KLACHT.nlMob24-7 klantenservice & klachten

fantasy cube

Fri, 10 Feb 2017 13:02:28 +0000

Goedemiddag. Ik betaal al maanden 5euro per week voor een dienst die ik nooit gebruikt of aangeschaft heb. het heet fantasy cube maar ik ken het niet. kan ik dit geld terug krijgen?

ongewenst abonnement van 5 euro per week

Wed, 07 Dec 2016 18:32:32 +0000

ik snapte mijn rekening van Vodafone niet, maar nu blijkt dat ik 5 euro per week moet betalen voor een of andere duistere dienst. Future Target BV fantasy-cube.mobi op zoek naar de site gegaan van deze onzin en kon niet eens verder klikken om eventueel af te zeggen.

Mysterieus abo

Thu, 01 Dec 2016 21:10:46 +0000

Ook hier opeens 25 euro per maand extra kwijt voor een abo bij Future Target BV fantasy-cube.mobi ook via vodafone. Ik heb me hier niet voor aangemeld. Nu lees ik dat meerdere mensen hier last van hebben?? Ook bij vodafone dus die lopen de boel een beetje te belazeren?

Ongewenste betaald internet dienst via Vodafone

Fri, 23 Sep 2016 12:52:20 +0000

Vodafone incasseert geld voor Mob24/7 zonder dat ik akkoord heb gegeven voor deze betaalde dienst. Zelfs Vodafone kan mijn niet vertellen waarop ik mij heb geabonneerd.

ongewenst abbonement

Thu, 25 Aug 2016 18:54:39 +0000

ongewenst heb ik plotseling een abbonement waarschijnlijk door slinkse link per ongeluk aangeklikt te hebben

abonnementsdienst

Tue, 26 Jul 2016 13:44:43 +0000

kwam er nu achter naar rekening van vodafone dat ik per week 5 euro moet betalen. kan me niet herinneren dat ik een abonnementsdienst heb ingeschakeld wat ik betalen moet. mob 24-7 en komt via fantasy cube mbi binnen. kan op mijn mobiel ook niets vinden. heeft nu al 20 euro gekost en staan nog 4 keer 5 euro open. vodafone kan daar blijkbaar weinig aan doen is nu wel stop gezet maar dan nog te zot voor worden. wil het ook niet betalen

ongeoorloofd afschrijven van € 5 per week

Thu, 14 Jul 2016 18:04:31 +0000

vanaf 07-08-2013 word er per week 5 euro afgeschreven heb dit pas van de week opgemerkt heb destijds nergens op geabonneerd en heb zeker geen toestemming gegeven

Ongeoorloofd 12.00 Euro in rekening brengen bii onze provider.

Mon, 21 Sep 2015 10:31:32 +0000

Zonder ons medeweten en goedkeuren heeft Mob 24 12,00 Euro in rekening gebracht voor hun diensten. Ik heb daar geen toestemming voor gegeven, ik ben niet lid geworden en heb ook nooit mijn toestemming gegeven dat ik klant bij ze zou worden of van de diensten gebruik wil maken.

ongeoorloofd geld afschrijven via KPN abonnement

Mon, 09 Feb 2015 14:36:40 +0000

Mijn klacht is, zoals hierboven aangemeld, het ongeoorloofd 5, 00 euro per week afschrijven via mijn KPN abonnement. Dit hebben ze al maanden lang gedaan voordat ik hierover een melding kreeg via sms. De sms is ook niet heel duidelijk, dus je zou deze zomaar kunnen verwijderen als zijnde phising mails o.i.d. Het zou hier chiquer geweest zijn dat Mob24-7 en/of KPN via een schrijven je hiervan op de hoogte gebracht zou hebben. Ik kan me dan ook niet herinneren dat ik bij deze dubieuze organisatie een contract ben aangegaan, iets heb ondertekend of mijn toestemming heb gegeven. Ik vind het van KPN dan ook uitermate slecht dat zij hieraan meewerken, maar ja, het zal weer over veel geld gaan en dan ben je als particulier aan de wolven overgeleverd. Ik heb trouwens al voordat zij begonnen met het afschrijven van de vijf euro per week al laten blokkeren via payinfo.nl. Ik vraag me dan ook af of KPN bij mij dit geld mag afschrijven en vervolgens kan door boeken naar Mob 24-7 ? Of heeft KPN belangen in deze onderneming ? Wat ik wel weet is dat de organisatie ook ingeschreven staat als Mobster, wat het Engelse scheldwoord is voor Maffia. Zou het daar mee te maken kunnen hebben ?

onterecht €5,00 per week extra afgescheven

Tue, 28 Oct 2014 21:53:11 +0000

in april 2014 heb ik een abbonement afgesloten bij t-mobile. In juni 2014 kwam ik erachter dat er elke week € 5,00 bovenop mijn abbonementkosten op kwam. Het bleek na onderzoek app &game app portal van mob 24-7 te zijn.Ik heb deze dienst niet aangevraagd. uitgerekend heb ik 17 weken x € 5,-- extra betaald voor iets wat ik niet heb afgesloten.( = € 85,00. Via internet kwam ik op payinfo.nl en zodoende heb ik dit stopgezet, maar wel € 85,-- lichter. Nu kijk ik via payinfo met enige regelmaat of ik geen extra abonnement heb.

Onterecht en zonder waarschuwing wekelijks 5 euro afgeschreven

Wed, 22 Oct 2014 06:26:14 +0000

Schijnbaar heb ik ooit op een knop gedrukt en mijzelf lid gemaakt van deze dienst. Het zou een sms dienst betreffen. Hiervoor wordt wekelijks 5 euro afgeschreven via de rekening van de provider. Dus pas na 1 maand (bij mij na 2) kun je dit op de factuur zien. Ik zag het omdat er ineens buiten de bundel kosten waren. Ik heb echter nooit ook maar 1 sms ontvangen van dit bedrijf. Schijnbaar ook niet toen ik "lid" ben geworden als bevestiging oid. Hoe kan zoiets? 1 verkeerde link drukken en lid zijn zonder een bevestiging te ontvangen van lidmaatschap of wekeleijk een bericht??? Bij deze wil ik het bedrag (45 euro!) volledig teruggestort hebben op mijn rekening.

Ongewenste sms EN afschrijving bij mijn provider!

Mon, 22 Sep 2014 17:34:20 +0000

Kreeg vandaag om 18:15 ineens een bericht dat ik een mobiele sms dienst had aangevraagd. Ik wist nergens van! Blijkt er meteen geld op mijn factuur bij t-mobile te zijn bijgeschreven! Honden zijn het!!

abonnement

Wed, 06 Aug 2014 13:56:18 +0000

Vanmorgen was ik op een site en was er een bericht en klikte ik op dat bericht per ongeluk want ik heb een kleine Iphone 4. en zo zit ik vast aan een abonnement onterecht. Dat wil ik niet en weet niet hoe ik vanaf moet komen want ik gebruik die dingen niet.

abonnement

Wed, 06 Aug 2014 13:55:47 +0000

KIND kan Mob24-7 activeren!!!

Fri, 27 Jun 2014 21:58:06 +0000

Ik ontdek per toeval dat ik sinds 6 april wekelijks 5 euro betaal aan Mob24-7. Dit is naar meer dan alle waarschijnlijkheid gebeurd toen mijn dochtertje op mijn i-phone heeft gespeeld. Mijn dochtertje van 6 heeft geen toegang tot mijn Apple-ID of bankrekening..toch is er ergens een akkoord gegeven en kan dit via mijn vodaphone rekening in rekening gebracht worden! 1. ik ben meer dan benieuwd hoe ik mij als ouder hiervoor (Lees:tegen) kan beschermen. En of de provider hier ook een waarschuwing kan afgeven, wanneer er opeens wekelijks aan een externe dienst wordt betaald..of hoe ik mob24-7 ook moet zien.

afgeschreven

Mon, 23 Jun 2014 08:04:03 +0000

op mijn Vodafone telefoonrekening staan 3x een bedrag afgeschreven door Mob24-7. Helaas weet ik niet waarvoor of dit is???? onderstaand de afscrijvingen. 26 mei 2014 18:05 Future Target BV u4x.nl/mob24-7 4,132 19 mei 2014 18:05 Future Target BV u4x.nl/mob24-7 4,132 12 mei 2014 17:55 Future Target BV u4x.nl/mob24-7 4,132 Graag had ik hier een uitleg over het "afgenomen" product waar ik geen weet van heb van u svp. Met vriendelijke groet, Jolanda Willems

onterecht in rekening brengen van kosten

Tue, 17 Jun 2014 11:27:49 +0000

Ik kwam erachter via mijn factuur van T-mobile dat ik elke maand 16,52 betaal aan mobiele diensten, direct tmobile gebeld. Zij hebben het stopgezet en ik kon via payinfo.nl bekijken wat het betrof. Dat was dus Mob24-7. Ik ken deze hele site niet en weet ook niet waar ik voor betaal. Ik heb ook absoluut geen toestemming gegeven om per week 5 euro te betalen voor iets.

mob24

Tue, 17 Jun 2014 09:06:36 +0000

Ik kom er net achter dat ik al bijna jaar een abonnement heb op mob24. Ik heb dit nu uitgezet en gelijk alles geblokkeerd maar vind dit schandalig dat dit zomaar en zolang door kan lopen.

zomaar een abonnement

Fri, 09 May 2014 20:59:39 +0000

Ik kom er achter dat ik al drie maanden een abonnement heb van mob24-7 en de aanbieder is dus Mobster Ltd de website is http://nl.mob24-7mobi en er wordt dus iedere week 5 euro afgehouden voor iets waar ik totaal niets vanaf wist en niet om gevraagd heb. Vind het puur asociaal dat dit kan, ik heb gelezen dat het komt omdat ik ooit een filmpje gedownload heb of zo iets maar ik ben absoluut nooit op hun site geweest om iets te accepteren. Ik ben hier echt zeer ongelukkig mee en wil er dan ook zeer rap vanaf van het abonnement.

moet ineens 5 euro gaan betalen

Tue, 01 Apr 2014 17:23:39 +0000

Krijg ineens n sms dat ik moet betalen voor mob24-7, 5 euro per week weet niet waarvoor wil bij deze meteen afmelden.

abonnenement

Mon, 24 Mar 2014 07:48:05 +0000

ik schijn ineens een abonnement te hebben op Mob 24-7 waar ik absoluut niet om gevraagd heb. Ik wil hier met terugwerkende kracht weer vanaf. Ik heb geen toestemming gegeven on hiervoor te betalen via mijn mobiele abonnenment. Ik was een site aan het raadplegen waarna ik vervolgens een sms-bericht kreeg dat ik gebruik maak van Mob 24-7.

ongevraagd abonnement

Thu, 06 Mar 2014 08:29:26 +0000

Via payinfo.nl kwam ik er achter dat ik ongevraagd een € 5 per week abonnement zou hebben op Mob24-7, met een permanente verlening. Waarschijnlijk "opgelopen" door downloaden van een spelletje. Gelukkig snel weer ongedaan kunnen maken via de nuttige site van payinfo. Maar wel een erg sneaky manier van doen van Mob24. Wat is daaraan te doen?

MOB24-7

Thu, 02 Jan 2014 11:47:00 +0000

Mijn zoon van 15 jaar heeft ook een spelletje gespeeld en zit ongevraagd aan een abonnement vast. Zojuist opgezegd via payinfo.nl. Wat een schandalige oplichters zijn dit. Zonder toestemming van ouders wordt er van een minderjarige geld afgeschreven.

ongevraagd abonnement

Mon, 02 Dec 2013 19:50:54 +0000

mijn kind van 14 jaar heeft een filmpje gekeken of n spelletje gespeeld. Hij download niet omdat hij weet dat dat geld kost. toch heeft hij nu een abonnement van 5 euro in de week. Dit bedrijf is strafbaar want het gaat hier om een minderjarige die GEEN toestemming heeft van zijn ouders, maar probeer maar eens contact te krijgen. Als iemand goede tips heeft?

u4x.nl/mob24-7

Sat, 09 Nov 2013 08:53:18 +0000

Na een virusmelding op mijn mobiele telefoon, Samsung galaxy s3, Vodafone abonnement, betaal ik nu € 5,00 per week voor een virusbeveiliging,

Klacht Mob24-7

Sat, 31 Aug 2013 14:09:57 +0000

Ik krijg een melding op mijn smartphone van een virus met een link naar Mob24-7. Ik vertrouw erop en klik hierop. Jammer een abonnement van 5 euro per week afgesloten. Nu 4 weken later krijg ik eindelijk viavia door hoe stoppen hiermee. Ik heb wel 20 euro moeten betalen. Erg slecht

Klacht ongewenst abonnement

Tue, 13 Aug 2013 19:54:09 +0000

Mijn moeder krijgt op haar smartphone een virus melding op 12 augustus 2013. Tevens een link waarin staat dat hij de virus kan verwijderen door op de link te klikken. Dat heeft hij vervolgens gedaan. Waardoor hij nu een abonnement is aangegaan van 5 euro per week.

Mob 24-7

Wed, 07 Aug 2013 18:52:31 +0000

Mijn zoon krijgt op zijn smartphone een virus melding op 7 augustus 2013. Tevens een link waarin staat dat hij de virus kan verwijderen door op de link te klikken. Dat heeft hij vervolgens gedaan. Waardoor hij nu een abonnement is aangegaan van 5 euro per week.

ongewenst abonnement

Thu, 01 Aug 2013 13:34:30 +0000

Op 30-7 ontving ik op mijn mobiele telefoon een melding dat mijn telefoon geïnfecteerd was met een virus. Om van het virus af te komen moest ik een site downloaden, hetgeen gebeurde. Tot mijn verbazing had ik ongevraagd een abonnement afgesloten voor 5€ per week.

Misleidende benadering

Wed, 24 Jul 2013 22:15:13 +0000

Mob24-7 heeft zojuist een bericht naar de mobiele telefoon van mij echtgenote gestuurd met de melding over een virus. Om dit op te lossen moest zij haar mobiele nummer intoetsen. Ik vertrouwde de situatie niet en heb op internet wat info ingewonnen. Nu vrees ik dat ze erin getuind is en een abonnement heeft afgesloten. Directe pogingen om een en ander te blokkeren/annuleren schijnen geen enkel resultaat te hebben. Ook de provider van de mobiele telefoon schijnt hier niets tegen te kunnen/willen doen.

spam

Sun, 21 Jul 2013 11:53:12 +0000

Komt steeds terug als pushbericht om een antivirus programma aan te smeren

nl.mob24-7

Sun, 14 Jul 2013 06:57:05 +0000

Ik wil afmelden van mob 24-7 maar het lukt mij niet Ik wil graag dat het stopt omdat ik iedere week € 5,00 uur kwijt ben Kunnen jullie mij helpen dat het stopt. Ik ben er helaas ingetrapt, maar ik dacht dat het gratis was

slachtoffer van fraude!, elke week 5 euro betaald zonder het te weten tot nu toe.

Wed, 06 Mar 2013 21:26:32 +0000

Heb zonder het te weten een abonnement waarvoor ik 5 euro per week betaal via mijn telefoonrekening. het bedrijf heet Mobster Limited/TargetMedia en het abonnement zou zijn voor HD pornotube?? (nooit van gehoord)

Klacht

Thu, 28 Feb 2013 22:00:31 +0000

Hallo, ik ben tot ondekking gekomen dat ik steeds 5 euro betaal aan u omdat ik blijkbaar site s bezoek waar ik niet eens iets vanaf weet, graag wil ik dat dit ONMIDDELIJK STOPT en wil ik dat er een oplossing komt. dit is schandalig zo zonder toestemming of wat dan ook elke maand 5 euro afschrijven.ik wil zo snel mogelijk iets van u horen. SCHANDE!!!!!!!

Hoge rekening en niet kunnen afmelden 24-7

Tue, 09 Oct 2012 20:31:48 +0000

Hallo, Zo ver ik weet heb ik me helemaal niet aangemeld voor jullie dienst !!!!! Al sinds half augustus wordt er elke week 5,00 van mijn abonnement geschreven door jullie dienst. graag wil ik het geld retour zien en me bij deze afmelden, mocht ik aangemeld staan . Graag hoor ik van u. Met vriendelijke groet, L.E. van Leeuwen

Dhr

Sat, 11 Aug 2012 23:24:54 +0000

Ben op onbekende wijze lid geworden en betaal nu 5 euro p/week voor abonnementskosten. Juni 3 weken en Juli 5 weken. Heb een sms in telefoon met afzender: nl.mob24-7.mob Hoe kom ik van dit abonnement af, want ik krijg geen bestanden toegestuurd op telefoon, maar betaal wel!!!!

Hoge rekening

Mon, 09 Jul 2012 19:15:37 +0000

Al een poos kwam ik er maar niet achter waarom ik zulke hoge rekeningen had. Dit gaat vanaf ongeveer vorig jaar juli/augustus. Nu na een hoop gepluis samen met kpn schijn ik lid te zijn van Mobster. We hebben het nu stopgezet en hoop dat dat ook zo is en blijft. Contact met mobster zelf krijg ik niet! Nu maar weer een mail gestuurd!

Mobiele internet dienst

Tue, 08 May 2012 20:35:49 +0000

Ik heb 14 maanden geleden via mijn mobiel een keer een filmpje gedownload. Nu kom ik erachter dat ik al die tijd vastzat aan een wekelijks abonnement van 5 euro p/w. (Erg dom natuurlijk). Ik weet 100% zeker dat ik niet op de hoogte ben gesteld van het feit dat ik aan de wekelijks abonnement zou vastzitten. Ik heb reeds gemaild met mob24-7.nl maar krijg, na 1 mail, geen gehoor meer. Volgens de 'Gedragscode Mobiel Internet ( Juni 2009)' dient een dienstverlener duidelijk aan te geven dat het hier gaat om een abonnement.