KLACHT.nlMy Fashion Treasure klantenservice & klachten

Jas besteld betaald nooit gekregen

Mesude — Mon, 06 Sep 2021 18:52:06 +0000

Een jas besteld 2019 betaald nooit binnen gekregen zou niet meer geleverd worden geld teruggevraagd verschillende e-mails verzonden geen geld geen reaktiw

Jas niet geleverd

Chelshen — Tue, 16 Jun 2020 18:22:11 +0000

Een jas besteld op 26-09-2019. Nooit geleverd. 1x een mail gehad dat de jassen kapot waren geleverd en dat deze op 28-10-2019 zou komen. Daarna veel mails gestuurd, maar nooit reactie en nooit geleverd. Opeens kreeg ik een app over wat het probleem zou zijn. Ik mijn geld terug gevraagd en zouden ze storten. 1 x raden nooit gebeurd! Nooit iets bestellen is oplichterij!

Nep bedrijf

LeanneBrugts — Wed, 20 May 2020 12:09:10 +0000

Ik heb precies hetzelfde gehad als alle andere mensen hieronder en ik heb inmiddels na 1000 mails verder een telefoonnummer waarop je ze kan bereiken om je geld terug te vragen: 0635313754. Ik heb inmiddels 23 van m’n aankoopbedrag terug gekregen. De rest nog niet en wacht alweer 2 maanden op reactie.

Nog steeds niet geleverd

Kimputs86 — Tue, 28 Apr 2020 15:07:19 +0000

Ik heb 2 blouses besteld op 6april en ook meteen betaald Maar nog steeds niks ontvangen terwijl ze 6-9 werkdagen garanderen dat t binnen is , helaas Ik heb hun nog gemaild waar t bleef geen reactie op gekregen tot heden

Geld niet terug gekregen!!

Naomi chow — Fri, 27 Mar 2020 08:59:57 +0000

Het duurt al een halfjaar dat ik me geld nog steeds niet terug heb gekregen! Elke keer kreeg ik een Email dat het zogenaamd binnen 14 dagen op me rekening zou staan. Nou NIET DUS nooit wat gekregen ze negeren je gewoon ! Want een ter ing mensen stelletje wouse vieze op lichters zijn het!

Geen jas, geen geld terug.. en geen reactie meer!

Sjanine — Tue, 10 Mar 2020 12:15:16 +0000

In augustus een jas besteld en betaald. Na een maand nog geen jas, maar wel de belofte om te leveren... nog 1 maand te wachten wegens drukte. Weer 1,5 maand later.. nog geen jas.. weer een mail... vragen om nog meer tijd of mijn geld terug, omdat ik die jas super mooi vond besloot ik nog even af te wachten want einde van de maand kwam er nog een levering.. niet dus we zitten inmiddels in januari en die winterjas was niet meer nodig dus na veel excuses beloven ze uiterlijk 3 februari mijn geld terug te storten... ook niet het geval... het gaat niet goed met het bedrijf maar je mag wat anders uitzoeken... ik zo loyaal om dan maar een blouse uit te zoeken en nu is het maart en heb nog niks.. reageren niet meer... Ben zo verschrikkelijk boos.. dit moet stoppen!

Jas besteld, half jaar later nog niks ontvangen

Monicavanembden — Fri, 17 Jan 2020 10:18:46 +0000

IK heb nog nooit zo'n slechte webshop meegemaakt. Op 11-08 een jas besteld, zou op 30-08 geleverd worden. Tot op heden niks ontvangen, geen bericht gehad en mijn mails worden genegeerd.

Bestelde en betaalde jas nooit ontvangen

12596300 — Wed, 15 Jan 2020 21:37:29 +0000

In augustus 2019 een jas besteld en betaald maar deze nooit ontvangen. Na heel veel berichten verder krijg ik geen reactie.

NON service

IlonaKoninf — Sat, 21 Dec 2019 18:40:28 +0000

In augustus een jas besteld als cadeau voor mijn verjaardag. Zou precies op tijd binnen komen. Na meerdere malen informeren bleek de jas helemaal niet op voorraad en van kwaad tot erger heb ik er 1,5 maand op moeten wachten. Toen de jas eenmaal bezorgd werd was het ding zo groot dat ik er met de hele familie in kon zwemmen. Terwijl op de website stond ‘valt klein uit’. Na heel veel moeite contact gekregen, jas teruggestuurd en mocht ander item Uitzoeken. Die werd wel snel geleverd maar bij het openen van de zak viel het bont al uit. Ook teruggestuurd. Nu wacht ik nog steeds op het alternatief. Telkens even contact via whatsapp, ze zijn inmiddels van nummer veranderd, dit overigens ook zonder de klant op de hoogte te brengen. Ze reageren telkens alleen maar als er een klacht geschreven wordt. Echt onbehoorlijk. Wees dan eerlijk en geef aan dat je je order niet waar kan maken. Maar zo wil geen enkele klant behandeld worden. Idioot!

Jas besteld, nooit gekregen

Kellyv-33 — Wed, 18 Dec 2019 13:59:13 +0000

Begin september een jas besteld, zou later komen maar is nooit aangekomen. Na meerdere keren mailen (ook via Facebook en instagram) eindelijk een reactie gekregen omdat ik een klacht op deze site had gezet. Ik zou mijn jas alsnog krijgen en een deel van mijn geld terug. Ook verzochten ze mij, de klacht van de site af te halen. Dat heb ik gedaan en na een tweede en derde kans, ben ik er nu echt klaar mee. Het telefoonnummer waarmee ze af en toe een appje stuurde, heeft mij nu ook geblokkeerd. Koop hier nooit iets!! Zonde van je geld Mijn zus heeft precies hetzelfde probleem

Geen geld retour en product niet ontvangen

LeviLois1012 — Wed, 18 Dec 2019 13:35:03 +0000

Al een half jaar bezig met deze klacht. Product betaald maar nooit ontvangen. Ellenlang app contact en ze hebben beloofd het aankoopbedrag terug te storten. Dit is niet gebeurd! Koop nooit wat bij deze site! Ze beloven vanalles en komen niets na van wat ze zeggen.

Oplichting!!

Marleenrdu — Mon, 16 Dec 2019 10:05:39 +0000

Op 4 juli een bestelling geplaatst.. na een aantal keer uitstel, bestelling uiteindelijk nooit ontvangen. Contact krijgen was onmogelijk. Na het plaatsten van een klacht kwam er direct contact. Het zou netjes opgelost worden, het bedrag zou binnen 2 werkdagen terug gestort worden. Na veeeel loze beloftes en smoezen nog steeds geen geld gezien!!! Pure oplichting!!!

Geen geld terug

xlisjex123 — Thu, 12 Dec 2019 20:10:52 +0000

3 maanden geleden jas gekocht en niet ontvangen na meerdere malen aandringen bij verschillende personen annulerings bewijs gekregen. Geld zou binnen 7 dagen op de rekening staan en we zijn inmiddels 2 weken verder. My fashion treasure is niet meer te bereiken. Vind dit een enorm slechte service en voel me zwaar opgelicht.

Bestelling niet geleverd

manon9vanderveer — Thu, 12 Dec 2019 17:42:18 +0000

Ik heb 1 okt 2019 een bestelling gedaan en die nog steeds niet ontvangen. Heb al meerdere keren contact gehad waarin ze zeiden dat de bestelling wordt geleverd. Toen ik er klaar mee was omdat ze steeds hun afspraken niet nakwamen gezegd dat ik mijn geld terug wil. Een bevestiging gekregen via de mail maar nog steeds geen geld ontvangen. Nu hebben ze mij geblokkeerd op whatsapp en op de mail reageren ze ook niet.

Alleen maar valse beloftes

Jortje24 — Wed, 11 Dec 2019 20:09:14 +0000

11 augustus een jas besteld. tot heden niks ontvangen er worden alleen maar valse beloftes gedaan. Er is 11 sept. contact geweest na het plaatsen van een klacht hierop ze zouden mijn jas meteen versturen wanneer er weer een lading was. Als compensatie zouden ze de verzend kosten terug sturen. Niks van ontvangen. er werd wel verzocht de klacht te verwijderen 13 november contact op genomen en niks terug gehoord. 21 nov contact gehad. de week erop zou het echt verstuurd worden. Nog steeds niks ontvangen. Nou krijg ik vandaag een mail met alweer een smoes dat er iets fout was gegaan enz. Ze gaan het concept veranderen en wouden de bestelling annuleren en dan zou ik begin januari meteen mijn geld ontvangen. Echter ken ik als ondernemen het rijlen en zijlen wel. er word dalijk gewoon een andere naam en KvK op gegooid en je kunt fluiten naar je geld! Zo slecht dat jullie zo met mensen om gaan. Ontvang ik deze week mijn geld niet terug word de consumentenbond en de rechtsbijstand erop gezet.

Niet geleverde winterjas en ook geen reactie

BrittDonkers — Wed, 11 Dec 2019 16:58:53 +0000

Ik heb op 22 september 2019 een winterjas besteld. Mijn bestelnummer is 5881. De jas zou 28 september geleverd worden. Op de leverdatum kreeg ik een mail dat het een maand uitgesteld zou worden. Na 28 oktober heb ik geprobeerd contact te zoeken. Per mail, contactformulier op de site en sinds afgelopen week via whatsapp. Vaak wordt er niet gereageerd, dan in een keer wel met de belofte dat er weer contact opgenomen gaat worden. Deze afspraken worden vervolgens weer niet nagekomen, weer radiostilte. Het frusrteert me gewoon dat zij ermee weg kunnen komen niet te reageren.

Nooit ontvangen bestelling

DaisyV — Wed, 11 Dec 2019 15:43:01 +0000

Een jas besteld in augustus(!) NOOIT ontvangen. Geeen Tot weinig contact, reageren zelden en als ze reageren houden ze je een worst voor. Koop hier niets! Je krijgt je spullen echt niet. Mijn zus heeft precies hetzelfde! Terwijl de website en het instagram account gewoon actief zijn!!!! Onbegrijpelijk. Ik heb echt 20 x contact gezocht, vriendelijk, maar ze geven niet thuis.

Jas niet ontvangen........ dieven

Amina123 — Tue, 10 Dec 2019 11:09:11 +0000

Ik heb in augustus jas besteld en betaald, heb een mail gekregen dat de bestelling wat vertraagd zou worden en eind september geleverd zou worden dat is niet gebeurd. Ik heb vervolgens meerdere malen gemaild en geen gehoor. Daarna heb ik een klacht ingediend en was er wel contact ze hadden me gevraagd of ik die klacht kon weghalen en me bestelling of mij geld kon krijgen Dat heb ik ook gedaan via de whatsapp paar keer contact gehad. Tot vandaag geen geld en geen jas!!!

Geld niet terug gekregen

Leoniegd73 — Mon, 09 Dec 2019 09:58:35 +0000

In juni een bikini besteld bij my fashion treasure. Deze nooit ontvangen maar ook mijn geld niet terug gekregen. Met een aantal mailwisselingen zou ik mijn geld allang terug moeten hebben. Ik wil daarom ook een klacht indienen bij het bedrijf dat niet nog meer mensen worden opgelicht door dit bedrijf!

Artikel besteld, betaald, niet geleverd

EstherLangereis68 — Sat, 07 Dec 2019 14:11:34 +0000

21 november heb ik een jurkje besteld en betaald. 2 keer gemaild, maar geen antwoord gekregen. Ik heb de bestelling bevestigd gekregen, maar tot op vandaag niets ontvangen!!!

Bestelling na een maand nog niet ontvangen !

Daniellek03 — Fri, 06 Dec 2019 07:02:34 +0000

Ik heb 12 nov een bestelling bij my fashion treasure. Ik zou de bestelling 14 nov ontvangen ,maar er kwam niets, ik heb gelijk gemaild want ik dacht dat ik mijn huis nr niet vermeld had. Er werd niet op mijn mail gereageerd. Daarna heb ik op verschillende manieren mails verstuurd via Facebook chat,via hun site en gewoon een mail gestuurd . Ik kreeg een mail maar geen antwoord op mijn vraag . Er stond in de mail dat ze mijn bestelling hadden verwerkt en dat ik de bestelling 7 dec ontvang .w Tot nu geen verzend bevestiging of teach en trace code ontvangen en de bestelling is nu 4 weken geleden gedaan en betaald ! Inmiddels nog een paar keer een mail gestuurd want de levertijd zou 3 tot 5 dagen zijn ,weer niets terug gezien . Hoop echt dat we dit nog gaan ontvangen op korte termijn of geld terug krijgen .

Jas nooit aangekomen geld terug krijg ik niet

Ghislainewagenaar — Thu, 05 Dec 2019 17:42:09 +0000

In augustus een jas besteld. Toen een mail gekregen dat het later zou komen. Toen heb ik niks ontvangen. Een klacht via hier ingediend die hebben ze beantwoord via de whatsapp. Toen hebben ze gevraagd of ik mijn klacht hier weg wilde halen. Dit gedaan omdat het geregeld zou worden. Toen later een mail gekregen dat hij niet meer geleverd zou worden en dat ik een tegoedbon zou krijgen. Een aantal dagen daarvoor afgesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dus ik wilde geen tegoedbon. Dit zou nagekeken worden verder geen reactie meer gekregen op we hebben het heel druk door de feestdagen!!!

Jas is nooit geleverd

DaisJay — Wed, 04 Dec 2019 18:20:18 +0000

Vanaf augustus wacht ik al op een jas die ik besteld heb bij My Fashion Treasure. Ik kreeg maar niet binnen, uiteindelijk na contact te hebben gezocht kreeg ik een mailtje dat de levering eind oktober zou worden. Toch nog op gewacht, maar helaas weer niets. Half November heb ik dit op klacht.nl gemeld omdat ze niet reageerde op mailtjes. Na deze melding meteen een appje! Over en weer leek het een goed gesprek over foute leveringen en digitale problemen, oke, 20 nov zou de jas alsnog geleverd worden. Nu is het 4 december en uiteraard nog niets ontvangen. De app die ik destijds gebruikte met ene Anne levert niets op. Reageren ze ook niet echt op, heel soms wel, maar dat zijn standaard berichten. Mijn zus krijgt namelijk precies dezelfde want zij heeft hetzelfde probleem met dit bedrijf. Niets kopen dus!

Jas nooit ontvangen en geen geld retour

Sannekusz — Tue, 03 Dec 2019 17:10:20 +0000

Na weken wachten op een jas die uiteindelijk out of stock bleek te zijn na 2 keer de aankomst dag te hebben uitgesteld, wacht ik nu ook al weken op mijn geld. Ze boden mij een tegoedbon aan, maar daar ben ik niet mee akkoord gegaan want de kans is groot dat dat ook niet binnen zal komen. Ik zou hier dus niet bestellen!

Jas nooit binnen

Anoukm — Sat, 30 Nov 2019 15:37:08 +0000

1-09-2019 heb ik een jas besteld, een maand later was die out of stock. Ik kon een nieuwe jas bestellen, dat heb ik toen ook meteen gedaan. In de tussen tijd nog steeds geen jas ontvangen. Er zijn al een paar mails uit gegaan en al een klacht, dit lijkt niet serieus te worden genomen. Ik eis ondertussen al een maand mijn geld terug!!

Na 3 maanden nog niks ontvangen

Patricia04 — Sun, 17 Nov 2019 21:29:32 +0000

Ik heb ik Sept 'n jas besteld.. En heb deze nog niet binnen. Ik hoorde maar niks.. Totdat ik 'n negatieve review plaatste. Ze beloofden tot 4 x toe het echt op te lossen... En nu heb ik de jas nog niet. Waarom ze niet gewoon eerlijk toegeven dat ze de jas niet kunnen leveren weet ik niet. Maar ik heb me nog nooit zo bedonderd gevoeld. Uiteindelijk nu mijn geld terug. Noooooit meer voor mij. Maar de reacties over hun overal zeggen genoeg..

Bestelling niet geleverd en geen gehoor

Lau1234 — Wed, 06 Nov 2019 09:19:02 +0000

Klacht is opgelost zie onderste Situatie:Op 02-10 een trui besteld. Vandaag nog niks binnen. Had een mailtje gekregen dat de trui op 28-10 geleverd zou worden. Tot op heden nog niks. Heb hen verzocht mijn geld terug te storten, omdat zij zich niet houden aan de aangegeven levertijd. Tot op heden geen reactie en geen geld terug.

Winterjas betaald maar niet ontvangen

w.kouwen — Wed, 30 Oct 2019 19:28:59 +0000

Goedenavond, Ik heb ook een winterjas (zipper jack zwart) XL besteld. Datum 12-10-2019. [bestelling 6417] Nog steeds niks ontvangen en er word niet gereageerd op mijn berichten. De levertijd 5-9 werkdagen kloppen dus niet.