Klacht: Na een week scheur erin en na een jaar de hele binnen kant eruit!

op 19 juli 2016 over Eastpak in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Eastpak staat bekend om hun goede kwaliteit schooltassen, helaas niet om hun service als er iets met de tas is!
Onze zoon ging afgelopen jaar naar het voortgezet onderwijs, na een week was de tas aan de onderkant al kapot, contact opgenomen en krijg je als antwoord: ja dat is eigen schuld.
Nu na een jaar laat de hele binnenkant los en zal de tas niet meer waterdicht zijn, krijg je een formulier dat je de tas op moet sturen naar duitsland voor reparatie maar dit probleem wordt niet op hun lijst vermeld!
Dus de 30 jaar service staat leuk maar gebeurt niks mee!

Gewenste Oplossing:

Dat de klacht serieus genomen wordt en er een oplossing komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eastpak

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eastpak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sandra707