KLACHT.nlNationaal Bespaar Buro klantenservice

Phissing per brief?

Kraac000 — Sat, 24 Oct 2020 10:24:20 +0000

Net als vorige melders heb ik een brief ontvangen van lageremaandlasten.nl Gezien de eerdere berichtgeving hierover heb en zal ik hierop niet reageren want een bonus krijg je dus niet.

Rekening checken

8992 — Tue, 21 Jan 2020 13:11:03 +0000

Ik heb verschillende klachten gelezen over dit bureau en daar wil ik nog even op reageren, ik heb namelijk ook 19,90 betaald voor de diensten van dit bureau ook met de mededeling dat je dan na een jaar niet veranderd te zijn van energiemaatschappij 100 euro op je rekening gestort krijgt. En die heb ik ook gehad weliswaar na dat ik ze erover heb gebeld, wat die 19,90 betreft dat moet je in de gaten houden want bij mij hebben ze 3 maanden achter elkaar 19,90 geïncasseerd, ook daar heb ik over gebeld en dat heb ik teruggestort gekregen, dus zo lang je je rekening controleert en in de gaten houd wanneer je een jaar bij dezelfde energieaanbieder bent dan is er volgens mij niks aan de hand, maar je moet er wel zelf achteraan. Maar uiteraard klopt dat niet.

geld afgeschreven

mmf57 — Mon, 23 Dec 2019 13:32:08 +0000

Op 23 december 2019 werd euro 19,90 afgeschreven, m.v.v. eerste incasso. Geen idee wat dit is???

onterecht geld afgeschreven

Tue, 26 Mar 2019 08:04:41 +0000

Er is gisteren zomaar 19,90 van mijn bankrekening afgeschreven en er staat bij dat het een doorlopende incasso is. Ik weet van niets.

Onduidelijke ongevraagde automatischme afschrijving

Mon, 24 Dec 2018 11:10:07 +0000

Heb, 1 maal via bespaar bureau een overstap naar ander energiebedrijf gedaan. Nu blijken ze daarvoor geld af te schrijven wat er niet bij gezegd werd. Inmiddels hebben ze bijba 400 euro afgeschreven via een vaag omschreven afschrijving waarvan ik dacht dat het voor mijn inboedel verzekering was. Heel onduidelijk en zeer consument onvriendelijk.

Misleiding brief BONUS uitbetaling

Tue, 18 Sep 2018 14:48:16 +0000

Ik heb een brief ontvangen: Betreft: BONUS uitbetaling. Omdat ik in het verleden via bemiddeling van Nationaal Bespaar buro een Energie contract hebt afgesloten, heb ik - volgens de brief - in het verlengde daarvan recht op een bonus uitkering. Ik moet wel even kontakt opnemen met het bespaarbureau om mijn bestaande gegevens te controleren.Er staat verder niets aan voorwaarden of condities om voor de bonus in aanmerking te komen, sterker nog: Wanneer u niet reageert dan gaan wij ervanuit dat u de bonus niet meer wilt ontvangen (ervanuit stond zo geschreven) Ik dacht eerst even aan spam. Want ik ben al een enige tijd niet meer van energieleverancier veranderd. Dus hoezo bonus? Even online gechecked op mogelijke spam, maar uiteindelijk besloten kontakt op te nemen. Zo gezegd, zo gedaan en ik heb telefonisch kontakt opgenomen. En wat blijkt : het zogenaamd recht hebben op de bonus blijkt niet anders dan een promopraatje. Voordat ik het wist en ik enigszins tussenkwam werd al uitgebreid mijn verbruiksgegevens erbij gehaald en ja natuurlijk scheelt het weer euro's als ik van energieleverancier overstap. Ik bespaar dan zoveel euro's plus de bonus van 100 euro: is dan toch een aardig bedrag, niet dan? Nee dank u. Ik heb gereageerd en de bonus waar ik nog recht heb (beter: zou hebben) - die heb ik natuurlijk niet gekregen. Hoeveel brieven zijn hiervan de deur uitgegaan? Welke mensen die minder weerbaar zijn laten zich hierdoor wel overtuigen. We moeten niet vergeten: voor niets gaat de zon op. Elk advies van welk bureau ook levert provisie op voor het bureau. De truc is nu dat in plaats van dat jij voortdurend door bureaus wordt gebeld, nu jij door deze brief zelf kontakt op gaat nemen met adviesbureaus.Slimme zet

Geen reactie

Wilma29 — Sat, 30 Jun 2018 11:13:12 +0000

Gebeld door nationaalbespaarbureau over overstappen naar andere internet,tv provider. Nadat ik de info thuis kreeg heb ik binnen de gestelde termijn hun een mail gestuurd dat ik toch van deze aanbieding af zag. Zij hebben toen niets met mijn mail gedaan en ben ik dus veranderd van provider tegen mijn zin in, plus omdat ik contractbreuk maakte bij mijn oude leverancier moest ik ook 227,- euro betalen. Tot ophesen, dit loopt al vanaf maart 2018, heb ik nog steeds geen bevredende oplossing gekomen