KLACHT.nlneckermann.com klantenservice & klachten

Schuld

Neda Abbas — Wed, 15 Feb 2023 01:35:47 +0000

Ik heb een schuld gehad bij nekkerman bedrijf maar ik was niet op te hoogte en daarna ik heb afgelost en ikben gedupeerde door blasting. Maar ik nog steeds staan in bkr .ik wil dat bkr verwijderen.

contact

karojo — Mon, 28 Mar 2022 09:52:55 +0000

krijgen geen persoonlijk contact met neckermann over factuur uit 1997 wat niet kan kloppen zouden graag hierover contact met neckermann willen hebben

maaktnietuut

Naoufal2015 — Sat, 22 Aug 2020 20:22:16 +0000

Ik heb inmiddels alweer een tijd geleden een elecktrische brandweer wagen gekocht via neckermann.com was voor me kleinzoon bedoelt voor zijn verjaardag. Ik heb 380 euro betaald en nooit niets ontvangen. Meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice. kon alleen maar via de mail Ik ben even aan het lijntje gehouden en steeds kreeg ik te horen dat hij zsm kwam. Maar nooit niets gezien dus 380 euro kwijt!! Schandalig ik wil mijn geld terug

geen betaalde bank gekregen

AGoorts — Sat, 15 Feb 2020 15:30:39 +0000

sind 1.5 jaar geleden hebben wij een bank besteld en niks gekregen. meerdere bellen en emailen hebben wij ook geen antwoordreactie gekregen. wij hebben ook de geld teruggevragen, niks gebeuren.

beddensprei Julia besteld en direct betaald maar niet geleverd gekregen

H F Jonkers — Fri, 03 Jan 2020 19:56:13 +0000

eind juli 2019 sprei Julia besteld en in goed vertrouwen 52,20 euro overgemaakt. Na lang genoeg wachten, gemaild en het zou zeer druk zijn door aanbiedingen. Vervolgens na weer weken gewacht te hebben weer gemaild, telefonisch is men niet te bereiken, maar tot op heden helemaal niets meer gehoord of geleverd gekregen. Neckerman blijkt niet hun goeie naam waar te maken. Ik zag dat deze klachten in 2018 ook al aan de orde zijn gesteld en dat Neckerman nu failliet is?

Foutief emailadres

Zie klacht 10000000 — Sat, 28 Dec 2019 00:01:17 +0000

Geachte heermevrouw, Op 26112019 heb ik via cs@thomascook.nl een klacht ingediend op advies van Neckermann. Na een maand heb ik nog niets vernomen. Ik wil graag het juiste emailadres en niet de klacht hier indienen. Nogmaals, een emailadres. Want ik ben nu een maand verder, geen reactie of ontvangstbevestiging, ik heb gemaild naar het opgegeven mail adres én een mail gestuurd naar servicedesk@neckermann.nl, kreeg meteen een melding dat het geen geldig mail adres is. Deze had ik uit de biekingsbevestiging van neckermann! Ik heb er geen behoefte aan om alle bijlages en het verhaal van de klacht over te moeten zetten in dit scherm. Klacht is al,vervelend genoeg. Alvast bedankt voor de moeite, Met vriendelijke groet Emma Bos

geen teruggave voorafbetaalde betaling na aanulatie

Mijn bestelling — Wed, 06 Nov 2019 15:44:26 +0000

op 8 juli bestelling gedaan (zomerkledij) op 9 september was nog geen levering mogelijk en werd bestelling geannuleerd door mezelf en bevestigd door bedrijf! kreeg ook creditnota maar tot heden nog geen terugbetaling ontvangen en geen communicatie meer met bedrijf!(beantwoorden geen mails en telefonisch contact onmogelijk)

Bestelling niet ontvangen

jhoelloer15 — Tue, 05 Nov 2019 10:47:19 +0000

Op 26-07-2019 een sandaal besteld. Ordernummer ORD85744. Inmiddels meer dan 100 e-mails gestuurd. Geen reactie en ook geen geld terug. Ik overweeg nu om een aangifte te doen voor oplichting!

Product niet geleverd

Marloes7151AA — Sat, 26 Oct 2019 21:10:04 +0000

Wacht al weken op mijn bestelling. Krijg geen enkele reactie op mijn verzonden mail.

Geen reactie klantenservice en ik wacht al 5 maanden op bestelling

Dennisundiep — Sat, 19 Oct 2019 09:23:07 +0000

Ik heb al meerdere malen gemaild over mijn bestelling van 31 mei 2019 (het is nu 19 oktober!!!) met nummer ORD82198. Ik krijg geen reactie meer van jullie en heb mijn goederen ook nog niet ontvangen. Ik vind op jullie website geen telefoonnummer. Kan iemand mij bellen of mailen?

Goederren niet geleverd

fionella — Fri, 18 Oct 2019 07:16:33 +0000

Ik heb op 15 September een bestelling gedaan maar ontvang niets heb al betaald via ideal . Mailtjes verzonden maar geen enkele reactie ook zijn ze telefonisch niet bereikbaar.

Niet geleverde bestelling

HennieC — Sat, 12 Oct 2019 17:05:42 +0000

Op 17 Juli heb een een bestelling gedaan bij Neckermann en gelijk met IDEAL betaald. Krijg je een mailtje, dank voor uw bestelling, we gaan er snel mee aan de slag, binnen een week kunt u uw pakket verwachten. Na twee weken geen pakket. Diverse mails gestuurd voor er eindelijk reactie komt, krijg je een mailtje waarin staat dat ivm de vakantie de levertijden wat uitlopen! Dus geduldig gewacht tot na de vakantie maar geen pakket van Neckermann. Wekelijks stuur ik een mail waar het pakket blijft maar er word NERGENS op gereageerd! Echt super slecht..... Geen verontschuldiging NIKS! Zeer slecht bedrijf, ik raad iedereen af om hier ooit wat te bestelling.

Bestelling gedaan niet geleverd

Chrisvgo — Tue, 08 Oct 2019 13:56:02 +0000

Ik heb op 30.08.19 een bestelling gedaan en vooruit betaald. Na de eerste week heb ik een mail gestuurd waarom de goederen nog niet verzonden waren waarna ik vrij snel een reactie kreeg dat de bestelde goederen niet op voorraad waren en 2 weken nodig hadden om deze weer binnen te krijgen. Ik heb drie weken na dit mail verkeer wederom contact geprobeerd te zoeken maar nu wordt er niet thuis gegeven. Ben bang dat ik me geld kwijt ben, ik zal vandaag hier in elk geval aangifte van doen.

er ontbreken diverse artikelen in het pakket

Shira Bodon — Mon, 07 Oct 2019 23:09:10 +0000

Ik bestel never nooit meer iets bij Neckermann. Dit bedrijf doet niet wat het beloofd en geeft niet thuis. Emailenbellen heeft geen zin. Zo heb ik met de regelmaat van de klok de ontbrekende artikelen niet ontvangen en ze geven je geld niet terug.

Bestelling 20 Juni

jettie66 — Mon, 07 Oct 2019 15:43:41 +0000

Bestelling gedaan op 20 Juni en nog steeds niet gekregen. Na mail contact kon het iets langer duren was niet op voorraad. Nog steeds niets binnen en op mail en telefoon word niet gereageerd!!

Geen bestelling ontvangen en geen geld terug.

Gea125 — Mon, 07 Oct 2019 07:40:35 +0000

31 augustus een bestelling gedaan, meerdere mailtjes er achteraan gestuurd waar mijn bestelling blijft, ze geven niet thuis, bellen is onmogelijk je wordt er op gewezen dat je moet mailen en de verbinding wordt daarna verbroken. Nooit een antwoord terug gehad. Had ik van tevoren de referenties gelezen had ik nooit iets bij Neckermann besteld, bij dekbed discounter had ik dezelfde overtrekken met een dag en ze waren veel goedkoper. € 143,87 gewoon weg. Diefstal.

tv meubel niet geleverd

Suus1986 — Fri, 04 Oct 2019 19:19:42 +0000

In juli 2019 een tv meubel besteld, deze was op voorraad. Het zou 2-5 werkdagen duren. Herhaaldelijk mail contact gehad aangezien de levertijd steeds langer werd. Nadat ik gezegd had dat ik nu mijn geld terug wil helaas niets meer gehoord.

Grote wanorde bij dit bedrijf

Trix1 — Thu, 03 Oct 2019 18:19:43 +0000

Wat eens een goed bedrijf was is nu een zeer slecht bedrijf geworden. Als er iets misgaat met je bestelling dan ben je je geld en je spullen kwijt want Neckermann is telefonisch niet bereikbaar, reageert niet op mailtjes en ook niet op mijn klachten die ik op een andere site heb geplaatst. Radio- en tv programma's hebben hier ook al aandacht aan besteed maar ook dat heeft niet geholpen.

in juli besteling geanuleerd nog steeds mijn geld niet terug

Wed, 25 Sep 2019 08:54:33 +0000

schandalig bedrijf

Niet leveren artikel, geld terugstorten gebeurd niet

Wed, 25 Sep 2019 06:19:26 +0000

Artikel is niet geleverd, was niet meer leverbaar. Op verzoek afgesproken dat het geld teruggestort zou worden. Dit is nu 3 weken geleden en nog steeds niets gezien. Geen reacties meer op mail en telefoon.

niet leveren-geld niet terugstorten

Thu, 19 Sep 2019 09:43:54 +0000

Speelgoed besteld. kon niet op tijd geleverd worden. Refund beloofd maar na 2 maanden, en talloze mails nog niets ontvangen. Bedrijf antwoord geen mails of telefoons meer

Wacht op geld terug gave

Mon, 16 Sep 2019 13:22:57 +0000

Ik wacht al weken op geld teruggave maar tot op hede nog niets gehad

Creditnota

Mon, 16 Sep 2019 10:58:43 +0000

Ik heb iets besteld bij Nederland. Het bestelde dezelfde dag retour gezonden. Kreeg een creditnota. Maar nog steeds niks gekregen. Dit loopt al sinds 4 juli 2019

Mijn bestelde ordernummer ORD87103 Op 29-08-2019 niet afgeleverd?

Mon, 09 Sep 2019 11:50:14 +0000

Ik heb bovenstaande artikel bestelde en de kosten betaald 50€ ( Factuurnr. INV71190 Datum 20-08-2019 en afleveringen was binnen 1-2dagen maar tot nu krijg ik de artikel het niet. Ik heb meerdere malen de webshop van neckermann een e-mail gestuurd en antale keren gebeld maar ik ontvan geen aantwoord. Ik wil deze week mijn bestelde artikel aanuleren of hem hebben. Hoogachtend,

2 maanden later en nog steeds geen geld terug gekregen

Thu, 05 Sep 2019 13:46:13 +0000

Ik heb in juli mijn retour naar Neckermann.com gestuurd en ik zag dat ze het hebben ontvangen op 11 juli 2019 (Met tracktrace van DHL). ORD84261 Tot nu toe (sinds 11 juli) heb ik nog steeds geen retourgeld ontvangen. Ik heb veel emails naar ze gestuurd om te vragen of er eventueel iets mis is gegaan, maar ik kreeg altijd pas laat antwoord van ze. Ze zeggen dan altijd het zit in het proces. Begin volgende week wordt het 2 maanden geleden dat ze mijn retour hebben ontvangen (sinds 11 juli). Het is een vervelende situatie omdat ze eigenlijk beloven dat het proces 5 tot 10 werkdagen kan duren om het geld terug te krijgen. Tot en met vandaag hebben ze dus 39 werkdagen gehad nadat ze mijn retour hebben ontvangen, dus eigenlijk al 4 keer zo veel tijd dan wat ze beloofd hebben. En ik weet nog steeds niet waar mijn geld is gebleven. Eerlijk gezegd vind ik het heel erg vermoeiend om elke keer te vragenmailen en dan een reactie te ontvangen met je krijg het zo snel mogelijk. 2 weken later is er dan weer geen verandering. Ik heb mijn vertrouwen verloren in Neckermann.com en hierdoor ga ik er vanuit dat ik nooit meer bij Neckermann.com zal bestellen. Heel erg teleurstellend hoe ze hun service aanbieden. Ik wil graag mijn geld terugkrijgen en het ook echt op mijn rekening terugzien, niet alleen maar belofte emails.

2 maanden later en nog steeds geen geld terug gekregen

Thu, 05 Sep 2019 12:39:04 +0000

Geen levering en geen contact mogelijk

Tue, 03 Sep 2019 06:13:16 +0000

Wij hebben een lamp besteld op 16-08. Wij hebben geen mailbevestiging ontvangen (ook niet in de spam), ze reageren niet op mails en ze zijn telefonisch onbereikbaar. De lamp staat nog steeds op voorraad. Ordernummer: ORD86646 Kenmerk: 293593819

Nooit artikel gekregen maar ook geen geld terug!

Mon, 26 Aug 2019 06:34:36 +0000

Op 5 Juli heb ik een bestelling gedaan bij Neckermann. Na 3 weken nog niks binnen gekregen , maar ook geen bericht. Nadat ik zelf maar erachter aan was gegaan en te horen kreeg van ze dat t artikel niet voorradig was. Ik zou mijn geld terug krijgen maar zit er nog op te wachten!! Ik heb ze daarna nog 3 keer gebeld om te vragen hoe t zat. Het zou geregeld worden zeiden ze elke keer. Maar niks hoor.... nu krijg ik ze telefonisch niet meer te pakken. Ik krijg geen reactie. Ik zal er nooit meer iets bestellen!!! Dieven zijn het...

Defecte Jeans

Wed, 14 Aug 2019 17:25:38 +0000

In november een jeans aangeschaft. In januari aangegeven dat deze defect is. Slechts een aantal weken in huis. Twee of drie keer gedragen. Stof helemaal dun geworden met als resultaat een gat. Klacht doorgegeven met foto. Maanden niets gehoord. In juli eindelijk antwoord. Eerst gooien ze het op een verlopen garantietermijn? Ja nu wel, dan vergeten ze voor het gemak dat de klacht in januari is ingediend. Daarna gooien ze het op gebruiksslijtage? Diesel broek van bijna €100,-, na twee keer dragen versleten?? Ze wimpelen je gewoon af of negeren je.

geen geld retour van niet geleverde artikelen

Thu, 08 Aug 2019 10:56:37 +0000

!0 mei bestelling geplaatst, bleek uiteindelijk niet op voorraad. Heb sindsdien 9 mails gestuurd naar de klantenservice,2 keer geen reactie en overige reacties Klantenservice Neckermann een standaard mail: Ik zal uw verzoek doorzetten naar de boekhouder. Die zal er zorg voor dragen dat het zo snel mogelijk in orde komt Vandaag 8 augustus, 3 maanden verder , en nog steeds geen geld retour! Het betreft een bedrag van € 173,90, ik heb hier hard voor moeten werken. Het maakt trouwens niet uit om welk bedrag het gaat, de klant heeft recht op teruggave en gezien overige reviews die ik inmiddels heb gelezen komt Neckermann met regelmaat verplichtingen jegens klanten niet na. Ik ga vandaag mijn 10e mail maar weer ns sturen :-( :-( :-(

Waar is mijn bestelling

Fri, 02 Aug 2019 11:01:47 +0000

Bestelling zou geleverd worden met track trace, niet gekregen, op maandag werd bezorgd maar er was nieman. kaartje in de bus maar niet vermeld de actie, afgegeven bij buren? opnieuw in de bezorging? beschadigd? geen idee. Bedrijf alleen bereikbaar per mail maar na 2 mailtjes en 1 week bijna nog geen antwoord, waar is mijn bestelling?

Niet meteen bereikbaar

Sat, 27 Jul 2019 15:27:16 +0000

Ik bestel een vantilator ik krijg dan 5 mail's en vervolgens word er gezegd dat het niet mee leverbaar is en dat je het geld niet is aan gebracht

Niet leveren bestelling

Tue, 23 Jul 2019 15:24:08 +0000

Ruim 1 weel geleden heb ik 2 broeken besteld. Tot op hefen is er niets geleverd. Op de site staar wacht op verzenden. Contactmail geeft geen antwoord.

Wacht nog steeds op terug betaling ( annulering)

Fri, 19 Jul 2019 12:15:16 +0000

Krijg geen terug koppeling over terug betaling van een anulering van een boxspring a (649) moet overal zelf achter aan zitten de anulering was op 5 Juli en het zou 10 werkdagen duren .

Al 2,5 maand aan het wachten op een bestelling

Thu, 18 Jul 2019 14:56:03 +0000

Inmiddels ben ik na 2,5 maand nog aan het wachten op mijn bestelling ( een mobiele klap telefoon voor mijn moeder). Dit heb ik express 26 april besteld zodat haar oude telefoon weg kan die het amper nog doet. Inmiddels wacht ik nog steeds en probeer ik contact te krijgen met Neckermann die alles maar probeert af te schuiven door te mailen, terwijl ik gewoon iemand aan de lijn wil hebben om te vragen of ik mijn geld terug mag omdat ik het ronduit belachelijk vind om nog langer dan 2,5 maand op een pakketje te wachten. Het pakketje is echter besteld vanuit bol.com.

Dure retour kosten zelf betalen

Trix1 — Sat, 13 Jul 2019 12:02:10 +0000

Helaas is het nog steeds zo dat je de dure retourkosten zelf moet betalen en dat voor een broek die vele maten kleiner valt dan de maat die in de broek staat. Ik bestel hier dus nooit meer.

na 45 dagen Nog geen bestelling of geld terug

Thu, 04 Jul 2019 21:15:38 +0000

na 45 dagen Nog geen bestelling of geld terug

Geen levering of terugbetaling

Mon, 01 Jul 2019 10:25:10 +0000

Ik heb 27-5-2019 producten besteld bij neckerman en tot op heden niets ontvangen telefoon of mails worden niet beantwoord de bestralingen annuleren gaat ook niet op de mail wordt niet gereageerd Met vriendelijke groet Daisy Wanrooij Dekker

Bestelling niet geleverd, en nog steeds geen geld teug.

Wed, 26 Jun 2019 17:00:46 +0000

Op 23 mei een speciale aanbieding bij hun besteld, met een levertijd binnen 5 werkdagen. ALS IETS TE MOOI IS OM WAAR TE ZIJN DAN IS DAT VAAK OOK ZO ! Na 2 weken nog niets ontvangen en ik kreeg bij navraag te horen dat het minimaal nog 2 weken zou gaan duren. Daarop heb ik de bestelling geannuleerd. Inmiddels heb ik binnen de wettelijke terugbetaal termijn nog mijn geld niet terug. Ik kan niet begrijpen hoe het mogelijk is dat dit bedrijf na alle klachten nog bestaat?

Klacht over neckermann bedrijf

Wed, 26 Jun 2019 12:51:51 +0000

Op 8 april heb ik meerdere persluchtsprays ingekocht en via internetbank betaald bij Neckermann.com. Als levertijd werd 1-7 dagen doorgegeven, vervolgens heb ik een hele maand bijna gewacht, toen ik eerste keer de contact met hun wilde opnemen. Ik zag helaas dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, dus ik moest via mail het doen. Ik heb toen mijn probleem verteld, dat ik al lang wacht en niks van hun heb gehoord. Ze gaven toe dat er een probleem is met de leverancier en daarom zal het nog lang duren voordat ik mijn producten krijg. Ik heb daarom mijn bestelling geannuleerd, want ik was klaar met hun. Er werd daarna beloofd dat mijn geld binnen 14 dagen wordt teruggestoort, het was op 1 mei. Vandaag is het 26 juni en ik heb nog steeds niet teruggekregen. Ik nam de contact deze week weer met neckermann via mail op, maar ze reageren helemaal niks. Ik kan gewoon niet accepteren dat zo'n slordige bedrijf bestaat.

Schoenlepels

Tue, 25 Jun 2019 21:44:19 +0000

27 mei schoenlepels besteld 3 verschillende kleuren en langemaar nog steeds niets ontvangen heb al 4 x een mailtje er naar toe gedaan maar krijg geen bericht onfatsoenlijk vind ik dat !maar ook niks van geld terug gehoord maar dit is een bedrijf je kan ze niet bellen met klachten dus mensen bestel dus nooit iets daar want ten eerste ben je je geld kwijt en je krijg niets geleverd.

Terug betaling

Sun, 23 Jun 2019 22:18:21 +0000

Bestelling gedaan, niet kunnen leveren. De bestelling geannuleerd maar ze willen niet terug betalen.

niet geleverd artikel

Fri, 21 Jun 2019 09:07:37 +0000

ik heb een bestuurbare auto besteld voor mijn zoontje zijn verjaardag. Geld overgemaakt maar tot op de dag van vandaag niets geleverd gekregen. Arme jongen is al zijn verjaardagsgeld kwijt, echt belachelijk. Heb meerdere mails gestuurd maar ook geen antwoord

Neckermann levert niet uit en reageert niet op mail

Fri, 21 Jun 2019 07:32:10 +0000

Bij een bestelling van producten waar een levertijd staat van 5 a 6 dagen na 4 weken nog steeds geen enkele response van dit bedrijf.Nu al 2x gemaild waarop geen enkele reactie volgt. Bij telefonisch contact krijg je een bandje met een verwijzing om te mailen en wordt daarna de verbinding verbroken.

Terugstorting

Thu, 20 Jun 2019 05:16:54 +0000

Tijdens een levering begin mei zou er een nalevering van mijn jumpsuit komen. Deze nalevering heb ik nooit ontvangen. Via de mail is er contact geweest met Peggy van de klantenservice op 22 mei. Zij heeft de bestelling geannuleerd en beloofd het geld terug te storten. Nu is het 18 juni en het geld staat nog steeds niet op mijn rekening. Ik heb nog meerdere mailtjes gestuurd, maar ik hoor er niks meer over.

Bestelling Niet ontvangen

Tue, 11 Jun 2019 22:30:56 +0000

Een maand geleden heb ik beddengoed besteld van Neckermann. Ik heb 2 weken geleden gemaild met ordernummer erbij maar daar helemaal geen reactie voor terug gekregen. Vervolgens na het wachten op een mail die ik niet heb gekregen maar even gebeld en heel internet gezocht voor een goed nummer, na dat ik eindelijk het goede nummer vond nam een vrouw op die niet vermelde dat het de service van Neckermann was en ik het zelf moest vragen voordat ik met een heel ander nummer belde wat ik al niet vond kloppen. Het product was moeilijk leverbaar en zou zo spoedig mogelijk komen. Nu 2 weken verder en nog niks ontvangen.. Bestel hier niks ze beloven van alles en doen maar wat en bovendien een hele slechte service, ik bestel hier nooit weer.

creditnota is binnen maar geen geld

Tue, 11 Jun 2019 19:16:26 +0000

Ik heb een creditnota maar al 2 weken geen geld terug betaald.

Geen levering na 1 maand en geen geld terug

Tue, 11 Jun 2019 16:33:24 +0000

Ik was zo stom om niet van te voren te controleren of er klachten waren over dit bedrijf. Waarschijnlijk omdat het vroeger een bekende en betrouwbare naam was. Ik weet niet wat er mis is gegaan maar dat is het zeker niet meer. Ik wil iedereen aanraden om hier niks te bestellen, je krijgt je bestelling namelijk echt niet. Ook hoor je na herhaaldelijk informeren niks en is het maar de vraag of je je geld terugkrijgt. Mijn ervaring is als volgt: Op 8 mei besteld. Er stond bij een levertijd van 1 tot 7 dagen. Ik heb 7 werkdagen afgewacht en vervolgens op 19 mei een mail gestuurd met vraag wat de status was. Ook daar geen reactie op gehad, en toen zag ik dat er veel klachten waren over het bedrijf (met name dat er niet geleverd werd en dat het ook maanden! Ja maanden! duurt voor je je geld terug hebt) heb ik op 25 mei een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wilde annuleren, Ook daar gene reactie op ontvangen. Op 3 juni de zoveelste mail gestuurd en je raad het al tot op heden niks gehoord en dus ook geen geld terug gekregen. Kortom trap niet in dezelfde valkuil als ik en bestel niks zolang ze geen klachten oplossen en niet aan de overeenkomsten voldoen.

Bestelling niet ontvangen

Tue, 11 Jun 2019 14:13:31 +0000

Ook ik heb 2,5 week geleden een bestelling geplaatst. Ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik heb inmiddels 2 maal een mail gestuurd. Helaas geen antwoord terug gekregen.

Bestelling geannuleerd en geen geld terug gekregen

Fri, 07 Jun 2019 21:43:07 +0000

Ik heb 5 weken geleden een bestelling geplaatst, na een week kreeg ik bericht dat het niet meer voorradig was. Geen email over het bedrag dat ik betaald heb. Ik heb inmiddels 4 e-mails eruit gedaan, meerdere keren gebeld maar na 5 weken nog steeds geen respons en geen geld. Ben gewoon mijn geld kwijt. Wie had dat gedacht bij zo’n groot concern.

Geen levering van een bank

Wed, 15 May 2019 15:37:46 +0000

Heb in augustus 2018 een bank besteld voor 499 euro zal 4 tot 6 week duren maar heb nogsteeds niks ontvangen en kan geen contact met ze krijgen

Bestelling niet ontvangen, geen held retour

Sun, 28 Apr 2019 15:25:03 +0000

Heb een harde schijf besteld. Tijdens bestelling werd aangegeven dat deze op voorraad was. Na 14 dagen nog niet in huis. Verklaring; niet opvoorraas, levering binnen een week. Weer 14 dagen nog niks ontvangen. Zelfde uitleg. Aangegeven bestelling te willen annuleren en aankoop bedrag retour te willen. Krijg geen reactie meer. Nog steeds geen bestelling of aankoop bedrag retour!!

Tv besteld, nooit geleverd, geannuleerd en geen geld terug gekregen

Thu, 25 Apr 2019 12:20:01 +0000

Slecht bedrijf met slechte service. Wacht al sinds begin Januari op geld terug en wordt steeds verteld dat het komt maar er komt niets. Bestel hier niks mensen.

geen geld terug

Fri, 12 Apr 2019 11:13:07 +0000

ik had hier een tv besteld op 8maart ook betaald op 22maart is dit geanuleerd en zou ik mijn geld binnen 5 a 10 terug krijgen tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug op mails reageren ze niet en aan de telefoon kunnen ze ook weinig doen krijg elke keer een smoes van dat de boekhouder dit moet regelen ik heb gewoon een gevoel dat ze de boel belazeren

Bankstel nog niet geleverd

Sat, 30 Mar 2019 12:26:31 +0000

In september een bankstel gekocht en nog steeds niet ontvangen. Wordt iedere keer verteld in week dan en dan en iedere keer wordt het later en later. Nu werd er 3 weken geleden gezegd dat de 1e levering de deur uit was en de 2e zou 2 weken duren. Weer gebeld want uiteraard weer niets en toen werd er gezegd dat ze ze gezien had en dat ik zelfs de andere dag gebeld kon worden dat ze de bank kwamen leveren. Niet dus, gisteren weer gebeld en er werd gezegd dat ze de paklijst en had afgegeven bij het transportbedrijf en dat ze 29 banken gingen leverde. Ik ben bang dat we gigantisch in de maling worden genomen. Ik wacht deze week nog ff af maar zal wel weer en rot smoes aankomen.

Geen levering

Fri, 15 Mar 2019 13:12:14 +0000

Artikel een maand geleden besteld en betaald. Nog niets ontvangen. Af en toe reactie op mail met valse beloftes. Telefonisch onbereikbaar.

bestelling niet geleverd.

Fri, 15 Feb 2019 11:57:24 +0000

Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Er stond dat het 1-7 dagen kon duren. Nu wil ik mijn bestelling annuleren, maar ik kan nergens vinden waar ik die order kan annuleren. De betaling loopt via Afterpay, deze is nog niet betaald.

NOOIT BESTELLEN BIJ NECKERMANN.COM

Thu, 14 Feb 2019 12:00:35 +0000

Bestel hier nooit! Begin november een tv besteld, kreeg hem begin januari eindelijk eens binnen. Er zat een streep midden in de tv maar door de slechte ervaring niet gekozen om een nieuwe te krijgen en omdat het tijdens het televisie kijken bijna niet irritant is gekozen voor korting. Ik kreeg begin januari de creditnota al binnen dus ik dacht: nou dat gaat wel vlot. NIET DUS, WACHT NU NOG STEEDS OP MIJN GELD.

Bestelling niet ontvangen

Tue, 12 Feb 2019 00:07:05 +0000

Ik heb 2 weken geleden bij neckerman besteld nog steeds niks ontvangen .. telefonisch zijn ze niet bereikbaar!! En email ook niet..

Bestelling niet geleverd. Geen ractie op email.

Fri, 08 Feb 2019 06:58:02 +0000

In december artikel besteld en betaald. Nu, februari, is artikel nog altijd niet geleverd. Neckermann heeft ook nog niet gereageerd op mijn mails.

Geen geld terug

Wed, 06 Feb 2019 23:28:40 +0000

Ik heb een bestelling gedaan vervolgends werd die na paar dagen geannuleerd, met de tekst dat ik me geld binnen enkele dagen op me rekening zal krijgen, maar helaas was daar niks van waar we zijn maanden verder heb nog geen cent van ze ontvangen.

wasmachine besteld levertijd vertraagd

Sun, 27 Jan 2019 15:30:31 +0000

me moeder heeft wasmachine besteld en zou 2 dagen levertijd zijn... de bestelling blijft staat als wacht op verzending.. de machine is helaas volledig betaald heb proberen te bellen emailen boze emails enz maar no response ... heb zelfs de bestelling proberen te annuleren helaas niets lukt. zit zonder wasmachine die ik hard nodig heb helaas is er geen geld meer om elders een wasmachine aan te schaffen omdat ze het betaald heeft ... zucht ... ik ben er ziek van help ons aub met geld terug te krijgen

Heb 2 tv s besteld en al betaald en wil mijn geld terug

Thu, 17 Jan 2019 10:51:44 +0000

Ik heb op 28 november 2018 2 Ultra HD Tv 55- 4k Dual DL-55UHD besteld en heb ik gelijk over gemaakt een bedrag van 798 euro via me bank. En nu is mijn beloofd dat ik mijn geld terug krijg alleen heb nog steeds niks terug gehad. heb meerdere malen gebeld en kreeg een antwoord apparaat en meerdere keren gemaild.

bestelling niet ontvaenng

Mon, 14 Jan 2019 16:32:54 +0000

ik heb 30 dec. 2018 een bestelling gedaan. de levering is 1 tot 7 werkdagen. ik wacht nu ruim 2 weken op een bestelling.telefonisch zijn ze niet te bereiken. ik heb een mail gestuurd naar service@neckermann en naar bestellingen@nl.neckermann.com. maar heb nog steeds niets gehoord van neckermann. mvg Mike Boogaard

Bestelling wordt niet geleverd!

Mon, 14 Jan 2019 09:08:50 +0000

Op 3012 heb ik een bestelling gedaan en betaald. Ik heb een bevestiging en factuur via mail ontvangen. Tot op heden heb ik de bestelling nog niet mogen ontvangen. Ik heb meerdere malen gebeld en gemaild maar reactie blijft uit. Nu ik de vele klachten hoor verbaasd het mij dat dit bedrijf mag blijven bestaan! Waardeloos!

Bestelling niet geleverd

Sun, 13 Jan 2019 08:43:05 +0000

22 december een bestelling gedaan, zou binnen 4 dagen geleverd worden. Na een week contact gezocht, eerst geen telefoonnummer te vinden. Toch gevonden en gebeld, maar wordt niet opgenomen. Toen maar een mailtje gestuurd. Reactie na twee dagen dat de bestelling de week erna bezorgd zou worden. Niets gezien of gehoord. Weer herhaaldelijk gemaild, maar krijg geen enkele reactie meer. Ik kan waarschijnlijk fluiten naar mijn bestelling én mijn geld

Bestemming niet geleverd

Sat, 12 Jan 2019 22:14:10 +0000

Op 29-12 en bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden heb ik de bestelling niet gekregen. Via het telefoonnummer krijg ik niemand te spreken en word ik verwezen naar een mail adres. Na 3 mailtjes heb ik nog geen antwoord. Wat een enorm slecht bedrijf in levering en in communicatie.

Bankstel Malma al 5 maanden op aan t wachten

Wed, 09 Jan 2019 09:01:57 +0000

Op 13-09-18 heb ik bij Neckermann een bestelling geplaatst voor de U bank Malma van €399,- Bij deze bank stond een lever termijn van 4 tot max 6 weken, na 2 weken heb ik de klantenservice gemaild of er al een leverdatum bekend is. Ik kreeg snel vriendelijk terug dat ik binnen 24uur de leverdatum zou krijgen en de levertijd absoluut minder zou zijn dan 6weken. Na 3 dagen nog geen mail gekregen met de leverdatum en vanaf toen werd er ook niet meer gereageerd op mijn mails en telefoontjes. Op 21-11 kreeg ik ineens bericht dat de bank op 30-11 geleverd zou worden. Maar helaas op 29-11 kreeg ik bericht dat er WEER wat fout was gegaan en dat het niet bekend is wanneer de bank geleverd kan worden. Telefonisch zijn ze ineens niet meer bereikbaar. In december kreeg ik bericht dat het bankstel zou komen tussen 27 en 29 december en ALWEEER!! Ging er natuurlijk wat fout, inmiddels hebben ze mij 50% korting beloofd en dat het bankstel echt begin 2de week van januari er zou zijn. U raadt het al ik hoor niets meer van ze. Ik kan blijven mailen maar geen reacties. DIT BEDRIJF IS GEWOON EEN GROTE OPLICHTINGSPRAKTIJK !!!!!

Bestelling niet ontvangen

Tue, 08 Jan 2019 08:10:48 +0000

Ik heb in oktober 2018 een bestelling gedaan na een aantal weken nog niks ontvangen toen gebeld kreeg een bandje Toen gemaild kreeg ik terug dat ze het druk hadden ok prima dat kan Weer een tijd verder nog niks weer gemaild gebeld geen reactie meer het is nu januari en heb nog geen bestelling gehad en ook geen geld terug

bestelling niet ontvangen

Fri, 28 Dec 2018 12:55:21 +0000

Ik heb 7 december voor mijn zoontje een muismat besteld en ook al betaald. Nog steeds helemaal niks ontvangen. Diverse malen gebeld, krijg steeds een bandje met het verzoek om te mailen. Heb vervolgens gemaild met het verzoek de mat uiterlijk 2801-2018 op te sturen en anders het geld terug te storten. Helemaal geen antwoord gekregen op mail, mat niet ontvangen en ook het geld niet teruggestort gekregen. Gelukkig is het geen gigantisch bedrag, maar toch moet het netjes opgelost worden. Bovendien heb ik een zwaar teleurgesteld zoontje.

bestelling

Thu, 27 Dec 2018 10:19:53 +0000

Ik heb 12 december een muismat bij jullie besteld zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Heb jullie gebeld krijg alleen maar een bandje mails gestuurd binnen 48 uur krijgt u antwoord. Nou mooi niet helemaal niks jullie zijn niet eens te bereiken. Het artikel is niet uitverkocht want dit is nog steeds te bestellen. Ik zou graag zien dat hij deze week nog geleverd word

Oplichters service@nl.neckermann.com

Mon, 24 Dec 2018 18:09:17 +0000

na betaling zijn ze niet bereikbaar en reageren nergens op

princess_@live.nl

Mon, 24 Dec 2018 16:03:33 +0000

Ik had meer als een week geleden producten besteld. Ik kreeg ze een week later pas binnen, ondanks dat ik al met IDEAL betaald had. 14 december krijg ik een email van Neckermann, nu dus 10 dagen geleden. IVM mijn bestelling Ik heb betaaIn hun email word dat uitgelegd, en beloofd dat het word terug gestort, maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Ik heb voor iets betaald, waarvan ik het niet ontvangen heb omdat zev het dus niet hebben, maar wel doodleuk aanbieden op de site. Ze behoren mij namelijk het bedrag terug te storten, van het product dat ik niet ontvangen heb, like hallllo moet ik smeken en ze achterna blijven mailen en klachten indiend, om mijn eigen geld terug te krijgen waar blijft mijn geld ?!!!!!!!!!!!!!!!!!! GEEN vriendelijke groet afz Naomi Mercera

Heb geen idee waar mijn bestelling blijft.

Tue, 18 Dec 2018 17:43:57 +0000

Hoi ik heb vorige week donderdag een bestelling geplaatst en betaald met Ideal. ( Neckermann.com ) Ik krijg vrijdag een email dat bepaalde producten niet geleverd kunnen worden en het geld voor die producten, word terug gestort, De rest van bestelde artikelen zouden worden opgestuurd. Ik heb sindsdien niks meer van hen vernomen, ook heb ik gister een e-mail verstuurd naar de klantenservice, voor meer informatie over mijn bestelling. Ik weet nu nog steeds niet waar de bestelling is en wanneer het verzonden word bezorgd. Ik heb op dezelfde dag besteld bij meerdere webshops, en heb alles binnen. Alleen Neckermann, reageert niet op vragen ivm mijn bestelling. Ik wil gewoon weten wanneer en op welke dag ik het allemaal bezorgd krijg. Ook is het geld van de niet leverbare producten nog steeds niet op mijn rekening. Met het weekend meegeteld is dit al 5 dagen geleden besteld. Normaliter heb ik binnen 1 of 2 dagen artikelen binnen, of op ze'n minst een email, mocht er vertraging zijn. Ik weet nu helemaal niks ivm wat ik besteld heb.

Erg slechte service

Tue, 18 Dec 2018 16:46:46 +0000

Producten worden maar niet geleverd, ik krijg maar geen informatie en het bedrijf is niet te bereiken. Wel erg makkelijk geld verdienen zo. Ik vraag mij af of ze uberhaupt de producten kunnen leveren.

17 Oktober 2018 een bestelling gedaan, 18 december nog niets ontvangen

Tue, 18 Dec 2018 07:32:03 +0000

Ik wacht inmiddels al 2 maanden op een bestelling (welke al direct door mij betaald is). Ik heb al vaker via de mail gereklameerd en heb daarop 1x een antwoord ontvangen, het bestelde is niet op voorraad. Gisteren maar weer een mail gestuurd met het verzoek mijn aankoopbedrag terug te storten. Maar hopen dat dit gaat gebeuren.

Oplichters: Niet leveren goederen, maar ook niet terug geven van je betaling

Mon, 17 Dec 2018 19:26:36 +0000

Het is een ziekte: Neckermann.com accepteert allerlei bestellingen. Kan niet leveren, maar retourneert niet de betaling. In mijn geval bestel ik een grill-toaster van € 52,30. Was niet te leveren, je ontvang een creditfactuur. Daarna hoor je niks meer. Via mail geen reactie. Via telefoon niet bereikbaar (antwoord bandje) En ondertussen gewoon door blijven verkopen......meer slachtoffers maken.

Geld terug ontvangen

Fri, 14 Dec 2018 15:41:25 +0000

Ik had een tv besteld 23-11-2018en betaald 399 euro. TV niet geleverd en ook na bijna 4 weken na diverse e-mails gestuurd waar ik totaal geen antwoord op krijg ook nog geen geld terug heb gekregen.

fiets voor jarige zoon besteld, wordt niet geleverd

Mon, 10 Dec 2018 11:17:15 +0000

Mijn zoon die op 16-11 17 jaar is geworden heeft op 20-10 voor zijn verjaardag een fiets besteld, die wij mede gefinancierd hebben. De fiets zou binnen 2 weken afgeleverd worden. Na meerdere mails, want telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, is nog steeds deze fiets niet afgeleverd. Als gevolg heeft hij en geen verjaardagskado en moet hij overal lopend heen.

Geen levering na bestelling

Sat, 08 Dec 2018 23:50:09 +0000

Ik heb geen levering na mijn bestelling ontvangen. Verder geen enkele reacties op mijn mails. Als je de klantenservice belt krijg je alleen maar een bandje te horen.

Ze betalen mijn geld niet terug

Thu, 06 Dec 2018 05:52:14 +0000

Ik heb in september een IPad besteld , die werd maar niet geleverd. Begin november werd de bestelling geannuleerd door Neckermann met de medeling dat mijn geld terug gestort werd , Tot op hede een maand later en herhaalde mails naar hun niets!!!!

terug betaling

Mon, 03 Dec 2018 10:31:01 +0000

geachte heer, mevrouw Opnieuw moet ik mij bij u beklagen, omdat u in gebreke blijft met uw toezeggingen. H iervoor kunt u de reeds gevoerde correspondentie nalezen Het geld is echter nog niet overgemaakt. Dit kunt u per omgaande doen op: NL24INGB 0004 4567 38

Het meest doorzichtige oplichtersbedrijf van Nederland: Neckermann

Fri, 30 Nov 2018 22:16:56 +0000

Op 6 november hebben wij een televisie besteld via Neckermann. Normaal gesproken doe ik bij elke internetaankoop onderzoek naar de betrouwbaarheid van de betreffende webshop. Omdat Neckermann bij mij gevoelens van authenticiteit opriep (immers al decennia lang een begrip in Nederland, dacht ik) heb ik dat nu niet gedaan. Het eerste signaal dat er voor zorgde dat ik argwaan kreeg was dat er na betaling geen enkele bevestiging van leverdatum werd getoond, terwijl deze bij bestelling op 1 WEEK stond. Na een week te hebben gewacht heb ik de webpagina weer gecheckt. Er stond dat de televisies nog steeds op voorraad waren maar levertijd was aangepast naar twee weken. Toen ben ik gaan zoeken naar klachten over Neckermann en ik werd absoluut niet vrolijk van wat ik las. In het algemeen wordt er systematisch NIET of INCOMPLEET geleverd. In mijn specifieke geval kwam ik klanten tegen die dezelfde tv hadden besteld en of een defect model, of nog helemaal niets hadden ontvangen. Na nog anderhalve week ben ik gaan bellen. De tranen liepen over mijn gezicht van het lachen. Wanneer je de Neckermann klantenservice belt krijg je namelijk een ingesproken bericht met een keuzemenu te horen. ELKE OPTIE LEIDT NAAR: VOOR VRAGEN KUNT U TERECHT VIA ONS E-MAIL ADRES. Pardon? Gaat het wel helemaal lekker Neckermann? Je hebt een servicenummer maar dat verwijst naar jullie e-mailadres? Er was dus geen enkele mogelijkheid de klantenservice te bereiken via telefoon. Ik ben verder gaan zoeken en het blijkt dat wanneer je het laatste cijfer van het bekende nummer vervangt door een ander cijfer, je ÉÉN VAN DE TWEE klantenservicemedewerksters aan de lijn krijgt. Ik neem deze medewerkster niets kwalijk. Zij doet gewoon haar werk. Maar ik heb nog nooit zulke doorzichtige smoezen gehoord. Alsof er van een script werd gelezen kreeg ik een waslijst aan redenen te horen waarom de televisies nog niet uitgeleverd zijn. Ik heb klantenservicetraining gehad en ben manager in een filiaal van een telecomaanbiederreparateur. Ik WEET dat jullie liegen. Ik kreeg flashbacks toen het in het servicewereldje bekende zoethoudertjeupscaling aan bod kwam. De dame vertelde mij namelijk dat ik bovenaan de lijst zou komen te staan want dit is natuurlijk vervelend! Goed he? Nee. Nu ben ik een maand, vier e-mails en 5 belletjes verder. Aan de telefoon wordt gevraagd of ik later terug zou kunnen bellen, de collega die er meer van weet is even met pauze en op mijn e-mails krijg ik geen enkele reactie meer. Dit zijn de symptomen van een noodleidend bedrijf dat snel fondsen werft door haar klanten te laten betalen voor producten die nooit of later (wanneer er iets meer financiele gezondheid in het bedrijf is) worden geleverd. Zo kunnen ze van ons geld de rekeningen van deze maand betalen. Zwendel noem ik het. Omdat ik zelf in de detailhandel werk wéét ik maar al te goed dat klanten af en toe zich onterecht bedrogen voelen. Sommige mensen leven om te zeiken lijkt het wel. Toch neem ik die klachten altijd serieus. Ik laat zelf dus ook niet zo snel negatieve reviews of klachten achter. Vaak is een op zichzelfstaand incident geen vertegenwoordiging van hoe een bedrijf zich manifesteert. Maar voor Neckermann maak ik graag een uitzondering. Wat een kutbedrijf zeg. Janken met de pet op.

Fiets wordt niet geleverd, wel betaald.

Thu, 29 Nov 2018 12:14:37 +0000

Op 23-10-2018 mijn fiets online besteld, waarbij ook gelijk betaald. Echter, krijg ik geen bericht over een eventuele levering en op mails wordt niet gereageerd. Ook zijn ze telefonisch niet bereikbaar...

oplichters ontmaskerd SBS6 WHERE ARE YOU???

Wed, 28 Nov 2018 20:10:33 +0000

Mensen ik wil jullie graag allemaal oproepen om online aangifte te doen tegen neckerman helaas kan ik hier geen link in plaatsen dus google; wat kan de politie doen tegen internetoplichting klik op de politie site en doe aangifte Ik heb op 13 september 2018 een bank besteld en betaald inmiddels is et 28 november en ik heb nog steeds niks van neckermann vernomen. Ik krijg geen reactie op mijn mailtjes en bij de klantenservice krijg je een automatisch antwoord apparaat die jou een fijne dag toewenst. Ik ben er helemaal klaar mee. Dit is oplichterij!! Samen staan we sterk mensen graag massaal aangifte doen tot neckermann gaat leveren!!!

Fiets besteld en niks geleverd en nog geen geld terug

Wed, 28 Nov 2018 08:51:33 +0000

Goedemorgen, Op 25-10-2018 hebben wij een oma fiets besteld, en tot op heden hebben niks ontvangen. Terwijl we al meerdere mails hebben gestuurd en geen reactie terug gekregen.

niet geleverde bestelling

Tue, 27 Nov 2018 14:35:40 +0000

Weken geleden een hoverboard besteld en betaald. Mail ontvangen dat betaling binnen is en dat product verstuurd zou worden. Verder niets vernomen. Op mails wordt niet gereageerd. Inmiddels opdracht per mail geannuleerd en verzocht om terugbetaling. Er wordt nergens op gereageerd.

Tv besteld, niet ontvangen of reacties op mijn mails

Tue, 27 Nov 2018 12:16:21 +0000

Ik heb 3 weken geleden een tv besteld en heb 2 weken geleden een mail ontvangen dat het niet binnen is maar wel zo spoedig mogelijk word verstuurd heb 2 weken nog steeds niks en krijg ook geen reacties op mijn mails. Factuurnummer INV45710

geld tegoed

Thu, 22 Nov 2018 07:31:10 +0000

Daar mijn bestelling niet geleverd kon worden, deze geannuleerd en verzocht het betaalde te restitueren. Bevestiging ontvangen en binnen enkele dagen zou ik mijn geld terugkrijgen. Dat is nu weken geleden en geen geld ontvangen. Telefonisch bedrijf niet meer bereikbaar om administratieve redenen.

geen geld terug voor niet geleverde fiets

Wed, 21 Nov 2018 12:44:37 +0000

We wachten al een tijd op ons geld , in het begin reageerde ze niet op onze email, met de vraag waar onze fiets bleef, een wat andere email toegestuurd en toen kregen we bericht, We hebben uiteindelijk besloten om het geld terug te laten storten Maar dat gebeurd niet Wel 2x een creditnota ontvangen

U- bank Malmo niet geleverd

Mon, 19 Nov 2018 10:40:15 +0000

Ik heb 25-09-2018 een bank gekocht en betaald. Levertijd 4-6 weken. Tot heden nog niets geleverd. Telefonisch is Neckermann.com niet meer bereikbaar. Op mails wordt niet of nietszeggend gereageerd.

geld niet retour

Tue, 13 Nov 2018 14:58:47 +0000

Na weken wachten op het artikel,is de bestelling door mij geannuleerd. Creditnota ontvangen op 10 oktober maar het geld is nog steeds niet terug. Ettelijke mailtjes en telefoontjes helpen niet.

Oplichterij

Thu, 08 Nov 2018 12:04:46 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij Neckermann en dat zou binnen twee weken geleverd moeten worden. Na die twee weken niets ontvangen, dus een mailtje gestuurd, wordt niet op gereageerd en toen gebeld, zeiden ze dat er vertraging was. Nu na een maand en vele mailtjes (ook al een annuleren van de bestelling) nog niets ontvangen en geen reactie.

O-bike

Wed, 07 Nov 2018 15:06:19 +0000

Heb deze o-bike ook via Nekkermann gekocht, wil deze kosteloos retourneren! O-bike fietst verschrikkelijk!!

Niet leveren en niet reageren op mails

Tue, 06 Nov 2018 13:06:00 +0000

Fiets besteld op 24-9-18 en betaald. Op site staat vermeld op voorraad en levertijd 1-2 dagen. Nog steeds niet ontvangen. Twee maal gebeld en krijg te horen dat ze het nazoeken. Mails gestuurd maar worden niet beantwoord.

Lakens niet geleverd

Mon, 05 Nov 2018 13:54:52 +0000

Op 1 september heb ik een 6-tal lakens besteld en betaald. Zodat ik deze ruim voordat ik zou gaan trouwen en verhuizen binnen zou hebben. Helaas na vele telefoontjes met neckermann 4 weken later blijken de lakens nog gemaakt te moeten worden ?! Zodra mijn bestelling compleet is wordt hij opgestuurd. Op mijn mails komt hem respons. Tot op heden heb ik nog geen bericht gehad op mijn klachten en ik ben het wachten nu wel moe. Mijn order nr is 46845.

Ik heb nog steeds niet mijn geld terug!

Wed, 31 Oct 2018 20:57:43 +0000

Op 10 oktober 2018 Heb ik een bank besteld bij neckerman betaald en geannuleerd ik heb tot op heden niet mijn geld terug. Met Ord54172 Ook wordt er niet gereageerd op mijn e-mails ben ik opgelicht? Ik laat het hier niet bij zitten en ga vandaag aangifte doen zo makkelijk komen ze niet van me af!

Oma fiets

Mon, 29 Oct 2018 18:19:18 +0000

Ik kocht... dacht ik een goedkope oma fiets voor mijn dochters verjaardag. Deze online besteld op 22 september en ze geven aan dat het tot 14 dagen kan duren. Na 3 weken heb ik geregeerd per mail en heb netjes antwoord gekregen met de opmerking dat het druk is.. van een Peggy zonder achternaam (beetje vreemd) maar ach nog steeds geen fiets.... mijn vraag wat kan ik doen? Met vriendelijke groet, Michel Wolbersen

Bestelling niet gelecerd

Wed, 24 Oct 2018 11:52:51 +0000

Twee fietsen besteld een geleverd. Geen TrackTrace gehad 24uur voor uitlevering. Een fiets geleverd geen pakbon gehad of afleverbon alleen getekend digitaal.

Geen levering van order

Fri, 19 Oct 2018 09:55:15 +0000

Ik heb met ordernummer 50557 op 19 september 2018 een stadsfiets bij Neckermann.com besteld. Nu 19 oktober 2018 is deze nog steeds niet geleverd. Ik heb diverse keren de klantenservice gebeld maar die kunnen alleen maar zeggen dat als ze een track and trace nummer krijgen ze iets meer weten. Er wordt geweigerd mij door te verbinden met iemand die wel wat weet. I heb een uitgebreide mail gestuurd, geen antwoord. Ik heb 3 tickets aangemaakt op de 1e werd op 27-9-2018 gemeld dat levering de volgende week zal plaats vinden. Niet dus. Op de volgende is geen antwoord gekomen. Wel hebben 2 dames van de klantenservice zich versproken dat de fietsen nog in bestelling zijn. Het blijkt dus dat Neckermann.com deze fietsen nu niet kan leveren.