KLACHT.nlMovie Park Germany klantenservice & klachten

Aanranding

usernotfound — Wed, 10 Jul 2024 14:25:01 +0000

Afgelopen dinsdag was ik met mijn school naar Movie Park, waar een man in de rij voor mijn eerste attractie voordrong en later mij bij mijn borsten naar achteren duwde, waarna ik hem uit zelfverdediging sloeg, maar uiteindelijk werd ik uit het park gezet terwijl hij mocht blijven.

Kleiner park dan verwacht en geen aardige man bij het blikjes gooien

Jeffrey en Charlotte — Thu, 18 Aug 2022 17:56:04 +0000

Kaartjes zijn best duur voor hoe groot het park nu maar is , vergeleken met 15 jaar terug. Toen waren er loony tunes en nog meer dingen. Je had aan 1 dag destijds eigenlijk niet genoeg. Onze jongste dochter had bij een tent waar je blikjes kon gooien, daar kon je voor 4 games voor €10 dat hebben we betaald ipv 1 x gooien Ze wilde graag een octopus uitzoeken. Maar ze mocht maar 2 x gooien (4 ballen per ) en ze kreeg ook nog niet eens de kans om iets uit te zoeken. Onze jongste dochter van 7 jaar was zo teleurgesteld en wilde eigenlijk helemaal niet meer. We hebben uit eindelijk een Movie beertje gekocht als troost. Die man van die tent was drukker met zijn vrienden dan met ons. En keek helemaal niet op of om dat onze jongste dochter dus met lege handen weg ging We komen vanuit Apeldoorn, maar naar onze mening is dit geen aanrader

Wespen Moviepark Germany

Alex Kerssens — Sun, 31 Jul 2022 06:07:32 +0000

Aangekomen in het park viel al gelijk op dat er veel wespen aanwezig waren. Volgens mijn dochter, die werkt bij Walibi, zijn er daar lang niet zoveel wespen als hier. Ik, met vele anderen, hadden er last van. Vooral bij het kopen van drnken en voedsel. Ze zaten, vlogen overal. Een flesje drinken en een donut gekocht. Bij het eten is er een wesp mee in mijn mond gekomen. Ik werd in mijn mond gestoken. Niet lang daarna werd de zwelling groter. Al snel heb ik om de EHBO gevraagd. Vanaf dat moment heb ik geen klachten over de hulp die heb gekregen. Ik werd met een ambulance naar t ziekenhuis gebracht. Ik heb er gelukkig alleen een zwelling voor in mijn mond aan over gehouden. Er moet toch zeker meer te doen zijn aan de wespenplaag. Zeker in een pretpark.

Wespen

Famclaassens171 — Tue, 12 Jul 2022 20:42:12 +0000

Het bezoek was leuk. Wij hadden 2 dagen met een overnachting. De eerste dag werden we eigenlijk al gek van alle wespen in het park. Er zaten er 1000den en er was eigenlijk geen plek veilig. Heb ontzettend veel mensen zien rennen hierdoor. De 2e dag precies hetzelfde en mijn dochter van 4 was ontzettend bang omdat ze ooit is gestoken door een wesp. Daarom dag 2 maar besloten om eerder naar huis te gaan. Doe er iets aan aub. We komen graag terug maar alleen als er maatregelen worden genomen.

Meer dan 2u aanschuiven om van de parking te rijden

Voorspoelsm — Sun, 31 Oct 2021 21:05:59 +0000

Wij hebben meer dan 2u stilgestaan op de parking!!!!!!!! En daar moeten we dan €6 voor betalen, echt schandalig!!!!!!! Wij komen hier NOOIT meer!!!!!

Toch moeten betalen voor COVID test

DijkstrAJ2007 — Wed, 06 Oct 2021 19:33:08 +0000

Bij het park aan gekomen zoals overal netjes vermeld vooraf een test laten afnemen. Overal staat benoemd dat dit gratis was. Tot dat mijn dochter en haar vriend aan de buurt waren. Er werd gevraagd of ze Nederlander waren en dat ze dat 18 euro pp moesten betalen. De pin deed het niet of ze contant konden betalen. Dat konden ze niet of ze het dan even wouden over maken. Zo naïef als ze zijn hebben ze dit gedaan. Na 15 min uitslag konden ze eindelijk verder naar het park. Ze zijn gewoon opgelicht door een medewerker ze hebben allemaal papieren dat ze gewoon niet hoefden te betalen. Klacht is ingediend en moet nog worden behandeld maar wees gewaarschuwd de test is Gratis. Bij geen reactie word er aangifte gedaan.

Veelste druk

Kevin Scholtz — Mon, 20 Sep 2021 16:02:03 +0000

Gisteren (19-09-21) naar het park geweest. Verschrikkelijk druk. Over de hele dag maar 5 attracties kunnen doen. Er worden veelste veel mensen binnengelaten. Zonde geld en ga hier dan ook nooit meer heen. Wachten in de rij hoort bij een pretpark maar dit is absurd.

Wachtenrijen van 2.5 uur

Thomas wijgers — Fri, 15 Nov 2019 08:42:20 +0000

Ik ben samen met 5 mensen op zaterdag 1 November naar moviepark (horror fest) geweest. Ten eerste waren de rijen de gehele dag rond de 2 uur. Toen de horror begon na 18:00 stonden we als eerst 2 uur in de rij bij de walking dead waar we ook nog voor betaald hadden. De atractie zelf was zeer slecht en lieten veel te groten groepen mensen naar binnen waardoor het schrik effect weg was. Vervolgens kwamen we er achter dat elk spookhuis een minimale wachtijd hadden van 2 uur met uitloop. We konden in totaal 2 spookhuizen doen waar we ook nog extra voor betaald hadden. Kort om zeer slecht raad iedereen af om hierheen te gaan. Gr thomas

Extra kosten bij pinnen

Goenie — Sat, 09 Nov 2019 23:30:23 +0000

We hebben 4 euro extra moeten betalen voor een pin transactie van 40 euro. Staat niet aangegeven op het apparaat.

Algehele ellendige bezoekers ervaring

Patrick-Puh — Tue, 22 Oct 2019 11:48:05 +0000

Beste Moviepark klantenservice, Op 19 en 20 Oktober 2019 ben ik samen met mijn vriendin in jullie park geweest. Als regelmatige attractiepark bezoekers vonden we het eens tijd worden Moviepark Germany te bezoeken. De bezoekersbeleving in het park is ons dermate tegengevallen dat we de behoefte hebben een klacht in te dienen en bij deze dan ook ons geld terug te vragen. Ik sommeer hieronder hetgeen wat ervoor gezorgd heeft dat ons bezoek aan jullie op zich ‘’leuke’’ park tot een drama heeft gemaakt. We hebben er spijt van ooit de beslissing genomen te hebben naar Moviepark te gaan. En zien de tijd en het geld dat we hebben besteed in het park dan ook als één grote verspilling. Overdag op dag 1 hadden onderstaande ( dat zijn bijna alle attracties) storingen en konden we hier geen gebruik van maken. - MP-express liep vast terwijl we erin zaten. - Sidekick attractie had uren lang storing - The lost Temple had ongeveer 20 storingen terwijl we in de rij stonden. Na ca. 2 uur wachten hebben we dan toch een rit mogen maken. - De Spongebob achtbaan had storing op dag 2. In de avond startte het Halloween programma waarbij er allerlei acteurs door het park dwalen met de bedoeling mensen te laten schrikken. Dat is een leuk idee. Echter kan het niet de bedoeling zijn dat ik door 1 acteur met een rubberen zwaard of hamer in mijn gezicht geslagen ben. Overal word aangegeven dat men van de acteurs af moet blijven, dan mag men er ook van uit gaan dat de acteurs geen fysiek geweld gebruiken jegens de bezoeker. Nadat ik de desbetreffende medewerker aansprak op zijn gedrag kreeg ik simpelweg een grijns en geen antwoord waarna hij verdween in de menigte. Even verderop loop ik een andere acteur tegenmoet die met een houten kruk doet alsof hij me wilt neerslaan. Dat scheelde maar 5 cm. De algehele stemming van deze acteurs en andere medewerkers van het park is behoorlijk agressief of ongepast. Het laten schrikken van mensen is niet hetgeen waar ik moeite mee heb. Maar wel de stijlloze manier waarop. Alsof je 16 jarige pubers los laat op je publiek. Dit kan ik geen professionele acteurs noemen. - De medewerker van de high fall attractie is ook niet goed bij zijn hoofd. Terwijl we in de stoelen zaten en hij de beugels naar beneden drukt zit hij ongepast aan mijn vriendin. Ook een zeer onprofessionele werkhouding en bovendien fout gedrag. Dan heb je nog de walking Death Breakout experience. In de app en op de website staat dat deze 5,- Euro extra kost. Daadwerkelijk vraagt het park 6,- euro voor dit kaartje. Het gaat me niet om die extra Euro, Maar als men alles bij elkaar optelt is de beleving van jullie park een behoorlijk zooitje. Verder moet ik zeggen dat de algehele staat van het park ook erg belabberd is. Het is vies, overal liggen bierflessen en etensresten van bezoekers. Zelfs binnen de attracties wemelt het van rondzwervend afval en vuil. Dat er nog geen kinderen zijn die hun handjes opensnijden aan al die troep is een wonder. Dag 2 Op dag 2 wilden we een aantal attracties doen die we op de eerste dag door storingen niet hebben kunnen doen. Dus wij besloten de Bandit in te gaan. Weer iets waar we spijt van hebben. Die achtbaan is aan het eind van zijn bestaan volgens ons. Hij rammelt aan alle kanten zo hard dat men in de bochten en op bepaalde stukken dermate hard op en neer stuitert dat het simpelweg pijn veroorzaakt. En even ter informatie. Wij zijn 28 en 32 jaar oud. Niet dat we snel pijntjes en kwaaltjes hebben. Ga er zelf maar een keer in! Om eerlijk te zijn zijn we op de 2e dag om ongeveer 13:00 uur naar huis gereden van ellende. Het was niet leuk, het park is vies, de attracties hebben de hele tijd storing, de medewerkers zijn ongemotiveerd en onprofessioneel, het eten is vies, de wachtrijen zelfs bij het eten zijn oneindig lang. Wat mensen leuk vinden aan dit park vragen wij ons werkelijk af! Ik ben benieuwd in hoeverre Moviepark Germany inziet dat er van alles mis is aan het park en het personeel in het park. Bij deze wacht ik in spanning af op uw antwoord en ga ik ervan uit dat u ons in één of andere vorm tegenmoet gaat komen. Maar laat het geen gratis toegang voor een 2e kans aan het park zijn want daar zijn we oprecht klaar mee. Met vriendelijke groet, Patrick Puh Jamie Deckert

Wil je niet weten....

Sun, 15 Sep 2019 18:57:50 +0000

Online alles geregeld. Wij heen nou pfff 2 uur in de rij bij welkom centrum oké hadden alles. Nou nee vip pas kon pas op dag van gebruik. Hoppa volgende dag mega druk weer in de rij. Rond half 2 pas vip pas. Via internet geen keuze qua vip pas. Pas 30 euro kon je niet eens overal in ?! Kwamen we daar pas achter als ik dat geweten had.All-in hadden we. Helaas voor kleine kinderen niets zonder prik konden alleen water krijgen niet eens limonade.. personeel behoorlijk chagrijnig in park werd overal gerookt geen toezicht. Veelste weinig personeel inzet op mooie drukke weekenden. Cadeau gekocht voor kind van vier. Mega blij met haar pistool.. geen plaffertjes erbij te koop. Aangegeven hadden ze nog voor in de winkel. Nou nee uitverkocht. Kind blij met niets. Optie cadeau afpakken van een blij kind. Al met al een flut weekend..

Stoep

Fri, 16 Aug 2019 14:24:17 +0000

Het is misschien niet veel werk. Maar het is wel belangrijk vind ik. Op de binnenkomst is er een grote mooie ‘monument van moviepark met een fontein prachtig! Alleen er is ook een verhoging van de stoep onnodig waardoor heel veel mensen zijn gevallen enof struikelen. Ik wilde mijn bericht delen nadat ik zag dat er een gehandicapte mevrouw viel.. vervolgens vielen er 10 andere mensen waaronder ook kinderen. Misschien is het mogelijk om die stoep weg te halen maar een geleidelijk een geheel van te maken..

Ontoegankelijk voor kinderen in een rolstoel en onvriendelijke bejegening

Thu, 15 Aug 2019 08:11:46 +0000

Gisteren ben ik met mijn 4 kinderen waarvan er 2 in een rolstoel zitten naar moviepark geweest. Op de website staat dat er rekening wordt gehouden met lichamelijke beperkingrolstoel. Dit bleek niet het geval. Ze konden in bijna geen enkele attractie. Als we boven aankwamen bij de start, na duwen van rolstoelen werden we weggewimpeld. Er was totaal geen assistentie.

Lang wachtrij

Fri, 09 Aug 2019 10:55:06 +0000

Gisteren in movie park geweest het was een ramp ten eerst een wachtrij van ongeveer een uur als het niet langer was dan is me dochter ongeveer een uur aan het wachten voor een attractie mag ze er niet in mijn kinderen zijn net in 4 attractie geweest van de heel dag omdat de wachtrij gewoon veelste lang was me zoon wou in de achtbaan er was gewoon een wachtrij van ongeveer 60 min als het niet langer Was shows ook niet kunnen zien omdat het ook gewoon veelste druk was dan wil je eten halen sta je gemak ook een half uur te wachten omdat er maar een iemand achterstaat en dan krijg je eten is het gewoon koud en dan heb je die speedpas nog die moeten ze er ook af doen hun mogen voor dan moeten de mensen wat al lang in een rij staan nog langer wachten

Houden geen rekening met kinderen die een beperking hebben (autisme)

Sun, 28 Jul 2019 17:52:38 +0000

Vandaag hebben mijn dochter en schoonzoon met ons kleinkind, die autistisch is, Movie Park Germany bezocht. De kleine is bezeten van Paw Patrol en met deze attractie in het park, was het zijn grootste wens om er naar toe te gaan.Zij kwamen met de auto uit de omgeving van Rotterdam en hebben een aantal uren moeten rijden om er te komen, wat op zich voor ouders en hun autistisch kind van 4 een groot probleem is (geduldig zijnafleiden).Aangekomen blijkt dat zij niet zoals in Plopsaland, Disneyland Parijs en vele andere attractieparken een regeling hebben waarbij kinderen met een beperking voorrang kunnen genieten. Met de autipas, die afgegeven is voor onze kleinzoon, hebben zij niets te maken. Zij houden er totaal geen rekening mee. In plaats van dat het een leuke en onbezorgde dag had moeten worden werd het er één van ergenis. Het was ontzettend druk en de wachttijden waren soms wel tot twee uur. Ze hebben het geprobeerd, maar het was te druk en met huilende kinderen wilde onze kleinzoon uit de rij. Zolang Movie Park Germany geen begrip heeft voor wat ouders en kinderen met een beperking doorstaan, zullen wij elke ouderopvoeder met een kind met een beperking, ontraden er naar toe te gaan. Zonder van de kosten en tijd. Dikke onvoldoende. Als zij hun beleid niet aanpassen zullen wij er in ieder geval nooit meer naar toe gaan. Ze krijgen een dikke onvoldoende, maar daar zullen zij ook niet wakker van liggen.

Pin kosten

Fri, 29 Jun 2018 16:50:14 +0000

Vandaag is mijn zoon met school naar moviepark geweest. Twee keer heeft hij €10 gepindom contant geld op zak te hebben. Nu blijkt dat er per transactie €3,99 kosten berekend wordt terwijl dit nergens staat aangegeven!! Totaal dus €7,98 aan kosten betaald binnen tien minuten.....ik vind het schandalig dat dit nergens vermeld staat en de kosten absurd hoog.

Onvoldoende reactie medewerkster bij diefstal tas

Fri, 29 Sep 2017 15:30:31 +0000

Vandaag waren wij in moviepark. We bezochten daar een attractie. Die draaimolen die omhoog gaat. Doordat het rustig was in het park wisten we dat alleen wij en 2 andere jongens erin zaten. Ik vond voor het starten van de attractie dat ze nogal lomp met het karretje om gingen, dus voelde me hier niet super prettig bij. Hier werden ze echter niet op aangesproken. Wij hadden onze tas in de daarvoor bestemde kast achter gelaten. Maar bij terugkomst was deze weg. De medewerkster bij de attractie reageerde hier nauwelijks op. We weten dat het achterlaten van tassen op eigen risico is. Maar nu heeft mijn vriend de jongens uit een andere wachtrij moeten plukken. Enkel om de tas terugvragen zat er niet in want de jongens deden net of ze ons niet begrepen. Door de medewerkster werd ingevuld dat ze mogelijk een zelfde soort tas hadden. Maar wij hadden gezien dat ze zonder tas achter ons in de wachtrij stonden, dus dit sloeg helemaal nergens op. We hadden een actievere bijdrage van de medewerkster verwacht. We begrijpen dat ze niet zomaar de attractie kan verlaten. Maar helemaal niets doen lijkt me ook geen optie. Ze had er toch iemand bij kunnen roepen oid? We werden nu zelfs vuil aangekeken omdat mijn vriend de jongens zelf uit de andere wachtrij geplukt had. Maar wat hadden we dan moeten doen? In de parkvoorwaarden staat zelfs dat er bij diefstal aangifte gedaan wordt. Maar met deze houding van de medewerkster zat er voor ons niks anders op dan onze eigen tas zelf terug te jatten.

Geld opnemen bij de geldautomaat

Mon, 11 Sep 2017 08:07:39 +0000

Geachte heer, mevrouw. Afgelopen zaterdag hebben wij Movie park bezocht. We hadden een hele leuke dag, totdat we contant geld gingen pinnen. Mijn vriend en ik hadden graag wat contant geld op zak dus we pinden allebei een bedrag. Maar nadat ik dit na keek op internet bankieren, bleek dat er €3,99 extra is afgeschreven. Dit stond nergens bij de geldautomaat aangegeven, we zijn zelfs nog terug gegaan om dit te checken. Nu is er bij ons allebei dit bedrag afgeschreven en dat vind ik niet netjes. Als ons van te voren was gemeld dat deze kosten in rekening werden gebracht, hadden we natuurlijk nooit allebei gepind. Ik vind dit erg vervelend en hoop dat u ons kunt helpen met een eventuele oplossing. Ik hoor graag van U. Gegroet Annemieke Driessen

Lange wachtrijen, te weinig personeel, veel attracties kapot en slechte informatievoorziening over de attracties

Sun, 27 Aug 2017 07:55:50 +0000

Wij zijn 2 dagen naar Movie park Germany geweest met de kinderen. Allebei de dagen was het erg druk. Wachtrijen van gemiddeld 1 uur. Dat kan natuurlijk maar als ik dan bij attracties sta te wachten en zie dat er 1 medewerker staat die alle attractiekarretjes 1 voor 1 moet controleren (dus dicht doen en daarna weer open doen) en vervolgens weer naar het hokje moet lopen om de attractie te starten, vraag ik me af waarom er bij deze drukte niet meer personeel wordt ingezet..dit verkort de wachtrijen aanzienlijk....Tevens waren er erg veel attracties kapot. Dan sta je dus 1 uur in de rij en ben je bijna vooraan en krijg je te horen dat de attractie helaas defect is en dat niet 1 keer hoor.... wij hebben in die 2 dagen 5 attracties defect gehad.... Dan hebben we het over de informatievoorziening van de attracties zelf, erg slecht.... Op de plattegrond staat aangegeven hoe groot iemand moet zijn om in de attractie te mogen. De nieuwe Star trek attractie moet je volgens de instructie 1.30 voor zijn. Ik sta met mijn oudste zoontje 30 minuten in de rij (hij is 1.32) en we krijgen bij het instappen van het karretje te horen dat hij er niet in mag. Deze meneer heeft een meet stok die net iets langer is dan 1.30. Jammer we mogen er niet in. Ik snap dat veiligheid voor alles gaat dus loop gewoon weg, maar zet bij de ingang van de wachtrij dan een goede meetpaal neer of iemand met die stok..... Want bij de attracties staat een meetpaal en daar komt hij net boven de 1.30 uit....Dit voorkomt teleurstelling bij de kinderen... en zeker als je zo lang in de rij hebt staan wachten.....Erg jammer allemaal, prijs/kwaliteit verhouding is dus niet in verhouding wat mij betreft

Tweede dag gratis toegang geweigerd

Mon, 14 Aug 2017 12:43:29 +0000

Op 12 augustus zijn we met 5 personen naar moviewold gegaan, dat de jongste persoon 2 jaar is, was het niet gelukt om gebruik te maken van de aanbieding hotel met toegang (de minimum leeftijd voor die aanbiedingen was 3 jaar)ik heb dus zelf gezocht naar een hotel en via uit met korting losse toegangs tickets gekocht voor 31 euro per stuk (met nu in augustus inclusief een gratis hamburger menu). Toen ik 's middags de kaarten wilde omruilen voor de gratis tweede dag bandjes werd me doodleuk verteld dat ik die niet kreeg, omdat ik kaarten met korting had en alleen de tweede dag toegang geldig was als je kaarten voor de volle advies prijs koopt. Aangezien we geplanned hadden de achtbanen op zondag te gaan doen, moesten we zaterdag helaas met treurige kinderen weer naar huis.

Movie park heeft in stom systeem gemaakt bijv ik ga met mijn papa mama en mijn broer naar Movie park 160€ voor 4 kaartjes oke maar dan moet je 50€ pp. Speedy pas kopen wat belachelijk en dat kost dan voor 4 personen. 360€

Wed, 02 Aug 2017 19:24:15 +0000

Echt belachelijk voor deze stomme park wij konden nergens in

negeren van rookverbod

Mon, 17 Jul 2017 07:49:30 +0000

We waren van 14 t/m 16 juli in movie park. Wat mij opviel is dat mensen en voornamelijk ouders het rookverbod voorledig negeren. Vooral in Nickland. Ze brengen de kinderen naar de attracties en staan bij het wachten volop te roken. En het ergste is dat de medewerkers van het park het niet zien of willen zien. Zelfs mijn kinderen viel het op dat er zoveel word gerookt en vooral stinkt.

onbehoorlijk gedrag medewerker

Thu, 22 Jun 2017 10:55:00 +0000

gisteren ca 14 uur wilde ik met mijn zoontje en een vriend met zn 3en in een bootje vanwege mentale problemen met het kind, de heer die dat daar regelde dwong ons met 2 anderen in te stappen, ik zie dat ik dat vanwege mn kind niet wilde, hij liet ons in de volgende plaatsnemen en op t laatst dwong hij 4 jonge zeer luidruchtige jongens ook in onze boot te gaan zitten , en lachte ons uit als een soort wraaknemeing, uiterst onbeschoft en uw imago onwaardig en schadelijk

onbehoorlijk gedrag medewerker

Thu, 22 Jun 2017 10:53:24 +0000

Nek wervel verschoven naar een ritje in the bandit

Wed, 21 Sep 2016 11:05:42 +0000

Ik wou wel eens een ritje in the bandit doen heb waarschuwings borden gelezen en voldeed aan alle eisen ga er vaak in achtbanen en ben ook wel wat gewent . Toen ik na de eerste afdaling een paar bochtjes had gedaan. Kreeg ik door het hevige heen en weer schudden een slag in mijn nek. Heb nog nooit last gehad van nek of rug klachten en ben echt wel wat gewend Volgend fysiotherapeut bleken er na de rit 2 wervels te zijn verschoven kan door dit voorval ook mijn werk als verkeerslichten regelaar niet veilig uitvoeren.. dit kan en mag niet de bedoeling zijn van een attractie. Medische documenten kunnen op verzoek volgende week worden geleverd

TELEURSTELLING

Sun, 31 Jul 2016 19:41:48 +0000

WIJ ZIJN TWEE DAGEN DAAR GEWEEST MET OVERNACHTING HADDEN KINDJE BIJ VAN VIER JAAR DAT ZOT IS VAN DORA HELAAS IN DIE TWEE DAGEN GEEN DORA TE ZIEN WAS HEEL TELEURSTELLEND OM VAN ZOVER TE KOMEN ZELFS IN DE PARADE NIET OF VOOR EEN FOTO JAMMER DE REST WAS ZO FIJN MAAR HET KIND WAS HEEL DROEVIG GRTJS RIA VERVAEREN

Fair play

Fri, 18 Mar 2016 18:55:08 +0000

Ik van puymbroeck wendy ben op 18 maart 2016 naar movie park in bottrop Duitsland geweest we liepen wat rond en zagen dat je spelletjes kon spelen waar je grote pluche beren kon winnen ik dacht goed we proberen dit eens het was een spel waar je uw zenuwen onder controle moet houden met een haak en een ijzeren staaf die rond draait je mag de staaf niet raken na enkele keren 4 keer 5euro das dus 32keer proberen lukt het me dan toch om tot de bodem te geraken zonder dat da spel afgaat dus ik dacht joepie ik heb zo een honny beer gewonnen ja tot mijn verbazing zij die meneer dat ik niet had gewonnen omdat het winnend geluid niet afging Sorry ma dit is echt geen fair play ook maakte hij zich kwaad want hij werk daar al 14 jaar en er zijn zoveel mensen die dat zeggen ik vind dit echt niet kunnen het gaat me niet om die beer maar principe gewonnen is gewonnen .Ik mocht dan nog eens proberen ma me 4 man rond u ging da dus nie meer he ik zelf ben van België naast mij stond een jonge man van Nederland die alles gezien had en wat die jonge man ook zei het had geen zin ik vind dit echt niet oké sorry

Basketball speel

Salvo — Sun, 21 Sep 2014 11:35:32 +0000

op 19/09,en 20/09 heb ik besloten om te gaan naar moviepark germany. ik met mijne zontje stonte te kijken op de speel van basket bal.daar waren 3 vrouw met een kind aan proberen te goien de ball in de basket,en als de baal in de basket in goien was te winnen een knuffel hondje.op de bortje stond 1 ball voor 2 euro,en 3 baal voor 5 euro.ik hebt gezien dat een van die vrouw geeft 5 euro,dus 3 goien.alle 3 vrouwen goien de ball maar geen baal was in de basket, de medewerker geef nog een extra ball te goien voor de kind,ook deze keer de ball niet binnen.dan ik zie dat de medewerker pakt 3 knuffel hondje en geef uit aan de 3 vrouwen.daarna ben ik geweest met mijne zontje om te vragen als ik mogen 3 ball goien voor 5 euro,en als niet lukt de ball herin of de knuffel kon geven.de aantwoord van de medewerker was dat de ball moet herin,daarna kan ik de prijs uit geef.ik heb verteld dat daarnet je heb 3 prijs uitgegeven zonder dat de ball herin was dat de 3 ball waren herin.ik met mijne zontje zijn weggegaan zonder veder discussie.ik vraag me af...waren wij blind of is de medewerker dom ?

Bezoekers die zich brutaal en respectloos opstellen tegenover andere bezoekers

Sat, 09 Aug 2014 20:24:03 +0000

Vandaag zijn we met ons gezin voor het eerst naar movie park Germany geweest. We hadden iets te drinken gekocht en wilden gaan zitten op een van de bankjes met tafeltjes voor de kiosk. Er waren op dat moment geen bankjes vrij behalve daar waar een groepje gesluierde vrouwen net op ging staan en weg wilden gaan, 1 tas lieten ze op het bankje staan. Op het moment dat wij daar gingen zitten, werd ons door een van die vrouwen duidelijk gemaakt dat het bankje bezet was en daaropvolgend gevraagd of we er alleen even iets gingen drinken, waarop ons verbaasde antwoord ja was. Volgens de vrouw was dat ok, maar de andere vrouwen begonnen flink te mopperen en wilden niet dat we daar bleven zitten omdat het "hun" bank was!? We hebben aangegeven dat we er zo niet eens meer wilden zitten. Het bleek dat ze samen met hun mannen en kinderen, continu 4 banken en 2 tafels bezet hielden door alle voedsel, drank, tassen en overige spullen hierop te laten staan. Er waren mensen die kwamen, hierover niets hardop durfden zeggen en hierdoor nergens konden zitten!!! Echter iedereen op het terras keek hiernaar en praatte er onderling over.

vanaf 16.00 uur nergens meer in geweest

Sun, 03 Aug 2014 08:34:40 +0000

Vandaag in movie park geweest. 2-8-14. Ten eerste veel teveel mensen binnen gelaten. 4 attracties gehad t/m 16.00 uur Vanaf 16.00 uur regende het doorlopend, erg vreemd dat er geen attracties tegen een paar spatten regen kunnen. Tot slot in de rij gestaan bij de autoshow, wat bleek, die ging ook niet door. om 19.00 uur besloten om naar huis te gaan. voor ons een slechte maar zeer dure dag en 175 euro lichter! hier moet wat mee gedaan worden.

Vermissing kinder rijbewijs

Wed, 30 Oct 2013 11:35:10 +0000

Ik twee maal gevraagd aan Movie Park of er misschien een rijbewijs gevonden was die mijn kleinzoon verloren was in een actraktie in het park,helaas heeft deze firma niet het norm besef om maar enigzins te reageren op mijn vraag.Heel jammer

Onbeschoft personeel

Mon, 14 Oct 2013 21:20:06 +0000

Mijn vriend en ik hebben al twee jaar een seizoenskaart en gaan al vijf jaar naar Movie Park Germany. Puur alleen voor Halloween Horrorfest. Mijn vriend is hier erg fan van en maakt er graag foto's van. Vandaag is mijn vriend ook geweest samen met mijn broertjes. Ik kon helaas niet mee. Ik heb toen mijn seizoenskaart aan een van mijn broertjes gegeven. En mijn vriend heeft een kaart gekocht voor mijn andere broer ad €34,00. Maar mijn broertje kwam dus niet binnen met mijn seizoenskaart. Aan de ene kant logisch, ik weet het. Maar ik had echt niet gedacht dat het zo'n probleem zou zijn!! Ik bedoel, als je hier in NL naar een voetbal wedstrijd gaat op een seizoenskaart van een ander doen ze daar echt niet moeilijk over. Maar in Duitsland wel. In plaats van mijn vriend een waarschuwing te geven of te zeggen: Joh, doe het niet meer, de volgende keer worden je kaarten afgepakt. Of: Ga een extra kaart kopen voor €34,00. Nee hoor, Alle twee de seizoenskaarten worden afgepakt, we mogen een jaar niet meer in Movie Park komen en hij wordt dood leuk weer naar Nederland gestuurd. En de €34,00 voor het andere kaartje heeft hij niet terug gekregen. Ik vindt dit schandalig!! Mijn vriend werd behandeld als een of andere crimineel want ze kwamen illegaal het park in. Doe even normaal zeg! Met zulke mensen die al vijf jaar komen en zat geld aan het park uitgeven, zou ik wat zuiniger zijn, want daar verdien je toch je geld mee!! Waarom gelijk zo overdreven reageren? Dit heeft ons dus €34,00 gekost, wat we niet hebben terug gekregen terwijl ze niet het park in zijn geweest. Het heeft mijn vriend een hoop benzine gekost en we zijn onze seizoenskaarten kwijt. Konden jullie niet wat redelijker zijn en hun aanspreken op het feit dat dit niet juist is en dan hadden ze nog een kaart kunnen kopen? Mijn vriend vroeg naar de directeur, hij wordt gewoon uitgelachen! Hoe schofterig kan je met mensen omgaan, nou mensen, ga naar Movie Park en u maakt het zelf mee! Ook vertikken ze het om Engels te praten. Erg vervelend. Ons Duits is namelijk nog niet erg goed!