KLACHT.nlMojooshop.nl klantenservice & klachten

stoomreiniger bestel betaald via Ideal niet geleverd

Mon, 12 Jun 2017 08:25:37 +0000

Beste mensen, Ik heb een stoomreiniger besteld t.w.v. ca € 230,-. Direct betaald via Ideal. Echter is het product nooit geleverd. Gebeld iemand aan de lijn gekregen. Die zij dat het binnen enkele dagen werd opgestuurd en z.s.m. bij mij binnen zou zijn. Weer is product niet aangekomen. Hierna werden de telefoontjes niet meer opgenomen. Per email geprobeerd. Nooit antwoord gekregen. Aangetekend per post een brief geschreven. Is aan de deur niet aangenomen en retour naar mij verstuurd. Geld weg en geen product in bezit. NIET WINKELEN WIJ DEZE WEBSHOP!!!

Betaald en goederen niet geleverd

Fri, 24 Mar 2017 06:08:41 +0000

11 februari heb ik 2 citruspersen besteld, direct betaald met PayPal. na een week begonnen met bellen en mailen, maar nul reactie.

Niet gelevert

Wed, 08 Mar 2017 16:26:33 +0000

Tablet besteld en betaald en niet geleverd, geen reactie op mail en telefoon

Deodorant

Wed, 08 Mar 2017 16:20:30 +0000

Op 17 februari 2017 3 bussen deodorant besteld, niets ontvangen, contact gehad met Mollie omdat deze de betalingen regelen, deze vertelde me een klacht in te dienen en aangifte te doen bij de politie hun hebben inmiddels het account gesloten.

magnetron eierkoker nog steeds niet geleverd

Tue, 07 Mar 2017 15:17:01 +0000

Op 21 februari 2017 heb ik een bestelling geplaatst op de site van Mojooshop.nl. Het bedrag is via Mollie Payments direct afgeschreven. Het product was op voorraad en zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Begin maart heb ik een email gestuurd om te vragen waar het bleef. Het is nu 7 maart en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Niet geleverd

Sat, 04 Mar 2017 10:31:11 +0000

23 februari messenslijper besteld, het bekende verhaal. Meerdere mails gestuurd geen antwoord. Meerdere malen gebeld voicemail ingesproken niets. Dinsdag aangifte bij politie Moeten we met ons allen doen. Bedrijf is pas 2 februari dit jaar met bedrijf begonnen. Gaat hem niet worden.

Wi-Fi adapters niet geleverd

Fri, 03 Mar 2017 22:08:24 +0000

Wi-Fi adapters besteld op 22 februari. Product was op voorraad. Op 23 februari een bericht gekregen dat door een interne verhuizing de verwerkingen van de bestellingen vertraging hadden opgelopen en dat deze in het weekend verwerkt zouden worden. 1 maart een mail gestuurd met de vraag wanneer er geleverd wordt. Nu 3 maart nog steeds geen antwoord gekregen. Ondertussen is ook het account bij Mojooshop verdwenen. Ben bang dat het niets meer wordt.

Bestelling niet geleverd

Fri, 03 Mar 2017 20:15:55 +0000

Op 23 februari 2017 heb ik een parfum besteld van Tommy Hilfiger Cologne en betaald via iDeal. Tot op heden (3 maart) heb ik niets ontvangen.

Bestelling niet ontvangen

Thu, 02 Mar 2017 15:07:29 +0000

15-2-2017 een scheerapparaat besteld. De levertijd was 2 dagen volgens de site. Meerdere mails gestuurd en meerdere keren gebeld, maar krijg geen gehoor.

spaarpot cameralens besteld en 15-2-2017 betaald via ideal, niet geleverd

Tue, 28 Feb 2017 19:47:24 +0000

Een aantal mails gestuurd en eenmaal antwoord gehad van de klantenservice dat ze in verhuizing zaten en dat de bestelling in het weekend op 25-2-2017 verzonden zou worden en ik een track and trace code zou ontvangen. Ik heb aangegeven dat dit te laat is en ik er dan niks meer aan heb en dat er op de site staat dat het binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Heb in mail geld teruggevraagd inclusief de verzendkosten totaal € 13,25. Hierna geen reactie meer gehad.

Niets geleverd

Tue, 28 Feb 2017 11:11:16 +0000

20 februari besteld en betaald. Nog niks ontvangen.... Ook zijn ze niet te bereiken.

Bestelling niet ontvangen

Mon, 27 Feb 2017 19:49:15 +0000

Maandag 20-2 samsung tv besteld. Geld overgemaakt via I-Deal betaling (mollie payments). Tot op heden niks ontvangen, wel een keer teruggebeld door meneer dat ik de tv binnenkort zou krijgen. Na deze week geen tv, wordt de politie ingeschakeld.

Geen levering na betaling en niets gehoord ook niet na een klachtenmelding

Mon, 27 Feb 2017 17:59:18 +0000

We hebben 3 Obsession parfum besteld en betaald op 20-02-2017 Ideal betaling. Na de betaling niets meer gehoord en vernomen ook geen bevestiging van de bestelling of betaling ontvangen. Hierna nog middels hun website navraag gedaan maar ook dit keer geen reactie, TIJD VOOR RADAR!!!!

geen levering ordernr OCCRVJVOW

Mon, 27 Feb 2017 16:08:07 +0000

Op 24-2-2017 een Samsung tablet besteld en betaald. Volgens website is levering binnen 2 dagen. Inmiddels meer dan een week verstreken. Bedrijf doet niet wat het belooft. Bedrijf levert derhalve een wanprestatie.

Niet bestellen bij Mojooshhop

Mon, 27 Feb 2017 13:33:13 +0000

Ik heb 4x Williams-AQUA VELVA after shave lotion 200ml, betaalmethode ideal.Helaas niets ontvangen

Wel betaald, geen levering

Sat, 25 Feb 2017 12:21:56 +0000

Op 17/2-2017 bij Mojooshop 6 flesjes after shave besteld. De betaling ging in eertse instantie fout want het systeem zei: betaling geweigerd. Opnieuw geprobeerd Wendat ging goed.Vervolgens kreeg ik onmiddellijk 2x een bevestiging van Mojooshop dat ik een bestelling had geplaatst en dat de factuur 2x was betaald. Ik heb direct een email gestuurd en verzocht slechts 1 bestelling te leveren. Ontvangst van dat bericht werd bevestigd door Mojooshop. Daarna nooit meer wat gehoord.

Bestelde tablet niet ontvangen.

Sat, 25 Feb 2017 11:28:20 +0000

Na een idealbetaling niet's meer gehoord en de tablet ook nog steeds niet ontvangen. Is inmiddels een week geleden.

Citruspers braun niet geleverd

Sat, 25 Feb 2017 10:19:30 +0000

Op 22 februari een Braun citruspers besteld en betaald via ideal. Levertijd zou en zijn. Er wordt niet geleverd. Telefonisch onbereikbaar en ce website is niet meer open

Bestelling betaald maar niet ontvangen

Sat, 25 Feb 2017 08:06:01 +0000

Op 17 februari heb ik een Samsung tablet A besteld. De bestelling en de betaling zijn bevestigd. De levering zou binnen 1 a 2 dagen geschieden. Er is alleen nog steeds niets ontvangen.

Pakket niet ontvangen

Sat, 25 Feb 2017 07:54:51 +0000

17 februari 2017 heb ik een bestelling geplaatst. Tot op heden niet ontvangen. Op de site kan ik ook niet meer komen.

Samsung tablet betaald niet geleverd

Fri, 24 Feb 2017 20:28:52 +0000

Heb op 17-2 bestelling gedaan en via de site middels Ideal betaald. Op de site verandert de status naar betaling aanvaard en ook kan ik een factuur zichtbaar maken. Echter blijft levering en berichtgeving verder uit. Telefoonnummer is onbereikbaar...

Betaald niet ontvangen

Fri, 24 Feb 2017 20:14:18 +0000

Ik heb producten betaald en niet ontvangen

Bestelde en betaalde baardtrimmer niet ontvangen.

Fri, 24 Feb 2017 20:01:59 +0000

21-2 baardtrimmer besteld en via ideal betaald. Nog niet ontvangen en geen reactie op diverse mails en voicemail.

mijn pakket nog niet ontvangen

Fri, 24 Feb 2017 18:34:02 +0000

Ik heb op17-02-2017 een pakket besteld.Op dit moment heb ik nog niet thuis.

Betaald en niet ontvangen

Fri, 24 Feb 2017 18:07:02 +0000

11 februari baardtrimmer besteld 14 februari gebeld wegens verhuizing zal hij 17 februari geleverd worden niks gekregen en zijn niet meer te bereiken. Wil mijn geld terug

Besteld, betaald, maar niet geleverd

Fri, 24 Feb 2017 16:51:09 +0000

Op 16 februari heb ik een Citruspers besteld, deze zou binnen 2 dagen geleverd worden. Er wordt niet gereageerd op mail en de telefoon wordt niet opgenomen.

Besteld , betaald, maar niets niets ontvangen

Fri, 24 Feb 2017 15:32:11 +0000

Op 15 februari een samsung tablet besteld. De levertijd was 1 dag, maar tot op heden niets ontvangen. Ik heb wel 6 mailtjes gestuurd, maar daar wordt niet op gereageerd.

Tv besteld en betaald op dinsdag 21 februari. Geen levering, geen contact

Fri, 24 Feb 2017 14:51:33 +0000

Hallo, ik heb dinsdagavond een Samsung TV besteld en via Mollie (betaaltussenpersoon) weet ik dat er betaald is. Tv zou binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden. Geen bestelbevestiging ontvangen. Telefoon wordt niet beantwoord. Ik ben er al een paar dagen mee bezig. Diverse emailtjes gestuurd en eindelijk gistermiddag kreeg ik mailtje waarin werd gezegd dat ze met de levering bezig waren. Ik zou die middag of anders vandaag in de ochtend (uiterlijk) weer bericht krijgen. Niets dus. telefoon wordt niet beantwoord. Weer een mailtje gestuurd waarin ik zei dat als uiterlijk morgen (25-2) de tv niet geleverd zou zijn, politie wordt ingeschakeld.

Geld gestort geen reactie

Fri, 24 Feb 2017 11:03:01 +0000

Ereader van Sony besteld, verbaasd dat deze daar nog te krijgen was aangezien hij al enige tijd niet meer gemaakt werd. Betaald voor volgende dag bezorging, geen reactie

betaald en niet geleverd, mojooshop geeft geen enkele reactie

Fri, 24 Feb 2017 08:53:12 +0000

Ik heb op 11 februari online iets besteld bij Mojooshop.nl en ook betaald. Op de website staat 1-2 dagen levertijd. Op vrijdag 17 februari was er nog niets geleverd, ik heb toen gebeld en had een meneer aan de telefoon die mij vertelde dat door de verhuizing alles vertraging had opgelopen, maar dat hij zaterdag 18 februari aan al zijn klanten een email zou sturen met de status update van de bestelling. En mijn artikel kon ik verwachten dinsdag 21 feb. Ik heb geen e-mail zaterdag 18/2 ontvangen en ook geen levering op 21/2. Op maandag 20/2 heb ik nog via de site een e-mail gestuurd waar de bestelling biijft. Geen reactie. Vervolgens heb ik heb nog een keer gemaild en een paar keer gebeld. Als ik bel, krijg ik na een paar keer de voicemail. Een standaard voicemail, je hoort niet dat je met het bedrijf mojoo belt. Vandaag heb ik wederom een e-mail gestuurd dat ik mijn geld teruggestort wil hebben. In de Algemene Voorwaarden staat dat ik 14 dagen bedenktijd heb, en dat het geld dat teruggestort wordt. Bedrijf reageert dusver totaal niet!!

betaald en niets ontvangen

Fri, 24 Feb 2017 08:05:26 +0000

Ook ik heb besteld en netjes betaald.. Vervolgens niets meer gehoord. Ook niet op mijn mailbericht naar Mojooshop toe.

Producten niet ontvangen

Wed, 22 Feb 2017 18:14:42 +0000

Heb producten besteld en betaald maar niet ontvangen Heb 2 keer gebeld maar krijg vage voicemail.