de service.

Klacht over meerdere mislukte montages en verzoek om compensatie

klagerfe9b8a9a — Fri, 03 Jul 2026 19:04:10 +0000

Ik heb in totaal vier afspraken voor de montage van Odido TV en internet gehad. Drie keer ben ik voor niets een half uur naar de locatie gereden en heb ik een halve dag gewacht op een monteur. Gelukkig is de vierde monteur wel gekomen, maar hij belde zelf dat hij later zou komen. Deze ervaringen hebben geleid tot veel frustratie en verlies van tijd.

Klacht over hoge ticketprijzen en slechte klantenservice

klagerac7e660b — Fri, 03 Jul 2026 18:57:57 +0000

Ik heb 750 euro betaald voor 2 tickets via Viagogo, terwijl op de tickets 179 euro staat. Dit voelt als een behoorlijke misleiding. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zij reageren alleen in het Engels, wat voor mij moeilijk te begrijpen is. Wanneer ik vraag om een Nederlandssprekende medewerker, wordt de verbinding verbroken. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Geen levering en geen contact met klantenservice

klager05b7bafe — Fri, 03 Jul 2026 18:42:26 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Coolblue met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Nu is het 14 dagen later en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb meer dan een uur geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar telkens wordt de verbinding verbroken en krijg ik niemand te pakken. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.

Klachten over klantenservice en gebrek aan 5G bereik

klager80b75da6 — Fri, 03 Jul 2026 18:31:38 +0000

Ik heb geprobeerd een formele ingebrekestelling in te dienen bij Vodafone, maar de klantenservice weigert deze via de reguliere chat aan te nemen of door te sturen naar de juridische afdeling. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik al een jaar geen 5G bereik heb en daardoor het vertrouwen in Vodafone volledig kwijt ben. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik niet de juiste ondersteuning krijg voor mijn situatie.

Problemen met vertraagde levering en prijsverhoging

klager6bda90e7 — Fri, 03 Jul 2026 17:52:47 +0000

Op 8 juni heb ik draadloze oordopjes besteld en betaald € 47,99. Na drie weken kreeg ik herhaaldelijk de melding dat de levering vertraagd was. Na contact met de klantenservice werd ik verzekerd dat het geregeld zou worden, maar nu krijg ik alleen maar het advies om mijn bestelling te annuleren en opnieuw te bestellen. Dit terwijl de prijs inmiddels is gestegen naar € 60,91. Ik wil graag mijn oorspronkelijke bestelling ontvangen zoals afgesproken.

Terugbetaling na annulering bestelling

klager82c84575 — Fri, 03 Jul 2026 17:51:19 +0000

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij New York Pizza Jollemanhof, maar deze werd geannuleerd omdat de oven kapot was. Ik werd verzekerd dat ik mijn geld binnen 48 uur terug zou krijgen. Nu zijn we twee weken verder en heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks dat ik al een week in contact ben met de klantenservice, reageert de franchisenemer niet op de berichten. Ik voel me gefrustreerd en ben teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht.

Problemen met bestelling en communicatie

klagerdf9e64c2 — Fri, 03 Jul 2026 17:36:37 +0000

Ik heb twee hoofdlampen besteld en betaald, maar ontving alleen een bericht dat ze zijn teruggestuurd. Dit is erg vervelend, omdat ik graag de lampen wil ontvangen. Daarnaast vind ik het lastig dat de communicatie na de aankoop in het Engels is, terwijl alles in het Nederlands werd gepresenteerd.

Onjuist geleverd jasje en geen reactie op retourverzoek

Henk den Adel — Fri, 03 Jul 2026 17:22:55 +0000

Ik heb een jasje besteld in maat XXL, maar heb in plaats daarvan een jasje in maat M ontvangen. Na contact met Lunelva moest ik twee foto's opsturen, één van het jasje en één van het maatlabel. Daarna heb ik niets meer gehoord; het bleef stil. Ik heb geen retourticket ontvangen en ook geen terugbetaling gezien. Lunelva meldde alleen dat het retour sturen op mijn rekening zou gebeuren, terwijl ik niets fout heb gedaan.

Inlogproblemen en verzoek tot accountverwijdering

klager9d74fee4 — Fri, 03 Jul 2026 16:54:05 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op mijn account van Ladycashback. Ook lukt het niet om een nieuw wachtwoord aan te maken. Pogingen om contact op te nemen met OrangeBuddies zijn niet succesvol geweest. Aangezien ik niet kan inloggen, kan ik mijn account niet zelf verwijderen.

Klacht over onnodige identificatie bij aankoop sigaretten

klagerccf25ff2 — Fri, 03 Jul 2026 16:43:46 +0000

Tijdens mijn recente bezoek aan een Total tankstation werd ik gevraagd om mij te identificeren bij de aankoop van een pakje sigaretten. Als 66-jarige man met een buikje en een verlopen kop vind ik dit ongepast en onnodig. Het voelt alsof de medewerkers onvoldoende denkvermogen hebben om mijn leeftijd en uiterlijk te beoordelen. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij.

Onbegrijpelijke reclame voor 1.5 liter fles

klager802d8945 — Fri, 03 Jul 2026 16:27:20 +0000

Ik vind het onbegrijpelijk dat in de reclame van Crystal Clear de 1.5 liter fles voor de mond wordt gezet, in plaats van in te schenken in een glas. Dit geeft een verkeerd voorbeeld aan kinderen en bevordert ongezond drinkgedrag. Het is belangrijk dat kinderen leren om verantwoord om te gaan met dranken en deze op een juiste manier te consumeren.

Klacht over langdurige storing internet en tv

jpb1976 — Fri, 03 Jul 2026 16:17:20 +0000

Sinds 14 juni heb ik geen internet en tv van Youfone. Ondanks dat er een oplossing in zicht is, verwacht ik dat de storing pas op 6 juli gerepareerd zal worden. Dit heeft grote gevolgen voor mijn dagelijks leven en ik ben teleurgesteld over de lange wachttijd. Ik heb contact gehad met de klantenservice, maar tot nu toe is er nog geen oplossing geboden.

Onterecht in rekening gebrachte kosten voor niet verzonden sms

klager9eba9baf — Fri, 03 Jul 2026 15:49:18 +0000

Op 10 juni ontving ik om 11.28 uur twee sms-berichten die ik niet heb verzonden, maar waarvoor ik wel kosten in rekening heb gekregen. Dit vind ik onterecht en heb hierover nog geen reactie ontvangen na het indienen van mijn klacht bij CMTelecom.

Verlies van Robux na aankoop van item

klager6430cb5b — Fri, 03 Jul 2026 15:47:33 +0000

Ik heb een item gekocht voor 1599 Robux terwijl ik 2000 Robux had. Na de aankoop verwachtte ik dat ik nog 400 Robux over zou hebben, maar dat blijkt niet het geval te zijn. Ik ben 2000 Robux kwijt voor een item dat 1599 kost. Dit vind ik niet eerlijk en ik wil mijn Robux graag terugbetaald krijgen.

Klacht over niet geleverde bestelling

klager970b340a — Fri, 03 Jul 2026 15:47:03 +0000

Ik dien een formele klacht in over mijn Uber Eats-bestelling van [datum] met bestelnummer [bestelnummer]. Mijn bestelling is nooit bij mij afgeleverd. De bezorger is naar een verkeerde locatie gereden en heeft de bestelling daar achtergelaten. De foto die als bewijs is geüpload, toont duidelijk een voordeur die niet van mijn woning is. Tijdens de bezorging heb ik geprobeerd contact op te nemen met de bezorger, maar hij reageerde niet op berichten en was telefonisch nauwelijks bereikbaar. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice, ontvang ik steeds dezelfde standaardreactie dat de bestelling op een veilige plek is afgeleverd. Dit is onjuist, want een bestelling die op een verkeerd adres wordt achtergelaten, is niet aan mij bezorgd.

Betaalde telefoon niet geleverd en de klantenservice werkt niet en negeert klanten.

klager07baa68d — Fri, 03 Jul 2026 15:37:41 +0000

Ik heb een telefoon besteld bij Coolblue, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, krijg ik geen reactie meer. Eerst kreeg ik wel antwoorden op mijn e-mails, maar na het invullen van een formulier heb ik niets meer gehoord. De chatoptie is ook verdwenen en telefonisch contact is onmogelijk. Dit is zeer teleurstellend en ik voel me genegeerd.

Slechte service en onjuiste informatie over kussens

klager991daa99 — Fri, 03 Jul 2026 15:31:59 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de Jysk-winkel in Den Haag was ik op zoek naar specifieke kussens die op de website vermeld stonden. Toen ik vroeg naar de kussens, kreeg ik te horen dat ze niet beschikbaar waren. De medewerkster ging wel zoeken, maar na een minuut zei ze dat ze de kussens niet had. Toen ik haar vertelde dat de website aangaf dat ze beschikbaar waren, gaf ze aan dat de kussens 15 euro duurder waren. Deze ervaring vond ik zeer teleurstellend en niet klantvriendelijk.

Klacht over niet geleverde pakket en onjuiste communicatie

klagerc92ce5d7 — Fri, 03 Jul 2026 15:28:19 +0000

Ik heb een pakket besteld dat door UPS zou worden bezorgd. In hun e-mail geven zij aan dat zij drie keer op hetzelfde tijdstip mijn pakket hebben aangeboden. Echter, op dat tijdstip zag ik de bezorgauto van UPS gewoon langsrijden, zonder dat er een poging is gedaan om het pakket af te leveren of aan te bellen. Het pakket is dezelfde dag door UPS teruggestuurd. Ik vind het onacceptabel dat UPS onware informatie verstrekt en zo zijn taak niet naar behoren uitvoert. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar de AI-chatbot verwijst alleen terug naar de webwinkel, terwijl zij aangeven dat ik bij UPS moet zijn.

Slechte ervaring met bril en service

klager874ef290 — Fri, 03 Jul 2026 15:25:33 +0000

Ik heb een klacht over mijn ervaringen met Specsavers. Ik heb een bril gekocht waarvan de inlegrand niet goed zat en het glas niet goed was. Dus kreeg ik een nieuwe bril die totaal niet goed zit!Na meerdere bezoeken aan de winkel in Overvecht, Utrecht, om de bril te laten afstellen, is het probleem niet opgelost. De manager beweerde dat de bril goed was, maar ik heb de indruk dat het aan mij ligt. Uiteindelijk heb ik de bril ergens anders laten afstellen, waar het probleem wel verholpen werd. Toen ik terugkwam om mijn geld terug te eisen, kreeg ik te horen dat de bril goed was en dat ik geen terugbetaling kon krijgen. Ik ben zeer teleurgesteld en ga in de toekomst niet meer naar Specsavers.

Ontvangen sms over levering zonder bestelling geplaatst

klager2d240d08 — Fri, 03 Jul 2026 15:14:52 +0000

Ik heb een sms ontvangen van Shein waarin staat dat er een pakket is afgeleverd en dat ik via een link punten kan krijgen. Echter, ik heb geen bestelling geplaatst. Het nummer van de afzender is onbekend en ik kan enkel via mijn account contact opnemen met de klantenservice. Ik maak me zorgen over deze situatie en wil bevestiging dat er geen bestelling op mijn naam staat.

Soundbar gaat niet meer aan

klagerb8700834 — Fri, 03 Jul 2026 15:06:58 +0000

Ik heb een soundbar van Bose die plotseling niet meer aan gaat. Er is geen stroom en de lampjes blijven uit, wat erg frustrerend is. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Bose over dit probleem, maar ik vind het belangrijk om dit te melden.in het verleden is de Soundbar en ook de subwoofer al meerdere malen voor reparatie bij Bose geweest.

Onterechte incassokosten na contractafzegging

klager044d764f — Fri, 03 Jul 2026 14:40:25 +0000

Ik heb mijn contract bij Lebara opgezegd en kreeg te horen dat alles geregeld was en dat ik niet meer hoefde te betalen. Tot mijn verbazing kreeg ik later een incassobureau die € 90 van mij eist. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik een bevestigingse-mail moest hebben, maar die heb ik nooit ontvangen. Ze gaven aan dat ze er niets aan konden doen, wat voor mij zeer frustrerend is.

melding ECC- 10062

Miek61 — Fri, 03 Jul 2026 14:28:02 +0000

Tijdens ons verblijf in een van de huisjes van de Efteling ontdekten wij dat de vloer erg vochtig was en na twee dagen vol zat met schimmels. Dit is zeer zorgelijk, vooral omdat onze jongste 2 kleinkinderen op deze vloer rondkropen en speelden.Hoewel we ter plaatse een ander huisje hebben gekregen, was de schade al aangericht en kampt een van de kleinkinderen nu al dagen met hoestbuien en huiduitslag. Voor onze aankomst hadden wij al €250 aan giftcards ontvangen. Dit omdat we pas later konden vertrekken ivm afkondigen van code rood die dag. De Efteling vindt nu dat wij al gecompenseerd zijn en biedt geen verdere compensatie voor de schimmelproblematiek.

Probleem met digitale puzzels na app-update

klager858b473d — Fri, 03 Jul 2026 14:27:15 +0000

Na het updaten van de app van het Dagblad van het Noorden zijn de mogelijkheden voor de digitale puzzels veranderd. Ik kan de Filippine van vandaag niet meer digitaal maken. Dit is erg frustrerend, omdat ik dagelijks gebruik maak van deze functie. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar kon geen e-mailadres vinden en heb ervoor gekozen om mijn klacht hier in te dienen.

Slechte klantenservice en roestige onderdelen van afwasmachine

klager733866c3 — Fri, 03 Jul 2026 14:23:49 +0000

Ik heb 2,5 jaar geleden vijf apparaten van Bauknecht aangeschaft, waaronder een afwasmachine. Inmiddels zijn er al acht punten van het draadwerk van de onder- en bovenkorven verroest. Ik heb al vijf keer contact opgenomen met de klantenservice van Whirlpool, maar ik word telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Recentelijk werd mij verteld dat de klacht is afgehandeld, terwijl ik totaal geen contact hierover heb gehad. De medewerkster heeft de melding opnieuw opengezet met het verzoek om contact op te nemen, maar ik heb nog steeds geen oplossing ontvangen.

Klacht over administratiekosten bij terugbetaling

klager7c643bc0 — Fri, 03 Jul 2026 14:18:34 +0000

Ik heb €50,50 betaald om een auto theorie examen in te laten plannen door NuTheorie. Na het machtigen via MijnCBR bleek dat ik eerst mijn motorrijbewijs opnieuw moet halen, wat voor mij financieel niet haalbaar is. Ik heb daarom verzocht om een terugbetaling. NuTheorie geeft echter aan €29,50 aan administratiekosten in rekening te brengen, waardoor ik slechts €21 terug zou ontvangen. Dit vind ik absurd, aangezien ik niet geïnformeerd ben over dit beleid voordat ik de betaling maakte. Ik voel me opgelicht en wil mijn volledige bedrag terug.

Onvoldoende communicatie en probleem met keukenblad

klager612b4e44 — Fri, 03 Jul 2026 14:17:43 +0000

Ik heb onlangs een keuken aangeschaft bij Tulp Keukens, maar het blad dat geleverd is, past niet, ondanks dat het volgens de mal is gemaakt. Na het probleem te hebben gemeld, heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail en kreeg ik telefonisch te horen dat de vestiging van aankoop niets kon doen. Na het vermelden van het probleem bij het hoofdkantoor kreeg ik te horen dat het in behandeling is, maar daarna is het stil gebleven. Dit is nu al 8 weken na de montage van de keuken.

Dubbele afschrijving van geldautomaattransactie

klagerf45a2b7d — Fri, 03 Jul 2026 14:13:13 +0000

Op 20 juni 2026 heb ik €390 opgenomen bij een geldautomaat, en dit bedrag werd op dezelfde dag afgeschreven. Echter, op 29 juni is deze transactie opnieuw verwerkt en nogmaals afgeschreven. ING beweert dat er maar één keer is afgeschreven, terwijl ik er 100% zeker van ben dat het bedrag dubbel is afgeschreven. Ik heb contact gezocht via de chat en ben nu aan de telefoon, maar er wordt niets gedaan en ik voel me als een leugenaar behandeld. Dit is niet de eerste keer dat ik hoor dat anderen met hetzelfde probleem kampen, en het is teleurstellend dat ik mijn eigen bank niet meer kan vertrouwen.

Klacht over discriminatie en onterecht ban in Grijstinten kamer

klager405edded — Fri, 03 Jul 2026 14:10:25 +0000

Ik heb een klacht over Gamepoint omdat ik herhaaldelijk ben aangevallen in de Grijstinten kamer terwijl ik daar aan het spelen ben. Wanneer ik hierop reageer, krijg ik onmiddellijk een ban van een medewerker. Dit is niet acceptabel, aangezien ik daar voor mijn plezier ben en niet om benadeeld te worden. Ik voel me gediscrimineerd en vind dat de wet op de vrijheid van meningsuiting wordt omzeild. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Gamepoint, wordt er niets aan mijn situatie gedaan.

Geen monteur verschenen, lange wachttijd bij klantenservice

klager320ca7af — Fri, 03 Jul 2026 14:08:15 +0000

Ik heb een afspraak gemaakt voor een monteur van KPN, maar helaas is er niemand verschenen. Ik heb inmiddels al een half uur in de wacht gestaan bij de klantenservice, maar niemand heeft mijn oproep beantwoord. Dit is zeer frustrerend en zorgt voor onnodige overlast.

Onterecht ontvangen nota na kosteloze opzegging

klagercb884d9f — Fri, 03 Jul 2026 14:03:11 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Odido kosteloos en op tijd opgezegd, maar ontvang toch een nota van 149,32 euro. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat zij niets zullen doen aan deze onterechte factuur. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel, aangezien ik alle nodige stappen heb gevolgd om mijn abonnement correct te beëindigen.

Pakket niet ontvangen en claim wordt niet behandeld

klager5b2ddb10 — Fri, 03 Jul 2026 14:02:45 +0000

Op 25 juni zou mijn pakket van Notino bezorgd worden via PostNL, maar dit is nooit aangekomen. Ik heb dit direct gemeld en kreeg op 26 juni een reactie van Notino met een formulier dat ik moest invullen. Omdat ik geen printer heb en door de extreme hittegolf, heb ik dit formulier op woensdag 1 juli om 10:11 uur getekend geretourneerd. De klantenservice (referentie: 258591738) weigert nu de claim in behandeling te nemen omdat de interne termijn van 6 dagen is verstreken. Dit vind ik zeer onterecht en frustrerend, aangezien ik tijdig heb gereageerd.

Defecte Freezvix ontvangen, geld terug gevraagd

klagercb4def05 — Fri, 03 Jul 2026 14:02:22 +0000

Ik heb een Freezvix ontvangen van Techfibrr, waarvoor ik €99,00 heb betaald. Helaas werkt het apparaat niet goed; het komt alleen maar stoom uit en doet verder niets. Ik ben erg teleurgesteld in het product en heb nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem.

Probleem met veranderen van e-mailadres en kentekengegevens

klager6140c524 — Fri, 03 Jul 2026 13:43:54 +0000

Ik heb geprobeerd mijn e-mailadres te wijzigen bij Qpark, maar volgens een medewerkster is dit niet mogelijk. Na haar advies heb ik de app verwijderd en een nieuw account aangemaakt, maar nu kan ik mijn kenteken niet invoeren omdat dit nog steeds in het systeem staat. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik kan nu geen gebruik maken van de diensten van Qpark.

Probleem met defecte BBQ en ontbrekende opvolging

klager2cae268b — Fri, 03 Jul 2026 13:32:17 +0000

Na een aankoop van een BBQ via Albert Heijn Online ontving ik een defecte BBQ. Na diverse telefoongesprekken en e-mailcontacten kreeg ik een tekening toegestuurd met instructies om de BBQ zelf te repareren, wat niet acceptabel is. Er is mij een nieuwe BBQ beloofd en ik zou een nieuwe track trace code ontvangen, maar deze is tot op heden niet gekomen.

Problemen met toegang tot facturen en klantenservice

Marjon Van der Meulen — Fri, 03 Jul 2026 13:31:28 +0000

Ik heb problemen met het verkrijgen van de facturen van juni voor mijn twee zakelijke abonnementen, die ik net heb overgesloten naar een andere provider. Mijn toegang tot 'Mijn Lebara' is afgesloten en ik kan niet verder geholpen worden omdat ik niet alle gevraagde gegevens exact kan geven. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, zijn de verbindingen steeds verbroken en heb ik geen oplossing gekregen. Dit frustreert me enorm, en ik heb dringend de zakelijke facturen nodig.

Probleem met navigatiesysteem en gebrek aan ondersteuning

klager92136a68 — Fri, 03 Jul 2026 13:28:10 +0000

Ik ondervind al maanden een probleem met het navigatiesysteem/mediasysteem van mijn Volkswagen. Het abonnement voor actuele verkeerssituaties en updates blijft hangen op 66% en de update kan niet worden geïnstalleerd. Ik heb meerdere keren contact gezocht met de klantenservice van Volkswagen, maar heb geen oplossing ontvangen. Het advies was om naar een Volkswagen dealer te gaan, maar omdat mijn auto tweedehands is en niet bij hen is gekocht, weigeren ze om te helpen.