KLACHT.nlnagels4you klantenservice & klachten

Nagels4you oplichting!

Wed, 18 Apr 2012 14:44:43 +0000

Reageert niet terug op al mijn emails nadat ik heb betaald. De enigste en eerste email was 1 enkel kort zinnetje. GELD WEG! Product(en) komen NOOIT binnen!

levertijd verstreken en geen duidelijkheid

Wed, 22 Feb 2012 11:55:11 +0000

Ik heb bij deze klant een UV gel kleur besteld en er is betaald op 7 februari jl. Ik kreeg geen bevestiging noch andere informatie. Heb uiteindelijk zelf mail gezonden of het geld is ontvangen. Ik krijg als communicatie: ja dat is ontvangen. Verder geen nadere informatie. Na een week weer gemaild een aantal keren toen kreeg ik bericht levertijd 10 dagen en magazijn in China en dat degene ziek was geweest en niet in staat was om op de voorgaande mails die ik had gezonden te reageren. Levertermijn voorbij maar weer geen reactie dus weer mailen 2x wat de stand van zaken is want ik zit op mijn bestelling te wachten. Weer 1 zin ik zal contact opnemen met magazijn. Weer geen vervolg reactie. Komt bij mij niet meer geloofwaardig over en ik ben er echt klaar mee. Voel me belazerd en aan het lijntje gehouden.Heb geen woorden voor de manier waarop ik als klant wordt behandeld en wantrouw dit bedrijf echt want normaal en helder communicatie is er niet bij.1 zin en verder geen enkele vervolg actie daar schiet je niets mee op.

Betaling maar geen contact meer mogelijk met verkopende partij

Wed, 15 Feb 2012 14:37:23 +0000

Het gaat om een product uv gel 12 potjes waar ik totaal 20.05 voor heb betaald op rekening van n, de vries te Breda. Betaling is ontvangen maar heb totaal 4 emails gezonden naar de verkopende partij met de vraag of het geld is ontvangen en wanneer of hoe het pakketje is verstuurd. Geen reactie en tot nu toe geen pakketje. Heb aangegeven dat ik me niet serieus genomen voelde omdat er totaal geen reactie meer is en komt tot op heden. Mijn cijfer is 2 moest zelf mail sturen of het geld is ontvangen en kreeg 1 zin terug dat het zo was en daarna bleef het stil. Geen opdracht bevestiging of een bericht dat het is afgestuurd of wat dan ook. Geen goed gevoel ook aangegeven maar ook na vandaag blijft reactie uit. Ik wil aangeven dat het net 1 maand actief is op marktplaats en niet weet of de adverteerder op de hoogte is van de regels maar op zakelijk gebied erg slecht is met een klant aldus mijn ervaring. Waarschuwing voor alle potientele klanten om niet op deze wijze bij hen te kopen. heb onderzoek gedaan maar geen adres gegevens of bedrijf bekend alleen een emailadres. Ook een fout van mijn zijde want ik heb geen controle gedaan voordat ik het geld had overgemaakt naar de adverteerder omdat ik vooraf had gemaild waar en hoe ik het product kon bestellen en dit kon per mail en hiernaar werden er gegevens uitgewisseld. Dus dacht ik dat het goed zat, naief dus maar even goed een waarschuwing voor de potentiele koper.