KLACHT.nlWoonin klantenservice & klachten

Ernstige lekkage en gebrekkige communicatie

klager03814b91 — Wed, 28 Oct 2026 09:50:54 +0000

Op 19 oktober heb ik een melding gedaan van ernstige lekkage in mijn woning. Na een telefoongesprek op 21 oktober, waarin ik van het kastje naar de muur werd gestuurd, kreeg ik onduidelijke informatie over de oorzaak. Ondanks herhaaldelijk contact en een verzoek om spoed, is er nog steeds niemand gekomen om de situatie te bekijken. Mijn plafond is bruin door de lekkage, en ik heb geen adequaat antwoord of hulp ontvangen. Het is frustrerend dat als huurders, wij steeds de dupe zijn van onduidelijke communicatie en gebrek aan actie.

Klacht over overlast en vervuiling op Orinocodreef

klagera7814cb8 — Sat, 15 Aug 2026 12:26:18 +0000

Ik wil een klacht indienen over Woonin. Er is overlast van een familie die enorme vervuiling in de omgeving veroorzaakt. De Orinocodreef is in enkele maanden tijd compleet verpauperd door het nieuwe gezin. Het zwerfvuil, zoals takken, tegels, stenen, verpakkingen en schroot, ligt overal in de tuin en op straat. Woonin lijkt niets te doen aan deze situatie en plaatst overlastgevers zelfs dicht bij elkaar.

Klacht wordt niet in behandeling genomen

klager8fd89ab1 — Fri, 03 Apr 2026 15:30:28 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Woonin, maar de manager Team Oost weigert deze in behandeling te nemen. Dit vind ik onaanvaardbaar, omdat er ernstige zaken spelen, waaronder smaad, laster, nalatigheid en verzuim van zorgplicht. Het is belangrijk dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat ik de kans krijg om mijn zorgen te uiten.

Woonin en Breman repareren niet

Mechanische — Tue, 03 Mar 2026 12:03:19 +0000

Mechanische ventilatie op het dak van appartement is kapot. Geen ventilatie meer in badkamer. Sinds december 2025. Vaak contact opgenomen. Groot impact voor dagelijkse leven. Repareren het niet en weten niet wanneer ze het zullen maken.

CCS Nederland brengt huurders in gevaar en kleed ze uit

schiekade — Tue, 16 Sep 2025 13:23:02 +0000

Schilderbedrijf tapt illegaal stroom af op de verdiepingen in het trappenhuis. Bewoners mogen fijn struikelen over koffieapparaat dat gewoon op de grond staat. Uitglijden over neergedonderde bekertjes vinden ze ook normaal bij CCS Nederland. Oh en natuurlijk betalen voor hun stroom 6 weken lang. Lekker dan voor de bewoners van de stadswachter aan schakelstede.

Gepest door buren

Bertha Zwaal — Mon, 23 Dec 2024 13:06:05 +0000

Wij worden al geruime tijd gepest door buren. We worden beschuldigd van geluidsoverlast, wat wij helemaal niet zijn, we krijgen de schuld van verrotte schuttingpalen, terwijl de buurvrouw nooit paalpunten heeft gebruikt, dus haar eigen fout. Er zijn leuges verteld over ons, die de buren zelf geloven en woonin gelooft ze ook en er wordt niet eens naar onze kant van het verhaal geluisterd. Het werd gelijk doorgestuurd naar de gemeente die ons weer sommeerde voor een gesprek. De gemeente gelooft ons wel, maar weet niet zo goed wat ze hiermee moet doen. Gisteravond werden we zelfs beschuldigd van boren om 21.00 uur, terwijl wij dat niet eens waren, maar we werden niet geloofd. Het pand waar wij wonen is gegoten uit 1 bak gegoten, waardoor je zelfs de buren van 2,3 huizen verderop hoort (boren, luide muziek, whatnot)

Schimmel

Bertha Zwaal — Mon, 23 Dec 2024 12:32:50 +0000

Wij hebben last van schimmel. Hoe lang het er al zit, weten we niet, maar in ieder geval al wel langer dan de bijna 11 jaar dat wij er al wonen. En sinds het begin hebben wij er al over geklaagd, eerst toen het mooiland was, toen bij mitros en nu bij woonin. De laatste hebben wij ook een officiële brief gestuurd en een bewijs van schimmel, dmv test, geverifieerd door specialist. Continu hebben wij last van luchtweginfecties, geverifieerd door arts. Ook is de schimmel niet goed voor de psychische gezondheid. Het zit door het gehele pand. Wij doen alles wat we kunnen om te beperken, maar het gehele pand is zo slecht geïsoleerd, dat het eigenlijk weinig tot geen nut heeft. Maar we blijven doen.

Schimmel

Bertha Zwaal — Mon, 23 Dec 2024 12:24:06 +0000

Wij wonen al bijna 11 jaar in deze woning. Eerst was het mooiland, toen al geklaagd over schimmel, nooit wat aangedaan. Toen werd het mitros; weer geklaagd, maar niets gedaan. Nu is het woonin. Weer geklaagd dmv een brief en bewijs van schimmel, dmv test. Niet op gereageerd. We betalen ons blauw aan de huur, maar krijgen er eigenlijk niets voor terug. Woning is slecht geïsoleerd. Continu luchtweginfecties, ik, man en kinderen, door de schimmel, geconstateerd door arts. Eigenlijk zit de schimmel door heel het pand. Tussen de muren, achter de plaat in de meterkast, in de ventilatiebuizen. Wij doen er alles aan om de woning laag in vochtigheid te houden, maar juist doordat het complete pand eigenlijk slecht geïsoleerd is, moet er echt wat aan gedaan worden door de verhuurder. En niet dat ze ons er de schuld van geven van die schimmel, aangezien wij er alles aan doen wat we kunnen

Woonin doet niets tegen blokkeren brandgang Overvecht Utrecht

Wooinslachtoffer — Mon, 18 Dec 2023 15:04:16 +0000

Huurderhoekwoning blokkeert de brandgang voor zo een vijftig andere bewoners die wonen aan een gemeenschappelijke gang bij de Jamaicadreef en de Caracasdreef. Er staat altijd afval bij zijn hek. Er staan altijd dirie containers voor zijn hek. Dat mag helemaal niet. Niemand anders is zo asociaal behalve deze meneer en Woonin laat liever doden vallen dan meneer aan te spreken op zijn wangedrag. En dat te bedenken dat we betalen voor een wijkmeester. Grote kul dat hele Woonin in Utrecht Overvecht. Klacht is al door tientallen bewoners gemeld maar Mitros alias Woonin is blijkbaar laaggeletterd.

Hoge rekening deur openen via flipperen

Annelies Silva — Thu, 17 Aug 2023 11:55:26 +0000

Beste mevrouw/ meneer, Zondag 13 augustus mijzelf buitengesloten doordat de deur dichtklaptte en de sleutels binnen lagen. Woonin gebeld. Kon een monteur gestuurd worden, alleen waren hier kosten aan verbonden omdat het zondag en spoed is. Hiermee akkoord gegaan omdat ik buiten stond en ik er van uit ben gegaan dat er een nieuw slot in de deur werd gezet. Na een uur kwam er een monteur. Hij deed een beetje olie tussen de deur en haalde een kaart te voorschijn waardoor de deur open ging! 1MINUUT WERK!! 187 euro!!?? Ik mij voorstellen als er een nieuw slot wordt ingezet dat arbeidsloon en het werk wordt berekend en dat ik een rekening van187 euro krijg. Maar voor 1minuut werk dmv flipperen?? Het kan toch niet zo zijn dat het zelfde bedrag berekent wordt voor 1MINUUT werk door een deur te openen via een kaart ?? Ik hoop op u mij tegemoet wil komen. Graag verneem ik van u Vriendelijke groet, A.Silva

Inbraak gevoelig

Kurukafa — Mon, 19 Jun 2023 10:27:21 +0000

Hallo goede dag, Een paar dagen geleden heb ik mijn huissleutel in mijn huis vergeten, Ik had geen andere keus dan dat ik de bovenplaat boven de deur kapot te slaan, maar nu blijkt dat de bovenplaat van gipsplaat is, ik was met 1 minuut binnen dat mag toch niet, want het is inbraak gevoelig, willen jullie dit oplossen.

Vieze geur uit de kelder en ziekte

Luzineth patricia — Wed, 10 May 2023 15:52:55 +0000

Ik woon pas in deze nieuwe huis en sinds het begin was er een nare geur van uit de kelder die je door het hele huis ruikt ik wordt er ziek van en mijn baby van 14 maanden ook mijn andere kinderen ruiken het in hun slaap kamer het is een riool geur en komt ook uit de keukenkastjes ik wil graag een andere woning want mijn gezondheid en van mijn kinderen gaan voor graag hoor ik van u. Met vriendelijke groeten Patricia

Boom en spullen in de poort

Sonnetje63 — Mon, 03 Apr 2023 17:15:31 +0000

Een boom die al jaren iet gesnoeid word. En de rommel die de buurvrouw in de poort zet en mijn doorgang belemmerd

Last van schimmel en slechte ventilatie

Ninapena — Wed, 15 Mar 2023 00:48:22 +0000

Goede dag, ik heb maanden lang last van schimmel er is ook iemand langs geweest en kan niks voor mij betekenen. De ventilatie is niet goed waardoor ik schimmel blijf houden. Dit wil ik zo snel mogelijk opgelost hebben en anders verneem ik juridische stappen. Met vriendelijke groet, Nina Peña Lijsterbesstraat 346

niet gehoord worden

Bea Sagius — Thu, 09 Feb 2023 07:58:19 +0000

wij huren van woningbouwvereniging Mitros,sinds 2 november 2022 is onze warmte winner stuk,deze hoort samen te werken met de verwarmingsketel, maar dat werkt niet,deze ketels zijn 3 jaar geleden geplaatst door de Mitros en dat zou ons veel op gebruik van gas moeten schelen,maar nu wachten we al bijna 4 maanden op een monteur die dit kan maken,ik bel zeker een keer in de 14 dagen en elke keer word er gezegd,we zoeken de passende monteur,en nu krijgen we te horen dat ze niet weten wie deze apparaten in beheer hebben,Mitros besteed dit weer uit,bijna 4 maanden,het is een schande

Overlast buuren nast mij woning

B.Sarvaripour — Sun, 29 May 2022 14:03:01 +0000

Heb paar keer geklacht vanwege geluid overlast mij buren ze hebben een koeken in de tuin opgebouwd en ze leefden in de tuin van 8 uur s ochtends tot avond ;met lawaai van koeken spullen.tafel treken op de groen.telefonisch met luidspiker hard praten.gasten ontvangen in de tuin in winter ook

bedreiging

vinnievanmoorsel — Tue, 22 Feb 2022 15:54:06 +0000

ik word net door meneer van 180 bedreigd dat ik de kachel sochtends aan moet doen als ik werken ben wat moet ik doen woon zelf op vlieland 184

Huren sinds 2 weken bij mitros en de binnendeuren hangen en sluiten niet goed

Kaya0612 — Wed, 17 Nov 2021 10:02:37 +0000

We wonen op dit adres al sinds 2 weken. De binnendeuren sluiten niet goed en blijven hangen. We hebben eerder aangeven dat het geen originele deuren zijn. We huren al bijna 33 jaar bij de mitros en we zijn erg teleurgesteld dat hun probleem ons probleem wordt. De verhuur makelaar die is toegewezen heeft ook helemaal geen gehoor geven. Graag verzoek hierbij nogmaals om hier een oplossing voor te vinden.

Stank mechanische ventilatiesysteem bovenburen

tinoj1 — Tue, 21 Sep 2021 07:31:34 +0000

Ik ondervind al sinds maart stankoverlast van de bovenburen door mechanische ventilatiesysteem en krijg de stank door mijn hele huis en vooral op mijn slaapkamers,dus krijg ik alleen frisse lucht door mijn huis als ik alle ramen en deuren openzet.Het is gewoon niet tedoen en slaap geen nacht,mitros stuurt mij naar paans en paans zegt dat ik bij mitros moet zijn,2september is paans eindelijk een keertje komen kijken en hebben een tape om de ventilatiepijp gedaan bij mij en de bovenburen en dachten zo de klacht verholpen tehebben ipv van alles na te meten of het apparaat na tekijken,nou niet dus!!Het is nu 21september en ben gister bij mitros geweest en heb paans gebeld en als antwoord krijg ik, we zijn er mee bezig,maar waarmee vraag ik mij dan af.En waarom kunnen ze geen goede monteur sturen die verstand heeft van het ventilatiesysteem,want ik denk dat paans er geen verstand van heeft anders hadden ze allang in de afgelopen half jaar wel een goede monteur gestuurd,er is ergens een verstopping of hij staat bij mij of de buren verkeerd afgesteld.wie kan mij helpen??

Trillingen

Wyatt — Sat, 03 Jul 2021 12:48:29 +0000

Heb begin maart bij Mitros klacht ingediend daarna beheer/bemiddeling wat niets opgeleverd heeft,2 keer de politie erbij gehad leverde niets op. Het begon in maart toen de buurvrouw voor de 2e keer in 1 week uren met een schuurmachine op haar laminaat iets aan het schuren was en sprak haar daar op aan,vanaf dat moment begonnen de trillingen 24/7 met 2 verschillende snelheden,Mitros dacht dat het tussen de oren zat dus heb een trillingsmeting laten doen die net onder de norm viel maar volgens het rapport duidelijk voelbaar zijn. Mitros reageert niet meer op mijn email of telefoon contact.Woon de hele dag in die trillingen! Trillingen zijn duidelijk een probleem voor de gezondheid en Mitros is als huisbaas ook verantwoordelijk als er in hun huizen problemen zijn!!

Schade door Morris

Romy cenzo — Wed, 05 May 2021 15:50:31 +0000

We hadden een lekkage van het moment dat we in een huis van nitros kwamen wonen elke keer kwamen er mensen. En toen hebben ze vastgesteld na twee jaar dat de douche vernieuwd moest worden want daar kwam de lekkage vandaan. Mitros heeft alleen maar extra schade aangericht in de keuken die onder de douche zit. In de hal waar me douche zit de trappen beschadegd tot de tegels die buiten in de voortuin zitten nu een jaar verder en mitros heeft nog niks opgelost. Ik word elke keer geholpen aan de tel maar terugbellen doen ze niet als ik dan vervolgens weer bel kan ik me hele verhaal weer uitleggen want ze kunnen het telkens nergens terug vinden. Ook heb ik een hele oude keuken die stinkt verrot ik poets me eigen kapot maar die lug komt van onder de keuken vandaan het ruikt alsof er ratten wonen alsof er in me keuken is geplast het ruik na lekkage het is zo vies dat je die geur door me trappen door heen ruikt als je me huis binnenkomst ruik je die geur iedereen wie binnen komt ruikt het en als er iemand van mitros komt dan ruiken hun niks. Terwijl die geur niet te vermijden is. Ik heb nou al de tweede woning van mitros. En allebei de woningen heb Ik opgeknapt maar paleizen. Maar een taak van hun ho maar slechtste service

Lekkagemelding lopend vanaf juni 2020

AishaBo — Sun, 01 Nov 2020 14:29:00 +0000

Ik heb vanaf medio Juni 2020 een melding bij de Mitros gedaan dat ik lekkage heb, vochtplekken in mijn slaapkamer. Hiervoor is toen een med. van Mitros geweest om de schade op te nemen en die had geconstateerd dat er op zolder een hele schimmelontwikkeling was ontstaan door een lekkage die op het dak ergens ontstaan. Na meermaals contact te hebben gezocht etc. is er pas in Oktober iemand van een dakdekkersbedrijf geweest en die heeft op het dak getracht het probleem op te lossen. Na een week ontstond er weer een enorme lekkage in de kamer van mijn oudste zoon. Vensterbank nat en stukjes van het plafond afgebrokkeld. Weer meermaals contact gehad, foto's toegestuurd en er op gestaan dat het snel opgelost werd. Weer iemand langs geweest en die heeft het weer getracht op te lossen, met de mededeling dat het vocht zijn plek gaat zoeken en inderdaad nu ook lekkage vochtplekken in de kamer van mijn Jongste zoon. Weer was er iemand gekomen van het dakdekkers bedrijf maar die staat ook met zijn handen in het haar en heeft weer is getracht op te lossen. Lekkage blijft aan duren. Het bezorgd mij enorme stress. Te weten ik ben een allenstaande moeder die momenteel 32 uur thuis werkt. Middelen zoals een bureau etc. van kantoor heeft ontvangen maar niet de ruimte heeft om kantoor in te richten. De kamers van de boys moet hersteld worden en zolder en dan kan ik alles gaan verplaatsen. Naast dat ik in de zomer ben begonnen met een 4 jarige studie en daar nu ook niet een ruimte voor kan maken omdat zolder enorme schimmelontwikkeling is wat nu ook zeker wel op onze gezondheid gaat werken. Hoofdpijnen, verkoudheidsklachten en keelklachten. De gezondheidsklachten baart mij zorgen, en is ook niet goed te praten dat er geen gehoor word gegeven. Ik kan het mij niet permitteren om uit te vallen nog meer klachten te krijgen omdat de Mitros de gehele situatie niet serieus neemt. Ik wil geholpen en serieus genomen worden ik betaal bijna 690 euro huur per maand, betaal mijn huur altijd op tijd en verwacht dan een goede service en dat dit nu echt oplost word. Mijn klacht bij de Mitros is niet beantwoord wat maakt dat ik het op deze manier ga proberen en wellicht nog wel hoger op. Want dit kan en mag niet...

schade vooruit woning zelf betalen

Casper6 — Wed, 23 Sep 2020 15:23:28 +0000

er is op woensdag 992020 een stoeptegel in de avond door onze vooruit van de woning gegooid de dader is gezien door twee langsfietsende jongens en er is aangifte gedaan bij de politie de dader is niet gevonden er is een noodruit aangebracht door een glas bedrijf via de mitros kit met enkel glas aan twee zijde binnen en buiten dit gemeld bij de mitros de mitros meld ons dat er geen glasverzekering is afgesloten door ons bij mitros daar was bij ons niets bekent over dat wij geen glasverzekering hadden wij wonen hier al 45 jaar in deze woning nog nooit iets gehad wat stuk gegaan is sinds onze buren er wonen waar steeds problemen en politie aan de deur komt van div mensen waar de buren problemen mee hebben gemaakt wij vermoeden dat de tegel die door onze vooruit is gegooid dat deze voor onze buren bestemt was want er was vlak voor het ingooien van onze ruit weer problemen tussen een man en de buren . nu zegt de mitros dat wij zelf voor de ruitschade moeten opdraaien ik heb navraag gedaan wat het ongeveer kost er is mij verteld tussen 400-500 euro dit gaan wij echt niet betalen heb ik gezegd dan blijft de ruit stuk zoals hij nu is .mitros heeft het steeds over woongenot nou dat moeten ze maar gauw veranderen want wij hebben nu al 5 jaar last van onze buren die ons woongenot erg verpesten .

Racisme en niet-democratie

bousan — Wed, 12 Aug 2020 10:19:57 +0000

Mevrouw behandelt ons zonder respect en ze luistert niet naar ons en geeft niets om mijn klachten die we hebben gemeld, alsof we niet zijn huurdes door Matros U communiceert persoonlijk met ons, En ze dreigt ons het huis uit te halen met een valse klacht, En u wilt onze hulp niet bij het verhuizen naar een ander huis Het wordt erger en je wilt mijn familie vernietigen Help ons alstublieft

Mitros repareert kapotte airco niet in Corona tijd.

L.v.d.Wetering — Fri, 07 Aug 2020 09:24:16 +0000

Op bovenste verdieping in de Stadswachter zit vrouw met hoestbuien die op andere verdiepingen hoorbaar zijn. Airco lift functioneert al enige weken niet naar behoren. Het is warm, stink en benauwd. Mitros weigert ventilatie te repareren zodat overdracht van het Corona virus in de flat kan worden voorkomen. Ventilatiesystemen zijn besmettingsbron voor Corona is uit wetenschappelijk onderzoek gebleken. Huurder betalen servicekosten voor onderhoud algemene ruimten.

reparatie huisbel

Alexandra van Tienhoven — Mon, 20 Apr 2020 21:40:29 +0000

Mitros heeft onze huisbel tot 3of 4x gerepareerd, maar met weinig tot geen resultaat!!

Keuken

Mon, 13 May 2019 16:20:26 +0000

Ik heb een klacht ingediend i.v.m mijn keuken en daar nog steeds geen antwoord van gekregen Ik wil weten waar ik aan toe ben

onze klachten niet behandelen

Sun, 28 Apr 2019 11:20:31 +0000

als wij een klacht indiennen bij mitros wordt deze niet behandeld . ook worden we niet gehoordt . nr 34 heeft haar 5 zoons jongens ons bedrijgt en mishandelt heb video beelden . ook heeft nr 34 genaamd hetweg in het verleeden ook gezinen of huurders van mitros gepest en valse meldingen . ook heeft nr 34 de hele wijk gevraagt om ons weg te pesten ook hier van heb ik bewijzen van .

Geen verhuiskostenvergoeding ontvangen bij verplichte verhuizing!!!

sam.ochen — Sun, 28 Oct 2018 13:34:35 +0000

In mei 2016 was er een renovatie gaande in de wijk oog in al, halve maan Utrecht. Bij deze renovatie waren de bewonershuurder verplicht om te verhuizen. We moesten allemaal verplicht verhuizen naar een logeerwoning, ondanks het tegenstribbelen. De logeerwoning was viessmerig en diende eerst grondig schoongemaaktgeboend te worden. In onze eigen woning moesten de spullen allemaal naar een hoekje in de woonkamer verplaatst worden. En daar moest ook nog eens plastic overheen. De keuken moest geleegd worden, de badkamer moest geleegd worden, de wc moest geleegd worden. Dus de wasmachine, het gasfornuis, de koelkast, etc moesten allemaal uit de keuken naar de woonkamer verplaatst worden. Alle spullen in de slaapkamers, keuken, badkamer, wc, moesten dus ook allemaal naar een hoekje in de woonkamer! De spullen in de bergingschuur moesten in een container. Gedurende ongeveer 3 weken was deze renovatie gaande en gedurende 3 weken moesten wij verplicht in een logeerwoning verblijven! De voordeurbuitendeur werd vervangen, de wc werd vervangen, De vloer in de wc werd vervangen, tegels in de wc werden vervangen, tegels in de badkamer werden vervangen, vloer in de badkamer werd vervangen, wasbak in dd badkamer werd vervangen, gehele keukenblok werd vervangen, tegels in de keuken werden vervangen, keukenvloer werd gedaan, keuken werd geverfd, de mechanische ventilatie werd vervangen, er werd iets gedaan aan de stroom, sloten werden aangebracht, isolatie werd aangebracht, ventilatieroosters werden aangebracht, ballonnen werden gedaan, buitenmuren werden geïsoleerd, de berging werd geïsoleerd, kozijn werden vervangen en asbest werd verwijderd etc. Dus gedurende 3 weken kon je ook onmogelijk verblijven in je eigen woning, al zou je dat willen! Je eigen spullen waren opgeruimdverplaatst en verpakt onder de plastic, dus je kon geen gebruik maken van je eigen spullen. Daarnaast was er geen sanitair en stromend water. Daarnaast waren wij gewoon verplicht om te verhuizen! Mitros stelt nu dat een verhuizing niet noodzakelijkverplicht was. Onzin! En dat de werkzaamheden verricht konden worden in bewoonde staat. Ook onzin! Wij hebben een zaak aangespannen tegen Mitros. Ik heb de bewoners van oog in al benaderd. Er waren echt heel veel ontevreden bewoners. Deze waren allemaal destijds verplicht om de verhuizen. Bij sommige werd het ten strengste afgeraden! Ik heb dus heel veel verklaringen van bewoners overlegd. Helaas wist Mitros op haar leugenachtige wijze de rechter toch te overhalen dat het geen renovatie was en dat de bewoners niet verplicht waren om te verhuizen. Dit vind ik jammer en teleurstellend. Wij waren destijds allemaal verplicht om te verhuizen. En hierbij dient Mitros eigenlijk gewoon verhuiskostenvergoeding te betalen! Zo gaat Mitros dus om met haar huurders!

Schade

Thu, 16 Aug 2018 11:28:23 +0000

Door anderstaLig ondehoud van de dak hier in mijn wonnig . Heb schade en schimmel .Ik hierover veel en het ruikt nog in me slaap kamer .en muren laminaat is kapot .door water overlast van de regen .

Van de regen in de drup; jarenlange lekkage

Wed, 04 Apr 2018 17:04:03 +0000

Jarenlange (5 á 6 jaar) lekkage via het balkon naar de keuken in de huurwoning Cervanteslaan 40 zonder dat Mitros serieus bezig is met het oplossen van het lekkageprobleem, ook niet tijdens de renovatie van deze woning.Daarna dacht onze zoon dat het probleem opgelost was en is er een aaneengesloten houten vloer aangelegd van € 3000,- exclusief leg kosten ad € 600,00. Ook zijn er houten luxaflex zonwering (vanwege z'n privacy) Onze zoon is de wanhoop nabij. En nu heb ik mij nog heel zachtjes uitgedrukt. Namelijk als onze zoon denkt dat er iemand de lekkage komt maken, hoort hij een stem die door de telefoon aan hem vraagt.'Wij hebben een tijdje geleden werkzaamheden bij u verricht is dat naar behoren opgelost' Wij nemen aan dat u het hele dossier doorkijkt hoelang deze kwestie al speelt

Onterecht beschuldigt

Sat, 17 Mar 2018 18:10:38 +0000

Ben nu voor 3 keer beschuldigt van iets wat niet heb gedaan.

2 verwarmings

Sat, 24 Feb 2018 15:43:35 +0000

2 verwarmings bij twee slaapkamers (klein en groot ) werkt helemaal nits meer en geen warm meer !!!! Blijft koud !!!

levensbedreigend

Thu, 23 Nov 2017 05:26:05 +0000

Geachte, dat is een lange moord boging van de beheerder van het gebouw. voorbeeld: dagen geleden ging ik mijn afval naar de continue brengen, zeer verbaasd, een buurvrouw van nummer 6a met hoofd gedekt, wachtend op kij, niet verwacht dat ik de lift zou gebruiken. ze blijven wachten tot ik uit het continue , ik heb ontdekt dat een glijmiddel op de grond gesmeerd, gezien dat ik in Gods hand ben, mij vangt. wonder ik viel. niet. de gemaskeerde vouw bleef staan en verbaasd. ik ze: binnen glijden. de stem kwam van de hal een manlijke stem die wel beken. dat gister schoon gemaakt. elke woning bouw waar ik gewoond werd de geheime camera's door drugsdealer die voor de maffia werken. ze steeds mee verhuizen. in het bijzondere dit gebouw wordt joodse persoon die behoort van een groot groep die zorgen voor zwartwerk. die man die beheert de gebouw landelijk heeft afdelingen. alle buren werken voor hem. hij verstopt. in de gebouw. de jongens werden door de ouderen geholpen met vervoer van de middelen. dat is tapo. joodse in dat land hebben alle macht. mensen handel die werd door deze leiders die alle groepering werken voor hun. dat ik n iet in prositutie wel werken, werd door deze groep van 200 leiders niet geaccepteerd. mijn af brengen zonder dreigend is niet mogelijk. het gaat niet om een buurvrouw. het gaat om alle leiders van deze wijk. de hebben eennet werk. ik werd bedreigd: eerste keer dat ik naar buiten zou gaan dat is dan te laat.. het gaat om de geheime camer's die wordt door een maffia en hun werknemers. de persoon die draagt Mitros jasje is een van een een grote groep die bezig om m ij te laten vergassen en mijn die mij bij alle huisje meet de gifgas/chemisch middel bestrijden. , ze zijn maffia activiteiten die geen spoor achter. dat is een voorbeeld van die hebben geprobeerd mij te laten doden op alle wapens/middels hebben in huizen/schuren en onder de grond. er is een internationaal maffia leiders die beheren deze wijk. ik in mijn eentje moet ik alleen door mijn geloof in levende Jezus Christus die mij letterlijk en figuurlijk mijn draagt. maar er is een levens vernietigend die heel land achter een joodse maffia opereren. rechtvaardige God die mij draagt en een land die mij met alle middelen bestrijd om te doden......joods hebben alle recht om alle misdrijven op een geheime manier. sorry. ik moet het kwijt. dat de joods bepalen wat van plaats men mag hebben in dat land. alles onder de tapijt moet gehandeld. wordt

wc tegels en vloer ramen die lekken

Wed, 15 Nov 2017 13:00:42 +0000

goededag vandaag is er een monteur van mitros geweest voor mijn wc er zitten tegels los en scheuren in meneer zegt het te repareer maar ben er niet mee eens en ook niet met het beleid er is al 2 lage tegels over heen gezet de vloer is een stukje zeil, ook de ramen lekken heel erg heb ik ookal zovaak over gebeld en zijn ze langs geweest gaat allemaal door elkaar heen en word aan het lijntje gehouden en naar het kasje naar de muur gestuurd hoop dat jullie er iets aan kunnen doen groetjes Diana pfeifer

verkeerde informatie toegewezen

Mon, 01 May 2017 15:31:32 +0000

Geachte Heer/MeVrouw, Ik heb vrijdag 21 april een huisbezichtig, waarvan ik op de 2de plaats stond. mijn parner en ik kwamen in aanmerking voor de wooning Jopi huismanstraat 105. mijn parner heeft toen de formulieren verkeerd ingevuld dat ik geen inkomen had terwel ik wel inkomen heb, toen vertelde uw medewerkster of collega dat we niet in aanmerking komen omdat je partner geen inkomen heeft. Ik heb daarna zelf mitros gebelt om door te geven dat mijn partner verkeerd heeft ingevuld en dat ik wel inkomen heb toen mochten we opnieuw komen naar de kantoor om opnieuw papieren in te vullen. maandag 1mei word mijn partner gebelt en kreeg te horen dat we het huis niet aangeboden krijgen omdat de inkomen bijelkaar hoog is, maar dat klopt niet!! want heb zelf op de site gekeken waarop staat aangegeven dat ik mag reageren op woningen vanaf 635,- de woonning waarop ik heb gereageert is 710,- de inkomen bij elkaar mag niet lager zijn dan 35.000 en niet hoger dan 46.000 nu mij klacht!! de inkomen van mij partner en de inkomen van mij zelf zit er tussen in, waarom krijg ik weer de wonning niet aangeboden? ik heb een vermoeden dat er iets draait zoals fraude!! wat ik sta tussen de bedragen waarop ik huurwoning mag reageren. ik kreeg van u collega, medewerker dat ik op wooningen boven de 800,- moet gaan reageren, sorry maar wat ga ik eten en drinken dan ik ben een starter dan verwacht ik wel een beetje begrip. Uw collega of uw medewerkster heeft geen recht om zo iets te zeggen dat ik moet!! reageren op huurwonningen van 800,-. Ik ben 3 keer langs geweest bij de balie bij mitros om alles netjes in te leveren. jaarinkomen van mijn partner en die van mij is ongeveer 36.000 op welke wijzen krijg ik de wooning aangeboden.! geen inkomen geen woonning wel inkomen weer geen wonning ik vind dit heel erg vreemd terwel de inkomen niet laag en niet hoog zit.

automatische update

Fri, 30 Sep 2016 15:50:22 +0000

Redelijk kansloos dat Windows besluit wanneer ik me pc update moet doen. Zeker als dat precies op het tijd stop is dat ik 40 minuten de tijd heb om wat leuks te doen op mijn pc. Bedankt voor de meer als een uur duurende update waar ik op dit moment ook geen tijd voor heb. Moet zo weer weg en dan sluit ik me pc af halverwege de update hoop dat jullie software dan nog werkt.

Lift stuk - 6 hoog - geen oplossing

Thu, 02 Jun 2016 12:56:35 +0000

Wij wonen samen met ons zoontje van 6 maanden en huren een appartement (vrije sector meer dan 1000,- per maand!) bij de Elf Provincien. Sinds woensdag 1 juni is onze lift stuk, wij wilden weten hoe lang dit zou duren. Mijn vrouw werkt nog geen 100% vanwege bekkeninstabiliteit en heeft de lift nodig. Daarnaast, met een kind van 6 maanden 6 verdiepingen omhoog en omlaag (incl. buggy, toebehoren en boodschappen) is niet te doen. Bij contact met desbetreffende medewerker (dhr. Haverkamp) was meneer absoluut niet aanspreekbaar. Hij begon mijn vrouw uit te lachen en vroeg "of zij wat mankeerde met haar benen", ja inderdaad dat mankeert zij... En op de vraag wanneer het opgelost was zei hij "volgende week dinsdag" BIJNA EEN WEEK DUS!!! Vervolgens aangegeven dat meneer daar zelf niets aan kan doen, maar wij wel ruim geld betalen voor dit appartement werd weer volop gelachen "het maakt mij niet uit hoeveel u betaald". Oftewel, wij worden NIET serieus genomen. Alle argumenten waaruit blijkt dat wij absoluut niet tevreden zijn met de situatie worden weggelachen. Alsof je met de comedy-lijn belt. Hij zegt "geen manager te hebben" waardoor er dus geen klacht kan worden ingediend. Belachelijk!!!!!!!!!!!

Zeer slechte service

huistezuylen119. — Thu, 07 Jan 2016 07:30:16 +0000

Sinds 2009 ervaren mijn ouders (sinds 2 jaar alleen mijn moeder) last van de buren. Dit is al zo vaak aangegeven bij de Mitros maar het enige wat mijn moeder hoort is..... de buren zeggen dat ze niks doen. Erg slecht. Verder onderzoek wordt er niet gedaan. De buren zijn bezig met stiekeme pesterijen. Om misselijk van te worden. Ze weten dat de woningbouw, Mitros, aan hun kant staan. Dit gaat zeker een keer uit de hand lopen en daar hopen de buren op. Waarom trekt de woningbouw partij. Zeer zeer slechte zaak.

Door onjuiste informatie woning na acceptatie alsnog moeten weigeren

Wed, 07 Oct 2015 13:50:01 +0000

Door onjuiste informatie tijdens een woningbezichtiging, heb ik na het accepteren van de woning, de woning alsnog moeten weigeren. Heb ruim drie weken geleden een klacht via mitros website ingediend, tot op heden geen reactie ontvangen.

Voorgaande Huurder

Tue, 11 Aug 2015 14:54:44 +0000

Beste Mitros. Ik ben Rianne en ik woon op H.J Schimmelplein 20/2. sinds 05-07-2015. De vorige huurder dhr M.Ar is zijnde woning uitgezet vanwege achterstallige betalingen en in het bezit hebben van hennep. Ik heb de woning nietswetende aangenomen via een urgentie en krijg nu alle problemen die hij heeft met justitie,polittie,deurwaarders etc. echter is het zo dat Dhr Ar zich niet heeft uitgeschreven op dit adres dus nu word dhr gezien als mijn fiscal partner daardoor word ik door de belastingdienst gekort. aankomende maand kan ik niet meer mijn huur betalen mede door zijn toedoen. ik heb al heel veel keer gebeld en dingen aangegeven maar dit is echt de limit. Toen ik vandaag dinsdag 11-08-2015 naar het kantoor van mitros belde. Kreeg ik te horen dat jullie nergens voor verantwoordelijk zijn en ik het zelf maar uit moest zoeken. echter heb ik de gemeente gebeld en dr word een onderzoek gestart naar Dhr Mustafar Ar. Hoe zit het dan met mijn huur? als ik die niet kan betalen door zijn schuld krijg ik jullie op me dak en heb ik de problemen dat kan toch niet zomaar??

kakerlakken in woning

Mon, 03 Aug 2015 00:50:41 +0000

een woning aan de montivideodreef 57 woont een man die niet zo fris met de woning omgaat het sterft er van de kakerlakken en hy doet er niets van hy is een patient van altrecht wy als bewoners zyn bang dat eerders al de woningen onder zitten .de persoon zelf is er aan gewend .ik vind dat de mitros daar actie moet ondernemen voor dat het te laat is het zyn er niet een paar maar heel veel

Overlast

Sun, 19 Jul 2015 15:16:11 +0000

Beste Mitros, Wij hebben heel erg overlast van onze buren soms tot wel midde nacht, ik woon in dit huis(flat) ruim 15jaar, en ik heb nooit problemen met iemand gehad. Het is altijd rust geweest, totdat we nieuwe buren hebben gekregen. Er word dagelijks wel 10x bij mij aangebeld of ik de deur wil Open doen, ze praten heel Luidruchtig in de hal, als mevrouw bezoek heeft wordt er in de hal hard gepraat/schreeuw en gelachen! Vuilniszakken legt mevrouw altijd in de hal of schuur neer terwijl het grofvuil pas de volgende dag of zelfs 2 dagen later wordt opgehaald! En het gaat dan behoorlijk stinken en de natte plek waar de vuilniszak heeft gelegen ruimt mevrouw ook niet op, totdat de buren of ik een sopje eroverheen gooie, om vliegen en muizen te voorkomen. Ik ben het helemaal zat! Zouden jullie zo vriendelijk willen zijn om dit z.s.m in behandeling te nemen. Want wij vinden het niet meer leuk wonen op zo'n manier. Graag ontvang ik reactie Met vriendelijke groet, Malika El Harchaoui Het gaat om de buren: vechtplantsoen 304, 3555XG Utrecht

Grind en zand(waaronder grote keien) voor de deur neergegooid.

Mon, 29 Jun 2015 15:07:39 +0000

Er staat al meer dan 2 weken een berg grind/zand voor de deur, er spelen veel kinderen op de Roerstraat, zo gooien ze ook met de stenen, de auto van mijn broer en zus zijn al beschadigd, overal liggen kleine steentjes voor de deur die tegen onze autos ketsen Er waait veel zand in onze tuin, elke dag moet mijn moeder het weer opruimen, u had eens moeten zien hoe ze de berg zand hier hebben neergegooid, hij is niet eens geegaliseerd, wie zit hierachter? Is dit een vergelding, daar lijkt het mij wel op, ik wil alle schade en moeite verhalen op Mitros.

Ongeoorlooft gebruik van mijn voortuin

Mon, 15 Jun 2015 15:11:45 +0000

In de okkernootstraat 3552 VM word de buiten boel geschilderd let wel alleen voor huurders mijn huis is een koop woning en die worden over geslagen, tijdens mij afwezigheid (werk) is in mijn voortuin zonder mijn toestemming een stellage gebouwd. Dit is niet toegestaan u had vooraf toestemming moeten vragen want zo staat het ook beschreven.

Prijs windscherm

Tue, 31 Mar 2015 18:23:49 +0000

1e en tweede verdieping van flats windscherm vijf euro en derde Verdieping zes euro het klopt niet Ik ben vanaf vorig jaar november bezig hierover toen nog Paul ufkes Vervanger Michel v.d graaf de eerste brief was zoek de tweede Heb ik gelijk teruggestuurd en ook ondertekend totdat de heer Albert Ponssen van MBR hekwerken op 17 nobember 2014 de maat Op kwam nemen die zij ons waarom moeten jullie zes euro betalen In plaats van vijf dat klopt niet want elke verdieping is het zelfde alleen De tussen flats die hebben geen houten ombouw er moeten extra steunen worden aangebracht.op 12 maart naar diverse keren gebeld Te hebben Michel v.d.graaf te horen dat als het allemaal gelijk zou zijn De prijzen gelijk getrokken zouden worden zei hij toen telefonisch En dat ik over een week hierover beticht zou krijgen dat is pas afgelopen Zaterdag 28 maart gebeurd met een heel kort bericht dat ik getekend Heb daarmee uit. Sorry hoor omdat wij drie hoog wonen mogen wij elke Maand een euro meer betalen

Goedkope koopwoningen

Mon, 02 Jun 2014 18:24:33 +0000

Beste , Waar en hoe kan ik een klacht indienen over het onredelijk goedkoop op de markt brengen van ex-huurwoningen in Nieuwegein? Doordat jullie ex-huurwoningen een stuk goedkoper in de markt zetten, worden huiseigenaren zoals ik met een te koop staande woning buiten spel gezet. m.vr.gr.

woning ingetroken dou urgentie hebben voorang dan medcihe urgentie

Mon, 03 Mar 2014 12:26:28 +0000

heb op en woninge geregeerd zou van dag om 8 uur bekent maken heb en ernistig mediche urgentie.de woning is ingetroken word dou urgentie voor rang gegeven. Ik vind dat ze dat eerder moeten vermelden. Mitros had verteld aan iemand dat u de woning zou krijgen.dit is niet volgens de regels.

Gaten in de muren

Tue, 25 Feb 2014 12:08:01 +0000

Nadat ik vele jaren en medere keren de Mitros gewezen heb op de enorme gaten in mijn woning achter elke plint in mijn huis ,de muizen die erdoor heen komen en de onnodige extra kosten qua tocht en het aanvreten van mijn huisraad door muizen en de stress van het samen wonen met muizen heb ik uiteindelijk een in gebreke brief gestuurd en de huur betaling gestopt tot het probleem met de gaten verholpen zou worden en vermeld als dit niet op korte termijn gebeurd ik zelf op kosten van de Mitros de gaten zou laten dichten(nadat ik de rechtswinkel heb gebeld en mij verteld is dat ik dit mocht doen gezien Mitros in gebreken is). De reactie van Mitros was dat er binnen 2 weken een bedriijf werd ingehuurd om de gaten te bekijken en werd er een afspraak gemaakt voor de gaten te dichten , ondanks dat het bedrijf werd ingehuurd voor de gaten schakelde Mitros toch een duerwaarders kantoor in , erg vreemd om een duerwaarder in te huren als Mitros zelf op dat moment gaten aan het verhelpen is . Nu pas sinds Febr zijn (zover ik de gaten heb gevonden) de gaten gedicht , ik heb Mitros een email gestuurd en vermeld dat ik vanaf Febr weer de huur zou betalen en dat ik in gesprek wil gaan over de onnodige kosten die dit met zich mee heeft gebracht . Nu dreigt Mitros mij uit me huis te zetten als ik niet de volledige huur betaal van de afgelopen maanden ,waar Mitros donders goed weet dat er enorm veel gaten en grote gaten waar zelfs een egel door heen kan en dat dit niet "lucht gaten zijn die in elke woning hoort. Volgens de Mitros moeten in woningen gaten zitten waar muizen door heen kunnen voor de ventilatie ,ja ja . Mij dreigen me huis uit te zetten terwijl Mitros zelf in gebreken is geweest , en mij dwingen volledige huur te betalen voor een woning die dus wel degelijk veel mankeerde anders was een bedrijf niet zo lang bezig geweest lijkt mij ,de klacht is erkent de Mitros heeft de gaten laten dichten maar de kosten van het aanvreten van mijn huisraad ,2 computer's ,extra stook kosten die de gaten met zich mee bracht door tocht en de frustratie die de muizen elke dag gaven is voor mijn rekening ?? Als de Mitros 13 jaar geleden de eind controle had gedaan van de woning ruil gezien de Mitros wist hoe de woning eruit zag VOOR ik het huurde en de bewoner toen ook nadrukkelijk heeft verteld de woning in ORGINELE staat terug te brengen ,wat dus nooit gedaan is en ik al vanaf de eerste week klaagde bij Mitros maar Mitros tot de dag van vandaag niks met de klacht over het terug brengen in de originele staat en de gaten in de muren ,nu 2 jaar met de thuisbegeleidster constant contact onderhoud over dit probleem maar al die tijd Mitros niks ondernam , dan had dit mij niet zoveel hoeven kosten qua extra stook kosten en huisraad want het is wel duidelijk dat er wel degelijk gaten in mijn woning zaten die er NIET horen . Mitros vindt dat iedereen recht heeft op goed wonen is de motto ? goed wonen lijkt mij niet met zulke gaten en extra bewoners van muizen .

Zwam gevonden onder de vloeren M.de Klerkstraat 8 te Utrecht

Wed, 04 Dec 2013 18:10:42 +0000

Geachte heren, dames afgelopen jaar werd er verteld dat er zwam gevonden is in de muren en vloeren van dit object. Het moet verwijderd worden. Ik heb sinds een kleine twee jaar een nieuwee vloer aangeschaft bij Leen Bakker,. Normaal is de vergoeding van de vloeren 500 euro maar hier werd mee akkoord gegaan en de vloer zou ook gelegd worden. Zijdelings: Ik ben 5,5 maand zwanger en alleenstaand.Al weken ben ik bezig om de vloervergoeding te laten bevesigen maar wordt niet teruggebeld. Nu is degene die mij de toezegging heeft gedaan uitgevallen vanwege ziekte van zijn vrouw. Er is een nieuwe aangesteld Frans. Deze is vanmorgen bij mij geweest en keurt alles wat is afgesproken nu weer af en wil pas in februari met mijn vloer beginnen. Ik heb twee katten die in een pension moeten, ik moet de orginele factuur hebben van Leen Bakker ( die heb ik cadeau van mijn moeder gekregen en heeft zij niet meer). Verleden jaar heb ik zwam in mijn keuken gehad en is de gehele keukenvloer doorgezakt, gelukkig kreeg ik via de opzichter een nieuwe keuken en hebben wij daar zelf de nieuwe vloer ingelegd. Dhr Frans kan dit zelf nakijken. Al met al kan een vrouw die 7,5 maand zwanger is in februari niet zelf een vloer leggen en wordt al op kosten gejaagd doordat de poezen in een pension moeten. Mijn moeder heeft vandaag dhr Frans gesproken en deze doet na het weekend uitspraak. nadien heeft zij gebeld met Mitros die vertelde dat niemand zijn telefoon meer opnam, zeer vreemd allemaal. Wij hebben het hier niet over een vloer van duizenden euro's maar een vloer van leen bakker. Dan worden de mendsen belast met een enorme overlast en er wodt nooit teruggebeld maar als je zelf belt zijn het allemaal o900 nummers.ook dit kost veel geld. Al met Al zeer slechte service en duidelijkheid en neem ik in overweging om een advocaat in te schakelen indien dit niet tot een normale oplossing komt!! Uiteindelijk is dit een probleem van Mitros en niet van de bewoners. Ik was vanmorgen heel erg overstuur en zeker niet goed voor mijn zwangerschap. Ik hoop dan ook dat u begrip heeft voor deze situatie. Kim Gunderson

Problemen met de buren

Wed, 20 Nov 2013 00:04:21 +0000

> Het is de zoveels te keer er word weer tegen de zolder deur geplast. > Ik heb al paar keer mitros gebeld,brieven geschreven,mondeling met mitros over gepraat hoe dit op gelost moest worden maar helaas krijg ik nog steeds afval geplas voor me zolder deur wanneer denk dat mitros hier voor een oplossing vind > we hebben zelf 2 keer met de buren ruzie over gehad ik hou me in om te laten escaleren maar ik hou het niet meer in als ik de persoon pakt en verder zeg ik het niet meer de wijk agent is ook op de hoogte ze zouden een oplossing vinden met Mitros erbij maar van Mitros horen we er niets van. > En de woning op de vierde verdieping kwam leeg te staan Rooseveltlaan 144 ik heb mitros gevraagd of me zonen in aanmerking kon komen voor dat woning toen zeiden ze ze moeten reageren via woningnet dat kwam nooit in het woningnet of krant want er is wel aan het zonen van nummer 146 gegeven die hebben ook nog een 2 woningen die ze al jaren onder verhuren aan illegalen en nou krijgen ze ook met vriendjes politiek derde woning toegewezen ik snap niet hoe dat kan we hebben jaren lang konflikt met deze gasten en dan noe met deze gedrag van mitros graag wil ik een uitleg en hier mee voeg ik ook dat ik me vanaf heden niet meer zal inhouden als er iets in me tuin of balkon krijg en me kinderen zijn ook nou vrij om ze aante pakken en als het escaleert is Mitros en het wijkagent verantwoordelijk voor het gevolg.............

veiling

Tue, 05 Nov 2013 20:08:49 +0000

ik ben mijn huis uit gezet door kennermer wonen groenwegen en parners kwamen in actie hebben mijn huis leeg gehaald met 5 man inboedel in beslag genomen en opgeslagen mijn huurschuld was 8 maanden maal 440 is ongeveer 5000 euro komen de kosten van rechtbank komen daar nog bij groenewegen heeft mijn inboedel opgeslagen voor bijna een jaar de kosten zijn hierdoor opgelopen tot meer dan 17000 euro nu heb ik loonbeslag van 398 euro op een uitkering van 778 euro mijn miniemen bestaan word genegeerd hou nu 308 euro over zonder dat ze hebben gevraagt wat mijn vaste lasten waren er kon geen beslag worden gelegt maar daar trekken ze zich niks van aan mijn inboedel is naar bijna een jaar geveild kosten 79 euro opbrengst hele inboedel schrik niet 10 euro DAN VOEL IK MIJ ECHT WEL BESTOLEN DOOR GROENWEGEN

Het kostenplaatje

Tue, 08 Oct 2013 10:28:04 +0000

Geachte Mevrouw, Mijnheer, De titel geeft aan dat we geen onnodige kosten moeten maken. Ik stond verbaast wat mij over kwam. Ik had een afspraak gemaakt op maandag 30 september over de intercom.Inmiddels kreeg ik ook problemen met de WC. Ik melde dit voor maandag 30 september zodat de monteur gelijk twee problemen kon afhandelen . Volgens die dame kon dat niet omdat voor elk probleem een eigen monteur werd ingeschakeld. Bij het eerste probleem liet ik de monteur het tweede probleem zien en wist en zag hoe dit opgelost kon worden. Maar geen opdracht en dan gaat het niet. Na een week op maandag 7 oktober kwam tot mij verbazing de zelfde persoon. De vraag ik nu gaat stellen in deze moeilijke tijd: Moet elk jaar de huren verhoogt omdat Mitros zo omspringt met de financiën. Dit moest ik even kwijt. Hoogachtent, T.Klarenbeek Prinsessenweg 8 3433 AG Nieuwegein. opatheo@gmail.com

toilet pot zit los

Sat, 14 Sep 2013 07:54:03 +0000

Toilet zit los zowel achter bij de rubber als de bouten in de grond

Geen woningruil door opschroeven huur

Wed, 04 Sep 2013 15:40:38 +0000

Wij hebben een sociale huurwoning van de Mitros voor 583 euro huur. Nu hebben wij een ruil kandidaat voor onze woning. Omdat onze woning te groot word vonden wij een gezin met drie kinderen die graag met ons zouden willen ruilen omdat hun woning maar twee slaapkamers heeft. Nou weten we dat de huren wat omhoog gaan bij ruil maar tot onze verbazing word onze sociale huurwoning een vrije sector woning van 810 euro, met geen mogelijkheid voor huursubsidie. Wij willen graag kleiner gaan wonen en hebben een ruime eengezinswoning en het gezinnetje is hun huis ontgroeit. Onze woning heeft op de nominatie gestaan voor renovatie of sloop. Dus waar gaat deze huurverhoging over???

2 weken na sluitings termijn woning, toch ineens geen woning

Wed, 31 Jul 2013 13:45:26 +0000

Mijn vriendin en ik zijn opzoek naar een woning omdat eind die jaar (2013) haar huidige woning gesloopt gaat worden (anti kraak). Via woningnet gereageerd op een woning in dezelfde straat als waar zij nu woont alleen is deze woning geen antikraak en wordt dus ook niet gesloopt. Wij waren heel erg blij toen wij zagen dat wij (ook na sluiten van reactie termijn) wij op nummer 1 stonden. De huidige bewoonster is op vakantie en dus konden wij geen bezichtiging inplannen dan na haar vakantie. We hebben 2 keer de Mitros gebeld om dit door te geven en dit bleek allemaal geen probleem te zijn, de woning is "on hold" gezet voor ons. Worden wij vanmorgen gebeld 2 weken na sluitings termijn door (op zn zachtst gezegd) een sacherijnige medewerker van de Mitros met het nieuws "u kunt de woning niet krijgen omdat u niet aan de voorwaarden voldoet van Mitros". Dus wij vragen aan deze mevrouw, en waarom dan niet? "dat is omdat u nu geen huurder bent van Mitros maar van de SSH en daarom is de urgentie die u heeft verkregen niet geldig". Op de site van woningnet stond 'doorschuifregeling/voorrang' voor bewoners uit de des betreffende straat. Er stond niet bij dat het om bewoners van Mitros ging. Dus ook hieraan hebben wij niet kunnen zien dat een bewoner van de SSH niet naar een woning van Mitros zou mogen. Daarnaast hebben we in diverse telefonische contacten eerder bevestiging gekregen dat de procedure waar je in zat de juiste was. Pas vanochtend belt er iemand op die zegt dat het anders is. De sacherijnige medewerker keek nog wel of we misschien alsnog die woning kunnen verkrijgen op basis van inschrijf duur maar dat kon niet want wij stonden te kort in geschreven sinds 2007 en degene die de woning nu heeft gekregen staat ingeschreven sinds 2011?! Nu breekt echt heel erg mijn klomp. Wat moeten we hier nu mee? Wat kunnen we hieraan doen? Ik ben zo ontzettend boos en voel me ontzettend machteloos, mijn vriendin die is heel erg verdrietig hierover, en wij weten gewoon niet wat we kunnen/moeten doen hieraan.

Bestelde huissleutels

Tue, 30 Jul 2013 18:33:59 +0000

Aan de directie van Arcade Wonen, Postbus 138 2670 AC Naaldwijk Geachte heer, Betreft: Bestellen 2 huissleutels. Ruim 6 weken geleden hebben wij naar Arcade Wonen gebeld met het verzoek om 2 huissleutels bij te laten maken. In het verleden kon dit bij Fynfix te Monster gebeuren die over een certificaat beschikte. Nu deze firma weg is uit Monster zijn we aangewezen op Arcade Wonen zelf. Op 19 juni 2013 hebben we de sleutels besteld. Na ± 2 weken gebeld of de sleutels er al waren. Helaas was dit niet het geval. Tussentijds nog eens gebeld. Nog steeds geen sleutels! Op 11 juli 2013 heeft opzichter Toet ons teuggebeld dat er een vergissing is geweest, hij was in de veronderstelling dat we de sleutels al hadden, maar dat waren de sleutels van onze buren van huisnummer 5 die nagenoeg gelijk met ons een huissleutel hadden besteld. Door Dhr. Toet is netjes excuses gemaakt voor de vergissing met de belofte dat onze 2 sleutels in de week van 15 juli er zouden zijn. Nog steeds geen sleutels! Op 23 juli heb ik een mailtje gezonden met het verzoek mij mee te delen wanneer we de sleutels zouden krijgen. Op dit mailtje heb ik geen antwoord gekregen. Maandag 29 juli weer eens gebeld en gezegd dat ik niet begreep waarom dat het zo lang moest duren; het zou worden nagekeken en teruggebeld. Dit is niet gebeurd! Op dinsdag 30 jl. wederom gebeld en kreeg toen iemand aan de lijn die het na zou zoeken en mij vertelde dat het nog wel 2 weken kon duren. De sleutels waren nog steeds niet besteld! Als dit de service is waar Arcade Wonen zegt vóór te staan dan heb ik daar in elk geval geen hoge pet van op. Als zoiets onbenulligs als 2 sleutels maken ± 8 weken moet duren, ben ik bang voor de toekomst als er echt iets serieuzers aan de hand is. Ik hoop dat ik er nu echt vanuit kan gaan dat de sleutels besteld worden. Mocht dat niet lukken dan kunnen we met een certificaat van u de sleutels zelf bij laten maken bij de sleutelmaker in de Hortensiastraat in Monster. Hoogachtend, J. de Jong Acaciastraat 3 app7 2681 CP Monster

WATER SCHADE DOOR NALIGHEID VAN MITROS

Fri, 21 Jun 2013 18:45:12 +0000

IK HEB 2 MELDINGEN GEDAAN VOOR DE WATER OVERLAST OP HET DAK ZE HEBBEN BIJ DE 1STE MELDING ER NIKS AAN GEDAAN ZE ZOUDEN ER SPOED ACHTER ZETTEN EN HEBT TOEN 3 WEKEN NIKS MEER GEHOOR TOT DAT HET HEFTIG GING REGENEN EN HE BEGON TE LEKKEN UIT DE PLAFFON MUUR EN DE LAMP 2 KAMER ONDER MEKAAR MET WATER SCHADE IK HEB OOK FOTO,S GEMAAK VAN DE DAK TOEN DE MONTEUR WEG WAS TOEN WIST IK WAAR IK NAAR BOVEN MOEST ,WANT MITROS HAD OVERAL DE TRAPJES WEG GEHAALT VANDAAR EN WIL HIJ OOK AAN SPRAKELIJK STELLEN VAN HET FEIT DAT ZE ONS VERGETEN WAS EN HET LEVENS GEVAARLIJK VOOR MIJN ZOON WAS ER HAD KORTSLUITING KUNNEN HEBBEN DOOR DE WATER IN DE LAMP ZIE FOT,S

Klachten worden niet seriues genomen bij Mitros en bij de bewoner terug gegooit .

Wed, 22 May 2013 15:56:11 +0000

Na vele meldingen dat de gezamelijke beneden deur niet sluit van mij en mijn buurman , is er nog steeds niks onder nomen . Dit probleem is al vanaf september 2012 en er zijn meerdere telefoon en emails erover verstuurd zonder resultaat. De deur moet met een flinke klap dicht getrokken worden anders valt die niet in het slot , en dan wel een dus danige klap dat mijn en mijn buurmans zijn deur trilt boven . Ook het muizen overlast blijft Mitros moeilijk over doen , terwijl Rentokil zegt als Mitros de gaten in de muren niet dicht is het onzinnig om iets te doen gezien ze daar uit komen ook al hebben ze gif dozen geplaatst . Ieder logisch denkent mens beseft dat als er hole ruimtes zijn en gaten in de muren , een muizen overlast is en muizen door een heel blok van 4 straten kunnen lopen door de hole ruimtes tussen plafonds en muren , dat de gaten in de muren het probleem zijn , en Mitros blijft beweren dat het komt door mijzelf . Uit eindelijk kwam er iemand om de gaten te dichten ,wel 1 persoon die volgens de arbo wet niks mag aan raken of verplaatsen . Nu de gaten achter de koelkast bevinden waar tegeltjes breken bij het verplaatsen van de koelkast en het schoonmaken omdat er een hole ruimte achter zit , en bij de slaapkamer muren achter een 3 schuifdeurs kast en achter het hoofd eind van 2 persoons bed en ik een BMI van 14 heb , een arm voor de helft kan gebruiken en geen zware dingen mee kan tillen of verplaatsen, en een lage bloeddruk is het dus onmogelijk voor mij om dat te verplaatsen, daarbij is dit door de Mitros niet vermeld dat spullen verplaatst moesten worden door mijzelf . Dan krijg je nog een leuke , : als je de spullen verplaatst heb kan je wel weer bellen , dan maak ik de rest van de gaten dicht . Een ander woning woningcorporatie lijkt me een beter plan , want Mitros , zucht.

muizen overlast Mitros woningen

Thu, 04 Apr 2013 08:32:59 +0000

Al jaar en dag is er een muizen overlast in de buurt . Mitros wonen is ervan op de hoogte en doet er amper tot niks aan . Een aantal jaren terug is er een keer gif tussen de lege ruimtes gespoten maar het probleem bleef . Nu heeft dit mij al 1 pc en 2 bankstellen gekost en nog doet mitros er niks aan . Vorige maand zijn er opzichters geweest die mij vertelde dat er een muizenplaag was en sommige zelf ratten hadden gemeld , toen ik mijn probleem melde bij de mitros werd dit ontkent en werd mij gezegt dat mijn huis zwaar bevuild was, nu heb ik een thuisbegeleidster die 2 keer in de week komt en ontkent dat mijn huis zwaar bevuilt is . Mitros beweerde ook dat ik als enige klachten over muizen had , wat ook niet waar is gezien er meerdere in de straat tegen mij hebben verteld dat ze muizen last hebben ,sommige zelfs zo erg dat ze ze op het balkon zien lopen. Ik heb met mijn thuisbegeleidster me hele huis op de kop gezet en tot de conclusie gekomen dat er veel gaten in de muren zitten waardoor muizen binnen kunnen komen ,er muizen keutels in de gezamelijk ingang liggen en er kieren zitten bij de voordeur , ook de opzichter heeft dit waargenomen . Ik word schijtziek van de onbeschofte handeling van mitros medewerkers die liegen, de huurders zwart maken en mitros zich aan hun plicht ontrekt om muizen overlast te verhelpen . Veel vuil ligt op straat , milkshake bekers die al 2 weken bij een boom liggen, zonnepitten die overal maar uitgespuugt worden , chips zaken en snoep wat niet in de kliko's gegooit worden en als huurder moet je maar extra bewoners als muizen in je huis accepteren want mitros heeft er schijt aan . Ik zou vorige week gebeld worden door rentakill wat de opzichter me vertelde, een week later is dat nog niet gebeurd . Ik heb boos de mitros gebeld en gezegt dat ik het nu meer dan zat was , dat er tegen mij gelogen was over de muizen overlast en mitros de afspraken niet na komt, er werd mij verteld als jij dat vind , erg laks en totaal niet geintreseerd , ik heb gezegt jullie zorgen maar dat dit probleem deze week nog word opgelost en er word laconiec op gereageerd , vervolgens werd mij verteld als ik boos blijf reageren word de verbinding verbroken , hoe kan je nog rustig blijven als spullen in je huis aangevreten word door mitros , je het beschadigde niet vergoed krijgt van mitros en je in een huis moet leven met muizen omdat mitros schijt aan de huurders heeft . De woningen van mitros hier zijn van hardbord van plafond tot muur toe met holle ruimtes waar muizen van begin van de straat tot eind van de straat in kunnen lopen, zelfs me boven buurman hoort muizen tussen de ruimtes lopen in zijn kamer . Mitros zijn probleem word heel makkelijk op de huurders gegooit en laat huurders barsten , maar wel de volle huur betalen .

Vocht/schimmel in huis

Mon, 11 Mar 2013 12:37:23 +0000

Al jarenlang heerst er vocht in de huis aan de Lofoten 82 in Utrecht. Dit is zo erg dat het huis en voornamelijk de vloeren ijskoud zijn ookal staat de verwarming op maximaal. Op de muren ontstaan vlekken/schimmel door de vocht die na schilderen weer heel snel terugkomen. Oorzaak is simpelweg de hoeveelheid vocht die in de woning heerst. De grondluiken zijn gecontroleerd en deze staan ook vol met water. De vocht komt waarschijnlijk door de vloeren de huis in.

Kapotte radiator door renovatie bedrijf Rutges

Thu, 21 Feb 2013 18:35:54 +0000

Op 21 februari is renovatie bedrijf Rutges bezig geweest met het vervangen van kozijnen. Hierbij heeft een medewerker een draad van de radiator in de keuken kapot getrokken. De radiator kan dus niet meer uitgedraaid worden. Omdat ze de hele dag bezig geweest zijn met de kozijnen en alles openstond heb ik niet kunnen merken dat de radiator aanstond. Ik heb rond 18 uur Rutges gebeld.Ik ben hierbij zeer onvriendelijk te woord gestaan. ik heb verteld dat de radiator niet uit gedraaid kan worden. De keuken is in tussen tijd een sauna. Hij geeft toe dat de draad los is getrokken en dat er vanavond niemand komt om het probleem te verhelpen. Hij zegt u moet maar wachten!! Ik moet dus tot de volgende dag wachten. Terwijl mijn stookkosten stijgen!! De radiator staat dus heel de dag en nacht aan. Ik heb na dit gesprek contact opgenomen met de klantenservice van Mitros 18:34 uur. Ik kreeg een jonge dame aan de lijn die mij onvriendelijk had geholpen en bijdehand was zij gaf aan dat we de stekker uit moesten trekken? waarop ik aangaf de de radiotar geen stekker heeft, en de medewerkerster zegt op een rare toon " waar denk je dat het vandaan komt die stroom". Ze zou me vervolgens doorverbinden met een of ander bedrijf (Bremers). ik ben na even wachten niet doorverbonden, maar de verbinding werd verbroken! Ik ben niet meer terug gebeld!! Nogmaals we zijn niet op een normale vriendelijke manier geholpen! We zijn het halve werk van Rutges zat!!

Geen reactie op klacht!!

Mon, 19 Nov 2012 16:35:51 +0000

Mijn klacht is dat Mitros nog op geen enkele wijze heeft gereageert op de klacht onder de titel"Huis uit na overlijden moeder"

forse huursverhoging bij woningruil

Sun, 28 Oct 2012 18:55:51 +0000

Wij willen graag een andere woning van utrecht naar maarssen. Wij zelf huren al jaren een huurwoning van mitros van €548 huur per maand. We hebben inmiddels een woningruilkandidaat gevonden in maarssen met een huurprijs van €480 huur per maand (Portaal). Na navraag bij beide wooncorporaties blijkt dat de huur bij woningruil van de woning in maarssen van Portaal met ongeveer 30 procent van €480 naar € 627 verhoogt wordt en dat onze woning zelfs van €548 naar de vrije sector gaan van zeker boven de €700. Na mijn vraag of dit normaal is z'n hoge huurverhoging krijg je als antwoord "het geld moet toch ergens vandaan komen". Mijn vraag is dus mag juridisch gezien een wooncorporatie zo veel huurverhoging vragen bij woningruil, en kan ik hier iets tegen doen?

Huis uit na overlijden moeder, starre opstelling Mitros.!!!

Sun, 07 Oct 2012 14:57:54 +0000

Graag wil ik mijn hart luchten over de starre opstelling van Mitros. In Januari van dit jaar zijn wij bij Mitros geweest om aan te geven dat een van hun huurders {Alleenstaand ouder met tweeling van 21) ernstig ziek was en spoedig zou komen te overlijden..Doel van ons bezoek was om te kijken of het mogelijk was om de kinderen in het huis te laten blijven na het overlijden van moeder. We hebben het hier over twee kinderen die aan hun betaalverplichting kunnen voldoen, hun hele leven onafgebroken bij moeder hebben gewoond en haar hebben verzord in de periode dat zij ziek werd(mantelzorg), en helaas afgelopen week is overleden aan de gevolgen van kanker.Wij hebben zo enorm ons best gedaan om aan te tonen dat de tweeling in aanmerking zouden kunnen komen voor medehuurderschap, maar de mening van Mitros is dat kinderen nooit medehuurder kunnen worden en dus nooit in aanmerking komen om in de ouderlijke woning te blijven.Voor de goede orde hebben we het hier over een kleine rijtjeswoning en zeker geen villa met vier kamers of meer.Zij krijgen nu binnen zes maanden een eenmalig aanbod van Mitros voor een woning waar ze dan wel heen kunnen.Bovenop al het verdriet dat deze kinderen nu hebben na het overlijden moeten zij dus ook nog gedwongen verhuizen uit een woning waar zij zoveel herinneringen hebben aan hun moeder.We hebben begrip voor het feit dat er regels moeten zijn, maar ons inziens voldeden zij ten tijde van onze herhaaldelijke verzoeken aan de gestelde eisen.Ik heb van de uit wanhoop ingeschakelde advocaat begrepen dat het aan de coulance van de desbetreffende woningbouw ligt of het verzoek wordt gehonoreerd.NOU....BIJ MITROS NIET DUS!!!

Hoe ga je met mensen om

Tue, 13 Mar 2012 18:56:37 +0000

Hallo mensen Ik schrijf dit omdat ik het waardeloos vind hoe jullie met mensen omgaan Me vader is in 2006 overleden en achter het huis staat een gebouw wat me oma s wens was op haar sterf bed DE duivenvereniging die de ouders van me vader hebben opgericht 1966 Ze zitten er nu 20 jaar in Heb er voor gevochten dat bleef bestaan voor die oudjes Nu is er een vrouw van de gemeente die komt vandaag jullie moeten eruit omdat de Mitros gaat bouwen (eigengrond van me vader ) Ze mogen vanaf vrijdag niet meer op het terrein komen voor de veiligheid Het vliegen begint volgende maand Ze hebben niet eens een brief gekregen van de gemeente of woningbouw Er is vorig jaar besproken dat er een oplossing zou komen ze zouden zolang een andere gebouw krijgen Ze heeft nooit meer wat laten horen Nu zeggen ze is te duur Ze hebben zelfs toen toestemming van de gemeente gekregen voor huisnummer want ze kunnen een deel afzetten om erlangs te gaan En zo ga je niet met mensen om en helemaal niet met oudere mensen die hun sport hun leven is Dus vindt het echt waardeloos want wordt van alles beloofd en gebeurd niks

Schimmel-Vocht Lekkage in Woning Dukatenburg Nieuwegein

Fri, 09 Mar 2012 00:04:48 +0000

Ik heb nog maar net de slutel van de woning, maart na het opendoen van de kruipruimte's en het weghalen van het vinyl, ontydekte ik dat er schimmel-vocht vanuit de kruipruimte omhoog trekt. De Kruipruimte is niet geisoleerd en waarschijnlijk speelt er ook een lekkage mee in het probleem. Dit probleem speelt al een jaar bij mijn buurman, en er wordt steeds maar niks gedaan.