KLACHT.nlMultivlaai klantenservice & klachten

De walgelijke smaak van de taart en vlaai en macarons

Beatriz123 — Fri, 29 Mar 2024 13:36:45 +0000

Op 29 maart kocht ik bij een multi-cakewinkel een Paas Tintel Ftis-cake, een Tiramisu-cake, bitterkoekjes en een Tintel Fris-cake. Helaas hebben deze producten de walgelijke smaak van goedkoop margarinedeeg en een kilo suiker en peperkoek voor de smaak van deze margarine, die bij elke stap voelbaar was. Mijn hele familie voelt zich nu niet lekker door deze Myltivlaai-producten. Ik wil graag een klacht indienen. zoals eerder geschreven zijn tiramisu taarten en paastintelfris hard met een opvallende sterke nasmaak van margarine en peperkoek, walgelijk als een taart uit de goedkoopste fabriek, al zijn de bitterkoekjes te zoet en is de kwaliteit van het bakken ook slecht. dat ik voor zoveel geld zulke rotzooi heb gegeten. Ik vraag om compensatie en terugbetaling.

Slechte service , onbeschofte manager, slechte Hygiene

Elisaatje — Fri, 17 Jun 2022 09:22:22 +0000

Dit is een klacht voor de locatie Meent van Multivlaai. We wilde samen met 3 collega's taart halen om een vaste aanstelling te vieren dus gingen we naar de Multivlaai de Meent. We hebben taart gehaald en vroegen specifiek aan de medewerker om een taart die glucose vrij was i.v.m 2 collega's die een glucose allergie hebben en daar heel ziek van worden. De medewerker gaf aan dat we dan de Zwitserse room moesten nemen en dat die glucosevrij was. Dus wij gingen in goed vertrouwen terug naar kantoor. en gaven aan dat die vlaai alleen voor de bewuste twee collega's was. Vervolgens gaan wij op de website kijken en zien dat deze taart helemaal niet glucosevrij was maar de collega's hadden er al van gegeten en zijn binnen 30 min flink ziek geworden wat wij ontzettend schuldig over voelde vooral omdat we het 6x specifiek hadden gevraagd voor dat we het kochten. Nu komt het: de volgende dag gingen we naar de winkel terug omdat de manager er dan zou zijn. We komen binnen en er staat een jongen die met gebak bezig is hij niest er boven en gaat vervolgens gewoon verder, toen ik hem erop aansprak kreeg ik als antwoord ik heb een tissue naast me liggen toch. echt walgelijk. Vervolgens leggen wij aan de manager uit wat er gebeurt is en hij geeft als antwoord: wat moet ik er aan doen dan ????? dus wij geven aan dat collega's er flink ziek van geworden zijn en hij geeft aan van wat is ziek ??? waarop wij zeiden diaree overgeven . Geen enkele vorm van begrip of verontschuldiging hij zei van wat waren het voor collega's ? 1 kaapverdiaanse 1 Marokkaanse met hoofddoek en 1 Turkse collega. Waar we het schokkende antwoord kregen o dan zullen jullie wel Halal hebben gezegd want alle moslimmensen nemen dat, dus probeerde het op de afkomst van de collega's te gooien. wij gaven aan dat we niet om halal hadden gevraagd maar om glusosevrij. de manager was zeer onbeschoft en gaf aan dat hij met de collega zou bellen en ons daarna terug zou bellen. Later belde de manager terug en gaf aan dat de medewerker in kwestie had aangegeven dat wij het glucosevrije gebak niet wilde hebben omdat het uit de vriezer kwam en dat te lang vonden duren. Wat dus absoluut niet waar was. Waarom zouden we onze collega's bewust ziek willen maken ??? en er nog voor betalen ook. hij wilde een tegoedbon geven alleen besteedbaar in zijn winkel en daar zijn we niet mee akkoord gegaan. puur omdat er totaal geen begrip en empathie aanwezig was voor de zieke collega's en allerlei reden probeerde op te voeren om zijn hachje te redden. DUS NOOIT MEER NAAR TOE GAAN

Rommelige taart, en onbeschoft en bedreigend gedrag

Nurdan — Tue, 10 May 2022 16:54:48 +0000

6 mei jl. taart besteld. Volgende dag heb ik de taart opgehaald. Toen we de taart openmaakten was het erg rommelig en gesneden terwijl is sfgesproken niet te snijden ivm versiering verjaardag. En ook erg belangrijk de taart miste een stuk. Gelijk gebeld maar arrogant dat de man reageerde die opnam. Ik zei dat ik het terug breng om een nieuwe op te halen. Eenmaal in de winkel reageerden de man en de vrouw erg boos en onvriendelijk en bedreigend. Ik zou de taart niet goed hebben vervoerd en had volgens hun zelf een stuk uitgehaald. Ik wist niet wat me overkwam. Hierop heb ik gezegd dat ik het geld terug wil. Ze hielden aan dat het mijn schuld was. Het was voor de verjaardag van mijn dochters. De taart zag er niet uit gesneden rommilig zonder een stuk. Was totaal niet representatief om op een verjasrdagfeest op tafel te zetten. Ze werden steeds bedreigender. Ze luisterden absoluut niet meer naar mij. Uiteindelijk ben ik de winkel uitgegaan met de melding dat ik hier niet klaar mee ben. Ik heb me nooit zo rot gevoeld. En ben nooit in mijn leven zo behandeld. Ze waren zo onbeschoft. Associaal en bedreigend. Ik heb daarna bij de AH twee taarten gehaald. In en intriest hoe mensen kunnen zijn.

Appel de luxe

lamormenil — Wed, 02 Feb 2022 17:31:56 +0000

Mijn puntje appel de luxe had bevroren appel , toen ik daar melding van maakte werd ik nog net niet voor leugenaar uitgemaakt. Dit kon niet . Nou de appel was hard erg koud en nat.

Vlaai is niet vers smaakt als een elastiek

Ummu Cini — Fri, 25 Jun 2021 17:03:02 +0000

Hoi, ik heb woensdag 23 juni online een bestelling geplaatst voor diverse soorten vlaaien bij de locatie in Schiedam Spaland voor mijn bezoek om vrijdag op te halen. Vrijdag de bestelling opgehaald en na aankomst geserveerd voor mijn bezoek. De vlaaien leken wel restanten waren niet vers en smaken naar elastiek. De onderkant hoort krokant te zijn maar deze is gewoon nat je proeft niets. Ik ben hier totaal niet tevreden over en wil mijn geld ad € 37,45 terug bestelnummer 2000122446. Ik ben zwaar teleurgesteld in de kwaliteit van de vlaaien, mijn bezoek ook. Zowel ikzelf als mijn kinderen zijn misselijk van de vlaai. Naam U. CINI

Nooit weer bestellen bij multivlaai

daarhebjenietsmeetemaken — Sat, 19 Jun 2021 11:33:36 +0000

online bestelling werd niet bevestigd. erachteraan gebeld. bestelling was wel ontvangen en bevestiging werd nagezonden. Op de dag van levering werden we gebeld met de mededeling dat de bestelde vlaai niet leverbaar was omdat zij die niet hand ontvangen uit limburg. Alternatieven wensten wij niet want het ging ons nou juist om de bestelde soort vlaai. Dus moesten wij alsnog erop uit om elders taart te halen. Dit was eens maar nooit weer

Multivlaai City Plaza Nieuwegein Raadsstede 61 heeft schijt aan hygiene en corona wetgeving

verbijsterde verpleegkundige — Tue, 22 Dec 2020 08:00:25 +0000

Hierbij dien ik een klacht in over multivlaai nieuwegein cityplaza in provincie utrecht. Ik wilde net de winkel betreden bleek er een oude man helemaal over de counter heen te hangen waar vlaaien onafgedekt stonden om te praten met fliaalhouder. Hoogbjaarde man draait zich om en blijkt geen mondkapje te dragen. Wil gaan zitten en heeft 2 hoestbuiten die hij niets eens met zijn hand afdekt en dus vrijelijk over de vlaaien en bonbons heen dwarrelen. Eigenaar heeft geen mondkapje op en ook geen handschoenen aan terwijl hij met voedsel werkt zie ik nu. Eigenaar spreekt klant niet aan op overtreden regels en besmettingsgevaar en laat persoon gewoon gaan zitten om zijn vlaai te eten.

Multivlaai Nieuwegein Cityplaza tart alle hygiene en Corona maatregelen

Geschrokken voormalig klant van Jumbo City Plaza Nieuwegein — Fri, 09 Oct 2020 07:53:23 +0000

Hierbij dien ik een klacht in over gebrek aan hygiene in multivlaai Nieuwegein in City pLaza. Kale, oudere verkoper met bril wast zijn handen niet, draagt handschoenen noch mondkapje en presteerde het eerder deze week van het schoonmaken van de vloer zonder ook maar een hygiene maatregel toe te passen over te stappen op het snijden van mijn vlaai. Toen ik er iets van zei liet ie duidelijk merken dat ik gestoord ben. Graag verneem van u of deze handelswijze de kwaliteit is die multivlaai voorstaat zodat ik en mijn naasten hun conclusie kunnen trekken

Echt slecht dienst en slecht kwaliteit

Dennis975 — Tue, 09 Jun 2020 10:22:53 +0000

Ik kocht altijd voor alle verjaardagen vlaaien via de website. Ik heb een voorbestelling gedaan (halve advocaatvlaai) voor mijn zoon verjaardag en ben om 12.00 uur op de aangegeven datum opgehaald. Maar de winkelier zei dat de cake maar twee stukken had. Toen kreeg ik het advies om in plaats daarvan een andere te kiezen. Ik was niet blij, maar ik koos voor chocoladetaart. (tot met heden er zijn al meer dan drie keer dat ik de bestelde vlaai/Taat niet kon voorbereiden.... Ik ben niet tevreden) Ik ging naar huis en had een taart met mijn gezin. Wat een slechte taart! Het smaakte vreselijk. Verse room is oude smaak. Geen frisse smaak. De chocoladetaart droogde ook en had een vreemde smaak. Ik had zelf ook het vermoeden dat deze vlaai ouder was misschien wel twee dagen oud.Ik bestel altijd taarten zodat ik hun smaak ken. Maar zo smaakt het niet. We hebben het weggegooid. Ik dacht dat het zonde was, maar wij konden het niet eten dus gooide ik het weg. Na het eten voel ik me misselijk. Mijn zoon keek uit naar deze dag. Wat een ergste verjaardagstaart. Multi vlaai reclame maakt over de vlaaien dat ze vers geleverd worden moet ik helaas toch zeggen dat ik het eens was met de mensen deze vlaai was niet vers. Wij begrijpen best dat als er vlaaien over zijn in de winkel dat deze niet weggegooid worden maar deze kon echt niet meer. deze prijs en deze kwaliteit... de supermarkt zijn nog veel beter. Erg slechte service voor een best prijzige taart! Ik heb zometeen een mail met mijn ervaring gestuurd naar MultiVlaai. maar helaas geen reactie gekregen

Slechste service kwa bestellen

Edytam — Sat, 14 Mar 2020 10:35:34 +0000

Bestel of eet daar nooit meer, heb ik een week van te voren besteld om af te halen, ja hoor geen bestellingnummer kunnen vinden en dan nog een zeggen we ‘dachten’ dat het vorige week was. Men kan daar geen eens datum kijkenlezen. 7 maart en 14 maart is niet het zelfde. Wij ‘dachten’ nee je moet denken en goed kijken. Een verjaardag zonder taart dankzij multi vlaai. Endan ook nog eens de taart die ik wil op bestelling wordt gemaakt. Schandalig en triest. Zeker niet de eerste keer besteld bij multi vlaai, maar zeker en duizend procent wel de laatste keer. Bestel of eet niks meer bij multi vlaai. Nogmaals nooit meer. En bedankt multi vlaai dat mijn zoon een verjaardag zonder taart mag vieren. Misselijk makend en dan nog eens een week van te voren niet bellen , maar op het moment in de winkel zomaar weg gelopen worden we gebeld dat ze hun excuses willen aanbieden en een taart ander taart mag uitkiezen. Nou stop die taart in je reet we willen kokos taart geen appeltaart. Nogmaals schandalig triest en misselijk makend.

Betalen voor halve dozen

Thu, 20 Dec 2018 14:41:46 +0000

Vanmiddag 2 halve vlaaien gekocht.. Omdat we op de fiets waren heb ik gevraagd of het in 2 halve dozen kon. Ja dat kon, maar dan kwam er wel 40 cent bij. Ik dacht eerst nog dat de man een grapje maakte, maar hij was serieus. Ik wilde ook nog 2 hele vlaaien bestellen voor zaterdag, maar daar heb ik maar van af gezien. Ik koop helemaal niets meer bij multivlaai en achteraf gezien hadden ik gelijk de winkel uit moeten gaan toen hij over die 40 cent begon.

Bestellen vlaai

Tue, 03 Jul 2018 05:11:45 +0000

Hallo Al vanaf donderdag geprobeerd vlaai te bestellen voor verjaardag dochter krijg steeds een hele tekst te zien bij datum levereing. En er stast dan nam nam nam. Kom niet verder met bestellen omdat datum niet ingevoerd kan worden. Ga het nu maar bij ander proberen.

Bestelling niet geleverd Multivlaai Harderwijk

Mon, 09 Apr 2018 11:24:25 +0000

Op zaterdag 7 april 2018 om 16.50 uur online een bestelling geplaatst voor 3 halve vlaaien. Op de site staat: 'Voor 13.00 uur besteld, morgen in huis', dus mijns inziens was ik op tijd voor bezorging op maandag. Op maandagochtend om 08.48 uur belt Multivlaai mij en spreekt een voicemail in met het bericht, dat ze twee van de drie vlaaien niet kunnen leveren. Ik hoor dit bericht om 10.41 uur en bel gelijk terug naar Multivlaai. Daar krijg ik te horen dat ik nu sowieso te laat ben en dat men helemaal niets meer gaat bezorgen. Er wordt beweerd dat ik bij het plaatsen van mijn online-bestelling een pop-up zou hebben gekregen met de melding, dat levering op maandag niet mogelijk zou zijn; dit is echter niet waar. Verder wordt gezegd dat er op de website staat: Voor 13.00 uur besteld, volgende werkdag in huis; ook dit is niet waar, er staat op de site 'voor 13.00 besteld, morgen in huis' en niet 'volgende werkdag'. Hoe dan ook, mijn jarige verstandelijk gehandicapte autistische zoon die in een instelling woont zou zonder taart zitten, Multivlaai was niet bereid dit op te lossen en legde de schuld bij mij neer. Zeer onterecht en niet klantvriendelijk. Ik heb gelukkig een lokale banketbakker in Harderwijk gevonden die wél met veel begrip, vriendelijkheid, service en meedenken de kwestie heeft opgelost; de medewerkster van de banketbakkerij was zelfs bereid om na haar werktijd zelf persoonlijk de taarten bij de instelling van mijn zoon te gaan bezorgen...Overigens is de website van Multivlaai sowieso bedrieglijk: wanneer je bijvoorbeeld een halve vlaai in je winkelwagen hebt staan en je wilt een wijziging aanbrengen, zoals 'ongesneden' veranderen in 'gesneden', dan verandert ook automatisch heel stiekem gelijk je bestelling van' halve vlaai' in 'hele vlaai'...dus voor je het weet, word je opgelicht en betaal je voor een hele vlaai terwijl je maar een halve wilt....Ik bestel nooit meer bij Multivlaai. Ben zeer teleurgesteld.

niet geleverd wat was besteld

Sat, 31 Mar 2018 09:47:18 +0000

we hadden voor de pasen een aantal losse punten besteld in breda en deze laten bezorgen. na opening van de doos bleken er 2 punten in te zitten die niet besteld waren en hiervoor in de plaats iets anders in zat wat we niet besteld hadden.Tijdens telefonisch contact werd gezegd dat er voor 1 smaak anders een hele vlaai besteld had moeten worden dus was er maar een smaak bijgedaan die er al in zat. de geleverde kersenvlaaipunt die ik express niet had besteld omdat ik die bodem niet lekker vind was er bij gedaan omdat de door mij bestelde punt niet leverbaar was en die was toch duurder dus daar moesten we niet over zeuren. Hij had het zo opgelost en het was toch zijn laatste dag dus vooral niet zeuren en dankbaar zijn. Aangezien dit niet de eerste keer was dat een bestelling niet goed aangekomen is kunnen we alleen maar blij zijn dat deze fijne man weggaat bij multivlaai zodat we misschien de volgende keer wel netjes en klantvriendelijk geholpen worden en krijgen wat we besteld hebben

we dachte we gaan lekker weer eens bij de multivlaai wat eten ...jammer genoeg was de appelnoten vlaai niet te eten ..erg droog ..

Mon, 29 Jan 2018 14:17:23 +0000

hoog catherijne

Rookhok

Thu, 28 Dec 2017 16:09:25 +0000

De multivlaai is Zeist lijkt wel op een rookhok. Telkens als wij hier wat komen halen, gaan we bijna over ons nek van de rooklucht in de winkel. Ik vind heg niet kunnen dat er gerookt wordt op een plek waar verse producten verkocht worden. Roken doe je buiten, en niet in een winkel.

fototaart

Wed, 20 Sep 2017 15:33:25 +0000

Beste Multievlaai Wij hebben op vrijdag 7 juli 2017 een foto taart bij u besteld. Het was een taart voor 50 personen voor onze bruiloft. Op de avond kregen wij de taart van uw medewerker aangeboden En moesten nog zelf de foto op de taart leggen. Het resultaat was een grauwe foto Wij hadden ruim voor die tijd een kleurenfoto gestuurd. Maar het resultaat was erg slecht Een bruine foto totaal niet in kleur stond op de trouwtaart. We hebben lang gewacht met deze klacht aan u voor te leggen Maar willen u dit achteraf toch mee delen. Graag zou ik uw reactie hierop willen horen De taart is per internet besteld op W. van den Bor / Glezer vrijdag 7 juli geleverd aan Dok te Almelo Met vriendelijke groet R. Glezer Ronaldglezer48@gmail.com 06-44 68 50 30

harde stukjes appel in appel de luxevlaai

Tue, 19 Sep 2017 16:06:12 +0000

de stukjes appel die worden verwerkt in de appel de luxe-vlaaien zijn naar mijn mening te hard en er zit geen smaak aan. Dit alles doet geen goed aan de smaakbeleving van deze vlaai. Ik heb deze ervaring al enige tijd met bij u gekochte appel de luxe-vlaaien.

Oude vlaai

Sat, 09 Sep 2017 06:53:20 +0000

Goedemorgen. Ik stuur u deze mail naar aanleiding van een klacht. Gisteren 08-09-2017 hebben wij een kersen de luxe vlaai gekocht in vestiging Ridderkerk. Echter dezelfde avond kregen wij visite en hebben de mensen geprobeerd een stuk vlaai voor te zetten. Bij het uit de doos halen van de stukken brak de vlaai af en de slagroom was niet vers soort van brokkelig. Er werden geintjes gemaakt over is deze vlaai wel vers wat wij als een soort van belediging hebben ervaren omdat Multi vlaai reclame maakt over de vlaaien dat ze vers geleverd worden moet ik helaas toch zeggen dat ik het eens was met de mensen deze vlaai was niet vers. Ik had zelf ook het vermoeden dat deze vlaai ouder was misschien wel twee dagen oud. Sorry dat ik het zo moet vermelden maar zo ervaar ik het. Als er een feestje is bij ons kopen wij altijd de vlaaien bij Multi vlaai de vlaaien nooit geen problemen maar dit keer was een miskoop. Wij begrijpen best dat als er vlaaien over zijn in de winkel dat deze niet weggegooid worden maar deze kon echt niet meer. Wij hopen dat deze klacht serieus genomen wordt omdat wij min of meer voor joker zaten je probeer je visite een lekker stuk vlaai voor te zetten en dan krijg je slechte reacties. M.v.g Rob Helsemans

Actie 5 halve vlaaien halen 4 betalen

Helene beeftink — Mon, 03 Jul 2017 18:29:28 +0000

Afgelopen zaterdagmiddag halen mijn man en zoon onze bestelling op, bij Multivlaai assen. 6 halve vlaaien, te weten, slagroomvlaaitaart, appelnoten, Appelcitroen,kersen de luxe, gesorteerd fruit,mokkavlaaitaart. De vlaaien hadden wij via internet besteld. Thuisgekomen, bleek dat ze niet met de actie rekening hadden gehouden. Van 5 halve vlaaien halen 4 betalen. Het feest ging beginnen. Vandaag maandagmiddag, ga ik terug en vraag of dat recht gezet kan Worden, desnoods met tegoedbon of extra stempels. Maar nee de week is al Afgesloten, Valt me erg tegen, vooral,als je zoon bestelling plaatst. Nog geldig tot augustus zegt ze nog. Ach ja ik heb geen feestje meer.

Stempelkaart

Sat, 17 Jun 2017 11:32:43 +0000

Ook ik had een volle stempelkaart die niet meer ingeleverd kan worden, er staat geen datum op, mijn man heeft de vlaai opgehaald en ze hebben de stempelkaart ingenomen.

sPAARKAART NIET MEER GELDIG

Fri, 19 May 2017 15:22:52 +0000

Bij een nieuwe bestelling bij Multivlaai in de Hoge Vucht te Breda blijkt de volle spaarkaart niet meer geldig. Dit kan toch niet?

Muffe nootjes op slagroomtaart

Mon, 15 May 2017 12:41:25 +0000

Wij hebben een ronde slagroomtaart gekocht als moederdagcadeau. De taart was lekker maar het amandelschaafsel rondom de taart had een hele muffe smaak. Het leek wel of het amandelschaafsel heel oudbakken was.

Vlaai

Thu, 13 Apr 2017 20:13:49 +0000

Mijn man is jarig vandaag en daarom ben ik een vlaai voor hem gaan kopen bij den haag centraal multivlaai. Ik heb daar 2 punten tiramusu en een halve Zwitserse roomvlaai gekocht. Ik heb het vervolgens betaald en gevraagd of ik het na mijn werk opgehaald. Eenmaal thuis aangekomen kwam ik tot de ontdekking dat er een hele stuk van mijn vlaai ontbreekt. De bovenkant was er helemaal van af en de bodem was er alleen nog. Ik heb een foto gemaakt.

spaarkaarten

Tue, 04 Apr 2017 14:05:20 +0000

Onlangs bij Multivlaai aan de Groene Hilledijk in Rotterdam een aantal vlaaien aangeschaft en de door ons gespaarde kaarten ingeleverd. Deze werden niet geaccepteerd omdat deze kaarten verlopen waren. Op de vraag aan de verkoopster hoe ze dat kan zien vaag antwoord. Er staat nl op deze kaarten nl geen uiterste verloopdatum. Ik kon wel een nieuwe kaart krijgen maar u begrijpt dat ik die heb geweigerd. Voor ons geen Multivlaaien meer!

foute vlaai

Tue, 28 Mar 2017 11:34:02 +0000

Mijn man naar de Multivlaai in Stadshagen Zwolle gestuurd voor een brownie fudge taart voor de verjaardag. Mijn man heeft in de winkel aangegeven iets met brownie, waarop de medewerker in de winkel de brownie niet die dag in de winkel te hebben, maar wel de volgende dag. Aangezien deze pas voor de zaterdag nodig was, was dat geen enkel probleem. Besteld en betaald, zaterdag ophalen, goed geregeld (dacht hij). 2 dagen later (die zaterdag) mijn dochter naar de winkel, bestelling ophalen. Bij thuiskomst kwam ik tot de ontdekking dat het brownie vlaai was, ipv de door mij bedoelde brownie fudge cake. Mijn man wist niet dat er meer opties waren toen hij bestelde. De winkelmedewerker heeft daarbij ook niet aangegeven dat er meerdere opties waren; brownievlaai en brownie fudge cake. Als dat verteld was aan mijn man had hij me zeker even gebeld. Dat beaamde ook de winkelmedewerker. Zitten nu met een vlaai die niemand in het gezin wil, Multivlaai wou hem niet terugnemen, 20 minuten na de cake opgehaald te hebben. Zelfs aangeboden om de brownievlaai om te ruilen voor een brownie fudge cake, en deze op te halen in Zwolle Zuid. Was niet mogelijk volgens MV Stadshagen.

bestelling niet doorgekomen

Sat, 25 Mar 2017 10:29:09 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via internet en betaald. Ik ben vandaag in de vestiging Roosendaal geweest en daar kreeg ik te horen dat de bestelling niet doorgekomen was. Ik ben erg onbeschoft behandeld en kreeg het idee dat de dame in kwestie mij de schuld in de schoenen wilde schuiven. Ik heb het zelfde euvel ook al een half jaar geleden gehad!! Bij dezelfde vestiging. Ik had een mail gestuurd naar het hoofdkantoor maar totaal geen reactie ontvangen. Ik vind dit echt erg onbeschoft en totaal niet klantvriendelijk. Taarten haal je normaal gezien ivm verjaardagen nou die is er verpest. Dit is wel de laatste keer dat ik bij multivlaai besteld heb.

Spaarkaart

Mon, 13 Mar 2017 11:51:38 +0000

Belachelijk dat je een spaarkaart niet in elke Multivlaai kan inleveren.

Spaarsysteem gewijzigd

Thu, 09 Mar 2017 17:13:26 +0000

Multivlaai heeft vorig jaar kennelijk hun spaarsysteem gewijzigd. Ik wilde een volle spaarkaart inwisselen tegen een vlaai van 8 euro of zo en toen kon dat niet meer. Wel kon ik de punten over laten zetten op een nieuwe kaart. Dan krijg je 50% korting en dat is wel balen. Je moet dus altijd bijbetalen. Ik moet een vlaai van 16 euro kopen bijv. en krijg dan pas 8 euro korting. Dan kost het me nog altijd 8 euro. Kan dat zomaar?

Stempelkaart

Sat, 25 Feb 2017 14:53:43 +0000

Sinds jaar en dag ben ik klant bij multivlaai tot volle tevredenheid. Vandaag ging ik naar de winkel aan het Poolsterplein in Rotterdam en bestelde weer een heerlijke taart en wilde betalen met een volle stempelkaart die ik nog thuis in mijn laatje gevonden had maar tot mijn verbazing namen ze deze niet in daar het oude stempels waren. Daar gaan dus mijn gespaarde stempels,dit kan toch zeker niet waar zijn want er staat op de kaart geen datum wanneer ik deze had moeten inleveren!!!!!

Multivlaai Hoorn - Stempelkaart wordt niet aangenomen bij Multivlaai Hoorn

Wed, 14 Dec 2016 08:15:22 +0000

Jarenlang kopen zowel mijn familie alsmede ikzelf bij elke feestelijke gelegenheid gebak bij Multivlaai. Vandaag wilde ik echter een stempelkaart inleveren (vol, zonder datum en geldig bij alle vestigingen). Aan de deur wist de bezorgster te vertellen dat de kaarten sinds vorig jaar niet meer ingenomen worden en dat zij enkel voor de 'eigen klanten' coulant zijn en omstempelen. De kaart was volgestempeld met stempels van een vorige vestiging, in een stad waar ik niet meer woonachtig/werkzaam ben. Ik heb na mijn verhuizing al meerdere malen in Hoorn iets gekocht. Er was geen enkele vorm van coulance of service, de bezorgster reed weer weg met de vlaai want wilde de kaart plus 8 euro bijbetaling niet accepteren. Hiermee heb ik gelijk mijn laatste ervaring met Multivlaai gehad, de volgende keer haal ik alle vlaaien bij HEMA (nog goedkoper ook!).

Textuur cheesecake

Sun, 27 Nov 2016 21:02:18 +0000

Samenstelling lemon cheesecake is bekend, zeer smaakvol. Nu een cheesecake gekocht die volledig slap was en smakeloos, wellicht behalve de smaak van karton. Cheesecake op zaterdag gekocht met als doel om zondag te serveren. Misschien was de taart bevroren en na ontdooiing slap? Smaakte in ieder geval als een oude taart.

Ondeskundig personeel

Fri, 25 Nov 2016 18:36:24 +0000

Medewerkers zijn niet deskundig. Ik bestel een paar punten rijsten vlaai en in de taartpunten is geen rijst te bekennen. Dus ik heb cake met slagroom en chocolade gekregen. En het personeel spreekt klanten aan met je en jij dit is niet er netjes.

stempelkaart niet meer geldig

Thu, 10 Nov 2016 07:46:46 +0000

Na lang sparen eindelijk mijn stempelkaart vol die recht geeft op een heerlijke vlaai van Multivlaai t.w.v. € 9,95. Toen ik deze kaart in wilde leveren kreeg ik te horen dat ie niet meer geldig was!! Kan dat zomaar??

Stempelkaart niet meer geldig

Sat, 05 Nov 2016 17:49:30 +0000

Vandaag bestelling op gehaald. Is mijn stempelkaart niet meer geldig. Heel vreemd. Kaart heeft een andere voorkant naar verder is het identiek aan de oude kaart.

Spaarkaart

Sat, 22 Oct 2016 16:59:25 +0000

Geachte hr/mevr Vandaag zijn wij voor verjaardag van onze zoon 2 vlaaien gaan kopen bij multi vlaai in Schiedam hof v spaland. Op 3 stempels na hadden wij onze stempelkaartvol. Wij gaven de kaart aan de dame achter de toonbank om de laatste stempels te stempelen. De dame keek naar de kaart verscheurde hem meteen en zij dit is een oude kaart van 2015,deze is niet meer geldig . Ik vindt dit geen stijl ,ten eerst staat het niet op de stempelkaart dat er elk jaar een andere kaart komt met andere stempels. En zomaar verscheuren vindt ik niet kunnen.

SPAARKAART

Thu, 13 Oct 2016 12:09:18 +0000

NIET MEER GELDIG LEKKER MAKKELIJK HELMOND KRIJGT EEN NIEUWE EIGENAAR EEN DE KLANT IS BEDANKT ECHT EEN ROTSTREEK VAN MULTIVLAAI EN EIGENAAR ZEKER NIET KLANTVRIENDELIJK BEN BENIEUWD OF EEN VAN HEN REAGEERT DENK HET NIET

Verkoopster weet van toeten nog vlaaien.

Sat, 27 Aug 2016 10:08:24 +0000

Goes. Gewenst is aardbeienvlaai met bladerdeegbodem. Ik ben niet bekend met het concept dus vraag of er ook kleine (vlaaien) zijn. Verkoopster snapt niet wat ik bedoel! Nog een keer uitgelegd. Antwoord is nee, wel halve vlaai of punten. Vraag; hoe groot is zo'n punt? Klein is zo groot, groot is zo groot. Ik wens vijf grote punten a' €2,50. Afrekenen €11,50 (?) bij thuiskomst zie ik vijf kleine ongelijke punten in de doos liggen. Een halve vlaai in vijf stukken gesneden! Hele vlaai kost €16,50. Halve vlaai kost €9,00! Ik voel me niet alleen bedonderd, ik ben het gewoon! Vier grote punten uit een halve vlaai en niet anders.

Discriminatie

Mon, 01 Aug 2016 10:25:42 +0000

Meestal ga ik op maandag bij Multivlaai te Beverwijk een cappuccino drinken en een vlaaitje eten. De laatste tijd laat de vrouw achter de balie mij voor spek en bonen erbij zitten. Ook al ben ik de eerste klant, alle andere klanten gaan blijkbaar voor. Vandaag heb ik dit wederom ervaren en ben ik opgestapt. Ik voel mij door deze vrouw aan alle kanten gediscrimineerd.

Vervallen spaarkaart

Wed, 29 Jun 2016 08:34:32 +0000

Toen ik mijn bestelde vlaaien ging ophalen bleek ik ineens geen stempels op mijn spaarkaart bijgeschreven te krijgen omdat deze spaarkaart ineens bleek te zijn vervallen. Dat zou in de winkel aangeschreven hebben gestaan. Omdat ik maar een paar keer per jaar bestel, heb ik daar niets van meekregen. Op mijn oude kaart had ik 24 stempels en bij wijze van coulance kreeg ik op mijn nieuwe kaart 5 extra stempels op mijn bestelde bedrag. Beetje vreemd allemaal. Temeer daar er geen vervaldatum op de kaart stond en ook nu niet op de nieuwe kaart staat. Dus als Multivlaai de spaarkaart zat is laten ze blijkbaar de kaart vervallen en kun je weer opnieuw beginnen. Een slechte actie dus. Overigens werd de oude kaart gelijk ingenomen.

Winkel gesloten

Mon, 27 Jun 2016 11:46:25 +0000

Wij hadden online gebak besteld voor mijn zoontjes verjaardag bij multivlaai en zouden dat afgelopen zaterdag 25-6-2016 op gaan halen in Helmond . Toen we daar aan kwamen was de winkel gesloten en hing er een briefje op de deur : wegens omstandigheden gesloten. Nou kan ik me voorstellen dat dit kan gebeuren , maar wat ik dan echt niet begrijp is dat wij hier helemaal niet over geïnformeerd zijn : geen telefoon, geen mail met daarin de mededeling dat onze bestelling vanuit een andere vestiging toch geleverd kan worden. Nu moest ik een half uur voordat het feest begon ergens anders gebak zien te regelen. En natuurlijk zat daar het favoriete gebak van mijn zoontje niet bij . Ik heb nu al 2 keer naar deze vestiging gebeld maar zij zijn telefonisch niet bereikbaar.

Verkeerde informatie

Sun, 12 Jun 2016 14:37:06 +0000

Ik heb vlaai gekocht in Vlaardingen. Een halve aardbei en een chocolade met aardbeien. Dacht ik. Ik vroeg of het kersen waren. Nee hoor zegt de mevrouw. Het zijn aardbeien. Oké zeg ik. Dat lust ze wel. Was voor mijn dochter. Die lust alleen maar aardbeien. Ik bij mijn dochter in de koelkaar gezet. Als verrassing. Heeeeeel jammer. Frambozen , blauwe bessen. Rode besjes en kersen en een enkele aardbei. Dus verkeerde info. Heel jammer. Niet opgegeten. Dat vindt ze echt niet lekker.

Vergeten bezorging

Thu, 02 Jun 2016 15:45:44 +0000

Taarten besteld bij Multivlaai Schiedam 1 juni. Zouden bezorgd worden op 2 juni is niet gebeurd . Heel erg jammer maar vooruit waar gehakt wordt vallen spaanders . Na telefoontje met filiaal zijn de taarten alsnog bezorgd . De grootste blunder van Multivlaai Schiedam echter is dat ze om het goed te maken een zakje paaseitjes bij de bestelling meegaven .Ook een manier om van je oude troep af te komen . Hallo Multivlaai ! Pasen was in Maart het is nu Juni !

reclame maken en niet nakomen

Fri, 22 Apr 2016 12:41:49 +0000

We gingen naar de Multivlaai Ridderkerk voor koffie met Oranje tompouce voor 2,50. Overal stonden borden met de aktie maar de tompouce waren op. Er werd niets aangeboden als vervanging en toen ik zei dat ze de reclame weg moesten halen werd er alleen maar vriendelijk geglimlacht. Dus geen tompouce.

stempelkaart vervallen

Fri, 15 Apr 2016 17:02:13 +0000

Na lange tijd stempels verzamelen blijkt tot mijn verbazing dat mijn twee volle kaarten niet meer geldig zijn. Er was geen sprake van coulance stempels werden niet omgezet op een nieuwe kaart . Nee weggooien. Ik was eigenlijk overbluft maar vindt dit een slechte actie . je komt toch niet elke dag bij de multivlaai . Ik heb hier niets over gehoord of gelezen in onze streekkrant bijvoorbeeld. Vindt het jammer zeer teleurgesteld.

Dat de stempel kaart zo maar vervalt?

Mon, 11 Apr 2016 11:11:55 +0000

Ik kom in de winkel er pas achter dat de stempel kaart vervalt. Er werd verteld dat het in de winkel was op gehangen. Maar ik kom tussen 4 of 5 maal per jaar in de winkel. Had mijn kaart bijna vol is toch heel vreemd dat het zo maar kan zonder landelijke melding in krant of zo. Er werd nog bij gezegd dat Multi-vlaai 25 jaar bestaad .En dat is dan een Leuk cadeau.

Spaarkaart niet meer geldig

Sat, 09 Apr 2016 06:42:10 +0000

Ik kom niet wekelijks bij de multivlaai. Eind december geweest. Was toen vergeten mijn spaarkaart in te leveren. De mevrouw achter de toonbank zei , oh dan komt dat de volgende keer, vandaag weer een verjaardag, op naar de multivlaai, daar werd gezegd de spaarkaart kan niet meer ingelevers worden, waarom hebben ze mij dat 29 december niet gezegd???? Ee werd toen doodleuk gezegd dan lever je hem toch de volgende keer in. En waarom wordt zoiets niet in de wekelijkse krant van hellevoetsluis vermeld, zodat ook mensen die niet wekelijks bij de multivlaai komen van deze wijziging afweten, dan had ik nl nog mijn punten over kunnen zetten. Ik vond de medewerker ook zeer kattig overkomen over dit alles. Taart halen moet een feest zijn, maar dit was het zeker niet

Nieuwe website zwaar onder de maat

Mon, 28 Mar 2016 06:31:03 +0000

Ik bestel al jaren online bij multivlaai..de website was niet optimaal maar redelijk te doen. Maar de nieuwe website is verschrikkelijk.. minder mogelijkheden..zeer onlogisch..geen optie meer voor kaartjes..en de afzender en ontvanger zijn hetzelfde...ik dacht dat een vernieuwde website een upgrade moest zijn maar dit is een zware downgrade...jammer!

Prijzenlijst?

Tue, 08 Mar 2016 04:58:59 +0000

Beste multivlaai Vorige week had ik 2 dozen multivlaai mix bestellen bij kinkerstr 173a in Amsterdam. En vandaag bij van leijenberghlaan 212 in Amsterdam. Bracht mij raadsel? Zie foto...

Niet beschikbaar voor een bestellen

Tue, 01 Mar 2016 15:03:14 +0000

Hallo dit is de 2x in 3 weeken tijd dat jullie de tel niet op pakken in Veldhoven voor een bestelling ik ben nu al van af 1425 uur tot nu jullie aan het bellen steeds zeggen ze 1 wachten voor u ik hoop dat het goed woord opgelost woord anders bestel ik echt niet meer maar bij deze wil ik in Veldhoven nog een bestelling doen voor een verjaardag ik haal 1 x per maand bij jullie een rijste vlaai die zij echt lekker ik hoop dat ik het kan blijven doen gr tonnie

stempelkaart ineens niet meer geldig

Sat, 27 Feb 2016 11:42:16 +0000

Vandaag taarten opgehaald bij de multivlaai. Wil ik mijn volle spaarkaart inleveren. Wordt er gezegd dat dit niet meer kan omdat het hoofdkantoor dat besloten heeft. Ik vind dit ronduit schandalig dat dit niet aan de klanten kenbaar is gemaakt en de overstempeltijd maar een dikke maand geduurd heeft.

stempelspaarsyteem

Fri, 19 Feb 2016 19:41:47 +0000

Op deze manier wil ik een klacht melden over het spaarsysteem van multivlaai. Ik spaar al geruime tijd stempels bij aankoop van gebak bij multivlaai. Als eindelijk de kaart vol is en ik deze bij aankop van gebak in wil leveren, krijg ik te horen dat dit spaarsysteem niet meer word gebruikt maar een ander spaarsysteem. Daar zit ik dan met een volle spaarkaart. Ik vind dit niet netjes dat deze volle spaarkaart niet meer ingenomen word. Daar heb ik dan zo lang voor gespaard. Ik hoor graag van U. Met vriendelijke groet, Carla Bastiaansen

Stempels

Wed, 03 Feb 2016 14:26:49 +0000

Vandaag ging ik in etten-leur taart kopen ik gaf mijn stempel kaart toen zij dat meisje dat die stempel kaart niet meer gedig is sinds 1 januari dat ze een nieuwe kaart stempel dat meisje was heel vriendelijk vond het ook rot omdat tegen de klanten te vertellen ik vindt dit schandalig zo ga je niet met trouwe klanten om dan zet je die stempels gewoon op de nieuwe kaart

Teveel alcohol smaak

Sat, 16 Jan 2016 19:31:12 +0000

Hallo multivlaai, Na een uitstekende bestelling kon ik uiteindelijk genieten van me kersschwalder vlaai. Echter deze smaak viel best tegen, ik vind dat er teveel alcohol smaak in zit zodanig dat ie te machtig word. Heel jammer terwijl dit een heerlijke vlaai is en er dol op ben. Ik ben absoluut niet vies van alcohol maar in deze taart was iets teveel van het goede. Heel jammer en heb de taart niet verder gegeten en weggegooid..

stempelkaart niet meer geldig

Sat, 16 Jan 2016 19:06:26 +0000

Ik heb mijn klacht net uitgebreid beschreven maar aan het eind zag ik dat hij naar de betreffende vestiging gaat; niet handig. In Etten-Leur is blijkbaar de Multi Vlaai van eigenaar veranderd met als gevolg dat er meer stempeltjes op de kaart moeten voordat je een gratis vlaai krijgt. mijn stempelkaart was vol en ik ging een gratis vlaai halen : stempelkaart niet meer geldig. Had k maar een maand eerder moeten komen. Hoe ik dat had kunnen weten? Door naar de winkel te gaan... maar ja, ik had geen vlaai nodig. Ik voel me onterecht behandeld; een volle kaart is een volle kaart en daar moeten dan niet ineens een heleboel stempels bij... Slechte service van multivlaai!

haren in de taart!

Thu, 23 Apr 2015 06:33:38 +0000

ik was helemaal blij dat de aardbeien korstbodem terug was dus in alle enthousiasme had ik twee puntjes gegeten, waar ik bij beide 2 (!!!) haren heb gevonden. In totaal dus 4(!!!) haren in 1 dag

Geen levering

Sun, 08 Feb 2015 13:00:58 +0000

Deze week reeds verschillende taarten gekocht op 5 februari i.v.m verjaardag. Zag in de winkel dat jullie carrot cheesecake verkopen,de medewerkster vertelde dat dit op bestelling gaat. Vrijdagmiddag half zes een carrot cheesecake besteld, betaald, werd niet vermeld , u kunt niets meer bestellen voor zaterdag. Kreeg een mail ondernummer 2058775084, dat ik de bestelling op 07-02-2015 kon ophalen. Werd op zaterdagochtend gebeld door multivlaai, geen levering, kon iets anders i.p.v. de worteltaart kopen, niet gedaan, kon geld terug krijgen. Moet dan helemaal naar de stad gaan om mijn geld terug te halen, geen excuses en geen taart. Slechte service.

Chocolade Passie probleem opgelost Toppie

Mon, 22 Dec 2014 09:53:56 +0000

Bedankt Multivlaai Tilburg,

Chocoladepasie met haren

Sun, 21 Dec 2014 21:01:28 +0000

13 december was ik jarig ik had een taart besteld bij multi vlaai Tilburg.Ik heb de vlaai weggegooidt omdat ik het niet smakelijk vond met haren te eten ik kom daar al jaren ik ben vaste klant maar dit is wel heel erg.15 december ben ik met vlaai met haren naar vestiging Tilburg geweest de baas zou mij terug bellen ik wacht nog steeds op de telefoontje van af 15 december slechte service

verkeerde levering

Tue, 14 Oct 2014 16:13:01 +0000

Ik heb on-line een bananentaart besteld. Toen ik deze ging ophalen bleek het een aardbeientaart te zijn. Dit gemeld bij betreffende verkoopster maar er was geen bananentaart meer. Ze beloofd mij dat er maandag terug gebeld zou worden. Helaas heel de dag niemand gehoord. Daarop heb ik op dinsdag zelf gebeld en wederom zou ik worden terug gebeld. Dat is gebeurd ik kreeg excuses en een aanbod voor een kopje koffie in een nieuwe winkel die zou open gaan. Verteld dat ik dit geen goed oplossing vond, omdat ik niet voor niets een bananentaart besteld voor een dochter die een jaar is weggeweest. Haar antwoord hierop was ja maar ik kan niets doen want je hebt de aardbeientaart meegenomen. Volgens mij kon ik niets anders want er was geen andere oplossing voor handen. Heb haar verteld dat ik dat raar vond want zij maken een fout en niet ik.

winkel zomaar gesloten

Wed, 01 Oct 2014 12:02:17 +0000

ga ik afgelopen zaterdag naar de multivlaaiwinkel in het winkelcentrum van krimpen aan den ijssel om een heerlijke vlaai voor het weekend te halen, is die gesloten wegens omstandigheden met ingang van 22 september! heb nog aan de slager gevraagd of die wat wist, maar nee hoor gewoon hop dicht en de klanten bekijken het maar!!! dit kan toch zomaar niet, of wel?

Onvriendelijk personeel en niet te spreken over de service/gastvrijheid

Thu, 17 Apr 2014 09:47:19 +0000

Op 16 april 2014 ben ik samen met mijn collega langs het filiaal van Multivlaai op de Groene Hilledijk (Rotterdam) geweest. We wilden graag een bakje koffie drinken een vlaaipuntje eten. Rond een uur om half 4 in de middag komen we de zaak binnen en kregen we vervolgens te horen dat de koffiecorner net dicht is? De medewerkster had al gedweild en beweerde dat wij dus geen gebruik konden maken van de koffiecorner. Na een korte discussie was haar excuus dat ze het anders niet zou redden met sluiten? Ik dacht dat de klant koning is? Ik ben absoluut niet te spreken over de klantvriendelijkheid van de medewerkster en al helemaal niet over de service/gastvrijheid. Nou uiteindelijk lekker de winkel uitgegaan! Jammer hoor Multivlaai!!!

Onklantvriendelijk!!!

Fri, 06 Sep 2013 20:43:53 +0000

2 maanden geleden heb ik een klacht ingedient over een medewerker bij de Multivlaai in Gouda. Tot op heden heb ik hier nog niks over gehoord.....dit is dus klacht nummer 2 Ik koop nooit meer bij de multi vlaai!!!!!!!!!!!

onbeschoft gedrag medewerker filiaal moerwijk Breda ( DIK )

Wed, 14 Aug 2013 11:12:54 +0000

Het beledigen van mijn vrouw en het weg sturen terweil ze niet in de zaak stond maar op winkel centrum moerwijk in Breda , Klacht bij centrum beheerder gedaan.

bestelde vlaaien niet geleverd

Thu, 30 May 2013 09:42:35 +0000

Woensdag 22 mei 2013 telefonisch 2 vlaaien besteld bij Multivlaai Hoofdstraat Alphen aan den Rijn . Afspraak dat de vlaaien donderdag 30 mei 10.00 uur bezorgd zouden worden bij WSC Rijnzate Magnoliastraat 16 2404 VT Alphen aan den Rijn in verband afscheid collega. Donderdag 30 mei om 10.10 uur winkel gebeld waar vlaaien bleven,antwoord bezorger is onderweg, om 10.45 wederom gebeld waar vlaaien bleven antwoord bezorger was al terug van ronde,vlaaien zaten er niet bij konden niet nageleverd worden, bezorger was al naar huis. Schande!!!! Rondgebeld en plaatselijke bakker( bakkerij van Breggen) gevonden die binnen 10 minuten 2 taarten kon bezorgen HULDE!!!

Vliegjes in vlaai

Mon, 28 Jan 2013 08:32:45 +0000

Donderdag 3 vlaaien gehaald bij multivlaai Haaksbergen doordat we even geen ruimte haddsen in de koelkast hebben we ze alle 3 op de grond van de kelder gezet (wat we al veel vaker hebben gedaan)nu willen we er 1 aansnijden blijken er allemaal vliegjes in te zitten!!! Naar filiaal gebeld en uitgelegd maar nu worden ze daar boos aan de telefoon en het ligt aan ons en niet aan de vlaai!!!! Zeer slecht afgehandeld (gaat ons niet om die 10 euro maar gewoon de manier waarop wij worden behandel).

Klacht medewerker Tussenmeer

Fri, 21 Sep 2012 18:32:53 +0000

Beste multivlaai, Ik heb een klacht over de service van een medewerker van uw filiaal in Tussenmeer. Ik ben vaste klant bij de Multivlaai in de kinkerstraat en voor de eerste keer heb ik een bestelling bij de Tussenmeer, omdat ik daar in de buurt was. Toen ik in de ochtend belde, om te vragen of mijn bestelling al klaar lag, werd ik al niet heel vriendelijk behandeld aan de telefoon. Eenmaal op de zaak, vroeg ik of ze van een paar stukjes meer stukjes wilde maken. Dat doen ze altijd voor mij de kinkerstraat, dus ik had niet verwacht dat het iets was dat niet toegestaan was. Ik kreeg een heel bot en defensief antwoord, "Dat doe ik niet!" Ik schrok daar van en verder kreeg ik ook helemaal geen verklaring. Haar verdere service kan ik het beste beschrijven als 'ochtendhumeur'. Dit gebeurde vandaag: 20 september 2012 (op mijn verjaardag nota bene). Het ging niet om het meisje dat bij de kassa stond, maar een mevrouw die van achter kwam en ook de telefoon opnam. Ik hoop dat hier iets van gezegd kan worden, want dat is niet de manier om met klanten om te gaan. Van mij part snijd ze de taart helemaal niet, als ze het maar op een vriendelijke manier zegt en uitlegt. Vriendelijke groet,

Weigeren in te wisselen

Sat, 11 Aug 2012 06:32:10 +0000

De multivlaai in Huizen/Hilversum weigert een grouponbon te verzilveren omdat ik op de laatste dag van de actie 's avonds via het contactformulier heb besteld. Zij stellen dat ik te laat ben en dat groupon dan weigert om de codes te accepteren. De voorwaarde was om 2 dagen van te voren aan te geven dat je de bon wilde gebruiken. Mijn stelling is dat de dag van melding aan het bedrijf de dag van aankoop is. Zij stellen dat de dag van afhalen de dag van gebruik is. In de praktijk betekent dit dus dat de bon al op 5 augustus verlopen was in de ogen van het bedrijf.

Halve in plaats van hele dozen

Sat, 02 Jun 2012 08:18:43 +0000

Omdat ik op de fiets mijn vlaai ging halen bij multivlaai vroeg ik om halve dozen. Hiervoor is mij 1 Euro doorberekend. Dus om 2 hele dozen te verruilen voor 4 halve. Aangezien de prijs van de hele dozen nog van die halve afgaat, ga ik er vanuit dat die hele dozen dan wel € 0,75 hebben gekost, de halve € 0,50, om tot netto € 1,00 te komen. Dan kunnen we beter Tupperware meenemen om die vlaai in te vervoeren, krijgen we een leuke korting! Ik vind dit beneden alle peil, als je 4 halve vlaaien koopt hoort die doos gratis te zijn, ook als je 4 halve in plaats van 2 hele wilt, die kosten immers minder dan een dubbeltje, of Multivlaai moet zijn inkopers ontslaan!