KLACHT.nlMr. Ticket klantenservice & klachten

Abonnement Santé

Leonie79 — Fri, 20 Mar 2020 19:46:15 +0000

Ik heb 19 dec een abonnement afgesloten als cadeau voor iemand...nu blijkt maanden later dat dit cadeau nooit geleverd is. Ik vind dit erg vervelend. Het ordernmr is KVL-4549162. Waarom duurt dit zo belachelijk lang? Leonie alleblas

Code wel ontvangen maar code werkt niet (meer)

carlienestie — Tue, 26 Nov 2019 08:32:26 +0000

Ik heb gisteravond via Kruidvat 100 punten ingeleverd voor een code voor 50% korting op een Quest abonnement. Ik heb de code wel ontvangen en gisteravond getest, er ging inderdaad 50% af. Vanochtend wilde ik het definitief maken en betalen maar nu doet de code het niet meer.

product niet ontvangen

Indiandream1977 — Mon, 11 Nov 2019 11:56:52 +0000

Ik heb op 23 oktober een kaartje besteld maar tot op heden niet ontvangen. Diverse keren zowel telefonisch als per email contact proberen te zoeken maar tot op heden geen reactie. Telefonisch zijn ze zowiezo niet te bereiken.

Url werkt niet

Mlambert — Mon, 21 Oct 2019 05:54:52 +0000

Op 13 oktober heb ik via Kruidvat.nl 2 kortingskaarten besteld voor avonturenboerderij Molenwaard. Ik heb netjes een mail ontangen met 2 actiecodes en een website link. Op het moment dat ik op de website link wordt ik naar een pagina van mr. Ticket gestuurd en dan krijg je het volgende bericht te lezen: Sorry, de gevraagde pagina kon niet worden gevonden De pagina die u zoekt, is tijdelijk niet beschikbaar of de pagina bestaat niet meer. Probeer het op één van de volgende manieren te verhelpen: Klik op Vernieuwen in de browser om opnieuw verbinding te maken. Controleer de spelling van de URL om ervoor te zorgen dat het adres klopt (let vooral op schrijfwijze en interpunctie). Inmiddels heb ik echt alles geprobeerd en is het nog steeds niet gelukt om de twee codes te activeren. Ik zou vandaag er naatoe gaan met mijn dochtertje van vier jaar. Balen is dit zeg!!!! Groeten, Marianne

Geen korting gekregen.

hepeto — Fri, 18 Oct 2019 06:49:17 +0000

Vrijdag 12-10 op ordernummer 238361013 [van Kruidvat] 400 punten ingewisseld voor 4x korting €7,50 op tickets apenheul. Via de link doorgestuurd naam mr. Ticket, kortingscodes ingevuld, toen melding: 4x voucher is niet geldig. Aangezien we toch zondag 13-10 hadden gepland voor de apenheul, het volle pond betaald,nml €88 Ik ben nu 400 punten kwijt en heb dus geen 4x €7,50 €30 korting gekregen.

E-tickets niet ontvangen

CharlotteLevi — Sun, 13 Oct 2019 09:03:36 +0000

Zaterdagavond 12-10-2019 via kruidvat voordeel kaart 2 kaarten voor dierenpark amersfoort besteld voor zondag 13-10-2019. E-tickets zijn niet binnengekomen.

Tickets niet ontvangen, wel geld afgeschreven

Tue, 06 Aug 2019 12:21:02 +0000

Afgelopen zaterdag via Kruidvat punten ingeleverd om met een kortingscode kaarten voor Dierenpark Amersfoort te bestellen. Het afhandelen en de betaling van de bestelling gaat via Mr. Ticket. Netjes alle gegevens ingevuld en betaald. Hierna zou ik per mail een e-ticket ontvangen. Na de betaling kwam ik terug op de site van Mr. Ticket en kreeg de melding “geen geldige betaling ontvangen”. Echter was het bedrag wel afgeschreven van mijn rekening. Tot vandaag geen ticket ontvangen, ook niet in mijn spam o.i.d. . Kaartjes heb ik ook niet meer nodig, heb deze via de site van de dierentuin zelf besteld want ik had ze ook zaterdag nodig. Geprobeerd te bellen naar Mr. Ticket, tot vandaag krijg ik hetzelfde te horen “alle medewerkers zijn in gesprek” en na ongeveer 1,5 minuut word de verbinding verbroken. Ik heb een e-mail gestuurd, het probleem uitgelegd (printscreen van de betaling toegevoegd) en verzocht het geld terug te storten op mijn rekening. Op de site staat dat je na melding van een klacht direct een ontvangstbevestiging krijgt. Ook dit nog steeds niet ontvangen. Jammer dat ik alle klachten over Mr. Ticket niet eerder heb gelezen, anders had ik nooit op deze manier kaarten besteld. Ook erg jammer dat Mr. Ticket dit soort praktijken al langere periode uit voert, wel geld cashen maar ondertussen iedereen oplichten.

Tickets niet binnen

Tue, 14 May 2019 08:09:16 +0000

Ik heb gisteren middag via kruidvat een kortingscode kegregen voor apenheul ik heb mijn gegevens ingevoerd en heb betaald. Er stond dat er een mail.werd gestuurd naar mijn emailadres. Die waarmee ik deze email stuur. Ik moet de ticket uitprinten. Maar helaas ik heb geen een email ontvangen ook niet in spam. Ik woon tegenwoordig in het buitenland en ik ga straks vliegen naar nederland morgen heb ik de ticket nodig. En geen tijd meer om uitteprinten. Kunnen jullie aub kijken waar de mail is of evt nog n keer sturen. Metvriendelijke groet, Suzanne

Tijdschrift nog niet ontvangen

Fri, 29 Mar 2019 08:44:32 +0000

In nov. 2018 heb ik via Kruidvat een tijdschrift abonnement besteld (Aan de haak). Deze heb ik betaald maar tot nu toe nog niets ontvangen. Op de e-mail wordt niet gereageerd.

Wel betaald, geen e-mail

Wed, 09 Jan 2019 15:12:37 +0000

Ik heb 22 december met een kortingscode van Kruidvat een Psychologie abonnement besteld bij Mr. Ticket. De betaling is er gewoon doorheen gegaan, maar ik heb geen bevestigingsinformatie ontvangen. Toen ik ze belde op 24 december zeiden ze dat ze inderdaad de betaling ontvangen hadden, maar dat de bestelling niet goed doorgekomen was. Ze zouden het in orde maken, maar dat is niet gebeurd. Op 28 december heb ik er weer over gebeld, kreeg hetzelfde verhaal, maar nog steeds niets. Vervolgens heb ik er op 3 januari over gemaild en geen reactie.

Geen email ontvangen met de tickets

Thu, 27 Dec 2018 08:45:09 +0000

21 december heb ik via kruidvat kortingscodes gehad en daarvoor 3 tickets besteld en betaald via mr ticket voor dierenrijk op datum (27dec). Tot op de dag van vandaag 27 december dus geen tickets ontvangen, ook niet in de spam. Wij stasn nu op het punt om te vertrekken naar de dierentuin. Want dit hadden we wel beloofd aan de kinderen. Kruidvat heeft de mail doorgestuurd naar mr ticket. Deze reageren zelf niet op mails en telefonisch niet te bereiken.

Leveren geen kaartje

Rietschoten54 — Thu, 08 Nov 2018 08:57:17 +0000

Kaartje besteld voor aqua zoo via kruidvat.. Geen kaartje ontvangen. Kruidvat verwijst naar mr ticket en mr ticket is gewoon niet bereikbaar. Na drie keer in de wacht wordt de verbinding verbroken, op email wordt ook niet gereageerd

geen tickets ontvangen

Thu, 18 Oct 2018 18:44:39 +0000

Heb op 11 oktober 2018 kruidvat korting spaarpunten gebruiken om naar dierenpark Amersfoort te gaan .Heb netjes betaald bij mister ticket, maar tot op heden geen tickets ontvangen . Op 25 oktober zou ik samen met mijn nichtje daar naar toe gaan ,maar zonder ticket gaat dat dus niet ...veel geld betaald maar geen intree bewijs.

Magazine niet ontvangen

Wed, 22 Aug 2018 08:26:34 +0000

Girlz magazine nog niet ontvangen. Op 6 juli via credit card al betaald aan mr ticket. Geen bevestiging gekregen wanneer ik eerste exemplaar kan verwachten. Na bellen moest ik gegevens doormailen maar ik krijg geen antwoord. Verschillende adressen geprobeerd. Girlz magazine zelfde laken en pak.

ING rentepunten

Mon, 14 May 2018 18:22:57 +0000

Ik had een ticket besteld voor Gaia Zoo. Ticket via de mail nooit ontvangen en ook geen geld terug gekregen. Twee uur gebeld naar Mr. Ticket maar krijg geen gehoor. Ook gemaild. Niets gehoord. Niets hierbij bestellen. Ook niet via de ING rentepunten.

order 8100829

Fri, 06 Oct 2017 07:17:13 +0000

Ik had kaartjes voor spoorwegmuseum aangevraagd zijn niet ontvangen, daarnaast is er wel 24 euro ingehouden. Uw instantie gaat er niet vanuit dat er meer mensen ondersteuning geven bij beperkte medemensen ! uw heeft uw regels!! ik ben voor mijn broer afhankelijk van andere mensen. Door uw instantie wordt aangehouden aan uw regels!! niet aan beperkte medemensen.