KLACHT.nlMojo klantenservice & klachten

Verzoek om zit-alternatief voor concert Olivia Dean

klagerab792026 — Tue, 02 Jun 2026 19:51:16 +0000

Een week geleden heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Mojo/Ticketmaster met een dringende vraag over mijn tickets voor het concert van Olivia Dean op 14 juni. Vanwege een recente, ernstige knieblessure ben ik fysiek niet in staat om het concert op de reguliere manier bij te wonen met sta-tickets (ik loop met krukken en een brace). Ik wil informeren naar een zit-oplossing. Na doorgestuurd te zijn van de Ziggo Dome en Ticketmaster naar MOJO, is er sindsdien al ruim een week verstreken na mijn bericht naar MOJO en heb ik, ondanks de naderende datum van het concert, nog altijd geen enkele reactie of ontvangstbevestiging mogen ontvangen. Aangezien de tijd dringt en een knieblessure overmacht is, vind ik het uitblijven van communicatie erg onzorgvuldig. Ik wil graag weten waar ik aan toe ben.

Geen zicht bij deep purple

Joost11 — Sat, 09 Nov 2024 15:44:22 +0000

Bij aankomst bleek hetpodium op een dere plaats te staan dan waarvoor de kaarten verkocht werden waardoor ik nu ipv op het podium naar de zijkant van een lichtrek zat te kijken. Volgens mojo is dit niet hun probleem.

Gilden circle

Anita123456 — Thu, 15 Jun 2023 18:00:00 +0000

Hallo, Wij met 3 vriendinnen hadden Golden Circle kaartjes op zondag 11 juni bij Bruce Springsteen. Omdat het pinkpop podium is opgebouwd en niet Bruce zijn eigen podium hadden wij aan de linkerkant nog geen goed zicht omdat alles aan de rechterkant was opgebouwd. Eigenlijk best wel schandalig. Nu veel via het scherm moeten kijkenJe betaalt toch een dikke €140 hiervoor. Het zou fijn zijn als er in deze een compensatie hiervoor zou komen.

Organisatie concert Bruce Springsteen

Freekimbens — Wed, 14 Jun 2023 21:36:40 +0000

Hierbij wil ik een klacht indienen over de logistieke organisatie bij het concert van Bruce Springsteen in Landgraaf op 11-6. Toen de show was afgelopen was er slechts één uitgang open: een veel te krappe fuik om 60.000 mensen doorheen te persen. Tot overmaat van ramp was precies op het nauwste punt van die fuik de bar gewoon open, waar veel mensen nog even hun laatste munten wilden opmaken. Hierdoor ontstonden er in dat smalle stuk van het terrein 2 stromen van publiek door elkaar wat tot erg benauwde situaties leidde. Een geluk dat er geen paniek ontstond en iedereen na lang wachten, voor zo ver ik kom overzien, heelhuids de uitgang heeft kunnen bereiken. Wat me zeer bevreemdt is dat een organisatie met zo veel ervaring nota bene ook op die locatie zo de mist in gaat. Ook gedurende het wachten in deze benauwde rij geen beveiliging of dergelijk personeel gezien, dus geen enkele poging van de organisatie op kunnen merken om te trachten dit in goede banen te leiden. Ook de beschikbaarheid van eetgelegenheden schoot ernstig tekort: aan de rechterzijde van het veld van 18:45 tot 19:45 in de rij moeten staan voor een portie friet, dus de show was al lang en breed begonnen toen we nog in de rij stonden. Heb van vrienden begrepen dat dit aan de andere zijde van het veld hetzelfde was. Tot slot wil ik aangeven dat de afstand van parkeerplaats p5 extreem groot is en dat dit niet in verhouding staat tot de hoge kosten van € 22,40 voor parkeren.

Landgraaf

RS76 — Tue, 13 Jun 2023 20:38:23 +0000

Goedenavond, Afgelopen zondag was ons eerste bezoek aan Megaland tijdens het bezoek aan Bruce Springsteen. Ondanks de enorme voorpret is het bezoek helaas niet geworden wat wij ervan hadden verwacht. Dit lag echter niet aan het optreden zelf. De loopafstand vanaf de parkeerplaats P5.4 tot aan Megaland was maar liefst 45 min!! Niet normaal toch? We hebben maar liefst een uur en 45 min in de rij gestaan voor een portie patat en een snack voor 4 personen. (Kosten 34 euro!!!) met als gevolg dat we het eerste half uur an het concert hebben moeten missen. Er stonden slechts 4 personen in het tentje die keihard aan het werk waren. Na afloop was het verlaten van de parkeerplaats kort gezegd 1 groot drama; wat een chaos. Vraag zie ik een reactie tegemoet, maar 1 ding is zeker: wij komen voorlopig niet terug naar Landgraaf... We zullen tevens een melding maken op de website klacht.nl Met vriendelijke groet, Robert Santema

Kiss silver package vip

4777290 — Tue, 19 Jul 2022 14:33:45 +0000

Het is nu 19 juni en we hebben nog steeds geen informatie gekregen hoe laat we bij het ziggo dome moeten zijn, hoe moeilijk kan het zijn om op tijd een mail te sturen. Een schande dat ik al de hele dag probeer om info te krijgen. Wie gaat dit oplossen

Parkeren bij concert pink

Mon, 12 Aug 2019 19:23:20 +0000

Ik heb een klacht over het parkeren voor het pink concert maliveld den Haag op zondag 11 augustus 2019. Wat een ramp!! We dachten van te voren ook parkeer kaarten te kopen zodat we goed konden parkeren. Eenmaal bij het maliveld aan gekomen en opzoek waar we heen moesten werden we vervolgens door de verkeersregelaars alle kanten opgestuuurd, niemand wist wat en niks stond aangegeven.. Parkeer garages werden door sommige parkeer regelaars geblokkeerd. We wisten er geen eind aan. Iedereen dwaalde rond en niemand wist waar hijzij heen moest. Uiteindelijk hebben we van ellende maar in een woonwijk geparkeerd en nog eens parkeer geld betaald. Bij deze wil ik graag mijn 15 euro parkeer geld voor de parkeerkaart terug vanwege de zeer slechte organisatie.

rolling stones concert postponed

Fri, 03 May 2019 02:00:49 +0000

Ik heb twee tickets voor de rolling stones concert in de Levis stadium California , America .Nu is het concert uitgesteld maar ik krijg geen geld terug omdat de concert is uitgesteld en niet afgelast !! .Ik ben in america tot 25 Mei dus geen concert want ik ga niet elke week een vlucht boeken .Het is onmogelijk om contakt te krijgen met de rolling stones en de ticket verkoper viagogo wijst alles weg .

BTS

Fri, 05 Oct 2018 12:22:38 +0000

Op, 1 juni zat ik anderhalf uur van te voren klaar om een Bts ticket 13 okt. Voor mijn dochter te kopen. Ik had een ticket, maar kwam op 1 of andere manier niet door de betalingsprocedure heen, omdat het systeem mij liet hangen. Ik heb een screenshot hiervan. Nu zie ik vandaag dat er via viagogo.nl tickets worden verkocht voor minimaal 461 euro en oplopend tot 1080 euro. Ik begrijpen hier dus niks van en m'n dochter is ontgoocheld omdat ze haar idolen niet kan zien optreden!

BTS Concert Ziggo Dome Amsterdam

Mon, 11 Jun 2018 16:53:15 +0000

Vanaf 7:30 stond ik al klaar om tickets te kopen voor dit evenement. Ik had 4 mobiele telefoons en 3 PC's gereed staan om tickets te halen voor dit evenement. Precies een seconde voor 9 uur verversde ik de pagina en zat ik er al gelijk in. Ik koos het aantal VIP tickets en ging naar de volgende pagina. Ik moest bevestigen dat ik geen robot was en moest afbeeldingen aanklikken maar die verschenen niet... Vanaf dat moment kon ik er niet meer in komen en elke keer dat ik het probeerde werd ik er gelijk uitgegooid. Ik ben denk ik wel 8 uur bezig geweest om te proberen een kaartje te kopen... Ik ga vaak naar concerten toe en koop vaak kaartjes maar dit is de eerste keer dat ik zo'n ervaring heb gehad en ben er eerlijk gezegd niet blij mee. Daarnaast zijn de meeste kaartjes gewoon ingekocht door mensen die nog geen eens fan zijn van de groep of naar de muziek luisteren. De manier waarop dit gegaan is was gewoon onneerlijk en niet goed voorbereid of in geschat hoe dit af zou kunnen lopen. Mijn beste vriendin en ik zouden samen hier naar toe gaan en ook flimen voor onze blog.. Zij heeft dan weer wel een ticket en ik niet....

Bts concert Ziggodome

Mon, 04 Jun 2018 15:46:10 +0000

Het was onmogelijk om op 1 juni tickets te krijgen voor het concert van BTS in de Ziggo Dome in Amsterdam. Wij waren een halfuur op voorhand al online en paraat met 2 laptops en 3 gsm's. Wij hebben blijven proberen tot 13u en lazen ondertussen dat er op andere websites al tickets verkocht werden aan 500€ ... tot 2000€. Ik vind echt dat dit niet zo zou mogen verlopen dat mensen die echt al jaren wachten om hun idool live te zien uiteindelijk geen ticket kunnen bemachtigen doordat het verkoopsysteem te wensen overlaat. Mijn dochter was echt diep teleurgesteld, had gespaard en gewerkt om het bedrag voor een vip ticket bij elkaar te krijgen, allemaal voor niks. We hadden kunnen begrijpen dat we geen kaartjes hadden door normale redenen maar niet dat ze weggekaapt zijn door woekeraars... Is er alstublieft nog een mogelijkheid om tickets te krijgen? Zo ja, kunt u mij zeggen hoe? Bedankt voor het lezen van mijn klacht, hopelijk kan er iets gedaan worden aan het verkoopsysteem van Ticketmaster in de toekomst. Met vriendelijke groeten, Sara Van den Bossche

Tickets BTS

Esma.yb — Mon, 04 Jun 2018 09:19:52 +0000

Beste heermevrouw, Ik moet zeggen dat ik en heel veel andere mensen erg teleurgesteld zijn over ticketmaster. We konden 1 juni vanaf 9 uur tickets boeken voor bts. De acahtrij stond al vanaf 8.30 uur, zelfs wat eerder. Ik heb tot 9.30 uur in de wacht gestaan om tickets te kunnen kopen voor mijn zusje en haar 3 vriendinnen. Ik was eindelijk na iets langer dan uur uur erdoorheen en kreeg de mogelijkheid tickets te kopen. Vervolgens kreeg ik een melding dat er geen tickets beschikbaar waren. Ik heb vervolgens een half uur lang telkens opnieuw geprobeerd via de app, de site en zefs met de laptop erbij! Steeds kreeg ik dezefde melding. Na een half uur kreeg ik te zien dat de tickets uitverkocht waren, erg vervelend! Daarna schreef ticketmaster dat er een storing bleek te zijn en dat veel mensen geen ticket hebben kunnen kopen en dat ze ondertussen uitverkocht zijn! Ik weet bijna zeker dat deze storing bedacht is, want vervolgens zie ik op de site van viagogo dat er honderden tickets ingekocht zijn en verkocht worden voor 5 keer zo duur en meer! Hoe kunnen zij zoveel tickets ingekocht hebben terwijl wij maar max 4 tickets mochten kopen? Waarom geven jullie hun de mogelijkheid om geld te kunnen verdienen over de rug van kinderen! Weet u hoeveel kinderen er nu verdrietig zijn omdat zij geen ticket hebben kunnen kopen? Waarom kan er niet rechtvaardig en eerlijk worden gehandeld? Ik heb ook een klacht bij de politie ingediend, want dit is erg oneerlijk en onrechtvaardig!

Geen ticket door foutmelding in de site

Sun, 03 Jun 2018 20:48:21 +0000

Vandaag (1 juni 1018) pobeerde ik 3 tickets te bestellen voor BTS. Ik was bezig met de verweking van deze tickets en kreeg de melding dat ik 5 minuten de tijd had om mijn bestelling af te ronden. Maar zodra ik op doorgaan klikte kreeg ik een fout melding van de pagina dat er iets fout was geggaan en dat ik opnieuw moest beginnen. Hierdoor kwam ik weer opnieuw in de wachtrij en tegen de tijd dat ik mijn tickets kon selecteren waren deze allemaal al uitverkocht. En dat vind ik oneerlijk.

Door commentaar zaal uit gezet

Wed, 25 Apr 2018 11:28:02 +0000

Het concert van Rag'n Bone Man gisterenavond was ontzettend druk. Mijn vrouw en ik werden min of meer gedwongen om op de trap bij de tribunes plaats te nemen. Na enige tijd kwam er beveiligingspersoneel welke ons sommeerde om van de trap af te gaan zonder opgaaf van reden. Ik zei hier iets van en ook van de manier waarop dat gebeurde. Het beveiligingspersoneel was hier niet van gecharmeerd en heeft mij op nogal brute wijze met behoorlijk geweld naar buiten geëscorteerd en mij verder de toegang ontzegt. Mijn vrouw was nog binnen en wist van niets. Zij was mij kwijt en raakte helemaal in paniek. Mijn vrouw heeft een angst stoornis. Ik heb de heren van de beveiliging hierop gewezen, doch zij hadden hier geen boodschap aan. Het was mijn probleem.

Weigering ticket check

Tue, 20 Mar 2018 23:46:00 +0000

Geachte heer mevrouw, Op 14 maart ben ik tijdens mijn werk achter de computer namiddernacht benaderd om mee te doen met de presale van Beyonce and Jay Z. Ik ben grote fan van ze en sta ook ingeschreven als zodanig op hun website om hun activiteiten te volgen. Ik zou naar hun try out concert gaan en had mij hiervoor ingeschreven, echter door omstandigheden niet kunnen gaan. Toen ik de pushmail kreeg om zsm de pre-sale kaarten voor 19 juni te kopen heb ik dit dan ook snel gedaan en een foto van de handeling enthousiast op Instagram gezet. vandaag vroeg mijn dochter mij om de kaarten te verifieren bij Ticketmaster en Mojo. Uw collega wilde totaal niet meewerken en gaf aan dat zij ook Mojo. mogelijk ook mijn ticket voor een tweede keer heeft verkocht. Ik heb 260 euro betaald voor de tickets en ging ervanuit dat ik als fan ben benaderd door USA! via Mojo. Uw collega wilde totaal niet meewerken en zei dat ik illegale tickets heb. Dit klopt niet. U kunt op zijn minst checken of het boekingsnummer aan mijn naam gekoppeld is. Ik ben nooit eerder bij Beyonce op concert geweest en kan niet geloven dat ik illegale tickets heb. Mojo dient op zijn minst een systeem te hebben om malafide praktijken te voorkomen, met een automatisch dubbel scanchecksysteem voor kopers. Zolang u dit niet heeft, kunt u niet meer dan 1 ticket per persoon/per creditcard verkopen. Ik ging ervanuit dat ik via een gezamenlijke portaal van Mojo en Beyonce Fanclub rechtstreeks met u zaken deed. Ook op mijn ticket staat Mojo en Ticketmaster. Het bleek dat ik via Viagogo uw tickets binnen had gekregen. Ik ga er nog steeds vanuit dat ik gewoon met mijn tickets het concert mag bezoeken. Uw gegevens staan er op, met barcode, stoelnummer en ticketnummer

Door duwen en trekken Ziggo Dome uitgevlucht

Jack1967 — Mon, 19 Feb 2018 16:49:30 +0000

Afgelopen zaterdag was ik naar het concert van The Chain Smokers en omdat er vrije keus was in zitten en staan waren er veel te veel mensen die gingen staan. Op een gegeven moment werd het zo druk dat ik vrijwel plat werd gedrukt en vanwege astma ik de zaal wel uit moest. Vanochtend een SMS gestuurd naar Mojo. Mojo beweert dat er controle wordt uitgevoerd en dat mijn tickets niet worden vergoed aangezien ik daar wel om heb gevraagd. Ik vraag me af of er eerst doden of gewonden moeten vallen hoewel ik nooit eerder zo iets heb meegemaakt.

Toegang geweigerd G-Dragon concert ziggo dome (26-09-2017)

Sat, 04 Nov 2017 17:15:13 +0000

Er zijn al meerdere mails gestuurd, op de dag zelf (ticketmaster), en een week erna naar mojo (de organisatie). Beiden zijn niet zo fatsoenlijk geweest om te reageren dus heb ik 2 weken geleden weer een mail gestuurd naar ticketmaster, toen kreeg ik eind van de week een mail terug dat mijn klacht doorgestuurd werd naar de Mojo. Nu heb ik nogsteeds geen reactie en word er een beetje simpel van. Aangezien het concert 26 september was. Nadat ik maanden naar het concert had uitgekeken (jaren gewacht op het moment dat een van mn favoriete artiesten naar nederland zou komen) werd dat compleet geruineerd. Zogenaamd was mijn rugzak te groot waar mijn laptop in zat en schoolboeken. Ik kwam recht uit school (groningen) en wou mijn tas in een kluis op het station bijlmer arena laten. Maar tot mijn verbazing waren die er niet. Tijd om naar een ander station te gaan was er ook niet. Toen werd ik afgewezen bij de deur. Vriendin was al naar binnen. Ik heb vervolgens mijn tas bij wildvreemden in de auto mogen leggen maar hield mijn kleine handtas bij waar ik mijn duurste spullen in had (aka mobiel, laders, portemonnee, makeup). Vervolgens werd mij de toegang WEER geweigerd terwijl deze tas niet te groot was (mijn vriendin die al binnen was had precies dezelfde). Toen was het klaar. Uiteraard Wil ik mijn geld terug, overigens vond ik dat de persoon die me de toegang weigerde mij ook erg onbeschoft wegstuurde. Mijn oma is overleden 2 dagen ervoor dus dit was ook nog eens een beetje afleiding geweest. Het gaat hier om een kaartje van bijna 150€ en als student vind ik dat belachelijk veel geld om te missen, voor een concert waar ik niet eens bij mocht zijn. Overigens heb ik ook een annuleringsverzekering erbij aangeschaft. Gewenste Oplossing Wanneer ik mijn geld terug heb. Ik heb het concertkaartje uiteraard nog en zo ook de annuleringsverzekering. Extra informatie Order Date: 30-06-2017 Order Number: 14562230

oneerlijke plaatsen verkochten voor concert

Tue, 24 Oct 2017 12:23:33 +0000

beste, ik ben Belgisch ( Antwerpen ) en hoop dat u me kan helpen. ik was in de Gelredome voor het concert van the rolling stones op 15 oktober. ik heb twee tickets gekocht ( 580,00 ) euro per ticket en wij zaten achter het podium. het concert dus niet kunnen zien. heb klacht neergelegd bij Gelredoe via mail, die hebben me verwezen naar mojo. mojo heeft enkel gereageerd met een bevestigingsmail en een dossiernummer( [LNNL-00030074 ). maar verder geen reactie. ik ben gewoon 100% bedrogen en voel geen bereidwilligheid tot communicatie .... alle hulp welkom. bij gelredome zeggen dat ze me begrijpen maar er niets aan kunnen doen ....

Dure kaarten

Thu, 27 Jul 2017 13:12:00 +0000

Kaart U2 voor 29 juli besteld in 2016 BIJ TOPTICKETSHOP.NL. Kosten all in € 235,- vermelding kosten op kaart € 104,- +/+ € 10,-= TOT 114,-. Dit vind ik echt crimineel meer dan 2 voudige voor kaart te moeten betalen.

Klacht Cirque du Soleil deel 2 - nog steeds niet afgehandeld

Sun, 21 May 2017 09:03:31 +0000

Voor de aanleiding zie mijn eerder klacht naar Mojo over de voorstelling van Cirque du Soleil. Ik heb de klacht ook per mail naar Mojo zelf gestuurd, wat nog even lastig was omdat het klachtenformulier niet goed werkte en er nergens op de site een emailadres te vinden was (dit is overigens service@mojo.nl). Ik kreeg een reactie van Dana van Mojo (met klachtregistratienummer) met het verzoek mijn e-tickets toe te sturen! Dat heb ik gedaan, ik zou binnen 14 dagen bericht krijgen, omdat er door Dana met de Productie naar mijn klacht gekeken zou worden. Nog een reminder gestuurd na 14 dagen, maar nu na meer dan 3 weken heb ik nog steeds NIETS gehoord.

Klacht voorstelling Ziggo Dome Cirque du Soleil

Sun, 23 Apr 2017 15:33:47 +0000

Gisteravond, zaterdag 22 april jl. hebben wij met 5 personen de voorstelling “Varekai” bezocht in de Ziggo Dome. De verwachtingen waren hoog gespannen, mede omdat dit een voor een speciale gelegenheid was. Hoe groot was dan ook de teleurstelling gisteravond, toen bleek dat het vanuit het vak waarin wij zaten (vak 103) de voorstelling geheel niet goed te zien was. Er was duidelijk sprake van beperkt zicht, want het toneel, orkest en de spelers op het rechte podium waren nauwelijks tot niet zichtbaar. Daarbij kwam ook nog bij dat het spel/de voorstelling, ondanks het deels ronde podium, vooral op het horizontale deel (dus op het rechte stuk) van de zaal was gericht. Het gezelschap van Cirque du Soleil heeft in de voorstelling nauwelijks tot geen rekening mee gehouden dat ook aan de zijkanten van de zaal nog mensen zaten. Dat is hen ook zeker aan te rekenen. Maar de grootste verwijtbaarheid ligt bij Mojo. Bij aankoop van de kaartjes (van meer dan 80 euro per persoon) stond nergens op de website vermeld dat er sprake is van beperkt zicht in het vak, waarin wij zaten. Ik heb vooraf duidelijk de plattegrond bekeken, maar nergens kwam uit naar voren dat je hier last van zou kunnen hebben. Wij waren overigens niet de enige bezoekers die dit bezwaarlijk vonden. Ook andere bezoekers hadden hier duidelijk last van, want na de pauze had een groot deel van onze rij andere plaatsen gezocht. Met ons gezelschap van 5 personen was dit niet echt mogelijk. Het mag duidelijk zijn dat als ik dit vooraf had geweten (doordat dit duidelijk op uw website had gestaan) ik andere of geen kaartjes had gekocht. Het heeft onze avond en met name de voorstelling heel negatief beinvloed. Ik heb nog op de avond zelf navraag gedaan bij een van de medewerkers van Mojo. Zij bevestigde ook dat de voorstelling vanuit dit vak, maar ook vanaf de tweede rind niet echt goed te zien was. Eigenlijk hoort een produktie zoals deze thuis in een kleinere zaal.

Concert geannuleerd.

Tue, 28 Mar 2017 10:46:15 +0000

Ik was gisteren aanwezig bij het concert van Drake dat uiteindelijk niet doorging. De organisatie heeft echter er anderhalf uur over gedaan om dit te mededelen aan het publiek, terwijl het gerucht al in de wandelgangen ging dat het concert niet door kon gaan. Mensen betalen tientallen euro's om daar te komen. Zo heb ik benzinekosten en parkeerkosten gemaakt die niet vergoed zullen worden, om het niet te hebben over de vier uur in mijn leven die ik voor niks in Ziggodome heb doorgebracht voor niks. Die zal ik uiteindelijk ook nooit terugkrijgen. Er worden niet eens excuses gemaakt. Er wordt slechts gezegd dat het concert verplaatst wordt. Ik had graag gezien dat gedupeerden in ieder geval een bedrag als schadevergoeding kregen. Zo een groot bedrijf dient daar wel voor verzekerd te zijn of zou een schadeclaim bij de artiest moeten leggen.

Paul Simon, 31 oktober 2016, Ziggo Dome, Amsterdam

Fri, 04 Nov 2016 14:15:45 +0000

Veel lovende kritieken over de show, dan vooral door mensen die er wat van konden zien. Mijn plaatsen (vak 205, rij 11, stoelen 141 en 142) stelden ons slechts in staat om (ruim 2 uur!) op het puntje van de stoel zittend (letterlijk) en dan nog minstens 45 graden gedraaid een stipje aan de zaalhorizon waar te nemen. Normaal zitten gaf uitzicht op stalen frame dat tot overkapping van het vak diende. Voor een trouw Mojo-concertganger een zeer teleurstellende ervaring, en dat voor ruim € 60 per ticket!

Muizen!!!!

Thu, 03 Nov 2016 17:39:13 +0000

Hierbij wil ik een klacht indienen. Afgelopen dinsdag wilde ik met een oud-vriendinnetje iets gaan eten bij de mojo. We begonnen met ons eerste rondje en al snel zagen we muizen rond springen. Dit werden er steeds meer en meer(stuk of 6/7 muizen). We begonnen te schreeuwen en te springen. Al snel kwam er iemand van het team naar ons toe. "Wij kunnen er helaas niks aan doen" was de eerste opmerking van het persooneel. We wilde het liefst ons geld terug omdat we niet van ons lunch hebben genoten.. Ik zat met een een kleermakerszit op de stoel. Erg jammer!! Het eten is super maar na zo een drama dag, gaan wij er ook nooit meer naar toe. Dit geven wij ook door aan andere en delen we dit op socialmedia. Zoiets kan echt niet. Hygiene? Nee absoluut niet!

Beroerd geluid concert Bruce Springsteen 14-6-16

Fri, 17 Jun 2016 10:20:24 +0000

Het geluid tijdens het gehele concert van Bruce Springsteen was op meer dan 3 plekken slecht. Veel te veel hoge tonen op de ene plek, op de andere plek niet verstaanbaar en op de volgende plek een combinatie van beide. Hierdoor zijn we veel bezig geweest met verplaatsen en hebben ons voornamelijk geërgerd in plaats van genoten.

Beperkt zicht

Wed, 15 Jun 2016 21:54:58 +0000

Afgelopen zaterdag 11 juni was ik samen met mijn vriendin bij het concert van Chris Brown. Wij zaten in vak 202, waar we heel vaak zitten omdat dat naast het podium is. We hadden geen kaartjes gekocht voor beperkt zicht, maar tot onze grote spijt hebben wij Chris Brown heel weinig gezien ivm beperkt zicht (schermen en box).

verkoopbureau Ticketmaster

Mon, 07 Dec 2015 15:42:10 +0000

Uw maakt gebruik van verkoopbureau Ticketmaster, deze pretenderen geen tickets meer te hebben voor het concert van Adele, echter via de dochtermaatschappij van Ticketmaster zijn deze kaarten wel volop te koop, echter voor veel hogere prijzen. Mensen zitten uren in de wacht zonder kaarten te kunnen verkrijgen, maar de dochteronderneming (waarom is die er eigenlijk?? heeft wel kaarten) niet te rijmen dit.

Bezoekers via bedrijfsuitje

Sun, 28 Jun 2015 11:57:50 +0000

Wij bezochten als fans het concert van neil diamond en bleken onze plaatsen te hebben tussen een aantal mannen die overduidelijk niet voor het concert kwamen maar erg bezig waren met elkaar en vervelend en nadrukkelijk aanwezig waren.( vermoedelijk bedrijfsuitje/ gratis kaartje) Hen aanspreken op hun gedrag had geen effect. Wij hebben onze plaatsen verlaten en hebben ( prima service) andere plaatsen gekregen via de aanwezige ziggo dome medewerkers, waardoor we toch nog een leuke resterende avond hadden. Onze vraag is eigenlijk: hoe voorkom je dat jij met je dure kaartje komt te zitten tussen mensen die de kaartjes via bedrijven krijgen en dus helemaal niet naar een concert willen luisteren of een optreden willen zien? Wij waren echt niet de enigen die zich ergerden aan de houding van de mannen.

lichtshow Anouk

Fri, 27 Feb 2015 07:49:54 +0000

Wij zijn gisteravond met 8 personen naar Anouk, Paradise and Back again geweest. We zaten op de tweede ring, tegenover het podium. Vak 207, rij 6. Ruim een derde van het concert hebben we Anouk niet kunnen zien op het podium omdat we verblindt werden door de lampen achter haar op het podium. Buiten het feit dat we Anouk dan niet konden zien, wat het bijzonder irritant het licht recht in je gezicht te hebben. Anouk zelf was overigens super!

foutmelding stagepod plaatsen drake

Wed, 05 Feb 2014 19:08:30 +0000

Hallo, ik heb een lange tijd terug 3 staanplaats tickets gekocht voor het concert van Drake 5 maart in de Ziggo dome. Nu heb ik maandag een mail ontvangen dat je je kaartje kon upgraden naar stage-pod plekken. De link die we hebben gekregen werkt echter niet. Sinds maandag geeft deze link een foutmelding aan. een 'technische' fout staat er. Nu heb ik contact opgenomen met ticketmaster maar zij kunnen me niet vertellen waar dit aan ligt. Ook kunnen ze me niet vertellen of de kaarten al uitverkocht zijn.

Riooleoverstroming tijdens concert doemaar 19-10-2012

Fri, 14 Dec 2012 12:19:42 +0000

Onderstaande klacht ingediend bij ticketservice op 23 oktoober en ik werd na 1,5 maand doorverwezen naar jullie. Afgelopen vrijdag naar het concert van Doe Maar (19 oktober 2012)geweest alleen kwam halverwege het concert het rioolwater binnen gelopen het veld op. Het stonk vreselijken je . We vonden dat er al te veel kaarten we stonden tot hun enkels in het stinkende rioolwater. Later werd het rustiger, omdat velen vroegtijdig het concert verlieten aangezien er niet genoeg plaats was om ergens anders te gaan staan.Ik zie meerder klachten en hoop dan ook dat er nog iets aan gedaan kan worden.

Mojo Concerts zijn zakkenvullers 1e klas!!!!

Sun, 18 Nov 2012 17:08:17 +0000

Ik ben ook naar het concert van geweest Madonna op zaterdag 7 juli om precies te zijn. De diva begon pas 22.05 uur i.p.v. 19.30 uur....Ik heb ook 2x 125 euro voor zitplaatsen uitgegeven....en waardeloze zitplaatsen ten top! ....Ik heb ook een klacht ingediend bij Mojo maar ze nemen je klacht niet serieus! Belachelijk dat een artiest zo laat begint, het is de verantwoording van de organisator, dus kunnen ze ook de verantwoording nemen voor de tekortkomingen tijdens het concert. Wij hebben het concert ook eerder moeten verlaten wegens het openbaar vervoer. Gewoon de helft van de kosten terug storten! Boycotten die handel....zijn gewoon ordinaire zakkenvullers!!!

madonna na tien uur beginnen

Mon, 09 Jul 2012 14:16:31 +0000

Om half acht zou het concert beginnen maar na tienen begon Madonna pas waardoor ik de helft van het concert heb kunnen zien. Als dit van tevoren was vermeld had ik bv de auto kunnen nemen en was ik niet afhankelijk geweest van de terug reis met de trein

Madonna te laat gestart

Mon, 09 Jul 2012 11:50:19 +0000

Zondag 09-07-2012 naar het concert van madonna gegaan. Ook wij hebben dure tickets aangeschaft a 109.-pp. Reiskosten, retour ticket a 27,-pp. Het concert of voorprogramma zou om 19:30 beginnen echter begint het voorprogramma veel later en komt ze zelf pas na 22:15. (Rui 3 kwartier na het voorprogramma) Ook wij moesten de laatste trein naar huis nemen en noodgedwongen voortijdig het concert verlaten. Doordat alles zo lang duurde/laat begon ook daar op kosten gejaagd van een taxi a 50.-. Slecht geregeld.

Madonna 2 uur te laat

Mon, 09 Jul 2012 11:13:06 +0000

Wij hebben dure tickets aangeschaft A 210,- in totaal incl 50,- aan treintickets dus 260,- voor een avondje Madonna. Het concert zou om 19:30 beginnen echter komt ze pas na 22:00 op het podium! Gezien wij de volgende dag moesten werken en de laatste trein naar huis moeten hebben hebben we slechts de helft van het concert gezien! Echt heel er zonde want ik had er echt naar uitgekeken.

Madonna, electriciteitskabels dwars door het toneelbeeld

Mon, 09 Jul 2012 07:43:40 +0000

Afgelopen zaterdag Madonna optreden bezocht in de nieuwe Ziggo. Euro 125,- betaald om in de 1e Ring, vak 106, rij 10 op stoel 205 te mogen zitten. Frontaal zicht op het podium én een enorme tros van verticaal hangende electriciteitskabels om de lichtkanonnen te voorzien van stroom. Hinderlijk en storend!! Op elke foto zichtbaar....... Deze zitplaatsen mochten niet verkocht worden!!

madonna concert

Sun, 08 Jul 2012 20:09:25 +0000

Goedeavond, Zaterdag 7 juli zijn wij naar het concert van Madonna gegaan, wij hebben hier kaartjes bij u gekocht van 45 euro p.p (wij waren met z'n drieen). Daar aan gekomen zaten wij zo slecht, ik heb dit nog nooit mee gemaakt, wij keken echt achter op het podium, zagen helemaal niks van de voorkant!!!! Onze plaatsen waren geen eens voorzien van een lampje boven ons, zo in de hoek zaten wij, dit leverde ook gevaarlijke momenten op ivm naar wc, gaan en drinken halen.Onze plek nummers waren vak 214 nummers 467, 467, 468. Vind het echt een schande om mensen zo te laten zitten, en het heeft voor ons de avond verpest.

madonna

Sun, 08 Jul 2012 14:08:28 +0000

Goedenmiddag Mojo, Ik wil graag een grote klacht doorgeven! Gisteren waren wij bij Madonna en hadden zitplaatsen en zaten op vak 201 rij 3 stoel 9 en 10! Wij zaten achter het podium te kijken en zagen dus helemaal niets! Het halve vak liep leeg en mensen klaagden allemaal dat deze kaarten niet verkocht mochten worden! Er waren geen kaaten meer in de vakken want alles was uitverkocht dus konden nergens anders zitten! Wij hebben 45 euro betaald per kaart voor zijaanzicht. Dat wisten we maar niet dat we achterop het podium keen, dus we zagen niets van de podiumacts, lichteffecten. Ze vertelden ons dat madonna haar eigen podium heeft meegenomen en dat het podium van ziggo dome niet gebruikt werd! Hiermee moesten jullie toch wel rekening houden! Ik wil toch wel graag mijn geld terug hebben! Of een andere vergoeding hiervoor! Want wij gaan naar veel concerten en dit hebben we nog nooit meegemaakt!