KLACHT.nlNederlands Energie Verbond klantenservice

Opzeg vergoeding

Brian 89 Sneeboer — Wed, 22 Sep 2021 14:54:28 +0000

Ik heb nog recht op een opzeg vergoeding a €150,- maar ik krijg Nederlands energie verbond niet meer te pakken en reageren niet op mijn mail.

Bedrijf vertelt leugens

JKamminga — Thu, 15 Jul 2021 20:46:10 +0000

Bedrijf heeft mij telefonisch geprobeerd over te halen klant bij ze te worden, en hierbij de volgende leugens verteld: Ik zou bij ze aangesloten zijn via mijn energieleverancier Zij zouden mijn aansluiting bij mijn huidige energieleverancier hebben geregeld Zij zijn een collectief en kopen in bij mijn energieleverancier, waar ik wel klant zou blijven En bovendien willen ze me niet vertellen hoe ze aan mijn gegevens komen. Ik heb dit nagevraagd bij mijn energieleverancier, en die bevestigt dat dit een verkooptruc is. Dit is nooit hoe dergelijke samenwerkingen zouden verlopen, ze proberen je simpelweg weg te trekken bij je huidige energieleverancier.

Oplichting / telefonisch intimideren

erikmoorman — Fri, 30 Apr 2021 11:01:19 +0000

Tijdens een gesprek met ene Marcel van Wijk van het Nederlands Energieverbond geeft hij verkeerde cijfers. Komt hij erg aggressief over en als je doorvraagt blijkt deze persoon een erg kort lontje te hebben met schelden als vieze homo toch gevolg. Tevens zegt hij dat het gesprek werd opgenomen terwijl hiervoor geen toestemming is verleend wat in strijd is met de wet, hierop hem geattendeerd en ik moest maar aangifte doen.

New electricity contract which is more expensive than the one I had

Rathmell — Fri, 16 Apr 2021 13:20:01 +0000

I have tried calling the Nederlands Energie Verbond, but nobody answers the phone! I have tried emailing them and completing their online form, but nothing works! I am furious that following their advice and lower prices quoted by them, I changed as from 1 April to Mega for electricity only. Only two days after the beginning of the contract I receive a bill for the month of April €20 more than I was paying with Engie. After spending so much time with you on the phone, etc. it was not worth it: it would have been better to stay with Engie. At no time was the new price I would be paying stated on the contract as it was when I changed to Engie a year earlier. Although they had quoted cheaper prices, it is not working out that way. What are you going to do about it? Valerie Rathmell

telefonische afmelding wordt verwerkt en niet teruggekoppeld

ivrijdag — Fri, 25 Dec 2020 13:25:01 +0000

bellen met mededeling dat je al een contract bij ze hebt, dat binnenkort afloopt ja u denkt wel dat u een contract hebt bij uw huidige energieleverancier, maar u hebt een contract met ons. We hebben een nieuw aanbod, waarmee u 100 euro per jaar bespaart. In het aanbod dat hij mailt staan lang niet alle kosten (zoals de maandelijkse administratiekosten). Ik vraag daar naar. Als u het contract accepteert, dan staan daarin wel alle kosten en je kunt altijd binnen 2 weken opzeggen. Ik bel u morgen terug om te vragen of alles naar wens is. Hoe laat schikt u? Ik reken s'avonds na dat het nieuwe contract 100 euro per jaar duurder is dan het actuele aanbod van mijn huidige leverancier (o.a. veel hogere administratiekosten). Ik werd niet de volgende, maar 4 dagen later door een collega gebeld, niet heeft gezien dat ik al gebeld ben.Nu ik u toch aan de lijn heb, ik wil het nieuwe contract opzeggen. Ik maak het meteen voor u in orde. Wacht even ik kan dat niet zelf. ... Het is geregeld Krijg ik nog een bevestiging?.We bevestigen altijd per email. Na enkele dagen nog geen email.maar een klant tevredenheids telefoontje. Ik geef aan dat ik het contract heb opgezegd. ik zie het. Ja u krijgt nog een email ter bevestiging. Ik kan de volgende dag het aanbod niet meer openen, geen bevestigingsmail. Momenteel wordt door nieuwe leverancier maandelijks geld van mijn rekening geboekt. Zij hebben recent zonder mijn toestemming het nieuwe contract het mijn oude leverancier opgezegd. Heb al 4 maal de nieuwe leverancier die geen contract met mij heeft hierop gewezen.

Opdringerig, vertellen leugens

Khajaviler — Thu, 17 Dec 2020 13:10:30 +0000

in 2 dagen tijd 2x gebeld door NEV. 1e keer gezegd dat het niet uitkwam, en via bandje aangegeven dat ik niet meer gebeld wilde worden. volgende dag belden ze weer. ze zeiden dat ze terug wilden komen op een eerder gesprek en dat ik zelf had aangegeven dat ze contact op moesten nemen. klinkklare onzin. toen ik zei was het van ho ho ho mevrouwtje u heeft dit en u moet dat... toen zei ik dat ik niet van die toon gediend was en heb opgehangen. hij belde meteen terug maar heb niet opgenomen en het nummer geblokkeerd

Ongewild gebeld

Midw — Wed, 16 Dec 2020 15:13:23 +0000

Ik ben voor de zoveelste keer gebeld door het energie verbond. Ik sta met mijn nummers in het bel me niet register. Een zeer irritante jongeman die maar bleef aandringen. Toen ik zij dat ik geen interesse had bleef hij maar volhouden. De verbinding maar verbroken.

DGB boete niet vetgoed

EricPeters86 — Fri, 11 Dec 2020 11:07:10 +0000

ik ben gebeld door NEV om over te stappen naar DGB energie, de boete die je krijgt van Essent krijg je in 5 jaar terug, dus geannuleerd bij NEV, en dan geven zij dit te laat door aan DGB. NEV zou de boete betalen gaven ze telefonisch aan, geen bewijs dus. maar ze betalen niet

Boetevergoeding

GB1 — Fri, 04 Dec 2020 13:03:37 +0000

Bij het overstappen naar een andere energie leverancier is mij door een vd medewerkers van de Nederlandse energie verbond beloofd dat ik geen boete zou krijgen bij het overstappen terwijl ikzelf aangaf nog niet zolang geleden overgestapt te zijn en dus een biete zou krijgen. Dit werd herhaaldelijk door medewerker van de NEV gezegd dat dit niet zo was. Toch heb ik een boete van €350 gekregen. ( €200 opzegvergoeding en €150 contractbreuk vorige leverancier). Medewerker van de NEV geven verkeerde of valse informatie.

ongevraagd gebeld

hwquick — Thu, 03 Dec 2020 16:50:17 +0000

ik ben afgelopen week tot 2 x toe gebeld door een call center medewerker van het Nederlands Energie Verbond. Zeer opdringerig, heel irritant. Op mijn vraag waarom ik gebeld werd, terwijl ik in het Bel Mij Niet register sta, werd geantwoord dat deze beperking niet voor hen geldt, omdat zij een collectief zijn. Pure onzin dus!

Werken ook onder Belgische Energieverbond Scam

Abanderar — Tue, 01 Dec 2020 10:55:10 +0000

Zowel Nederlands Energieverbond Scam Belgische Energieverbond Scam, werken vanuit een call center in zuid spanje (Costa del Crime) genaamd Miracall, illegaal zonder denken.

Ongevraagd gebeld

dickdeh — Mon, 16 Nov 2020 18:57:58 +0000

aantal malen per dag ongevraagd gebeld door zeer opdringerige en irritante mensen

ongevraagd gebeld

Dali52 — Fri, 13 Nov 2020 14:42:31 +0000

Ondanks een een vermelding in het bel me niet register toch gebeld door Jeen van het Energie verbond

Opdringerig en onbeleefd

MarcdL — Tue, 10 Nov 2020 10:59:03 +0000

Gisteravond kreeg ik een telefoontje van het Nederlands Energie Verbond. Als ondernemer word ik geregeld 'geplaagd' door energieleveranciers die het zoveelste nog gunstigere aanbod hebben. Het NEV maakt het wel heel bont. Gisteravond had ik een medewerker aan de lijn die zeer aanhoudend was en deed alsof ik gek was dat ik niet op hun 'fantastische' aanbod inging. Toen ik aangaf dat ik alles wilde narekenen en vergelijken met mijn huidige energieleverancier gaf hij aan: U heeft daarom nog veertien dagen bedenktijd. Maar geloof me, wij hebben alles al nagerekend en u bent bij ons echt voordeliger uit. Hij wilde een nieuw contract er gewoon bij mij doorheen drukken. De medewerker was zeer drammerig en het was niet mogelijk het gesprek op een beleefde manier af te ronden. Na het wensen van een fijne avond, heb ik de verbinding verbroken, onder flink gepruttel van deze meneer. Kortom: niet ingaan op dit soort zeer opdringerige telefoontjes!

Ongehoord onbeschofte mensen.

jdvmanen — Fri, 06 Nov 2020 14:31:13 +0000

Bellen ongevraagd. als ik aangeef dat ik helemaal geen klant van ze ben (zoals ze beweren) geven ze aan dat ik klant ben, of ik dat nu leuk vindt of niet. Als ik de verbinding verbreek bellen ze ogenblikkelijk weer. Als ik niet meewerk aan het gesprek zeggen ze Dan moet u het zelf weten, ik ga u oversluiten. (of, als ik het accent probeer te typen: Ik gga je ofersluituh). Rotvent.

Misleid door een vreselijk bedrijf

H@rri — Thu, 05 Nov 2020 13:46:12 +0000

Ik werd gebeld door iemand die zei van Stedin te zijn en dat ik een laagste prijsgarantie had. Zij kon zien wat voor contract wij nu hadden en omdat het een verouderd contract was konden we ruim 200 euro per jaar minder gaan betalen bij een andere aanbieder. Ik was aan het werk en had hier eigenlijk geen tijd voor, maar het klonk goed en Stedin is een betrouwbare partij. Ik werd heel netjes geholpen door een heel vriendelijke vrouw, zij loodste mij razendsnel door een aantal stappen en voordat ik het wist had ik een nieuw contract afgesloten. Toen ik 's avonds nog eens goed ging kijken, bleek het helmaal geen Stedin te zijn, maar het Nederlandse Energieverbond. Ook was het contract dat ik nu had afgesloten helemaal niet goedkoper dan mijn huidige contract. Ik was er met open ogen ingetuind. Wat een misleiding, een oscar voor deze mevrouw! Ik heb meteen een klacht ingediend en geeist dat het contract teruggedraaid wordt, ook heb ik het herroepingsformulier ingevuld. Hier krijg ik geen reactie op. Als je belt naar de Nederlandse Energieverbond, wordt er niet opgenomen. Wat een vreselijk bedrijf!

Ook in België actief

persistake — Mon, 02 Nov 2020 12:18:58 +0000

Onder de niet-bestaande firmanaam Belgisch Energie Verbond werd ik 2 keer gebeld met ongelooflijke en onware leugenachtige voorstellen. Mijn verhaal werd totaal verdraaid. Tip: hun Nederlands is niet correct. Hun fouten wijzen al op een louche onderneming.

Too many calls

slamba — Tue, 20 Oct 2020 16:00:50 +0000

I have been getting too many calls from NEV and it is irritating. I do not want to receive any promotion calls therefore I have registered my number in Do no disturb list. Can you please help?

Oneerlijke, leugenachtige en veel te hoge aanbieding

jerban — Wed, 14 Oct 2020 12:39:12 +0000

Deze zogenaamde adviseur/oplichter beweerde dat ik een besparing zou hebben van rond de € 17,00 per maand t.o.v. mijn huidige kontrakt bij een aanbieding van DGB Energie. Bij kontrole hadden ze echter het verbruik met bijna de helft verlaagd van wat ik vorig jaar verbruikte en bleek ook dat de vastrechtkosten 2x zo hoog waren maar dat hadden ze niet verteld. Bleek dus dat ik niet ongeveer € 200,00 besparing zou hebben per jaar maar dat ik dit extra moest bijbetalen bij ongeveer hetzelfde verbruik als vorig jaar. Toen ik dit vertelde werd gewoon pardoes de verbinding verbroken. Ook bleek dat als ik rechtstreeks op de site van DGB Energie ging kijken de prijzen veel lager waren dan wat in de aanbieding werd vermeld dus let op als jullie door een van de adviseurs van dit bedrijf worden gebeld. TRAP ER NIET IN.

Telefonisch belaagd.

Henk N — Thu, 01 Oct 2020 11:55:33 +0000

Ondanks onderstaande toezegging ben ik vandaag voor de 4e maal benaderd door het Nederlandse Energie verbond over contract aanpassing mogelijkheden. Toezegging [mail van noreplay@nle.nl d.d. 17/09/2020] om mijn tel nr over te zetten in 0000000000

Misleidende bende!

jm_haddeman — Thu, 24 Sep 2020 11:10:03 +0000

Regelmatig wordt ik gebeld door deze misleidende club, ik kan altijd goedkopere energie krijgen, omdat ik onder één of ander collectief zou vallen en altijd beweren ze dat ik al klant van hen ben, terwijl ik nog nooit zaken gedaan heb. Pas weer. Het zou natuurlijk weer goedkoper kunnen. Ik gaf aan dat goedkoper altijd fijn is, maar dat ik wel bij dezelfde leverancier wilde blijven als dat ik nu zit (Eneco). Dat zou geen probleem zijn. Ik heb gedurende dat gesprek nog zeker 4 keer gevraagd of ik bij de Eneco zou blijven, want ik vertrouwde het niet. Telkens werd gezegd dat dit zo was, maar aan het eind van de rit werd doodleuk gezegd dat ze dan het contract van 'verzin er maar één' zou mailen en dat ik dan direct kon accorderen. Toen ik boos werd, omdat ik nota bene 4 keer gevraagd had of ik bij Eneco zou blijven en opeens bijna een contract bij een ander door mijn strot geduwd kreeg werd de verbinding verbroken. Net wéér gebeld door een tak van deze club, dit keer het Nederlandse Energie Verbond. Toen ik vroeg of dit dezelfde organisatie is als Landelijk Energie Collectief, Nederlandse Energie Collectief, Nederlandse Energie Service en Nederlandse Energie Makelaar, werd dit ontkend. Even Googlen en wat blijkt: Allemaal gevestigd aan de Bert Haanstrakade 730 Amsterdam. Erg opdringerig en agressief. Toen ik doorvroeg werd opeens de verbinding verbroken en kreeg ik in een bandje van het bel me niet register te horen. Als je zo stoer bent om mij telkens lastig te vallen met deze onzin, hang dan niet op als er wat kritische vragen gesteld worden. En bel me nooit meer!

Liegen en bedriegen

Sieger17 — Thu, 10 Sep 2020 18:37:34 +0000

Ik werd opgebeld door een hele sluwe man, naam Mark beneventum ofzo, deed net of hij werkt bij Vattenfall waar ik mijn contract heb. Mooi verhaal of ik weer mijn contract voor 5 jaar wil hebben ?? Ik denk dit klopt niet, dus ga precies vragen waar hij voor werkt enzo, hem duidelijk uitgelegd dat hij mij niet in de val moet laten lopen. En dat ik niks wil , geen contract en bij Vattenfall blijf. Dus het gesprek heeft niet plaatsgevonden. Zeer uitgekookte manier om iemand een ander contract aan te smeren.

Ik word regelmatig gebeld.

EdvanR — Wed, 09 Sep 2020 10:42:15 +0000

Ik word, tot vervelens toe, gebeld door iemand van dit bedrijf. Uiteraard moet de bedoeling om je een energiecontract aan te smeren. Als dit nu nog aantrekkelijk zou zijn dan is het nog tot daar aan toe. Ondanks dat ik aangegeven heb om niet meer gebeld te worden doen ze dit toch..

Belt te vaak

mnoll — Tue, 08 Sep 2020 13:47:24 +0000

Belt sommige dagen wel 6 keer achter elkaar, wanneer ik niet opneem

respectloos

qwertyuiop33 — Thu, 20 Aug 2020 13:56:51 +0000

er werd gewoon opgehangen toen meneer niet meteen hoorde dat ik interesse had in zijn leugens. Zo van: hier valt niets te verdien, doei. respectloos!

Leugens en agressieve verkoop

Sevolino — Mon, 17 Aug 2020 17:58:52 +0000

Tijdens het telefoongesprek werd er gezegd dat de meneer van Eneco was en dat hij een zekerheidsgarantie moest aanbieden voor een prijsdaling. Dit moest volgens hem telefonisch in opdracht van Eneco. Daarna kreeg ik een sms met een offerte van het Nederlandse Energie verbond met een overstapsregeling. Mijn vraag was daarop: Waarom krijg ik een overstapsregeling met een ander bedrijfsnaam? Waarop werd beantwoord dat het geen overstap was en dat ze een andere afdeling in het bedrijf Eneco zijn die een bevestiging nodig hebben van de klant om de prijsdaling in te laten gaan. Heel tegenstrijdig en vreemd verhaal. Dus hing ik de telefoon op. Daarna contact opgenomen met Eneco en dit verhaal verteld. Hun zijn hiermee niet bekend en hebben niemand ingehuurd om een zekerheidsgarantie aan te bieden. Alleen maar leugens zijn door het Nederlandse energie verbond verteld om mij te doen overstappen! Ik sta geregistreerd bij het bel-me-niet-register en toch word ik zeer vaak lastig gevallen door zulke instanties en in de meeste gevallen worden ze kwaad als je de overstap niet doet.

Agressieve leugenaars

shdon — Sun, 16 Aug 2020 02:15:36 +0000

Ze bellen je tientallen keren achter elkaar op en liegen over wie ze zijn. Één keer ben ik er helaas ingetrapt en nu zit ik met de shit van een ongewenst energiecontract. Deze lui moesten ze in de gehaktmolen gooien. Walgelijk.

Boze telefoniste

Riabreeschoten — Sat, 25 Jul 2020 12:54:48 +0000

We zijn onterecht bejegend door een telefoniste van nev omdat we niet met haar in zee wilde we zijn overal voor uit gemaakt waar de honden geen brood van lusten

Blijven maar bellen

Molenaar7 — Fri, 03 Jul 2020 16:40:05 +0000

Ondanks mijn inschrijving in bel me niet-register blijven ze maar bellen. Ook na vier keer dat aangeven en zeggen geen interesse gaat het maar door. Ze doen zich voor alsof ze jouw leverancier zijn, maar bij navragen weten ze niet wie dat is. Het enige dat helpt is ophangen. Nummer waarmee ze bellen is 050-2004017. Bij vragen naar de manager wordt er lachend gezegd dat ik die al aan de lijn heb. Ja ja...

Ongevraagd van energieaanbieder laten overstappen

Korhoen65 — Thu, 25 Jun 2020 11:40:03 +0000

Ben al jaren tot volle tevredenheid klant bij Essent en opeens was ik via Energie Verbond klant bij Eneco. Heb nooit kontrakt getekend of gezien. Wazig telefoonnummer gekregen:0208912445:wordt nooit opgenomen.

Agressieve verkoper die niet van ophouden weet

Ronald69 — Thu, 07 May 2020 10:21:53 +0000

Maandag gebeld door dit bedrijf. Medewerker gaf aan dat ik (snel) mijn energie-contract moest omzetten omdat ik als ZZP-er geen recht meer had op een zakelijk contract. De wetgeving zou veranderd zijn en ik zou nu in de coulance-fase zitten. Tevens gaf hij aan dat hij van het bedrijf was waar ik mijn huidige contract had lopen. Ik vertrouwde het niet en heb meteen mijn tussenpersoon gebeld. Toen bleek inderdaad dat dit verhaal van geen kant klopte. Vandaag (donderdag) belde hij terug.Ik heb meteen aangegeven dat ik niet in wilde gaan op zijn aanbieding en dat zijn verhaal niet klopte. Verder heb ik het kort gehouden en opgehangen. Vervolgens bleef hij bellen. Ik denk wel 6 maal achter elkaar. Ik heb een paar keer aangegeven dat ik hier niet van gediend was. Ik denk erover om aangifte te doen van lastigvallenstalking. Toevallig werkt mijn dochter bij de politie dus dat is een kleine moeite.

Ik heb gewerkt voor het Nederlands Energie Verbond

zouhairramdan89 — Mon, 04 May 2020 10:38:17 +0000

Mijn naam is Zouhair Ramdan, ik was een lange tijd vestigingsmanager bij 1 van de kantoren van het Nederlands Energie Verbond, voorheen De Nationale Energie Vergelijker. Als vestigingsmanager moest ik ervoor zorgen dat de verkopers die in dienst waren, zoveel mogelijk sales maakten. In het begin deden wij zelfs de email-bevestiging zelf. De klant krijgt namelijk een email, waar ze in moeten klikken voor akkoord. Dit werd dus door onszelf gedaan en niet door de klant. Ik werd van bovenaf dus echt erop aangestuurd om te frauderen. Ook moest ik van bovenaf tegen de verkopers op de vloer vertellen dat alles geoorloofd is om te zeggen tijdens een telefoongesprek, naderhand deden we dan wel het recht trekken als het mis ging. Met andere woorden alles wat er vertelt word over de verkoop van energie dat kan ik allemaal bevestigen, ik heb er zelf namelijk aan meegewerkt.

Leugens bij aansmeren nieuw contract

AlexanderBakkes — Tue, 21 Apr 2020 15:22:47 +0000

Vrij schokkend om de onderstaande klachten hieronder te lezen, het NEV is er nog steeds mee bezig. Vandaag werd ik gebeld door een nummer dat niet anoniem is, en in de regel neem ik dan wel op. Een meneer inderdaad die begint over mijn energiecontract - ik val hem in de reden dat ik blij ben met mijn huidige leverancier - en hij zegt daarop dat hij van het inkoopverbond is waar ik mijn huidige leverancier van heb. Ik neem aan dat het waar is, want hij heeft veel gegevens over me, en stuurt me een contract met een geschat lagere prijs per maand en een 'overstapvergoeding'. Voordat de voicelog kan beginnen heb ik al gevonden dat er veel klachten zijn over het NEV. Meneer zegt: 'Google maar Eneco, die hebben ook veel klachten.'Ik zeg dat ik dat wel geloof, maar dat het niet de klachten over NEV onwaar maakt. Inmiddels ook uitgezocht dat mijn collectief - Energie MKB - niets te maken heeft met NEV, dat de vergoeding eenmalig 25 euro per jaar is en dus nooit een boete van 2 x € 200 kan dekken, en dat er geen enkele garantie is dat het geschatte maandbedrag niet hoger uitvalt. De man heeft dus vanaf het begin keihard gelogen! Ik zeg niet akkoord te gaan met een voicelog, en gevraagd of de bestelling bij DGB kan worden geannuleerd. Meneer was duidelijk gepikeerd, dus we zullen zien of hij dat echt zal doen...

Dubbele energie aanvraag

TJEARD — Mon, 20 Apr 2020 12:35:42 +0000

Hallo, Onlangs ben ik gebeld geworden door jullie, om mijn energiecontract om te zetten omdat dit goedkoper was dan mijn huidige contract. Hier ben ik toen op ingegaan, waarna ik energie zou ontvangen van Engie. Eerder had ik al aangegeven in dat gesprek, dat ik net een nieuw contract had genomen bij Eneco. Dat was geen probleem volgens de medewerker waar ik mee sprak. Aangezien dit contract nog niet was ingegaan, zou dit geen gevolgen hebben. Zo gezegd, zo gedaan. Met als gevolg: 2x een boete voor vroegtijdig stoppen van het contract waarvan maar 1 vergoed word. Engie heeft 2 dagen stroom geleverd bij ons, waarna dit dus omgezet is naar eneco. Ik kan met deze klacht niet terecht bij eneco of engie, met hun is al contact opgenomen maar ze kunnen mij niet verder helpen. Hopelijk kunt u dit wel en er voor zorgen dat het andere boetebedrag (het gaat om €200) toch nog aan ons uitgekeerd gaat worden.

agressieve verkoop en zomaar ophangen

Ongeloof256 — Tue, 17 Mar 2020 14:29:54 +0000

Ik werd voor de 2e keer benaderd door NEV. Nu dus weer benaderd. Allereerst raak ik in de war omdat ze suggereren dat ik al gebruik maak van hun dienst. Ik gaf aan dat ik de 1e keer al had ik gevraagd uit het systeem verwijderd te worden. Man ging er tegen in dat ik juist een afspraak met ze had gemaakt als energietarief daalde en hij daarom belde. Ik moest weer herhalen uit het systeem verwijderd te worden omdat ik dit niet wil. Wederom verkooppraat dat ik juist afspraak had gemaakt met ze. Na 3e keer melden dat ik dit niet wil en uit het systeem wil hing hij zonder pardon op. Nummer dat op mijn telefoon weergegeven stond bestond niet met terug bellen. Uiteindelijk klacht gedeponeerd via het klantenservice nr. Daar overigens wel netjes behandeld en heeft me uit het systeem gehaald. (Verkoper aan de telefoon dit dus mogelijk niet gedaan)

Misleidend

AdeW — Thu, 05 Mar 2020 12:31:18 +0000

Ik werd gebeld door iemand van Nederlandse Energie Verbond (met een e achter Nederlands) met de mededeling dat hij belde in opdracht van mijn energiebedrijf om te melden dat mijn maandlasten zouden worden bijgewerkt. Hij wilde mijn gegevens controleren en toen hij bij mijn e-mailadres kwam wist ik zeker dat het niet goed zat. Toen ik aangaf hem niet te geloven kreeg ik een collega die nog dwingender was dat ik mijn akkoord moest geven. Ik gaf aan dat ik het in een e-mail wilde controleren, maar dat stond hij niet toe. Ik gaf aan dat het gesprek dan voorbij was hoorde ik vreemde geluiden en heb de verbinding verbroken. Daarna heb ik mijn eigen energiebedrijf gebeld en die hebben niemand opdracht gegeven hun klanten te bellen. Als ik dus vreemde rekeningen ga krijgen stap ik met het opgenomen telefoongesprek naar de politie.

Agressieve benadering met onwaarheden

f.bloemsma — Mon, 24 Feb 2020 20:07:37 +0000

In oktober 2019 gebeld door een man die zei namens mijn netwerkbeheerder voordelig energiecontract geregeld te hebben. Na het sturen van een mail, was klikken op de link voldoende voor het toestemming geven van nieuw energiecontract. Nadat ik gezegd had dat ik dit niet deed werd de verkoper enorm agressief, waarna ik ophing. Aanmelding bij Bel me niet register haalt niets uit.Klacht ingediend bij het bedrijf en verzocht om uit hun administratie verwijderd te worden en mij nooit meer bellen. Korte tijd rustig, waarna wij meerdere keren per dag door dat bedrijf gebeld werden, ondanks herhaald zeggen om nooit meer te bellen, werden de frequentie van bellen nog hoger. Klacht ingediend bij Consuwijzer met verzoek om maatregelen.

Voordoen als tussenpersoon energieleverancier

Frans Haarlem 023 — Wed, 05 Feb 2020 16:44:53 +0000

Net gebeld door Nederlandse Energie Verbond. Ze deden zich voor, als tussenpersoon te fungeren. Ze zouden mij meerdere e-mails hebben gestuurd. Mijn leverancier zou de prijs omlaag doen. Ze wisten al mijn gegevens behalve mijn maandbedrag. Ik zei nog, dat ik het niet vertrouwde, maar ja, We doen dit vaker voor energieleveranciers. Uiteindelijk heeft ze me een e-mail gestuurd en SMS. Die ik even moest openen. Bovenin DGB...?? Dat heeft niks met mijn huidige leverancier te maken. Toen boos opgehangen. 2 tellen later belde ze weer. Toen niet opgenomen. Daarna mijn eigen leverancier benaderd, met de vraag, of dit bedrijf Nederlands Energie Verbond met hun in zee is gegaan. Nou NEE dus. Nu hopen dat ik alsnog niet per ongeluk over ben gegaan naar een andere leverancier. Alhoewel ik heel duidelijk Nee heb gezegd, en heb opgehangen.

Heel erg irritant Bedrijf die leugens verkoopt

ivanko — Thu, 09 Jan 2020 16:33:22 +0000

Ik werdt gebeld net voor etenstijd, ze zeggen dat ze van mijn huidige energiemaatschappij gegevens hebben ontvangen voor het verleningen van energie contract. ik haakte daarop in en ben niet van gediend met deze leugens. Ik vraagde waar zij mij persoonlijke gegevens hebben gekregen en enige wat hij zij is: van uw huidige energiemaatschappij weer een leugen. Maar goed gemeld bij ACM ConsuWijzer en morgen bellen Autoriteit Persoonsgegevens ze werken maar tot 17:00 helaas. Ook gebeld door een irritant energiemaatschappij: MELDEN MELDEN MELDEN ACM ConsuWijzer: 088-0707070

Tel.verkoop

A.van Vlimmeren — Sun, 22 Dec 2019 11:48:51 +0000

Vanmiddag belde er een meneer van het Nederlands Energie verbond. Of ik mijn contract wilde verlengen. Met de smoes dat ik als klant zo goed bevallen was. Hij verzocht mij mijn E-mail te openen en hun mail te lezen. Daar stond dat ik een aanvraag had gedaan voor prijsopgave. Ik heb nooit een aanvraag gedaan. Ik ben bij Energiedirekt sinds enkele jaren en heb geen zin in te wisselen van aanbieder i.v.m. opzegvergoedingen. Ik word zo ziek van energie verkopers op vrijdag rond etenstijd die bellen.