Klacht: Ongewenste kosten!

Roland Blok op 27 oktober 2021 over Mobster Limited in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg opeens een bericht dat er elke week 5 euro voor tom en jerry gamecraze van mijn rekening geschreven wordt – en ik heb dit nooit aangevraagd! Gewoon diefstal!

Dit ging via T-Mobile en ik vind het niet terecht!

Gewenste Oplossing:

Hele bedrag voor de afgelopen 2 maanden terug te krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mobster Limited over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Mobster Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mobster Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mobster Limited

Heeft op 27 oktober 2021 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Blok,

Dank voor uw bericht.

Bent u ervan verzekerd hier het juiste (gebruikte) mobiele nummer te hebben vermeld?

Graag vernemen wij dit via onze customer care op email adres:
[email protected]

In afwachting van uw reactie,

met vriendelijke groet,
CFM Customer Care

Alle klachten die gemeld zijn door Roland Blok