KLACHT.nlM&M klantenservice & klachten

Ongemak door ongewenst voorwerp in MM’s

Musti053 — Sat, 30 May 2026 16:49:38 +0000

Onlangs kocht ik een zak MM's en tot mijn grote schrik ontdekte ik dat er een stuk van een pindaplant in de zak zat, omhuld met chocolade en een geel jasje. Dit voorval heeft geleid tot ongemak, aangezien het stuk tak mijn tandvlees heeft beschadigd. Na mijn melding bij MM's Nederland ontving ik enkel de optie voor een nieuwe zak MM's of een terugbetaling van het aankoopbedrag. Dit vind ik niet voldoende, gezien het ongemak dat ik heb ervaren.

Steentje in de MM's

Daphne_M — Wed, 09 Jun 2021 14:41:31 +0000

Ik heb een steentje in mijn zak MM's gevonden - hele harde MM met een wel een laagje kleurstof, maar zeker geen nootje van binnen.

Spinnetje

Ferry snoeren — Sun, 04 Apr 2021 09:08:38 +0000

Spinnetje in zak mm's !!!!

Geen chocolade op de helft van de MM’s

Yanniekxx — Tue, 16 Jun 2020 12:54:16 +0000

Op bijna de helft van de mm’s in de zak zat geen tot amper chocolade overheen.

Geen pakket en maanden wachten

Jganseman97 — Tue, 24 Mar 2020 00:14:29 +0000

Mijn pakket is niet aangekomen en er staat duidelijk dat deze bij iemand anders is afgeleverd. Ik heb hier al maanden correspondentie over gehad met zowel mm als DPD. Ze blijven verwijzen naar elkaar, tot het punt waarop ik nu helemaal geen reactie meer krijg. Dit loopt al vanaf begin februari, cadeautje voor mijn Valentijn :(

Slechte service gepersonaliseerde MM's

Mon, 23 Sep 2019 08:55:31 +0000

1) MM bestelling via IDEAL werkte niet goed. Geld wel afgeschreven, maar geen bevestiging. 2) MM kan de transactie niet terug vinden op basis van rekeningno en adres; raadt aan de bestelling opnieuw te plaatsen met creditcard. 3) MM verifieert de transactie en verzekert mij dat het bedrag van de eerdere bestelling automatisch terug wordt gestort (belofte 1) 4) DHL meldt dat er 2 bestellingen geleverd worden (2 trackingnummers) 5) MM verzekert dat ik ook de 2e levering aan kan nemen en dat het bedrag alsnog terugbetaald zal worden (belofte 2, waarin mevrouw mij letterlijk zegt: dit gesprek wordt opgenomen en u kunt mij hieraan houden) 5) Door de trackingnummers van DHL kon MM WEL de eerste order terugvinden. Op onverklaarbare wijze op het e-mail adres van een Duitse vrouw. Belofte 3 wordt gedaan: alleen als u de bestelling voor vernietiging terugstuurt maken wij het geld terug over. In plaats van te erkennen dat hier fout op fout is gestapeld (in combinatie met incompetentie) en als teken van goodwill mij de 2e levering MM's te laten houden, verkiest MM om extra kosten te maken om de MM's te vernietigen. Kennelijk ziet MM mij niet als slachtoffer maar alsof iemand die moedwillig probeert te profiteren!

Geen mm op mijn koekjes

Sun, 14 Jul 2019 13:59:34 +0000

Beste klacht lezer, Ik heb laatst mm koekjes gekocht voor mijn kinderen in de snoep winkel, nou komen wij thuis aan en zitten er op meer dan de helft van de koekjes geen mm’s op. Ik vind dit heel jammer en mijn kinderen vonden dit ook niet echt leuk want het lekkerste aan die koekjes zijn natuurlijk de mm’s die erop zitten. Groet,

Mm koekje

Sat, 13 Jul 2019 13:40:21 +0000

Ik heb een gele pak met mm koekjes gekocht voor mijn zoon en dochter, maar op sommige koekjes zitten er geen mm’s op

Mm’s

Thu, 02 May 2019 07:33:25 +0000

Bij de gele zak bij mm horen nootjes in te zitten maar dat zat er niet in

Gekke mm’s

Wed, 28 Nov 2018 16:50:35 +0000

Er zat een rare mm in mijn zak mms dit is al de zoveelste keer

Reclame

Tue, 06 Nov 2018 17:50:17 +0000

Veel mensen vinden de te lamé van mm een beetje raar met in dat bed liggen enz Dat mensen mms een beetje stom gaan vinden

Vreemde smaak bij blauwe zak mm's

Fri, 05 Oct 2018 19:59:13 +0000

Ik heb een zak blauwe mm'n Met vervaldag 27012019 nummer 826E2HAG L12 , deze hebben een smaak die niet smaakt naar de normale smaak, geeft rare smaak achter op men tong , korrelig gevoel

harde steenachtige bonk in de zak

Sat, 13 Aug 2016 17:44:25 +0000

Bij het eten van de M&M s voelde ik tijdens het kauwen een erg harde bonk. niet door te kauwen en lijkt op een kies ( niet de mijne) hij is gelig van kleur en maak mij zorgen om wat ik in mijn mond heb gehad

Vreemde smaak bruine M&M's

Thu, 09 Jun 2016 20:18:06 +0000

Een kilo zak M&M's gekocht en de M&M's hebben een vreemde smaak. Dit vinden alle gezinsleden. We zijn zeer bekend met de normale smaak, want we eten iedere week een familiezak M&M's.

hard voorwerp in de zak met M&M's

Tue, 26 Apr 2016 07:16:55 +0000

Gezamenlijk met de smaakvolle M&M had ik een hard voorwerp in mijn mond waardoor mijn hoektand nog meer beschadig is geraakt.

Belegen m&m's

Sat, 26 Mar 2016 20:28:58 +0000

Vandaag openden we een zak m&m's, en we hoopten dat we weer de vertrouwde kwaliteit zouden aantreffen. Helaas smaken ze, net zoals we laatst hadden, belegen. De houdbaarheidsdatum is 27-11-2016, dus daar zou het in principe niet aan kunnen liggen. Maar de chocola smaakt oud en de structuur is taai. Normaal gesproken smelt de chocola 'tussen de suikerlaag uit', nu gebeurt dat niet. Dit is al de tweede keer in twee weken dat we zo'n zak aantreffen en dat is een tegenvaller. Onderop de zak staat de code pd22 15:40

M&M hebben iets raars

Tue, 16 Feb 2016 23:50:02 +0000

Er is een m&m die een raar kleurtje heeft soortvan 2 kleuren door elkaar en 1 zonder dat chocola en eentje met meer chocola. Ik denk dat er iets mis was gegaan bij de fabriek.

Onbreekbare noot (lijkt wel steen) in gele M&M

Sat, 09 Jan 2016 14:46:39 +0000

Was naar de film en kocht een geel zakje M&M's. Bij het eten brak ik bijna mijn kiezen op een keiharde M&M.

Geen pinda's

Fri, 27 Nov 2015 15:52:24 +0000

Geachte, Ik hoop dat ik hier goed zit met mijn klacht. Ik heb een grote zak M&m's met noten gekocht waar helaas veel M&m's in zaten zonder noten.. Dit is helaas niet de eerste keer maar de 5e keer ongeveer. De ene keer is het ongeveer een handje vol zonder noten en de andere keer 2/3 handjes.. Vandaar dat ik het toch even wou melden! Vriendelijke groet, Shanna

Hard stukje

Wed, 28 May 2014 20:39:03 +0000

Geachte heer/mevrouw, Tijdens het genieten van een zak M&M's trof ik in een M&M tot mijn verbazing een hard stuk aan. Een vreemde gewaarwording, gezien de snelheid wanneer de M&M's voor de TV werden gegeten. Ik mag me rijk prijzen met een goed gebit. Graag verneem ik uw reactie. Met vriendelijke groet, Bjorn Lutjenhuis