KLACHT.nlnavigon klantenservice & klachten

wachtwoord

arie.vdb@home.nl — Tue, 12 May 2020 15:15:09 +0000

ik ben sinds kort in bezit van een navigon 40 aesy maar ik heb geen wachtwoord en kan hem daardoor niet gebruiken. ik wil hem gebruiken op mijn oude heinkel scooter , om op de binnen wegen te kunnen toeren . hoe moet ik een nieuwe wachtwoord installeren.?

slechte kaart nederland

Mon, 06 Nov 2017 10:42:26 +0000

In mijn Up heb ik de kaart van juli 2017 Nederland geïnstalleerd. Het hele gebied rond Schiphol (in 2016 vernieuwd) staat er niet op. Gedurende 5 minuten heb ik een blanco scherm en bij Badhoevedorop werkt de kaart weer. Aangezien dit mijn dagelijkse route is, is dit uitermate irritant.

Wachtwoord wijzigen

Tue, 25 Jul 2017 11:51:22 +0000

Ik probeer mijn wachtwoord te wijzigen omdat ik de oude niet meer weet.. Moet eerst het oude(?) invoeren en dan twee nieuwe. Maar het oude kent het systeem niet meer? Heb van alles geprobeerd maar ik kom niet verder.

Kaart materiaal Nederland is erg slecht

Thu, 13 Jul 2017 19:04:21 +0000

Vandaag wederom een update gehad. Helaas wordt het aquaduct bij muiden na ruim een jaar nog steeds niet herkend. Steeds vaker rijdt de app mis doordat de kaarten niet kloppen, laatst in Den haag geweest en in brabant weer geen goede kaarten

Navigon in-app aankopen kwijt+33% korting niet ontvangen

Fri, 17 Mar 2017 20:55:45 +0000

Via T-Mobile gratis gebruik van Navigon. Nu ben ik over naar een andere provider dus heb de betaalde versie gekocht. Alle in-app aankopen (EUR 60) kwijt. In de appstore stond dat er tijdelijk 33% korting werd gegeven op de betaalde versie, deze heb ik niet ontvangen. Navigon gemaild, zij verwijzen naar Apple en vice versa.

GEEN Geluid meer

Tue, 04 Mar 2014 12:48:06 +0000

Ik heb de Navigon 40 Easy vorig jaar april gekocht en nu heb ik ineens geeb geluid meer. Het lijkt wel alsof de luidspreker stuk is. ik heb vanalles geprobeerd maar niets helpt.

coordinate

Mon, 24 Feb 2014 18:03:54 +0000

De westelijke coordinate werken niet,ook niet met - teken bij alle twee de vormen.Bij het invoeren van een adres werkt het wel. Dit is al vanaf het begin Hierover heb ik al met navigon gebeld maar het antwoord was niet voldoende Het gaat over de 7310. Met vriendelijke groet T.=Derikx.

noord-west coordinaten

Wed, 05 Sep 2012 11:29:30 +0000

Bij het instellen van de route met de coordinaten werkt het Noord-West niet goed. Ik kom op een heel andere locatie dan bedoelt. Het instellen van de Noord-Oost coordinaten gaat wel goed. Ook na het updaten met een officiele en betaalde versie gaat het nog niet. De vraag wat doe ik fout gesteld aan Navigon en in het forum: totaal geen antwoord

Bereikbaarheid klantenservice/ helpdesk

Fri, 27 Jan 2012 17:09:08 +0000

Ik heb eeb updatemap via Navigon Fresh gedownload. Dit ging goed. Men geeft aan dat ik dan naar een map moet: Options-settings-currentmap moet gaan, dit na het opnieuw opstarten van de routeplanner. Dit kan ik nergens terugvinden. Ik heb geprobeerd de klantenservice te bereiken maar dat is onmogelijk. Eerst had ik nr: 0202035230 is echter conitnu in gesprek. Via Mediamarkt ben ik aan het nr. 09000400468 gekomen. Kosten 30 cent per min. (wettelijk mag maar 15 cent) met een max van 15 euro (wettelijk mag maar 5 euro)Ik had 8 wachtende voor mij. Dit werd in 3 minuten nog maar 1 gesprek voor mij. Ik heb in totaal 50 minuten gewacht (15 euro kwijt) en toen werd automatisch de verbinding verbroken. Nu ben ik dus 15 euro kwijt en heb niemand gesproken. Een e-mail adres wordt op hun pagina niet gegeven.