KLACHT.nlNational Pen klantenservice & klachten

Mijd dit bedrijf en voorkom zo veel problemen

JohnvanD — Thu, 30 Dec 2021 12:31:04 +0000

Eerste bestelling vlot verlopen. Herhaal bestelling moest identiek zijn aan de eerste. Hoe makkelijk kan het zijn! Verkeerd bedrukte pennen geleverd gekregen. Botte klantenservice medewerkster die druk uitoefent ze te houden met korting. Teruggezonden en andere geleverd gekregen. Maar vervolgens volharden in het willen incasseren van de factuur van de teruggezonden pennen!! Schrijf een mail ... Zou gecorrigeerd worden en weken later opnieuw een aanmaning voor hetzelfde. Nooit meer zal ik hier iets bestellen! Kijk ook elders voor reviews en mijd dit bedrijf.

diefstal in 2019 door National Pen

Ferdi Smet — Tue, 25 May 2021 22:53:00 +0000

foute zending terug gestuurd en nooit mijn geld terug gehad. Zelfs zeer duistere dreigbrieven gehad van satanische mensen die geld van mij eisten voor iets wat ik niet meer had. Jullie hanteren gangsterpraktijken om onrechtmatig geld te roven.

Te veel geleverd en gefactureerd

Mon, 13 May 2019 14:42:55 +0000

Een order geplaatst en in plaats van 1 bestelling kregen we er 2. Een bevestiging per mail kwam ook pas nadat de pennen waren geleverd... Mijn mails en telefoontjes werden nagenoeg niet beantwoord tot ik per mail herinneringen stuurde om te reageren. Ze menen dat er toch echt twee keer is besteld op 3 dagen na elkaar. Vreemd dat er een bestelling is geplaatst zonder dat ik op hun website ben geweest...ruim 3 maanden niets gehoord en nu ineens een brief van de incasso... Ze belden wel, en weet je hoe? 1 keer over laten gaan en dan ophangen.

Pennen bestellen.

Tue, 18 Dec 2018 19:53:10 +0000

Helaas... wacht nu al 6 weken op de bestelde Athos pennen die in de aanbieding waren voor € 0.69. Na lange wachttijden via telefoon werd toegezegd dat ze deze dezelfde week geleverd zouden worden. Is nu 2 weken geleden en je raadt het al...niets ontvangen! Via Facebook geprobeerd, klantenservice zou vorige week contact hebben opgenomen maar ook...niets! Meerdere mensen hier last van?