KLACHT.nlMulux klantenservice & klachten

Nog steeds niet aangekomen!!!

Peggy Truyts — Wed, 13 Oct 2021 11:47:38 +0000

Beste Maanden geleden heb ik een groot zitkussen besteld en betaald maar nog steeds niet aangekomen. Als ik een mail stuur krijg ik gewoon geen reactie... Sorry maar ik laat het hier echt niet bij. Mvg Peggy Truyts

Niet de juiste goederen geleverd

Lucia uva — Wed, 25 Nov 2020 15:06:08 +0000

Op 30-09-2020 heb ik THE DUTCH COMFY BEANBAG XXL(11gratis) besteld voor 39,95€ . En op 25-11-2020 leveren ze mij een miniatuur poefje. Ik heb ook meerdere mails gestuurd om te vragen waar mijn bestelling bleef. Met telkens een antwoord dat ze onderweg waren.

ik heb betaald en zit al meer dan 2 maanden op het products te wachte

Ger Vermeer — Thu, 19 Nov 2020 13:44:32 +0000

Ik heb hen al diverse malen gemaild, laatste keer een reactie dat er iets mis gegeaan en dat het onderweg is..weer diverse malen een vraag gesteld en geen reactie ik heb gemeld/gevraagd dat TT niet werkt en waar is het nu? het is een kado dank en een fijne dag

Verkeerde product, heel lange levertijd, geen klantenservice en beloftes niet nakomen

Litjens22 — Tue, 10 Nov 2020 12:03:03 +0000

26 september heb ik een product gekocht die 11 gratis was. Omdat de levering erg lang duurde heb ik op 20 oktober een mail gestuurd en 21 oktober een Instagram bericht gestuurd waarop ik beide geen reactie heb gekregen! Vandaag (45 dagen later!) heb ik ‘het pakketje’ eindelijk ontvangen. De levertijd maakt me dan nog minder uit, maar hetgeen dat ik heb ontvangen is absoluut niet wat ik besteld heb en ook maar 1 product, in plaats van de 2 die ik besteld heb.

Levert niet wat beloofd

Gewoonank — Mon, 02 Nov 2020 16:43:47 +0000

Twee met teddy gevoerde fleecedekens van 200x230 besteld voor de prijs van 1. Geleverd werd één ongevoerd lapje van 105 x 115. Er word door bedrijf niet meer gereageerd op emails. Ik wil graag mijn geld terug. Op website staat dat bedrijf “tussenpersoon” is tussen leverancier en klant. Geen retouradres, geen retourformulier.