KLACHT.nlNationale Rijbewijs Dienst klantenservice

mijn rijbewijs be

Mon, 03 Oct 2016 13:18:33 +0000

heb mijn Nederlands rijbewijs\\\" BE\\\" behaald in 1966 mijn millitair Nederlands rijbewijs in 1968 ben naar zuid-africa verhuist 1968 daar mijn rijbewijs omgewisseld voor een zuid-afrikaans rijbewijs \\\"EB\\\" en elke 5 jaar weer hernieuwt dat is het zelfde als in nederland het \\\"BE\\\"rijbewijs met mijn terug komst in nederland word gezegt je kunt het niet terug omwisselen maar moet weer opnieuw examen doen heb ik gedaan ben geslaagd de eerste keer met alle kosten vandien nu heb ik nog steeds maar code B .Om verdere kosten te besparen zou ik graag weer mijn BE rijbewijs terug willen hebben want ik denk mijn rijbewijs is nu al duur genoeg geweest .of voor wie moet ik noch spekken?

onterechte afschrijving

Thu, 19 Jun 2014 08:07:05 +0000

Op 17 januari 2014 is er een bedrag van € 39,00 afgeschreven van onze bankrekening voor het ontvangen van een twee uur durende rijtest. Deze is nooit aangevraagd en ook nooit afgenomen. Het gaat om een machtiging. Het tegenrekeningsnummer is: 6266.40.237 Veder staat er nog een nummer op het afschrift: 1401163941 KN ( aan het eind onze postcode)

Niet op komen dagen

Mon, 28 Apr 2014 19:23:59 +0000

Ik heb op de rekening van de Nat. Rijtestdienst 19.95 euro overgemaakt vervolgens werd er een afspraak gemaakt voor 4 april, die werd afgezegd vanwege "ziekte van degene die me rijles zou geven, i k zou nog gebeld worden voor een afspraak op 18 april: NOOIT MEER IETS GEHOORD heb het telefoonnummer gebeld maar kreeg geen gehoor.

geen geld terug

Mon, 07 Apr 2014 09:16:07 +0000

bij mij is der zomaar 14,95 van me rekening afgehaald door u bedrijf. Ik weet niet hoe dit allemaal zit maar ik verwacht me geld terug. Of ik geef jullie aan voor fraude. Want ik heb helemaal geen rijles gehad van jullie of iets of ooit contact gehad met iemand van u bedrijf.

Nog steeds geen geld terug gekregen

Mon, 24 Mar 2014 16:26:17 +0000

Ook bij ons werd de les afgezegd wegens ziekte van de instructeur, na drie weken nog niets gehoord en toen contact gezocht. Er werd mij toen verteld dat ik mijn geld terug kreeg omdat er geen oplossing was .... Dat is nu een maand geleden.

nog steeds geen geld terug.

Tue, 04 Mar 2014 14:52:05 +0000

Mijn moeder had een proefles bij nationale rijbewijs dienst geregeld voor mij. 1 dag voor de proefles werd er ons verteld dat de proefles niet door zou gaan omdat de rij instructeur ziek zou zijn. Tja.. beetje teleurgesteld maja kan gebeuren. Gelijk een nieuwe afspraak gemaakt. Weer 1 dag voor de afgesproken proefles werden we gebeld met hetzelfde bericht. Weer een nieuwe afspraak gemaakt. 3e afspraak ging ook niet door om dezelfde redenen. Toen hebben we ons geld terug gevraagd. Nu ongeveer een maand geleden en tot op heden geen geld ontvangen.

rijtest

Thu, 20 Feb 2014 13:13:24 +0000

Op 14 febr. is € 39,- geincasseerd maar ba telefonisch onderhoud is de rijtest geweigerd omdat ik in het bezit ben van een rijbewijs maar 8 jaar niet meer gereden heb

Rijles voor 2uur aangevraagd voor mijn dochter

Sat, 15 Feb 2014 11:27:47 +0000

Keurig gebeld om een afspraak te maken 1 dag van te voren in middag mail ontvangen Dat de instructeur Ziek was,dat kan gebeuren Nieuwe afspraak na 2 weken gemaakt,krijg ik Weer Een mailtje 1 dag van te voren in de middag Dat het niet doorging,nu gaven ze mij de schuld Dat ik niet flexibel genoeg was en geen andere dagen had Aangegeven,dat had ik Wel gedaan. Dus ik zei dat ik Mijn geld teruggestort wilde Hebben en dat was Geen Probleem zei ze We zijn nu 10 dagen verder en geen antwoord op mijn Mailtjes gekregen en ook Mijn geld nog steeds Niet terug

no show

Thu, 26 Dec 2013 19:05:58 +0000

Ondanks twee mails over het niet komen opdagen van de rijschool, nog steeds geen reactie. Had mijn dochter een proefles van 2 uur cadeau gedaan, deze betaald @ 19,95. Zij is netjes gebeld voor een afspraak, maar op de bewuste dag is er niemand komen opdagen. Dit zonder afmelding. Inmiddels heb ik twee mails hierover gestuurd aan NRD, maar geen reactie, oplossing of nieuwe afspraak

rijles voor 2 uren

Tue, 19 Nov 2013 15:35:05 +0000

via mail een uitnodiging gekregen en opgestuurd(met error in het scrip)maar wel aangekomen,Netjes terug gebeld geworden en een afspraak gemaakt voor 14 nov.2013 enkele dagen voor de rijtest opgebeld met de mededeling dat de rijschool geen tijd had op het afgesproken tijdstip. verzet naar 12 nov.2013 0900uur, helaas NO SHOW, gebeld met NRD, mailing was niet door gekomen naar rijschool. Wel werd er gevraagd voor een andere datum, maar helaas geen vertrouwen erin dat het nu wel goed komt, dus gezegd stort het geld maar weer retour, dit kan alleen op vrijdag, want ze hebben een beveiligd betaling systeem. Nu op maandag nog geen geld binnen ga je bellen dan moet je even geduld hebben, na 15 minuten in de wacht opgehangen en nog geen persoon aan de lijn gehad.Nu dus maar wachten op het geld. ( hoop dat ze ook de andere centen die ze op hun alg.voorwaarden hanteren erbij sturen)maar denk het niet.De mensen die boeken hebben plichten ( binnen zoveel dagen betalen anders ......) en NRD heeft dat niet. VOEL ME OP DIT MOMENT KNAP BELAZERD, volgens mij is dit meer een zaak voor ALBERTO STEGEMAN voor undercover, of het programma opgelicht.

opgelicht

Sun, 10 Nov 2013 07:37:20 +0000

Ik had een rijtest , is 3 keer verplaats .oke dat maak niet uit en de derde keer komt hij niet opdagen ,zonder te bellen dat is heel slordig .Maar je moet wel vooraf betalen . maar ik nu naar de bank om het terug te draaien .Want ik wil niet met zulke mensen nog in zee gaan Doei oplichters

zogenaamde vrijblijvende aanbieding met binnen 15 dagen een onaangekondigde incassoprocedure aan je broek

Thu, 31 Oct 2013 23:29:45 +0000

Op 1 oktober werd ik vriendelijk gebeld met de vraag of ik belangstelling had voor een 2 uur durende rijles voor de prijs van 1. Bij ontvangst van de bevestiging klopte de afgesproken datum niet, de naamvoering niet, de inhoud van de aanbieding kwam niet overeen met het telefoongesprek, de betalingstermijn was volstrekt onredelijk en zonder enige aankondiging van extra kosten lag er 2 weken na het eerste telefonische contact al een incasso op de mat: zo ga je fatsoenlijk met een consument/serieuze klant om!

Gratis rijles fraude

Tue, 29 Oct 2013 19:02:36 +0000

Dit is echt een fraude rijschool. Ze moeten naam veranderen NRS verandert met FRS (fraude rijbewijs dienst). Ze stuur mail voor gratis rijles en daarna sturen ze acceptgiro. Daroom ze hebben geen klanten goed idee voor geld verdienen.

gratis proeflessen

Mon, 21 Oct 2013 13:00:01 +0000

Ik kreeg een email dat ik gratis 3 proeflessen zou krijgen als ik mij inschreef. Tot nu toe ben ik maar door 1 rijschool benaderd. Ik heb dus maar 1 proefles gekregen van een half uur omdat degene veel te laat was. Hiervoor heb ik wel excuses gekregen.

Nationale Rijbewijs dienst ( diefstal)

Fri, 20 Sep 2013 07:58:44 +0000

Ik ben opgebeld door nationale rijbewijs dienst voor 2 Rijlessen voor mijn zoon voor de prijs van een. Daarnaa had ik een telefoontje gehad van hun dat ik het bedrag van 39 euro moesten betalen. Aangezien mijn zoon ziek was en psychische klacht had. heb ik niets met ze afgesproken geen tijd en ook geen datum. De enige wat ik nog kan herinneren dat ik het geld moet overmaken. na een paar maanden kreeg ik een brief van een icassobureau dat ik 79 euro moest betalen. ik heb geen contract ook geen herinneren en ook geen afspraak gemaak. Ik vind het niet eerlijk dat is gewoon diefsta.

klacht National Rijbewijs dienst onterechte factuur

Tue, 10 Sep 2013 11:45:02 +0000

Een aantal weken geleden had ik een online enquete ingevuld daarna werd ik gebeld door NRD en hoorde ik dat ik twee gratis rijles kan krijgen.Ik had interesse getoond maar geen afspraak gemaakt voor rijles en wilde meer schriftelijk informatie.Na een aantal dagen kreeg ik een brief van NRD en in die brief las ik dat ik een afspraak gemaakt heb voor twee rijlessen en ingeplande datum voor deze rijles.Toen die tijd had ik meteen NRD gebeld en verteld dat ik geen afspraak gemaakt heb en ik wil geen les krijgen.Medewerkster van zei ok we hebben afspraak geannuleerd.Maar nu na een aantal weken heb ik een incasso brief ontvangen en in die brief ben ik gevraagd om 79 euro te betalen want ik had een afspraak gemaakt met NRD voor rijlessen en ze zijn gekomen en ik was niet aanwezig voor deze rijlessen.Ik vind het niet eerlijk van NRD want ik had geen afspraak gemaakt en ik had hun gebeld en verteld dat ik geen interesse heeft voor een rijles.Nu heb ik hun gebeld en uitgelegd dat ik had geen afspraak maar ze horen niet en adviseren om geld te betalen.

Klacht NRD: Onterechte factuur voor onbestelde dienst

Thu, 20 Jun 2013 11:48:31 +0000

Ik heb een zeer nare ervaring met De Nationale Rijbewijs Dienst (NRD): Ik had in 2009 via hun site (die nu plat ligt door mallware/virus) via het contactformulier interesse getoond in rijlessen. Ik werd al snel telefonisch benaderd. Einde gesprek gaf ik aan dat ik in de toekomst wel interesse zou hebben maar op het moment nog niet. NRD zou mij per post wat aanvullende informatie sturen. Ruime tijd later ontvang ik een mail dat ik ingepland ben voor een les en een factuur. Ik heb gebeld en alles zou op een misverstand berusten, ik kon de factuur verscheuren. Daarna verhuisd, ander e-mailadres, etc. En ineens is in 2012 Alektum daar met de incasso en de argumenten: -NRD is bekend met uw (oude) contactgegevens dus u heeft besteld. (Als iemand interesse in mijn bedrijf/diensten toont wil ik ook graag zijn contactgegevens noteren, logisch. Maar interesse tonen/informatie opvragen staat niet gelijk aan een bestelling plaatsen). -NRD heeft u ingepland voor een les waarover u per e-mail bent ingelicht dus u heeft besteld. (Naar aanleiding van de mail en factuur heb ik telefonisch contact opgenomen en duidelijk gemaakt dat ik niks had besteld. Alles zou op een misverstand berusten en ik kon de factuur verscheuren. Bovendien wil het zomaar inplannen van een willekeurig persoon niet zeggen dat deze persoon daadwerkelijk iets besteld heeft. Deze klacht over NRD valt veelvuldig op internet te vinden. Overigens ben ik ook nooit gebeld dat er een lesauto voor de deur stond te wachten wat ook vreemd is. -NRD heeft u de voorwaarden per post gestuurd dus u heeft besteld en bent op de hoogte van de voorwaarden. (Niet waar, ik heb de voorwaarden nooit per post ontvangen. De aanvullende informatie die NRD mij na het kennismakingsgesprek per post zou doen toekomen heb ik ook nooit ontvangen). Alektum dreigt nu met dagvaarding/rechtbank. Wat zijn de bewijzen dat ik een bestelling bij NRD heb geplaatst? Die zijn er niet want ik heb geen bestelling geplaatst. Ik weet niet meer of dit op een misverstand berust of dat hier opzet in het spel zit om nog even snel te cashen voor faillissement zoals op meer forums terug te vinden is. Ik ben hier echt door ontdaan. Ik zou het zeer op prijs stellen als NRD haar welgemeende excuses aanbiedt en stopt met deze onterechte vordering. Een gratis rijles zou ook niet misstaan.

Gratis Rijles gewonnen en Nu een Acceptgiro van 39 euro

Sat, 18 May 2013 15:20:51 +0000

Ik heb via internet mee gedaan aan een wedstrijd . ik had gewonnen dat bleek inder geval zo te zijn. ik werd gebelt om een afspraak te maken voor de gratis rijles. 2 keer gevraag aan de persoon of dit echt gratis was en ze zei ja . maar nu heb ik een acceptgiro Gehad of ik 39 euro wou over maken voor de 2 uur gratis rijles

proefles

Wed, 15 May 2013 10:26:24 +0000

ik had via de pc een mail gekregen voor een rijtest voor 2 uur voor mijn zoon zijn verjaardag, 18 april de afspraak via de mail doorgekregen , 29 april zou hij opgehaald worden om 10.00 , niemand te zien , gebeld , werd er gezegd dat de lesauto een klapband had gekregen , andere afspraak gemaakt voor 6 mei , weer niks , gebeld , kreeg de rijschool de schuld dat hij zich niet aan de afspraak had gehouden , volgende afspraak 14 mei , weer niks , gebeld krijg een voicemail , dat er niet opgenomen kan worden , ingesproken , ben dus 3 maal voor schut gezet tegen over mijn zoon , ben laaiend.

Niet komen opdagen

Mon, 13 May 2013 09:03:18 +0000

Na een prettige ervaring met mijn zoon met de NDR, nu ook een paar jaar later voor mijn dochter een 2 uur durende intakeles geregeld voor haar verjaardag. Gewacht, gewacht maar helaas is niemand komen opdagen. Gebeld, ingesproken, gesms't, geen antwoord. Ook nu neemt er niemand op en is de website voorzien van waarschuwingen van 'malware'.

Klacht wel betaald maar er is geen rijlesauto geleverd

Sat, 02 Feb 2013 00:03:33 +0000

Wel betaald voor een 2 uur durende rijles maar er is die dag geen dienst verleend. Gebeld, mail gezonden, bedrag zou terug gestort worden, maar 2 maanden later nog niks ontvangen. Op de maaltjes wordt niet meer gereageerd

niet komen opdagen op afgesproken tijd

Tue, 08 Jan 2013 15:01:51 +0000

EN DAN OPEENS NA NOG DIVERSE TELEFOONPOGINGEN EN EEN BOOS INGESPROKEN VOICEMAIL KRIJGEN WE DE DIRECTEUR AAN DE LIJN. DUIZEND MAAL EXCUSES EN GELD METEEN TERUG MET 10 EURO EXTRA VOOR ALLE TELEFOONKOSTEN. EN WAREMPEL DE VOLGENDE DAG HET GELD BINNEN. DUS UITEINDELIJK ALLES NAAR BEHOREN OPGELOST. TOCH WEER EEN TEVREDEN MENS HIERDOOR. HOOP DAT HET VOOR ELKE ONTEVREDEN KLANT ZO WORDT OPGELOST. Voor mijn zoon als Kerstkado 2 uur rijles gekocht voor €39.00 helaas kwam er niemand opdagen.Uren wachten en maar hoop houden dat er iemand langs komt.Diverse keren telefonisch kontakt gezocht en als er dan eindelijk wordt opgenomen, zeer verbaasd zijn waarom toch die bewuste rijschoolhouder niet is gekomen.Ik denk dat ze er niet eens een hebben benaderd. Gevoel van oplichting. Mail gestuurd en niets meer vernomen.

OPGELICHT

Fri, 28 Dec 2012 16:09:22 +0000

Na de betaling van €39,= zou mijn zoon op 1-12-12 zijn eerste rijles gaan volgen; er is op de afgesproken tijd géén rijschool komen opdagen.Op 3-12-12 telefonisch contact: ik mocht kiezen, een nieuwe afspraak maken óf mijn geld zou teruggestort worden; voor de laatste optie heb ik gekozen.Om een lang verhaal kort te maken, heb ik na 6x telefonisch contact,beloftes van bevestigins-mails door NRD, spoedopdracht voor de bank, persoonlijke overboeking door telefoniste, terug gebeld worden - wat niet gebeurd is en gezegd werd dat mijn telefoon meteen op voice-mail ging terwijl ik helemaal géén voice-mail heb!!!-, heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen. Ik heb op 21-12-12 na mijn laatste telefonische contact NDR gezegd dat ik stappen ga ondernemen.Ben er mee bezig, maar wanneer ik de site van "kassa" lees over NDR, instanties bel en blijkt dat NDR géén klachtencommisie heeft en zelfs niet bij BOVAG is aangesloten, moet er tóch een goed gekeken worden naar dit "bedrijf" !!!

Opgezegd en toch deurwaarder gestuurd

Wed, 17 Oct 2012 10:02:01 +0000

De 10de oktober heb ik een rij test dat plaats moet nemen op 22 oktober afgezegd Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik de test toch moet betalen Ook kreeg ik een nota van de deurwaarder Gothia group dat ik extra moet betalen dat in verband met administratie kosten

de afspraak niet nakomen

Mon, 10 Sep 2012 17:18:01 +0000

Ik heb 2 maanden geleden een bedrag overgemaakt van 39 euro voor een gratis proefles voor mijn dochter. Er werd voor de eerste keer een datum vastgesteld, maar vlak voor de afspraak werd deze afgebeldomdat ze geen rijschool konden vinden. Er werd een nieuwe afspraak gemaakt voor 12 september maar ook deze werd afgebeld omdat ze geen rijschool konden vinden voor deze datum. Ik heb het gevoel dat we worden opgelicht en dat ze telkens de afspraak gaan verzetten. Ik wordt ontzettend boos over deze praktijken.