Klacht: nasa matras

op 21 oktober 2011 over ela international in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bedrijf is moeilijk bereikbaar (antwoordapparaat vol),afpraken wanneer het geleverd wordt worden niet doorgegeven waardoor ze op verkeerd dag het matras zouden leveren.Van de website klopt niets.Er staan alleen maar bedden en matrassen ed op die €0,- kosten alleen het bestelde matras is €899,-.Het matras zou al na 2 weken geleverd worden we zijn nu 6 weken verder.Ik kreeg pas vorige week een mail dat de beloofde nasa laag maar 4 cm is.
Er zit 1 jaar garantie op is mij telefonisch beloofd.Ik denk dat het een spookbedrijf is dat als de matrassen zijn uitgeleverd niet meer bestaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door annerie mikkers