KLACHT.nlMode by Lieke klantenservice & klachten

Geen retourformulier en geen geld terug

Lucie Schutter — Sun, 29 Sep 2024 09:46:11 +0000

Dit was de 1e en laatste keer dat ik via deze site een bestelling doe Op dezelfde dag dat mijn bestelling binnenkwam heb ik gemaild omdat de trui veel te klein is ik heb xxl besteld maar hij past iemand nog niet die S heeft Krijg een lang antwoord terug dat ik geen retour formulier krijg en geen geld terug omdat de trui was afgeprijsd en ik van de welkomst korting gebruik had gemaakt Na een paar mails van mij geen reactie Wat een slechte service en communicatie

Bestelling wordt niet bezorgd

Lambertus123 — Tue, 16 Jan 2024 14:17:06 +0000

Ik heb een product besteld bij deze zaak maar er wordt niet geleverd.Vaak heb ik een mail gestuurd en krijg géén antwoord.Ook heb ik het telefonisch geprobeerd maar krijg geen gehoor.

pillen besteld van strong stallion van 79.90 euro

koffie7ajax@ — Sun, 20 Aug 2023 09:29:17 +0000

ik heb 3 augustus pillen besteld strong stallion.bij mode by lieke.het is nu al 20 augustus ik heb het nog niet ontvangen.en verder geen reactie gehad.en weet ook niet met welke transporteur het word gebracht of geleverd.ik hoor niks en zie niks. mijn klacht is wel gemeld alleen ik weet niet of het aangekomen is gr john

waar blijft mijn bestelling

Peter Spieringhs — Thu, 11 May 2023 05:54:08 +0000

Besteld, keurig een mail dat mijn bestelling verwerkt wordt. levering binnen 5 dagen. Nu 3 weken verder en nog steeds niets. Oplichting?

Post over penis vergroting

Roan Dumay — Wed, 12 Apr 2023 13:48:22 +0000

Ik krijg brieven/post binnen over hoe ik mijn geslachtsdeel groter maakt, en ze hebben dus mijn gegevens nog. Ik krijg dus de post nog steeds binnen terwijl ik ze nog heb bericht om dat niet meer te doen maar toch blijven ze het sturen.

Beduvelen

Mildred Buyteweg — Wed, 01 Feb 2023 15:35:45 +0000

Ik zag een prachtige trui bij mode bij lieve.Bestelde hem, en betaalde hem via Klarna.De trui was een zoutbad model, en stuurde hem terug.En plots kreeg ik een brief van alectum, moest betalen.Ik hun gebeld, werd zeer slecht behandeld, moest €65 euro betalen, terwijl ik de trui had betaald.Weer aanmaning, dus uit wanhoop betaald.De trui was al retour gezonden.Heb ze niet meer te pakken kunnen krijgen.Verdriet en woede alom. Maar dezelfde trui stond te koop bij alie express voor €2,95. GEWOON PURE OPLICHTERIJ BIJ MODE BIJ Lieke. Koop niets meer.

Geen geld terug

Milanopintore — Wed, 01 Feb 2023 13:04:51 +0000

Ik heb ooit iets besteld bij ModeByLieke. Vervolgens de bestelling geannuleerd en nooit geld terug gekregen…

Schoenen niet geleverd

Gerke2022 — Tue, 01 Nov 2022 09:17:02 +0000

Ik heb 2 werken geleden schoenen besteld maar nog steeds niet gekregen.

Geen geld terug, wel gelijk retourgestuurd

edith groot — Wed, 22 Jun 2022 10:30:43 +0000

Slippers van leer en Polo shirt besteld, was van plastic en Polo veel te klein. Gebeld erover en brutaal te woord gestaan door de eigenaar. Alles komt gewoon rechtstreeks uit China . Pure oplichterij!

Betalingsachterstand niet waar

Liavdvelden — Wed, 23 Mar 2022 15:55:29 +0000

Ik krijg steeds van het incassobureau alektrum bericht dat ik moet betalen, vanwege een bestelling in augustus 2021, wat ik de dag erna terug heb gestuurd naar mode bij lieke. Ik heb daar ook een bewijsje van. Nu is het bedrag al opgelopen tot 78,26 euro, terwijl ik geen aankopen heb. Ik ga dus ook niet betalen voor iets wat ik niet heb. Graag hoor ik zo snel mogelijk van u. Vriendelijke groet, Lia

retour levering, oplossen van de klacht

johnnyvl — Fri, 11 Feb 2022 07:41:55 +0000

Twee shirts besteld, te kleiln, contact proberen op te nemen voor retourzending. Uiteindelijk retour gezonden, na veel telefoontjes, waar je meetal een bandje krijgt, toch uiteindelijk gelukt. Er werd me verteld dat de retourzending te laat binnen was, vandaar geen restitutie. Maar zending was wel ontvangen. Rekening wel betaald, want dat loopt via een ander incasso firma. Afgesproken dat ik twee shirts zou krijgen met een grotere maat. Een wel ontvangen, tweede nog steeds niet. Herhaaldelijk vervolg mails en telefoontjesmaar geen geen reactie, wacht nu al een half jaar op het tweede shirt

Afpersing

m nijkamp — Thu, 20 Jan 2022 10:49:47 +0000

Had schoenen besteld maar waren te klein. Retour sturen was alleen mogelijk via adres wat op de factuur stond en dat maar gedaan, telefonisch kreeg je een bandje te horen maar geen contact, retourlabel was niet mogelijk te krijgen. Nu wordt ik als klant beschuldigd dat ik niet betaald heeft en het Alectum group erachter zit, ondertussen moet ik het dubbele betalen wat heeeeel onredelijk is. Ondertussen hoor je dat ze failliet zijn. Hier krijg je slapeloze nachten van terwijl je zelf eerlijk bezig ben.

Incasso na terugsturen product.

Jacob Nijkamp — Tue, 18 Jan 2022 15:51:39 +0000

Ik heb via faceboek een paar schoenen besteld, deze zijn netjes bezorgd. Helaas was de maat niet goed dus zijn ze geretourneerd. Op de site van modebylieke was niets te vinden over retourneren. Dus heb ik ze geretourneerd naar de afzender. Hiervan bewijs en zelfs een ontvangstbewijs dat ze aangekomen zijn. Na deze actie al een stuk of 5 aanmaningen gekregen van Klarna en daarna van Alektrum group. Bij Alektrum group bezwaar gemaakt, deze zeggen dat ze de zaak alleen in behandeling kunnen nemen als ik een bewijs van goedkeuring van de retourlevering kan overleggen. Dit bewijs heb ik natuurlijk niet. Volgens de jurist van de consumentenbond kunnen ze dit ook niet vragen. Je mag namelijk zonder opgaaf van reden retourneren. (herroepingsrecht)

Geen product ontvangen

Martin Beumer — Thu, 25 Nov 2021 11:06:05 +0000

Op 7 juli schoenen besteld,betaalt, maar nooit wat ontvangen.

Geld terug

Purple204 — Thu, 21 Oct 2021 17:48:07 +0000

Pff..ik ben zo klaar met hun..zo’n ontzettende slechte ervaring..ik wacht al vanaf juni ofzo op m’n geld (39,99) het zou zo snel mogelijk worden teruggestuurd,maar ik wacht er nog steeds op en de laatste tijd reageren ze nergens meer op! Bestaan ze überhaupt nog wel? De kleding die ze op het gesponsorde bericht op Instagram hadden staan is zo anders dan wat je echt thuisgestuurd krijgt..het is echt flut spul en de maten kloppen helemaal niet..ook als je het terug wil sturen is heel onduidelijk en toen ik iets bestelde kreeg ik niets geen bevestiging..ik ben normaal nooit zo van gelijk betalen,maar op de foto zag het spijkerjurkje er zo gaaf uit dat ik er toch voor ging..toen ik geen bevestiging kreeg had ik gelijk al een naar gevoel.. Toen ik mailde daarover dat ik dat wel graag wilde..kreeg ik een week later ofzo pas antwoord.. Het telefoonnummer die ik probeerde werd niet beantwoord.. Pff ..ik ben inmiddels al vanaf juni bezig om m’n geld terug te krijgen,maar nu hoor ik helemaal niets meer van ze..het zou allemaal zo snel mogelijk geregeld worden.. Nooit hier wat bestellen,want de service is onwijs slecht! Gr.I

Routoneren

Marly Reijnders — Thu, 21 Oct 2021 15:58:46 +0000

Kon geen contact maken voor iets terug te sturen

artikelen teruggestuurd omdat ze niet paste. Nog steeds mijn aankoop bedrag niet terug ontvangen

paul legemaate — Sat, 09 Oct 2021 14:25:20 +0000

30 juni 2021 heb ik via email gemeld dat de shirts die ik besteld had te klein waren. Ik kreeg instructies hoe ze terug te zenden . Dit gedaan op 6 juli . Na heen en weer gemaild te hebben kreeg ik te horen dat de verwerking ( is terugbetaling ) ongeveer 30 dagen duurt . Vandaag is het 9 okt 2021 en ik heb het aankoop bedrag van 61,08 euro nog steeds niet verzonden ondanks herhadelijke verzoeken van mijn kant . Mijn laatst verstuurde email wordt helemaal niet beantwoord .

Niets ontvangen

Elsvo — Thu, 07 Oct 2021 06:18:41 +0000

6 juli een donker blauw telefoontasje besteld maar helaas nooit ontvangen.

Ondeugdelijke producten, slechte service

darkone1981 — Thu, 23 Sep 2021 16:26:57 +0000

- Slechte service, - ondeugdelijke producten, - producten zijn niet van beloofde materiaal, - maattabel klopt niet, - retour niet mogelijk, - geen reacties op mail.of pas weken later, - telefoon wordt niet opgenomen.

Bestelling

driss el bouziri — Mon, 20 Sep 2021 20:15:29 +0000

Ik Han een bestelling op 28-08-2021, en ik had geen bevestiging gekregen,en ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen ?

Lang wachten

G. Noordhoorn — Sat, 18 Sep 2021 11:13:34 +0000

Ik heb een bestelling gedaan van 2 artikelen. Duurden allebei erg lang, maar een deed er wel drie maanden over. Twee maal moeten navragen. Eerste keer bleek het 'verdwenen te zijn bij de koerier', tweede keer was hij 'bijna gearriveerd'. Allemaal troep uit China, veel te duur en goedkope kwaliteit. Geen enkele manier om te retourneren en geen hulp van enige kant. Tip: nooit iets bestellen bij Modebylieke. Ik dacht dat het westerse artikelen waren, maar blijkt troep uit China: slechte kwaliteit en veeeeel te duur!

Wel betaald geen order ontvangen

Jan oliemeulen — Wed, 15 Sep 2021 09:28:54 +0000

8 weken geleden een ordergeplaats order 10715 op 15 juli zou 10/20werk dagen duren maar heb nog niets ontvangen graag deze week nog bezorgen ik vertrouw het hele maal Niet graag reactie en deze week nog mijn bestelling bezorgen gr jan

Mode by Lieke oplichting

Ctemmer — Tue, 14 Sep 2021 13:20:27 +0000

Wij hadden 2 paar schoenen besteld. Na enige vertraging zijn ze uiteindelijk wel geleverd. Maar het bleken schoenen die het bedrag niet waardig zijn. Via veel gedoe met opvragen van retourformulier hebben we ze geretourneerd. Verzendkosten natuurlijk voor onszelf. En wat denk je? Na 2 maanden tijd nog steeds geen geld terug, ondanks de vele mails van Tessa, Hans, Ramandeep, Rajiv en ik weet niet wie nog meer dat ze het doorgeven aan de administratie en de terugbetaling zal volgen.

geen pakket ontvangen

missdust — Sat, 11 Sep 2021 10:48:21 +0000

Je bestelling 1 x 2021 Hoodie Jas - Navy Blue, 5XL € 32,95 Vast Tarief € 4,95 Totaalbedrag € 37,90 helaas heb ik dit nog niet ontvangen maar ik moet wel betalen wat ik dus niet doe

Bestelling nog niet ontvangen.

Henriette Velthuisen — Fri, 10 Sep 2021 12:17:25 +0000

Ik heb 5 augustus een trui besteld met betaling achteraf via Klarna. Dit doe ik altijd, achteraf betaling. helaas nog geen trui ontvangen, geen enkele mail gehad over de stand van zaken. Ik met Klarna voor 14 september betalen. Zij verwijzen me naar Lieke, helaas is de site niet (meer) prive. Ik ga deze niet openen. Ik kan dus ook de klacht niet bij hen neerleggen.. Mvg, Henriëtte Velthuisen

niets geleverd dus opgelicht

vdveerrob — Wed, 08 Sep 2021 16:07:11 +0000

7 Juli 1 shirt besteld 10 augustus gemaild waar het is?, hun antwoord is, zou in het sorteercentrum zijn kwijtgeraakt, wij verzenden het met voorrang beetje geduld aub nu 4 weken later nog niets en ze reageren niet op mail. en de telefoon werkt ook niet meer. Order 9660

Aso af/behandeling

The Pirate — Thu, 02 Sep 2021 09:10:47 +0000

Niet terugbetalen van retour gezonden product!!!

niet geleverd

Mikeruben99 — Tue, 31 Aug 2021 14:22:45 +0000

Bij deze sluit ik mij aan bij de rest van de klachten over mode By Lieke te Den Haag. ?? OP 5 AUGUSTUS een trui besteld en betaald , niets ontvangen, niets gehoord van de mail die ik heb gestuurd , telefonisch niet bereikbaar

t shirts besteld ,nooit ontvangen

heutmekers — Thu, 26 Aug 2021 12:22:36 +0000

t -shirts besteld maar nooit ontvangen. telefonisch onberiekbaar ,ook op mail.

geen bestelling ontvangen

Peggy Werts — Wed, 18 Aug 2021 15:53:32 +0000

Waar blijft mijn bestelling?

ontvangen maar geen contact over de retour zending

Rubix — Mon, 16 Aug 2021 09:17:59 +0000

2 items besteld, er werd aangegeven dat deze spoedig zouden komen, echter naar veel navraag zouden deze kwijt geraakt zijn bij het sorteer centrum, dit lees ik helaas bij meer klachten van gedupeerde. Het sorteer centrum heeft het blijkbaar erg druk met de verwerking van deze klant zodat deze klant mode by lieke steeds pech heeft en daarbij ook de ontvanger.Ik wou hem al gelijk annuleren maar dat ging niet zat in bestel proses, echter na vele weken nog steeds geen goods. Gelukkig heb ik achteraf betaling gekozen maar wel een verhoging van de kosten ontvangen , vind ik lachwekkend. Heb 21 mails gezonden maar geen reactie en alle mails bewaard.Schijnbaar willen ze het niet retour en mag ik hun bedanken voor de gratis levering. Mijn advies doe geen betalingen want dan kom je bedrogen uit en stel jou rechtsbijstand verzekering in kennis indien je die hebt.

Nooit iets ontvangen

Andre Texel — Sun, 08 Aug 2021 08:36:56 +0000

Ik heb 5 juli 2 broeken en 2 Shirts besteld terwaarde van 70 euro nooit iets ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op mail. Het is nu 8 augustus. Dit lijkt wel op oplichting.

Tas besteld nooit geleverd

AnnyV — Sat, 07 Aug 2021 11:52:43 +0000

4 juli tas besteld bij Mode by Lieke. Orderbevestiging gehad. Op 15 en 29 juli gemaild waar het bleef. 29 juli bericht terug dat er een fout is geweest bij sorteercentrum. Nu nog steeds niets gehoord

Betaald en nooit ontvangen

Monique-Danielle — Fri, 06 Aug 2021 21:23:08 +0000

3 juli een setje besteld. Zou 10 tot 20 werkdagen duren. Kreeg wel een orderbevestiging, en mail contact gehad. Mijn bestelling zou kwijt geraakt zijn. Nu 6 aug niks meer gehoord, geen antwoord op mails en telefonisch niet te bereiken. 30 euro kwijt.

Broeken besteld en nooit ontvangen

Weert78 — Fri, 06 Aug 2021 10:13:13 +0000

Op 2 juli 2 broeken besteld via Facebook/smartwatchkorting. Nooit iets gehoord, wel een keer een soort van orderbevestiging via mode by Lieke. Lang verhaal kort: 50 euro kwijt en nooit meer iets gehoord.

Oplichterij

JeroenKoo — Sat, 31 Jul 2021 15:50:39 +0000

Besteld voor ongeveer 60 euro aan poloshirts. Zie ik dezelfde shirts voor 7 euro op een Chinese site. Bestelling nooit ontvangen, bedrijf is zelf niet bereikbaar. Niet kopen!

oplichting

MICHEL walraven — Thu, 29 Jul 2021 04:50:12 +0000

iets besteld en verder nooit geen reactie meer gehad via app mail op telefoon en natuurlijk mijn geld kwijt

Schoenen retour gestuurd

Gert PP — Wed, 28 Jul 2021 09:05:04 +0000

Op 31 mei heb ik schoenen besteld bij dit bedrijf, via Facebook. 4 weken later pas binnen en te klein. Op 29 juni retour gestuurd, na veel heen en weer mailen. Vandaag 28 juli nog steeds geen bericht van retourbetaling. Klarna begint achter mij aan te zitten ivm betaling. Overigens moet je de retourkosten á €7,20 ook nog betalen. Dure grap voor een hele slechte service. Ik denk dat bedrijf, wat de spullen door verhandeld uit China, geen lang leven zal hebben. Spullen kan je ook kopen bij Wish en Geek. Ben je goedkoper uit.

Levering

Djustin2013 — Fri, 23 Jul 2021 10:05:28 +0000

Heb in juni een bestelling gedaan voor een telefoontasje Is al door klarna afgehouden maar ik heb nog niks ontvangenvan jullie of bericht wanneer het geleverd gaat worden het gaat om bestelnummer 5475. Groetjes angelenkyra@live.nl

Te lange levertijd en niet kunnen annuleren

Michelvanc — Fri, 16 Jul 2021 15:42:39 +0000

Had een bestelling gedaan van linnen shorts en polo’s. Door de lange levertijd zou ik ze niet meer op tijd hebben voor mijn vakantie.dus contact opgenomen via mail. Had nog niks gekregen van een bevestiging/track and tracé.dus dacht ga het annuleren.kreeg als antwoord u order is al verwerkt dus kan hem niet annuleren. Bestelling ligt dus nog gewoon ergens is in ieder geval niet onderweg naar mij. Waardeloze service en blijven maar zeggen nog even geduld. na 4 weken is mijn geduld wel op. Maar wel al betaling van Klarna gekregen. Volgende probleem word dus dat ik het als ik het überhaupt mag ontvangen op mijn vakantie adres ben en niet kan retourneren. Dus dan zit ik er alsnog waarschijnlijk aan vast

Nooit ontvangen bestelling

F.E.R. — Fri, 16 Jul 2021 09:49:56 +0000

Eind mei heb ik twee producten bij mode by lieke besteld en betaald. Toen ik in eerste instantie niets hoorde (geen orderbevestiging o.i.d.) heb ik een telefoonnummer gebeld dat op de site stond. Men zei mij dat de producten binnen 10 uiterlijk 20 dagen zouden worden bezorgd. Het is nu 16 juli en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb geprobeerd om een mail te sturen maar die komt 'undelivered' terug. Ook heb ik weer gebeld, maar toen werd me door een nogal onbeleefde man te kennen gegeven dat hij ook niet weet waar het oponthoud aan te wijten was. Ik geef de moed maar op want ik denk dat ik gewoonweg opgelicht ben.

bestelnummer 5576

john van poppel — Fri, 16 Jul 2021 08:50:46 +0000

op 10 juli een bestelling geplaatst van 3 shirts. tot vandaag nog steeds geen opdrachtbevestiging mogen ontvangen. Maar wel al de rekening via Klarna mogen ontvangen. dus hoe zit het?

Retour

Famscho — Fri, 16 Jul 2021 07:44:16 +0000

Bij klarna is mijn retour zending nog niet verwerkt, 5 weken geleden teruggestuurd.

Levering

Harm-jan — Fri, 16 Jul 2021 06:56:10 +0000

Drie weken geleden een broek besteld. Geen bericht ontvangen over de bestelling ook geen track en trace. Bedrag wel afgeschreven van de rekening.

Nog geen teruggave retour zending

Fred0105 — Thu, 15 Jul 2021 16:33:40 +0000

In de betreffende mail die ik ontving bij de retourzending stond vermeld dat het proces wel 30 dagen zou duren. Die zijn nu voorbij en ik heb nog geen geld retour gekregen van een retourzending.

Andere kwaliteit dan besteld ontvangen

Frans Vlaming — Fri, 21 May 2021 08:36:45 +0000

Reagerend op een advertentie op FB heb ik 2 linnen shirts besteld. Bij bestelling betaald. Ik ontving echter 2 hemden van 95% polyester 5% spandex. Toen ik dit per email meldde werd er bot gereageerd: stuur het maar op uw kosten terug aan de leverancier. Ik heb toen aangegeven dat het hun fout is en ik het dus niet redelijk vind dat ik voor de verzendkosten moet opdraaien. Nu zie ik net dat als leverancier genoemd wordt: E-Commerce Retailer Bantian Street, Longgang District. Vermoedelijk in Sjanghai. De levering werd door Yun Express verzorgd. Ik krijg 'n heel onprettig gevoel bij dit schimmige gedoe.... Het betreft order 4921 van 26 april 2021. Afgeleverd door DHL op 15 mei