KLACHT.nlMM23 Installatietechniek klantenservice

Teveel betaalde jaarabonnement

Arno Huizing — Wed, 21 Aug 2024 11:21:59 +0000

Ik had een jaarabonnement die vooruit betaald was. Ik heb voor 1 jaar lang betaald en heb niks terugontvangen!!, na tijdig opzeggen. Heb hierop verschillende mails gestuurd en er wordt gewoon niet op gereageerd. De reden van opzegging is dat ze steeds niet op komen dagen bij onderhoud van CV ketel.

Slechte service en bereikbaarheid

Ontevreden klant 2666 — Thu, 25 Jan 2024 13:43:42 +0000

Ondernemer komt zijn afspraken niet na en maakt geen vervolgafspraak. Laat niks weten als hij niet op de afgesproken datum en tijd kan langskomen. Dit tot 3x toe. Communicatie is ronduit slecht. We zijn snel op zoek gegaan naar wel een betrouwbare installateur.

Geen service !!

Hilthome — Mon, 14 Nov 2022 12:02:52 +0000

Slechte (geen) service!. Geen response op voicemail ! Komen afspraken niet na, heb 1 jaar geen service gekregen en betalingen lopen door. Zoek een andere bedrijf !!!

Geen reactie op voicemail

frank caris — Fri, 30 Sep 2022 16:52:06 +0000

Ik heb vanmorgen een voicemail ingesproken maar niet teruggebeld

Zomaar contract stopgezet!

Fahriyeturk — Tue, 08 Feb 2022 15:10:59 +0000

Ze komen hun afspraken niet na. 2 x is dit gebeurd. Het wordt ook niet doorgegeven dat ze niet kunnen. Uiteindelijk contact gehad met klantenservice en netjes aangegeven dat ik het niet leuk vond maar kreeg vervolgens een mail dat mijn contract stopgezet is zonder te bespreken? Zo slecht geregeld en ik had een abonnement bij hen. Verschrikkelijk!!

afzetters ten top

Thu, 15 Jun 2017 10:10:57 +0000

Ik was sinds een aantal jaren klant bij MM23 en op zich ging dat best goed. De service was wel altijd aan de late kant - een jaarlijkse controle is standaard een aantal maanden te laat, maar verder ok. Plots kreeg ik een mail met een tariefswijziging. Althans - met het nieuwe tarief. Toen ik dat vergeleek met het oude tarief bleek het om 12.5 % te gaan. Dit vond ik nogal gortig en heb aangegeven dat ik dit te hoog vond. Vervolgens kreeg ik direct een onbeschoft antwoord terug en werd van hun kant het contract eenzijdig beeindigd. Letterlijk en figuurlijk in de kou gezet dus. Hier geen zaken mee doen dus.