KLACHT.nlMy Jewellery klantenservice & klachten

Teleurstelling over kwaliteit en klachtbehandeling

Saardeengel — Thu, 15 Oct 2026 11:27:10 +0000

Ik ben erg teleurgesteld in My Jewellery, zowel in de kwaliteit van de sieraden als in de manier waarop ze met klachten omgaan. Mijn armband springt steeds open en is daardoor niet goed draagbaar. Dit is inmiddels de tweede keer dat ik een vergelijkbaar kwaliteitsprobleem ervaar met sieraden van dit merk. My Jewellery wijst iedere verantwoordelijkheid af omdat ik niet meer precies weet bij welk verkooppunt de armband is gekocht en geen aankoopbewijs meer heb. Ik vind dat een merk verantwoordelijk hoort te zijn voor de kwaliteit van zijn eigen producten en dat ze een klacht serieus moeten onderzoeken, ongeacht waar het artikel is aangeschaft. Ik heb meerdere keren aangeboden de armband op te sturen voor beoordeling, maar dit werd geweigerd. In plaats daarvan kreeg ik een kortingscode van 10% voor een volgende aankoop aangeboden, wat ik geen passende oplossing vind voor een product dat niet naar behoren functioneert. De manier waarop mijn klacht is behandeld, maakt mijn ervaring met My Jewellery extra teleurstellend.

Cadeaubon

Ingra — Wed, 28 Jan 2026 05:02:14 +0000

Ik heb in december 2 cadeaubonnen van €25 gekocht voor onze kleindochters.1 is er kwijt geraakt.ik ben terug gegaan naar de winkel en gevraagd of jullie er iets mee konden doen. Helaas zonder bon konden jullie niks doen. Met bon zouden jullie die ene eruit kunnen halen en een nieuwe aanmaken. Ik had daar alle begrip voor en heb gelijk een nieuwe cadeaubon van €25 gekocht. Ik vond de bon toch en ben terug gegaan.wat blijkt nu zeggen jullie dat er niks aan te doen is,mijn verbazing was groot! Mijn bon is een garantiebewijs en niet zoals jullie zeggen alleen om kleding te ruilen! Jullie kunnen de bon opzoeken in jullie systeem waar alles op staat. De laatste 4 cijfertjes op de bon zijn afgeschermd uit prive zo zeggen jullie. Ik ben echt diep teleurgesteld!

Cadeau

Bekooy27 — Tue, 09 Dec 2025 10:31:59 +0000

Mijn dochter is jarig geweest en heeft oorbellen gehad en die zijn niet naar haar zin nu zijn de oorbellen op 23 november gekocht en ze heeft ze 7 december gekregen maar nu is ze net te laat om ze te retourneren of om te ruilen terwijl dit een cadeautje was voor haar 18de verjaardag. En er is totaal geen medewerking van de klantenservice van myjewellery. Al zou ze ze maar voor iets anders ruilen dit is toch jammer ik zei ook er zijn winkels die gewoon in de maand november de service bieden tot eind januari te ruilen of te retourneren ivm de feestdagen

Ik moet perse naar de winkel teruggaan, terwijl die ver weg is en hun een grote fout hebben gemaakt.

Janine Van Duijn — Thu, 07 Dec 2023 15:31:29 +0000

Ik heb 16 euro betaalt voor een ring terwijl ik 10 euro is, moet nu naar de winkel terug die ver weg bij mij is, om bewijs te laten zien! Terwijl het hun grote fout is!

Pakket nooit aangekomen

Salome Leue — Wed, 21 Dec 2022 13:48:21 +0000

Mijn pakket zou volgens de track and trace 15 december al bezorgt moeten zijn en deze is nogsteeds niet binnen. Van postnl moet ik jullie contacten. Graag wil in mijn bestelling alsnog krijgen. Salomé

Zeer slecht bedrijf!!

Nicoleg89 — Wed, 30 Nov 2022 17:41:18 +0000

Ik heb een jurkje binnen gekregen in een zakje gepropt, vol met kreukels en witte vlekken. Ze willen dat ik de jurk zelf ga wassen om te kijken of de vlekken eruit gaan. Zeer slechte service! Ik koop hier nooit meer!!

Lange levertijd (Niks ontvangen) en slechte service.

b.kieft — Sat, 23 Jul 2022 12:41:17 +0000

Slecht bereikbaar, Mijn dochter heeft een bestelling geplaatst op 14 juli deze is nog steeds niet binnen. PostNl geeft aan bezorg moment gisteren na 4 maal de levering aangepast te hebben? Ik moest, van my-jewellery.com wachten tot vrijdag 21 voordat ik mocht vragen waar mijn bestelling het blijft. Nu zaterdag krijg ik overal de melding dat het erg druk is en zijn ze niet bereikbaar via mobiel. Reageren niet op Whatsapp. Dit beleef ik als slechte service; geen product ontvangen en niet willen helpen.

Sierraden komen van Shein

JBjbjb — Wed, 01 Jun 2022 11:17:50 +0000

Sierraden komen gewoon van Shein. Ook zie ik ze bij andere boetiekjes exact hetzelfde voor veel minder. Graveren er gewoon hun My logo op. Alles verkleurd ook binnen notime.

kapot armbandje

sennah ourarh — Fri, 06 May 2022 13:55:00 +0000

Ik heb recent een armbandje gekocht van myjewellery in een boutique in zeeland. Dit was geen myjewellery winkel maar een punt waar ze spullen van myjewellery verkochten. Het a armbandje is kapot gegaan toen ik hem nog geen 2 dagen geleden gekocht had. Ik heb myjewellery hier over gemaild en ben in een van de winkels geweest en ze zeggen dan gewoon dat ze er niks mee doen schandalig! Ik weet niet meer waar ik deze precies heb gekocht want dit was op vakantie in zeeland.

Kapot

Ilay — Mon, 21 Mar 2022 15:26:02 +0000

Mijn ketting kapot gegaan en geroest

Kapot armbandje

Juul Manders — Thu, 03 Mar 2022 20:57:15 +0000

Hallo, 2 dagen geleden heb ik bij my jewellery in Eindhoven. Candybar armbandje tres belle. Nu twee dagen later is deze kapot gegaan. Deze viel van mijn arm. Hoe gaan we dit oplossen? Juul

Kapot armbandje

Juul Manders — Thu, 03 Mar 2022 20:57:13 +0000

Hallo, 2 dagen geleden heb ik bij my jewellery in Eindhoven. Candybar armbandje tres belle. Nu twee dagen later is deze kapot gegaan. Deze viel van mijn arm. Hoe gaan we dit oplossen? Juul

Mijn retour bedrag niet ontvangen

Xaz — Tue, 08 Feb 2022 11:20:00 +0000

In december een broek geretourneerd, zou het bedrag op mijn rekening gestort krijgen maar is tot heden nog niet gebeurd en zijn nu 3 maanden verder. Heb al verschillende keren contact gezocht maar ze doen er helemaal niks mee! Ga hier nooit meer wat kopen! Slechte service!!!

Retour niet verwerkt

Patricia Van tiggelen — Thu, 27 Jan 2022 15:15:50 +0000

Ik heb op 29 december 2021 een retour gestuurd en op 28 januari 2022 nog steeds niet verwerkt. Moet ook eerlijk zeggen dat ik track and trace niet meer kan vinden wat het makkelijker zou maken. Nu mail contact met ze en kom niet verder

Geen geld terug

Marijke Velthuis — Tue, 04 Jan 2022 08:56:10 +0000

Op 29 nov. heb ik gebruik gemaakt van de retour service Returnista waar dit bedrijf mee samenwerkt. Bij de deur het pakket afgegeven en geen verzend bewijs ontvangen aan de deur of over de mail. Mijn pakket is niet aangekomen geeft dit bedrijf aan en bieden een tegoed bon aan van 384,06 ipv geld terug wat binnen 1 jaar besteed moet worden. Ik heb meerdere malen contact gehad maar zij blijven hierbij en willen niet op een andere manier tegemoet komen. Na dit incident en meerder verhalen in directe omgeving wil ik niet meer bij dit bedrijf bestelen waar ik wel toe gedwongen wordt op deze manier. Ik heb achteraf betaald. Voordat ik mijn bestelling heb geplaats heb ik nog contact gehad met hun om te vragen of ik het probleemloos kan retourneren zonder kosten, hierop was het antwoord ja.

Slechte prijs-kwaliteitverhouding

hihihaha2020 — Wed, 15 Dec 2021 10:29:08 +0000

Ik heb al vaker dingen bij my jewellery besteld, maar ik vind het echt te duur voor prijs-kwalitietverhouding. Het is al meer dan 1 keer gebeurd dat ik net een sieraad had gekocht en het vervolgens 1 week later al kapot ging. Ook krijg ik altijd mailtjes dat er grote kortingen zijn die dan vervolgens maar gelden voor bijna geen leuke producten. Ik vind dat als er sales zijn dat echt op meerdere producten moet komen. Vaak zijn er ook sieraden uitverkocht en komen die niet meer terug in de webshop terwijl het wel gewoon nog online staat. Ik heb ook lang gewacht tot een sieraad terug kwam in de shop, maar dat kwam die niet. Dan ging ik vervolgens naar de winkel om te kijken of het misschien daar is, maar dan zijn de meiden die daar werken heel onvriendelijk. Echt zonde! Ik hoop dat jullie hier iets aan gaan doen zodat ik misschien binnenkort wel een tevreden klant kan zijn.

Retour nier verwerkt na een maand?!

Switteveen — Fri, 19 Nov 2021 20:16:19 +0000

Afgelopen september heb ik een bestelling geplaatst bij My Jewellery, deze kwam rond 20 september binnen. Een aantal van de ontvangen items waren kapot of vielen niet in de smaak, deze heb ik retour gestuurd. Een aantal items wel en heb deze gehouden. Deze bestelling heb ik betaald via Klarna, maar ik merkte op dat mijn retour na 2 weken nog niet verwerkt was op het factuur. Het pakket had ik namelijk al rond 5 oktober retour gezonden. Hierop heb ik van Klarna het bericht gekregen dat ik nu ook aanmaningskosten moest betalen. Hier was ik het net mee eens, omdat het echter niet mijn fout was dat het retour nog steeds niet verwerkt was. Dit heb ik aangegeven bij Klarna waarna de bestelling is gepauseerd. Nu een maand later heb ik van Klarna het bericht gekregen dat het factuur nog steeds niet aangepast was, waarop ik contact heb opgenomen met My Jewellery met de vraag waarom dit zo lang duurde. Hierop kreeg ik als antwoord dat ze graag mijn verzendbewijs wouden zien en anders niks voor mij konden betekenen. Nu snapt u wel dat zn klein bonnetje niet 2 maanden in een portemonnee blijft zitten, dus deze heb ik niet meer. My Jewellery wil en kan nu niks voor mij doen waardoor de bestelling van max 35 euro nu 100 euro moet gaan kosten met aanmaningskosten er bij. Naar mijn mening is dit niet eerlijk.

Slechte kwaliteit!

Marjoleinboers — Sun, 14 Nov 2021 14:09:09 +0000

Twee maal oorbellen met hangers besteld. Eerste set na 1 ochtend dragen waren beide hangers foetsie (eraf gevallen en dus kwijt). Tweede set oorbellen: bij bezorging was al een steentje uit de oorhanger los in het zakje. Ook kapot dus. Kortom: hele slechte kwaliteit en het geld niet waard.

Armband kapot na 3 keer gedragen te hebben

quintheelen — Wed, 10 Nov 2021 13:12:47 +0000

Voor 3 weken geleden heb ik een armbandje bij de My Jewellery gekocht in Arnhem. Hier gingen mijn vriend en ik een dagje shoppen. Nadat ik het armbandje pas 3 keer gedragen had ging het al stuk. Dit vind ik erg jammer en ben ik normaal niet gewend van de kwalitieit. De klantenservice van My Jewellery verteld mij dat ik het armbandje alleen in de boutique kan terugbrengen. Dit is voor mij minimaal 1,5 uur rijden wat het dus niet waard is voor een armbandje. Ik vind het erg slecht dat het niet op een andere manier opgelost kan worden.

Postbezorger kon niet bezorgen op het door jullie aangegeven adres

Nadiaweertman — Tue, 02 Nov 2021 20:17:41 +0000

De postbezorger kon niet bezorgen op Kasteel Hornstraat (Jan Linders) terwijl jullie dit zelf aanbieden op jullie site. De postbezorger belde mij om te zeggen dat ze Jan Linders geen Budbee accepteert, aldus vraag ik me af waarom jullie dit wel aanbieden. Daarnaast heb ik ge-appt over de situatie maar al dagen krijg ik geen reactie. Ik vraag mij af waarom jullie dit doen?

Kado

Liekevisser123 — Thu, 07 Oct 2021 15:16:07 +0000

Mijn pakketje is nog steeds niet binnen

Oorbel weg

Ardenymz — Wed, 22 Sep 2021 17:51:49 +0000

Ik heb dus oorbellen gehaald bij myjewellery (hangers) en ik voelde net aan mijn oor en het is weg. Heel jammer dat ze zo snel los gaan echt zonde ik zou graag nieuwe willen hebben

Pakket retour na 2,5 week nog niet verwerkt

Roossie23 — Mon, 13 Sep 2021 20:15:26 +0000

Ik heb 2,5 week geleden mijn pakket geretourneerd in de winkel en tot nu toe niets meer vernomen. Meerdere keren via app contact gezocht, maar krijg elke keer hetzelfde antwoord. Het is druk en u moet geduld hebben. Echter raakt mijn geduld op.

Retour na 18 dagen nog niet verwerkt

rkonings123 — Mon, 13 Sep 2021 20:11:42 +0000

18 dagen nadat ik mijn retour terug heb gebracht in de winkel heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Vanaf het moment dat ze het pakket ontvangen kan het nog 14 dagen duren. Een maand om mijn geld terug te krijgen vind ik echt te ver gaan. Ik ben hier niet blij mee. Meerdere keren contact opgenomen maar er wordt niks aan gedaan.

1 oorbel verloren

melanie oving — Wed, 04 Aug 2021 23:02:50 +0000

ik heb gister nieuwe hangertjes gekocht… nou vanochtend in gedaan de bedeltjes hangen al los op dat ringetje maar ach ja nu kijk ik vanavond is er 1 oorbel kwijt terwijl ik vandaag letterlijk niks heb gedaan en ze een halve dag in heb… erg jammer aangezien ze wel 20€ kosten

Retourzeding

linda.urlings — Wed, 04 Aug 2021 18:33:49 +0000

Ik heb in juni oorbellen besteld bij my jewellery en laten aankomen in een winkel in sittard maar meteen via post nl app retour gestuurd naar de zaak Alleen blijkt het pakketje kwijt geraakt te zijn Via post nl heb ik geen retourbewijs gekregen waardoor my jewellery mij niet wilt helpen Ik heb een half uur met post nl klantenservice aan de telefoon gehangen om te vragen voor een retourbewijs Hun gaven aan dat ze ook het kunnen oplossen via track en trace nummer die ik ze ook verstuurd heb Alleen blijven ze weigeren te helpen Ik krijg steeds herinneringen binnen van afterpay om te betalen,maar ik ga niks betalen omdat ik retour gestuurd heb. Alleen my jewellery wilt dat ik het ga Betalen wat ik echt niet ga doen Ik vind dit heel on klantvriendelijk Ze doen hun best niet en willen dat alsnog de oorbellen betaald word Ik heb ook contact gehad met afterpay en die hebben nu de betaling stop gezet Ik wil dat het opgelost word maakt niet uit hoe maar ik kan en heb geen retourbewijs

Retouren kwijt

Jootje1996 — Mon, 03 May 2021 11:24:23 +0000

Ik heb voor meer dan €300 kleding retour gestuurd maar alsnog moeten betalen omdat het ‘nooit bij hen is binnengekomen’. Zo’n groot pakket kan je niet kwijtraken lijkt mij? Ik bestel al jaren om de week wel iets bij my-jewellery maar van mij hoeft het niet meer. Super slecht!

Pakket is nooit aangekomen

Sgeerts — Sat, 23 Jan 2021 07:30:37 +0000

Ik heb mijn bestelling volledig getourneerd via Bpost (Belgie)naar Postbus 1770 5200 BV 's-Hertogenbosch Op 23/12/20 Dit is volgens hun nooit aangekomen. Het is fout van mij om het niet via post.nl te versturen . Maar het was me toen niet duidelijk op de website. Het versturen van het pakket heeft mij 13.50€ gekost. Maar omdat ik geen track en trace code heb kan ik het pakket niet volgen. De uitleg die zij geven is als het pakket niet met post.nl word verstuurd, het niet word aangenomen op het adres. Dus mijn pakket word dan gewoon weggegooid? Ik heb nu al een herinnering ontvangen van afterpay. Maar ik ga echt niet betalen voor iets dat ik niet meer bezit en met zo een hoge kosten om het terug te zenden.

Afwerking van het jurkje

AKKIE99 — Fri, 07 Aug 2020 12:30:51 +0000

De prijs en kwaliteit verhouden is minimaal. Dit omdat er over heel jurkje los hangende draadjes hangen. Voor dit geld moet dat niet.

Geen service in tijden van Corona

TimothyB — Fri, 29 May 2020 15:12:24 +0000

18-03 een ketting en oorbellen gekocht voor mijn vriendin. Vaak iets gekocht bij dit bedrijf. Toen kwam corona en werd mijn vriendin hierdoor ziek. Afgelopen zaterdag 23-03 naar de winkel in Tilburg gegaan, aangezien de overheid weer adviseert naar buiten te gaan. Worden we voor de deur tegengehouden en op brutalegrofe wijze weggestuurd omdat het te lang geleden is; ze waren al een paar weken open. Vervolgens de klantenservice gemaild en via de whatsapp op de website aangeschreven, aangezien wij het puur wilde ruilen. Een week verder, een auto-app terug, echter ik moet er zelf achteraan bellen. Het antwoord van de klantenservice; helaas onze richtlijnen zijn zo opgesteld, we snappen u helemaal (???) maar we kunenn u een kortingcode aanbieden..... Echt? Really? In deze tijden? Wat voor service empathie heb je dan als bedrijf. Ons geld hebben ze al, wellicht is dat de reden. Op de website staat ook geen melding dat de winkels open zijn of dat het retourbeleid is aangepast. Het antwoord hierop was: dat ik maar sociale media in de gaten moest houden. Echter? Ik als man moet MyJewellery gaan volgen? Word steeds vreemder dit bedrijf.

Geen bestelling ontvangen na inmiddels een maand. Na 5 mails en verschillende telefoontjes geen enkele reactie ontvangen

Mevrouwjalon — Tue, 12 May 2020 15:45:06 +0000

Beste, Ik heb inmiddels 1 maand geleden een besmetting geplaatst bij my jewelery. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen, na 5 mails en verschillende telefoontjes begin ik mijn ongeduld te verliezen. Met vriendelijke groeten, Sanne

Te laat

Sahara123 — Mon, 14 Oct 2019 11:50:48 +0000

Ik haal altijd mijn sieraden bij my-jewellery en 4 oktober heb ik een setje oorbellen besteld. Op de site staat dat wanneer het voor 17:00 is besteld het diezelfde dag nog word verzonden maar deze maand hebben ze het blijkbaar druk dus zou het iets langer duren en zou ik het 8 oktober in huis hebben. Het is nu 14 oktober en ik heb nog steeds niks ontvangen en telkens krijg ik te horen dat ik het maar moet afwachten.

Levertijd en fabrieksfout

Ankecl1988 — Thu, 10 Oct 2019 15:11:28 +0000

Ik heb eerst 9 dagen moeten wachten op me levering. Ze reageerde voorheen wel netjes op me berichten aangezien het brievenbus postpakketje is had ik de levering wel zeker 4 dagen na betaling verwacht. Vervolgens krijg ik me ketting en zit er echt een ovenheid in, lijkt een fabrieksfout. Gewoonweg niet mooi. Ik snap eerlijk gezegd niet hoe ze dit kunnen versturen want dit zie je overduidelijk. Vind het erg jammer.

Rekening

Tue, 13 Aug 2019 10:40:45 +0000

Voor 1 bestelling 2x een nota via afterpay gekregen. Na eindeloos mailen met ene Vivian werd mij te verstaan gegeven de rekening te betalen omdat het 2 orders betrof. Deze Vivian had ook contact gezocht met afterpay en daaruit blerk volgens haar dat de rekening nog betaald moest worden. Uiteindelijk werd gevraagd om bewijs dat ik echt maar 1 x een order had geplaatst en ontvangen. Afbeelding van zowel rekeningen afterpay , waaruit bleek dat openstaande factuur met exact hetzelfde nummer, al betaald was en een afschrift van mijn bankrekening gestuurd Antwoord: oke klopt rekening wordt geschrapt. In afterpay bleef het echter staan. Op mijn vraag waarom dat niet verwijderd is kwam antwoord van Vivian dat ik dat zelf moet regelen. Afterpay zegt echter dat bedrijf dit door moet geven. Om gek van te worden

Samenwerking OK app

Tue, 07 May 2019 17:25:39 +0000

Volgens alle stappen besteld om de korting van de samenwerking tussen My Jewellery en de OK app te krijgen. Wordt de korting niet verrekend. Ik kan mijn bestelling niet gratis retourneren en ik kan hem ook niet annuleren. Super slechte service op dit gebied. Ik vind het altijd een leuk bedrijf, maar dit vind ik heel slecht en niet netjes geregeld. Ik heb nu ook de duurdere bezorging moeten betalen, omdat de OK app de goedkoopste niet nam.

Bestelling geannuleerd

Tue, 09 Apr 2019 11:05:15 +0000

Vorige week een bestelling geplaatst, betaald en een bevestigings e-mail gekregen. Had het pakketje nog steeds niet binnen dus ik kijk op de site, staat er ‘bestelling geannuleerd’. Zonder enig bericht naar mij te sturen om me op de hoogte te brengen o.i.d. Probeer het nu via de klantenservice op te lossen maar zijn erg sloom in antwoorden via WhatsApp.

Klacht My Jewellery wordt niet serieus genomen en oplossing is niet correct

Sun, 10 Jun 2018 15:19:05 +0000

My JewelleryIk heb op 23 maart een surprise box besteld bij My Jewellery, omdat hier een tas die ik heel graag wilde in zat tegen een zacht prijsje. Er stond dat als je voor een bepaalde tijd besteld, je hem de dag er na in huis zou hebben. Zonder tegenbericht kwam het pakket pas 5 dagen later, geen punt, dat kan gebeuren. Doordat het om een surprise box ging, wist ik niet in welke kleur in de tas zou krijgen. Toen het pakket aan kwam, bleek dit licht roze te zijn. Super leuk, maar niet echt voor de tijd van het jaar. Ik heb hem toen netjes bewaard (met de bescherming nog om de hengsels!) en bij de eerste zonnestralen naar boven gehaald. Na een halve dag gebruiken begon het stiksel van de sluiting al los te laten, waardoor hij niet meer mooi sluit. Ik ben toen (24-4) gelijk naar hun winkel in Maastricht gegaan om dit aan te kaarten, de dames hier waren zeer verbaasd en adviseerde me contact op te nemen met de klantenservice. Ze verzekerde me dat ik dan een nieuwe zou krijgen! Via hun WhatsApp service kreeg ik toen de optie om €10 te krijgen van hen, zodat ik hem bij een schoenmaker kon laten maken. Ik ben hier toen naartoe geweest, maar hij gaf aan dat hij het niet kon maken omdat het op een bepaalde manier is geplakt. Als hij het zou stikken, zou je het stiksel aan de buitenkand van de tas zien en dat is lelijk. Hij wilde er dus niet aan beginnen. Toen ik dit meldde kreeg ik bericht terug van een chatrobot, er zou een collega contact met me opnemen. Na een week niets te horen heb ik weer een WhatsApp gestuurd wat de status was. Ik kreeg toen excuses dat de chatbot mijn bericht had gesloten. Ik kreeg vervolgens deze whatsapp: Ik heb jouw bestelling er even bij gepakt en zie dat deze is geplaatst op 23 maart en wij hanteren een garantietermijn van 30 dagen, dit zit daar helaas ver buiten. Ook was deze tas onderdeel van onze surprise box die je met een leuke korting hebt kunnen shoppen. Om deze reden kan ik helaas niets voor je betekenen, sorry! Op basis hiervan heb ik aangegeven dat ik het hier niet mee eens ben, omdat ze een ondeugelijk product leveren. Ik gaf aan dat of ik hem nu los bestel of in een surprise box, ik gewoon een product verwacht dat niet na 24 uur kapot is. Vervolgens krijg ik reactie: Hi Kaylee, dankjewel voor je reactie! Ik begrijp dat je dit frustrerend vind en ik had het graag anders voor je willen oplossen, maar helaas is de tas ook helemaal uitverkocht. De twee opties die ik je kan bieden, zijn een vergoeding voor het maken van de tas of een tegoedcode voor onze webshop ter waarde van 10 euro. Ik hoor graag van je, dan maak ik dit direct in orde! Waar ik erg van schrik, is dat ze liegen. De tas staat namelijk nog steeds in de webshop en is gewoon te bestellen. Ik heb al heel vaak besteld bij My Jewellery en ook de nodige euro's achtergelaten en ik kan er met mijn verstand niet bij dat ze zo om gaan met hun klanten en me dan ook nog behandelen alsof ik dom ben doordat ze gaan zeggen dat iets niet meer te koop is.