KLACHT.nlmodelbouw.com klantenservice & klachten

Retourapparaat vaak defect en herkent flessen niet

klagera1084dac — Tue, 09 Jun 2026 04:30:10 +0000

Ik heb regelmatig problemen met het retourapparaat bij Nettorama. Het apparaat valt continu in storing of herkent de flessen niet. Dit probleem komt wekelijks voor en betreft niet alleen mij, maar ook andere klanten. Deze situatie kost ons veel tijd en frustreert ons als klanten. Het is teleurstellend dat er geen effectieve oplossing is geboden, behalve dat ze ernaar zullen kijken.

Klacht over onvindbaar klachtenformulier en verzoek om nieuwe pas

klagerbefc4fac — Tue, 09 Jun 2026 03:41:30 +0000

Ik wil een klacht indienen over ING. Het is me niet gelukt om het klachtenformulier te vinden, wat ik als een waardeloze manier ervaar om klachten te voorkomen. Hierdoor heb ik geen mogelijkheid om mijn klacht op de juiste manier te uiten. Ik vind dit zeer frustrerend en onprofessioneel.

Annulering van tickets zonder uitleg en geen terugbetaling

klager61237718 — Tue, 09 Jun 2026 01:53:19 +0000

Ik heb twee tickets geboekt via eDreams, maar deze zijn binnen 24 uur geannuleerd. De oorzaak van de annulering is niet toegelicht en tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met eDreams, heb ik geen reactie gekregen. Dit gebrek aan communicatie en de financiële schade zijn zeer frustrerend voor mij.

Klacht over ongewenste bestelling

Biene85 — Mon, 08 Jun 2026 21:48:46 +0000

Ik heb een klacht over Billink, omdat er een bestelling is gedaan door iemand anders op mijn naam, zonder mijn toestemming. Ik heb zelf niet besteld en heb hierover contact opgenomen met Billink, maar ik heb geen enkele reactie of oplossing gekregen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor mij.

Probleem met opname van ASS show

klager1f51d03f — Mon, 08 Jun 2026 21:02:24 +0000

Ik volg het programma ASS show op Net 5 en neem het op om later terug te kijken. Echter, de afgelopen twee weken ontbreekt het einde van de aflevering, omdat er een groot gedeelte van het blok aan het begin is opgenomen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik het programma graag volledig wil bekijken. Ik verzoek om een oplossing voor dit probleem.

Klacht over voorraden en versheid van producten

klagera2351b77 — Mon, 08 Jun 2026 20:44:02 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over de aanhoudende problemen met de voorraden en de versheid van producten bij de Hoogvliet in Monster. Vandaag heb ik half verrotte aardbeien, bruine witlof en slapige bonen aangetroffen. Ondanks dat er veel klachten zijn, ontvang ik geen reactie wanneer ik navraag doe. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel voor een supermarkt.

Defect toetsenbord zonder oplossing

tim87 — Mon, 08 Jun 2026 20:07:52 +0000

Ik heb een toetsenbord aangeschaft bij Alternate België, maar het vertoont verschillende defecten. De batterij is snel leeg en de draadloze functie om de RGB-verlichting te veranderen werkt niet. Na contact met de klantenservice ontving ik het defecte product weer terug zonder enige oplossing of compensatie. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Probleem met inloggen en geen reactie op e-mails

klager145603dc — Mon, 08 Jun 2026 19:53:46 +0000

Ik ben al jaren lid van Ladycashback en kan sinds kort niet meer inloggen op de site. Dit probleem is voor mij zeer frustrerend, aangezien ik dagelijks actief ben op het platform. Ik heb al twee keer een e-mail gestuurd, de eerste op 17 mei jl. en ook deze week, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen van OrangeBuddies. Het gebrek aan communicatie en ondersteuning is teleurstellend.

Onterechte blokkades en slechte klantenservice

klagerf3628223 — Mon, 08 Jun 2026 19:36:57 +0000

Ik wil mijn ernstige onvrede uiten over de wijze waarop Vinted met mijn account en klachten is omgegaan. Ik ben meerdere keren tijdelijk geblokkeerd geweest voor periodes van 10 tot 14 dagen, terwijl de producten die ik plaatste authentiek waren. Deze blokkades werden opgelegd zonder degelijk onderzoek en zonder dat ik mijn kant van het verhaal kon toelichten. Dit heeft geleid tot directe en indirecte financiële schade, omdat ik tijdens de blokkades geen producten kon verkopen of advertenties kon plaatsen. Daarnaast merkte ik na het opheffen van de blokkade dat mijn account minder zichtbaar was, wat opnieuw leidde tot gemiste verkopen. De klantenservice is vrijwel onbereikbaar, met alleen geautomatiseerde reacties en geen inhoudelijke ondersteuning. Dit heeft mijn vertrouwen in Vinted ernstig beschadigd.

Klacht over nummerbehoud en dubbele betaling

klagere08c7dd7 — Mon, 08 Jun 2026 19:21:07 +0000

Ik heb bij het afsluiten van mijn abonnement bij Lyca Mobile aangegeven dat ik nummerbehoud wilde. Echter, mijn huidige provider weigerde dit, wat ik aan Lyca Mobile heb doorgegeven. Zij vertelden mij dat ik verplicht was om een nieuw abonnement met een nieuw nummer af te sluiten en dat ik dan dubbel moest betalen. Dit vind ik onterecht. Ik heb nu al een maand betaald en wil het hierbij laten.

Klacht over annulering van huurtoeslag aanvraag

klager64ff61dd — Mon, 08 Jun 2026 19:11:30 +0000

Ik heb een aanvraag ingediend voor huurtoeslag, in de veronderstelling dat ik met de Belastingdienst te maken had. Toen ik ontdekte dat het ToeslagLoket betrof en dat ik 58 euro per maand moest betalen, heb ik meteen mijn aanvraag willen annuleren. Ik heb via WhatsApp contact opgenomen met ToeslagLoket en aangegeven dat ik de aanvraag wil annuleren, maar heb nog geen bevestiging ontvangen.

Onacceptabele parkeersituatie bij GelreDome

klager3bbd851b — Mon, 08 Jun 2026 19:01:58 +0000

Als 73-jarige met beperkte mobiliteit ben ik zojuist drijfnat thuisgekomen na een bezoek aan GelreDome. Ik moest ruim 10 minuten door de stromende regen lopen omdat mensen zich niet aan de parkeerregels houden. Ondanks de borden met inrijverbod, parkeerden voertuigen op ongepaste plekken. Dit zorgde voor een onveilige en onplezierige situatie voor bezoekers zoals ik. Het is zeer frustrerend om te zien dat handhavers alleen boetes uitschrijven, terwijl de echte oorzaak van het probleem niet wordt aangepakt.

Bestelling geannuleerd, maar geen levering ontvangen

Mama Africa — Mon, 08 Jun 2026 18:44:22 +0000

Op 23 mei heb ik kleding besteld bij Atlas for Men. De bestelling werd pas op 27 mei verstuurd en sindsdien heb ik geen updates ontvangen van DHL, behalve de melding 'zending aangemeld'. Nu, op 8 juni, heb ik nog steeds niets ontvangen. Na twee keer contact met de klantenservice kreeg ik alleen excuses en de boodschap dat ik maar moet wachten. Dit leidt tot frustratie en ik heb het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden met valse beloftes. Gezien de situatie heb ik geen vertrouwen in Atlas for Men en wil ik mijn bestelling annuleren.

Verzoek om terugbetaling voor kapotte schoenen

klager39c6ae30 — Mon, 08 Jun 2026 18:18:48 +0000

Ik heb in januari schoenen besteld bij JD Sports, maar deze zijn kapot gegaan. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, krijg ik geen hulp. Het duurt erg lang om mijn terugbetaling te ontvangen, vooral omdat mijn bankrekening is veranderd en ik steeds dezelfde informatie moet invullen. Ik vind het onacceptabel dat ik geen ondersteuning krijg bij dit probleem.

Klacht over lange afhandeling en slechte communicatie

Angelique Assen — Mon, 08 Jun 2026 18:14:33 +0000

Ik heb een op maat gemaakt plisségordijn besteld bij de Karwei-vestiging in Assen op 12-12-2025. De levering vond plaats op 24-12-2025 en de montage op 31-01-2026. Op 01-02-2026 heb ik een klacht gemeld en het gordijn op 01-04-2026 ingeleverd. Tot op heden, bijna zes maanden later, heb ik nog steeds geen werkend gordijn ontvangen. De manier waarop mijn klacht wordt behandeld is teleurstellend; ik heb meerdere keren dezelfde informatie moeten verstrekken, en het lijkt alsof het dossier niet zorgvuldig wordt bijgehouden. Ik heb zelfs een e-mail gestuurd onder ticketnummer 3441939, maar wordt niet verder geholpen dan de klantenservice. Ik verzoek Intergamma om deze klacht te escaleren en ervoor te zorgen dat een medewerker met beslissingsbevoegdheid mijn dossier oppakt.

Geen coulance op verlopen cadeaukaart

trude — Mon, 08 Jun 2026 17:53:11 +0000

Ik heb een cadeaukaart ter waarde van 50 euro ontvangen, maar deze is verlopen. Toen ik de kaart wilde gebruiken, kreeg ik te horen dat er geen coulance werd gegeven. Ik vind dit teleurstellend, vooral omdat ik me afvraag waar het bedrag van de cadeaukaart naartoe is gegaan. Bij mijn contact met Thermen kreeg ik als reactie dat het jammer was, maar daar heb ik niets aan.

Klacht over aanhoudende problemen met mobiele data

klager52b38fd0 — Mon, 08 Jun 2026 17:52:35 +0000

Ik heb al enkele maanden problemen met mijn mobiele data bij Lebara. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, hebben de consultants geen oplossing kunnen bieden. Ze kunnen mijn internetverbinding niet controleren vanwege interne problemen en hebben het probleem doorgegeven aan een technicus. Helaas is er tot op heden nog geen reparatie uitgevoerd.

Onacceptabele vertraging bij heraansluiting na blikseminslag

klager36bd9106 — Mon, 08 Jun 2026 17:46:02 +0000

Ongeveer 2,5 weken geleden heeft er blikseminslag plaatsgevonden in mijn wijk, waardoor de internetverbinding van Ziggo is uitgevallen. Tot op heden zijn de klanten nog steeds niet opnieuw aangesloten. Ik heb contact gezocht met Ziggo, maar zij geven aan dat het voor hen geen prioriteit heeft. Dit is bijzonder zorgwekkend, aangezien verschillende adressen, waaronder het mijne, medische alarmknoppen hebben die nu niet functioneren. Ziggo heeft in plaats van een oplossing te bieden, enkel een e-mail gestuurd dat ze niet op de afgesproken datum kunnen komen. Het is onacceptabel dat ik moet wachten op hun komst terwijl het internet niet werkt en er ernstige gevolgen zijn voor de veiligheid.

Onbedoeld abonnement en verzoek om annulering en terugbetaling

klager328726d7 — Mon, 08 Jun 2026 17:34:32 +0000

Ik heb Kobo Books geïnstalleerd en moest 0,01 cent overmaken. Nu blijk ik echter vast te zitten aan een abonnement van 29,95 euro per maand, waar ik niet bewust voor heb gekozen. Tot nu toe heb ik al twee keer 29,95 euro betaald. Dit vind ik zeer vervelend en ik verzoek u om dit abonnement te annuleren en het bedrag dat ik heb betaald terug te storten.

Niet geleverde tegels en slechte klantenservice

klagerc6b5c0ff — Mon, 08 Jun 2026 17:28:51 +0000

Ik heb tegels gekocht bij Praxis, maar deze zijn nooit geleverd. Er zijn drie afspraken niet nagekomen en de klantenservice is onbereikbaar. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontvang ik geen reacties. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik afhankelijk ben van de levering voor het maken van een planning. Het is onacceptabel dat een uiterste leverdatum niet wordt nagekomen zonder enige communicatie.

Pakket verkeerd geleverd en moeilijk bereikbaar

klager9439c6ad — Mon, 08 Jun 2026 17:13:16 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij Shein.com, maar kreeg een e-mail dat mijn pakket gestoneerd is op een locatie die 5 kilometer verderop is. Dit is erg frustrerend, aangezien ik gewoon thuis ben en het pakket niet op de juiste plek kan ophalen. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met Shein.com, maar hen bereiken blijkt ook erg moeilijk te zijn.

Ontbrekende artikelen na bestelling

klagereff67fe4 — Mon, 08 Jun 2026 17:07:32 +0000

Ik heb vier artikelen besteld en betaald, maar heb tot nu toe slechts één artikel ontvangen. Ik heb inmiddels drie e-mails gestuurd naar Lots of goodies, maar de enige reactie die ik ontving was een pakbon zonder verdere uitleg. Het is frustrerend dat ik geen telefoonnummer kan vinden om hen te bereiken, en ze reageren slecht of helemaal niet op mijn e-mails.

Slechte klantenservice bij verzoek om olie filter

klager267578ed — Mon, 08 Jun 2026 16:44:54 +0000

Ik heb een grasmaaier gekocht voor 3000 euro, maar na 5 uur maaien moet deze gesmeerd worden. Bij het aanvragen van een nieuwe olie filter bij Van Cranenbroek kreeg ik zeer slechte service. De medewerker in het magazijn gaf aan dat ik het type nummer van de olie filter moest hebben, iets wat ik niet weet. Na een half uur wachten ben ik weggegaan omdat ik geen hulp kreeg.

Klacht over incompetentie en onduidelijkheid

klager8c4de4fd — Mon, 08 Jun 2026 16:28:15 +0000

Ik heb een ernstige klacht over Rosmalen Gerechtsdeurwaarders. Het bedrijf heeft mij op een onprofessionele manier behandeld, met medewerkers die niet in staat lijken om adequaat te communiceren. Er zijn bedreigingen geuit en ik heb het gevoel dat ik onterecht ben benaderd. Bovendien beschikken ze niet over de benodigde informatie, wat aantoont dat ik niet hoef te betalen. Het lijkt erop dat ze zelfs liegen over bewijs dat ze niet hebben. Dit leidt tot verspilde tijd voor beide partijen, en ik ben bereid om een rechtszaak tegen hen aan te spannen.

Bestelling niet geleverd, geld terug of snelle levering gevraagd

klager1aecbe86 — Mon, 08 Jun 2026 16:03:50 +0000

Op 24 mei 2026 heb ik een bestelling geplaatst voor een Philips 7000-serie handstomer met bestelnummer 404-2610131-8716360. Deze is nog steeds niet geleverd en bevindt zich volgens de informatie in een faciliteit in Krefeld, Noordrijn-Westfalen, Duitsland. Aangezien de leveringstermijn ruimschoots is overschreden, heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Amazon.nl, maar tot nu toe zonder resultaat.

Klacht over mislukte levering van bank

klagerfa4d81ab — Mon, 08 Jun 2026 15:51:47 +0000

Op zaterdag 6 juni zou mijn bank van 49 kg geleverd worden. De bezorger kwam wel aan de deur, maar gaf aan dat de levering was vergeten. Ik had expres thuis gewacht, maar ontving gisterochtend ineens een mail dat ik een nieuwe bezorgafspraak moest maken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Extra@home, maar zij reageren niet, zelfs niet via WhatsApp. Toen ik belde met PostNL, kreeg ik te horen dat dit een andere afdeling is en zij konden mij niet helpen. Hoewel er morgen een nieuwe levering gepland staat, ben ik bang dat het weer misgaat of dat de bank beschadigd zal zijn.

Klacht over onprofessioneel gedrag van personeel

klager29e7a226 — Mon, 08 Jun 2026 15:26:05 +0000

Ik heb recentelijk een vervelende ervaring gehad bij BENU Apotheek. Tijdens mijn bezoek deed een medewerkster moeilijk over het verschaffen van mijn medicijnen. Dit gedrag vond ik onprofessioneel en onterecht, vooral omdat het kwetsbare mensen in onze samenleving kan benadelen. Het is teleurstellend om te zien dat iemand haar macht misbruikt tegenover mensen die al in een kwetsbare positie verkeren.

Pakket niet bezorgd ondanks extra betaling voor zondagbezorging

klager697566e2 — Mon, 08 Jun 2026 14:17:27 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Greetz.nl en extra betaald voor bezorging op zondag. Het pakket zou nu vandaag (dag erna) bezorgd worden, maar ik heb nog niets ontvangen en heb geen verdere informatie ontvangen. Ik heb momenteel contact met een adviseur, maar het duurt te lang.

Klacht over vertraagde levering zending 05112059282752

klager0101e081 — Mon, 08 Jun 2026 14:05:16 +0000

Ik heb een klacht over de levering van mijn zending met nummer 05112059282752. Deze levering had vorige week woensdag binnen moeten zijn, maar is nog steeds niet aangekomen. Dit heeft geleid tot grote frustratie bij mijn klant, die overweegt om ons de samenwerking te beëindigen. Ik heb contact gehad met DPD, maar de zending kan pas op zijn vroegst woensdag a.s. worden geleverd, wat voor mij totaal onacceptabel is.

Klacht over niet geleverde producten en geblokkeerd account

klager0e7ffa0f — Mon, 08 Jun 2026 13:47:15 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lookfantastic, maar het product is tot op heden niet geleverd. Tot mijn verbazing is mijn account ook geblokkeerd, wat de situatie nog frustrerender maakt. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, bieden zij geen oplossing aan en blijven ze stil over de status van mijn bestelling.

Onterechte aanmaningen en incassoprocedure

Sesinha8 — Mon, 08 Jun 2026 13:42:56 +0000

Ik heb regelmatig problemen met Evides, omdat zij elke maand beweren dat ik mijn betalingen niet heb voldaan. Dit is echter niet waar, want ik heb al mijn betalingen gedaan, inclusief een extra betaling voor een maand waarin ik geen terugbetaling heb ontvangen. Ondanks mijn controle en bewijs van betaling, blijven zij volhouden dat ik in gebreke ben. Dit heeft geleid tot een onterecht incassoproces via Flanderij, wat erg frustrerend en stressvol is.

Vertraagde opening van mijn rekening

klager8e3d9618 — Mon, 08 Jun 2026 13:30:48 +0000

Ik probeer al drie weken een rekening te openen bij ASN Bank, maar tot op heden is er nog steeds geen rekening geopend. Na contact met de klantenservice heb ik vernomen dat er een storing is met de AMP Group, maar dit heeft mijn situatie niet verbeterd. Ik vind het zeer teleurstellend dat het zo lang duurt en dat er geen duidelijke oplossing wordt geboden.

Bestelling niet ontvangen en onterechte beschuldiging

klager38cdf5ae — Mon, 08 Jun 2026 13:21:47 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Amazon, maar deze is niet ontvangen. Hoewel ik een melding heb gekregen dat mijn bestelling is geleverd, blijkt uit het leveringsoverzicht van de vervoerder dat mijn pakket in Eindhoven is bezorgd, terwijl ik in Venlo woon en ook als afleveradres is opgegeven. Na melding van dit probleem kreeg ik een reactie van Amazon waarin gesuggereerd werd dat ik probeerde de zaak te flessen, wat zeer ongepast en uiteraard meer dan schandalig was. Na mijn herhaalde contact met Amazon ontving ik de eis om een procesverbaal van de politie in te dienen, wat ik niet kan doen omdat er bij mij niets is gestolen of ontvreemd en ik mij juridisch schuldig maak aan het doen van een valse aangifte. Daarnaast heeft de leverancier, zijnde Amazon, de plicht conform art.14 van de wet op de Consumenten bescherming de verantwoordelijkheid over het product totdat de ontvanger het in bezit heeft genomen. Deze aangifte zou voor 17 juli a.s. in bezit van Amazon moeten zijn aangezien ze daarna niets meer voor mij kunnen doen. Dit brengt me in een lastige positie en ik voel me zeer onterecht behandeld en hetgeen een zeer zwakke vertaling is van mijn gevoelens van ongenoegen.

Stortautomaat in Weesp weer buiten werking

Ree721 — Mon, 08 Jun 2026 13:20:31 +0000

Vandaag heb ik geprobeerd contant geld te storten bij de Primera aan de Amstellandlaan in Weesp. Helaas was de enige stortautomaat in Weesp wederom buiten werking. Deze situatie is erg frustrerend, vooral omdat het de enige optie is voor cash stortingen in de omgeving. Het zou enorm helpen als er meerdere stortautomaten op verschillende locaties in Weesp geplaatst worden, zodat het betaalverkeer beter en efficiënter verloopt.

Klacht over niet verwerkte retourzending

klagerbb2769f2 — Mon, 08 Jun 2026 13:04:18 +0000

Op 3 maart heb ik een retourpakket aangeboden bij PostNL met het retourlabel dat door SNIPES.nl is aangeleverd. Het pakket is nooit aangekomen op hun depot. De track trace geeft aan dat de bezorging door drukte langer duurt, maar ik vermoed dat het pakket verloren is gegaan bij PostNL. SNIPES.nl erkent dat zij zien dat ik het pakket heb ingeleverd, maar weigert de retour te verwerken en stelt dat ik verantwoordelijk ben. Ondanks meerdere pogingen om contact met hen op te nemen, blijft hun reactie hetzelfde en kunnen zij mij niet verder helpen.

Klacht over mislopen van kortingen bij online bestelling

klager582cd5e4 — Mon, 08 Jun 2026 12:49:44 +0000

Op maandag 1 juni heb ik een online bestelling geplaatst bij Jumbo met kortingen die geldig waren tot en met 2 juni. Helaas kan Jumbo mijn bestelling pas op zijn vroegst op 3 juni bezorgen, waardoor ik de kortingen misloop. Dit vind ik volkomen onterecht, aangezien ik door omstandigheden niet fysiek naar de winkel kan gaan. Hierdoor ben ik benadeeld in vergelijking met klanten die dat wel kunnen. Mijn beperking zorgt ervoor dat ik afhankelijk ben van de online service van Jumbo, en het is frustrerend dat ik nu niet van de kortingen kan profiteren.

Klacht over onterechte kosten en slechte klantenservice

klager1f566575 — Mon, 08 Jun 2026 12:30:58 +0000

Ik heb een broek geretourneerd naar Zalando, maar ontving een bericht dat er gebruikerssporen op zaten. Ik heb de broek slechts één keer binnenshuis gepast en kan me deze sporen niet voorstellen. Na herhaalde vragen over de specifieke gebruikerssporen kreeg ik alleen standaard antwoorden. Daarnaast werd mijn klacht nooit beantwoord. Bij meerdere telefonische contactmomenten werd ik onbeleefd te woord gestaan en werd de verbinding verbroken. Nu ontvang ik een aanmaning voor de kosten, terwijl ik het item niet heb en er geen bewijs van gebruikerssporen is.

Klacht over slechte service en garantie op bril

klager0dc6e85b — Mon, 08 Jun 2026 12:30:03 +0000

Op 15 augustus 2024 heb ik een bril gekocht bij Specsavers aan de Raadhuisstraat in Enschede. Vanmorgen ontdekte ik een vlak op het las van mijn bril dat ik er niet af kreeg, en kreeg te horen dat de coating losliet. Bij navraag over het schoonmaken van mijn bril, werd er gesuggereerd dat dit aan de brillendoekjes lag die ik bij Kruidvat en Etos koop. Ik heb 2 jaar garantie op de bril en de coating, maar kreeg geen enkele hulp. In plaats daarvan werd me gezegd dat ik via de verzekering een nieuwe bril kon kopen, terwijl mijn verzekering slechts 1 keer in de 3 jaar vergoedt. Ik verzoek Specsavers om een reactie op deze slechte service en de garantievoorwaarden.

Dubbele boeking en geen terugbetaling ontvangen

klager653faea1 — Mon, 08 Jun 2026 12:23:18 +0000

Ik heb een dubbele boeking gedaan via internet en heb na talloze e-mails en een brief aan de directie een bevestiging ontvangen dat het bedrag op 30 april 2026 zou worden teruggestort. Tot op heden heb ik deze terugbetaling echter niet ontvangen. Mijn vervolg-e-mails hierover worden niet beantwoord, wat ik als zeer frustrerend ervaar.

Onduidelijkheid over premium abonnement en onterechte incasso

Minodora Rosca — Mon, 08 Jun 2026 12:00:17 +0000

Ik heb een premium abonnement aangemaakt op de Parship-website, maar ik was niet op de hoogte van de kosten hiervan. Het was voor mij onduidelijk dat ik een premium lidmaatschap aanmaakte, terwijl ik verwachtte het laagste abonnement te krijgen. Bovendien heb ik sinds de eerste maand geen leden ontmoet om een match te maken, waardoor de service niet voldeed aan mijn verwachtingen. Nu ontvang ik een incassobericht van Call2 Collect voor een bedrag van meer dan 800 euro, terwijl ik nooit gebruik heb gemaakt van de website sinds de onduidelijkheid.

Pakket al meer dan 10 dagen niet ontvangen

Ana m — Mon, 08 Jun 2026 11:54:50 +0000

Ik heb een pakket besteld dat inmiddels al meer dan 10 dagen onderweg is. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice van DPD, zowel telefonisch als via e-mail, heb ik geen reactie ontvangen. De vertraging is zeer frustrerend, en ik zou graag duidelijkheid willen over de status van mijn pakket.

Klacht over onbereikbaarheid en schadevergoeding

klager5b28cfd6 — Mon, 08 Jun 2026 11:51:29 +0000

Ik ben klant bij Mintley en heb schade gemeld aan mijn auto. De experts zijn bij mijn auto geweest en ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat Mintley de kosten zal betalen. Sinds februari staat mijn auto echter bij de garage, en ondanks dat ik 30 keer heb gebeld met de schadeafdeling, neemt niemand de telefoon op. De garage heeft mij nu gebeld en aangegeven dat ik mijn auto niet langer daar kan laten, omdat deze al zo lang staat. Ik ben in een zeer lastige situatie en verwacht dat Mintley snel handelt.

Terugbetaling van €94,33 voor geretourneerde oortjes

klager4d682686 — Mon, 08 Jun 2026 11:50:26 +0000

Ik heb zeven paar oortjes geretourneerd naar AliExpress en verwacht een terugbetaling van €94,33. Ondanks dat ik al vier keer contact heb opgenomen, heb ik nog steeds geen oplossing gekregen. Bij het invullen van de retourlijst kreeg ik problemen omdat ik geen foto kan meesturen, wat het proces verder bemoeilijkt.

Bon werkt niet, code verdwenen

klagerc691f86d — Mon, 08 Jun 2026 11:15:47 +0000

Ik heb een probleem met mijn De Nationale Kringloopbon. De bon werkt niet en de code is verdwenen, waardoor ik deze niet kan gebruiken. Dit is zeer frustrerend, en ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice van De Nationale Kringloopbon.

Onvolledige verpakking van Café Au Lait 16 cups

klager92544e68 — Mon, 08 Jun 2026 11:10:32 +0000

Onlangs heb ik een verpakking van Café Au Lait 16 cups gekocht in de supermarkt. Tot mijn grote teleurstelling ontdekte ik dat er slechts 2 cups in het pak zaten in plaats van de verwachte hoeveelheid. Hierdoor kan ik helaas geen koffie zetten. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik graag gebruik maak van uw producten.

Geen terugbetaling na retour van jurk

E AKKURT — Mon, 08 Jun 2026 11:01:31 +0000

Ik heb een jurk ter waarde van € 73 geretourneerd omdat deze te klein was. Ondanks dat ik bewijs heb van de retour, ontvang ik mijn geld niet terug. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met SHEIN, maar het is moeilijk om hen te bereiken omdat er geen telefoon of chatbox beschikbaar is.

Onterecht lastiggevallen over scootmobiel

klager1a903aee — Mon, 08 Jun 2026 10:07:35 +0000

Ik heb recentelijk fns gehad, waardoor ik invalide ben geraakt. Ik heb geen hulp of rolstoel ontvangen, wat ertoe leidde dat mijn hond op het balkon moest blijven, wat absoluut niet de bedoeling was. Ik heb tijdelijk een scootmobiel geleend om mijn hond uit te kunnen laten, maar nu word ik dagelijks geïntimideerd over het gebruik van deze scootmobiel. Wooncompas blijft me lastigvallen, terwijl ze op 18 oktober komen om een rolstoel te meten. Ik begrijp dat er regels zijn, maar in mijn situatie is de scootmobiel de enige oplossing.

Problemen met opzegging en onterechte factuur

SHJ. — Mon, 08 Jun 2026 09:30:16 +0000

Op 8 mei heb ik mijn mobiele nummer opgezegd vanwege prijsverhogingen, waarmee ik kosteloos kon opzeggen tot 5 juni. Echter, op de stopdatum ontving ik een nieuw nummer in plaats van de opzegging. Na meerdere telefoongesprekken, zelfs met een teamleider, is het probleem niet opgelost. Op 8 juni ontving ik alsnog een factuur van ruim 300 euro en heb ik voor de zevende keer moeten bellen. Tijdens dit gesprek werd ik koud doorverbonden, waardoor ik opnieuw mijn situatie moest uitleggen. Ik verwacht een terugbetaling van € 14,45 en een compensatie voor alle telefoongesprekken en ongemak.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie op mijn e-mail

klagerce54737d — Mon, 08 Jun 2026 09:27:12 +0000

Op 29 mei 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, welke per e-mail is bevestigd. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Op 4 juni heb ik een e-mail gestuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar ik heb hierop geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en het niet leveren van mijn bestelling is zeer teleurstellend.

Klacht over schimmel en slechte schoonmaak

klagere46ea5d8 — Mon, 08 Jun 2026 09:25:15 +0000

Tijdens mijn verblijf bij Fletcher Hotels heb ik schimmel aangetroffen in de douche en rondom de wasbak. Daarnaast heb ik gevraagd om één matras in plaats van twee, omdat ik rugklachten heb. Bij mijn vorige verblijf heb ik ook een klacht ingediend over het schoonmaakpersoneel, dat een natte sopdoek op mijn kleding heeft gelegd en er rommel onder het bed lag. Dit alles heeft mijn ervaring negatief beïnvloed.

Onjuiste levering en gebrek aan communicatie

klager1f4498ad — Mon, 08 Jun 2026 08:59:33 +0000

Ik heb twee werkbroeken besteld bij Brandi Studio, maar na enkele weken ontving ik in plaats daarvan vier sokjes. Ik heb meerdere e-mails gestuurd om deze kwestie op te lossen, maar ik ontvang geen enkele reactie. Dit voelt voor mij als oplichting, vooral omdat ik al 50 euro heb betaald voor de broeken. Ik ben niet de enige die deze problemen ervaart.

Onjuist bedrag op cadeaukaart ontvangen

klagerc78f49ea — Mon, 08 Jun 2026 08:27:07 +0000

Ik heb een cadeaukaart gekocht bij Woolsocks / Scoupy, maar ik ontving niet het juiste bedrag op de kaart. Dit heeft geleid tot verwarring en frustratie, aangezien ik erop rekende dat het bedrag correct zou zijn. Ik heb inmiddels contact gehad met het bedrijf en zij hebben aangegeven dat ik het probleem met Albert Heijn moet uitzoeken.

Ontevreden over service en ontbreken van RTL 114

klager87152bf1 — Mon, 08 Jun 2026 08:25:22 +0000

Ik ben al jarenlang klant bij Canaldigitaal, maar ben zeer ontevreden over de service die ik heb ontvangen. Mijn zender RTL 114 is sinds enige tijd zwart en ondanks meerdere telefoontjes en een gesprek met mijn advocaat, is er geen oplossing geboden. Mijn buren kunnen RTL 114 wel ontvangen, maar ik niet. De klantenservice heeft me onbeschoft behandeld en ik voel me niet serieus genomen. Het is onaanvaardbaar dat ik niet kan genieten van de zenders waarvoor ik betaal, vooral omdat dit al zo lang aan de gang is.

Klacht over ontbreken van RTL 114

klager87152bf1 — Mon, 08 Jun 2026 07:47:12 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de service van Canaldigitaal. Gisteren was RTL 114 niet beschikbaar op mijn televisie, terwijl andere aanbieders zoals KPN en Ziggo deze zender wel aanbieden. Dit is erg frustrerend, omdat ik en mijn gezin gewend zijn om deze zender te kijken, vooral voor de Duitse programma’s. Ik heb al contact gehad met Canaldigitaal, maar daar kreeg ik geen duidelijke antwoorden op mijn vragen. Het is onacceptabel dat een zender zonder enige informatie of communicatie wordt afgesloten. Ik eis dat RTL 114 zo snel mogelijk weer beschikbaar wordt gemaakt.

Langdurige terugbetaling na aanschaf verkeerde kaart

Yernee — Mon, 08 Jun 2026 07:40:18 +0000

Ongeveer een week geleden heb ik in een museum een Museumkaart gekocht, maar dit was een jongerenkaart in plaats van een volwassen kaart. Op advies van de klantenservice heb ik de juiste kaart gekocht en opnieuw €75 betaald. Me werd toen verteld dat het bedrag voor de verkeerde kaart snel zou worden terugbetaald. Echter, bij mijn recente telefoontje vernam ik dat deze terugbetaling 3 tot 4 weken zal duren, wat ik als onacceptabel beschouw.

Onterecht weggestuurd na afspraak

Emine Yesildal — Mon, 08 Jun 2026 07:10:24 +0000

Ik heb een afspraak gemaakt bij Tantarts Praktijk Schieweg voor een behandeling. Toen ik daar aankwam, werd ik echter weggestuurd zonder enige uitleg. Dit is bijzonder frustrerend, vooral omdat ik helemaal uit Dordrecht kwam voor deze afspraak. Na het contact met de praktijk kreeg ik alleen maar smoesjes te horen en geen echte oplossing.

Probleem met activatie van cadeaukaart van €50,00

Mon1967 — Mon, 08 Jun 2026 06:36:32 +0000

Ik heb een cadeaukaart gekocht ter waarde van €50,00 via vvvcadeaukaart.nl. Helaas kan ik de kaart niet activeren. Na contact met vvvcadeaukaart.nl kreeg ik te horen dat zij er niets mee konden en dat ik me moest wenden tot cadeaukaarten.nl. Echter, cadeaukaarten.nl heeft mij terugverwezen naar vvvcadeaukaart.nl, omdat zij alleen wederverkoper zijn. Nu ben ik zonder activatiecode en heb ik mijn €50,00 verloren.

Onterecht incasseren van abonnementskosten

nlandstra@gmail.com — Mon, 08 Jun 2026 06:29:44 +0000

Ik heb een abonnement bij NS dat op NUL staat, maar tot mijn grote verbazing ontvang ik een incasso van 28 euro. Dit vind ik zeer onterecht en frustrerend. Ik heb geen idee hoe dit mogelijk is, aangezien ik eerder heb aangegeven dat mijn abonnement op NUL staat. Het is onacceptabel dat er geld van mijn rekening wordt afgeschreven zonder mijn toestemming.

Klacht over onterechte voorrijkosten en ontbreken van factuur

klagera4eb4ff3 — Mon, 08 Jun 2026 06:05:31 +0000

Ik heb een monteur van Prime Installatie BV, genaamd Ali, over de vloer gehad om een lekkage aan mijn keukenkraan te verhelpen. Hij was zeer kort aanwezig en concludeerde dat het probleem niet opgelost kon worden zonder een nieuwe kraan. Vervolgens moest ik direct de voorrijkosten van € 47,- betalen, maar ik heb tot op heden geen factuur ontvangen, ondanks zijn belofte om deze te mailen. Daarnaast is hij niet bereikbaar op het opgegeven mobiele nummer. Ik voel me benadeeld en ben van mening dat het onterecht is om deze kosten in rekening te brengen zonder daadwerkelijk iets op te lossen.

Klacht over retourneren van defecte pennenset

klagerb81a5a77 — Mon, 08 Jun 2026 06:03:20 +0000

Ik heb een pennenset gekocht bij Coolblue, maar deze werkt niet naar behoren. Bij het melden van het probleem werd mij meegedeeld dat ik de gehele set moest opsturen voordat ik een nieuwe zou ontvangen. Dit betekent dat ik bijna twee weken niet kan koken, wat voor mij onaanvaardbaar is. Bij Coolblue ben ik op dit punt niet verder geholpen, ondanks mijn verzoek om eerst een nieuwe set te ontvangen en daarna de oude retour te sturen.

Klacht over parkeerproblemen tijdens Free Your Mind Festival

klagerc31bc812 — Mon, 08 Jun 2026 05:16:09 +0000

Ik wil een klacht indienen over het Free Your Mind Festival. Tijdens het festival staat mijn hele straat vol met auto’s, waardoor ik, als iemand die ruim 39 weken zwanger is, vier straten verderop moet parkeren. Dit is niet alleen onpraktisch, maar ook erg ongemakkelijk voor mij. Ik vind dat er betere controle moet zijn over het parkeren, zodat bewoners in hun eigen straat kunnen parkeren en er fatsoenlijk door de straat heen gelopen kan worden.

Geen krant ontvangen

klager15827ab5 — Mon, 08 Jun 2026 05:14:48 +0000

Ik heb vandaag mijn krant van Algemeen Dagblad niet ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar dit heeft niet gewerkt. Dit is erg frustrerend voor mij, omdat ik dagelijks afhankelijk ben van de krant voor mijn nieuwsvoorziening.

Problemen met praktijklessen en betaling aan rijschool

klagere7a051f3 — Mon, 08 Jun 2026 04:36:46 +0000

Ik heb een pakket van 350 euro gekocht voor mijn dochter, Renee, voor haar scooter examen. Het theoriegedeelte ging goed, maar het inplannen van de praktijklessen en het praktijkexamen was problematisch. Na veel moeite kon ik contact krijgen met Idrive2go, waarbij ik te horen kreeg dat ze pas in september kon afrijden of 250 euro extra moest betalen voor snellere opties. Uiteindelijk is er een afspraak gemaakt voor aanstaande maandag in Dordrecht, maar nu blijkt dat Idrive2go de betaling aan rijschool Content niet heeft gedaan. Wij moeten nu zelf 325 euro betalen om het examen door te laten gaan.

Geen levering en geen reactie op mijn verzoeken

klagerb7692d64 — Mon, 08 Jun 2026 04:35:27 +0000

Op 23 mei jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of goodies en een bevestiging van de bestelling ontvangen. Na vijf dagen heb ik gemaild om te vragen naar de status van de bestelling, maar ik heb geen antwoord gekregen. Op 30 mei ontving ik opnieuw een bevestiging van de bestelling, maar tot op heden is er nog niets bezorgd. Enkele dagen later ontving ik wel een algemene mail met een kortingscode voor een volgende bestelling in verband met hun verhuizing. Ik heb nogmaals gemaild om naar de status van mijn bestelling te vragen, maar ook deze keer kreeg ik geen reactie. We zijn nu twee weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen, terwijl ik wel betaald heb.

Slechte ervaring en oplichting bij The Pink Palace

R. Valkenburg — Mon, 08 Jun 2026 04:24:53 +0000

Ik heb een gedeeld appartement geboekt voor 7 nachten in The Pink Palace, maar de werkelijkheid voldeed totaal niet aan de belofte. In plaats van stapelbedden waren er 4 losse bedden tegen elkaar aan gepropt, wat het onmogelijk maakte om 's nachts normaal uit bed te komen. Daarnaast waren de faciliteiten zoals de kapotte airco en niet werkende wifi zeer teleurstellend. De badkamer was smerig en het balkon lag vol afval van andere gasten. Het park was vol met dronken gasten die voor veel overlast zorgden. Bij de receptie werd ik weggelachen toen ik mijn klachten deelde. Na 3 nachten ben ik vertrokken en heb ik een nieuw verblijf moeten regelen via Booking.com, waarvoor ik de hoofdprijs heb betaald. Ondanks meerdere klachten en contact met de klantenservice, heb ik geen goede oplossing gekregen.

Ongeduldige warmte op de men-afdeling in Hoofddorp

klagercd0470ce — Mon, 08 Jun 2026 04:15:45 +0000

Tijdens mijn bezoek aan The Sting in Hoofddorp op [datum] was het boven op de men-afdeling extreem warm, waarschijnlijk rond de 30 graden. Dit maakte het voor zowel klanten als medewerkers oncomfortabel en onhoudbaar. Ik heb veel respect voor de medewerkers die in deze omstandigheden werken, maar ik maak me zorgen over hun welzijn en het winkelcomfort voor de klanten. Ik hoop dat The Sting snel deze situatie aanpakt en bijvoorbeeld een airco installeert.

Geen levering van de krant

klagerbaa7d75b — Mon, 08 Jun 2026 01:35:16 +0000

Ik heb opnieuw geen krant ontvangen, terwijl dit de belangrijkste krant van de week voor mij is. Dit heeft me erg teleurgesteld. Toen ik contact zocht met de Telegraaf, was het al na werktijd, dus ik kon niemand bereiken. Hierdoor was ik genoodzaakt om de zaterdagkrant te kopen bij de kiosk, wat me €5,50 heeft gekost.

Overlast door te hard geluid tijdens concert

klagerf867cfdc — Mon, 08 Jun 2026 00:22:59 +0000

Ik woon in Velp en ervaar overlast van het lawaai dat voortkomt uit de concerten in GelreDome. Het huidige concert zorgt ervoor dat de muziek hard te horen is in ons dorp, wat erg storend is. Ik heb geen behoefte om het concert mee te luisteren en zou willen verzoeken om het volume te verlagen, zodat de overlast voor de omwonenden vermindert.

Slechte bezorging huis-aan-huisbladen in Heerhugowaard

RadS — Sun, 07 Jun 2026 23:55:44 +0000

Ik heb jarenlang klachten over de bezorging van de huis-aan-huisbladen in Heerhugowaard. Het blijkt dat duizenden adressen niet worden bediend, terwijl Rodi Media BV adverteerders laat betalen voor een verspreidingsgebied van 22.000. Ondanks meerdere contacten met het bedrijf, wordt er niets gedaan aan de bezorging. De adverteerders worden ook misleid met onjuiste verspreidingsinformatie. Dit is niet alleen oneerlijk, maar ook schadelijk voor zowel de geadresseerden als de adverteerders. Middels rondvraag is het bekend in hoeveel wijken er al lange tijd niks wordt bezorgd. Dit is schrikbarend en U bent op de hoogte daarvan.

Klacht over vermiste levering van televisie

klagera63c70bd — Sun, 07 Jun 2026 21:40:23 +0000

Ik heb een klacht over de levering van mijn televisie, die inmiddels al 10 dagen te laat is. Na meerdere contacten met de klantenservice van Dynalogic krijg ik steeds te horen dat ik moet afwachten. Helaas kan niemand mij vertellen waar mijn pakket zich bevindt of wanneer het geleverd zal worden. Het is onacceptabel dat een kostbare zending spoorloos lijkt te zijn en dat er na 10 dagen nog steeds geen duidelijke oplossing of concreet antwoord is gegeven. Ik voel me als klant aan het lijntje gehouden zonder enige zekerheid.

Klacht over overmatige bassherrie

klager04fdbbcf — Sun, 07 Jun 2026 19:38:25 +0000

Ik heb een klacht over het Free Your Mind Festival vanwege de afschuwelijke bassherrie. Het geluid was zo overweldigend dat het mijn ervaring negatief heeft beïnvloed. Ondanks dat ik heb geprobeerd contact op te nemen met het festival, heb ik geen enkele reactie ontvangen en zijn er geen contactmogelijkheden beschikbaar. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Onverantwoorde reclame met onvoldoende bescherming op motor

klager26c79228 — Sun, 07 Jun 2026 19:35:23 +0000

Ik heb een klacht over een recente reclame van Lebara waarin een dame met weinig kleding achterop een motor zit. Deze voorstelling geeft een verkeerd voorbeeld, aangezien het dragen van beschermende kleding op een motor essentieel is voor de veiligheid. Ik vind het belangrijk dat bedrijven zoals Lebara verantwoordelijke boodschappen uitdragen in hun reclamecampagnes.

Onterecht geblokkeerde rekening en geen afschriften ontvangen

klager9824a1ae — Sun, 07 Jun 2026 19:06:29 +0000

Ik heb meerdere keren e-mails gestuurd naar mifatyres@gmail.com met het verzoek om afschriften van mijn rekening (NL70 ASNB 0777 4214 37) van 31 december 2025 tot de laatste van de maand mei 2026. Tot op heden heb ik hier geen reactie op ontvangen. Daarnaast is mijn rekening onterecht geblokkeerd zonder enige communicatie van de Asn bank. Dit heeft mij in een lastige situatie gebracht.

Onterecht abonnement zonder mijn toestemming

klager36c480db — Sun, 07 Jun 2026 19:02:18 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat ik een abonnement heb bij Katje Callens, waarvan ik niet op de hoogte was en dat ik niet wilde. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via e-mail, maar heb tot op heden geen reactie ontvangen. Dit voelt zeer frustrerend en ongepast, aangezien ik nooit heb ingestemd met dit abonnement.

Overlast door hard geluid tijdens het festival

klagerd9d5b387 — Sun, 07 Jun 2026 17:41:54 +0000

Ik woon aan de andere kant van de stad Arnhem en ervaar flinke overlast van het keiharde basgeluid van het Free Your Mind Festival. Ondanks dat ik vroeg op moet staan voor mijn werk, kan ik niet slapen door het geluid. Zelfs met gesloten ramen trillen mijn ramen van de harde bas. Dit is erg storend en heeft een negatieve impact op mijn nachtrust en werkprestaties.

Onvoldoende personeel en beperkte menukeuze

klagerf13d1952 — Sun, 07 Jun 2026 17:28:40 +0000

Tijdens mijn bezoek aan La Place om 18.45 uur met mijn gezin, werd ons verteld dat er onvoldoende personeel was om grill- of pizza's te bereiden. In plaats daarvan waren er alleen koudere gerechten beschikbaar. Dit was bijzonder teleurstellend, aangezien we ons hadden voorbereid op een maaltijd bij La Place. We hebben uiteindelijk 70 euro uitgegeven bij de naastgelegen McDonald's, wat niet de ervaring was die we hoopten te hebben.

Onbetrouwbaar vervoer en gebrek aan communicatie

klager7cfe9cd0 — Sun, 07 Jun 2026 15:43:19 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de dienstverlening van AV 070. Mijn moeder wordt vaak niet of veel te laat opgehaald en wordt zonder communicatie thuisgebracht. Ondanks meerdere verzoeken om informatie, blijft de communicatie uit. Daarnaast is er een andere passagier meegenomen tijdens haar rit zonder voorafgaande melding. Dit is zorgwekkend, aangezien mijn moeder tot een kwetsbare doelgroep behoort en afhankelijk is van betrouwbaar vervoer. De situaties komen steeds vaker voor en eerdere meldingen lijken niet serieus te worden genomen, wat leidt tot onacceptabele wachttijden en stress.

Ongeoorloofde publicatie van privé persoonsgegevens

klagercc80ad33 — Sun, 07 Jun 2026 15:20:51 +0000

Ik heb recentelijk ontdekt dat mijn privé persoonsgegevens, zoals mijn adres, tweede naam en telefoonnummer, zonder mijn toestemming op de Drimble-site zijn geplaatst. Dit betreft informatie over mijn ZZP-onderneming. Het is onacceptabel dat mijn gegevens zonder mijn goedkeuring openbaar zijn gemaakt. Ik heb bij de KvK aangegeven dat deze informatie niet openbaar mag zijn en dit sluit aan op de Autoriteit Persoonsgegevens, die stelt dat adressen van ZZP'ers niet zomaar openbaar gemaakt mogen worden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Drimble, maar dit is niet gelukt, aangezien er geen contactpagina op hun website staat.

Wokkels paprika smaakloos en taai na opening zak

klagerbed8804f — Sun, 07 Jun 2026 15:05:41 +0000

Ik heb onlangs een zak Wokkels paprika van Lays gekocht, maar na opening bleek de inhoud smaakloos en taai te zijn. Dit is teleurstellend, aangezien ik gewend ben aan de kwaliteit van Lays producten. Ik verzoek u vriendelijk om dit probleem op te lossen.

Klacht over beleid rondom aanvraag bankpas voor ouderen

klager68989cd2 — Sun, 07 Jun 2026 15:00:48 +0000

Ik wil een klacht indienen over het beleid van Rabobank met betrekking tot het aanvragen van een nieuwe bankpas. Mijn moeder, die 73 jaar oud is en haar hele leven al klant bij deze bank, zit tijdelijk in een verzorgingstehuis. Ondanks haar lange loyaliteit kan zij geen nieuwe bankpas aanvragen omdat ze niet op haar huisadres gebeld kan worden. Dit beleid is problematisch, vooral voor ouderen die vaak geen vaste telefoon meer hebben. Het is teleurstellend dat mijn moeder nu zo wordt behandeld.

Klacht over gevaarlijke reclame met blote benen op motor

klagerb660d31b — Sun, 07 Jun 2026 14:54:21 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de recente reclame van Lebara waarin een persoon met blote benen achterop een motor zit. Dit geeft een slecht voorbeeld en is bovendien gevaarlijk, aangezien het dragen van motorkleding essentieel is voor de veiligheid. Ik vind het belangrijk dat bedrijven verantwoordelijk omgaan met hun reclame-uitingen en passende voorbeelden tonen.

Klacht over verkeerde lengtemeting van mijn dochter

klager585bdb33 — Sun, 07 Jun 2026 14:22:21 +0000

Onlangs bezocht ik de Efteling met mijn dochter, die 1.30 meter lang is. Helaas werd zij verkeerd opgemeten omdat ze haar hoofd naar voren hield. De medewerkers maten haar op 1.29 meter en gaven haar een bandje voor kinderen tot 1.20 meter. Dit is erg teleurstellend, aangezien het belangrijk is dat kinderen goed worden opgemeten voor hun veiligheid en plezier in het park.

Klacht over niet gerepareerde droger en onjuiste communicatie

valkier11 — Sun, 07 Jun 2026 14:03:44 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Mediamarkt over mijn droger, die sinds april 2026 niet goed functioneert. Na drie pogingen tot reparatie en het kopen van een extra garantie van 89 euro voor 5 jaar, heb ik recht op een nieuwe droger. Medewerkers van de klantenservice hebben bevestigd dat ik recht heb op een vervangend apparaat, maar tot nu toe niets ondernomen. Ik heb inmiddels vier keer contact opgenomen, maar de klacht is nog steeds niet opgepakt. De laatste afspraak met Samsung is gemist door de monteur. Ik wens dringend een oplossing.

Beschadigd artikel ontvangen, geen praktische ruilmogelijkheid

klagerbbdbec68 — Sun, 07 Jun 2026 14:02:20 +0000

Ik heb onlangs een artikel opgehaald bij Hornbach, maar helaas was het beschadigd. De pakbon was over het beschadigde gedeelte geplakt, waardoor ik dit niet kon opmerken voordat ik het artikel meenam. Dit voelt voor mij als oplichting. Hoewel ik heb vernomen dat ik het artikel in de winkel kan ruilen, woon ik ver weg en kan ik niet eenvoudig naar de winkel komen. Ik zou graag een oplossing willen waarbij ik het artikel gratis per post kan ruilen of een deel van mijn geld terug krijg.

Onprofessioneel gedrag van personeel bij Hornbach

Sniperzus — Sun, 07 Jun 2026 13:26:42 +0000

Ik heb recentelijk een vervelende ervaring gehad bij Hornbach. Bij het ophalen van gipsplaten werd ik niet geholpen en het personeel reageerde lachend op mijn verzoek om hulp. Dit is niet de eerste keer dat ik word genegeerd of slecht behandeld. Dit ongepaste gedrag van het personeel is zeer teleurstellend en het lijkt een structureel probleem te zijn.

Pakket geleverd op verkeerd adres

klager9ede776d — Sun, 07 Jun 2026 13:19:22 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar mijn pakket is naar het verkeerde stad en adres gestuurd. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Shein, kreeg ik te horen dat ik zelf met de bezorger moest bellen, wat ik meerdere keren heb geprobeerd, maar zonder resultaat. Shein heeft verder niets gedaan om het probleem op te lossen en heeft de chat snel beëindigd.

Te hoge prijs voor appelflap in restaurant

klager66f5ad88 — Sun, 07 Jun 2026 12:55:23 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld over de prijs van een appelflap in het restaurant van Makro, die maar liefst 4 euro kost. In deze tijd van stijgende prijzen vind ik het belachelijk dat een eenvoudig gebakje zo duur is. Dit zorgt ervoor dat ik minder geneigd ben om gebruik te maken van de restaurantfaciliteiten binnen Makro.

Geen reactie op ingediende klacht

Mevr. Polderman — Sun, 07 Jun 2026 12:31:26 +0000

Op vrijdag 29 mei heb ik een klacht ingediend bij de Haak via de website van Zorggroep Almere. Tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen, noch een bevestiging dat mijn klacht in behandeling is genomen. Dit is teleurstellend en zorgt voor frustratie, vooral gezien het belang van mijn klacht. Dit is mijn eerste klacht en ik hoop op een tijdige reactie.

Klacht over misleidende informatie en onjuiste beoordeling

klagerfe629872 — Sun, 07 Jun 2026 10:57:29 +0000

Ik heb een klacht over Prijsvrij vanwege misleidende informatie en onjuiste beoordelingen. Op uw website adverteert u voor het Jaz Makadi Saraya Resort met een score van 9.8, terwijl de werkelijke score op onafhankelijke platforms een 8.9 is. Dit grote verschil is pure misleiding. De recente reviews van gasten tonen ernstige klachten over de slechte hygiëne van de badkamers en het feit dat het strand en het aquapark op grote loopafstand liggen, wat op uw pagina bewust is verzwegen. Vanwege mijn huidige medische situatie (een gescheurde enkelband waardoor ik met krukken loop) en het reizen met een kind van 5 jaar, brengt deze misleiding mij in een zware en onacceptabele situatie. Daarnaast is het onacceptabel dat er nu annuleringskosten van bijna € 1.000 in rekening worden gebracht. Ik heb binnen 48 uur na het maken van de boeking al om annulering gevraagd, en de reis vindt pas over meer dan 6 weken plaats. Het is volstrekt onredelijk om zulke hoge kosten te berekenen voor een annulering die direct het gevolg is van uw eigen misleidende informatie.(ik woon in België)

Lift defect, gevaarlijke situatie met kinderen

klager0731873c — Sun, 07 Jun 2026 10:57:10 +0000

Afgelopen donderdag was ik met mijn kleinkinderen op weg naar de bibliotheek. Mijn kleinzoon van 3 op een loopfietsje en mijn kleindochter van 2 in de wandelwagen. Bij Beurs moesten we de lift nemen, maar deze was kapot. Ik zag geen andere uitweg dan de roltrap te gebruiken, wat levensgevaarlijk was. Ik viel met de kinderwagen, en ook mijn kleinzoon viel. Gelukkig werd ik goed geholpen door medewerkers van RET, maar we hebben een half uur op de stoep gezeten in afwachting van mijn dochter. In die tijd zijn er andere mensen met kinderwagens en fietsen ook de roltrap op gegaan, wat erg gevaarlijk was. Misschien kunt u een duidelijk alternatief aangeven via een wegwijzer hoe je de uitgang kan bereiken als de lift het niet doet

Folders worden niet correct bezorgd

klager28377f19 — Sun, 07 Jun 2026 10:09:47 +0000

Ik heb een probleem met de bezorging van de folders door Spotta. De folders worden vaak op de stoep of in mijn tuin gegooid, in plaats van in de brievenbus. Dit is niet alleen ongepast, maar het leidt ook tot rommel in mijn omgeving. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Spotta, maar ik heb daar geen bevredigende oplossing voor ontvangen.

Schandalige vakantie-ervaring en verzoek om terugbetaling

Bert en Renee — Sun, 07 Jun 2026 09:12:20 +0000

Ik heb een verschrikkelijke vakantie ervaren met Prijsvrij Vakanties. Tijdens onze reis hebben we meer dan 2500 euro aan extra kosten moeten betalen, en het contact met de klantenservice was waardeloos. Op de eerste dag heb ik meerdere keren het noodnummer gebeld, maar niemand nam op. We hebben ook 6 uur op het vliegveld in Izmir gewacht voordat we naar ons hotel werden gebracht, wat meer dan 3 uur duurde. Tijdens het wachten voelde ik me onveilig en ben ik bijna aangerand. Deze ervaring heeft ons beiden, na zware gezondheidsproblemen, enorm veel stress bezorgd. Wij willen ons geld terug.

Klacht over hygiëne en gebrek aan communicatie

rawina — Sun, 07 Jun 2026 09:02:38 +0000

Onlangs verbleef ik in hotel Van der Valk Heerlen in een suite. Tot mijn grote schrik was de hygiëne in de kamer zeer slecht; er zat spuug en schaamhaar in de wasbak. Daarnaast heb ik geen ontbijt ontvangen, terwijl ik hier wel voor had betaald. Ik heb bijna dagelijks contact opgenomen met Van der Valk, maar helaas krijg ik geen reactie. Men zegt elke keer dat de manager niet aanwezig is en dat ik teruggebeld zal worden, maar dit gebeurt niet. Het betreft een kamer van bijna €500, en ik vind dit onacceptabel.

Probleem met display van nieuwe fatebike

klagerd54b86fd — Sun, 07 Jun 2026 09:02:01 +0000

Ik heb onlangs een nieuwe fatebike gekocht bij La Souris Scooters, maar ik heb veel gedoe gehad met de levering. De verkeerde fatebike werd geleverd en er zat een kras op het display. De verkoper zou dit noteren, maar dat is niet gebeurd. Nu, na slechts 350 kilometer, zit er vocht in het display. Ondanks dat de fiets bijna €3000 heeft gekost en ik recentelijk nog een beurt heb gehad, krijg ik geen nieuw display, omdat dit niet onder de garantie zou vallen. Dit vind ik onacceptabel.

Geen garantie en verzoek om terugbetaling

klager76ae910d — Sun, 07 Jun 2026 08:38:03 +0000

Ik heb een boorhamer besteld bij Vevor, maar ik heb geen garantie ontvangen. Na een maand wachten heb ik contact opgenomen met de klantenservice, maar er is geen oplossing geboden. Ik ben zeer teleurgesteld in de service en wil de boorhamer graag retourneren en mijn geld terugkrijgen.

Onvoldoende busverbinding tussen Hoornseschans en UMC

klager4d622f3a — Sun, 07 Jun 2026 08:01:29 +0000

Ik heb een klacht over de busverbinding tussen Hoornseschans en het UMC. De verbinding is niet adequaat, vooral in de vroege ochtend en de late avond. Ik werk verschillende diensten, ook in het weekend, en het is frustrerend dat er geen bussen rijden op deze tijden. Veel mensen zijn afhankelijk van deze verbinding voor hun werk. Ik verzoek Syntus vriendelijk om meer bussen in te zetten, vooral vroeg en laat op de dag en in het weekend.

Onvolledig pakket ontvangen en geen oplossing

klager68112945 — Sun, 07 Jun 2026 07:48:19 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket dat ik ontving was onvolledig. Het item dat ontbrak, betreft knopen ter waarde van € 1,78. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en gevraagd om een terugbetaling voor het ontbrekende item. Echter, zij eisen een bewijs dat het item niet is meegeleverd, wat ik niet kan leveren. Er is geen andere mogelijkheid om hierover in contact te komen met Shein.

Onterecht doorlopende incasso na opzegging

klager1a547ea0 — Sun, 07 Jun 2026 07:43:11 +0000

Mijn dochter heeft haar lidmaatschap bij Basic Fit opgezegd per 18 maart 2026. In de opzegging staat duidelijk dat het automatische incasso vanaf die datum zal stoppen. Tot mijn grote verbazing is er echter toch een bedrag geïncasseerd. Een deel van het bedrag heb ik al kunnen storneren, maar het resterende bedrag moet teruggehaald worden via de klantenservice, die momenteel gesloten is. Ik vind dit een kwalijke zaak en eis excuses, evenals een spoedige terugbetaling van het overgebleven bedrag.

Te veel harde peperkorrels in sate marinade

klagerb1f20f55 — Sun, 07 Jun 2026 07:30:22 +0000

Ik heb onlangs een pakje sate marinade van Conimex gekocht en tot mijn grote ergernis ontdekte ik dat het product een grote hoeveelheid harde peperkorrels bevatte. Dit maakte het gebruik van de marinade onaangenaam en zelfs onbruikbaar. Ik vind dit niet acceptabel voor een product dat als kwaliteitsmerk wordt gepresenteerd.

Klacht over retourbeleid en gebrekkige communicatie

klager1741f1e5 — Sun, 07 Jun 2026 07:17:15 +0000

Ik heb een klacht over Ultimate Gainz. Ik heb gebruik willen maken van mijn wettelijk herroepingsrecht om mijn bestelling te retourneren, maar het bedrijf reageert niet op mijn e-mails. Volgens hun informatie moet ik zelf de retourkosten betalen en krijg ik geen geld terug. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik recht heb op een terugbetaling bij een herroeping.