Geen garantie op reparatie

Motorpiet — Thu, 01 Aug 2019 11:32:51 +0000

In september 2018 wilde ik bij Motozoom nieuwe laarzen kopen. Omdat de Daytona's die ik aanhad er nog goed uitzagen adviseerde de verkoopster mij om de laarzen te laten repareren met nieuwe zolen en nieuwe ritsen. Kosten vielen mee dus ter reparatie aangeboden. In november 2018 kreeg ik de laarzen retour, maar in december was er alweer een rits kapot, waardoor ik twijfel of die ritsen wel vernieuwd zijn. Gesteggel met Motozoom tot maart 2019 toen ik eindelijk mijn laarzen kon aanbieden om kosteloos de ritsen te laten vervangen. Ik kreeg zo'n 6 weken later de laarzen retour, waarna ik bij de eerste regenbui natte voeten had omdat de laarzen lek waren. Ik ben dus weer terug gegaan naar Motozoom, maar de reparateur aanvaard de kosten van de reparatie niet omdat volgens hen de lekkage niet veroorzaakt zijn door de ritsen, maar door de binnenzolen. Ik vind dat Motozoom aansprakelijk is, omdat de laarzen absoluut waterdicht waren toen ik ze voor de 1e reparatie (zolen en ritsen) aanbood.

Geen geld terug

Tue, 18 Oct 2016 13:05:11 +0000

Ik had op 8-9-2016 bij motoZoom een bestelling gedaan en via bank betaald. Nu was dit niet de goeie artikel. Ik heb deze dan weer terug gestuurd en dit is mij ook bevestigd door motoZoom. Ze vermelden dat ik de terugbetaling binnenkort kon verwachten...na meer dan een week was het geld nog niet terug gestort, op navraag zeiden hun ze hadden mijn bsnkgegevens niet. Dus heb ik die doorgegeven. Weer een week later had ik het geld nog steeds niet. Weer nagevraagd , werd mij verteld de terugstortingen worden alleen op een dag gedaan en ik was net te laat. Dinsdag wilden ze dan alsnog het geld terug storten. Vandaag is vrijdag en ik heb mijn geld nog steeds niet terug...dat is toch te gek van worden

KLACHT.nlmotoZoom klantenservice & klachten

Geen garantie op reparatie

Geen geld terug