KLACHT.nlNederlands Slaap Instituut klantenservice

Heel slecht.Niet intrappen

Rick van Weering — Wed, 02 Aug 2023 13:53:13 +0000

Net als alle ander klachten. Telefonisch wordt je gestalkt om het slaap onderzoek te doen.Dit is een bevolkingsonderzoek op advies van de huisarts zo wordt er verteld. Alles wordt vergoed via de verzekering is de vermelding. Als je dan na 5x bellen denkt vooruit maar het zal wel zo zijn. Dan komen de rekeningen en aanmaningen. Geld ophalen zonder enig resultaat en geen toegevoegde waarde.

Oplichting?

K. Krent — Mon, 31 Jul 2023 11:57:42 +0000

Had ik maar eerder op internet naar dit bedrijf gezocht. Dezelfde klachten als de anderen melders hier. Via huisarts doorgestuurd. Daar begint het al mee, ik zit helemaal vast en ben ziek ik ga niet voor niks naar een arts. Dit nare instituut maakt daar handig misbruik van. Over de rug van patiënten geld binnen harken. Het zou allemaal vergoed worden werd mij verteld. Zowel contact met VGZ en NSI en SEIN gehad. De laatst 2 genoemde meerdere malen naar aanleiding van de onduidelijke folders. Aangezien ik niet normaal functioneer door o.a. extreme vermoeidheid heb ik mij in de luren laten leggen door NSI SEIN. Dus in vol vertrouwen start ik het onderzoek met het bekende slaap meting kastje (polysomnografie ) thuis. Dit is zeker geen pretje, je slaapt door de bedradingen enz. nog slechter. Je ziet er uit als een soort Robocop. Natuurlijk doorsta je dit om je doel te bereiken. Je wilt zo graag weer goed kunnen slapen. Bij het ophalen van de apparatuur bleek de meting mislukt. De medewerker bleek een verkeerd kastje te hebben aangesloten o.i.d. Het onderzoek moest helaas overnieuw. Hup, weer zo een vreselijke nacht voor mij maar oké. Meting nummer 2 is ook mislukt werd mij de volgende ochtend medegedeeld. Het moest weer overnieuw!! Dit heb ik geweigerd. ( achteraf gezien toen al het idee,klopt dit wel? ) Naar aanleiding van deze mislukte onderzoeken wilde NSI een telefonisch consult. Om precies te zijn heb ik 20 min. met dhr. de Groot gesproken. In dit gesprek hoor je hoe complex en uitzonderlijk jouw situatie wel niet is. Het is dan ook noodzaak dat je een afspraak maakt voor een intake. De dag voor de afspraak door de griep afspraak netjes geannuleerd en verzet. Kreeg ik binnen 2 dagen een gepeperde rekening van maar liefst bijna € 1700,- ! Voor wat??? 2 mislukte metingen en een verkoop praatje van 20 min. ? Kortom , nieuwe afspraak meteen ook geannuleerd. Van af dit moment zijn de telefonische discussies, getouwtrek en ellende over de factuur begonnen. Na heel wat energie erin te hebben gestoken om op de 1e plaats van mijn klachten af te komen nu deze narigheid. Uiteindelijk ga je de strijd verliezen want je had al amper energie. Mooie tactiek om je de mond te snoeren en lekker te LATEN BETALEN. Natuurlijk dreigen met een deurwaarder. Nu dikke pech en zit als nog aan een bedrag van rond de 900. Volgens NSI zijn hun heel coulant door mij middels een regeling af te laten betalen. Echt schandalig ik heb alleen maar meer stress en meer slaap problemen. Geen enkele hulp gehad maar wel aftikken. Daarnaast weet ik niet echt meer waar je wel eerlijk geholpen word met deze klachten. Het gevoel dat ik wreed in de maling ben genomen blijft.

Na het niet geslaagde onderzoek een te dure factuur gekregen en jaar erop nog een

Georgy van Golde — Sun, 05 Feb 2023 20:28:11 +0000

Slaap onderzoek was niet geslaagd en nadat ik aangaf dat het geen zin heeft met die onderzoek vanwege ik het niet prettig vond met al die draadjes en pasta die ze op je huid doen voor de draadjes te koppelen, dringde ze toch aan om een vervolg consult via webcam. Ik voel me erg genaaid en opgelicht en heeft niks geholpen

800 euro lichter en niks geholpen

DPS1111 — Tue, 02 Nov 2021 14:44:47 +0000

Er zouden geen kosten aan verbonden zijn. Cz vergoed 75% en de rest zou ik zelf moeten betalen. Schandalig en slechte info. Ben er niks mee opgeschoten alleen dat ik nu nog slechter slaap door de zorgen hoe ik dat ooit ga betalen. Begin er niet aan. 10 minuten videocontent en 800 lichter. Ga hier verder mee want dit is pure oplichting.

Geldafklopperij

MustafaBou — Sat, 13 Feb 2021 14:19:30 +0000

Mijn vader is hier notabene NIKS mee opgeschoten. Dit is pure geld afklopperij, en het js bevestigd met een rekening van 1400 euro die vanmorgen op de deurmat lag. Mijn vader heeft enkel een video bel consult gehad en is vervolgens door heel het land van het kastje naar het muur gestuurd. Er is niet meer gebeurd dan een houten lepel in zijn mond, minuscuul lampje in zijn neusgaten, een videobel afspraak waar ze tot de conclusie zijn gekomen dat hij inderdaad niet bij hun geholpen kan worden. Ze hebben letterlijk NIKS uitgevoerd. Dit moet een officiële klacht worden waar de inspectie bij betrokken moet worden gezien er hier overduidelijk gefraudeerd wordt. Klachtenpagina met gedupeerde komt er ook zo snel mogelijk aan en juridische stappen gaan ondernomen worden.

Fraude

Rina Bergervoet — Sat, 28 Dec 2019 10:13:36 +0000

Dit instituut moet zich schamen om op deze manier aan hun geld te komen . Hoe komen ze aan de kennis dat ik slaapappneu zou hebben het kastje heeft niet gewerkt liet los . Kan niet geregistreerd zijn . Via de huisarts kon ik hier aan deelnemen . Ik snurk niet heb ook geen appneu , heb wel een slaapprobleem maar daar hadden ze het niet over wel Kassaaaaaa.

Not informed correctly about charges

hgrigor — Thu, 21 Nov 2019 21:40:32 +0000

I had the test performed as my doctor suggested. I was told the test is 75 Euros and if need further equipment then it could be several hundred Euros. I agreed to proceed with the test initially for the initial price. Then NSI called and arranged a meeting and they request 801 Euros minimum payment even if I donot proceed with the meeting, as I realised that I have to pay it all as my insurance does not cover it. It is a fake that they say there is not of our pocket, and they will take it all if the insurance does not pay.

geen uitslag

02041952 — Tue, 12 Nov 2019 17:34:12 +0000

Goeden dag zeker 1 maand geleden heb ik dat kastje ingeleverd bij de dokter en nog steeds geen uitslag gekregen .

Niet ingelicht over kosten en niet geholpen

Fri, 26 Oct 2018 07:53:03 +0000

Slaapproblemen. Uiteindelijk een verwijzing vanuit de huisarts gekregen. Er werd beloofd dat ik geen kosten voor mijn rekening zou krijgen. Uit eindelijk 2 onderzoeken gehad. Nu heb ik door die 2 onderzoeken dus torenhoge rekeningen ontvangen die ik zelf moet betalen. De zorgverzekering vergoed het niet. Ik ben niet een geholpen met mijn klachten. Ook werd er gedreigd met deurwaarders terwijl ik dit zelf geen een keer heb gezegd.

Tweede eigen risico

Thu, 09 Aug 2018 10:56:58 +0000

Er blijkt dat dat achmea vergoed 75 procent wat we moeten betalen de reden is volgens hun dat achmea heeft geen contract met slaapinstituut..terwijl wij betalen het eigen risico met de premie mandelijks..dus we moeten nog 1 keer 3.85Eu betalen...we hebben gevraagd naar die mvr.om per termijnen te mogen betalen .zij weigerde..en ze zegt.. (En aangezien mevrouw Akdi op vakantie gaat, is dat helemaal voor mw de xxx.een reden voor afwijzing: wel geld voor vakantie, maar niet voor haar eigen risico..)..dat noem ik ja wat moet ik zeggen .?????

misleidende informatie op website

Sat, 31 Mar 2018 20:44:17 +0000

Goedenavond Op uw websitestaat dat er geen geld voorgeschoten hoeft te worden.Na een van uw medewerkers gesproken te hebben werd ij verteld dat ik een specificatie van de betaling moet aanvragen. Dit blijkt niet nodig te zijn omdat er een telnummer van mijn verzekering is voor zorgaanbieders waarmee direct gedeclareerd kan worden met de zorgverlener. Ik kreeg dus een gepeperde rekening die ik WEL eerst moest voorschieten. Gelukkig lukt mij dat maar dit is omslachtig.Uw medewerkers zouden hiervan op de hoogte moeten zijn volgens mijn verzekering VGZ.Het resterende bedrag krijg ik dus vergoed

Opgelicht en een dikke rekening ontvangen

Wed, 23 Nov 2016 11:33:45 +0000

Omdat ik al een tijdje slaap problemen heb en mijn huisarts van alles heeft geprobeerd was De Nederlandse Slaapinstituut laatste optie. Ik ben door mijn huisarts doorverwezen en zou daar niks voor hoeven te betalen dus heb ik ook nooit gevraagd wat het kost. Er is bij mij 1 mevrouw langs gekomen en heeft mij aangesloten op een apparaatje wat ik 1 nacht moest dragen. Dat heb ik gedaan en daarna moest ik het apparaat opsturen. Ik ben daarna uitgenodigd voor een gesprek om de uitslag de bespreken, ik kwam bij een pand waar nergens de logo of de naam van Nederlandse slaap instituut te vinden was en heb toen gebeld met hun om te vragen of ik wel bij de juiste adres stond. Het bleef dat zij een klein kantoor ruimte huren waar ze de gesprekken voeren ik werd via de telefoon begeleid naar binnen en kwam in een kamer waar een hele oude meneer zat die met mij de uitslag zou bespreken. Heel gek de uitslag hebben wij besproken en ze zeiden dat ik slechte slaappatroon heb wat ik al wist en ik verwachte echt een heel uitgebreid gesprek en oplossing. De oplossing was naar een speciale Pyscholoog, ik kreeg in mijn handen een visitekaartje geschoven van een jonge Pyscholoog en die zou mij helpen, maar ik had snel door dat die gewoon oplichting praktijken waren en instanties gewoon mensen zoals mij willen afpersen. Maar omdat ik ging ervanuit ging dat de verzekering dit allemaal dekt ben ik gewoon weggegaan en niks meer gehoort. Totdat ik een factuur krijg van 1500,- en dat bedrag moet ik dus betalen voor 1 gesprek.