KLACHT.nlModetrends24 klantenservice & klachten

Bestel 13409

Artak Gevorkian — Mon, 01 Nov 2021 18:19:23 +0000

Mijn bestelling heb ik nog niet ontvangen.

Heb op 1Augustus '21 ,3 Polo shirts besteld die nooit zijn geleverd. Heb hiervoor 101,97 euro over gemaakt

Henklal — Tue, 05 Oct 2021 14:08:49 +0000

Nadat ik betaald heb werd ik door de organisatie bedankt. Mij werd aangegeven dat mijn bestelling was doorgestuurd voor verdere afhandeling. Een naam van de organisatie waar de bestelde polo s naar werden door gestuurd voor levering werd niet vermeld. Nu 2 maanden later wacht ik nog steeds op de door mij bestelde polo 's.

2 x poloshirts besteld en betaald helaas nep shirts ontvangen

MUHUNA80 — Wed, 29 Sep 2021 12:27:42 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik heb medio eind juli dit jaar 2 poloshirts besteld en betaald 67,96 euro van het merk Boss bij modetrends24. Ik heb de poloshirts na 3 weken pas ontvangen. Ik heb de poloshirts ontvangen in een lelijke opgerolde plastic zak waar de 2 poloshirts in verpakt waren. Ik heb de verpakking open gemaakt en zag dat het 2 nep poloshirts waren het label in de nek was gewoon weg geknipt en het logo op de borst waar op Yes Boss te zien was. Daar hoort alleen Boss op te staan en géén Yes Boss. Als ik de poloshirts gewassen had dan was het logo met Yes Boss er af gewassen. De maten die ik opgeven had kwamen niet over een met wat ik besteld had. de poloshirts waren veel te klein. Ik heb de poloshirts nog en idem de verpakking waar ze in hebben gezeten. Het retour adres staat op de verpakking die ik nog heb: E-Commerce Retailer RC104 Bantian Street Longgang District land onbekend. Het enige wat ik wil is dat ik mijn geld terug wil hebben. Ik heb meerdere klachten verstuurd naar Modetrends24 helaas ik heb nooit antwoord van ze gehad. Ik heb ook vermeld in de klacht van modetrends dat ik mijn geld terug wil en niet op mijn kosten de 2 poloshirts terug ga sturen naar het adres:E-Commerce Retailer RC104 Bantian Street Longgang District land onbekend. Ten eerste kost het mij weer geld wat misschien duurder uitpakt dan wat ik voor de 2 poloshirts heb betaald. Ik heb ook gevraagd in mijn klacht aan Modetrends24 of ik de poloshirts kan terug sturen naar een adres en plaats hier in Nederland en hun voor verder transport zorgdragen. Ik heb gezegd eerst mijn geld terug dan pas retourneer ik de poloshirts ik hoop hier in Nederland. Ik hoop dat u mij hiermee kunt helpen om het probleem op te lossen. Ik heb ook via een review van een gedupeerde een adres gehad waar het eventueel opgestuurd kan worden maar nogmaals ik doe het niet het is mij te kostbaar om dat te gaan doen. Ik zal u zeer dankbaar zijn als u dit voor mij kan oplossen. Mvg. F.Brandes https://nl.trustpilot.com/review/modetrends24.nl Hallo, u kunt de goederen terugsturen naar het volgende adres: GearShopping Ltd 20th Floor, Central Tower 28 Queen's Road, Central

Niet aangekomen

John Marijnissen — Sat, 11 Sep 2021 07:42:57 +0000

2 maanden geleden poloshirts besteld niet gekomen probeert om modetrents 24 te bereiken niet te doen email Error , dus denk dak ik mijn geld kwijt ben dus ik raad iedereen aan om niet meer te bestellen bij deze firma

2 x poloshirts besteld en betaald helaas nep shirts ontvangen

MUHUNA80 — Tue, 17 Aug 2021 12:48:40 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik heb 20 juni 2 x poloshirts besteld en betaald 67,98 euro totaal die zo nep waren als maar kan. Op de borst staat het logo van yes Bossals ik deze poloshirts ga wassen dan wordt het logo er af gewassen en in de kraag is het label er uit geknipt wat een ondeskundige neppers. Ik heb het bedrijf Modetrends herhaaldelijke keren gemaild om een exact adres te kunnen verkrijgen en tevens gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen,helaas is er tot op heden nog niet op geantwoord ik ben het zat iedere keer weer te mailen naar hun. U kunt op de reviews van modetrends zien hoeveel mensen er gedupeerd zijn en in hetzelfde schuitje zitten als ik. https://nl.trustpilot.com/review/modetrends24.nl Hallo, u kunt de goederen terugsturen naar het volgende adres: GearShopping Ltd 20th Floor, Central Tower 28 Queen's Road, Central Of dit het exacte adres is waar ik de poloshirts kan terug sturen weet ik niet dit geeft mij geen garantie dat de poloshirts op de juiste plaats van bestemming aankomen. Het blijft een gevaarlijke bedoening. Ik hoop dat u mij kunt helpen bij voorbaat dank voor uw effort in deze. Nadere gegevens omtrent de betaling waar ik het naar toe heb overgemaakt kan ik u verschaffen op een andere manier. Hopelijk kunt u mij verder helpen in deze alvast bedankt voor uw effort in deze. Ik zie uw reactie tegemoet, Hoogachtend: Mvg. F.Brandes

Ik wil retour sturen maar dat kan niet

Joost Claes — Tue, 10 Aug 2021 13:22:15 +0000

Ik heb 4 BoSS polo besteld ze zijn nep en zien er niet uit ik hoo- dat hier iets aan gedaan wordt want dit moet stoppen hier moet RADAR maar eens aandacht aan geven dan stop het wel

Te kleine poloshirts gekocht

PauluzJ — Sat, 07 Aug 2021 15:03:13 +0000

Ik heb twee ''BOSS'' polo's besteld. Die bleken nep te zijn maar ook veel te klein. XXXL moet mij normaal gesproken passen. Nu wil ik m'n geld terug en heb ze daarover al 2 keer gemaild maar ze reageren niet.

Boss T-shirt

wmmasoud — Fri, 06 Aug 2021 21:12:08 +0000

Op 28 juli heb ik via holland-stijl.nl (Modetrends24) 3 st. Boss T-shirt besteld t.w.v. EUR104,97 De T-shirts waren afgeprijsd van EUR84 naar EUR34,99 per stuk. Toen ik de bevestiging via de mail ontving had ik al het gevoel dat er iets niet klopte. ik kreeg een tracingsnummer van YunExpress. Een Chinese leverancier, waar je normaal veel minder voor een namaak T-shirt betaalt. Een paar dagen later heb ik via de website holland-stijl.nl een formulier ingevuld met de melding dat ik mijn bestelling wil annuleren. Echter tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Afgelopen woensdag (5 aug) heb ik mijn bestelling ontvangen. De T-shirts zijn kort, van zeer slechte kwaliteit en qua vorm valt het hartstikke tegen. Op de verpakking staat dat voor vragen over het retourneren van je bestelling neem contact met de verkoper. Echter heeft de verkoper h geen contactgegevens. Het emailadres klopt niet .Als je via de website een formulier invult krijg je nooit een reactie.

retour niet mogelijk

John Bierbooms — Fri, 06 Aug 2021 10:58:15 +0000

Eind juli 2 polo's besteld, werden op tijd geleverd. Echter, de maat was te klein, dus wilde ik retour sturen. Kon geen retourticket vinden en via de mail kreeg ik onbekende afzender terug. We zitten nu met 2 te kleine polo's en geld kwijt.

Boss trainingsjack

Miesjel66 — Sat, 31 Jul 2021 19:12:02 +0000

Levering was snel. Maar absoluut slechte kwaliteit en zeker geen Boss. Iets wat we wel dachten. Mouwen ongeveer 20cm te kort. Probeer een retour adres te krijgen maar kan het vooralsnog nergens vinden. Via mijn betaling zag ik dat het Modetrends24 was. Niets kopen. Koste 59€ maar is nog niet 10 euro waard.

nog niet gekomen

A.M.M ALDJEJAB — Sun, 11 Jul 2021 14:34:43 +0000

ik heb twee maanden geleden nog niet gekomen

slecht spul, geen terugbetaling

SUIDWES — Tue, 22 Jun 2021 14:03:36 +0000

Kleding besteld, betaald, levertijd redelijk, bij aflevering slordig verpakt en de kleding was goedkope rommel. Dus toen terug sturen, moeilijk om een adres te krijgen waar naar toe, uiteindelijk 30 euro besteed voor retour zending en daar in Hong Kong wordt het niet geaccepteerd m.a.w. er zal wel niemand zijn of wonen. Geld krijg je dus niet terug zoals ze aangeven in hun advertentie

Slechte kwaliteit uit Chins

Miriam40 — Mon, 21 Jun 2021 13:37:13 +0000

Mijn man heeft 2 trainingspakken van € 69,00 p/st besteld en ook geleverd gekregen. Bij de track en trace zag ik al dat het van Aliexpress vandaan kwam, dus was er al op voorbereid dat het rommel zou zijn. Bij levering bleek dit ook te zijn. Ik heb Modetrends24 voor een mail gestuurd voor een retouradres en kreeg ook direct een reactie naar welk adres ik het toe moest sturen. Ik vroeg vervolgens wat ik in het pakket moest doen, zodat zij wisten dat het pakket bij mij vandaan kwam. Ik hoefde ze allen de track en trace code te sturen en dan zou het goed komen. Ik heb het pakket verstuurd voor € 29,50, maar de E-mail met mijn code wil niet bij ze afgeleverd worden. Website kan ik ook niet meer openen.

Nooit bestellen bij Modetrends 24

BierbrouwerNL — Sun, 06 Jun 2021 18:52:30 +0000

Je betaalt te veel voor deze AliExpress rommel! Modetrends 24 verdient als tussenpersoon hier aan. Maar terug sturen is lastig en kost je veel geld.

Retourkosten 30 euro

J.Bierkens — Sun, 27 Dec 2020 11:24:10 +0000

Herrenjas maat L besteld via Modetrend24 voor 59,95 Euro. Toen ik hem na weken wachten binnen kreeg bleek hij totaal te klein te zijn en niet volgens de afbeelding waarop ik besteld had . Volgens mij was het zelfs ook een dames jas die geleverd is Ik mail gestuurd naar Modetrend24 om te retourneren . Ik moest de jas retourneren naar HongKong. Pakketje ingepakt en naar postkantoor , bleek dat dat 30 euro kostte . vraag is dan nog maar of het daar ooit aankomt Verzendkosten zijn de helft van de kosten Jas. Heb pakketje niet verstuurd, dan was ik uiteindelijk 90 euro kwijt geweest en nog maar de vraag if ik de aankoopprijs terug zou krijgen . Echt waardeloze afwikkeling . Nederlands bedrijfje dat makkelijk geld wil verdienen door alleen als tussenpersoon te fungeren door artikelen direct uit Azie te laten komen en niet teveel aan klant tevredenheid wil doen Advies : Nooit online kopen daar !!!!!

€30 Retourkosten

Silvester1986 — Thu, 17 Sep 2020 09:41:37 +0000

Ik had een zomerjas besteld van €60 bij modetrends 24.nl. Helaas zat deze niet goed waardoor ik deze terug wilde sturen. Ik was in de veronderstelling dat ik deze jas bij een Nederlandse website had besteld, echter zit het bedrijf in Hong Kong. Als ik mijn jas retour wil sturen moet dat met een track and tracecode. Het totaalbedrag Van het verzenden is €30 euro. Naar mijn mening echt belachelijk en niet in verhouding.