KLACHT.nlMKB Online Adviseurs klantenservice & klachten

factuur

Bennie Ludema — Tue, 04 May 2021 13:02:58 +0000

Ontvang al enkele jaren een factuur terwijl ik helemaal geen diensten (bijvoorbeeld hosten website) afneem. Iedere jaar bel ik weer of dit kan stoppen.

Nepfacturen en geld van rekening afhalen

yvonnedegoede — Wed, 25 Dec 2019 10:45:35 +0000

Tot en met 15-04-2019 heb ik een website gehad. De facturen werden door MKB Nederland, nu Zuid Nederland Online bv geregeld. De website heb ik toen stopgezet en vanaf 21-10-2019 wordt er opeens weer 119,79 van mijn rekening afgehaald. Dit wordt gedaan via Mollypayments. Deze heb ik gisteren geblokkeerd.

Stopzetting Hosting

Jvist86 — Tue, 17 Dec 2019 08:39:07 +0000

Ben al enige tijd klant bij mkb online adviseurs wil nu graag de website in eigen beheer. Alleen reageren ze niet meer op de mail?! Iemand een idee hoe ik ze kan bereiken.!

Oplichting

Mon, 16 Sep 2019 05:52:29 +0000

Mijn Klacht: In 2017 het contract met MKB Online Adviseurs afgesloten met als onderwerp de levering van Internet prestaties met een publicitair karakter bedoeld als ondersteuning van de kernactiviteit van de ondernemer bla bla bla. We zouden als bedrijf op internet overal te vinden zijn, we betaalden voor o.a. beheer en doorlopende controle SEA campagne, bijwerken en optimalisatie op ieder moment, opmeten conversies etc. etc. Nooit rapporten ontvangen, geen response op de vindbaarheid gehad etc. MKB Online Adviseurs veranderde plotseling van naam zonder dit bij ons te melden, het werd Noord Nederland Online en nu vind je hen op internet ook nog onder Zuid Nederland Online. Wel nog steeds 150,00 euro per maand claimen maar klanten online zien ho maar, op vragen via de email komen vage anrwoorden. Inmiddels 2,5 jaar betaald. Hoor nooit iets van ze. Toen ik vanochten de landingspagina opende bestond deze niet meer. Nu blijkt na verder zoeken dat dit bedrijf falliet is sinds 18 december 2018 Zie: https:www.faillissementsdossier.nl en zoek op MKB Online Adviseurs. Mijn bedrijf stopt de automatische incasso, en gaat nu ook contract opzeggen. Gewenste Oplossing: Gewenste Oplossing: - terugbetaling van alle geïncasseerde facturen vanaf 31-07-2017; - compensatie van alle zzp, die een klacht hebben ingediend; - stopzetting van deze oplichtingspraktijken. - hulp bij de juridische afhandeling

Oplichting

Wed, 21 Aug 2019 16:09:14 +0000

Mijn Klacht: In 2017 het contract met MKB Online Adviseurs afgesloten met als onderwerp de levering van Internet prestaties met een publicitair karakter bedoeld als ondersteuning van de kernactiviteit van de ondernemer bla bla bla. We zouden als bedrijf op internet overal te vinden zijn, we betaalden voor o.a. beheer en doorlopende controle SEA campagne, bijwerken en optimalisatie op ieder moment, opmeten conversies etc. etc. Nooit rapporten ontvangen, geen response op de vindbaarheid gehad etc. MKB Online Adviseurs veranderde plotseling van naam zonder dit bij ons te melden, het werd Noord Nederland Online en nu vind je hen op internet ook nog onder Zuid Nederland Online. Toen we het contract wilden beëindigen kregen we de aangetekend verzonden brief retour, op de envelop stond: Vertrokken. Verder gezocht op internet en nu blijkt, dat het bedrijf failliet is verklaard op 18 december 2018. Zie: https:www.faillissementsdossier.nl en zoek op MKB Online Adviseurs. Wij zijn inmiddels gestopt met de betalingen en hebben de automatische incasso stop gezet. Buiten de betalingsherinneringmails kregen wij nu ook een aangetekende brief, waarin zij ons proberen te intimideren met de hoge kosten van een gerechtsdeurwaarder, die zij zullen sturen. Wat een brutaliteit!

Oplichters 1e klas

Thu, 04 Apr 2019 07:35:51 +0000

Ze komen met een mooi verhaal bij je en je moet alla minuut beslissen, helaas dit gedaan ze komen niks na bedrijf blijkt sinds december failliet te zijn maar de rekeningen blijven binnen komen. Wanneer je niet betaald worden ze nog agressief ook en geven ze het uit handen. Laten we er met zijn allen wat tegen gaan doen. Wanneer je naar het bedrijf toe gaat word er niet open gedaan en blijkt het hele bedrijf daar helemaal niet te zitten. Met andere worden je betaald veel geld en er gebeurdt helemaal niets!

Oplichting

Tue, 29 Jan 2019 19:06:36 +0000

In 2017 een contract getekend bij MKB Online Adviseurs (inmiddels meerdere namen). Na een telefoontje komt er iemand aan huis met een té mooi verhaal. Tijd om over het voorstel na te denken krijg je niet, wil je op dit aanbod ingaan dan moet er gelijk getekend worden. Helaas heb ik dit gedaan. Maandelijks wordt er een hoop geld afgeschreven en een aangetekende opzegbrief krijg ik weer terug met de reden: bedrijf vertrokken. Mocht er iemand juridische stappen ondernemen dan sluit ik me daar graag bij aan.

Let op! Verder onder de naam van Zuid Nederland Online Lemmer

Sat, 10 Nov 2018 16:28:53 +0000

Een klant van mij is door deze club opgelicht. Momenteel gaan ze verder onder de naam Zuid Nederland Online (Lemmer). Op de huidige website staan nog dezelfde teksten als op de website van MKB Online Adviseurs. Zelfs nog niet eens de moeite genomen om de naam van de pagina's te halen. Ook op hetzelfde adres.

Rechtzaak

Sun, 02 Sep 2018 09:31:06 +0000

Klacht ingediend helaas geen terug koppeling zoals verwacht! Ik nodig iedereen uit om deze probleem over Nederland online, mkb online adviseur, zuid Nederland online gezamenlijk aan te pakken. Jullie kunnen mij contacten via 0639595333

En weer 1

Wed, 29 Aug 2018 08:50:11 +0000

Hier ook een opsomming van de eerder genoemde punten. Wij betalen €3000,- per jaar en zijn nu 14 dagen te laat met de contractopzegging. Indien iemand (juridische) stappen gaat ondernemen dan sluiten wij ons hier graag bij aan. Lijkt me een duidelijk geval van wanprestatie.

Veel geld innen en geen service

Mon, 27 Aug 2018 16:24:57 +0000

Een jaar geleden heb ik een contract voor 12 maanden afgesloten. Zij zouden mijn bedrijf helemaal zichtbaar maken voor wie dan ook. Resultaat nul, nul. Geen enkele meerwaarde voor mijn bedrijf helaas. Ik heb dus aangegeven hiermee niet door te willen gaan. Zij wilden dit in een aangetekende brief hebben, die heb ik verzonden en zij koppelden daar doodleuk nog een jaar aan vast, omdat die brief niet binnen de door hun gestelde termijn van 3 maanden was ontvangen voor het einde van het jaar. Maar een jaar is een jaar toch en hoef ik daar eigenlijk niet voor op te zeggen, maar goed. Ik gemaild en gevraagd of er een oplossing voor was en als antwoord weer een factuur en een factuur enz, nooit een fatsoenlijk antwoord op mijn mails, allen maar facturen. Op mijn laatste mail kreeg ik al antwoord uiteraard weer een factuur, dit keer een afkoopsom met een belachelijk bedrag. Vervaldatum 29 augustus. Op 27 augustus krijg een een mail van een deurwaarder met incassokosten a 150 euro er bovenop, 2 dagen voor de vervaldatum. Echt klantvriendelijk dus!

Stilzwijgende verlenging ondanks opzegging

Tue, 19 Jun 2018 11:16:38 +0000

Vorig jaar een afspraak gemaakt met MKB Onlineadviseurs, inmiddels Noordnederland.online.nl. Was ik daar maar nooit aan begonnen. Zij benaderen zzp-ers (die geen consumentenrecht hebben) en dus via de advocaatrechter aan de slag moeten. Komen afspraken niet na, doen vrijwel niets, maar houden je aan hun dichtgetimmerde contract. Wat mij betreft een uiterste dubieuze manier van geld verdienen, die grenst aan malafide praktijk. Ik was al dolblij dat de 1-jaardatum voorbij was. Wat blijkt nu, de afschrijvingen van mijn bankrekening gaan door terwijl ik de toezegging had dat het zou stoppen. Een mail ontvangen dat er vanwege stilzwijgende verlenging het contract nog een jaar doorloopt. Dit klopt niet want ik heb zwartopwit dat het zou stoppen, Maar toch, het tekent de sfeer waarin dit bedrijf handelt. Er wordt hier heel veel geld verdient op een clandestiene manier. Ik zal niet rusten voordat dit goed geregeld is, voor mij en de momenteel 16 andere zzp-ers die hier de dupe van zijn. In plaats van dure advocaten denk ik aan rechtstreekse dagvaardiging via de rechter en zoek mede-gedupeerden.

contract getekend bij noordnederlandonline.nl

Mon, 23 Apr 2018 15:46:25 +0000

Net contract getekend. Lees ik dat dit bedrijf eerst anders hete en zich niet aan de afspraken houden. Er vanaf kan zogenaamd niet. Het gaat niet over kleine bedragen.

Zelfde liedje

Fri, 20 Apr 2018 18:30:22 +0000

Hier precies het zelfde . Ik kan me zelf nergens weer vinden .. meneer kwam naar mijn huis . Ik hoefde me nergens om druk te maken . Ik zit namelijk thuis als fulltime huis mama van 2 kindjes van nog geen 3 eige bedrijf . Ik word zo moe van ze ik word nu terug gebeld omdat ik mijn geld heb terug gestort . Ik ben ze zat ! Heel fijn om ook te lezen over die 3 maanden opzeg termijn !! Meld ik ook gelijk even

Oplichters

Tue, 17 Apr 2018 18:55:22 +0000

Mkb online adviseurs beloven veel, maar komen niks na. Ze werken met waterdichte overeenkomsten waar ze jou wel aan houden maar zelf doen ze niks voor het geld wat je ze betaald. Ik heb bijna een half jaar moeten wachten op mijn website. Deze heb ik voor 80% zelf in elkaar moeten draaien. Ze kwamen trouwens aan met een gratis website van jimdo. Echt kansloos. Daarna ben ik altijd onvindbaar gebleven.Toen Ik onze 'samenwerking ' op wilde zeggen bleek dat er ook nog een opzegtermijn van 3 maanden is. Dus helaas is mijn contract weer voor een jaar verlengt. Stom van mij, hier heb ik geen erg in gehad. Maar op deze manier zijn anderen misschien gewaarschuwd om niet met dit bedrijf in zee te gaan. Zij zijn bereid om hun geld op een hele nare manier te verdienen.

duur contract geen resultaat

Thu, 15 Mar 2018 09:12:00 +0000

in ons pand zitten 2 bedrijven, beide bedrijven hebben een contract getekend met MKB online over het verbeteren vindbaarheid op internet, nieuwe prospects, meer online verkopen etc etc.. allemaal mooie beloftes maar tot nu toe geen enkel resultaat..

Beloftes niet waargemaakt

Tue, 06 Mar 2018 11:34:51 +0000

In mei 2017 dacht ik een goede stap te zetten door in zee te gaan met MKB online adviseurs. Ze kwamen helemaal bij mij thuis en waren met 2 man sterk. Ik ben een eenmanszaak en werk alleen. Mijn bedrijf liep niet zo lekker dus vond ik het wel een goed idee om landingspagina's te laten maken en zo meer opdrachten binnen te halen. Helaas heb ik niet 1 opdracht via MKB Online Adviseurs binnen gehad dit deed mij nadenken over het succes van mijn contract. Niet dus, ik wil er van af, de belofte is niet waargemaakt. Daarbij hebben ze in januari 2x het bedrag van mijn rekening afgeschreven, het kostte mij heel veel onnodige tijd om duidelijk te maken dat dit een fout was aan hun kant. Net gebeld met het bedrijf en ik moet 3 maanden van tevoren dit abonnement opzeggen. 3 maanden dat is absurd. De afspraak was 12 maanden en dan een evaluatie en kijken of ik door wilde gaan. Wie gaat zo'n duur abonnement aan dat niet werkt en tekent dan voor verlenging?

Opgelicht door MKB Online Adviseur

Sat, 27 Jan 2018 13:56:01 +0000

Een jaar geleden zijn wij in zee gegaan met MKB Online Adviseurs. Zowel voor mijn eigen bedrijf als dat van mijn man. Op afspraak zijn 2 verkoopadviseurs bij ons geweest voor een gesprek. Het verschil tussen het "verkooppraatje" c.q. de mondeling besproken zaken, en wat er in de werkelijkheid van terecht gekomen is, is enorm. Als wij contact opnamen met MKB Online (bellen/mailen) omdat er zaken niet goed gingen, kregen we pas na dagen een reactie of we werden afgescheept met 'ik doe wat ik krijg opgedragen', of we hoorden helemaal niets. Maar het automatisch incasseren van factuurbedragen, dat kon blijkbaar wel heel snel en al voordat er deugdelijk werk was afgeleverd door MKB Online. Met klachten werd niets gedaan of er werd lauwtjes op gereageerd. Fouten/blunders stapelden zich op en uiteraard stapelde ook onze teleurstelling zich op. En dat allemaal keer 2 omdat we met 2 bedrijven afspraken hadden gemaakt met MKB Online Adviseurs. Na lang heen en weer gemaild/gebeld eindelijk 5 landingspagina's per bedrijf, waar de teksten een kopie waren van onze bestaande websites. We hebben totaal geen reacties van klanten, het heeft ons in een jaar een heleboel geld gekost maar totaal niets opgeleverd. Toen we daar voor de zoveelste keer over klaagden bij MKB Online en aangaven dat ze de domeinnamen en de landingspagina's dan maar aan ons moesten overdragen zodat we er zelf mee aan de slag konden, kon dat alleen tegen betaling van NOG MEER geld! Terwijl tijdens het verkoopgesprek juist was aangegeven dat de domeinnamen en de landingspagina's van ons waren en dat MKB Online ze zou beheren. Als we met MKB zouden stoppen, zou alles overgedragen worden. En dan ineens; als je dan vraagt om overdracht, dan toch geld moeten betalen??? Pure oplichting dit.

Opgelicht door MKB Online ivm maken landingspagina's

Sat, 27 Jan 2018 13:51:47 +0000

Een jaar geleden zijn wij in zee gegaan met MKB Online Adviseurs. Zowel voor mijn eigen bedrijf als dat van mijn vrouw. Op afspraak zijn 2 verkoopadviseurs bij ons geweest voor een gesprek. Het verschil tussen het "verkooppraatje" c.q. de mondeling besproken zaken, en wat er in de werkelijkheid van terecht gekomen is, is enorm. Als wij contact opnamen met MKB Online (bellen/mailen) omdat er zaken niet goed gingen, kregen we pas na dagen een reactie of we werden afgescheept met 'ik doe wat ik krijg opgedragen', of we hoorden helemaal niets. Maar het automatisch incasseren van factuurbedragen, dat kon blijkbaar wel heel snel en al voordat er deugdelijk werk was afgeleverd door MKB Online. Met klachten werd niets gedaan of er werd lauwtjes op gereageerd. Fouten/blunders stapelden zich op en uiteraard stapelde ook onze teleurstelling zich op. En dat allemaal keer 2 omdat we met 2 bedrijven afspraken hadden gemaakt met MKB Online Adviseurs. Na lang heen en weer gemail/gebel eindelijk 5 landingspagina's per bedrijf, waar de teksten een kopie waren van onze bestaande websites. We hebben totaal geen reacties van klanten, het heeft ons in een jaar een heleboel geld gekost maar totaal niets opgeleverd. Toen we daar voor de zoveelste keer over klaagden bij MKB Online en aangaven dat ze de domeinnamen en de landingspagina's dan maar aan ons moesten overdragen zodat we er zelf mee aan de slag konden, kon dat alleen tegen betaling van NOG MEER geld! Terwijl tijdens het verkoopgesprek juist was aangegeven dat de domeinnamen en de landingspagina's van ons waren en dat MKB Online ze zou beheren. Als we met MKB zouden stoppen, zou alles overgedragen worden. En dan ineens; als je dan vraagt om overdracht, dan toch geld moeten betalen??? Pure oplichting dit.

Letterlijk oplichters die proberen mensen te naaien.

Tue, 09 Jan 2018 09:04:26 +0000

Ik ben als velen een samenwerking aangegaan na een afspraak. Een "speciale" prijs gekregen en speciaal voor mij slechts 6 maanden en dan was ik er vanaf. Ik zou een nieuwe website krijgen op een domijn naam die ik had dit zou beter voor SEO en SEA zijn. Nou overtuigd, ik hou er een website aan over en krijg 6 maanden lang het seo gebeuren voor marketing. Komt er direct een factoring bedrijf bij kijken. Fontys Finace. direct 2 maanden betaald. meer dan een maand later komt pas een voorstel site of ik de desing goedkeur. zag er goed uit akkoor gegeven en staps gewijs zou er info op komen. het is zo een ravage... dat vandaag een website van hun hem met wat engelse tekst die zij gekopieerd hebben van onze leverancier. gewoon knippen plakken. Als hun het zouden moeten vertalen moest ik er extra voor betalen of nog een maand betalen. nee op gezegd. omdat ik nog 2 maanden te gaan had. Wat zie ik nu. een week voor dat de maand in gegaan is alweer een maandkosten van de rekening door beste Fontys factoring.... na een mail pas na 2 weken een email Zonder naam van verzender. MKB online adviseurs zijn overgenomen en krijg ik een mail van Noord Nederland Online. met verwijzingen dat ik 3 maand van de voren schiftelijk met bewijs en bevestiging moest melden dat ik wilde stoppen anders word deze stilzwijgend een jaar verlengt... haha geloof je het zelf ? bijna een B Comedy film.... Wat een onzin. ik deel dit nu al. want deze bedrijven kloppen voor geen meter. Als ze mij een oor aan willen naaien gaan we zien wie harder naait. ergens in oktober belde ook nog iemand van MKB online met een "speciale aanbod voor ondernemers allen nu" ik heb ff zijn riedel afgeluisterd en vertelde hem daarna maar ik ben al klant bij jullie is dit voor bestaande klanten of nieuwe ? die jongen was ff goed door de war... het lijkt wel alsof ze een lijst hebben die ze afbellen. deals sluiten. de toko hebben door verkocht. gelijk alles overlaten aan een factoring waar je 2 maand betaald. ze trekken het zo van de band een week voor de maand ingaat. geen factuur met specificaties. geen voortgan van seo campagnes. alleen maar o oh sorry ik laat gelijk een collega je info sturen. krijg je een lijst met wat kliks... WAT EEN ONZIN

klacht mkb-online over maken landingspagina's

Fri, 08 Dec 2017 18:56:00 +0000

Wij zijn 1 jaar geleden na een huisbezoek in zee gegaan met MKB-online adviseurs. Zij zouden landingspagina's/website's maken geschikt voor de mobiele telefoon en zorgen voor een hoge ranking/bereikbaarheid en veel bezoeken. Het heeft ons veel geld gekost en geen euro opgeleverd. Ook was beloofd dat ik na afloop van het contract de pagina's zelf kon gaan beheren met wat uitleg. Daar moest ik echter naderhand ook weer flink geld voor betalen en dat heb ik uiteraard (gelet op het resultaat) geweigerd.

klacht mkb-online over maken landingspagina's

Fri, 08 Dec 2017 18:52:49 +0000

Wij zijn 1 jaar geleden na een huisbezoek in zee gegaan met MKB-online adviseurs. Zij zouden landingspagina's voor de mobiele telefoons en zorgen voor een hoge ranking/bereikbaarheid en veel bezoeken. Het heeft ons veel geld gekost en geen euro opgeleverd. Ook was beloofd dat ik na afloop van het contract de pagina's zelf kon gaan beheren met wat uitleg. Daar moest ik echter ook weer flink geld voor betalen en dat heb ik uiteraard geweigerd.

Oplichting

Thu, 07 Dec 2017 11:47:56 +0000

In mei 2017 heb ik een afspraak gemaakt met MKB online adviseurs na hun telefoontje dat zij konden zorgen voor veel meer websitebezoek. In het gesprek ging het over hun werk: 5 landingspagina's online zetten met professioneel geschreven teksten en opmaak, zorgen dat mijn vindbaarheid verbeterd werd met SEO en SEA, etc tegen een lucratief aanbod van euro 1400,- per jaar, per maand te betalen. Het klonk allemaal goed, maar het bleek oplichting. 1. De landingspagina bleken te zijn gemaakt in een gratis website van Jimdo 2. Het professioneel schrijven van teksten bleek een farce, want ik moest zelf de teksten aanleveren 3. Van de layout van de gratis website werd een zooitje gemaakt en heb ik tal van keren moeten laten aanpassen 4. Het duurde maanden voordat de boel online goed stond 5. Qua SEO en SEA gebeurde er helemaal niets 6. Ik heb vele malen een klacht ingediend via telefoon en mail over hun werkwijze 7. Het enige dat heeeel goed werkte was hun automatische incasse en dreiging met incassobureau 8. Uiteindelijk de directeur aan de telefoon gekregen die mij duidelijk maakte dat als ik het ergens niet mee eens was, ik maar een advocaat moest zoeken 9. Rondgang bij Consumentenbond en Autoriteit Consumenten Markt leerde me dat er van hun kant uit geen reclamatie-mogelijkheid is omdat een ZZP-er niet als particulier wordt gezien 10. De enige mogelijkheid is dus om een advocaat in te schakelen. Als een advocaat dit leest dan mag hij contact met me opnemen. 11. Ik ben nu 7 maanden verder, heb rond de euro 1000,- betaald, er is helemaal niets gebeurd, ik zit vast aan een oplichterscontract, waar ik niet 123 vanaf kom

Na het afkopen van het contract omdat ik zeer ontevreden willen ze alleen de website en hosting overdragen na weer extra betaling.

Wed, 08 Nov 2017 14:00:01 +0000

In februari na een telefoontje te hebben gehad dat ze een geweldig gratis aanbod voor me hadden om beter vindbaar te zijn met slimgeschreven teksten door professionals geschreven. Na een bezoek waarbij ik overgehaald werd om een contract af te sluiten heb ik getekend. De dag erna bedacht ik me dat ik erin getuind was en dat het voor mij niet te betalen was zoveel geld kon ik echt niet maandelijks missen, ik hoopte dat ik wettelijke tijd had om te ontbinden. Helaas bleek dat, dat alleen voor particulieren is. Als kleine ondernemer met beginnende praktijk wil je graag gezien worden en had ik dus geen ontbindingsrecht. Met het bedrijf gebeld en tot een verminderde som gekomen. Dat zou toch ook voldoende prospects op moeten leveren. Ik betaalde de eerste termijn al in maart en in mei kwam de website na diverse mailtjes online. Vol met fouten en kromme zinnen (hoe zo slimme geschreven teksten geschreven door professionals) Alles stond zo online vol fouten zonder overleg van te voren en onder de verkeerde website naam. Die ik toen nog zelf hostte en zelf de domeinnaam bezat. Na dat ik mijn beklag deed werd dit na enige tijd aangepast. Helaas volgde er niet direct zichtbaarheid op de eerste google pagina's wel de verkeerde website en die bleef vindbaar ondanks dat hij uit de lucht was. Na weer diverse mailtjes met klacht hebben ze een korte periode geadverteerd. Daardoor was de website tijdelijk even op de eerste pagina maar geen prospects of telefoontjes cq clienten. Wederom getracht contact te zoeken na de vakantie maar ze reageerde niet en de website is zelfs 10 dagen helemaal niet bereikbaar geweest. Nadien reageerde ze pas dat hij weer online was. Maar voor mij was de maat vol en wilde ik het contract ontbinden v.w wanprestatie. Dat was alleen mogelijk met een afkoopsom. Beheer over deze pagina's heb ik na diverse beloftes nooit gehad. Hoe kon ik bloggen als ik er zelf niet in kan!?? Ik ben accoord gegaan met de afkoop som en wilde beheer over de pagina's Pas nadat ik de afkoopsom had betaald en ik wederom om beheer vroeg kreeg ik een mailtje dat ze dat pas wilde overdragen na betaling van nog eens een bedrag van € 149, excl btw. Ik vind het echt niet kunnen. Ik heb voor mijn doen een vermogen betaald voor niets en dan moet ik ook betalen om mijn eigenwebsite die eerst onder mijn eigen naam stond weer terug te kopen. Er klopt niets van. Ze wijzen me op het contract artikel 5.1 maar daar kan ik niets concreets over vinden. (of ik snap het niet)

Colportagewet

Sun, 22 Oct 2017 13:46:52 +0000

Op woensdag 27 september jongstleden ben ik telefonisch benaderd door een medewerker van MKB online adviseurs. Hij vertelde mij dat MKB online adviseurs een nieuw product in de markt wil gaan zetten waarmee ze ondernemers helpen om hun website beter vindbaar te maken op internet. Om dit nieuwe product te testen, zochten ze ondernemers die het gratis en zonder investering uit wilden proberen. Op deze manier konden zij als MKB online adviseurs hun product uit proberen, data verzamelen en meer naamsbekendheid krijgen in de regio waar ik woon. Kortom een win-win situatie. Hij vroeg mij of ik donderdagochtend om 9.00 uur 20 minuten voor hem vrij kon maken zodat hij het voorstel verder toe kon lichten. Omdat ik juist aan het onderzoeken was hoe ik meer cliënten kon krijgen voor mijn praktijk ben ik hiermee akkoord gegaan. Uiteindelijk heeft hij anderhalf uur bij mij aan tafel gezeten waarin hij mij ervan heeft overtuigd dat ik echt niet zonder dit product kan als ik meer cliënten wil krijgen. Met als resultaat dat ik een contract heb ondertekend waarmee ik een abonnement af gesloten heb wat mij meer dan €300,- per maand kost. In de loop van de middag realiseerde ik mij hoe ik met open ogen in deze verkooptruc getuind ben en de volgende morgen heb ik direct gebeld om aan te geven dat ik een fout had gemaakt. Wanneer ik als kleine ondernemer deze €300,- per maand moet betalen, gaat mijn praktijk failliet. Tijdens dit gesprek heb ik aan gegeven dat ik gebruik wil maken van de wettelijke 14 dagen bedenktijd (Colportagewet) die consumenten in Nederland hebben. Deze wet geldt officieel (nog) niet voor ondernemers, maar volgens jurisprudentie van de kantonrechter in Rotterdam moeten kleine ondernemers via reflexwerking ook door deze wet beschermd worden. MKB online adviseurs wil hier niets van horen en zijn niet bereid om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Bedreiging huis leeg halen

Mon, 21 Aug 2017 18:15:29 +0000

Mijn man heeft in een ontoerekeningsvatbaar periode een contract aan gegaan met deze mensen. Wat wij nooit kunnen betalen. Wij hebben beide WAO. Op geen enkele wijze kan het contract ontbinden. Zelfs niet met brief psychiater. Wij kunnen er vanaf komen door 2000 euro te betalen.Wat wij niet hebben. Zo niet dan kwamen dreigementen met huis leeghalen. Maar in de 3 afgelopen maanden is er nog niets te zien van een website. Bij ons is niet de checklist gedaan of wij dit konden betalen terwijl dit wel moest. Wij hebben binnen 3 werkdagen contact opgenomen om dit contract te ontbinden maar was niet meer mogelijk volgens deze firma. Wij krijgen dreigementen en ze willen niet contract of iets op papier per post sturen waarop alles staat.Onze begeleiding heeft gebeld en krijgt dreigementen en een boos wordend mannetje die we per 06 nummer moesten bellen....raar...die man wou niets opsturen en de incasso ingang zetten. Ons huis word leeg gehaald. Zonder website te hebben gezien. Voor ons...wij kunnen met rechtsbijstand dit afhandelen maar liever gewoon ons contract ontbinden omdat wij binnen 3 werkdagen hebben afgezegd maar zij zeggen van niet. Dus voor de komende 3 jaar 300 per maand schuld opbouwen....of nu is dat ook te laat wat we toch niet kunnen maar ze komen zsm om ons huis leeg te halen. En dat van 2 WAO tjes

Nieuwe landingspagina's in CMS leveren geen prospects op

Tue, 25 Jul 2017 12:39:56 +0000

In maart 2017 heb ik me laten overhalen tot het aangaan van een contract per 1 mei 2017, ik zou vijf landingspaginas krijgen die gekoppeld zouden worden aan mijn oude website die niet vindbaar was in Google en ik zou gegarandeerd meer bezoekers op mijn website krijgen. Gisteren weer een klacht ingediend per e-mail dat ik helemaal geen prospects binnenkrijg per telefoon of per e-mail. Nog geen reactie ontvangen. Sites zouden enkele weken geleden op mijn verzoek per e-mail nog verder geoptimaliseerd worden na toezending van een prestatie rapport van Google. Verder niets meer gehoord. Volgens de verkoper zou ik snel minimaal 3 tot 5 telefoontjes of mailtjes van prospects per maand krijgen. Inmiddels zijn we ruim een maand verder en nog steeds geen reacties van prospects gehad ondanks een dubbele indexering in Google. Mijn nieuwe sites zouden een toppositie in Google krijgen, was me beloofd daar blijkt niets van. In ieder geval niet op zoekwoorden die bij mijn diensten passen waar veel op gezocht wordt in de regio. Ik wil graag het contract met een looptijd van 36 maanden liefst z.s.m. opzeggen na de minimale looptijd van 3 maanden, heb geen vertrouwen meer in het bedrijf dat ik nog prospects ga krijgen.