KLACHT.nlMusique Shop klantenservice & klachten

Niet geleverde Alen Heath xone 96 en geen contact

klagerb6e5d1b3 — Mon, 13 Apr 2026 15:24:02 +0000

Op 17 november 2024 heb ik een Alen Heath xone 96 gekocht voor €1800, maar dit product is nooit geleverd. Ik heb tientallen tot honderden keren gebeld en gemaild over de afgelopen 1,5 jaar, maar ik heb nooit contact kunnen krijgen met Musique Shop. Het is frustrerend om te zien dat dit probleem ook honderden andere klanten betreft, zoals te zien is op Trustpilot.

niet bereikbaart

peavey64 — Sat, 04 Jan 2025 14:38:53 +0000

paar weken geleden iets gekocht, zou binnen 5 dagen geleverd worden, niks ontvangen en musique shop is niet bereikbaar niet per mail en niet per telefoon. ik ben in saat om er naar toe te rijden !!!!

betalen geld niet terug na annulering

martijnB. — Wed, 06 Nov 2024 16:29:58 +0000

Ze betalen het geld niet terug nadat ik een bestelling heb geannuleerd. Hier niet bestellen heel trustpilot staat vol met dezelfde ervaringen. Ze moeten die tent gewoon sluiten.

Niet meer bereikbaar, wil defect artikel onder garantie laten repareren

s.hilgerink — Tue, 31 Jan 2023 06:40:02 +0000

Ik heb 3 maand geleden een DJ controller gekocht. Via https://musique-shop.nl/. Na het bestellen zag ik dat het vanuit een Franse site zou worden geleverd (https://musique-shop.fr/). Ik heb het artikel op tijd gekregen en de afgelopen maanden was er niets aan de hand. Nu is ineens één van de volume-faders niet meer goed. Geluid gaat niet meer 100% aan en 100% uit, en fader is niet stabiel. Volume fluctueert soms. Ik heb de originele e-mail van de bestelling en de factuur erbij gepakt om het bedrijf te benaderen. Tot mijn verbazing is zowel de Nederlandse, als de Franse site uit de lucht. Ook het telefoonnummer dat in de mail stond is afgesloten. Wat kan ik doen?