KLACHT.nlMoms Liquid Love klantenservice & klachten

Opgelicht

Wed, 19 Sep 2018 09:22:02 +0000

Een vraag naar allen, naar welk adres hebben jullie het allemaal verstuurd?

Wel betaald, nooit geleverd.

Sun, 18 Feb 2018 20:06:08 +0000

Ik heb een ketting besteld die MLL zou vervaardigen met mijn eigen moedermelk. Ik heb betaald, heb mijn melk verzonden, heb bevestiging van ontvangst gehad, maar nooit het sieraad ontvangen. Herhaaldelijk heb ik geprobeerd contact te krijgen maar helaas zonder resultaat. Het is intussen bijna 2 jaar geleden, ze blijft mij en de andere dames aan het lijntje houden.

Opgelicht door Mom’s liquid love

Mon, 18 Dec 2017 14:57:46 +0000

Ik bestelde bij mom’s liquid love twee juwelen. Eentje met moedermelk en eentje met assen en een haarlok van mijn overleden grootmoeder. Ik behaalde 120€ en gaf aan de dame van mom’s liquid love mijn moedermelk en assen en een haarlok van mijn grootmoeder. Dat is geleden van april 2016. Ik heb nog steeds niets ontvangen van haar. De dame reageert niet meer op telefoons, e-mails. Ze heeft een kostbaar bezit van me afgenomen. De assen en het haarlokje. Dat een mens zo wreed kan zijn begrijp ik niet. Het is hartverscheurend als je ziet hoeveel mensen ze verdriet heeft aangedaan.

162€ betaald en nooit iets ontvangen

Sun, 17 Dec 2017 19:39:06 +0000

Op 30 mei 2016 bestelde ik via de website van momsliquidlove een ketting + hanger "tree of life" ter waarde van 150€. Ik ontving hiervoor een ontvangstbewijs via e-mail. Verder vroeg ik ook of de namen van de kindjes gegraveerd konden worden. Dit kostte nog eens 12€ extra. Dit bedrag schreef ik over. Mevrouw bevestigde via facebook dat ze mijn moedermelk goed ontvangen had. In het begin was er veel contact. Ze gaf uitleg over haar werk. Mevrouw beweerde dat ze begonnen was aan de kettingen. Van zodra ze de centen had niets meer van haar gehoord. Na al die maanden nooit iets ontvangen. Mevrouw reageert niet wanneer je probeert om contact op te nemen. ze verwijderde haar website + facebookprofiel. 162€ betaalt voor niets.

betaald, melk opgestuurd, sierraad niet geleverd

Wed, 13 Dec 2017 11:56:27 +0000

Op 25-5-16 heb ik via de facebooksite van Moms Liquid Love en priveberichten met de eigenaresse een sierraad besteld, de Tree of Life.Deze zou gevuld worden met moedermelk. Ik heb betaald voor het sierraad en een zilveren ketting. In juli 2016 (25 juli) heb ik mijn melk met de post opgestuurd. Hierna heb ik niks meer vernomen van de eigenaresse, ook niet na vragen via de facebookmessenger of via het contactformulier via haar gewone website. Ik heb 110 euro betaald en zou heel graag mijn geld terugkrijgen of het sierraad waarvoor ik heb betaald.

Sierraad niet ontvangen

Wed, 13 Dec 2017 10:05:12 +0000

Ik heb in 2016 een sierraad besteld bij haar en deze zou gevuld worden met moedermelk van mijn 2 meiden. Ik heb toen ook meteen moeten betalen en het was voor mij toch wel een groot bedrag. Helaas heb ik mijn sierraad nooit ontvangen en heb ook mijn geld niet terug gekregen. Daarnaast reageerd de eigenaresse op geen berichten en negeert ze me volkomen.

Sieraad nog steeds niet ontvangen

Tue, 12 Dec 2017 14:10:53 +0000

Tot mijn grote spijt heb ik tot de dag van vandaag nog geen sieraad ontvangen. Sieraad besteld in Mei 2016, €110,- betaald. Heb daarna contact gehad op 02-06-2016 en ze vertelde me dat me melksieraad nog twee lagen moest en dat het ongeveer nog 3 weekjes zou duren. (1 laag uitharden duurt 1 week) Er zou ook een mooi klein melk hartje bij gedaan worden voor de lange wachttijd. Maar Helaas geen post of andere reactie daarna nog gehad. We zijn nu al zo lang verder.... het is toch te sneu voor woorden dat dit gebeurd. Sommige hebben zelfs hun as opgestuurd en er tot de dag van vandaag niets nog steeds niets over gehoord.

Geen levering

Tue, 12 Dec 2017 10:32:50 +0000

In mei 2016 deed ik een bestelling van een juweel met mijn moedermelk bij het Nederlands bedrijf Moms Liquid Love, kvknummer: 62427709. De betaling was in mei (117,50 euro). Ik heb mijn melk opgestuurd in juli 2016. De aangegeven levertijd was 10/12 weken. Die is inmiddels lang voorbij. Ze communiceert amper en nu al meer dan een jaar helemaal niet meer en zegt geen geld te hebben om terug te betalen. Ik heb reeds verschillende malen een mail gestuurd, maar krijg nooit reactie.

Besteld mei 2016

Tue, 12 Dec 2017 08:47:34 +0000

Bij moms liquid love een sieraad besteld van €130. Nooit ontvangen.

Product niet geleverd

Mon, 11 Dec 2017 23:05:10 +0000

In mei 2016 een sieraad besteld voor €125,- en meteen betaald anders zou ze het niet gaan maken. Daarna niks kwam op Facebook de ene na de andere smoes waarom het niet af zou zijn. Uiteindelijk nooit wat ontvangen... en geen geld terug...

Wel betaald, nooit iets ontvangen

Mon, 11 Dec 2017 21:22:36 +0000

Haast 3 jaar geleden dacht ik een mooi sierraad te hebben uitgezocht samen met Caitlin van Moms liquid love. Ze dacht mee en reageerde snel via Facebook messenger. Geld overgemaakt en borstvoeding naar haar opgestuurd. En toen toen stil stil stil... 1 jaar ging voorbij, nog een jaar... Pfff en nog altijd geen sierraad of een berichtje... Ook nooit geld terug ontvangen...

Nooit ontvangen

Mon, 11 Dec 2017 19:06:15 +0000

In april 2016: 2 moedermelksieraden besteld en betaald €150. Melk opgestuurd. Ze zegt dan dat ze meteen is begonnen en daarna hoor je niets meer.. Je krijgt bij berichtjes een ingesteld berichtje terug. Weg geld, weg melk en geen sieraden!

Geboorte medaillon beschadigd teruggekregen en slecht gevuld

Mon, 11 Dec 2017 13:32:10 +0000

Ik heb bij Moms Liquid Love een moedermelksieraad besteld. Het leek me extra bijzonder om het geboortemedaillon van mijn zoontje door haar te laten vullen. Had ik dit maar nooit opgestuurd!!! Ik zou het rond de 1ste verjaardag van mijn zoontje (juli 2016) terug ontvangen, maar heb er bijna 1 jaar extra op moeten wachten. In dit jaar werden meerdere valse beloftes gedaan, telkens zou ik bij de volgende zending zitten. Maar nooit zat ik erbij. Iedere keer een nieuwe smoes! En vervolgens weer maanden radiostilte... uiteindelijk heb ik dit jaar mijn sieraad teruggekregen, niet door haarzelf opgestuurd, maar dankzij een mede-gedupeerde die bij haar aan de deur is geweest, maar helaas was het (eens zo mooie) medaillon zwaar beschadigd! En daardoor ook niet meer draagbaar. Dit geboortemedaillon had ik dus zelf naar haar opgestuurd en was me zeer dierbaar. Ik heb zo'n spijt dat ik vertrouwen in haar had... Naast dat ze het medaillon heeft beschadigd, heeft ze het ook niet netjes gevuld, er zit viezigheid in de melk en op de foto van mijn zoontje zit een zwarte punt. Het extra hartje wat ik erbij had, is ook zeer slecht gevuld en met viezigheid erin. De eigenaresse is niet bereikbaar en ondertussen schijnt ze (wederom?) verhuisd te zijn

Geld betaald, nooit sieraad gehad

Mon, 11 Dec 2017 07:15:56 +0000

Ik heb in juni 2016 een sieraad besteld bij mom's liquid love twv €130,- en hier tot op heden geen sieraad van ontvangen. Tevens is ze niet bereikbaar en wil ze niet meewerken om de zaak op te lossen/geld terug te geven.

juweel niet in orde

Fri, 14 Jul 2017 09:26:05 +0000

Ik kreeg na lang wachten ongeveer een jaar geleden mijn moedermelkjuweel aan. Het is waarschijnlijk niet correct gemaakt, want de moedermelk begon te rotten en is uit het juweel gevallen. Ik probeerde zowel via Messenger, als via de website contact te nemen met haar, maar krijg geen antwoord. Ik maakte me dan lid van de gedupeerdengroep op Facebook. Via een vriendin van haar liet ze me weten dat ze ging controleren of ze nog moedermelk van me overhad. Sindsdien geen contact meer en ook met die vriendin heeft ze gebroken. Op de facebookgroep zitten meerdere gedupeerden die hun juweel nog niet aankregen. Ze blokkeert iedereen die vragen stelt.

geen contact en geen levering

Sat, 11 Mar 2017 15:22:05 +0000

6 mei 2016 zocht ik contact met Mom's Liquid Love om een sieraad voor mij te maken waarin een beetje moedermelk verwerkt wordt. Leek me een mooie herinnering aan de start met mijn dochter. Er werd snel aangedrongen op betaling, ik heb dus ook betaald op 9 mei (€ 117,50), daarna nog een vraag gesteld waar ik geen antwoord op kreeg en daarna nooit meer contact kunnen krijgen, op berichtjes werd niet gereageerd. Ik heb gewacht met het opsturen van melk omdat ik twijfelde hoe ik dat zou doen, en vanwege de warme zomer. En ik had gevraagd of een lokje haar ook verwerkt kon worden, maar daar kreeg ik geen reactie op, dus stuurde ik ook niets op. Intussen ontdekte ik dat er al een hele fb-groep is voor gedupeerden, en er dus kennelijk veel meer mensen wachten op contact en op hun sieraad - hun aandenken aan een heel bijzondere tijd.