Klacht: Na 12 dagen nog geen pakket binnen

op 15 juli 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 5-07-2019 pakket is afgegeven aan pdppost.
Na 6 dagen heb ik een brief van pdp dat ik mij pakket in andere dorp die 8 km veer is kan halen.Ik ben naar pick-up adres geweest er is nog niks binnen dus volgende dag ook gewest en volgens verkoper er is geen plaats voor pakketten en zij heeft pakketen niet geaccepteerd.
Ik heb naar pdp gebeld ze kunnen niet vinden waar mijn pakket is!!
Heb ik e-mail gestuurd en ze hebben e-mail terug gestuurd dat pakket wordt op zaterdag of maandag bij mij bezorgd.
Vandaag is maandag en nog niks en dinsdag wordt 2 wekenšŸ˜”šŸ˜”šŸ˜”
Is dat normaal

Gewenste Oplossing:

Ik heb een Home cinema set voor 7 juli gekocht omdat wij een feest met 40 personen hebben.
Dus feest is klaar en nog geen set

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 15 juli 2019 om 20:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door farzad