KLACHT.nlKlachten over Mobiliteitscentrum Ron de Ruiter… | Klacht.nl

Klacht over slechte kwaliteit Van Nelle Stevig 40 g

Chavee — Fri, 10 Apr 2026 15:19:24 +0000

Ik heb een klacht over de Van Nelle Stevig 40 g (€22). In alle pakjes zit een groot aandeel bladnerven en stengels, zoals te zien is op de bijgevoegde foto’s. Dit maakt het nauwelijks mogelijk om te draaien. Ik heb al eerder een klacht ingediend, maar ben teleurgesteld in de kwaliteit. Ik heb al honderden euros besteed en steeds weer teleurstelling ervaren.

Klacht over niet ontvangen bestelling en slechte communicatie

klagerca462582 — Fri, 10 Apr 2026 14:37:23 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fleur.nl en heb lange tijd niets van hen gehoord. Nadat ik meerdere keren heb gemaild, kreeg ik eindelijk te horen dat mijn pakket die dag verstuurd zou worden. Een week later had DPD het pakket nog niet ontvangen. Ik vroeg om annulering, maar kreeg geen reactie. Uiteindelijk ontving ik een e-mail en werd het pakket verstuurd, maar met een verkeerde postcode en een ontbrekend huisnummer. Het pakket is nooit bij mij aangekomen en het lijkt erop dat het door iemand anders is ontvangen. Het bedrijf reageert niet meer op mijn e-mails. Ik wil dat deze hele bestelling geannuleerd wordt, zodat er geen betalingsverplichting meer is via Klarna.

Onvriendelijke en onbeschoft bezorger

klager38229b62 — Fri, 10 Apr 2026 14:33:34 +0000

Ik wil een klacht indienen over een zeer onvriendelijke en onbeschoft bezorger van DPD. Tijdens de bezorging had de bezorger een onprofessionele houding en ging niet op een respectvolle manier met mij om. Dit heeft een negatieve indruk achtergelaten over de service van DPD. Ik heb nog geen contact gehad met DPD over deze situatie, maar ik vind het belangrijk dat bezorgers hierop aangesproken worden.

Verzoek om coulance en betalingsregeling

klager59071d44 — Fri, 10 Apr 2026 13:00:10 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat ik zelf een watercontract moest afsluiten, wat ik niet wist door mijn vorige woonsituatie binnen een VvE waarbij dit centraal geregeld was. Hierdoor is de huidige situatie buiten mijn verwachting ontstaan. Ondanks mijn verzoek om coulance, werd dit niet mogelijk geacht en had ik problemen met de facturatie. Ik verzoek nu om een nette betalingsregeling en een korting gezien het in gebreke blijven van PWN.

Slechte kwaliteit van Fish Filet en frietjes bij McDonald's Breda

klager67159431 — Fri, 10 Apr 2026 11:48:38 +0000

Al meer dan 15 jaar haal ik op donderdagavond bij McDonald's in het centrum van Breda in de Karnemelkstraat nummer 5 een Fish Filet met een klein frietje. De laatste maanden zie ik dat de Fish Filet er steeds in elkaar geooid uitziet, waardoor ik de manager erbij moet halen om te laten zien hoe onacceptabel dit is voor een menu van 9,50 euro. De manager gooit dit regelmatig in de prullenbak en maakt een nieuwe Fish Filet, maar dit is nu al de vijfde keer dat de vis in de prullenbak moet verdwijnen. Ook de frietjes zijn vaak koud. Ik verzoek om beter toezicht door het management op de kwaliteit van de steeds duurder wordende Fish Filet.

Bestelling nog niet geleverd

klager7b60e3a8 — Fri, 10 Apr 2026 11:08:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Avanquest, maar deze is nog niet geleverd. Ik heb geen verdere informatie kunnen vinden over de status van mijn bestelling, en ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice. Ik vind het erg vervelend dat ik mijn product nog niet heb ontvangen.

Bezorging van bestelling blijft uit

klagerc86a1df2 — Fri, 10 Apr 2026 11:05:40 +0000

Ik heb een boompje besteld en betaald voor een bedrag van 145 euro, maar de bezorging blijft uit. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Fleur.nl, lukt dit niet. Ik vind het onacceptabel dat ik geen informatie kan krijgen over mijn bestelling en dat ik niet in contact kan komen met de klantenservice.

Klacht over uitbetaling lijfrente polis

klagerdf0e68a9 — Fri, 10 Apr 2026 10:55:35 +0000

Ik wil een klacht indienen over KNAB BANK. Ik wacht al vijf weken op de uitkering van mijn lijfrente polis. Alle documentatie is digitaal aangeleverd en bevestigd door een medewerker, maar ik heb nog geen cent ontvangen. Tot nu toe word ik van het kastje naar de muur gestuurd en heb ik het gevoel dat mijn zorgen niet serieus worden genomen.

Klacht over uitblijven betaling dwangsom van €15.000

klagerf495daa3 — Fri, 10 Apr 2026 09:24:40 +0000

Ik dien een klacht in over het uitblijven van de uitbetaling van een dwangsom van €15.000,-. Er is een besluit genomen op 21-10-2025 (Zaaknummer: Z1-172376408865) voor V-nummer: 2936461897. Ik wacht inmiddels al 7 maanden, terwijl de betaling binnen 6 weken had moeten plaatsvinden. Vijf weken geleden heb ik gebeld en werd mij gevraagd nog vier weken te wachten, maar er is nog steeds niets uitbetaald. Dit is een ernstige vertraging van een officiële rechterlijke dwangsom.

Blokkade op persoonlijke en zakelijke account

klagerbb56f4f6 — Fri, 10 Apr 2026 08:57:55 +0000

Ik ben om onduidelijke redenen geblokkeerd door Marktplaats, zowel op mijn persoonlijke als zakelijke account. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvang ik standaard antwoorden die niet ingaan op mijn specifieke situatie. Dit is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Problemen met overstap en dubbele lasten

W Otten — Fri, 10 Apr 2026 08:37:03 +0000

Ik heb een overstap aangevraagd van KPN naar Ziggo en heb hier ook voor betaald. Helaas heeft Ziggo zijn beloftes niet nagekomen en heb ik nu al wekenlang te maken met dubbele lasten. Ondanks herhaaldelijk contact, zowel telefonisch als per brief, heb ik geen terugkoppeling gekregen van Ziggo. Dit vind ik zeer teleurstellend en ik beschouw deze situatie als klantenlokkerij.

Klacht over terugbetaling van retourzending

klagerdc77c7ec — Fri, 10 Apr 2026 08:34:43 +0000

Ik heb op 27 maart een kapotte trui geretourneerd en sindsdien wacht ik op mijn geld terug. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met terStal, ontvang ik steeds hetzelfde standaardmailtje waarin staat dat er binnen 4 dagen contact met mij zal worden opgenomen. Tot op heden is dit niet gebeurd en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Dubbele kosten door onvoldoende communicatie bij contractoverstap

W Otten — Fri, 10 Apr 2026 08:29:43 +0000

Ik ben onlangs overgestapt van Ziggo naar KPN, maar Ziggo heeft KPN niet geïnformeerd over deze overstap, ondanks dat dit mondeling was afgesproken. Hierdoor heb ik dubbele lasten gehad van zowel Ziggo als KPN, wat voor mij een financiële last heeft veroorzaakt. Ik heb Ziggo hierover benaderd, maar er is geen oplossing aangeboden. Ik wil graag dat Ziggo mijn dubbele kosten vergoedt en dat KPN stopt met het sturen van facturen voor een dienst die ik niet meer gebruik.

Klacht over misleidende verkoop en onjuiste afhandeling

klagerfe35a484 — Fri, 10 Apr 2026 07:24:28 +0000

Ik dien een formele klacht in tegen de afhandeling van een geschil door Vinted (medewerker 'Nicholas'). Ik ben slachtoffer van opzettelijke misleiding. Van de 17 bestelde items zijn er 14 zwaar beschadigd geleverd, terwijl ze als 'Nieuw' of 'In zeer goede staat' werden verkocht. Eén vaas is volledig in scherven aangekomen, en de overige 13 items zitten vol met diepe barsten en missende stukken. Dit zijn onbruikbare en onveilige artikelen. De verkoper heeft de schade op de advertentiefoto's doelbewust buiten beeld gehouden. Vinted dwingt mij om deze gevaarlijke scherven en kapotte items op eigen kosten terug te sturen, wat in strijd is met de veiligheidsvoorschriften van postvervoerders. Bovendien zijn de items zwaar vervuild en doordrenkt met rookstank. Ondanks 20 bewijsfoto's weigert de klantenservice menselijk naar deze zaak te kijken.

Onvoldoende actie op creditnota en gegevensverwijdering

klager38b074eb — Fri, 10 Apr 2026 06:56:39 +0000

Ik heb een klacht over BENU Apotheek. Ik zou een creditnota ontvangen voor niet geleverde antibiotica en daarnaast zouden mijn gegevens verwijderd worden. Helaas is er niets van beide gebeurd. Ondanks het feit dat ik contact heb gehad met de apotheek, waarin mij werd beloofd dat het probleem meteen opgelost zou worden, heb ik tot op heden geen creditnota ontvangen en heb ik een e-mail van BENU ontvangen waar ik niet tevreden mee ben.

Teleurstellende reactie op schade en verwonding door prullenbakje

Daffiedolf — Fri, 10 Apr 2026 06:47:21 +0000

Tijdens een treinreis raakte mijn vrouw gewond door een slecht geplaatst prullenbakje, wat scherp en metalen was. Ze meldde dit bij de klantenservice van NS, maar de reactie was ronduit teleurstellend. Men vroeg zich af waarom NS benaderd werd, omdat ze immers in de trein zat, zonder enige erkenning van het probleem. Dit gebrek aan zorg en aandacht voor de veiligheid vind ik onacceptabel. Ik verzoek om een vergoeding van €50 voor de beschadigde broek en het verbandmateriaal dat we moesten aanschaffen.

Geen ticket ontvangen en slechte klantenservice

Mmarcel75 — Fri, 10 Apr 2026 05:42:51 +0000

Ik heb 330 euro betaald voor een retourticket naar Parijs, maar Eurostar heeft mij geen ticket gegeven. Nu zijn ze al bijna 2 weken onbereikbaar om mij te helpen mijn ticket te krijgen of mijn geld terug te krijgen. De klantenservice lijkt totaal niet functionerend te zijn om problemen op te lossen.

Klacht over defecte laptop en slechte klantenservice

A.A. Post — Fri, 10 Apr 2026 04:41:11 +0000

Ik heb een laptop gekocht bij Bol.com voor bijna 1300 euro, maar na 8 maanden begonnen de toetsen eraf te vallen. Na contact met de klantenservice werd ik doorverwezen naar de verkopende partij, die nauwelijks reageert. Ondanks het aanbieden van een reparatie, kan ik mijn laptop niet 3 weken missen, wat cruciaal is voor mijn eenmanszaak. Ik heb zelf een lokale reparateur ingeschakeld, maar de letter E is niet meer herstelbaar en er zijn meer toetsen die loszitten. Na opnieuw contact met de klantenservice van Bol.com, heeft een medewerker beloofd terug te komen met een oplossing, maar wederom heb ik niets gehoord. Na 4 maanden wachten red ik me met een extern toetsenbord, maar dat is geen oplossing voor onderweg. Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Bol.com, die vroeger mijn voorkeur had, maar nu lijkt te falen.

Terugvordering van onterecht afgeschreven bedragen

klager590e9c63 — Thu, 09 Apr 2026 19:15:49 +0000

In augustus begon ik met sporten bij Sport en Slankstudio en de betaling was snel geregeld. Helaas liep ik in november een blessure op aan mijn meniscus, waardoor ik genoodzaakt was te stoppen met sporten. Ondanks mijn blessure bleef Sport en Slankstudio geld afschrijven voor de diensten, terwijl ik vanwege medische redenen niet kon sporten. Na vier maanden heb ik mijn abonnement geannuleerd, maar ik heb nog steeds geen reactie gekregen op mijn verzoek om het geld terug te krijgen voor de maanden dat ik niet heb kunnen sporten. Dit heeft me bijna 400 euro gekost en het is teleurstellend dat ik al anderhalve maand aan het wachten ben op een oplossing.

Lange wachttijd voor overschrijvingsformulieren

klager52e83af2 — Thu, 09 Apr 2026 18:51:34 +0000

Ik heb drie weken geleden telefonisch overschrijvingsformulieren besteld bij ASN Bank. Vorige week heb ik contact opgenomen en kreeg ik te horen dat ik nog even geduld moet hebben. Dit is erg frustrerend, omdat het belangrijk voor mij is om deze formulieren snel te ontvangen. Ik ben nu genoodzaakt om naar een andere bank te kijken, waar ik wel de hulp krijg die ik nodig heb.

Klacht over onterechte wijziging van opzegdatum

klager87925464 — Thu, 09 Apr 2026 15:37:44 +0000

Op 26 maart heb ik mijn abonnement bij Ziggo opgezegd. Sindsdien probeer ik bevestiging te krijgen van deze opzegging, maar Ziggo wil de datum verschuiven omdat ik niet opnam. Dit is in strijd met de wet. Ik heb contact opgenomen met Ziggo, maar zij hebben mij niet geholpen. Ik verzoek om bevestiging dat mijn opzegging op 26 maart is ontvangen, zodat de overeenkomst per 26 april wordt beëindigd.

Klacht over laag vliegend vliegtuig buiten aanvliegroute

klager50821e60 — Thu, 09 Apr 2026 15:16:55 +0000

Ik wil een klacht indienen over een laag vliegend vliegtuig dat vandaag, 9 april, om 16:55 uur buiten de aangewezen aanvliegroute van Eindhoven Airport vloog. Dit veroorzaakte overlast en hinder in mijn omgeving. Het is belangrijk dat vliegtuigen zich aan de vastgestelde routes houden om geluidshinder te minimaliseren.

Klacht over onbereikbare schadeafdeling

klager5811a820 — Thu, 09 Apr 2026 15:14:17 +0000

Ik dien deze klacht in namens een relatie van ons kantoor die schade heeft opgelopen door een aanrijding met een Arrivabus. We hebben Arriva aansprakelijk gesteld, inclusief een Europees Schadeformulier, maar willen weten of er een schade-expert ingeschakeld moet worden. Tot mijn verbazing is de schadeafdeling telefonisch niet bereikbaar. De klantenservice bevestigde dit, wat ik als een misplaatste arrogantie ervaar.

Probleem met wijziging van bezorgpunt

H Oudshoorn — Fri, 10 Apr 2026 09:57:16 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met DHL, waarbij mijn pakket telkens naar een ander bezorgpunt wordt gestuurd. Dit resulteert in een lange afstand die ik moet afleggen om mijn pakket op te halen, wat vooral moeilijk is voor iemand van 70 jaar. Ondanks eerdere telefoontjes naar de klantenservice, heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen. Het is onaanvaardbaar dat bezorgers de pakketten niet op de juiste locaties afleveren, terwijl er voldoende alternatieven dichtbij zijn.

Verzoek om officieel ondertekende documenten hypotheek en creditcard

klagerd4dc1cd8 — Thu, 09 Apr 2026 14:18:20 +0000

Ik heb bij Rabobank een hypotheek en een creditcard. Ik heb verzocht om de officieel getekende documenten van deze producten in te zien, maar Rabobank heeft deze blijkbaar niet en heeft mij doorverwezen naar de klachtenservice. Ik vind het belangrijk om deze documenten, inclusief de handtekening en naam van de ondertekenaar, te kunnen inzien.

Onterechte weigering van opmerkingen door AI-monitoring

klagere558b857 — Thu, 09 Apr 2026 14:17:32 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de AI-monitoring van MSN, waarbij mijn normale taal en opmerkingen vaak als niet voldoen aan de richtlijnen worden bestempeld. Ik roep niet op tot haat of geweld en ben niet kwetsend. Ondanks mijn klachten bij MSN, krijg ik alleen maar te horen dat het hen spijt, maar de weigeringen blijven voortduren. Woorden die zelfs normaal zijn, zoals ‘leren’, worden ten onrechte geweigerd, wat erg frustrerend is.

Bestelling nooit verzonden en geen geld terug

klager82eabbde — Thu, 09 Apr 2026 13:03:50 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Catawiki, maar deze is nooit verzonden. Catawiki gaf aan contact op te nemen met de verkoper en dat het aankoopbedrag veilig bij hen zou zijn. Dit blijkt echter niet het geval te zijn, en ik heb inmiddels geen reactie ontvangen, behalve een teleurstellend 'helaas, pindakaas'. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik mijn geld niet terug heb gekregen.

Onterechte beëindiging abonnement en incassokosten

bmoorman — Thu, 09 Apr 2026 12:41:02 +0000

Ik heb een abonnement bij Simpel Mobiel en mijn telefoonnummer is zonder enige waarschuwing beëindigd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik alleen kon overstappen naar een ander abonnement, maar dat is niet de oplossing waar ik op hoopte. Bovendien dreigt er een incassokosten voor een dienst die ik niet meer gebruik. Dit vind ik onterecht en onacceptabel.

Negeert promotie-claim voor S26 Ultra (Dossier CMM-73082)

klagerd5da75d8 — Thu, 09 Apr 2026 12:37:41 +0000

Ik dien een klacht in over Samsung omdat mijn promotie-claim voor de S26 Ultra (Dossier CMM-73082) al weken genegeerd wordt. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waar men beweert niets te weten van mijn claim, heb ik nog geen oplossing ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en opvolging is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over defecte wasmachine en onvriendelijke klantenservice

klager7ac0fe9d — Thu, 09 Apr 2026 12:17:32 +0000

Ik heb een wasmachine aangeschaft via Samsung, maar na zes weken gebruik is deze al kapot. De klantenservice is onvriendelijk en onbehulpzaam; ze drukken je gewoon weg als je hulp vraagt. Ondanks dat er nog garantie op de machine zit, wordt er van mij verwacht dat ik € 250 betaal omdat men aannneemt dat het om een gebruiksfout gaat. Dit is echter niet het geval. In mijn omgeving is al bekend dat dit een veelvoorkomende fout is bij deze machines, wat aangeeft dat er mogelijk kwalitatief slecht materiaal is gebruikt.

Problemen met retourzending en klantvriendelijkheid

klager7b6024fb — Thu, 09 Apr 2026 12:14:45 +0000

Ik heb problemen met het retourzenden van artikelen bij Shein.com. Ik krijg geen retourlabel uitgeprint en bij mijn contact met de klantenservice kreeg ik alleen een reactie over een onvindbaar item. Dit is erg frustrerend en onprofessioneel. Ik heb geprobeerd te bellen, maar dat is ook niet mogelijk. Hierdoor mis ik de kans om mijn artikelen terug te sturen en ben ik genoodzaakt om deze onbruikbare items weg te gooien, wat een verspilling van grondstoffen is. Dit was mijn eerste ervaring met Shein en het was teleurstellend.

Onterechte abonnementen en bedreigingen van advocaten

klager52b918f8 — Thu, 09 Apr 2026 11:43:34 +0000

Ik heb sinds vorig jaar onterecht abonnementen ontvangen van SexDateNL.com. Ik heb onder druk een betaling van € 78,00 gedaan aan een advocatenkantoor uit München, maar zij kunnen geen getekend contract overleggen, omdat ik er nooit één heb getekend. Zowel SexDateNL.com als het advocatenkantoor zijn niet bereikbaar via telefoon of e-mail, en ik ontvang alleen maar bedreigbrieven om te betalen. Dit is zeer frustrerend en ik wil dat deze abonnementen per direct worden stopgezet en dat ik geen verdere betalingen hoef te doen.

Geld onterecht afgeschreven zonder toestemming

klageraab3cc4e — Thu, 09 Apr 2026 11:24:00 +0000

Ik heb geld van mijn rekening gehaald zonder mijn toestemming. Na maanden van het aanleveren van alles wat Bunq vroeg, voel ik me letterlijk in de steek gelaten door hun AI-systeem, dat niet eens 5 euro waard is. Ik raad niemand aan om bij deze AI-bank een rekening te openen, want het is een paradijs voor criminelen.

Onterechte factuur na bevestigde annulering – Klantenservice onbereikbaar

AnaMarija — Thu, 09 Apr 2026 11:15:28 +0000

Sinds kort ervaar ik een schandalige gang van zaken bij Bonprix. Wegens een forse vertraging heb ik telefonisch contact opgenomen om mijn bestelling (Order: 0633943495) te annuleren. Twee verschillende medewerkers hebben mij expliciet bevestigd dat de annulering was verwerkt en dat ik niets meer hoefde te doen. Ondanks deze harde toezegging is het pakket alsnog verstuurd. Nu beweert de administratie dat annuleren niet mogelijk was en word ik verantwoordelijk gehouden voor de verzend- en administratiekosten. Bovendien is de klantenservice per e-mail volledig afgesloten en krijg ik enkel automatische bot-antwoorden die mij van het kastje naar de muur sturen. Ik accepteer niet dat ik moet betalen voor aantoonbare fouten in de interne communicatie van Bonprix.

Garantieclaim voor Karlby keukenwerkblad afgewezen

klager71db2bf9 — Thu, 09 Apr 2026 10:30:41 +0000

Ik heb vier jaar geleden een keuken gekocht bij Ikea, inclusief een Karlby keukenwerkblad. Het werkblad is altijd volgens de onderhoudsvoorschriften verzorgd, met regelmatig oliën en licht opschuren. Desondanks is het werkblad na vier jaar onbruikbaar geworden, vooral rondom de spoelbak. Ondanks de 25 jaar garantie en de belofte van duurzaamheid bij correct gebruik, blijkt het blad niet bestand tegen normaal keukengebruik. Mijn garantieclaim is afgewezen, en de communicatie is stopgezet omdat men denkt dat ik het werkblad niet goed heb onderhouden, wat niet het geval is.

Pakket kwijtgeraakt door bezorger, verzoek om terugbetaling

Gerriesabrina — Thu, 09 Apr 2026 09:14:41 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar één van de pakketten is door de pakketbezorger kwijtgeraakt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Shein.com, maar ik kan geen contactgegevens vinden en kom steeds op de homepage terecht. Dit zorgt voor veel frustratie. Ik verzoek daarom om een terugbetaling voor het verloren pakket.

Krant niet op tijd, DPG mag alles

louk — Thu, 09 Apr 2026 08:21:14 +0000

Ochtend krant zou voor 7.00 uur bezorgd moeten worden, daarop heb ik abonnement gekocht. Na herhaaldelijk te laat wil ik opzeggen. Er wordt gewezen naar kleine lettertjes in de algemene voorwarden dat dit door personeels tekort mag. Aangezien ik om 7.30 naar mijn werk ga, kande krant direct naar oud papier

Geen bezorging van reclamefolders

klagerf6f0af8f — Thu, 09 Apr 2026 08:01:59 +0000

Ik dien hierbij een klacht in over Spotta. Al maanden ontvang ik geen reclamefolders meer, wat zeer ongewenst is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Spotta, maar heb hier geen reactie op ontvangen. Het probleem blijft bestaan en ik ontvang nog steeds geen folders.

Terugbetaling van €499 voor niet geleverde diensten

klager247e9921 — Thu, 09 Apr 2026 07:35:11 +0000

Ik heb op 19 maart 2026 €499 betaald voor diensten van Clickdrive BV. De service is nooit geleverd. Ik heb een terugbetaling aangevraagd, en zij beloofden mij deze binnen 14 dagen terug te storten. Inmiddels zijn er 17 dagen verstreken en heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ze negeren nu al mijn e-mails, WhatsApp-berichten en telefoontjes. Ik dien deze klacht in om mijn volledige terugbetaling onmiddellijk te eisen.

Huidirritatie door wasparfum

Lianneke15 — Thu, 09 Apr 2026 07:30:30 +0000

Ik heb de wasparfum van Robijn gebruikt, maar dit heeft geleid tot huidirritatie en een allergische reactie. Ondanks dat ik de instructies op de verpakking heb gevolgd, heb ik ernstige reacties ervaren. Dit is niet alleen vervelend, maar ook zorgwekkend. Ik heb nog flacons staan en ben bezorgd dat deze ook problemen kunnen veroorzaken. Daarom wil ik een terugbetaling voor de flacons die ik nog heb, evenals voor de flacon die ik al heb geopend.

Klacht over defecte afwasmachine en slechte service

klagerff69c2e1 — Thu, 09 Apr 2026 06:49:37 +0000

Op 22 september 2025 heb ik een afwasmachine gekocht via Bol.com van de partner Inventum/Tomado. Binnen 2 maanden na de aankoop is de afwasmachine kapot gegaan. Na herhaaldelijk contact met zowel Bol.com als de partner, is er pas na 2 maanden een monteur gestuurd. Helaas was het probleem niet verholpen en moet ik nu weer 2 maanden wachten op een nieuwe monteur. Niemand neemt verantwoordelijkheid en ik heb geen vertrouwen meer in beide bedrijven. Ik heb nu waterschade aan vloer en een niet werkend nieuw apparaat. En mijn verbouwing moet steeds worden uitgesteld.

Weigering terugbetaling na annulering vlucht

klager9fef978d — Thu, 09 Apr 2026 06:22:38 +0000

Mijn vlucht met Etihad is geannuleerd en de luchtvaartmaatschappij heeft de volledige restitutie van € 909,19 al aan lastminute.com uitbetaald. Dit bedrag wordt echter door lastminute.com vastgehouden, terwijl zij onterecht bijna € 390,- aan kosten inhouden. Hun voorstellen voor vouchers of een gedeeltelijke terugbetaling zijn in strijd met EU-verordening 261/2004. Ondanks herhaaldelijk contact via chat en e-mail, en formele ingebrekestellingen op 7 en 8 april, negeren zij mijn wettelijke rechten en blijven automatische antwoorden sturen. Ik word hierdoor onrechtmatig benadeeld en moet tijdrovende juridische procedures starten bij het ECC en de ILT om mijn eigen geld terug te krijgen.

Klacht over uitbetaling erfenis en onterechte afschrijving

klagerad0ec08f — Thu, 09 Apr 2026 06:07:27 +0000

Ik heb een klacht over BilancioBudget Rayon Zaanstreek. De erfenis van mijn overleden zuster van € 9.000,-- wordt niet aan mij uitgekeerd. Daarnaast heeft meneer De Vries van BilancioBudget € 250,-- van mijn bankaccount afgeschreven voor een Huber-rit naar mijn dochter in Den Bosch, terwijl deze rit slechts € 150,-- kost. Ik heb diverse malen contact gehad met BilancioBudget om het teveel afgeschreven bedrag van € 100,-- terug te storten, maar hierop krijg ik geen enkele reactie.

Klacht over niet geleverde bestelling en gebrek aan communicatie

klager55c32024 — Thu, 09 Apr 2026 05:00:22 +0000

Ik heb voor ruim 500 euro besteld bij Drogeriedepot.de, maar mijn bestelling is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvang ik geen reactie. Daarnaast kan ik ook niet inloggen op de website. Dit maakt dat ik me opgelicht voel.

Klacht over buschauffeur die ijsje afnam zonder waarschuwing

klager1bad06c5 — Thu, 09 Apr 2026 04:54:11 +0000

Ik wil een klacht indienen over een buschauffeur van Keolis. Tijdens mijn rit nam de buschauffeur zonder enige waarschuwing mijn ijsje van me af. Dit vond ik zeer onbeleefd en ongepast. Had de chauffeur het netjes gevraagd, dan had ik mijn ijsje kunnen inleveren en de bus kunnen verlaten om een volgende te nemen.

Geen reactie

Wendy29 — Thu, 09 Apr 2026 08:51:39 +0000

In februari heb ik een mail verzonden aan de woonservice dat ik graag een gesprek wil hebben over overlast en ik heb een reparatieverzoek ingediend. Na meerdere mailtjes van mijn kant kwam er enkele weken later eindelijk reactie en er zou met prioriteit actie worden ondernomen. Daar is het bij gebleven. Heb ondanks dat ik weer gemaild heb, wederom geen reactie ontvangen. Ik vermoed dat als ik mijn huur niet betaal, ik wel binnen een paar dagen reactie krijg.

Luchtverfrissers stoppen met nevelen voordat ze leeg zijn

klagerc1912f35 — Wed, 08 Apr 2026 21:40:43 +0000

Ik heb vier luchtverfrissers van Ambi Pur aangeschaft en helaas stoppen ze allemaal met nevelen voordat ze leeg zijn. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat de producten naar behoren zouden functioneren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ambi Pur, maar kon geen klachtenmeldpunt vinden.

Onterecht ontvangen item en gebrek aan terugbetaling

klagerceb6c425 — Wed, 08 Apr 2026 17:07:55 +0000

Ik heb schoenen gekocht via Vinted, maar in plaats daarvan ontving ik een pen. Na mijn melding hierover kreeg ik te horen dat ze het gingen uitzoeken. Later ontving ik echter een bericht dat de zaak gesloten was, omdat ik niet had gereageerd. Ik heb bewijsstukken gestuurd waaruit blijkt dat ik wel degelijk gereageerd heb. Vinted heeft toegegeven dat het probleem bij de vervoerder ligt en dat zij de papieren niet op tijd hebben ontvangen. Ik heb me aan hun regels gehouden, maar nu ben ik mijn geld kwijt. Dit is onacceptabel.

Bestelling nooit ontvangen en terugbetaling uitblijvend

klager6f3be040 — Wed, 08 Apr 2026 15:31:07 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij de Lidl webshop, maar deze is nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice gaven zij toe dat het pakket kwijt is geraakt en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik verzoek om een snelle oplossing.

Slechte service en onopgeloste problemen bij Odido

klagerda8b7668 — Wed, 08 Apr 2026 15:17:33 +0000

Op 12 maart heb ik contact opgenomen met Odido om mijn verouderde modem te laten vervangen en mijn internetabonnement aan te passen, omdat ik te veel betaalde. Deze wijziging is nooit doorgevoerd, waardoor ik nog steeds te veel betaal. Daarnaast heb ik te maken met een datalek, wat resulteert in een overvloed aan spam- en phishingmails. Ik zou McAfee als tegemoetkoming ontvangen, maar ook dat is niet gebeurd. Op 8 april heb ik opnieuw gebeld, maar er is nog steeds niets geregeld. Ik kan niet in mijn account komen door problemen met mijn e-mailadres en de klantenservice is slecht geïnformeerd. Afspraken worden niet nagekomen, en ik voel me totaal niet serieus genomen als klant. Dit is een uiterst frustrerende ervaring.

Geluidsoverlast wijnklimaatkast bij installatie

klager848dda09 — Wed, 08 Apr 2026 14:56:41 +0000

Op de dag van installatie van mijn wijnklimaatkast maakte deze een extreem luid geluid. Dit is zeer storend en niet acceptabel voor een nieuw apparaat. Ik heb contact opgenomen met Keukenconcurrent, en zij gaven aan het probleem bij de leverancier te melden. Tot op heden heb ik echter geen oplossing ontvangen.

Weinig folders ontvangen

klager02790ce9 — Wed, 08 Apr 2026 14:09:24 +0000

Ik wil een klacht indienen over Spotta. Dit jaar heb ik nog maar drie keer de folders ontvangen, wat ver onder mijn verwachtingen ligt. Ik ben gewend om wekelijks de folders te ontvangen, maar dit is niet gebeurd. Ik vind het belangrijk om op de hoogte te blijven van aanbiedingen en acties.

Klacht over privé transfer

Margreet36 — Wed, 08 Apr 2026 13:18:14 +0000

Ik heb een klacht over de privé transfer die ik heb geboekt bij Tui. Wij hebben betaald voor een privé transfer, maar werden met drie of vier andere stellen in een bus geplaatst. Dit is niet wat wij hadden verwacht en is teleurstellend.

Onterecht hoge parkeerkosten en slechte klantenservice

klager46ecbb19 — Wed, 08 Apr 2026 13:08:24 +0000

Ik heb via Yellowbrick parkeerkosten ontvangen van ongeveer €180-€220 voor meerdere dagen, terwijl ik in werkelijkheid slechts kort geparkeerd stond voor een huisartsbezoek en kort bezoek in Amsterdam. In hun systeem staat bij één van de sessies een STOP-actie met status “pending”, wat aangeeft dat ik geprobeerd heb de parkeersessie te beëindigen. Ondanks meerdere contactpogingen en het aanleveren van bewijs, word ik van het kastje naar de muur gestuurd en wordt de volledige verantwoordelijkheid bij mij gelegd. Yellowbrick weigert de kosten te corrigeren en stelt dat ik de volledige dagtarieven moet betalen, wat onredelijk is. Ik ben bereid de daadwerkelijke parkeerkosten te betalen, maar niet deze onredelijke bedragen.

Bank niet geleverd en klantenservice onbereikbaar

klager525c4a1b — Wed, 08 Apr 2026 12:33:42 +0000

Ik heb een bank besteld bij Leen Bakker, maar deze is keer op keer niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is deze onbereikbaar. Dit is zeer frustrerend voor mij, aangezien ik nu zonder bank zit en niet weet wanneer ik deze kan verwachten.

Onvoldoende service bij heraansluiting en ongewenste wijzigingen

Bobhab — Wed, 08 Apr 2026 12:16:59 +0000

Mijn ouders zijn recentelijk teruggegaan naar Ziggo na een teleurstellende ervaring met glasvezel. Bij de heraansluiting bleek de coax-aansluiting verouderd, waardoor een monteur moest komen. Echter, deze monteur heeft de situatie verslechterd door de CI module te verwijderen en te eisen dat mijn ouders via een extra kastje televisie kijken. Dit was niet gewenst, aangezien de vorige opstelling goed functioneerde. Daarnaast heeft hij zonder toestemming een wifi-versterker verwijderd die eenvoudig opnieuw ingesteld had kunnen worden. Hierdoor zijn er onnodige aanpassingen gedaan en is de oorspronkelijke werkende situatie verloren gegaan.

Klacht over vergoeding extra kosten na annulering busrit

klagere948b0f0 — Wed, 08 Apr 2026 12:06:02 +0000

Ik heb een busreis geboekt bij Flixbus, maar deze rit is geannuleerd. Ik heb contact gehad met de klantenservice van Flixbus en heb alleen restitutie ontvangen voor de kosten van de bus. Echter, ik heb extra kosten gemaakt voor alternatief vervoer per trein, en deze zijn niet vergoed. Dit vind ik onterecht en ik verzoek om een oplossing voor deze situatie.

Klacht over onjuiste beschrijving van slagroomschnit

klager899e55a4 — Wed, 08 Apr 2026 12:04:25 +0000

Ik heb een 6-persoons slagroomschnit gekocht bij HEMA, waarbij in de beschrijving stond dat er fruit op het gebak zou zitten. Bij ontvangst bleek er slechts één halve aardbei van witte chocolade op te liggen. Dit is niet alleen teleurstellend, maar ik voel me ook belazerd door de onjuiste beschrijving. Ik heb geen contact gehad met HEMA, omdat ik het niet prettig vind om te bellen en de chat enkel werkt met een online ordernummer.

Onveilig rijgedrag bezorger in kinderrijke buurt

klager7ca7e2e6 — Wed, 08 Apr 2026 13:40:54 +0000

Op 8 april om 13:30 uur merkte ik dat de bezorger van DHL, met kenteken 69-BCX-6, zich gevaarlijk gedroeg in onze 30 km kinderrijke buurt in Loppersum (9919 CB). De chauffeuse scheurde door de straat en negeerde mij volledig, terwijl ik als omwonende aanwezig was. Dit gedrag is onacceptabel en vormt een risico voor de veiligheid van kinderen in de omgeving.

Klacht over ontevredenheid service en vervanging wasmachine

klager4925ce16 — Wed, 08 Apr 2026 11:38:50 +0000

Ik heb een probleem met mijn wasmachine van Whirlpool. Drie monteurs zijn langsgekomen, maar zij hebben geen reparatie uitgevoerd. Nu moet ik weer wachten op onderdelen uit Italië, terwijl er al vuile was van drie weken ligt. Whirlpool heeft aangegeven een ruilmachine in te zetten, maar ik weet niet wanneer dit zal gebeuren. Dit is onacceptabel en ik verzoek om een snelle oplossing.

Onacceptabel lage internetsnelheid ondanks 5G-abonnement

klager1edc1b14 — Wed, 08 Apr 2026 11:38:33 +0000

Ik heb een 5G-abonnement bij Youfone, waarvoor ik betaal om een snelheid tot 200 Mbps te ontvangen. Echter, de internetsnelheid op mijn 4 lijnen is onacceptabel laag, ondanks het gebruik van moderne toestellen (Samsung S21 en S23 Ultra) in verschillende regio's (Berkel en Bergschenhoek). Ik heb meer dan 13 keer contact opgenomen via e-mail en telefonisch, maar er wordt geen structurele oplossing geboden. De voorgestelde instellingen hebben niet geholpen en mijn snelheid blijft onacceptabel laag, wat niet overeenkomt met de belofte in mijn contract.

Pakket verkeerd bezorgd, geen reactie op tijd

klager8263d09e — Wed, 08 Apr 2026 11:02:50 +0000

Ik heb in januari een pakket besteld bij Shein.com, maar het vervoersbedrijf heeft het pakket voor mijn deur gezet zonder dat ik het heb ontvangen. Ik heb een foto gemaakt van mijn naam, huisnummer en het pakket voor de deur. Toen ik contact opnam met Shein.com, ontving ik pas later een reactie, maar de 30 dagen zijn inmiddels verstreken en ik moet nu alsnog betalen voor het pakket dat ik nooit heb ontvangen.

Klacht over inzet ongeschoold personeel door Zorgprofessionals

klager5241849f — Wed, 08 Apr 2026 10:51:58 +0000

Ik maak me ernstige zorgen over de inzet van ongeschoold personeel als verpleegkundige door de firma Zorgprofessionals in Maarssen. Dit personeel is niet aangemeld bij Vektis en is niet terug te vinden in het BIG-register voor verpleegkundigen. Dit is niet alleen onethisch, maar ook in strijd met de wetgeving omtrent de zorg. Ik verzoek het Ministerie om hierop te controleren en ervoor te zorgen dat de wet wordt nageleefd.

Illegaal parkeren op de Agavedreef zonder handhaving

klagerf24725bd — Wed, 08 Apr 2026 10:43:41 +0000

Ik wil een klacht indienen over het illegaal parkeren op de stoep van de Agavedreef, wat al 365 dagen per jaar plaatsvindt. Dit probleem is door tientallen bewoners in de afgelopen jaren gemeld, maar er is geen handhaving vanuit de gemeente. Het is frustrerend dat er geen actie wordt ondernomen om deze situatie te verbeteren.

Pakket nooit bezorgd, onterecht retourproces gestart

klager38e0d697 — Wed, 08 Apr 2026 13:35:36 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst die nooit is bezorgd. DHL geeft aan dat het pakket is geweigerd, terwijl dit niet het geval is. Het pakket zit nu in het retourproces en volgens DHL kan het daarom niet alsnog bezorgd worden. Ik heb meerdere meldingen over het pakket ontvangen, maar het is nooit op mijn thuisadres of bij een afhaalpunt bezorgd. Na contact met DHL blijkt dat zij niets kunnen doen en alleen een officiële klacht kunnen indienen, wat voor mij geen oplossing biedt.

Klacht over gebrekkige handhaving in de Bibliotheek

klager00e1e25d — Wed, 08 Apr 2026 10:40:21 +0000

Ik wil een klacht indienen over de Bibliotheek Utrecht Overvecht. Het valt me op dat volwassenen in de bibliotheek vaak luid aan het bellen zijn en dat dit niet wordt aangepakt. Daarnaast zijn er mensen die computers bezet houden zonder ingelogd te zijn, wat ook storend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de bibliotheek, maar mijn zorgen worden genegeerd. Dit creëert een onprettige sfeer voor bezoekers die willen studeren of lezen.

Verkeersproblemen in Lisserbroek tijdens Keukenhof-periode

klager71db742a — Wed, 08 Apr 2026 10:32:39 +0000

Ik wil een klacht indienen over de verkeerssituatie in Lisserbroek. Tijdens de Keukenhof-periode staat het verkeer in onze wijk weer vast, wat al jaren een probleem is. Dit heeft ernstige gevolgen voor de bereikbaarheid van onze wijk, vooral voor hulpdiensten. Er zijn berichten dat de gemeente maatregelen heeft genomen, maar in de praktijk lijkt daar niets van terecht te komen. Het is essentieel dat de gemeente meer doet om de bereikbaarheid voor de burgers in Lisserbroek te waarborgen.

Klacht over onbetaald hotel en ontoereikende compensatie

klager940b8c4c — Wed, 08 Apr 2026 09:53:53 +0000

Ik heb meerdere keren problemen ondervonden met Prijsvrij.nl. Onlangs, twee weken geleden, kwam ik met mijn ouders van 75 en 80 jaar en een baby van 10 maanden aan in ons hotel, maar het bleek dat Prijsvrij het hotel niet had betaald. Hierdoor konden we geen kamers krijgen en moesten we 600 euro cash betalen. Na lang bellen met Prijsvrij, wat extra kosten met zich meebracht, heb ik dit bedrag uiteindelijk betaald. De situatie was zeer stressvol en ongemakkelijk. Als compensatie ontving ik een voucher van 25 euro, wat in geen verhouding staat tot de ellende die we hebben ervaren. Dit is voor ons de laatste keer dat we met Prijsvrij.nl boeken.

Klacht over verlopen cadeaubon en onvoldoende klantenservice

Lindensteijn — Wed, 08 Apr 2026 09:51:25 +0000

Ik kan mijn Nederlandse Sauna Cadeaubon niet gebruiken, ondanks dat ik ruim vóór de vervaldatum contact heb opgenomen omdat ik het saldo niet kon checken door een probleem met hun systeem/website. Ik kreeg niet op tijd reactie en nu is de bon verlopen. De klantenservice weigert het volledige saldo van €25,00 te vergoeden en biedt slechts 50% aan. Dit is onacceptabel en toont een gebrek aan klantgerichtheid en professionaliteit.

Niet geleverde bestelling en slechte klantenservice

klager0c9e7893 — Wed, 08 Apr 2026 09:32:07 +0000

Ik heb een deel van mijn bestelling bij Shein niet ontvangen, terwijl volgens hun systeem de bestelling wel is afgeleverd. Shein heeft mij een foto gestuurd van een deur die niet van mij is, en ik moet nu zelf bewijzen dat de levering niet heeft plaatsgevonden. Bovendien heb ik nooit een retourlabel ontvangen voor de producten die ik wil terugsturen. Hun klantenservice reageert niet meer op mijn vragen en ik krijg steeds dezelfde antwoorden van een antwoordbot.

Geen terugbetaling van aanbetaling na annulering

klagerc7908c53 — Wed, 08 Apr 2026 08:51:59 +0000

Op 13 september 2025 heb ik een iBoxspring besteld en een aanbetaling van €250 gedaan. Het product is echter niet geleverd en ik heb het contract in november 2025 geannuleerd. Ik heb meerdere officiële annuleringse-mails ontvangen waarin wordt bevestigd dat ik mijn geld terug zou krijgen. De laatste bevestiging ontving ik op 15 december 2025, met de belofte dat ik mijn geld binnen 14 dagen zou ontvangen, maar er is niets betaald. Sinds 19 januari 2026 heb ik opnieuw dezelfde belofte ontvangen, maar zonder resultaat. Ondanks meerdere e-mails en een ingebrekestelling heb ik geen reactie ontvangen van het bedrijf, zelfs niet van het incassobureau dat ik heb ingeschakeld. Het is nu 7 maanden later (april 2026) en ik heb mijn aanbetaling van €250 nog steeds niet teruggekregen.

Onverklaarbaar stijgend gasverbruik na installatie slimme meter

klager0692f07e — Wed, 08 Apr 2026 08:28:32 +0000

Ik heb kortgeleden een slimme meter laten installeren door Woonkracht10. Sinds de installatie is mijn gasverbruik explosief gestegen van 4 m3 in dezelfde periode vorig jaar naar 30 m3 nu. Dit roept bij mij veel vragen op, zoals wat er misgaat en of ik misschien niet goed aangesloten ben. Ik ben bezorgd over waar het gasverbruik vandaan komt en heb nog geen uitleg of oplossing ontvangen van Woonkracht10.

Klacht over verloren computer na reparatie

klager41153c3a — Wed, 08 Apr 2026 08:20:58 +0000

Na de reparatie van mijn computer bij Alternate is deze kwijtgeraakt tijdens het opsturen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg geen antwoord op mijn e-mail. Uiteindelijk reageerde de klantenservice en boden ze aan om mijn geld terug te storten of een nieuwe computer op hun kosten te leveren, wat ik uiteindelijk heb geaccepteerd. Hoewel ik nu een nieuwe computer heb ontvangen, zou ik graag een kleine compensatie willen als gebaar van spijt voor het ongemak dat ik heb ervaren.

Moeite met contact opnemen zonder toegang tot de app

naamverandering — Wed, 08 Apr 2026 08:15:06 +0000

Ik heb problemen met de ING Bank omdat ik geen toegang heb tot de app, die niet op mijn mobiele telefoon past. Hierdoor kan ik geen contact opnemen met de bank en kom ik geen stap verder in het oplossen van mijn problemen. Dit heeft geleid tot veel frustratie, omdat ik dringend hulp nodig heb.

Pakket niet bezorgd en slechte klantenservice

klagerafaf5c58 — Fri, 10 Apr 2026 08:14:33 +0000

Ik heb een pakket besteld dat niet is bezorgd. De bezorgdatum is meerdere keren verzet zonder duidelijke reden. Toen ik contact opnam met PostNL, werd mijn gesprek abrupt beëindigd en kreeg ik geen oplossing voor mijn probleem. Deze ervaring is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Niet geleverde schoenen ondanks betaling

klager2bdd35ad — Wed, 08 Apr 2026 07:45:24 +0000

Ik heb schoenen besteld en deze volledig betaald, maar ik heb te horen gekregen dat ze niet leverbaar zijn. Bij contact met Dutchsteps werd mij aangeboden om andere schoenen te bestellen of mijn geld terug te krijgen. Ik kies voor een terugbetaling, maar tot nu toe heb ik deze nog niet ontvangen.

Klacht over hoge incassokosten na onterecht stopzetten abonnement

bmoorman — Wed, 08 Apr 2026 08:41:52 +0000

Ik heb per abuis mijn abonnement bij Simpel stopgezet, wat resulteerde in hoge incassokosten. Ondanks dat ik contact heb opgenomen, werd alleen de optie om over te stappen aangeboden, zonder oplossing voor mijn situatie. Ik vind het onterecht dat ik nu met deze kosten zit en verzoek om mijn abonnement te herstellen.

Factuur voor onverrichte diensten

Douwe Minkema — Wed, 08 Apr 2026 08:02:12 +0000

Op 16 maart is er een afspraak met één van de fysioitherapeuten van Lijf en Visie, Soest voor een intake en een 1ste behandeling. De tariefsstelling bestaat dan ook uit twee delen: €64,70 voor de intake en € 47,50 voor een eventuele eerste behandeling. Zo wordt mij van tevoren meegedeeld door een medewerkster van het front office. Uit de intake wordt door de fysiotherapeute ter plekke geconcludeerd dat behandeling geen zin heeft en zij mij niet verder kan helpen. Mijn verbazing is dan ook groot als ik daarna een factuur ontvang voor de intake en de eerste behandeling groot €112,65. Na reclameren wordt het factuurbedrag voor de behandeling, uit coulance, gemiddeld: €24, terwijl er toch echt geen behandeling heeft plaatsgevonden. Hierna volgt een emailwisseling waarin wordt gezegd dat het een uitgebreide intake was, dan weer wel een behandeling. Kortom men blijft vasthouden aan het bedrag. Dit leidt natuurlijk niet tot erg veel vertrouwen in de organisatie Lijf Visie, zeker niet omdat het om gezondheid gaat. Alle namen van betrokkenen zijn bij mij bekend en gaan vermeld worden als dit niet naar tevredenheid wordt opgelost. Ik ben bereid het tarief van € 64,70 te betalen. Naar Lijf Visie ga ik nooit meer toe en zal een en ander ook in mijn netwerk ventileren.

Problemen met retourneren en gebrek aan communicatie

klager51c27641 — Wed, 08 Apr 2026 07:12:46 +0000

Ik heb onlangs geprobeerd een artikel te retourneren naar Stradivarius, maar het retourlabel werkt niet. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via chat en app, heb ik geen duidelijke oplossing ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik niet in staat ben om mijn retourzending te voltooien.

Verzoek om verwijdering negatieve BKR-code

klager48f4df5d — Wed, 08 Apr 2026 06:55:06 +0000

Ik heb geen creditcard van International Card Services en heb deze ook niet nodig. Desondanks staat er een negatieve BKR-code geregistreerd die betrekking heeft op een kaart uit 2012, welke na 2015 niet meer is gebruikt. Wij hebben geen achterstanden en hoeven niets te betalen. Ik begrijp niet waarom deze negatieve BKR-code zo lang blijft staan. Na contact met de klantenservice heb ik geen duidelijke uitleg of hulp ontvangen, wat zeer teleurstellend is.

Klacht over verminderde kwaliteit vleeswaren

klager12802032 — Wed, 08 Apr 2026 08:43:06 +0000

Ik wil een klacht indienen over de sterk verminderde kwaliteit van vleeswaren bij Aldi. Ik kocht altijd wekelijks gedroogde Groninger worst en York ham, maar lijkt erop dat er een andere leverancier is ingeschakeld. Bij mijn bezoek aan de winkel heb ik met personeel gesproken, en zij constateerden ook al een achteruitlopende omzet. Als oud slager en keurmeester heb ik hier wel iets verstand van.

Onterecht incasseren en onterechte herinneringen

klagerde256144 — Tue, 07 Apr 2026 19:43:57 +0000

op 19 maart is de apparatuur van Budget Internet retour ontvangen en heb hier bewijzen van. Ondanks dit blijven zij mij herinneringen sturen en dreigen ze nu met een incasso van €99,-. Na diverse e-mails met bewijzen heb ik geen oplossing ontvangen. De administratie van Budget Internet lijkt niet op orde te zijn en ik ervaar veel ongemak door deze situatie.

Vreemde nasmaak bij volle melk

klagera93d9eed — Tue, 07 Apr 2026 18:11:08 +0000

Ik heb onlangs volle melk gekocht van Melkan en heb een vreemde nasmaak vastgesteld. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik gewend ben aan de kwaliteit van uw producten. Tot op heden heb ik geen contact opgenomen met uw klantenservice, maar ik vind het belangrijk om te weten wat de oorzaak van deze nasmaak is.

Klacht over onprofessionele bezorging van pakket

klagerb8755957 — Tue, 07 Apr 2026 18:02:33 +0000

Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakket door GOFO. Het pakket is zonder enige berichtgeving over mijn tuinhek gegooid, wat ik als zeer onprofessioneel ervaar. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met GOFO, heb ik geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en zorgvuldigheid is teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over de kwaliteit van aardappels

klager0e1f12e9 — Tue, 07 Apr 2026 17:11:07 +0000

Ik heb een klacht over de kwaliteit van de kruimige aardappels van Albert Heijn. De aardappels verschillen veel te veel in grootte en vertonen diverse blauwe plekken. Dit is teleurstellend, zeker gezien het feit dat er wordt gesproken van een overschot aan aardappels. Ik vind dat Albert Heijn meer aandacht moet besteden aan de kwaliteit van hun producten.

Klacht over onprofessioneel gedrag audicien en gehoorverlies

klager9bda9f8b — Tue, 07 Apr 2026 16:08:44 +0000

In januari 2024 had mijn vrouw een gehoorapparaat nodig en we bezochten Schoonenberg op de Kennermerstraat in Alkmaar. Na maanden van aanpassingen aan het geluid, vond mijn vrouw het geluid niet prettig en wilde we naar het audiologische centrum. De audicien leek geïrriteerd en maakte een wilde beweging met de muisknop. Direct daarna zei mijn vrouw dat ze ons niet meer hoorde en alles werd stil. De audicien schrok en kon zich niet uiten. We zijn verbouwereerd weggegaan. Sindsdien kan mijn vrouw niets meer horen zonder hulpmiddel, en de stemmen die ze hoort zijn vervormd. Ze kan haar kinderen niet meer verstaan zoals voorheen, wat erg frustrerend voor haar is.

Vieze kipnuggets vielen uit elkaar

klager97268ef2 — Tue, 07 Apr 2026 15:57:49 +0000

Ik heb onlangs kipnuggets besteld bij McDonald's en was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De kipnuggets waren vies en snotterig, en vielen letterlijk uit elkaar bij het aanraken. Dit is niet de standaard die ik verwacht van McDonald's.

Binnen 4 jaar twee defecte voorwielmotoren.

RenDou — Tue, 07 Apr 2026 15:34:41 +0000

Op 10 september 2022 hebben wij een Cortine E-U1 N7 elektrische fiets aangeschaft. Helaas ging binnen twee jaar tijd de voorwielmotor stuk en is deze onder garantie op 9 april 2024 door fietsvoordeelshop.nl vervangen. Buiten verwachting om is wederom de nieuwe voorwielmotor binnen twee jaar stuk, namelijk op 18 maart 2026. Ik heb toen meteen contact opgenomen met fietsvoordeelshop.nl en zij gaven aan dat dit niet meer binnen de garantie van Cortina Nederland valt. De lokale fietsmaker heeft toen gekeken en gaf aan dat het best gek is, aangezien de garantie op de fiets voorbij is, maar met het plaatsen van een nieuwe motor verwacht mag worden dat deze minimaal twee jaar, de garantie op het onderdeel, mee zou moeten gaan. Zij hebben mij geadviseerd toch contact op te nemen met Cortina Nederland. Ik heb toen contact opgenomen met Cortina Nederland en zij gaven aan dat dit inderdaad best snel was en gaven aan dat dit met Bafang Nederland opgenomen moest worden, via de route dat fietsvoordeelshop.nl dit oppakt. Ik heb daar toen de melding neergelegd. Op vrijdag 3 april ben ik door fietsvoordeelshop gebeld dat Bafang Nederland zich houdt aan de garantieafspraken met Cortina Nederland, namelijk geen garantie meer. De medewerker van fietsvoordeelshop.nl heeft gekeken of hij nog iets kon betekenen. Daar is het volgende oplossing uitgekomen; ik kan voor E225,00 een nieuwe motor kosteloos laten vervangen door fietsvoordeelshop.nl. De medewerker van fietsvoordeelshop gaf aan dat hij echt zijn best voor mij had gedaan bij Bafang Nederland. Dit zou overigens vanuit Bafang Nederland de helft van de kostprijs voor de motor zijn, dus een soort van coulance naar ons toe. Ik vind dat wel gek, aangezien ik de motor via webwinkels voor een soortgelijke prijs kan aanschaffen, maar moet ik deze wel zelf plaatsen in het voorwiel. Wij gaan hier maar mee akkoord, omdat ik het zelf niet kan plaatsen, maar het blijft steken dat dit niet onder garantie zou vallen.

Klacht over onvoldoende compensatie na prijsdaling

klagerbf246e6a — Tue, 07 Apr 2026 14:22:01 +0000

Ik heb een stofzuigerrobot gekocht bij Coolblue en na slechts 9 dagen bleek deze in de aanbieding te zijn. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat ik het verschil terug zou krijgen, maar alleen in de vorm van een tegoed op mijn account. Dit vind ik niet eerlijk, aangezien ik ook de optie had om het product terug te brengen en het opnieuw tegen de lagere prijs aan te schaffen.

Achterstallig onderhoud en slechte service in Fletcher Hotels

klager16aa2089 — Tue, 07 Apr 2026 13:45:21 +0000

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad in Dikke van Dale in Sluis. De staat van het hotel is slecht, met achterstallig onderhoud en vieze ruimtes. Bovendien is de bediening onvoldoende, waardoor het personeel niet de tijd heeft om goed te functioneren. Ondanks dat het management op de hoogte is van deze problemen, zijn er geen verbeteringen doorgevoerd. De bar is zelfs gesloten vanwege personeelstekort, wat bijdraagt aan een ongezellige sfeer. Dit is bijzonder jammer, vooral omdat ik positieve ervaringen heb gehad in andere Fletcher Hotels zoals Marknesse en kasteel Erenstein.

Onvoldoende levering en gebrekkige klantenservice

klagerabfff20a — Tue, 07 Apr 2026 12:03:39 +0000

Ik heb bij Grip500 twee motorbanden besteld onder bestellingsnummer NL‑0326‑07174. Echter, er is slechts één band geleverd, waardoor de bestelling niet bruikbaar is en niet conform de overeenkomst. Ondanks dat ik een after-sales/SAV ticket heb geopend, meerdere e-mails heb gestuurd en WhatsApp-contact heb gehad, ontvang ik alleen automatische bevestigingen zonder inhoudelijke reacties of oplossingen. De beloofde reactietermijnen zijn meerdere keren verstreken en ik voel me vastzitten in een proces zonder uitkomst. Dit ervaar ik als zeer frustrerend en onprofessioneel.

Klacht over voucher en refund

klager6b834cb5 — Tue, 07 Apr 2026 11:53:23 +0000

Ik heb een voucher aangevraagd via Cheaptickets.nl voor een vlucht die ik heb geboekt. KLM heeft aangegeven dat een refund niet mogelijk is, maar dat de voucher wel beschikbaar is. Cheaptickets.nl heeft echter geweigerd om contact op te nemen met KLM om dit te regelen. Mijn zoon heeft nu waterpokken en mag niet vliegen, wat de situatie nog urgenter maakt.

Probleem met retourneren van wekker en onduidelijke gebruiksaanwijzing

klager9e1a7086 — Tue, 07 Apr 2026 11:51:20 +0000

Ik heb een wekker besteld bij Miijnzorgwinkel en ondervond problemen bij het uitpakken en instellen. De gebruiksaanwijzing was onleesbaar door de kleine letters, wat het proces bemoeilijkte. Toen ik het artikel wilde retourneren, verwees het bedrijf naar hun eigen regels, die aangeven dat een geopend artikel niet teruggenomen kan worden. Dit is wettelijk niet juist. Ik kreeg de optie voor een waardebon, maar ik wil de wekker niet. Na meerdere e-mails heb ik nog steeds geen retourlabel ontvangen en het invullen van hun online formulier werkt niet.

Onterechte beschuldiging van openstaande vordering

klagerbdf658b9 — Tue, 07 Apr 2026 10:58:31 +0000

Ik ben ten onrechte beschuldigd door DOMANIECKI ERIC INCASSO van het hebben van een openstaande vordering met betrekking tot een proefabonnement bij Puzzelbrein. Volgens hun gegevens zou ik gebruik hebben gemaakt van een 15-daagse proefperiode, maar ik heb hier nooit toestemming voor gegeven of iets afgesloten. Hierdoor is er geen vordering openstaand en ben ik zeer verontrust door deze beschuldiging.

Oneven aantal cups in cappuccino verpakking

klager9fa45da9 — Tue, 07 Apr 2026 10:51:52 +0000

Ik heb een verpakking cappuccino van Dolce Gusto gekocht en ontdekte tot mijn verbazing dat er slechts 8 melk cups en 7 koffie cups in de verpakking zitten. Dit oneven aantal is erg teleurstellend, vooral gezien de prijs die ik voor het product heb betaald. Ik vind dat het aantal cups in de verpakking moet kloppen en dit heeft mijn ervaring met uw product negatief beïnvloed.

Respectloos behandeld

bientje71 — Tue, 07 Apr 2026 09:56:17 +0000

Ik heb telefonisch contact gehad met Bolderman over het feit dat mijn moeder die een heel laag inkomen heb en lang heb moeten sparen om op vakantie te kunnen nu ineens €25 extra moet betalen vanwege de hoge brandstofprijzen, maar ben heel onbeschoft toegesproken door een medewerker van Bolderman Totaal geen medeleven met mijn moeder of ook maar iets tegemoet willen komen Heb haar gevraagd kunnen jullie anders niet de reserveringskosten er voor mijn moeder afhalen zodat een beetje de kosten gedekt worden voor haar, maar kreeg geen enkele medewerking of wat dan ook vind dit zeer respectloos en belachelijk dat ze €2,50 per dag extra rekenen voor toeslag van de brandstof ,terwijl als de brandstof naar beneden gaat mensen ook geen toeslag terug krijgen Voor mijn moeder en ons in ieder geval een reden om nooit meer te boeken bij Bolderman dit ook vanwege de slechte service

Ongepast parkeren van bezorgers voor mijn oprit

klager5c170e0d — Tue, 07 Apr 2026 09:45:51 +0000

Ik heb een probleem met de bezorgdiensten van Albert Heijn die regelmatig hun vrachtauto voor mijn oprit parkeren in de Margrietstraat 35a. Deze straat is doodlopend en het parkeren voor mijn oprit zorgt voor veel overlast. Wanneer ik thuiskom en er staat weer een auto geparkeerd, kan ik er niet langs en moet ik mijn auto erachter zetten. Dit leidt tot frustratie omdat het duidelijk is dat de bezorgers op het Seringenplein moeten zijn, waar twee straten heen lopen. Ondanks mijn klachten bij de klantenservice krijg ik telkens te horen dat het maar even duurt, maar dit is niet het geval. Het probleem blijft zich herhalen en de reacties van de medewerkers zijn vaak onbeleefd.

Schade aan muur tijdens bezorging en uitblijven compensatie

klagerb4046be9 — Tue, 07 Apr 2026 09:44:15 +0000

Tijdens de bezorging van kasten op de eerste verdieping van mijn woning is er schade aan de muur ontstaan. Dit heb ik meteen aan de bezorgers gemeld en hen laten zien. Op de dag zelf, 20 februari, heb ik contact opgenomen met IKEA. Drie dagen later, op 23 februari, kwam IKEA met een oplossing waar ik akkoord mee ben gegaan. Ondanks verschillende keren contact te hebben gezocht, is er tot op heden niets meer gebeurd.

Defecte armband niet vervangen

bientje71 — Tue, 07 Apr 2026 09:38:59 +0000

Ik heb een armband gekocht bij Goudzilver sieraden uit Lelystad maar de sluiting was niet in orde. Na het melden hiervan moest ik de armband terugsturen, met de belofte dat ik een nieuwe armband zou ontvangen. Echter, ik ontving precies dezelfde armband terug in hetzelfde zakje, en de sluiting is nog steeds defect. Na mijn laatste contact met hen hoor ik niets meer terug.

Onduidelijke parkeeraanwijzingen in parkeergarage Spoorzone Zwijsen

klagerb6a63db2 — Tue, 07 Apr 2026 09:07:15 +0000

Ik heb een boete ontvangen omdat de parkeeraanwijzingen in parkeergarage Spoorzone Zwijsen onduidelijk zijn. Bij binnenkomst kom je op een platform dat alleen voor deelauto's is, maar dit is niet duidelijk aangegeven voor alle parkeervakken. De geschilderde tekens op de vloer zijn verwarrend en niet conform de officiële tekens. Pas bij het uitrijden naar boven is duidelijk dat er wel geparkeerd en geladen mag worden. Dit heeft geleid tot de onterechte boete die ik heb gekregen.