KLACHT.nlMuizendokter klantenservice & klachten

Wij willen EINDELIJK ons geld terug!

Wed, 26 Jun 2019 07:58:58 +0000

Bij de bestrijding is wegens omstandigheden een gedeelte bestreden. Echter moesten wij de factuur in 1 keer betalen. LET OP DOE DIT NIET! Je krijgt met geen mogelijkheid je geld terug. Wij hebben 1 maand geleden ons rekening nummer gegeven maar een telefoontje of het geld op ons rekening blijft uit. Elke keer als we bellen, worden we terug gebeld. Ook dat gebeurd niet.

bestrijding helpt niet

hansvanson — Sat, 15 Jun 2019 20:13:21 +0000

na drie behandelingen voor 250,- euro zitten er nog steeds muizen op zolder.bij de laatste keer schoot er tijdens het plaatsen van nieuw vergif nog een muis weg, hij zei dat zal wel de laatste zijn maar helaas... ik heb nog een paar blokken vergif neer gelegd maar ze blijven maar eten...

onbetrouwbaar en komen afspraken niet na voor heel veel geld

Wed, 06 Mar 2019 08:43:09 +0000

Email s worden niet beantwoordt, niet terug gebeld en het ergste van alles 230 euro betaald voor niets, problemen zijn niet verholpen. Wordt ipv 30 min. 10 min een verdelger gespoten omdat meneer weg moet omdat zijn vrouw aan het bevallen is. Erg voor woorden. De medewerkers gedragen zich onbeschoft aan de tel. en willen gelijk krijgen. na 6 weken had de manager toch besloten het niet nog een keer de herhalen gezien het niets geholpen had. 7 emails en 15 keer gebeld...eindelijk kwam het bericht!! vreselijk zoveel ellende letop ongediertebedrijding is het zelfde

6x betalen, 3x nakomen

Sat, 27 Oct 2018 10:20:32 +0000

Je betaald voor 6 afspraken, 3 komen ze na en daarna hoor je nooit meer iets van hun. Negeren e-mails, als je telefonisch afspraken maakt komen ze niet opdagen. De muizen al zijn er trouwens nog steeds. Niet intrappen. Zijn oplichters!

(Muizen)Bestrijding werkt niet, slechte communicatie en service!!!

Mon, 20 Aug 2018 05:54:31 +0000

Last van muizen. Eerste bestrijding, advies 3 x bestrijden.. aanbod: 10 euro korting als ik alles gelijk betaalde. Niet gedaan. Tweede afspraak, toen begonnen de problemen. afspraak tussen 09.00 en 12.00 uur, na 3x bellen kwam er uit eindelijk om 17.30 uur een bestrijder... Derde afspraak, wederom tussen 09.00 en 12.00...vanaf 09.00 uur begonnen met bellen en 11.59 uur was er uiteindelijk iemand. Twee weken na de laatste bestrijding nog steeds last van muizen!! Ik ben zo bang dat ik inmiddels bij mijn ouders verblijf met de kinderen!! Help!!

Bij klachten reageren ze niet

Fri, 10 Aug 2018 18:00:29 +0000

Waardeloos bedrijf, bij klacht reageren ze niet(zeggen dat de klantenservice op vakantie is) niet handig als ze de klantenservice 5 weken op vakantie sturen. Reageren nergens op. Werknemers zijn vriendelijk maar eigenlijk niet eerlijk!

Rattenplaag

Thu, 26 Jul 2018 13:34:28 +0000

Wij hebben al een jaar last van ratten onder de keuken. We hebben de muizendokter ingeschakeld en een jaar abonnoment afgesloten. Als je hun niet belt klmen ze nie eens voor een vervolg afspraak dan komt die en dan weer een ander die de vorige gigantisch afkapt omdat die zo slecht is. Nou je raad het al bijna een jaar verder en nog last van ratten. Wat een waardeloos bedrijf. Heb nu ook aangegeven hun rekeningen niet meer te betalen. Beloven dat je van het probleem afkomt maar er word helemaal niks opgelost.

bestrijding helpt niet

Mon, 23 Jul 2018 08:45:06 +0000

Na een behandeling in drie keer á 250 euro is na de laatste behandeling de muizen plaag nog hetzelfde. Na 2 weken gebeld krijg ik het advies de behandeling voort te zetten tegen betaling. Naar hun zeggen is het probleem groter dan verwacht. terwijl je er vanuit mag gaan dat zij de deskundigen zijn. Doosje gif plaatsen kan ik zelf wel.

OPLICHTERS!!!

Wed, 18 Jul 2018 12:27:43 +0000

Ze zouden langskomen voor 6x bestrijden bij mijn bedrijf! Daar €650 vooraf voor betaald. Ze zijn 3x geweest, de 4e afspraak is 6x(!!!!) afgezegd. Ik wilde de helft dus €325 terug. “Tegen het beleid” Dit zogenaamde beleid of voorwaarden staan NERGENS omschreven en ook niet mondeling gecommuniceerd. Vervolgens is door Carlos mij belooft dat ze opnieuw 6x zouden komen, ze zijn 1x geweest en weer constant afzeggen... de maat is nu echt vol!!! Ik heb mijn rekenking nummer aan Carlos doorgegeven hij zou zorgen dat het overgemaakt zou worden, na 2 weken nog niks. Telefoon en emails word niet meer beantwoord, constant in gesprek?! Ik ben zó klaar met dit bedrijf en eis de helft van mijn geld terug!

Valse voorwendselen en niet doeltreffend

Mon, 16 Jul 2018 11:44:56 +0000

Zoals velen hier is ook ons drie bestrijdingen aangesmeerd. Dus geen 69 euro maar 250 euro (maar wel korting hoor ... NOT!). het ergste is dat het niet helpt. En dat je daarna geen reactie krijgt als je ze een bericht stuurt. Ja, je kunt opnieuw bestrijdingen afnemen tegen een gereduceerd tarief. Echt geen goed woord voor over. Geld terug doen ze niet aan, want dat is niet het beleid. Reageren doen ze trouwens ook pas na het tiende bericht...

Geen Garantie!

Mon, 02 Jul 2018 11:43:01 +0000

Het gaat hier om de wespendokter, zelfde bedrijf als de muizendokter. Na bestrijding en het nog steeds aanwezig zijn van wespen, wederom opgebeld om een afspraak te maken. Zitten de wespen in de spouw? ja. Helaas dan moet u opnieuw een afspraak maken en betalen, hier geven wij geen garantie op. Dus ik zeg, op de website staat het onderstaande. Ja daar gaan wij niet over wat er op de site staat. Erg misleidend allemaal! SeizoensGarantie Bij een onzorgvuldige bestrijding overleeft vaak de koningin en deze gaat dan op een andere plaats gewoon verder met het leggen van eitjes. Voordat wij aan de bestrijding beginnen, maken we daarom eerst een bestrijdingsplan om het wespennest bij de kern uit te roeien. Hierdoor weten we zeker dat het wespennest inclusief de koningin volledig zijn verdwenen en niet meer terug kunnen keren. Bij de wespendokter geven we u daarom 100% garantie dat u de hele zomer geen wespennest meer in uw huis of tuin zult krijgen. Na een éénmalige bestrijding van € 69,- bent u dus het hele seizoen gegarandeerd wespenvrij.

Oplichting

Tue, 01 May 2018 15:05:28 +0000

Echte oplichters. 400 euro kwijt en nog steeds muizen. 150 euro hebben ze voor de wering genomen, maar deze niet opgeleverd en willen het geld ook niet meer teruggeven.

Oplichting

Wed, 28 Feb 2018 15:43:47 +0000

Het gaat allleen om geld verdienen. Het bestrijden is bijzaak en gebeurt niet professioneel. Standaard worden 6 bestrijdingen geadviseerd (520 euro) terwijl dat nergens op gebaseerd is. Door mensen bang te maken worden ze overgehaald om maar akkoord te gaan en direct te betalen. Daarna geen gehoor als je het toch anders wilt. Grote oplichtersbende.

Tue, 30 Jan 2018 08:18:46 +0000

Zeer slecht komt geen ene afspraak na!!! €240 betaald en nog steeds muizen

Nog steeds muizen.

Thu, 25 Jan 2018 15:54:21 +0000

Er wordt geadverteerd met een muizenvrij huis voor 69 euro, bleek uiteindelijk 240 euro te kosten maar wel gegarandeerd succes. Muizen hebben niets van het lokaas gegeten, dit hadden ze nog nooit mee gemaakt. Na het derde bezoek zou worden overlegd maar nooit iets gehoord. Zelf een mail gestuurd maar nooit meer een reactie ontvangen. Waardeloos!

Oplichting.

Mon, 15 Jan 2018 15:46:16 +0000

Voor de zoveelste keer vul ik het weer in. Ik ben door deze oplichters gewoon van de wijs laten brengen. Ze hebben me opgelicht om te zeggen dat ik een heel nest in mijn woning heb.Ik heb namelijk epilepsie en door teveel stress krijg ik aanvallen. Wie weet was ik even niet bij want ze zijn echte oplichters. Ik heb geen algemene voorwaardegekregen en ik heb al zoveel keer gebeld met de vraag naar mijn contract met mijn handtekening erop maar kan het nog steeds niet krijgen. Wat ik hier heb zie ik geen handtekening van mij erop staan. Ze zeiden dat ze verplicht zijn om 3x langs te komen en per keer kost het €88 en als ik een jaar contract neem is het goedkoper dan krijg je 6x voor een jaar belachelijk dan zouden ze 12x moeten komen. Voor en jaar contract betaal je €35 als je het berekend ben je duurder uit want ze zijn ook maar 3x geweest en heb voor een nest dat in mijn huis zat 1 klein muisje dood gevonden belachelijk dan zou je echt wel meer moeten vinden. Zogenaamd hadden ze flink van het gif gegeten maar nooit laten zien en die stomme doosjes weer vullen zgn met ander gift. Deze doosjes kon ik ook in de winkel kunnen kopen mar dacht zij zijn speciaal echt niet.

Muizen op het plafond

Sun, 26 Nov 2017 20:18:07 +0000

Hoewel ik na een klacht over last van mogelijk Muizen Goed en snel een afspraak had is het probleem na 3 bezoeken en betalingen nog steeds niet opgelost!! Ik lees op Andere fora Meer klachten, en begin Te twijfelen aan de deskundigheid. Er is nl nauwelijks onderzoek gedaan naar de aard vd klacht Er werd Mij verteld bij de intake dat het na 3 bezoeken voor 99% zeker Zou zijn opgelost. Er wordt Alleen gif geplaatst, onderzoek was lastig omdat zijn Telefoon niet door het gat paste vd uitgedraaide inbouwspot (dus geen Goede instrumenten of gereedschap Bij zich BV een buigbare dunne camera met lampje?? Ben ook zeer benieuwd naar het vervolg en afhandeling , ben inmiddels 3x 83,- = 249,- armer en niet veel Wijzer!! Ik Vertrouw het niet echt meer, en Krijgt het idee dat dit een bepaalde werkwijze is. Ronald Visch, Nieuwstraat nijkerk

Opgelicht door muizendokter.nl

Mon, 13 Nov 2017 09:02:38 +0000

Een maand geleden heb ik contact opgenomen ivm een muizenprobleem in de tuin. Muizendokter.nl zegt een vrijblijvende inspectie uit te voeren en indien men over gaat op bestrijding kost dit 69 Euro exclusief BTW en is men in 1 dag van het probleem af. Dit is natuurlijk klinkklare onzin! En achteraf gezien ook te mooi om waar te zijn, aangezien we al jaren last van muizen hebben. Jammer genoeg zijn we voor 270 Euro opgelicht door muizendokter.nl! De persoon die het eerste bezoek kwam brengen, was er van overtuigd dat we de muizen konden bestrijden. Daarom ben ik akkoord gegaan met de bestrijding van de muizen, maar ipv 69 Euro exclusief BTW mocht ik 270 Euro afrekenen. Daarnaast werd de keuze wel/geen bestrijding mij min of meer opgedrongen. Ik moest op dat moment beslissen en de persoon zei, dat niks doen ook geen optie was aangezien de plaag dan veel groter zou worden. De persoon die de tweede en derde keer langs kwam, vertelde me dat het een lastig probleem is en dat het de vraag is of het opgelost kan worden. Vrijwel 5 minuten is de betreffende persoon binnen geweest. Raar dat men elkaar tegenspreekt. Beide heren werken voor muizendokter.nl. Als ik van te voren had geweten dat het een lastige kwestie was en dat bestrijding vrijwel onmogelijk is, dan had ik hier geen geld aan uitgegeven. Ik heb een klacht mail gestuurd. Ik kreeg reactie per email. Alles werd gewoon afgewimpeld. Weken verder en nog steeds muizen, waarschijnlijk meer dan voorheen en 270 euro lichter. Ik zal muizendokter.nl ook niemand aanbevelen en ga uitzoeken welke stappen ik kan ondernemen tegen muizendokter.nl. Ik wil namelijk voorkomen dat meer mensen hier de dupe van worden!

Oplichters

Tue, 17 Oct 2017 10:12:59 +0000

2 keer bij ons geweest en ieder keer alleen naar betalen ze kijken niet eens overal en zetten niet overal gif of waar die muizen vandaan komen. Ze willen ieder keer komen en ieder keer ben je meer dan 80 euro kwijt en nog steeds last van muizen. Oplichters

veel geld kwijt en nog steeds muizenoverlast

Thu, 17 Aug 2017 12:06:20 +0000

Op website lokker met gratis inspectie en daarna in 1x van muizen af voor euro 69,-- (incl. BTW ca 83.--!!). Bij bezoek wordt je een 3-fasen behandeling aangesmeerd voor ca. euro 250,--. Nu 2 weken na laatste behandeling weer evenveel last van muizen!!!!!!!!!!!!!!!! en euro 250,-- armer. Bij tel. contact met Muizendokter geen enkele garantie en wordt weer vervolgbezoek geprobeerd aan te smeren voor euro 83.49. Ga niet met deze organisatie in zee!! Kost veel geld zonder enige zekerheid dat ongedierte bestreden is. Bieden allerlei bestrijding onder naam ........dokter.nl

Oplichters

Tue, 25 Jul 2017 11:42:47 +0000

MAAK GEEN GEBRUIK VAN DE DIENSTEN VAN DIT BEDRIJF, OPLICHTERS!!!! Men is bij ons thuis geweest ivm met muizen, niets gedaan behalve 2 doosjes geplaatst en mij 260,- euro in rekening gebracht!!! Vervolgens heb ik mijn beklag gedaan en zou ik het geld terug krijgen, nu al ruim 2,5 week bezig met bellen en mailen en ik ontvang geen reactie. Zojuist de meeste onbeschofte medewerker gesproken die ophing zonder enige reden! De dame gaf aan dat ik de e-mails die ik verschillende keren heb verstuurd maar nogmaals moet e-mailen naar administratie@muizendokter.nl en dat volgende week iemand daar naar zal kijken. Toen ik vroeg waarom dit magische email adres ineens wel zou werken hing zij op?! STELLETJE OPLICHTERS!!!!