KLACHT.nlMivero klantenservice & klachten https://www.klacht.nl/mivero/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Fri, 16 Oct 2026 08:53:02 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.4 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 Klacht over defect tuig en slechte klantenservice https://www.klacht.nl/mivero/klacht/klacht-over-defect-tuig-en-slechte-klantenservice/ https://www.klacht.nl/mivero/klacht/klacht-over-defect-tuig-en-slechte-klantenservice/#comments Fri, 16 Oct 2026 08:53:02 +0000 klagerd9c39dae https://www.klacht.nl/mivero/klacht/klacht-over-defect-tuig-en-slechte-klantenservice Ik heb een tuig besteld bij Mivero dat al snel kapot ging. De klantenservice is volledig geautomatiseerd en biedt geen echte ondersteuning. Ondanks de 100 dagen niet goed-garantie krijg ik te horen dat ik het product niet kan retourneren omdat het meer dan twee weken geleden is besteld. Dit is onacceptabel, aangezien het product ondeugdelijk is. Ik heb meerdere klachten gezien van andere klanten met vergelijkbare ervaringen, inclusief foto's op hun eigen website.

]]> Gebruikt en onvolledig fake-product ontvangen https://www.klacht.nl/mivero/klacht/gebruikt-en-onvolledig-fake-product-ontvangen/ https://www.klacht.nl/mivero/klacht/gebruikt-en-onvolledig-fake-product-ontvangen/#comments Thu, 27 Feb 2025 10:01:01 +0000 Rosenberg1963 https://www.klacht.nl/mivero/klacht/gebruikt-en-onvolledig-fake-product-ontvangen Op 4-2-2025 bestelde ik bij Mivero.nl een blaftrainer voor de hond Barkshield voor €26,95. Op 22-2-2025 ontving ik deze pas, zonder de 9V batterij in de blisterverpakking en een nep-merk uit China. Ik nam contact op met info@mivero.nl maar zij boden slechts 30% korting en niet retourneren. Ik wil mijn volledige aankoopbedrag terug omdat het een niet volledige levering betreft. Hier wordt niet op ingegaan. 25-2-2025 heb ik nog een poging gewaagd. Tevens meegedeeld dat hun reviews op de site niet kloppen. Op Trustpilot las ik de werkelijke reviews van 1 ster. Internetoplichting, niet of deels geleverd etc. Ik voel me zo dom dat ik dit zelf niet heb gecontroleerd. Ik wil mijn geld terug en niet betalen voor retourkosten, zoals Mivero meldt. Consumenten hebben recht op volledige compensatie bij een verkeerd/defect/onvolledig artikel dat ontvangen is. Een verzoek om een kosteloos retouretiket wordt niet op ingegaan. URL is www.mivero.nl Het betreft een fake artikel, niet van het merk Barkshield. Ook ontbrak de 9V batterij in het daarvoor bestemde vakje van de doorzichtige blisterverpakking.

]]>