KLACHT.nlNederlandse Energievergelijker klantenservice

Offerte op basis van laag gebruik

mariack1964 — Thu, 25 Nov 2021 17:51:45 +0000

Werd gebeld door een vriendelijke jongeman van LEV dat mijn energie 'nog goedkoper kon' Mijn huidige maandbedrag van € 98 zou hetzelfde blijven. Bleek dat de offerte was gebaseerd op 635 m3 gas ipv 1059 m3 waar ik later van de 'nieuwe' energieleverancier een offerte kreeg van € 132 Als je daarover belt krijg je te horen dat 'de heffingen volgend jaar omhoog gaan etc' maar gewoon narekenen is er niet bij.

Onbeschoft en ongewenst telefoongesprek

rovab — Thu, 02 Sep 2021 15:01:27 +0000

Ik werd gebeld door de Nederlandse Energie Vergelijker met een vaag verhaal dat ik kans heb om veel minder te hoeven betalen voor mijn energie. Ze zouden afspraken hebben met alle leveranciers en namens hen deze aanbieding doen. Ik gaf aan dat ik het niet vertrouwde en toen werd meneer boos, vertelde dat hij voor mij belde en dat hij zijn salaris toch wel kreeg enz. enz. Ik vroeg hem om de details via de email aan mij te sturen aangezien ik per telefoon al helemaal geen afspraken maak. Dat was goed maar dan moest hij wel wat gegevens hebben... Op mijn vraag welke gegevens dan kreeg ik geen antwoord maar het ging zeker langer dan 5 minuten gaan kosten. Voor basisgegevens??? Toen ik vertelde dat ik daar geen tijd voor had werd meneer zeer lomp en drukte het gesprek weg. Ik weet dat het bel-me-niet register niet langer bestaat maar dat er een nieuwe wet is aangenomen waarin staat dat bedrijven je niet zomaar mogen bellen. Helaas kreeg ik de kans niet om dit tegen deze lompe verkoper te zeggen aangezien hij ophing. Ik ben dit soort bedrijven echt beu.

Tot in de treure gebeld worden .

H. T. — Wed, 25 Aug 2021 08:59:52 +0000

Ik ben vanmorgen weer gebeld door dit bedrijf met de altijd zelfde vraag bel ik wel gelegen en mijn antwoord was daarop nou eigenlijk niet maar daar hebben zij bij De Nederlands Eenergievergelijker helemaal geen boodschap aan hij begon met de tekst dat hij toch wel graag even met mij mijn energie nota door ging nemen omdat ik zeer waarschijnlijk toch wel veel te veel betaalde voor mijn energie rekening met gelijk de mededeling dat ik nu bij Essent klant was ik zei nee hoor o zegt hij daar bent u inmiddels weg ik zeg nee hoor ik ben daar nog helemaal nooit klant geweest maar nu bleef ik hem iedere keer in de rede vallen en gaf hem geen kans om er nog tussen te komen hij zegt op het laatst dat hij mij belde om mij te helpen ik zeg ja van de wal in de sloot ik begon toen over dat zij mij niet meer mochten bellen dat dit nu wettelijk is vastgesteld en dat ook de nederlandse energievergelijker zich hier aan moet houden en dat ik het spuugzat was dat zij mij soms 3 x in de week belden , maar ik heb nu bij een andere klacht gelezen dat zij het opnam en dat ga ik vanaf nu ook doen , dus als zij mij nu nog eens bellen gaat dat een staartje hebben een zien of zij zich dan aan de wet willen houden .